시작 전 개발자를 위한 메모: Microsoft Teams 또는 Outlook에서 사용할 수 있도록 설계된 앱 또는 솔루션을 빌드하는 경우 수많은 혁신적 기능이 지원됩니다. 이번 주 Build에서는 앱을 더욱 직관적이고 유용한 통합 환경으로 만드는 데 사용할 수 있는 다양한 기능을 새롭게 발표합니다. 또한 작성 및 검색을 훨씬 더 쉽게 만드는 새로운 개발자 및 관리 도구도 소개합니다. Build에서 소개되는 Microsoft 365 플랫폼을 사용하는 개발자를 위한 모든 새로운 기회에 대해 자세히 알아보세요. 이제 시작합니다!

Build 2020 뉴스

Microsoft Teams

Teams는 모두가 이상적인 속도로 상황에 맞게 작업할 수 있는 단일 도구에 모임, 통화, 채팅 및 공동 작업을 결합하는 팀워크용 허브입니다.

생산성

Microsoft는 사용자 지정된 서식 파일부터 새로운 작업 기능에 이르기까지 Teams에서 생산성을 유지하기 위한 새로운 방법을 도입하고 있습니다.

사용자 지정 가능한 서식 파일로 빠르게 팀 만들기 – 팀을 새로 만드는 경우 사용자 지정 가능한 다양한 서식 파일 중에서 바로 선택할 수 있습니다. 이벤트 관리 및 위기 대응과 같은 일반 비즈니스 시나리오를 비롯하여 병동 또는 은행 지점과 같은 산업 고유의 서식 파일 등의 일반적인 비즈니스 시나리오 중에서 선택하세요. 각 서식 파일에는 미리 정의된 채널, 앱 및 지침이 함께 제공됩니다. 또한 관리자는 새 사용자 지정 서식 파일을 만들고 조직에서 기존 팀을 서식화하여 팀 구조를 표준화하고 관련 앱을 노출하며 모범 사례를 조정할 수 있도록 할 수 있습니다. Teams의 서식 파일은 몇 달 내로 출시되어 자동으로 표시될 것입니다.

자동화

Teams와의 통합 및 확장을 더욱 쉽게 해주는 Power Platform의 기능 향상에 대해 발표합니다.

Teams에서 쉽게 챗봇 만들기 및 관리 – Teams와의 통합 역시 전보다 쉬워졌습니다. 사용할 봇을 선택한 다음 Teams에 추가를 클릭하기만 하면 됩니다. Power Virtual Agent가 SSO(Single Sign-On)를 지원하므로 Teams를 처음 사용하는 경우 더 이상 다시 인증하지 않아도 되어 더욱 편리합니다.

사용자 지정 앱 및 자동화된 워크플로를 빠르게 Teams에 추가—개발자와 관리자는 Teams에 추가 단추를 한 번 클릭하여 사용자 지정 응용 프로그램을 Power Apps에서 Teams에 추가할 수 있게 됩니다. 시작하려면 make.powerapps.com을 열고 게시하려는 캔버스 앱의 옆에 있는 “…”을 클릭한 후 Teams에 추가를 선택합니다.

한편 새로운 Teams용 Power Automate 비즈니스 프로세스 서식 파일을 사용하면 작성자는 미리 빌드된 서식 파일을 사용하여 워크플로를 간소화하거나 기본적으로 워크플로를 사용자 지정할 수 있습니다. 마지막으로 새로운 Teams 고유의 트리거 및 동작을 사용하여 사용자 지정 메시지 확장을 만들고, @멘션 및 채널에 메시지 게시를 자동화하며, 봇 이름을 사용자 지정할 수 있습니다. 다음 기능이 곧 제공됩니다.

Teams에서 Power BI 보고서 공유 – Power BI 사용자는 이제 새로운 Teams에 공유 단추를 사용하여 보고서 또는 보고서의 특정 차트를 Teams에 공유할 수 있습니다. 또한 보낸 사람은 받는 사람이 보고서의 특정 차트에 주의를 집중하도록 하거나 전체 팀에 공유할 수도 있습니다. 시작하려면 Power BI 포털에서 Teams에 공유를 선택하고 공유하려는 팀 이름을 입력하면 됩니다.

모임 및 이벤트

표준 시간대 및 사회적 거리 두기 상황에서 조직은 크고 작은 모임을 통해 연결하고 공동 작업해야 합니다. Teams의 새로운 기능은 모든 상황에서 최상의 환경을 설계하는 데 도움을 줍니다.

Teams에서 Bookings를 통해 가상 약속 예약 – 조직은 이제 새로운 Microsoft Teams의 Bookings 앱 통합을 이용하여 비즈니스와 소비자 간의 가상 약속을 예약, 관리 및 이행할 수 있게 됩니다. 단일 예약 환경을 사용하면 여러 부서 또는 장소를 관리하고, 후보 면접 및 학생 업무 시간부터 재무 컨설팅 및 의료 방문에 이르기까지 다양한 모임을 안전하게 주최할 수 있습니다. Teams는 HIPAA를 준수하며 HITRUST 인증을 받았습니다. 지난 달에는 가상 방문을 포함하여 의료 부문에서만 3,400만 회 이상의 Teams 모임이 이루어졌습니다. 오늘은 의료 조직이 의료용 Microsoft Cloud를 사용하여 어떻게 민첩성을 유지하고 가장 잘하는 분야에 집중함으로써 보다 나은 환경, 인사이트 및 간호 서비스를 더욱 쉽게 제공하게 될지에 대해 알아볼 수 있습니다.

Teams의 가상 스테이지에서 이벤트 브로드캐스트 및 스튜디오 프로덕션 만들기—수많은 조직이 원격 근무 체제로 전환하고 있고 출장이 사상 최저로 줄어든 현재 상황에서 어떻게 하면 원거리의 청중을 위해 현장감 있는 프레젠테이션 또는 인터뷰를 다시 진행할 수 있을까요? 새로운 NDI(네트워크 디바이스 인터페이스) 지원 및 Teams용 Skype TX 상호 운용성을 도입하면 공개적으로든 비공개적으로든 사용자 지정된 고급 브로드캐스트를 위해 더욱 진보된 프로덕션 옵션을 사용할 수 있습니다.

머지 않아 Microsoft Teams용 NDI는 각 참가자의 비디오를 OBS, Wirecast, Xsplit, StreamLabs 등의 선택한 프로덕션 도구에 사용할 수 있는 별개의 비디오 원본으로 변환함으로써 Teams 모임을 가상의 단계로 전환하게 될 것입니다. 이 기능을 사용하면 전문 브로드캐스트 주최를 비롯한 여러 가지 방식으로 Teams 모임을 사용할 수 있습니다.

안전한 원격 예약

시프트를 사용하는 일선 직원과 관리자는 모바일 디바이스를 사용하여 일정을 관리하고 계속해서 연락할 수 있습니다.

Teams에서 시프트 앱 확장 – 시프트 앱의 새로운 기능으로 기능을 확장하고 기존 시스템과 통합할 수 있습니다. 먼저 시프트용 Graph API를 누구나 사용할 수 있게 되었으므로, 이를 사용자 지정 인력 관리 시스템을 비롯한 외부 인력 관리 도구와 통합할 수 있습니다. 또한 개발자는 새로운 Power Automate 작업을 사용하여 시프트에서 정보를 가져와 다른 앱과 함께 사용자 지정된 워크플로를 만들거나 규모에 맞는 작업을 수행할 수 있습니다. 마지막으로 새 트리거 및 서식 파일은 관리자의 승인이 필요하지 않은 상황에서 교대 근무 요청에 대한 자동 승인을 가능하게 하는 등 시간을 절약하고 프로세스를 최적화하는 다양한 시나리오를 지원하는 데 도움이 됩니다.

Fluid Framework

Ignite 2019에서는 앱 간 장벽을 허물어 공동 작업을 원활하게 만들 새로운 기술 및 환경 세트인 Microsoft Fluid Framework의 공개 미리 보기를 발표했습니다.

Outlook 및 Office.com에서 Fluid 구성 요소 및 작업 영역을 사용한 공동 작업 – Fluid Framework는 작업에 대한 조정이 더욱 가능하고 집중도가 향상되도록 만들기 위한 과정에 있습니다. Outlook 및 Office.com이 될 Microsoft 365의 첫 번째 Fluid Framework 통합을 사용하면 동적 콘텐츠에 대한 공동 작업이 가능하고 앱 전체에서 동시에 원활하게 공유할 수 있는 연결된 구성 요소를 만들 수 있습니다. 테이블, 차트 및 작업 목록을 웹용 Outlook에 쉽게 삽입할 수 있으므로 판매량, 프로젝트 작업, 리서치 보고서를 항상 최신 상태로 유지할 수 있습니다. Office.com 내에서 문서 작업 피드, 추천 목록, @멘션 등에 Fluid 작업 영역을 만들고 관리할 수 있으며, Office.com 전체에서 해당 작업 영역을 검색할 수도 있습니다. 또한 Fluid Framework 구성 요소는 경량이므로 즉시 편집하여 작업이 빠르고 유연하게 이루어지도록 할 수 있습니다. Microsoft 365 엔터프라이즈 라이선스를 가진 사용자는 몇 달 내로 이 환경을 사용할 수 있습니다.

응용 프로그램에서 Fluid Framework의 키 인프라 사용(현재는 오픈 소스)—Fluid의 웹 기반 프레임워크를 사용하여 앱에서 즉시 공동 작업을 할 수 있습니다. 대기 시간이 낮은 동기화 및 릴레이 서비스를 통해 끝점을 연결하는 데이터 구조를 포함합니다. 정적 데이터 구조를 Fluid 데이터 구조로 바꾸면 앱은 즉시 실시간 공동 작업을 지원하게 됩니다.

Fluid Framework의 모든 잠재 기능을 활용하려면 다양하고 개방적이며 생동감 있는 개발자 커뮤니티를 만들어야 합니다. 따라서 Microsoft는 Fluid Framework를 오픈 소스로 만들어 개발자와 작성자가 고유의 응용 프로그램에서 Fluid Framework의 키 인프라를 사용할 수 있도록 할 계획입니다. 추가 개발자 문서 및 도구의 출시와 더불어 Fluid Framework가 빌드되어 릴리스되면 이것은 Microsoft와 함께 작업할 수 있는 기회가 될 것입니다.

Project Cortex

Microsoft는 Ignite 2019에서 Project Cortex를 소개했으며, 2020년 초여름부터 상용화가 시작될 것입니다. 이 유용한 새 서비스는 AI(인공 지능)와 Microsoft Graph를 적용하여 Microsoft 365의 콘텐츠를 외부 원본과 함께 연결하여 시스템과 팀 전반에 걸쳐 콘텐츠와 전문 지식을 구성하는 지식 네트워크를 만드는 데 사용됩니다. 그러면 고급 보안 및 규정 준수 제어를 자동화된 워크플로와 함께 사용하여 정보를 관리하고 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

새로운 개발자 도구로 비공개 미리 보기에서 작업—오늘 Microsoft는 Microsoft Graph에 새로운 Project Cortex용 개발자 API 및 MMS(관리되는 메타데이터 서비스)를 Azure의 Language Understanding 서비스와의 새로운 통합과 함께 소개합니다. 현재 비공개 미리 보기 프로그램은 75개 이상의 조직을 포함할 정도로 확장되어 Unilever, Arla Foods 및 Siemens Healthineers를 비롯한 수백만 개의 문서 및 비디오에서 지식을 제공합니다. 새 마일스톤이 실현될 때마다 모두에게 알려드리겠습니다.

Outlook

전 세계의 Microsoft 고객이 Outlook을 사용하여 일정을 정리하고 계속 연락할 수 있습니다. 새 기능을 사용하면 앱 내에서 더 많은 작업을 수행하여 생산성을 높일 수 있습니다.

Outlook에서 키 입력 저장 – 현재 웹용 Outlook은 텍스트 예측으로 전자 메일 메시지를 작성하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 지능형 기술을 사용하여 의미와 의도를 유추하는 Outlook은 전자 메일 메시지를 더 빠르게 작성하고 오타를 방지하고 깔끔하게 다듬는 데 도움을 줄 수 있습니다.

Outlook에서 Yammer 따라가기—Windows용 Outlook, Mac용 Outlook 및 Outlook 모바일 사용자는 이제 받은 편지함에서 나가지 않고도 Yammer 대화, 투표, 질문 및 칭찬을 보고 응답할 수 있습니다. Yammer의 전자 메일 알림을 켜 놓은 사용자는 이 기능을 자동으로 사용할 수 있게 됩니다.

