10년간의 지속적인 혁신

Office 365는 10년 전 출시된 이래로 상용 유료 사용자 수가 3억 명이 넘는 수준으로 성장했습니다. Microsoft는 그 과정에서 고객의 변화하는 요구 사항을 충족하기 위해 지속해서 재투자했습니다. 4년 전에는 Office, Windows, EMS(Enterprise Mobility + Security)의 가장 좋은 점을 모두 합친 Microsoft 365를 도입했습니다. 같은 해에 작업 흐름에서 바로 모임, 채팅, 통화, 공동 작업, 비즈니스 프로세스 자동화를 수행할 수 있는 유일한 통합 솔루션으로 Microsoft Teams를 추가했습니다.

사실 Microsoft 365를 도입한 이후로 이 제품군에 24개 앱¹(Microsoft Teams, Power Apps, Power BI, Power Automate, Stream, Planner, Visio, OneDrive, Yammer, Whiteboard)을 추가했으며 3가지 주요 영역에서 1,400개 이상의 새로운 기능을 출시했습니다.

1. 의사소통 및 공동 작업. Microsoft Teams는 2억 5천만 명 이상의 월간 활성 사용자가 이용하는 업무, 일상, 학습 전반을 위한 새로운 프런트 엔드입니다. Microsoft는 2017년에 작업 흐름에서 Office 앱의 기능을 통해 모임, 채팅, 통화, 공동 작업, 비즈니스 프로세스 자동화를 모두 수행할 수 있는 유일한 통합 솔루션으로 Teams를 출시했습니다. 2020년에만 300개 이상의 새로운 기능을 출시했으며, 몇 가지만 예로 들자면 함께 모드, 배경 효과, 대형 갤러리 보기, 손들기, 라이브 반응, 소규모 회의실, 화자 특성이 포함된 라이브 캡션, Fluid 구성 요소 등이 있습니다.

Power Platform, Whiteboard, Lists, Planner, 시프트, Forms, SharePoint와의 강력한 통합으로 하이브리드 근무 방식에 맞게 직원과 조직의 역량을 강화하는 새로운 범주의 공동 작업 응용 프로그램을 Teams에 도입했습니다. Adobe, Atlassian, Salesforce, SAP, ServiceNow, Workday 등의 회사는 Teams와 강력하게 통합되는 앱을 빌드하여 비즈니스 프로세스와 기능을 작업 흐름에 직접 적용했습니다.

Microsoft는 실시간 공동 작업과 비동기 공동 작업을 모두 지속해서 혁신합니다. Word, Excel, PowerPoint 데스크톱 앱에 실시간 공동 작업을 도입했으며 @멘션, 작업 할당, 최신 댓글, 자동 저장 등의 점점 더 많은 기능으로 공동 작업 환경을 간소화했습니다. 또한 OneDrive 클라우드 저장소와 Exchange Online 사서함을 추가하고 확장했습니다.

2. 보안 및 규정 준수. 사이버 보안 환경이 그 어느 때보다 복잡한 상황입니다. 사이버 공격의 양, 정교함, 규모가 빠른 속도로 늘어나는 상황에서 보안과 규정 준수는 모든 조직의 최우선 과제입니다. Microsoft는 Microsoft 365를 처음 도입한 이래로 조직에서 랜섬웨어와 기타 위협을 방지할 수 있는 새로운 공격 표면 감소 기능을 추가했습니다. 중요한 데이터를 조직 내에 유지할 수 있도록 전자 메일과 문서에 대한 DLP(데이터 손실 방지), 민감도 레이블, 메시지 암호화 등의 기능도 추가했습니다. 또한 조직에서 위험을 줄이고 늘어나는 규정 요구 사항에 대응할 수 있도록 콘텐츠 검색, eDiscovery, 핵심 소송 보존 등의 효과적인 규정 준수 기능을 추가했습니다. 기본 제공 MDM(모바일 디바이스 관리)과 Microsoft Endpoint Manager 등의 다른 관리 도구는 관리자가 원격 인력과 하이브리드 인력을 지원하도록 도와줍니다.

3. AI 및 자동화. Microsoft는 지난 10년간 모든 사용자가 더 큰 성과를 낼 수 있도록 Microsoft의 생산성 및 공동 작업 응용 프로그램 전반에 AI 기능을 적용했습니다. 사용자가 더 나은 작가, 디자이너, 발표자가 될 수 있도록 Microsoft 365 전반에 AI 기반의 혁신 기술을 도입했습니다. 이제 클라우드 기반 AI가 Excel에서 맵, 차트, 표를 자동으로 만들며, Outlook에서 전자 메일을 정렬하고 낮은 우선 순위 메일을 제거합니다. 또한 AI 기반의 실시간 번역, 캡션, 대화 내용 기록 덕분에 모든 사용자가 공동 작업과 의사소통에 더욱 쉽게 참여할 수 있는 매력적인 환경이 조성됩니다.

오디오 회의 기능 확장

또한 오늘 Microsoft는 향후 몇 개월에 걸쳐 엔터프라이즈, 비즈니스, 최전방, 정부 제품군 전반에 Microsoft Teams 모임을 위한 무제한 전화 접속 기능을 추가할 계획을 발표합니다. 클라우드 연결이 증가하는 상황에서도 사용자는 이동 중이거나 인터넷 연결 상태가 좋지 않을 때 Teams 모임에 참가한다는 사실을 잘 알고 있습니다. 현재 Microsoft 365 E5와 Office 365 E5에 포함된 전화 접속 기능을 전체 Teams 환경의 중요한 부분으로 간주하고 있습니다. 70개 이상의 국가에서 구독을 통해 사용할 수 있으며 44개 언어와 방언으로 대화형 지원이 제공되는 무제한 전화 접속 기능 덕분에 사용자는 어디서나 거의 모든 디바이스에서 Microsoft Teams 모임에 안심하고 참가할 수 있습니다.

새로운 가격

오늘 발표하는 가격 변경 내용은 6개월 후에 적용됩니다. 2022년 3월 1일에 정가가 업데이트되는 상용 제품은 Microsoft 365 Business Basic(사용자당 5 USD에서 6 USD로), Microsoft 365 Business Premium(20 USD에서 22 USD로), Office 365 E1(8 USD에서 10 USD로), Office 365 E3(20 USD에서 23 USD로), Office 365 E5(35 USD에서 38 USD로), Microsoft 365 E3(32 USD에서 36 USD로)입니다. 이 증가 내용은 전 세계적으로 적용되며 특정 지역에서 현지 시장 조정이 이루어집니다. 현재 교육 및 소비자 제품의 가격 변경은 없습니다.