Microsoft Edge

올해 Build에서는 웹 개발자를 위한 사용자 지정 옵션 및 향상된 도구를 추가한 Microsoft Edge의 여러 가지 새 기능을 발표합니다.

관련 Pinterest 컬렉션을 빠르게 탐색 – Pinterest는 이제 컬렉션 하단에 제안을 제공하므로 유사한 추가 콘텐츠를 보다 쉽게 찾을 수 있습니다. 제안을 클릭하면 유사한 트렌드 핀 보드가 열리므로 관련된 아이디어를 신속하게 찾아 추가할 수 있습니다. 또한 컬렉션은 “OneNote로 보내기”를 지원하므로 OneNote 페이지로 컬렉션을 쉽게 내보낼 수 있습니다.

검색하는 동안 시간 절약 – 또한 Microsoft는 사이드바 검색을 도입하므로 새 창이나 탭을 열지 않고도 항목을 검색할 수 있습니다. 그리고 업무 및 개인적 용도로 Microsoft Edge를 사용하는 사람을 위해 자동 프로필 전환 서비스를 도입하게 되었습니다. 이것은 사용자가 열려는 링크에 작업 자격 증명이 필요한 경우 이를 감지하고 사용자를 인증된 작업 프로필로 전환해 줍니다.

미리 보기 중에 확장된 개발자 옵션 확인—개발자를 존중하는 Microsoft는 .NET 및 UWP(WinUI 3.0) 개발을 위한 새 옵션으로 미리 보기를 확장하여 WinForms, WPF 및 UWP/Win UI 3.0 응용 프로그램에서 Chromium 기반 Edge WebView를 포함할 수 있도록 합니다. 또한 3D 보기를 DevTools에 추가했습니다. 문서 및 시작 가이드를 확인하거나 Visual Studio를 열고 WebView2 패키지를 다운로드하여 시작하면 됩니다.

Microsoft Lists

Microsoft Lists는 Microsoft 365의 똑똑한 정보 추적 앱입니다. Lists를 사용하면 데이터와 정보를 쉽게 추적하여 최신 상태를 유지할 수 있습니다.

Microsoft Lists를 사용하여 정보 추적 – 이제는 Microsoft Teams, SharePoint 및 곧 출시될 Lists 모바일 앱에서 직접 문제 추적 및 상태 보고와 같은 데이터와 정보를 생성, 공유 및 추적할 수 있습니다. Lists를 사용하면 누구나 서식 파일, 컬러 코딩, If/Then 워크플로 등을 쉽게 만들고 사용자 지정할 수 있습니다. Microsoft Lists에 대해 자세히 알아보세요.

전례 없는 변화의 시기에 놓인 우리는 모두 새로운 작업의 시대에 빠르게 적응해 가고 있습니다. 소프트웨어 개발자부터 의료 종사자, 정부의 일선 응답자, 다국적 기업 경영진에 이르기까지 모두가 함께 일하든 떨어져 있든지와 관계없이 생산성과 연결성을 유지하기 위한 새로운 방법을 찾고 있습니다. 오늘 Microsoft가 발표한 기능과 향상된 기능은 모두 전 세계 고객의 놀라운 성과를 지원하도록 설계된 것입니다. Microsoft는 지금의 위기를 넘어 전 세계의 작업이 계속 이루어지도록 하는 도구를 빌드하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

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이번 달에 Microsoft는 COVID-19 기간은 물론 그 이후까지 비즈니스를 유지하는 데 도움이 되는 새로운 기능을 발표했습니다. 예를 들어 Microsoft Teams의 새로운 기능은 더욱 효과적이고 포괄적이며 집중된 온라인 모임을 주최하는 데 도움이 되며, 일대일 컨설팅을 위한 가상 솔루션을 제공합니다. SharePoint의 위기 관리 사이트를 통해 조직은 긴급 상황에서 정보를 신속하게 공유할 수 있습니다. 또한 Outlook의 향상된 검색 환경을 사용하면 전자 메일과 일정에서 필요한 내용을 빠르게 찾을 수 있습니다.

아래에서 이번 달의 모든 Microsoft 365 뉴스를 살펴보겠습니다. 하지만 그 전에, 월간 Modern Workplace 팟캐스트를 다시 소개해 드리고 싶습니다. 이번에는 호스트인 Alex Bradley와 제가 Microsoft에서 겪은 경험과 고객의 경험을 통해 원격 작업에 대해 배운 내용을 알려드립니다. 한 번 들어보세요.

더욱 포괄적이고 집중된 온라인 모임 주최

이번 달에 Microsoft는 고객을 위한 최상의 온라인 모임 환경을 빌드하고 일선 직원과 의료 직원에게 기술 솔루션을 제공하려는 노력을 반영하는 많은 새로운 Teams 기능을 발표했습니다.

원격 회의에서 참가자 중 한 명이 키보드를 요란하게 치거나 뒤쪽에서 진공 청소기 소리가 들리는 경험을 한 적이 모두 있을 것입니다. 실시간 소음 억제 기능은 방해가 되는 배경 소음을 최소화하여 말하는 내용이 잘 들리게 합니다.

대규모 회의에서는 원격 참가자가 끼어들기 어려운 경우도 있습니다. 손 들기 기능을 사용하면 회의 참가자가 말하고 싶은 내용이 있다는 시각 신호를 보낼 수 있습니다.

산업 근로자는 안전을 유지하면서 효과적으로 통신하고 협업해야 합니다. Teams와 RealWear 헤드 탑재 디바이스가 새롭게 통합되면서 일선 직원이 현장에서 정보에 액세스하고 원격 전문가와 통신할 수 있게 되었습니다.

가상 회의 기능은 의료 환자 상담, 클라이언트 회의, 입사 지원자 면접 등의 상황을 위한 일반적인 요구 사항입니다. 이번 달 초에 발표된 Teams의 예약 앱을 사용하면 편리하게 가상 약속을 예약, 관리 및 수행할 수 있습니다.

Teams에서 곧 출시 예정인 팝아웃 창에서 채팅 기능을 사용하면 워크플로를 간소화하고 진행 중인 대화 간에 더 쉽게 이동할 수 있습니다.

오프라인 및 저대역폭 지원을 사용하면 인터넷에 연결되어 있지 않아도 채팅 메시지를 읽고 응답을 작성할 수 있으므로 어디에서든 편리하게 작업을 진행할 수 있습니다.

Teams용으로 인증된 새 디바이스도 추가되었습니다. 현재 일반 공급되고 있는 Yealink VC210은 간단하게 설치하고 관리할 수 있는 작은 회의실용 회의 환경을 제공합니다. 늦봄에는 Bose Noise Cancelling 헤드폰 700 UC도 구매할 수 있습니다.

마지막으로, 현재 미국에서 제공되는 Teams의 Microsoft 365 Business Voice를 사용하면 중소기업이 어디에서든 전화를 걸고 받을 수 있습니다. 일선 직원을 위한 추가 라이선싱 옵션을 포함하는 새로운 Microsoft 365 Enterprise 플랜 목록도 있습니다.

중소기업을 위한 새로운 Microsoft 365 제품 확인

이번 달에 Microsoft는 Office 365에서 발전된 개인 및 가족용 제품인 Microsoft 365 Personal and Family를 발표했습니다. 여러 중소기업 및 엔터프라이즈 제품의 이름 변경도 발표했습니다. Office 365 Business Essentials는 Microsoft 365 Business Basic으로, Office 365 Business Premium은 Microsoft 365 Business Standard로, Microsoft 365 Business는 Microsoft 365 Business Premium으로 이름이 변경되었습니다. 한편, Office 365 Business와 Office 365 ProPlus를 Microsoft 365 앱이라고 합니다. 오늘은 이름만 변경되었지만, 지난 몇 년간 구독에 추가한 새로운 앱과 서비스, 그리고 향후 몇 달 이내에 추가할 예정인 새로운 혁신에 대한 기대가 큽니다. 이름 변경은 고객이 기존에 생각하던 Office의 범위를 넘어서는 혁신을 Microsoft 365에서 계속 추진하려는 Microsoft의 포부를 반영한 것입니다.

긴급 상황에 대응

긴급 관리 사이트를 신속하게 구축하여 사람과 정보 연결 – COVID-19와 같은 예기치 않은 이벤트가 발생하면 통신 회선을 구축하고 열어 두는 것의 중요성이 더욱 부각됩니다. SharePoint의 새로운 위기 관리 사이트를 통해 조직은 긴급 상황에 대응하여 2시간 이내에 뉴스, 관련 리소스 및 주제별 Q&A를 통합할 수 있습니다. SharePoint 시작 페이지로 이동하여 사이트 만들기 > 커뮤니케이션 사이트를 선택하기만 하면 뉴스, 링크, Q&A, 사이트 탐색, 중요 인물 등의 구성을 시작할 수 있습니다.

새로운 앱 업데이트를 사용하여 연결 및 협업

Microsoft는 대화 간소화, 전문적인 콘텐츠 생성, 생산성 최대화 등에 도움이 되는 새로운 앱 업데이트를 발표했습니다.

받은 편지함 내에서 Yammer 대화에 참여 – 웹용 Outlook의 새 대화형 Yammer 전자 메일을 사용하면 사용자가 Yammer 대화, 설문 조사 및 질문을 조작하고 칭찬을 보낼 수 있습니다. 이제 받은 편지함에서 전체 Yammer 스레드를 확인하고 회신, 좋아요, 투표, 파일 첨부, GIF 공유, 동영상 시청 등을 수행할 수 있습니다. 이 기능은 현재 모든 엔터프라이즈 테넌트에서 사용할 수 있으며, 다음 분기에 Windows용 Outlook, Mac용 Outlook, iOS 및 Android용 Outlook에서 출시될 예정입니다.

Office 모바일을 사용하여 더욱 편리하게 전문적인 콘텐츠 생성 – 이제 화면 범위를 넘어가는 열을 탐색하지 않고도 Excel에서 단순하고 이해하기 쉬운 카드 형식으로 데이터를 확인하고 편집할 수 있습니다. PowerPoint Designer도 Office 모바일의 새로운 기능으로, 콘텐츠에 적합한 디자인, 서식 및 아이콘 아이디어를 사용하여 전문적인 프레젠테이션을 만들 수 있도록 지원합니다. 이 기능은 향후 몇 달 이내에 Android 및 iOS용 Office 앱에서 제공될 예정입니다.

문서에서 공동 작업 및 작업 할당 – 이제 웹용 Word와 Excel에서 사용자가 문서 공동 작업자에게 작업을 쉽게 할당할 수 있습니다. 온라인 Word 또는 Excel 문서의 메모에서 팀원을 @mention하고 확인란을 선택하여 할당하기만 하면 팀원은 문서 링크와 함께 작업이 할당되었음을 알리는 전자 메일을 받게 됩니다. 이 기능은 4월에 제공될 예정이며, 웹용 PowerPoint의 작업에는 6월부터 사용할 수 있습니다.

웹용 Visio의 새 연결 환경 사용 – 웹용 Visio의 새로운 기능을 사용하면 사용자가 맞춤 향상을 위해 셰이프의 연결점을 이동할 수 있습니다. 사용자는 셰이프 사이에 여러 개의 화살표를 추가하여 양쪽 관계를 구분하여 나타낼 수도 있습니다. 시작하려면 녹색 원이 가능한 연결점을 강조 표시할 때까지 셰이프의 가장자리를 마우스로 가리킨 다음, 원하는 지점을 클릭하고 연결선을 원하는 대상 지점으로 끕니다. 이 기능은 현재 모든 Visio 플랜 1 및 플랜 2 사용자가 사용할 수 있습니다.

보다 편리하게 전자 메일과 일정 검색

Microsoft는 iOS 및 Android용 Outlook에서 필요한 내용을 찾는 데 유용한 방법으로 자연어를 인식하는 Microsoft Search의 혁신적인 새 기능을 발표했습니다. 일상 언어로 검색 범위를 좁혀 전자 메일, 일정 이벤트, 연락처 정보 및 파일을 쉽고 빠르게 찾을 수 있습니다. 말하거나 입력할 수 있습니다. 이 블로그에서 자세히 알아보세요.

일반적인 IT 작업 간소화

이번 달에 Microsoft는 일반적인 IT 리소스를 간소화하는 데 도움이 되는 두 가지 새로운 서비스를 발표했습니다.

클라우드 기반 인쇄 솔루션을 사용하여 인쇄 인프라 현대화 – 단순하고 안전한 인쇄 환경을 만드는 새 클라우드 기반 인쇄 인프라인 Universal Print의 비공개 미리 보기를 발표했습니다. 이제 조직이 온-프레미스 인쇄 서버를 유지 관리하거나 디바이스에 프린터 드라이버를 설치할 필요가 없으므로 IT에서 인쇄 환경을 유지 관리하는 데 필요한 시간과 노력을 줄일 수 있습니다. 또한 사용자는 편리하게 주변 프린터를 검색하고 인쇄할 수 있는 간단한 인쇄 환경을 이용할 수 있습니다. 고객은 비공개 미리 보기에서 등록하여 참여할 수 있습니다.

클라우드 파일을 OneDrive 및 SharePoint로 원활하게 이동 – 이제 전 세계 Microsoft 365 고객이 클라우드 간 파일 마이그레이션 도구인 Mover를 사용할 수 있음을 발표하게 되어 기쁩니다. Mover를 사용하면 Box, Dropbox, Egnyte, Google Drive를 비롯한 수십 개의 클라우드 서비스 공급자에서 OneDrive와 SharePoint로 마이그레이션할 수 있으므로 Microsoft 365 앱과 서비스 간에 원활한 파일 공동 작업이 가능합니다. Mover를 통해 현재 Microsoft 365 외부의 다른 클라우드 서비스 공급자 제품에 있는 파일을 편리하고 저렴하게(무료 제공!) 관리할 수 있습니다. 시작하려면 Office 365 자격 증명을 사용하여 로그인하고 프롬프트를 따릅니다.

Teams의 새로운 회의 기능부터 더욱 편리하게 파일을 클라우드에 저장할 수 있게 해주는 업데이트에 이르기까지 위의 공지 사항은 고객이 사용하는 도구를 계속 개선하고 발전시키려는 Microsoft의 지속적인 노력을 반영합니다. 하지만 많은 조직이 정규직 원격 작업으로 조정하고 있는 이 위험한 순간에 도움이 되고 싶은 소망도 담겨 있습니다. 이 블로그는 월간 업데이트 외에도 원격 작업 팁, 정보, 고객 사례를 교환하는 공간으로 사용되고 있으므로, 자주 방문해서 업데이트를 확인하세요.

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사랑하는 사람과 많은 시간을 함께하고, 연결하고, 이들을 보호하는 일상을 위한 구독 서비스

그 어느 때보다 많은 사람이 원격으로 일하고 배우고 있고, 일과 생활이 상호 간에 방해가 되는 여러 방식을 정확히 알고 있습니다. 연결된 상태로 유지하고 중요한 사항을 효율적으로 관리하는 일이 더욱 중요해졌습니다. 지난 몇 주간 이 힘든 시기에 Microsoft에서 조직, 직원, 교사, 부모, 학생 등을 돕기 위해 무엇을 하고 있는지 이야기를 나누었습니다. 그리고 최근 가족이 집에서 연결하고 배우고 게임을 즐기는 데 도움이 되는 Microsoft 도구와 리소스를 찾을 수 있는 새 웹 사이트를 시작했습니다. 세계 모든 사용자와 조직이 더 많은 성과를 내도록 지원한다는 목표에 맞게 Microsoft는 회사, 학교 및 ‘일상’에서 여러분과 가족을 돕고 싶습니다.

오늘 Microsoft는 Windows, macOS, iOS, Android 디바이스에서 웹을 통해 친구 및 가족과 만들고, 공유하고, 연결하고, 공동 작업하는 데 도움이 되는 강력한 무료 응용 프로그램 및 서비스 집합을 제공합니다. 사용자가 5억이 넘는 무료 Office, Word, Excel, PowerPoint, Skype, Outlook, OneNote 및 OneDrive 앱을 사용하여 공동으로 작성하고, 화상 채팅하고, 정리하고, 협력할 수 있습니다. Microsoft는 이 환경을 매일 개선하고 혁신하려고 노력하고 있습니다.

또한 3,800만 이상이 구독하는 Office 365에는 최신 Office 데스크톱 앱, 사용자당 1TB의 OneDrive 클라우드 저장소(수천 장의 고해상도 사진이나 수백 시간의 동영상 저장 가능), 휴대폰 및 유선전화로 통화할 수 있는 60분의 Skype 통화, 맬웨어 및 피싱으로부터 보호하는 고급 보안, 지속적인 기술 지원이 포함됩니다.

4월 22에 Office 365가 Microsoft 365로 변경될 예정을 기쁜 마음으로 알려드립니다. Microsoft 365는 사용자가 시간을 효율적으로 사용하고, 연결하고, 사랑하는 사람을 보호하고, 개발하고 성장하도록 돕는 일상을 위한 구독입니다. Office 365에서 발전된 Microsoft 365는 Office를 기반으로 새로운 AI(인공 지능), 풍부한 콘텐츠와 서식 파일, 클라우드 기반 환경을 보강하여 더 나은 작가, 발표자, 디자이너, 재무 관리자가 되도록 돕고 일상에서 다른 사람과 깊이 있는 관계를 맺도록 지원합니다. 이러한 환경이 오늘 출시를 시작으로 다음 몇 개월간 3,800만이 넘는 Office 365 구독자에게 제공됩니다.

또한 오늘 두 가지 새로운 Microsoft 365 환경을 공개합니다. 앞으로 몇 달간 미리 보기로 출시될 두 환경은 디지털과 실제 환경에서 가족 안전을 유지하기 위한 새로운 Microsoft Family Safety 앱과 친구 및 가족과 더 긴밀히 연결하여 깊이 있는 관계를 맺고 가장 중요한 일에 협력하도록 돕는 Microsoft Teams의 새로운 기능입니다.

마지막으로 새 Microsoft Edge 브라우저는 또 한 단계 개선되어 암호 모니터로 웹에서 보호하고 컬렉션으로 리서치를 간소화하는 새로운 기능을 제공합니다. 새 Edge 기능은 여기서 자세히 알아볼 수 있습니다.

Microsoft 편집기로 최고의 작가 역량 발휘

글쓰기는 많은 사람에게 쉽지가 않습니다. 사실 조사 결과를 보면 우리 중 절반 정도가 좋은 작가가 되길 열망한다고 합니다. 이런 이유로 Microsoft에서는 Microsoft 편집기의 주 확장을 공개했습니다. 20개 이상의 언어로 제공되는 AI 기반의 이 서비스는 이제 Word 및 Outlook.com을 통해 액세스할 수 있고 Microsoft Edge 및 Google Chrome용 독립 실행형 브라우저 확장으로도 액세스할 수 있습니다. 학교에서 에세이를 작성하든 LinkedIn 프로필을 업데이트하든 편집기를 사용하면 글에서 좋은 인상을 줄 수 있습니다.

모든 사용자가 Word, Outlook.com 및 웹에서 맞춤법 및 기본 맞춤법 검사 같은 편집기의 기본 기능에 액세스할 수 있습니다. Microsoft 365 Personal 및 Family 구독자는 고급 문법 검사와 스타일 개선에도 액세스하여 더욱 명료하고 간결하게 작성할 수 있습니다. 다음은 편집기 서비스를 더 잘 활용하기 위해 Microsoft 365 구독자만 이용할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

• 말하고자 하는 내용은 있지만, 전달할 “적합한” 표현 방법을 찾을 수 없는 경우 문장을 강조 표시하고 다시 쓰기 제안을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다. Word의 다시 작성 제안에서는 원래 의미를 유지하면서도 더 영향력 있거나 명료하게 문장을 다시 작성할 수 있는 아이디어를 제공합니다.
• Word에 처음으로 도입된 편집기의 유사성 검사기는 표절 검사 기능을 활용하여 원본 콘텐츠를 작성하는 작가가 필요할 때 한 번의 클릭으로 관련 인용을 문서에 직접 삽입할 수 있도록 지원합니다. 이 도구를 사용하면 작성자가 쓰기 기술보다는 내용에 더욱 집중할 수 있습니다. 그리고 교사는 유사성 검사를 활용하여 학생이 콘텐츠를 올바로 인용하는 방법을 배울 수 있는 점을 좋아합니다.
• 명확성, 간결성, 형식 및 포괄성을 비롯한 추가 스타일 의견은 Microsoft 365 구독자가 문서, 전자 메일, 웹 게시물 등을 더 자신 있게 작성하도록 지원합니다. 예를 들어 포괄적 언어 검사에서는 작성자가 “policeman(남자 경찰)”보다는 “police officer(경찰)”와 같은 용어를 사용하도록 제안하여 의도치 않은 편견을 표출하지 않도록 돕는 개선을 제안할 수 있습니다.

PowerPoint에서 보다 효율적인 발표자 되기

대부분의 사람이 가장 두려워하는 것 하나가 발표입니다. PowerPoint의 발표자 코치가 도움이 될 수 있습니다. 예행 연습 중에 발표자 코치는 AI를 활용하여 너무 빨리 말하는지, “음”을 너무 많이 말하는, 슬라이드의 텍스트를 읽기만 하는지 등을 감지합니다.

오늘 Microsoft는 Microsoft 365 구독자만을 위한 PowerPoint 발표자 코치의 새로운 AI 기반 기능 두 가지, 단조로운 피치와 음성 개선을 소개합니다. 단조로운 피치를 통해 발표자 코치는 목소리 톤을 듣고 실시간으로 피드백을 제공하고 필요한 경우 약간의 변형을 제안합니다. 음성 개선을 통해서는 구를 더 잘 구분해 말하는 방법 등을 포함해 문법 관련 제안을 합니다. 새 발표자 코치 기능은 누구나 무료 미리 보기를 통해 이용할 수 있으며, 미리 보기 후에는 Microsoft 365 구독자에게만 제공됩니다.

Word, Excel 및 PowerPoint에서 창의력 발휘

누구나 프레젠테이션과 문서를 보다 창의적으로 작성하여 메시지를 효과적으로 전달하고 싶어 하지만, 들이는 시간 대비 결과가 만족스럽지 않은 경우가 많습니다. 이제 PowerPoint Designer를 사용하여 더 적은 시간을 들여 더욱 창의적으로 작업할 수 있습니다. 예를 들어 클릭만으로 텍스트를 멋진 타임라인으로 변환할 수 있습니다. 또는 슬라이드에 그림을 추가할 때 Designer에서 몇 가지 슬라이드 레이아웃을 자동 생성하여 선택할 수 있게 합니다. 창의력을 극대화하기 위해 Microsoft 365 구독자만을 대상으로 인상 깊고 보기에 매력적인 문서를 작성하는 데 도움이 되는 Getty Images의 8,000개 이상의 멋진 이미지와 175개의 반복 동영상, 300개의 새 글꼴과 2,800개의 새 아이콘을 제공합니다. 뿐만 아니라 이 모든 새 콘텐츠를 Word와 Excel에서도 사용할 수 있습니다.

또한 학교, 직장 또는 가족 프로젝트를 빠르게 시작하고 시간을 절약할 수 있도록 Microsoft 365 구독자만 Word, Excel 및 PowerPoint에서 200개 이상의 새 프리미엄 서식 파일에 액세스할 수 있습니다. 유용한 서식 파일로 멋진 이력서, 결혼 초대장, 뉴스레터, 생일 알림 등을 디자인할 수 있습니다. 집에서 자녀의 참여를 이끌 수 있는 점수표와 색칠하기 책을 인쇄하기 위한 서식 파일도 있습니다.

Excel의 금융으로 재무를 원활하게 관리

돈 관리는 사람들과 가족에게 가장 큰 스트레스 요인 중 하나입니다. 일반적으로 다양한 앱과 스프레드시트를 통해 지출을 추적합니다. 오늘 Microsoft는 Excel을 통해 한 곳에서 돈과 지출을 쉽게 관리, 추적 및 분석할 수 있는 Microsoft 365 구독자를 위한 새로운 솔루션 Excel의 금융을 발표했습니다.

Excel의 금융에서는 주요 은행과 지역 신용 조합을 포함한 은행 및 신용 카드 계좌에 안전하고 쉽게 연결하여 거래 내역과 계좌 잔액을 자동으로 가져오고 통합 문서를 사용자 지정하여 Excel의 다양한 기능을 활용할 수 있습니다. 식료품 같은 범주에의 지출 금액에 관한 맞춤형 정보와 되풀이 결제의 가격 변경, 은행 수수료, 초과 인출 경고 등에 대한 사전 알림을 제공하여 지출 습관을 고치는 데 도움을 줄 수 있습니다. Excel의 금융에서는 재무 목표를 달성하는 데 도움이 되는 도구를 제공합니다. Excel의 금융은 앞으로 몇 달간 먼저 미국에서 제공되기 시작합니다.