전 세계 각 리더는 더 유연한 하이브리드 근무 환경에 맞게 직원의 역량을 강화하기를 바라므로 모든 조직에는 직원, 장소, 프로세스 전반에 새로운 운영 모델이 필요하다는 사실이 분명합니다. Microsoft는 지난 10년간 제공한 가치를 기반으로 고객이 현재와 미래에 성공하고 번영할 수 있도록 지속해서 혁신을 이룩하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

¹2011년 6월 출시 때 Office 365에는 Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Lync, Exchange, InfoPath가 포함되었습니다. 그 후 Access, Bookings, Delve, Forms, GroupMe, Kaizala, Lens, Lists, OneDrive, OneNote 수업용 전자 필기장, Planner, Power Apps, Power Automate, Power BI, Publisher, SharePoint, Staff Hub, Stream, Sway, Teams, To-Do, Visio, Whiteboard, Yammer 등의 다른 앱(전체 또는 일부)과 완전히 새로운 기능을 추가하도록 확장했습니다.

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일부 지역이 지난 18개월 동안의 문제와 혼란에서 벗어나기 시작하면서 새로운 작업 환경이 등장하고 있습니다. 전 세계 조직은 가상 프로세스와 원격 공동 작업을 통해 스스로 변화했습니다. 사람들이 사무실로 복귀하거나 재택근무를 계속하거나 이 둘이 혼합된 하이브리드 작업을 수용함에 따라 상황이 다시 완전히 달라질 것입니다.

그러나 언제 어디서나 필요할 때 작업할 수 있는 능력은 새로운 표준이 되었습니다. 모든 직원은 친숙하고 사용하기 쉬우며 여러 디바이스에서 사용할 수 있는 기술을 원합니다. 비즈니스는 현재까지 나타난 가장 복잡한 사이버 보안 환경에서 직원이 데이터를 안전하게 보호하면서 공동 작업하고 공유하며 창조하는 데 도움이 되는 솔루션이 필요합니다. 

새로운 관점으로 클라우드의 강력함과 보안을 통해 이 새로운 하이브리드 작업 환경을 강화할 도구를 설계할 수 있습니다.  

오늘 인턴과 계약자부터 소프트웨어 개발자와 산업 디자이너에 이르는 작업자를 위해 Windows 10 또는 Windows 11(올해 말에 일반 출시)을 경험할 수 있는 새로운 방법을 소개하는 클라우드 서비스인 Windows 365를 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다. Windows 365에서는 운영 체제를 Microsoft 클라우드에 적용하여 모든 앱, 데이터 및 설정을 포함한 전체 Windows 환경을 개인 디바이스나 회사 디바이스로 안전하게 스트림합니다. 이 접근 방식을 통해 특히 하이브리드 환경에 맞는 완전히 새로운 개인 컴퓨팅 범주인 클라우드 PC를 만듭니다.

오늘 저는 개인 컴퓨팅에 클라우드 혁신 기술을 도입하는 것이 향후 고객의 작업 방식을 결정하는 데 매우 중요하다고 생각하는 이유와 이러한 도입을 통해 파트너에게 창출되는 기회에 관해 말씀드리려 합니다.

모든 디바이스의 클라우드에서 사용할 수 있는 강력한 맞춤형 전체 Windows 환경

최근에 Microsoft에서 발표한 작업 동향 지표(Work Trend Index)에 따르면 직원의 73%가 유연한 원격 근무 옵션을 유지하기를 원하지만, 동시에 67%는 코로나 팬데믹 이후 더 많은 대면 공동 작업도 원한다고 응답했습니다. 이는 하이브리드 작업 역설을 야기하여 전 세계 조직은 하이브리드 환경에서 소통하는 방법과 직원이 가정, 사무실 등에서 조직 리소스에 액세스하도록 하는 방법을 고심하게 됩니다.

다른 제품에 클라우드를 채택한 것과 마찬가지로, Windows 365 클라우드 PC에 대한 우리의 비전은 클라우드의 역량을 통해 Windows를 경험할 수 있는 새로운 방법을 제공하는 동시에 조직의 새롭고 전통적인 과제를 모두 해결하는 것입니다. 이 새로운 패러다임은 원격 액세스를 허용하고 보호하는 데 그치지 않습니다. 사용자 경험은 인재 유치와 유지, 생산성 향상, 보안 보장을 위해 그 어느 때보다 중요합니다.

클라우드 PC는 클라우드의 성능과 디바이스의 기능을 활용하여 위치나 디바이스에 구애받지 않고 직원에게 역량을 부여하는 데 사용할 수 있는 강력하고 간편하며 안전한 전체 Windows 10 또는 Windows 11 환경을 제공합니다. Windows 365는 Mac, iPad, Linux 디바이스, Android를 포함한 모든 디바이스에서 클라우드의 모든 맞춤형 애플리케이션, 도구, 데이터 및 설정을 스트림할 수 있는 즉각적인 부팅 환경을 제공합니다. Windows 환경은 모든 디바이스에서 일관됩니다. 디바이스를 바꿔도 클라우드 PC의 상태가 동일하게 유지되므로 중단한 부분부터 바로 시작할 수 있습니다. 호텔 객실의 노트북, 예약 시간 사이 차에서 사용하는 태블릿 또는 사무실에 있는 데스크톱에서도 동일한 작업을 수행할 수 있습니다. 비즈니스 요구 사항에 따라 비정기 직원을 증감할 수 있으므로 새로운 하드웨어를 발급하는 복잡한 물류 및 보안상의 어려움 없이 바쁜 기간 동안 조직을 확장할 수 있습니다. 또한 기업은 더 큰 컴퓨팅 성능과 중요한 애플리케이션에 액세스해야 하는 전문 직원을 창의적, 분석, 엔지니어링 또는 과학적인 역할에 어떻게 배치할지에 더 집중할 수 있습니다.  

Windows 365는 비즈니스 앱(Microsoft 365, Microsoft Dynamics 365, Microsoft Power Platform), 기간 업무 앱 등을 지원합니다. 또한 Windows 365에서는 150명 이상의 사용자가 있는 고객이 직면할 수 있는 앱 문제를 추가 비용 없이 해결하는 서비스인 App Assure와의 앱 호환성 약속을 지킵니다.