Excel의 새 데이터 형식과 스마트 서식 파일 자세히 알아보기

많은 사람이 단순한 목록에서 정교한 모델에 이르기까지 다양한 항목을 만들어 의사 결정을 내리기 위해 Excel을 활용하여 데이터를 추적하고 분석합니다. 이 데이터를 찾고, 수집하고, 구성하고, 새로 고치는 일은 어렵고 시간이 많이 듭니다. 오늘 Microsoft는 데이터를 조작하는 새로운 방식을 발표합니다. 새 데이터 형식을 사용하면 Excel에서 제공하는 100개 이상의 항목에 관한 심층 정보를 활용하여 데이터를 이해할 수 있습니다. 음식, 영화, 장소, 화학, 포켓몬 등의 항목이 포함됩니다. 일반 텍스트와 숫자를 데이터 형식으로 변환하여 시간을 절약할 수 있고 Excel에서 시각적으로 풍부한 대화형 데이터 카드와 이미지를 검색하여 보다 나는 데이터 표현을 제공합니다.

어떻게 작동할까요? 영양소 섭취를 보다 정확히 추적하고 싶다고 가정해 보겠습니다. 예를 들어 “아보카도”와 같은 음식을 입력하고 음식 데이터 형식으로 변환하면 Excel에서 해당 음식의 영양소 정보에 액세스할 수 있습니다. 또는 가족이 강아지 입양을 고려하고 있을 수 있습니다. 이미지, 정보 및 기질 등을 제공하는 동물 데이터 형식을 사용하여 여러 품종을 평가할 수 있으므로 비교하는 표를 쉽게 작성할 수 있습니다. 데이터 형식을 사용하면 모든 정보를 쉽게 업데이트할 수 있으므로 항상 최신의 관련 데이터를 얻을 수 있습니다. 누구나 웹용 Excel에서 주식 및 지리 데이터 형식에 액세스할 수 있습니다. Microsoft 365 구독자만 Wolfram Alpha에서 제공하는 100개 이상의 새 데이터 형식에 액세스할 수 있습니다. Microsoft 365 구독자는 데이터 형식은 활용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 데이터를 찾고 복사하고 새로 고치는 불편함 없이 한 곳에서 필요한 정보를 쉽게 수집하고 구성하고 분석할 수 있습니다.
• 데이터 형식이 적용된 새로운 스마트 서식 파일을 사용하여 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다. 새 도시로 이사를 준비하거나, 영양 섭취를 추적하거나, 자녀의 화학 공부를 도와주는 데 이용할 수 있습니다.

새로운 데이터 형식과 스마트 서식 파일은 올봄 Office 참가자에게 제공되고 앞으로 몇 달간 Microsoft 365 Personal 및 Family 구독자에게 영어로 제공됩니다.

Outlook으로 직장과 일상에서 시간 관리

회사 모임과 개인 약속을 효율적으로 관리하는 일은 어려울 수 있습니다. 회사 일정과 개인 일정이 연결되어 있지 않으면 특히 그렇습니다. 오늘 Microsoft는 회사와 일상에서의 모든 약속을 한 곳에서 관리할 수 있는 웹용 Outlook의 새로운 기능을 발표했습니다. 이러한 새로운 기능을 사용하면 개인 일정을 회사 일정에 연결하여 회사 계정에 실제 사용 가능 시간을 표시하면서도 개인 약속과 회사 모임의 정보와 관련된 개인 정보를 보호할 수 있습니다.

또한 Android의 내 전자 메일 재생의 확장도 발표했습니다. 이 확장에서는 Cortana가 전자 메일을 지능적으로 소리내어 읽어줍니다. 내 전자 메일 재생을 사용하면 출퇴근 중이거나 아침에 준비 중에 받은 편지함에서 새 전자 메일을 확인하고 조치할 수 있으므로 집에서 시간을 최대로 활용할 수 있습니다. 핸즈프리 작업도 추가로 지원하므로 이제 iOS 및 Android에서 자연어를 인식하는 Microsoft Search를 사용할 수 있습니다. 매일 사용하는 언어로 말하거나 입력하여 검색 결과를 필터링하고 범위를 좁혀 원하는 결과를 빠르고 쉽게 찾을 수 있습니다. Android에서 제공되는 새로운 검색 기능과 내 전자 메일 재생은 다음 몇 달 내에 출시가 시작됩니다.

Skype와 Microsoft Teams를 사용하여 가족 및 친구와 더욱 긴밀하게 연결

요즘은 사랑하는 사람과 연결된 상태로 유지하는 일이 어느 때보나 중요합니다. Microsoft는 채팅 및 화상 통화를 통해 가족 및 친구와 계속 연락할 수 있도록 돕는 Skype 같은 도구를 제공합니다. 최근 Skype 사용량이 크게 증가하고 있습니다. Skype 사용량이 증가하여 4,000만 명의 사용자가 매월 이용하여 매월 70% 증가하고 있고 Skype 간 통화 시간이 매월 220% 증가하고 있습니다. 사용자가 더욱 빠르게 연결할 수 있게 최근에 모임 시작이라는 Skype의 새 기능을 소개했습니다. 모임 시작을 사용하면 세 번의 미만의 클릭으로 비디오 모임을 간편하게 무료로 만들 수 있습니다. 등록이나 다운로드가 필요하지 않습니다.

회사에서는 매일 4,400만 명 이상이 Microsoft Teams를 사용합니다. Teams가 인기 있는 이유는 팀워크용 허브로는 유일하게 한 곳에서 채팅하고 화상 회의를 수행하고 통화를 하고 공동 작업을 할 수 있기 때문입니다. 그리고 Teams가 회사에서 유용하긴 하지만, 우리 모두는 회사와 일상에서 맡은 일을 관리하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 이 모든 일을 관리하기 위해 여러 앱과 일정, 전자 메일, 메시징, 문서 등과 같이 연결되지 않는 도구를 사용합니다.

회사 업무와 일상을 관리하고 중요한 사람과 긴밀한 연결을 유지하도록 돕는 앱을 제공하기 위해 오늘 Microsoft는 개인 생활을 위한 Microsoft Teams의 새로운 기능을 미리 보기로 공개했습니다.

Teams에 제공되는 새로운 기능을 사용하면 가족 및 친구와 연결하고 공동 작업하며 체계적으로 정리할 수 있습니다. 친구들과 여행을 계획하는 그룹을 만들거나, 이웃 모임이나 다음 북클럽 모임을 계획할 수 있습니다. 그룹 채팅으로 연결하고, 화상 통화를 하고, 공유 할 일 목록을 공동 작업하고, 특정인에게 작업을 할당하고, 일정을 조율하고, 사진과 비디오를 공유하는 등을 모두 한곳에서 할 수 있습니다. Teams에서는 일상생활을 원활하게 관리하는 도구를 제공합니다. 예를 들어 식료품 목록을 공유하거나, 가족 일정을 정리하거나, Wi-Fi 암호와 계정 정보 등 중요한 정보를 저장하거나, 위치 업데이트를 통해 사랑하는 사람의 귀가 시간이나 회사나 학교 등 다른 위치를 확인할 수 있습니다.

이러한 새로운 기능은 향후 몇 달간 Microsoft Teams 모바일 앱에서 미리 보기로 제공됩니다. 그동안은 Skype를 사용한 채팅과 화상 통화를 통해 친구 및 가족과 연결하세요.

Microsoft Family Safety를 사용하여 실제 및 디지털 환경에서 가족 보호

많은 부모가 실제와 디지털 환경에서 가족의 안전을 보호하기 여러 화면 시간 앱과 위치 기반 서비스를 활용합니다. 오늘 공개된 Microsoft Family Safety는 Microsoft 365 구독자를 위해 iOS 및 Android에서 제공되는 새로운 모바일 환경입니다.

Microsoft Family Safety는 가족들이 온라인과 실제 세계에서 더 건강한 습관을 유도하는 대화를 시작하기 위한 도구와 정보를 제공하여 사랑하는 사람을 보호할 수 있도록 돕습니다. 새 Microsoft Family Safety 앱은 Windows PC, Android 및 Xbox의 화면 시간을 관리하는 유일한 앱으로 자녀가 집에 없더라도 안심할 수 있게 해줍니다.

Microsoft Family Safety에서는 위치 공유 및 알림에 연결된 상태로 유지하여 가족이 집, 학교, 회상 등의 장소에 도착하거나 떠날 때를 알 수 있으므로 가족이 응당 있어야 할 곳에 있음을 알고 안심할 수 있습니다. 그리고 가정의 숙련된 운전자는 운전 보고서를 활용해 운전 습관을 개선할 수 있으며, 해당 정보가 보험 회사 같은 타사에 공유되지 않으니 안심하셔도 됩니다.

자녀가 디바이스로 온라인 게임을 즐기거나 검색하는 동안 자녀를 보호할 수도 있습니다. Microsoft Family Safety 앱을 사용하면 자녀가 Xbox, Windows 10 PC 및 Android 휴대폰을 사용한 시간을 확인할 수 있고 제한을 설정하여 건강상 디지털 습관을 갖게 할 수 있습니다. 또한 웹을 검색할 때 연령에 맞지 않는 콘텐츠에 액세스하지 않도록 할 수도 있습니다.

iOS에서 제한된 앱 미리 보기로 시작하여 다음 몇 달간 Android에서 제공됩니다.

인기 있는 건강, 창의성 및 향상 앱에 액세스

건강, 창의성 및 향상은 자아실현에서 중요한 역할을 합니다. 그래서 Microsoft 365 Personal 및 Family 구독의 모든 새로운 기능 외에 구독자가 제한된 시간 동안 Bark, Blinkist, Creative Live, Experian, Headspace, TeamSnap 등의 유명 앱과 프리미엄 서비스에 액세스할 수 있도록 했습니다. 미국에서는 이러한 서비스의 가치는 $500(USD)가 넘습니다. Microsoft 365 Personal 및 Family 구독자를 위한 파트너 혜택 프로그램에 대해 이 페이지에서 자세히 알아보세요.

4월 22일에 더 많은 기능의 Microsoft 365 Personal 및 Family 구독을 같은 가격으로 광범위하게 제공

오늘 새 Office 기능이 현재 Office 365 고객에게 출시됩니다. Microsoft 365 Personal 및 Family 구독은 4월 22일부터 전 세계 고객에게 제공됩니다. Microsoft 365 Personal 및 Family 구독을 통해 프리미엄 데스크톱 Office 앱, 사용자당 1TB의 OneDrive 클라우드 저장소, 휴대폰과 유선전화에 걸 수 있는 60분의 Skype 통화, 맬웨어 및 피싱 공격으로부터 보호하는 고급 보안 기능 등과 같은 Office 365의 모든 기능과 오늘 발표된 모든 새로운 기능 및 혜택을 이용할 수 있습니다. Microsoft 365 Personal은 매달 $6.99입니다. 최고의 가치를 제공하는 Microsoft 365 Family를 최대 6명의 가족이 매달 $9.99(USD)에 사용할 수 있습니다.

Microsoft 365 Personal 및 Family 구독과 오늘 발표된 새로운 기능의 제공 언어 및 지역에 대해 자세히 알아보려면 이 페이지를 방문하세요. Microsoft 365 Business 및 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 플랜에 제공되는 오늘 발표된 변경 사항에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

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하지만 먼저, 현재 우리가 처한 상황에 대해 말씀드리고 싶습니다. 그리고 자신과 주변 사람들의 건강과 안전을 유지하기 위해 원격 작업과 원격 학습을 감수해야 했던 조직, 직원, 학생들에게 감사드리고 싶습니다.

원격 작업 및 원격 학습에 맞게 조정

전 세계 수백만 명의 사람이 COVID-19 감염증의 영향을 받았습니다. 작업 방법, 사교 방법, 가족들의 생활, 커뮤니티 생활에 영향을 주었습니다. 여기 Puget Sound에서는 약 5만 명의 Microsoft 직원에게 재택근무를 요청했으며, 현재 원격으로 작업 중인 전 세계 수만 명의 Microsoft 직원도 이 대열에 동참했습니다. 이 과정이 쉽지는 않았습니다. 완전히 방향을 잃고 헤맨 적도 있습니다. 하지만 여전히 팀의 연결이 유지되고, 공동 작업이 진행되며, 작업도 완료되고 있습니다.

COVID-19이 발생한 이후 Teams를 사용하여 흥미로운 방식으로 연결하고 성장한 수많은 고객 사례가 있습니다. 이탈리아 University of Bologna의 교수는 학교가 분명히 대학의 900년 이상 역사에서 최초인 온라인 교육 과정의 90%를 4일 이내에 Teams로 이동한 방법을 Twitter에서 공유했습니다. 펜실베니아 St. Luke’s University Health Network의 의사는 환자와 의료 공급자를 모두 보호하기 위한 방법으로 환자, 특히 코로나 바이러스에 가장 취약한 환자와의 화상 회의에 Teams를 사용할 예정입니다. 일본 오사카 시는 Teams를 사용하여 4월에 들어온 수백 명의 신규 직원에 대해 오리엔테이션과 교육을 진행하고 있습니다.

이러한 사례가 전 세계 국가에서 발생하고 있습니다. Microsoft는 이 갑작스러운 전 세계의 원격 작업 전환이 작업 방식과 학습 방식에서의 전환점이 될 것이라고 확신합니다. 채팅, 동영상 및 파일 공동 작업을 통해 원격 작업과 원격 학습을 지원하는 솔루션이 어떻게 작업 방식의 핵심이 되었는지를 이미 확인하고 있습니다. Teams 사용량의 비약적인 증가를 확인했으며, 지난 7일 만에 1200만 명이 증가하여 현재 4400만 명의 일상적인 사용자*가 있습니다. 그리고 해당 사용자가 이번 주에 매일, Teams에서 9억 분이 넘는 회의 및 통화 시간을 생성했습니다.

원격 작업 지원이 그 어느 때보다 더 중요해졌으며, COVID-19 이후에도 가치가 지속될 것이라는 것은 확실합니다. Microsoft는 조직, 팀, 개인이 서로 다른 위치에서 작업해야 하는 경우에도 생산성과 연결을 유지할 수 있도록 지원하는 도구를 빌드하기 위해 노력하고 있습니다.

작업 방식 혁신

지난 3년간 Fortune 100개 회사 중 93개를 포함하여 수천 개의 조직이 Teams를 팀워크 허브로 사용하여 연결과 참여를 유지하는 방법을 모색해 왔습니다. 업계의 주요 조직이 기업 전체에 Teams를 배포하고 있습니다. 실제로, 44만 명의 직원이 적극적으로 Teams를 사용하고 있는 Accenture는 물론 적극적으로 Teams를 사용하는 직원 수가 10만 명이 넘는 고객도 Ernst & Young, SAP, Pfizer, Continental AG를 포함하여 20개가 있습니다.

Teams의 새로운 기능

Microsoft는 더욱 편리하게 커뮤니케이션 및 공동 작업할 수 있는 팀 환경에 계속 투자하고 있습니다. 오늘 발표하는 새로운 기능은 고객을 위한 최상의 온라인 모임 환경을 빌드하고 일선 직원과 의료 근로자를 포함하여 기존에 서비스를 제공하지 않은 전문가에게 기술 솔루션을 제공하려는 노력을 반영합니다.

• 원격 회의에서 참가자 중 한 명이 키보드를 요란하게 치거나 뒤쪽에서 진공 청소기 소리가 들리는 경험을 한 적이 모두 있을 것입니다. 실시간 소음 억제 기능은 방해가 되는 배경 소음을 최소화하여 말하는 내용이 잘 들리게 합니다.
• 대규모 회의에서는 원격 참가자가 말하고 싶은 내용이 있을 때 끼어들기 어려운 경우도 있습니다. 손 들기 기능을 사용하면 회의 참가자가 말하고 싶은 내용이 있다는 시각 신호를 보낼 수 있습니다.

• 산업 근로자는 안전을 유지하면서 효과적으로 통신하고 협업해야 합니다. Teams와 RealWear 헤드 탑재 디바이스가 새롭게 통합되면서 일선 직원이 현장에서 정보에 액세스하고 원격 전문가와 통신할 수 있게 되었습니다.

• B2C 가상 약속 기능은 의료 환자 방문, 클라이언트 회의, 입사 지원자 면접 등의 상황을 위한 일반적인 요구 사항입니다. 이번 달 초에 발표된 Teams의 예약 앱을 사용하면 편리하게 가상 약속을 예약, 관리 및 수행할 수 있습니다.
• Teams에서 곧 출시 예정인 팝아웃 창에서 채팅 기능을 사용하면 워크플로를 간소화하고 진행 중인 대화 간에 더 쉽게 이동할 수 있습니다.
• 오프라인 및 저대역폭 지원을 사용하면 인터넷에 연결되어 있지 않아도 채팅 메시지를 읽고 응답을 작성할 수 있으므로 어디에서든 편리하게 작업을 진행할 수 있습니다.
• Teams용으로 인증된 새 디바이스를 사용하여 Teams 디바이스 에코시스템도 확장하고 있습니다. 현재 일반 공급되고 있는 Yealink VC210은 Teams용으로 인증된 첫 번째 공동 작업 바이며 스피커, 마이크, 카메라 및 기본 Teams 환경을 통합하여 간단하게 설치하고 관리할 수 있는 작은 회의실용 회의 환경을 제공합니다. 늦봄에는 Bose Noise Cancelling 헤드폰 700 UC도 구매할 수 있습니다.
• Teams를 완벽한 전화 시스템으로 전환하고 일선 직원을 위한 추가 라이선싱 옵션을 포함하는 새로운 Microsoft 365 Enterprise 플랜 목록도 있는 중소기업용 신제품인 Microsoft 365 Business Voice가 미국에서 출시됨을 발표하게 되어 기쁩니다.
  

위에서 달리 명시되지 않은 한, 새로운 기능은 올해 후반에 제공될 예정입니다.

3년 전에 출시한 이후 Teams는 한곳에서 회의, 채팅, 통화, 공동 작업을 모두 수행할 수 있는 장소인 팀워크 허브가 되었습니다. Microsoft는 모든 작업자가 가능한 한, 생산성과 연결을 유지할 수 있도록 계속해서 환경을 개선하고 확장할 것입니다. COVID-19 감염증 때문에 전 세계의 사람들이 계속해서 원격 작업과 원격 학습으로 전환함에 따라 원격 작업과 원격 학습 지원이 그 어느 때보다 중요해졌으며, 이처럼 힘든 상황에서 고객의 곁을 지킬 수 있게 되어 감사하고 있습니다.

*적극적인 일일 사용량은 데스크톱 클라이언트, 모바일 클라이언트 및 웹 클라이언트에서 24시간 동안 의도적인 작업을 수행하는 최대 일일 사용자로 정의합니다. 의도적인 작업에는 채팅 보내기 또는 회신, 회의 참가, Teams에서 파일 열기 등이 포함됩니다. 자동 부팅, 화면 최소화, 앱 닫기와 같은 수동적인 작업은 포함되지 않습니다.

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시작하기 전에 당부드리고 싶은 사항이 있습니다. Microsoft는 이 공간을 통해 COVID-19 감염증 전반에 걸친 팁, 고객 사례 및 정보를 공유해 왔습니다. 이 게시물은 Microsoft Teams를 사용하여 원격 작업으로 전환하는 방법을 설명하기 위해 지난주에 공유한 게시물의 후속편입니다. Microsoft 도구 사용 방법에 대한 세부 정보와 Microsoft 이벤트 리더의 인사이트를 포함하여, 라이브 이벤트를 온라인으로 이동하는 방법에 대한 지침도 제공했습니다. 또한 해당 영역의 리더가 제공하는, IT 부서와 CISO를 위한 조언을 공유했습니다. 앞으로 더 많은 원격 작업 콘텐츠가 여기에 게시될 예정이므로, 자주 방문해서 확인하시기 바랍니다. 이제, 지난 2주 동안 얻은 교훈을 말씀드리겠습니다.

1. 재택근무 지침 공유

대부분의 조직에는 직원이 사무실 환경을 탐색하는 방법에 대한 학습 매뉴얼이 있습니다. 원격 작업으로 전환할 때, 이 작업 유형에 대한 직원용 지침도 필요하다는 것을 빠르게 확인할 수 있었습니다. 원격 작업을 처음 경험하는 사람들이 많고, 변화에 대비할 시간도 거의 없었습니다. 팀이 제기한 질문은 집중할 수 있는 공간을 어떻게 구축할 것인가, 대면 회의가 불가능할 때 어떻게 연결된 상태를 유지할 것인가, 적절한 휴식 시간이 없는 것 같은 이유는 무엇인가 등입니다. 이번 감염증 기간에 많은 사람들이 실제로 경험했듯이, 자녀나 다른 가족 구성원이 계속 집에 있기 때문에 일부 직원은 힘들 수밖에 없습니다.

이 요구를 처리하기 위해, 지난주에 포괄적인 재택근무 가이드를 직원들에게 배포했습니다. 도움이 될 것 같아서, 적합하다고 판단할 경우 해당 직원과 공유할 수 있도록 고객 버전도 만들었습니다. 이 가이드는 실제 및 가상 워크스테이션 설정부터 팀원에게 가용성을 알리는 방법의 모범 사례에 이르기까지 모든 사항의 구체적인 팁을 제공합니다.

2. 연속 회의 관리

사무실에서는 연속 회의 사이에 잠시 쉬는 시간이 자연스럽게 생깁니다. 복도를 걷는 시간, 테이블에 앉아 모든 사람이 도착할 때까지 기다리는 처음 몇 분, 팀원들이 서로 인사하고 빠르게 안부를 묻는 일상적인 대화가 있습니다. 1주 노동 시간에서 이 짧은 휴식은 거의 무시되는 경우가 많습니다. 그런데 원격 작업으로 전환하면서 여러 회의로 바쁜 하루에 이 시간이 얼마나 필요한지를 알게 되었습니다.

팀이 필요한 횟수만큼 자주 회의를 진행하면서도 그 사이에 휴식 시간을 가질 수 있으려면 어떻게 해야 할까요? Microsoft는 정시 또는 30분보다 5분 전에 회의가 종료되게 일정을 조정하도록 권장합니다. 이렇게 하면 회의 시간은 약간 줄어들지만, 끊임없는 연속 회의로 지치는 경우를 방지하는 데 큰 도움이 됩니다.

3. 연결을 끊을 공간 만들기

사회 생활을 하는 사람은 특별한 노력 없이도 연결을 끊는 일상적인 방법을 찾습니다. 가족의 식사 준비를 하거나, 퇴근 후 체육관에서 친구를 만나거나, 귀갓길 버스 안에서 매일 아무 생각 없이 보내는 시간은 그날의 이벤트에서 분리되어 다음날을 위해 준비하는 데 도움이 됩니다. 최상의 상황이라도 원격으로 작업하면서 연결이 끊는 것은 어려울 수 있습니다. 직원들을 돕기 위해, Microsoft는 업무 긴장을 풀어야 할 때 참여할 수 있는 가상 명상 세션을 제공하기 시작했습니다.

동일한 세션을 도입하려는 경우, 온라인 명상 수업에 처음 참여하는 직원들에게 공유할 몇 가지 실용적인 팁이 있습니다. 첫째, 방해를 받지 않는 조용한 공간을 찾습니다. 그다음에는 다른 사람들이 조용한 시간을 즐길 수 있도록 마이크를 음소거로 설정합니다. 마지막으로, 카메라를 사용하여 세션 리더의 호흡법 강습을 시청합니다. 호흡법을 숙지한 후에는 카메라를 꺼서 마음을 안정시키는 데 완전히 집중할 수 있습니다.

4. 팀 문화 계속 장려

전체 회의부터 사소한 중요 시점 축하에 이르기까지 자주 어울리는 시간이 건전한 팀 문화에 필수적입니다. 원격 작업으로 갑자기 전환된 사람이 많아서, 정상으로 돌아갈 때까지 중요한 이벤트와 팀 오락 시간을 연기하고 “요점만” 모드로 전환하고 싶을 수도 있습니다.

가능한 한, 서로 다른 위치에서 구축해야 하는 경우에도 팀 문화를 계속 구축하는 것이 가장 좋습니다. 팀원의 생일 파티 일정이 있나요? Teams 모임에 들어가 HBD GIF를 날리세요. 대규모 현장 판매 회의가 예정되어 있나요? 대신, 가상에서 주최하는 방법을 찾아보세요. 분기별 야외 팀 활동을 진행할 때가 되었다면 그대로 진행하세요. 팀은 적극적으로 아이디어를 공유하고 참가할 것입니다. 처음에는 팀 문화 촉진에 도움이 되는 모임을 원격으로 진행하는 것이 어려울 수도 있지만, 모두 연결된 상태로 함께 나아갈 수 있다면 충분히 수고할 가치가 있습니다.