익숙한 도구로 간편성 증대

Windows 365의 가장 중요한 디자인 원칙 중 하나는 간편성입니다. 사용자당 월별 요금으로 필요에 가장 잘 맞는 클라우드 PC 크기를 선택할 수 있습니다. 조직에는 성능 요구 사항에 따라 여러 클라우드 PC 구성이 포함된 완전한 클라우드 기반 제품이 포함된 두 가지 버전 옵션, Windows 365 Business와 Windows 365 Enterprise가 있습니다.

IT를 위해 현재 물리적 디바이스를 관리하는 방식과 일치하도록 Windows 365를 구축했습니다. 클라우드 PC는 Microsoft Endpoint Manager의 물리적 디바이스 옆에 바로 표시되며, 다른 모든 디바이스와 마찬가지로 관리 및 보안 정책을 해당 디바이스에 적용할 수 있습니다.

Windows 365는 Azure Virtual Desktop을 기반으로 구축되었지만, 가상화 환경을 간소화하여 모든 세부 정보를 처리합니다. 처리 능력을 확장하고 클라우드 PC의 성능을 모니터링하여 사용자에게 최상의 경험을 제공할 수 있습니다. 클라우드 PC 사용자가 생산성을 높이기 위해 네트워크에서 필요한 모든 콘텐츠를 이용할 수 있도록 네트워크 전체의 연결 상태를 확인하는 분석 기능도 서비스에 내장했습니다. 엔드포인트 분석 대시보드에서 특정 사용자의 성능 요구 사항을 충족하지 못하는 클라우드 PC 환경을 쉽게 식별할 수 있으며, 권장 사항을 얻을 수 있을 뿐만 아니라 버튼 터치 한 번으로 바로 업그레이드할 수 있습니다. 새로운 Watchdog Service를 사용하면 지속적으로 진단을 실행하여 항상 연결된 상태를 유지할 수 있습니다. 진단 검사에 실패하면 경고를 표시하고 문제 해결 방법도 제안합니다. 

특히 조직에 가상화 전문 지식이 있는 경우 사용자 지정과 유연성을 높이려면 조직이 클라우드에서 VDI를 현대화하면서 지속적으로 상당히 많이 채택하고 있는 Azure Virtual Desktop을 사용하는 것이 좋습니다. 현재 기술 커뮤니티 블로그에서 Azure Virtual Desktop에 대한 투자 확대에 관해 자세히 알아볼 수 있습니다.

관리 환경에 관한 자세한 내용은 Scott Manchester의 기술 커뮤니티 블로그를 확인하세요.

제로 트러스트에서 제공하는 클라우드 보안

제로 트러스트 아키텍처에 중점을 둔 Windows 365를 사용하면 디바이스가 아닌 클라우드에서 정보를 설계, 저장 및 보호하여 오늘날의 중요한 보안 문제를 해결할 수 있습니다. MFA(다단계 인증)는 Microsoft Azure AD(Azure Active Directory)와의 통합을 통해 클라우드 PC에 대한 모든 로그인 또는 액세스 시도를 명시적으로 확인합니다. Microsoft Endpoint Manager 내에서 MFA를 전용 Windows 365 조건부 액세스 정책과 연결하여 각 세션의 로그인 위험을 즉시 평가할 수 있습니다. 또한 최소 권한 액세스 원칙을 중심으로 사용자와 관리자 환경을 설계했습니다. 예를 들어 특정 역할을 사용하여 라이선싱, 디바이스 관리 및 클라우드 PC 관리와 같은 특정 권한을 위임할 수 있으므로 글로벌 관리자일 필요가 없습니다. 현재 물리적 디바이스와 마찬가지로 Windows 10, 엔드포인트용 Microsoft Defender, Microsoft Edge에 보안 기준을 사용할 수 있으며 빠르게 시작할 수 있도록 클라우드 PC별 보안 기준을 구축했습니다. 

엔드포인트용 Microsoft Defender를 사용하여 디바이스를 보호하는 경우 클라우드 PC와도 원활하게 작동합니다. Microsoft Endpoint Manager를 사용하여 Defender for Endpoint가 있는 다른 디바이스와 마찬가지로 클라우드 PC를 신속하게 온보딩할 수 있습니다. 클라우드 PC를 보호할 뿐 아니라 위험을 줄일 수 있는 보안 권장 사항을 제공하고 모든 보안 사건을 신속하게 검색하고 조사하도록 지원합니다.

마지막으로 보드 전체에서 암호화를 사용합니다. 클라우드 PC를 실행하는 관리되는 모든 디스크는 암호화되고 저장된 모든 데이터는 유휴 상태로 암호화되며 클라우드 PC로 입출력되는 모든 네트워크 트래픽도 암호화됩니다.

파트너에게 새로운 기회를 의미하는 Windows 365

Windows 365는 Microsoft 에코시스템 전반에 걸쳐 모든 유형의 파트너가 클라우드에서 새로운 Windows 경험을 제공할 새로운 기회를 제공합니다.

독립 소프트웨어 공급업체가 계속 Windows 앱을 구축할 수 있으며, 이제 클라우드에서 앱을 제공하여 더 많은 사용자에게 다가갈 수 있습니다. Windows 365는 파트너가 사용할 수 있는 API를 활용하여 자체 혁신을 시장에 선보일 수 있는 새로운 개발 기회를 제공합니다. 사실, Nerdio, UKG, Service Now, Net App과 같은 ISV가 Windows 365의 다양한 사용자 시나리오를 지원하기 위해 오늘 발표한 솔루션을 강조하는 기술 커뮤니티 블로그를 확인하세요.

고객은 Accenture/Avanade, Atos, Crayon, Content and Cloud, Convergent, Coretek, DXC, Gluck & Kanja GAB, Insight 및 Netrix와 같은 파트너가 지속적으로 출시하는 추가 서비스를 사용하여 전체 Windows 자산을 최대한 활용하도록 지원하는 시스템 통합업체와 관리 서비스 공급업체를 모색합니다. 중소기업의 경우 Iconic IT LLC, MachineLogic LLC 및 Nitec Solutions와 같은 파트너는 이미 Windows 365를 지원하며 추가 서비스를 지원할 수 있습니다. OEM(주문자 상표 부착 방식) 제조업체는 디바이스의 강력한 기능 및 보안 하드웨어와 함께 Windows 365를 광범위한 서비스 포트폴리오에 통합할 수 있습니다.