5. 주요 관리 기술 사용

직원들은 관리자가 점검하고, 변경 사항을 코칭하며, 문제 해결과 독창성을 지원하는 데 관심을 보일 것이라고 기대합니다. 세계적 보건 위기 상황 속에서 팀이 완전히 새로운 작업 방식을 도입함에 따라 관리자의 지원이 그 어느 때보다 절실합니다. 하지만 서로 다른 위치에서 작업할 때 성공적으로 관리하려면 어떻게 해야 할까요?

Microsoft는 원격 관리 방법에 대해 배운 내용을 재택근무 가이드에서 공유합니다. 여기에는 포함 강화, 자주 점검, 가장 적합한 원격 작업 방식을 찾을 수 있도록 팀원 코칭 등이 포함됩니다. 모든 직원은 현재 고유한 문제에 직면해 있으며, 직원마다 이 상황을 다르게 접근합니다. 관리자는 직원의 개별 요구를 최대한 파악하고 대응해야 합니다.

이 교훈은 2주간의 원격 학습에서 초기에 확인된 몇 가지 중요한 사항을 반영한 것입니다. 짧은 휴식이 가능한 회의 일정부터 효과적인 원격 팀 관리에 이르기까지 이 새로운 방식이 제대로 작동하려면 많은 노력이 필요합니다. 원격 작업에 우선 순위를 두는 조직이 세계적으로 증가하고 있기 때문에, 이 교훈은 COVID-19 감염증 이후에도 가치가 지속될 것입니다. 하지만 원격 작업에 대한 다른 사람과 해당 팀의 의견 및 배운 내용도 알고 싶습니다. 원격 작업 사용 커뮤니티에서 대화에 참여하세요.

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Microsoft는 SMB가 격리를 감당할 경제적 여유가 없음을 이해합니다. 계속해서 기존 고객에게 서비스를 제공하고, 새 비즈니스를 홍보하고, 직원들과 회의를 하고, 회사 운영에 필요한 모든 작업을 수행해야 합니다. Office 365가 없는 조직을 포함하여 모든 사람에게 Microsoft Teams를 제공하는 것은 이런 이유 때문입니다. Teams에 대한 자세한 내용과 지금 바로 사용을 시작하는 방법을 알아보려면 계속 읽어보세요.

Microsoft Teams란?

Microsoft Teams는 SMB가 필수 비즈니스 작업을 원격으로 수행할 수 있게 해주는 소프트웨어 솔루션입니다. Teams를 사용하면 직원, 고객, 공급자 및 파트너와 함께 가상으로 채팅, 공동 작업, 회의를 수행할 수 있습니다. Microsoft Office 앱이 Teams에 바로 빌드되었으므로, 도구를 나가지 않고도 Word, Excel, PowerPoint, Outlook에서 만든 파일을 사용하고 공유할 수 있습니다. 최근에 Teams를 사용하여 원격 작업을 시작하는 방법에 대한 팁을 팀에 공유했습니다. 이 도구나 원격 작업을 처음 접하는 사람에게는 둘 다에 적응하는 데 도움이 될 수 있습니다.

모든 사람에게 Teams 제공

Teams는 Office 365의 일부입니다. 조직에 Office 365 라이선스가 있다면 Teams를 이미 보유하고 있으며, 여기서 로그인할 수 있습니다. Office 365가 없더라도 이 힘든 시간 동안 모든 사람이 Teams에 액세스할 수 있도록 도와드리겠습니다. Office 365가 없는 경우에도 회사의 모든 사용자에게 즉시 Teams를 제공하는 몇 가지 간단한 방법은 다음과 같습니다.

Microsoft.com에서 직접 구매하는 개인 및 회사의 경우

Microsoft에서 직접 Teams를 구매하려면 다음 방법을 사용할 수 있습니다.

• 전체 기능을 갖춘 Teams 버전을 포함하는 Office 365 Business Premium 평가판에 등록합니다.
• Gmail 또는 Outlook과 같은 소비자 전자 메일 주소를 사용하는 경우, 이 링크를 사용하여 Teams Freemium 버전에 등록할 수 있습니다.

파트너가 서비스를 제공하는 회사의 경우

현재 Microsoft Teams를 포함하는 라이선스(예: Exchange Online 또는 Office 365 Business)가 없는 신규 또는 기존 Microsoft 고객인 경우 파트너에게 문의하여 6개월 Teams 평가판을 받을 수 있습니다. 아직 파트너가 없고 찾는 중이라면 이 링크를 사용하여 Microsoft Teams 전문 지식이 있는 파트너를 검색할 수 있습니다. 이 제품은 사용자 수가 1,000명 이하인 회사에 적합합니다.

많은 사람이 원격 작업으로 전환하고 있는 상황에서 Teams가 지속적인 비즈니스 운영에 도움이 되기를 바랍니다. 아래에는 Teams를 시작하는 방법에 대한 SMB의 몇 가지 자주 묻는 질문이 나와 있습니다. 시작하고 실행한 후에는 여기서 원격 작업에 맞게 조정하는 데 도움이 되는 팁, 고객 사례 및 정보 문서를 확인하세요. Microsoft는 이 과정을 함께 진행하면서, 이 힘든 시간에 모든 고객이 비즈니스를 계속 운영할 수 있도록 도와드릴 것입니다.

Teams에 대한 자주 묻는 질문

Q. 개인이 회사 자격 증명을 사용하여 로그인하면 어떻게 되나요?
A. Teams 라이선스가 있는 개인은 제품에 로그인됩니다. Teams 라이선스가 없는 개인은 제품에 로그인되고, 2021년 1월까지 유효한 Teams 라이선스를 자동으로 받게 됩니다. 여기에는 최대 250명 참가자의 화상 회의, 최대 1만 명의 라이브 이벤트, 녹화 및 화면 공유, 채팅 및 공동 작업이 포함합니다. IT를 위한 세부 정보는 이 문서에서 확인할 수 있습니다.

Q. Teams Freemium 버전에는 어떤 기능이 포함되나요?
A. 이 버전은 무제한 채팅, 기본 제공 그룹, 일대일 음성 또는 화상 통화, 10GB 팀 파일 저장소, 사용자당 2GB 개인 파일 저장소를 제공합니다. Word, Excel, PowerPoint 및 OneNote를 비롯한 웹용 Office 앱을 사용하여 실시간으로 공동 작업할 수도 있습니다. 종료 날짜는 없습니다. 세부 정보는 여기서 확인할 수 있습니다.

Q. Freemium 버전에 사용자 한도가 있나요?
A. 아니요, 사용자 한도에 대한 제한 사항은 없습니다.

Q. Freemium 버전에서 회의를 예약할 수 있나요?
A. 향후에는 사용자가 회의를 예약할 수 있도록 지원할 예정입니다. 그때까지 즉석 화상 회의 및 통화를 대신 사용할 수 있습니다.

Q. 재택근무와 관련된 팁은 무엇인가요?
A. 위에서 설명한 것처럼, 팀은 최근에 Teams 관련 팁 목록을 게시했습니다. 또한 수석 기술 문서 작성자 중 한 명인 Lola Jacobson이 지난주에 4가지 추가 팁을 게시했습니다. docs.Microsoft.com의 Microsoft Teams를 사용하여 원격 작업자 지원 페이지도 업데이트했습니다. 더 많은 콘텐츠가 제공될 예정이니 계속 확인해 주시기 바랍니다.

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계속 읽기 전에 몇 가지 사항을 유의하세요. 여기서 안내하는 팁은 이 어려운 시기에 모두가 소통을 유지하고 생산성을 높이는 데 도움이 되기 위한 Microsoft의 지속적인 노력의 일환으로 제공됩니다. 지난주에는 개인과 조직이 Teams를 무료로 사용하는 방법을 공유했고, 지금과 같은 위기에서도 Microsoft가 서비스를 끊김 없이 운영하기 위한 종합적인 계획을 안내했습니다. 이에 더해 이러닝 혁신을 위해 기술을 활용하는 홍콩 특별행정구의 교사와 학생들, 계속해서 업무를 지속할 스마트한 방법들을 찾아낸 중국의 고객들과 같은 놀라운 고객 사례도 공유했습니다. 하지만 고객은 원격 근무로의 전환을 위한 가이드도 요구하고 있습니다. Microsoft는 코로나 사태가 지속되는 동안 계속해서 각종 팁과 정보, 도움이 되는 고객 사례를 공유할 예정이니 이 블로그를 자주 방문하여 관련 내용을 확인하시기 바랍니다.

시작하기

원격 근무로 전환할 때 몇 가지 습관을 익혀 두면 성공할 수 있습니다.

작업 공간 설정하기

전용 홈 오피스가 없는 분이라도 걱정할 필요가 없습니다. 홈 오피스가 없어도 집에서 생산적으로 일할 수 있으니까요. Microsoft는 Teams를 어디에서나 이용할 수 있는 가상 오피스가 되도록 설계했습니다. 집에 프린터나 실물 파일, 일반 전화기가 없더라도 Teams에서 직접 문서를 찾아서 필요한 사람들이 액세스할 수 있는 곳이 안전하게 저장하고, 빠르게 전화와 모임을 시작할 수 있습니다. 그렇긴 해도, 생산성을 발휘하고 나머지 가족들에게 방해하지 말아 달라는 신호를 보내기 위해서는 집에 전용 작업 공간을 꾸리는 것이 중요합니다. 식탁, 침실의 조용한 구석, 거실의 자주 사용하지 않는 게임 테이블 등 집중할 수 있는 곳이라면 어디든 좋습니다. 정신없이 일하는 과정에서 작업 공간이 지저분해져도 걱정하지 마세요. 비디오 모임 중에 동료들이 나에게만 집중할 수 있도록 배경 초점 흐리기를 사용하면 되니까요.

자주 커뮤니케이션하기

대부분의 사람이 조금씩이라도 재택근무를 하지만, 사무실 출근을 중심으로 형성된 리듬과 주요 패턴은 여전히 일상 업무의 중요한 부분을 차지합니다.  재택근무를 할 때는 하루의 리듬이 바뀔 수 있지요. 일과 육아를 병행해야 하는 분들의 경우 특히 더 그럴 겁니다. 팀원들과 공동 작업자들이 나에게 언제 연락하면 좋을지 알 수 있도록 근무 시간을 명확하게 커뮤니케이션하세요. Teams에서 상태 메시지를 설정하면 이 정보를 사전에 공유할 수 있습니다.

팀원들에게 진행 상황 보고서를 자주 제공하는 습관을 갖는 것도 좋습니다. 완전 원격 근무에 익숙한 기업들은 서로 멀리 떨어진 상태에서 상황을 공유하기 위한 핵심이 되는 문서화를 중시합니다. Teams 채널에서 알게 된 다양한 업데이트와 인사이트, 유용한 리소스를 게시하여 비공식 대화 없이도 내가 진행 중인 업무를 팀원들이 꾸준히 파악할 수 있게 하는 것이 중요합니다. 나중에 필요할 때 팀원들이 채널을 검색하여 아이디어나 콘텐츠를 찾아볼 수도 있습니다.

일과 휴식을 구분하여 건강 유지하기

점심 식사 장소까지 걸어가기, 출퇴근하기와 같은 일상적인 신호가 없는 환경에서는 하루의 업무를 어느 시점에 마쳐야 할지가 불분명할 수 있습니다. 원격 근무자들은 운동이나 사회적인 모임, 제대로 된 식사 없이 오랜 시간 동안 일하는 경우도 많습니다. 이렇게 하면 스트레스가 가중되고 단시간 내에 번아웃이 오게 되지요. 가장 중요한 것은 여러분의 건강이라는 사실, 잊지 마세요. 식사 시간을 확보하고, 물을 많이 마시고, 하루 업무가 끝나는 시점에 원격 근무를 마치시기 바랍니다. 이렇게 하면 건강을 유지할 수 있을 뿐 아니라 장기적으로 봤을 때 생산성을 더 높게 유지할 수 있습니다.

효율적으로 모임 진행하기

온라인으로 모임을 하기

실물 회의실이 없는 상황에서 모든 사람을 한곳에 불러모으는 것은 원격 근무의 가장 큰 애로 사항일 수 있습니다. 모임을 Teams로 전환할 때는 모든 모임에 가상 “참가” 옵션을 적용하여 온라인 회의실을 만드는 것을 잊지 마세요. 가능한 경우 모든 참가자가 비디오를 켠 상태로 모임에 참가하는 것이 좋습니다. 얼굴을 보면서 모임을 진행하면 모든 사람이 서로 소통하고 있다는 느낌을 받을 수 있습니다. Teams는 다양한 인증된 카메라와 더불어 헤드셋, 스피커폰과 같은 디바이스를 지원하므로 이러한 액세서리를 사용하여 동료들과 명확하게 커뮤니케이션할 수 있습니다.