클라우드 PC는 강력하고 새로운 방식으로 Microsoft 클라우드와 개인 디바이스를 연결하는 클라우드 컴퓨팅의 비약적인 발전을 나타냅니다. Windows 365의 발표와 함께 조직, 직원 및 파트너를 초대하여 Windows 및 해당 디바이스에 대한 경험을 재창조하고, 모든 사용자가 사용할 수 있는 새로운 시나리오를 만들 수 있기를 기대합니다.

하이브리드 환경에 적합한 하이브리드 Windows

모든 디바이스에서 클라우드의 기능을 통해 Windows 10 또는 Windows 11(사용 가능한 경우)을 경험할 수 있는 이 새로운 방법을 공유하게 되어 매우 기쁩니다. 이를 통해 모든 규모의 조직이 하이브리드 작업을 수용하면서 변화하는 직원의 요구사항을 해결하는 데 필요한 성능, 단순성 및 보안을 확보할 수 있습니다.

Windows 365는 2021년 8월 2일에 모든 규모의 조직에 제공됩니다. 그동안 Windows 365에 관한 자세한 정보를 확인해 보세요.

이 여정을 함께하게 되어 매우 기쁩니다. Windows 365를 사용하여 작업을 완료할 수 있는 모든 새로운 방법에 대해 알아보겠습니다.

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개발자는 이 혁신의 중심에 있으며 Microsoft에서는 Microsoft Cloud를 기반으로 구축한 앱에서 이를 입증하는 증거를 확인했습니다. 오늘 Microsoft는 개발자가 새로운 작업 방식을 위한 솔루션을 빌드하도록 지원하는 Microsoft 365 및 Microsoft Teams의 새로운 기능과 도구를 공유합니다.

하이브리드 작업을 위해 설계된 새로운 차원의 앱: 공동 작업 앱

글로벌 규모의 하이브리드 작업을 위해서는 앱을 빌드하고 조작하는 방법을 구조적으로 변경해야 합니다. 개인 생산성이 아니라 공동 작업을 중심으로 하는 새로운 차원의 앱이 필요합니다. 실시간 모임, 임시 메시징, 문서 공동 작업, 비즈니스 프로세스 자동화를 사용한 동기 및 비동기 모드의 공동 작업을 모두 단일 구성 레이어에서 지원하는 앱이 필요합니다.

Microsoft Teams는 무엇보다 공동 작업을 지원하기 위한 목적으로 빌드되었습니다. 매일 1억 4,500만이 넘는 사용자가 사용하는 Teams는 업무와 학습을 위한 디지털 플랫폼이 되었습니다. 덕분에 개발자가 공동 작업이 핵심인 차세대 앱을 빌드할 수 있는 창의적이고 경제적인 완전히 새로운 기회가 조성됩니다. 이 새로운 차원의 응용 프로그램을 ‘공동 작업 앱’이라고 합니다.

공동 작업 앱을 사용하면 최종 사용자가 언제 어디서나 간단히 다른 사용자와 협력하여 프로젝트를 완료하고 여러 앱과 데이터 간에 전환하지 않고도 작업 흐름을 유지할 수 있습니다. 그리고 Fluid 구성 요소를 사용하여 최종 사용자가 실시간으로 편집하고 Teams 및 Office 앱 간에 공유할 수 있는 라이브 공동 작업 환경을 만들 수 있습니다.

개발자를 위해서는 공동 작업 앱 빌드를 다음과 같이 간소화하려고 합니다. 

• 기존 기술 활용: 기존 앱 솔루션을 Teams와 간단히 통합하고 표준 웹 기술, JavaScript 및 몇 가지 Teams API를 사용하여 Teams 메시지, 채널 및 모임에 쉽고 빠르게 통합할 수 있습니다. Service Now, Workday, Adobe, SAP 등을 비롯한 수백 개 ISV(독립 소프트웨어 공급업체)가 현재 Microsoft 플랫폼에서 이렇게 하고 있습니다.
• 개발 간소화: Teams용 앱을 빌드하면 Windows, macOS, 웹, iOS, Android, Linux 등 여러 플랫폼에서 작동합니다. 개발자가 차세대 앱을 만드는 데 필요한 학습과 작업을 크게 줄이는 것이 목표입니다. 한 번 빌드하고 어디서나 배포하세요.
• 개발자 선택 지원: Microsoft Cloud에서는 공동 작업 앱을 빌드하기 위한 전체 스택 기술을 제공합니다. 새 앱을 빌드하는 개발자가 필요에 맞게 Power Platform, Azure, Graph 등의 기술에서 선택할 수 있습니다. 

technical keynote session led by Jeff Teper(Jeff Teper가 진행하는 기술 키노트 세션) 및 Into Focus session with Rajesh Jha(Rajesh Jha와 함께 하는 Into Focus 세션)에서 Microsoft Cloud를 기반으로 하는 공동 작업 앱에 관한 Microsoft 비전에 대해 자세히 알아보세요.

Microsoft Teams를 사용하여 공동 작업 앱 빌드

공동 작업 앱 빌드를 추가로 지원하기 위해 구성 레이어인 Teams를 위한 새로운 통합 기회와 향상된 개발자 도구를 공유합니다.

다양한 환경을 지원하는 모임용 앱 만들기

원격이든 대면이든 모든 모임 참가자에게 최고의 환경을 제공하는 것이 중요합니다. Teams 모임용 앱에 다양한 모임 환경을 포함할 수 있는 새로운 기능을 발표합니다.

• 공유 스테이지 통합: 미리 보기로 제공되는 공유 스테이지 통합을 사용하면 개발자가 앱 매니페스트에서 간단한 구성을 통해 Teams 모임의 기본 스테이지에 액세스할 수 있습니다. 이러한 통합을 통해 모임 앱을 위한 화이트보드, 디자인, 프로젝트 보드 등과 같은 실시간 다중 사용자 공동 작업 환경을 지원하는 새로운 화면이 제공됩니다. 

• 새 모임 이벤트 API: 미리 보기로 제공되는 이 API를 사용하면 모임 시작, 모임 종료 등과 같은 이벤트를 통해 모임 관련 워크플로를 자동화할 수 있습니다. 더 많은 이벤트 API가 올해 말에 출시될 계획입니다.

• 함께 모드 확장: 올해 여름에 출시되는 함께 모드 확장을 사용하면 Teams 모임을 위한 사용자 지정 장면을 만들고 공유할 수 있습니다. 이번 출시를 통해 Teams용 개발자 포털 내에 간단한 디자인 환경이 제공되므로 개발자가 사용자 지정 장면을 만들어서 모임을 좀 더 흥미롭고 조직에 맞게 설정할 수 있습니다. 다음은 지금 바로 사용해 볼 수 있도록 저희 팀에서 만든 사용자 지정 장면입니다.

리소스별 동의를 사용하는 미디어 API: 올해 여름에 출시되는 이 API를 사용하면 오디오 및 비디오 스트림에 실시간으로 액세스하여 전사, 번역, 메모 작성, 인사이트 수집 등과 같은 시나리오를 구축할 수 있습니다. 이러한 API에서는 리소스별 동의를 지원하므로 IT 관리자가 Teams 관리 센터에서 이러한 권한을 보고 해당 앱이 추가된 모임에만 액세스할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

최신에 출시된 Azure Communication Services와 Teams의 상호 운용성을 통해 Teams 사용자가 고객, 파트너 및 조직 외부의 다른 주요 사용자와 쉽게 상호 작용할 수 있습니다. Azure Communication Services를 사용하여 음성, 비디오, 채팅 등과 같은 사용자 지정 응용 프로그램을 빌드할 때 Teams와의 기본 제공 상호 운용성을 활용하세요. 그러면 Teams 사용자가 사용자 지정 응용 프로그램을 사용하여 모음에 참가하고 고객 및 파트너와 상호 작용할 수 있습니다. 그뿐만 아니라 Microsoft Teams에 대한 백 엔드 연결에 Azure Communication Services를 사용하면 개발자가 Teams 앱 사용자에게 무료 VoIP 및 채팅 사용을 지원할 수 있습니다.¹

미리 보기로 제공되는 Azure Communication Services와 Teams의 상호 운용성으로 시작하세요.

플랫폼 간 공동 작업 환경 지원

Teams는 공동 작업을 지원하기 위한 것이므로 사용자가 Teams 내에서뿐 아니라 Microsoft의 몇몇 다른 플랫폼 간에서도 공동 작업할 수 있도록 하는 새로운 기능을 공유합니다.

Microsoft Teams의 Fluid 구성 요소는 현재 비공개 미리 보기로 제공되며 몇 개월 이내에 더 많은 고객에게 확장됩니다. Teams 채팅에서 Fluid 구성 요소를 사용하면 최종 사용자가 표, 작업 항목, 목록 등이 포함된 메시지를 보낼 수 있으며, 이러한 항목을 모든 사용자가 인라인으로 공동 작성 및 편집할 수 있고 Outlook 등의 Office 응용 프로그램 간에 공유할 수 있습니다. Teams 채팅 전반에서 구성 요소를 복사하고 붙여넣어 팀 간에 빠르게 조율하고 작업을 효율적으로 완료할 수 있습니다. Fluid 구성 요소를 사용하면 사용자가 함께 구상하고, 만들고, 결정하여 모임 수를 줄이고 긴 채팅 스레드의 필요성을 최소화할 수 있습니다.

메시지 확장이 Outlook에서 곧 지원될 예정: Microsoft Teams 및 웹용 Outlook에서 작동하는 메시지 확장용 통합 개발 환경이 제공됩니다. 사용자가 메시지를 작성할 때 새로운 검색 기반 메시지 확장 메뉴에서 선택할 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 전자 메일을 작성한 다음 동료에게 보낼 Teams 앱의 작업을 표시하는 메시지 확장을 선택할 수 있습니다.

Teams에서 Teams용 로우 코드 앱, 봇 및 흐름을 쉽게 빌드할 수 있을 뿐 아니라 로우 코드 솔루션을 최종 사용자에게 쉽게 배포할 수 있습니다. Power Apps로 빌드된 앱에서 이미 할 수 있는 대로 곧 Microsoft Power Virtual Agents로 빌드된 봇도 보안 그룹과 광범위하게 공유할 수 있습니다. 또한 최근에 앱, 봇, 흐름, 테이블 및 연결된 리소스를 Microsoft Dataverse for Teams 환경 간에 더욱 쉽게 이동할 수 있게 되었으므로 해당 자산을 새로운 시나리오에 활용할 수 있습니다. 또한 개발자와 고객이 Power Apps를 시작하는 데 도움이 되도록 더 많은 Power Apps용 샘플 앱을 계속 출시합니다.

Teams 앱을 빌드 및 관리하기 위한 개발자 도구 키트 및 리소스

개발자가 하이브리드 작업을 지원하는 차세대 공동 작업 앱을 빌드하는 동안 Microsoft는 개발자의 생산성을 늘릴 수 있는 도구와 리소스에 투자하고 있습니다.

미리 보기로 제공되는 향상된 Visual Studio 및 Visual Studio Code용 Microsoft Teams 도구 키트를 사용하여 개발자가 Microsoft 스택 및 데스크톱과 모바일 모두에서 상호 운용되는 Teams 앱을 더욱 쉽게 빌드할 수 있습니다. 이 도구 키트는 React, SPFx(SharePoint 프레임워크), .NET 등 이미 익숙한 프레임워크를 사용하는 개발자의 필요를 충족하기 위한 것입니다. 몇 가지 주요 업데이트로는 한 줄 인증, Azure Functions 통합, SPFx 통합, 한 줄 Microsoft Graph 클라이언트, IDE 및 CLI 호스팅 간소화 등을 들 수 있습니다.

Teams 도구 키트에 대해 자세히 알아보고 Visual Studio Marketplace에서 지금 설치하세요.

코드 작성이 첫 단계이지만 앱을 관리하고 구성하기도 해야 하는 개발자를 위해 기쁜 마음으로 Microsoft Teams용 개발자 포털의 미리 보기를 공개합니다. 개발자 포털(이전의 App Studio)에서 개발자는 전용 앱 관리 콘솔을 웹을 통해서나 Teams 내에서 사용할 수 있고, 이 콘솔을 사용하여 하나의 중앙 위치에서 앱을 등록하고 구성할 수 있습니다. 새로운 기능은 다음과 같습니다.

• 원하는 웹 브라우저와 디바이스를 통해 액세스하여 쉽게 탐색할 수 있습니다.
• 여러 환경의 여러 매니페스트를 관리할 필요 없이 환경 구성을 관리할 수 있습니다.
• 앱을 공동 작업하고 업데이트할 수 있는 앱에 대한 읽기/쓰기 권한을 다른 사용자에게 부여하여 동료와 공동 작업할 수 있습니다.
• 새로운 Teams 내 구매 환경을 위해 ISV가 SaaS(Software as a Service) 제품을 앱에 연결할 수 있습니다.
• 앱 사용에 관한 유용한 인사이트를 수집할 수 있습니다(미리 보기).