포용성 발휘하기

온라인 모임으로 전환하면 모임에 참가한 상대방이 할 말이 있음을 나타내는 시각적 신호들을 놓칠 수 있습니다. 사람이 많은 전화 회의에서는 각자가 자신의 의견을 공유하기가 어려울 수도 있죠. 모임 이끌이는 잠시 멈추고 질문을 받거나 참가자들에게 모임 채팅 창을 통해 의견을 공유할 수 있다고 안내하는 시간을 자주 가져야 합니다.

모임 녹음/녹화하기

부족한 대면 시간을 보완하기 위해 평소보다 많은 모임을 하며 고객과 파트너, 동료들과 지속적인 소통을 이어가는 원격 근무자들도 많습니다. 중복 예약을 피하기 어려운 경우도 많을 텐데요. 조직에서 허용되는 경우, 동료들이 나중에 확인할 수 있도록 Teams에서 모임을 녹음/녹화하는 방안도 고려하세요. 내가 참석할 수 없는 경우, 모임 이끌이에게 녹음/녹화를 부탁하세요. 모임에 참석은 했는데 나중에 내용이 잘 기억나지 않는 경우에는 자동으로 생성되는 전사 내용을 참고하면 도움이 됩니다. Teams 모임에 대해 자세히 알아보려면 여기에서 더 많은 팁을 확인하세요.

소통 유지하기

비공식 대화의 부재 보완하기

많은 원격 근무자들이 원격 근무의 가장 큰 어려움으로 사무실에서의 가벼운 대화 부재를 꼽습니다. 정수기나 탕비실에서의 가벼운 대화는 유대감을 키워줄 뿐 아니라 혼자서는 생각하지 못했을 중요한 정보나 인사이트를 떠올리는 데 도움이 됩니다. 동료들에게 적극적으로 연락을 취하고 소통하세요. 채팅 메시지가 가상의 정수기라고 생각하고, 동료들과 정기적으로 이야기를 나누기 위해 노력하세요. 이모티콘, GIF, 스티커를 활용하여 대화에 재미와 생기를 불어넣는 것도 좋습니다.

팀을 한곳에 모으기

원격 근무를 하다 보면 외로움을 느낄 수 있습니다. 이때 리더가 가상으로 팀 전체를 한곳에 모으는 것이 중요하죠. 정기적인 팀 모임 빈도와 팀 회식을 유지하되, 평소와 달리 온라인으로 진행하세요. Teams의 “일반” 채널을 모두가 관심을 가질 만한 주제에 관한 토론 게시판으로 활용하세요. 대규모 브레인스토밍용으로는 모임 참가자들이 Teams에서 곧바로 아이디어를 내고 공동 작업할 수 있는 무제한 디지털 캔버스로 기능하는 Microsoft Whiteboard 앱을 활용하세요. 팀 리더라면 Crisis Communication Power 앱을 다운로드하시기 바랍니다. 사용자 지정이 가능한 이 앱을 통해 팀원들이 현 사태에 관해 알아야 할 각종 내용을 확인할 수 있습니다.

즐기면서 일하기

원격 근무로의 전환으로 인해 발생하는 수많은 애로 사항에 대처하기 위해서는 팀원들의 사기를 북돋는 것이 중요합니다. Teams에는 팀원들이 낙관적으로 생각하고 참여를 유지하는 데 도움이 되는 다양한 기능이 있습니다. 팀 채팅에서 뉴스와 기사를 공유하거나 사진 대회를 열어 보세요. 중국의 한 교육 기관 고객은 학생들을 대상으로 요리 대회를 열어 특히 좋은 반응을 얻었습니다.

모든 개인과 팀의 업무 방식은 저마다 다릅니다. 하지만 새로운 근무 방식에 적응하는 과정에서, 저희 팀이 안내한 팁을 활용하여 생산성과 소통을 유지할 수 있다면 좋겠습니다. 지금 바로 로그인하거나 무료로 등록하여 Teams를 사용할 수 있다는 점도 잊지 마세요.

원격 근무를 진행할 만반의 준비를 하시기 바랍니다! 원격 근무 체크리스트를 다운로드하여 팀원들과 공유하세요.

원격 근무 체크리스트:

• 작업 공간 설정하기
• 자주 커뮤니케이션하기
• 일과 휴식을 구분하여 건강 유지하기
• 온라인으로 모임을 하기
• 포용성 발휘하기
• 모임 녹음/녹화하기
• 비공식 대화의 부재 보완하기
• 팀을 한곳에 모으기
• 즐기면서 일하기

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Lily 서신에 대한 응답을 읽으면서 두 가지 중요한 질문이 있는 것을 발견했습니다. 첫째, Lily가 언급한 무료 Teams 제품에 어떻게 액세스할 수 있나요? 둘째, 사용량이 증가하는 시간에 서비스 중단을 방지하기 위한 계획은 무엇인가요? 아래에는 두 질문에 대한 자세한 답변이 나와 있습니다. 향후 며칠 동안 원격 작업과 관련된 팁, 업데이트 및 정보도 여기서 추가로 공유하겠습니다. 자주 확인해 보시기 바랍니다.

모든 사람에게 Teams 제공

Teams는 Office 365의 일부입니다. 조직에 Office 365 라이선스가 있다면 Teams를 이미 보유하고 있습니다. 하지만 지금은 모든 사람이 Teams에 액세스할 수 있게 하려고 합니다. 다음은 지금 바로 Teams를 다운로드하는 몇 가지 간단한 방법입니다.

개인

Teams를 시작하려는 경우, 지금 바로 시작하고 실행하도록 지원할 수 있습니다.

• 회사 또는 학교에서 받은 전자 메일 주소가 있는 경우, 이 링크를 사용하여 로그인합니다. 즉시 Teams로 이동할 수 있습니다.
• Gmail 또는 Outlook과 같은 전자 메일 주소를 사용하는 경우, 이 링크를 사용하여 Teams 프리미엄 버전에 등록할 수 있습니다.

IT 전문가

위의 셀프 서비스 링크는 개인에게 유용하지만, 중앙에서 Teams를 배포하려는 IT 전문가인 경우 다음 방법을 사용하세요.

• 현재 Teams 라이선스가 없는 회사에 근무하는 경우, 6개월 동안 무료 Office 365 E1 제품을 사용할 수 있습니다. Microsoft 파트너 또는 영업 담당자에게 문의하여 지금 바로 시작하세요. (참고: 동일한 제품을 정부 클라우드에서도 사용할 수 있지만, GCC High 및 국방부에서는 사용할 수 없습니다.)
• 교육 기관에서 근무하며 Teams에서 교사, 학생 및 관리자를 설정하려는 경우 Office 365 A1을 사용하시면 됩니다. 이 Office 365 무료 버전은 모든 교육 기관에 제공됩니다. 이 링크를 사용하여 등록합니다.

Teams 시작 및 실행 유지

개인과 팀은 Microsoft 도구를 사용하여 연결된 상태를 유지하고 업무를 수행할 수 있습니다. Microsoft는 이 책임을 심각하게 인지하고 있습니다. 이번 바이러스 감염 사태처럼 심각한 상황에서도 서비스를 시작하고 실행할 수 있는 계획이 있습니다. 비즈니스 연속성 계획은 서비스의 핵심 측면에 대한 다음 세 가지 유형의 영향을 예상합니다.

• 시스템: 최근 중국의 상황처럼 사용량이 급격하게 증가한 경우입니다.
• 위치: 지진이나 강력한 태풍과 같이 특정 위치와 관련해서 예기치 않은 상황이 발생한 경우입니다.
• 사람: 퓨젓사운드 지역의 COVID-19 감염 사태와 같이 시스템을 유지 관리하는 팀에 영향을 줄 수 있는 상황이 발생한 경우입니다.

Microsoft는 최근 중국에서 사용량이 급증한 동안 서비스 연속성을 테스트했습니다. 1월 31일 이후 중국에서는 Teams 모임, 통화, 회의가 500% 증가했으며, 모바일 디바이스에서의 Teams 사용량도 200% 증가했습니다. 이러한 사용량 증가에도 불구하고, 해당 기간 내내 중국에서 서비스가 원활하게 제공되었습니다. 고가용성과 탄력성 있는 서비스를 제공하기 위해 Microsoft는 다음 사항에 중점을 둡니다.

액티브/액티브 설계: Microsoft 365에서는 모든 서비스가 탄력성을 높이는 액티브/액티브 디자인으로 설계 및 운영되도록 노력하고 있습니다. 즉, 사용자 요청에 응답할 수 있고 지리적으로 분산된 데이터 센터에서 호스트되는 여러 개의 서비스 인스턴스가 항상 실행되고 있습니다. 모든 사용자 트래픽은 Microsoft Front Door 서비스를 통해 들어오며, 고객에게 미치는 영향을 방지하거나 줄이기 위해 자동으로 서비스 오류를 우회하여 최적 위치의 서비스 인스턴스로 라우팅됩니다.

인시던트 범위 축소: 애초에 인시던트를 방지하려고 노력하지만, 인시던트가 발생할 경우 각 서비스의 여러 인스턴스를 서로 분리하여 모든 인시던트의 범위를 제한하려고 합니다. 또한 자동화를 통해 모니터링 기능을 지속적으로 개선하여 더욱 신속하게 인시던트를 감지 및 대응할 수 있게 합니다.

장애 격리: 서비스를 액티브/액티브 방식으로 설계 및 운영하고 한 서비스의 오류가 다른 서비스에 영향을 미치지 않도록 서로 분리하는 것과 마찬가지로, 서비스의 코드베이스를 장애 격리라는 유사한 분할 원칙으로 개발합니다. 장애 격리 조치는 코드베이스 자체에서 수행되는 증분 보호입니다. 이러한 조치는 한 작업 영역의 문제가 다른 작업 영역으로 연속해서 전파되는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다. 서비스 연속성 계획의 모든 세부 정보와 함께 이 작업을 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 문서를 참조하세요.

원격 근무에 적응하는 것은 간단하지 않습니다. Microsoft는 그 어려움을 알고 있으며, 개인과 팀이 난관을 극복할 수 있도록 필요한 도구, 팁, 정보를 제공합니다. 영향을 받은 학교, 병원, 회사가 COVID-19 기간 내내 보여 주었던 신속성과 독창성은 감동적이었으며, Microsoft는 이 힘든 시간 동안 전 세계 조직이 연결된 상태와 생산성을 유지할 수 있도록 지원할 것입니다.

FAQ

Q. 개인이 회사 또는 학교 자격 증명으로 로그인하면 어떻게 되나요?
A. Teams 라이선스가 있는 개인은 제품에 로그인할 수 있습니다. Teams 라이선스가 없는 개인은 제품에 로그인되고, 2021년 1월까지 유효한 Teams 라이선스를 자동으로 받게 됩니다. 여기에는 최대 250명 참가자의 화상 모임 및 최대 1만 명의 라이브 이벤트, 녹화 및 화면 공유, 채팅 및 공동 작업이 포함합니다. IT용 세부 정보

Q. Teams 프리미엄 버전에는 어떤 기능이 포함되나요?
A. 이 버전에는 무제한 채팅, 기본 제공 그룹 및 일대일 음성 또는 화상 통화, 10GB 팀 파일 저장소, 사용자당 2GB 개인 파일 저장소를 제공합니다. Word, Excel, PowerPoint 및 OneNote를 비롯한 웹용 Office 앱을 사용하여 실시간으로 공동 작업할 수도 있습니다. 종료 날짜는 없습니다. 세부 정보

Q. 프리미엄 버전에 사용자 한도가 있나요?
A. 3월 10일부터 사용자 한도의 제한을 없애는 Teams 무료 버전의 업데이트를 배포하고 있습니다.

Q. 프리미엄 버전에서 모임을 예약할 수 있나요?
A. 향후에는 사용자가 모임을 예약할 수 있도록 지원할 예정입니다. 그때까지 즉석 화상 모임 및 통화를 대신 사용할 수 있습니다.

Q. IT 관리자가 교육용 Teams에 액세스하려면 어떻게 하나요?
A. Teams는 Office 365 A1 제품의 일부로 학생 및 교육 전문가에게 항상 무료로 제공되었습니다. 여기에서 액세스하세요.

Q. 재택 근무에 도움이 되는 팁이 있나요?
A. 수석 기술 문서 작성자 중 한 명인 Lola Jacobson이 지난주에 몇 가지 기본적인 팁을 게시했습니다. docs.Microsoft.com의 Microsoft Teams를 사용하여 원격 작업자 지원 페이지도 어제 업데이트되었습니다. 더 많은 콘텐츠가 제공될 예정이니 계속 확인해 주시기 바랍니다.