지금 개발자 포털을 시작하세요.

플랫폼으로서 Microsoft의 성공은 파트너의 성공과 연결되어 있습니다. Teams에서 혁신적인 앱을 빌드하는 파트너에게 감사드립니다. Microsoft는 파트너를 도와 사용자가 앱을 쉽게 검색, 배포, 채택하도록 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그리고 기쁜 마음으로 출시 예정임을 알려드립니다. 이제 사용자가 Teams Store와 Teams 관리 센터에서 직접 파트너 앱의 구독을 구매(청구서 청구나 신용 카드를 통해)할 수 있게 되므로 사용자는 더 쉽게 앱을 구매 및 채택할 수 있게 되고 파트너는 솔루션을 통한 수익 창출 기회가 늘어납니다.

Microsoft Graph에서 데이터, 인사이트 및 보안 기반의 환경 제공

Teams는 공동 작업 앱의 구성 레이어이지만 이러한 앱 환경의 주요 측면은 Microsoft Graph의 다양한 데이터 집합을 기반으로 합니다. Microsoft Graph는 통신, 콘텐츠 및 사람 간의 수조 개 연결에서 생성되는 데이터를 관리하고 고급 기계 학습 기반의 개인 정보, 보안, 규정 준수 및 검색 기능도 제공합니다.

오늘 기쁜 마음으로 알려드리는 Microsoft Graph의 흥미로운 새 기능은 다음과 같습니다.

올해 초 전 세계 조직이 인력 환경을 최적화하도록 돕고 직원이 새로운 작업 방식에서 성공하도록 돕는 Microsoft Viva를 소개했습니다. Viva는 플랫폼으로 빌드되었으므로 계획된 여러 확장 지점의 첫 번째로, 미리 액세스하기 위해 등록한 개발자를 위해 SPFx(SharePoint 프레임워크)가 포함된 Viva Connection 카드(현재 미리 보기로 제공)를 발표합니다. 이 릴리스에서는 이제 기본 제공 또는 사용자 지정 웹 파트를 사용하여 원하는 플랫폼 또는 디바이스에 최적화된 Viva Community 대시보드, 뉴스 피드 및 직원 중심 리소스를 빌드할 수 있습니다.

Viva Connections의 기본 모바일 환경을 빌드하기 위한 SPFx의 다음 릴리스에 미리 액세스하려면 등록하세요.

조직의 데이터에 누가 액세스할 수 있는지와 관련하여 인증과 보안을 항상 우선 고려해야 하며, 이런 이유로 많은 개발자가 Microsoft Graph를 활용합니다. Microsoft Graph는 Azure AD(Azure Active Directory)의 엔터프라이즈급 보안 및 인증 기능을 핵심으로 하여 빌드되었습니다. 오늘 알려드리는 새로운 기능은 다음과 같습니다.

• 지속적인 액세스 권한 평가: 미리 보기로 제공되는 이 기능을 통해 Azure AD에서 지속적으로 리소스에서 보안 위협을 모니터링하고 단순히 짧은 토큰 수명에 의존하기보다는 중요 이벤트나 정책 평가를 기반으로 액세스 권한을 취소할 수 있습니다. 
• 새로운 인증 방법 API: 앱에서 기본, 2단계 또는 스텝업 인증을 사용하여 데이터 및 리소스에 대한 액세스를 관리하고 SSPR(셀프 서비스 암호 재설정) 프로세스를 호출할 수 있습니다.
• 외부 ID API 출시: 파트너 앱에서 미리 정의된 구성 가능한 정책을 사용하여 B2C(기업과 소비자 간) 사용자 상호 작용을 설정할 수 있고 사용하는 일상적인 계정을 사용하여 파트너 솔루션에 등록할 수 있습니다.

고객과 파트너가 가장 많이 요청한 기능 중 하나는 데이터를 Microsoft Graph로 가져와 Microsoft 365 전반에 표시하는 방법이었습니다. 이런 요청을 바탕으로 Microsoft Graph 커넥터를 만들었습니다. 이 커넥터를 사용하면 개발자가 메타데이터를 온보딩, 인덱싱 및 표시하여 Microsoft 365 내의 기존 데이터 집합을 보강하여 Microsoft Search 및 eDiscovery와 같은 핵심 환경에 참여할 수 있습니다. 다음과 같은 Microsoft Graph 커넥터의 여러 업데이트를 출시할 예정임을 알려드립니다.

• 비 AAD 원본을 통한 사용자 프로필 보강 지원. 이를 통해 관리자가 Microsoft Graph 커넥터의 속성을 조직의 Microsoft 365 사용자 카드에 매핑할 수 있습니다.
Microsoft에서 빌드한
• 새로운 Jira 및 Confluence 커넥터가 올해 말에 제공됩니다.
• 검색 결과가 Microsoft Teams 모바일 및 데스크톱 클라이언트와 Windows 검색 상자
로 확장됩니다.
• Graph 커넥터에 대한 eDiscovery 지원 개발자 미리 보기가 2021년 여름에 제공됩니다.

또한 Microsoft Graph 데이터 연결이 Azure에서 미리 보기로 제공됩니다. Microsoft Graph 데이터 연결은 선별된 Microsoft 365 생산성 데이터 집합을 Azure 테넌트에 복사하기 위한 처리량이 많고 안전한 커넥터입니다. 조직 분석을 작성하거나 AI 및 기계 학습 모델을 학습시키려는 개발자 및 데이터 과학자에게 적합한 도구입니다. 대부분의 Microsoft 365 제품은 사용자별/월별로 제공되지만 Microsoft Graph 데이터 연결은 요금제 서비스로 제공되므로 개발자는 솔루션에서 소비되는 데이터의 비용만 지불하면 됩니다.

Microsoft Graph 데이터 연결에 대한 자세한 내용은 기술 문서를 참조하세요.

마지막으로 개발자가 전체 Microsoft 365 플랫폼에서 작동하는 사용자 중심 환경을 빌드하면 좋지만 서로 다른 제품에서 작동하도록 별도의 코드를 작성하는 것이 최선은 아님을 알고 있습니다. 이런 이유로 Universal Actions for Adaptive Cards(적응형 카드를 위한 유니버설 작업)를 사용할 수 있음을 알리게 되어 기쁩니다. 이제 Azure Bot 프레임워크를 사용하여 Teams 및 Outlook 모바일 및 데스크톱 클라이언트 간에 원활하게 동기화되는 단일 적응형 카드를 빌드하고 구현할 수 있습니다.

자세한 내용은 전체 Microsoft Graph 블로그를 참조하세요.

모든 엔드포인트에서 원활하게 작동하는 최신 Windows 앱 빌드

원격 작업과 근래 하이브리드 작업으로의 전환으로 PC가 어느 때보다 중요해졌습니다. 13억 개가 넘는 디바이스에서 Windows 10을 실행하고 있어서 Windows 기반의 최신 앱이 사용자 생산성을 유지하기 위해 중요해졌습니다. 작업자의 연결 상태와 생산성을 유지하는 데 Windows가 중요해진 지금이 바로 개발자가 경계를 넓히고 사용자를 도울 새롭고 혁신적인 방법을 찾을 기회입니다.

Windows 개발자라면 Project Reunion의 중요성을 이미 알고 있을 것입니다. Project Reunion을 사용하면 최신 Windows 기술과 새로운 기능뿐 아니라 최고의 기존 데스크톱(Win32) 기능에도 액세스할 수 있습니다. WinUI 3를 통해 일관된 최신 상호 작용과 UX를 이용할 수 있고 앱의 시스템 성능과 배터리 수명도 향상할 수 있습니다. 이런 이유로 기쁜 마음으로 클라이언트 및 클라우드 엔드포인트 모두에서 원활하게 Windows 앱을 만들고 현대화할 수 있는 Project Reunion 0.8 미리 보기를 공개합니다. 미래에도 Arm64용으로 사용 가능하게 설계되고 쉬운 앱 검색 및 관리 기능을 통해 디바이스 하드웨어에 최적화된 환경을 빌드할 수 있습니다. 몇 가지 주요 업데이트는 다음과 같습니다.

• Windows 10 버전 1809에 대한 하위 수준 지원: Windows 에코시스템에서 접근 가능한 대규모 시장을 제공하며 장기 서비스 분기입니다.
• .NET 5 지원: WPF 및 WinForms를 포함하여 개발자가 있는 위치에서 개발자 요구를 충족할 수 있습니다.
• WinUI 3 및 WebView 2: Windows가 기반으로 하는 동일한 기술을 사용하여 호환 가능한 최신 UI 개발을 지원합니다.

자세히 알아보고 Project Reunion 0.8 미리 보기를 사용하여 Windows 앱 현대화를 시작하세요.

많은 개발자가 명령 프롬프트, PowerShell, WSL(Windows Subsystem for Linux) 등의 명령줄 도구와 셸을 사용하고 있습니다. Windows 터미널을 사용하면 개발자가 Windows에서 보기 좋고 세련된 최신 명령줄 환경을 사용할 수 있습니다. 올해 이제 Windows 터미널을 기본 터미널 에뮬레이터로 설정하여 모든 명령줄 앱을 시작할 수 있음을 알려드립니다. 또한 Windows에서 어디서나 간단한 바로 가기 키로 새 터미널 창을 열 수 있는 Quake 모드라는 새 기능을 릴리스했습니다.

Windows 터미널의 새 기능으로 시작하세요.

또한 WSL(Windows Subsystem for Linux)에서 GUI 앱 지원을 사용하여 모든 도구와 워크플로를 간편하게 사용할 수 있습니다. Windows에서 GUI 앱, Linux 및 GPU 가속 기계 학습 교육을 통해 모든 워크플로와 원활하게 통합할 수 있습니다.

자세한 내용은 WSL의 업데이트를 참조하세요.

단순한 반복 작업부터 복잡한 워크플로까지 비즈니스 프로세스를 간소화하기 위해 RPA(로봇 프로세스 자동화)로 전환하는 조직이 늘고 있습니다. Windows 10 사용자에게 무료로 제공하는 Power Automate Desktop을 공개한 Ignite 다음 달에는 다운로드가 전월 대비 6배 증가했습니다. 고객이 반복 작업과 워크플로를 자동화하는 데 도움이 되는 코드 없는 RPA 제품의 아직 개척되지 않는 가능성을 보여 주는 증거입니다. 오늘부터 자동화에 가장 적합하게 프로세스 우선 순위를 더욱 쉽게 설정할 수 있습니다. 프로세스 관리자가 이제 출시됩니다. 이 프로세스 마이닝 기능은 사용자의 작업 방식에 대한 인사이트를 제공하여 자동화에서 추측을 배제합니다. 이제 워크플로 작업 매핑, 조직의 병목 현상 발견, 자동화하기에 가장 적합한 시간 소모성 작업 확인 등을 모두 Microsoft Power Automate 내에서 수행할 수 있습니다.

Power Automate Desktop 및 프로세스 관리자에 대해 자세히 알아보세요.

배우고, 연결하고, 코딩

이번 주 Microsoft Build에서 멋진 시간을 보내시기 바랍니다. 전체 Microsoft 365 플랫폼을 포괄하는 유용한 맞춤형 세션을 마련했습니다.

즐겁게 코딩하세요!

추가 리소스

Microsoft 365에서 개발에 대해 자세히 알아보려면 다음 추가 리소스를 참조하세요.

• 하이브리드 작업을 위한 차세대 공동 작업 앱 빌드 디지털 Microsoft Build 세션을 시청하세요.
• 새로운 Teams 기능의 요약을 확인하려면 Microsoft Build에 대한 Microsoft Teams 공지 블로그를 살펴보세요.
• Microsoft 365의 새로운 기능 요약을 확인하려면 Microsoft Build에 대한 Microsoft 365 Developer 공지 블로그를 살펴보세요.
• Microsoft Teams 개발자 센터에서 Teams 앱 빌드를 시작하기 위한 문서, 블로그, 도구 등에 액세스하세요.
• Microsoft Graph 개발자 센터에서 Microsoft Graph 앱 빌드를 시작하기 위한 문서, 블로그, 도구 등에 액세스하세요.
• Windows 개발자 센터에서 Windows 앱 빌드를 시작하기 위한 문서, 블로그, 도구 등에 액세스하세요.

¹Microsoft Teams 엔드포인트의 VoIP 및 채팅 사용은 Microsoft 365 라이선스에 포함되어 있습니다.

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거의 매일 저희 팀은 다가오는 미래의 작업에 맞게 직원을 준비시키기 위해 열심히 노력하고 있는 전 세계의 조직 경영자 및 파트너와 머리를 맞대고 논의하고 있습니다. 자연스럽게 이런 모임에서는 Microsoft가 하는 일에 대한 질문을 자주 받습니다. 이 경우에는 먼저 Microsoft도 마찬가지로 경험을 통해 배우고 있다고 대답합니다. 즉, 데이터를 학습하고, 직원의 의견을 경청하며, 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것에 민첩하게 대응하고 있다고 말입니다. 성장형 사고방식이 불확실한 순간에 앞으로의 경로를 계획하는 열쇠이기 때문입니다. 

의심의 여지 없이 작업에의 더 유연한 접근 방식으로의 이러한 전환을 위해서는 모든 경영자와 모든 조직에 엄청난 노력이 필요합니다. 전 세계 160,000명이 넘는 직원을 위한 하이브리드 작업 모델을 구현할 계획을 짜야 하는 Microsoft에게는 특히 그렇습니다. 어느 한 사람이나 조직이 모든 답을 찾아내지는 못하겠지만 성장형 사고방식의 일환으로 우리가 배운 내용을 서로 나눈다면 각자가 더 나아질 것으로 생각합니다. 

하이브리드 작업으로의 전환을 탐색하기 위한 두 가지 새 리소스

이런 이유로 Microsoft는 최근에 Microsoft에서 하이브리드 작업 모델을 채택하면 배우고 있는 내용을 자세히 다루는 두 가지 리소스를 릴리스했고, 여러분 조직에 가장 적합한 하이브리드 작업 계획을 만드는 데 도움이 될 수 있기를 바라고 있습니다. 이러한 리소스의 핵심에는 경영자들이 협력을 통해 사람, 장소, 프로세스를 아우르는 새롭고 유연한 운영 모델을 만들어 하이브리드 작업에 맞게 조직을 근본적으로 재구성해야 한다는 믿음이 반영되어 있습니다.  

안내할 첫 번째 리소스는 원래 Microsoft 직원을 위해 만든 하이브리드 업무 환경 유연성 가이드입니다. 여기서는 하이브리드 작업을 위한 샘플 팀 계약, 서식 파일, 도구를 찾을 수 있습니다. 또한 직원의 건강을 유지하는 전략에서 직원의 시간을 실제 또는 원격 업무 환경 간에 나누도록 돕는 방법에 대한 정확한 로드맵에 이르기까지 온갖 내용을 포함하는 세부 계획도 있습니다. 그리고 더 많은 내용이 제공될 예정입니다. 

두 번째는 하이브리드 작업: 비즈니스 리더를 위한 가이드로, 하이브리드 환경에 맞게 사람, 장소, 프로세스를 재구상하는 방법에 관해 Microsoft가 배운 내용이 대부분 요약되어 있습니다. 중요한 내용을 간단히 요약하면 다음과 같습니다.

사람 

더 유연한 작업 환경에서 사람이 성장하도록 돕기 위해서는 전체 직원 환경을 재고해야 합니다. 예를 들어 인재를 유치하고 유지하기 위한 문화를 조성하고 수신 시스템을 구축해야 합니다. 모든 조직은 최고의 유연성으로 이끌고 문화의 모든 측면에 디지털 공감력을 심을 수 있는 계획과 정책이 필요합니다. Microsoft에서는 직원에게 명확하고 유연한 작업 정책, 즉 모든 직원은 업무 시간 중 최대 50%를 원격으로 작업할 수 있다는 정책을 제공합니다. 또한 개인 정보를 보호하는 수신 시스템을 구축하여 Viva Insights에 포함된 Workplace Analytics 등의 도구를 통해 디지털 신호를 포착하고 있습니다. 이를 통해 관리자와 리더가 팀의 웰빙을 확인하고 조직에서 관리자와 리더로 하여금 “어디서나 인재를 고용”하고 자체의 팀 규범을 만들도록 지원할 수 있습니다.

장소

장소에의 접근 방식에서는 실제와 디지털 간의 격차를 해소하고 직원의 필요에 따라 진화하는 것이 중요합니다. 무엇보다 직원 안전을 최우선으로 해야 합니다. 예를 들어 Microsoft Power BI 대시보드에서 공개 및 비공개 원본 전반의 여러 입력에서 데이터를 분석하여 작업장에서 직원 근무를 허용할 시기와 인원수를 결정합니다. 그리고 Power Apps로 작성된 간단한 앱을 사용하여 직원이 사무실로 들어올 때 건강과 웰빙을 자가 증명하도록 지원합니다.  

그리고 모임 공간의 경우 유행병 이전의 디자인 원칙을 완전히 뒤엎고 회의실에 ‘없는’ 사람을 위해 설계합니다. 새로운 디자인 패턴을 Microsoft Teams 룸의 혁신적인 기능과 결합하여 위치와 관련 없이 누구나 충분히 참여할 수 있는 환경을 제공합니다. 

프로세스

하이브리드 작업으로의 전환은 비즈니스 리더에게 주요 비즈니스 프로세스를 대담하게 새로운 방식으로 전환하기 위한 드문 기회입니다. 향후 몇 달간을 단순히 “사무실로의 복귀”로 생각한다면 큰 그림을 보지 못하는 것입니다. 대신 지난해에 배운 내용을 활용하고 확장하는 디지털 변환 프로세스를 확인하고 관련 우선 순위를 정하는 데 시간을 할애하세요. 그러지 못하는 경우 경쟁사에 뒤지게 됩니다. 미래의 승자는 지금 결정됩니다.   

Microsoft에서는 운영에서 영업에 이르는 주요 비즈니스 프로세스를 재구상할 기회로 삼고 있습니다. 예를 들어 내부 영업 팀을 혁신하고, Microsoft Power Platform(Power Automate, Power BI 및 Power Apps)을 사용하여 주문-결제 과정을 자동화하고, 중앙 집중식 Global Demand Center에 투자하여 자동화된 디지털 마케팅을 통해 잠재 고객 창출과 고객 참여를 늘리고 있습니다. 

이외에도 Microsoft에서 배우고 변경하고 있는 사항에 대한 더 많은 내용이 가이드에 설명되어 있으니 가이드를 다운로드하여 자세히 알아보세요.  

성장형 사고방식의 가장 좋은 점은 어디서 나온 것이든 상관없이 최고의 아이디어에 열린 태도를 갖게 한다는 것입니다. 이러한 두 리소스에 관해 알려드리게 되어 기쁘게 생각하며 여러분에게 도움이 되었으면 합니다. 하지만 여러분이 진행하는 과정에서 배우는 내용을 들으면 무엇보다 기쁠 것 같습니다. 모두에게 더 나은 새로운 업무 환경을 함께 만들 수 있습니다.

더 자세한 내용으로 곧 다시 뵙겠습니다.

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