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2013년에 Microsoft는 NFL과 깊은 기술 파트너 관계를 체결했습니다. 파트너 관계에서 Microsoft의 임무는 간단해서, 기술을 사용하여 멋진 미식축구 경기를 만드는 사람(코치, 선수, 심판, 팬)의 역량을 강화하는 것이었습니다.

거의 7년 후에 Microsoft Surface는 경기장 안과 밖에서 NFL의 필수적인 도구가 되었으며 즉시 재생, 경기 계획, 팬 경험부터 NFL 드래프트 및 스카우팅 컴바인에 이르기까지 모든 것을 혁신했습니다. 전 세계 35개 스타디움에 Surface 디바이스 2000여 개와 Windows Server 170개가 배포되어 있는 Microsoft 기술은 매년 NFL 경기일에 333개 경기를 진행합니다.

Microsoft는 오늘, 몇 년에 걸친 NFL 파트너 관계 확대를 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다. Microsoft는 Surface 디바이스를 사용하여 NFL을 위한 혁신적인 솔루션을 계속 개발할 예정이며, 이제 Microsoft Teams를 포함하도록 기술 협력을 확대합니다. Microsoft Teams를 통해 공동 작업과 독창성을 촉진하는 기술로 리그와 개별 NFL 팀의 역량을 강화할 예정입니다. NFL과 파트너 관계로서, Microsoft는 Surface와 Microsoft Teams를 결합하여 공동의 팬을 위한 혁신을 계속 진행할 수 있습니다.

“2013년 이후에 Microsoft는 경기와 관련된 기술을 통해 NFL의 혁신을 지원했습니다. Microsoft Surface는 미식축구 경기의 공식 도구가 되었으며, 모든 NFL 경기에서 코치, 선수, NFL 심판에게 필수적입니다. 이제 함께 협력하여 Microsoft Teams를 리그에 통합함으로써 현대적인 방식으로 소통과 공동 작업을 향상하려고 합니다.”
– Renie Anderson, NFL 파트너 관계 전무 이사 겸 최고 매출 책임자

거의 3년 전에 출시되었으며 2,000만 명 이상의 일일 사용자를 보유한 Microsoft Teams는 마찰을 줄이고 소통과 교류를 늘려 공동 작업의 성과를 높일 수 있도록 설계되었습니다. 빠르게 진행되는 세계적인 NFL 미식축구 경기에서는 이러한 팀워크가 특히 중요합니다.

채팅, 통화, 모임, 문서 공동 작업에 각각 별도의 앱을 사용하는 대신, NFL은 Microsoft Teams를 사용하여 Windows, Mac, iOS, Android를 비롯한 모든 디바이스에서 단일 팀워크 허브를 통해 지속적이고 안전한 연결을 유지할 수 있습니다.

Microsoft Teams와 Surface를 결합하면 가능성이 무한합니다. Surface 디바이스의 고성능 마이크와 카메라는 Microsoft Teams 화상 통화의 몰입도를 높여줍니다. Surface 디바이스의 터치 스크린을 통해 Microsoft Teams의 디지털 화이트보드 환경은 팀원의 현재 위치에 관계없이 경기 전략을 짜는 데 완벽한 플랫폼이 됩니다.

NFL 팀은 일상 업무에서 Microsoft Teams를 이미 활용하고 있습니다. 예를 들어 마이애미 돌핀스는 이 플랫폼을 사용하여 하드락 스타디움의 슈퍼볼 LIV를 계획했습니다. 뉴욕 제츠는 NFL 드래프트 선발을 비롯한 미식축구 및 비즈니스 운영에 Microsoft Teams를 사용합니다. 슈퍼볼 챔피언인 캔자스시티 치프스의 스카우팅 직원은 Microsoft Teams를 사용하여 이동 중인 클럽 스카우트와 조정합니다.

“Microsoft Teams에서 간편하게 공동으로 파일 작업을 하고, 공유 일정을 관리하고, 모임을 주최하고, 기존 통합을 활용할 수 있습니다. Teams를 통해 정규 시즌 내내, 그리고 슈퍼볼 계획에서 NFL과 협력할 수 있었습니다.
– Kim Rometo, 마이애미 돌핀스 부사장 겸 최고 정보 책임자

파트너 관계 확대의 일환으로, Microsoft는 Microsoft Surface 사이드라인 보기 시스템, Microsoft Surface 즉시 재생 등의 혁신적인 기술로 NFL을 계속 지원할 예정입니다. 또한 모든 NFL 팀 및 해당 파트너와 계속 협력하여 플레이북으로 Surface 디바이스 사용부터 Surface 디바이스 제품군에서 수행하는 영상 리뷰, 경기 당일 스타디움 내 사용량, 경영 본부에서 Surface 디바이스를 사용하는 비즈니스 운영 팀에 이르기까지 고유한 비즈니스 및 소비자 통합을 계속 개발할 예정입니다.

이 파트너 관계 확대와 Microsoft Teams 추가는 시작에 불과합니다. Microsoft는 NFL과 계속 협력하여 하드웨어와 소프트웨어의 강력한 조합으로 리그의 소통 방식을 혁신하는 새로운 맞춤형 기술 솔루션을 개발할 수 있는 기회를 갖게 되어 기쁘게 생각합니다.

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Lily Zheng은 상하이에 거주하는 좋은 친구이자 동료입니다. 중국에서 함께 일했던 적도 있지만, 대부분의 경우 Microsoft Teams에서 업무를 진행합니다. 최근에 Lily는 감염 사태를 견디는 동안 원격으로 근무하면서 자신과 팀이 배운 점에 관한 서신을 지역 고객에게 보냈습니다. Lily의 서신에서 영감을 얻은 우리 팀은 이 힘든 시간 동안 원격으로 근무해야 하는 사람들에게 Microsoft Teams를 무료로 제공하게 되었습니다. 상하이 팀의 경험을 통해 도움을 얻을 수 있는 전 세계 사람들과 공유하고 싶었습니다. 제게 그랬던 것처럼 도움이 되기를 바랍니다.

Lily를 만나보시죠.

고객 여러분들께,

제 이름은 Lily Zheng이며 상하이에서 거주하고 근무하는 Microsoft 직원입니다. COVID-19 감염이 중국의 수백만 명에게 계속 영향을 미치면서, 원격 근무가 급증했습니다. 비록 일시적이긴 해도, 현재 중국의 모든 학교, 병원 및 기업이 분산되어 업무를 진행하고 있습니다. COVID-19와 같은 바이러스 감염부터 예기치 않은 날씨에 이르기까지 원격 근무가 갑자기 필요할 수 있는 다양한 이유가 있습니다. 그래서 저는 고객들이 원격 작업에 적응하면서 얻은 세 가지 교훈뿐 아니라 지난 몇 주간 배운 세 가지 교훈을 공유하고 싶었습니다.

대부분의 사람들과 마찬가지로, 저는 지난 1월에 주로 소셜 미디어에서 바이러스 소식을 듣게 되었습니다. 하지만 춘절 직전까지도 코로나바이러스가 얼마나 심각한 문제인지 알지 못했습니다. 당시 춘절 여행 인파와 더불어 감염자 수가 급증하기 시작했고, 1월 23일에 정부는 바이러스 확산을 막기 위해 후베이성을 봉쇄했습니다. 춘절 전날에 저와 가족들은 영화관에 갈 계획이었는데 도시의 영화관이 폐쇄되었다는 언론의 보도를 통해 감염 사태의 심각성을 깨닫게 되었습니다. 이틀 후에 정부는 전례 없던 춘절 행사 취소를 발표했고, 저도 오랫동안 계획했던 가족 휴가를 취소했습니다. 아이들은 실망했지만 건강과 안전이 가장 중요했습니다.

그런데 현재 중국에서의 상황이 어떤지를 묻는 사람들에게 제 대답은 이렇습니다. 원격 근무로 인해 통근 시간이 줄었고, 어떤 옷을 입어야 할지 고민할 필요가 없어졌습니다. 문을 닫은 식당이 많아서 우리 모두의 요리 실력이 발전하고 있습니다. 하지만 아이들의 학교가 휴교되고 베이비시터도 자가 격리되어 생산성을 이전과 같이 유지하는 것은 힘든 것 같습니다.

원격 근무에서 배운 점

우리 팀은 원격 작업에 익숙하지만, 지난 몇 주간의 경험을 통해 성공적이고 지속 가능한 원격 근무에 필요한 사항이 무엇인지를 확실히 알게 되었습니다. 가장 중요한 세 가지는 다음과 같습니다.

건강을 유지하세요.

원격 근무로 전환하는 가장 중요한 이유는 바이러스 접촉을 최소화하여 신체적인 건강을 보호하기 위한 것입니다. 이 점은 모든 사람이 알고 있습니다. 하지만 재택 근무에도 고유한 스트레스가 있다는 사실을 간과하기 쉽습니다. 시간을 내어 운동하고 완전한 휴식 시간을 취하고 잘 먹는 것은 모두 재택 근무 시 정신적인 건강 유지에 필수적인 사항입니다.

업무를 미루지 마세요.

원격으로 근무하는 동안 업무를 연기하고 싶어질 수 있지만 원격 근무에 성공하는 팀은 온라인에서 거의 모든 업무를 수행할 수 있는 방법을 찾습니다. 일대일 면담 일정이 있다면 약속을 지키세요. 대규모 모임을 계획했다면 모임을 주최하세요. 예정된 프레젠테이션을 브레인스토밍할 준비가 되었다면 화상 통화를 시작하세요.

팀원을 지원하세요.

이번 경험을 통해 저는 다른 사람을 지원하는 것이 긍정적이고 활기찬 상태를 유지하는 최상의 방법임을 알게 되었습니다. 업무 이상의 용도로 온라인 도구를 활용하여 가족과 반려 동물의 사진을 공유하고 하루 종일 서로 연락을 주고받습니다. 서로를 격려하는 것은 사기 진작에 좋을 뿐만 아니라 떨어져서 작업할 때 팀의 결속력 유지에도 도움이 됩니다.

고객으로부터 배운 점

몇 주만에 중국의 고객들의 작업 방식이 완전히 변한 것을 확인했습니다. 성공적인 조직으로 나아갈 수 있도록, 아래에서는 고객으로부터 얻은 세 가지 교훈을 소개합니다.

바로 커뮤니케이션이 가능하게 하세요.

직원들이 원격으로 근무하는 경우, 모든 사람에게 최신 정보를 알리는 것이 그 어느때보다 더 중요합니다. 아시아를 기반으로 한 대규모 보험 회사인 고객은 직원들에게 비디오 메시지 송출을 시작으로 모든 사람이 최신 정보에 액세스할 수 있게 했습니다. 모든 사람이 재택 근무와 육아 등을 병행하고 있으므로, 직원들은 라이브 모임이나 브리핑이 불가능할 때 녹화된 비디오를 통해 최신 정보를 얻을 수 있습니다.

계획을 늦추지 마세요.

모든 사람이 모일 수 있을 때까지 계획을 연기하고 싶어질 수도 있지만, 중국 회사들은 계획을 진행하는 방법을 찾아내고 있습니다. 정부에서 장려한 대로, 많은 학교가 온라인에서 필요한 수업을 진행하여 학기를 시작할 수 있었습니다. 명확한 일정을 만들고, 요리 대회와 같이 사기를 진작할 수 있는 행사를 주최할 뿐만 아니라 학생들이 당황하지 않도록 과제와 기타 정보를 정확하게 전달하여 지원했습니다.

대규모 모임도 온라인으로 이동할 수 있습니다.

대부분의 저희 팀원들은 빠른 통화나 화상 채팅하는 데 익숙하지만, 공식적인 대규모 모임도 온라인에서 성공적으로 개최할 수 있습니다. 많은 직원이 원격 근무를 선택함에 따라, 중국 병원에서도 원격으로 직원 모임을 진행하고 있습니다. 예를 들어 다롄의 한 병원은 Teams를 통해 대규모 직원 모임을 주최하고 있습니다. 성공적인 온라인 회의의 관건으로는 명확한 안건 설정, 회의 시작 시 오디오 문제를 해결하여 참여, 모임 이후에 공유할 명확한 회의록 작성 등이 있습니다. 조직에서 허용하는 경우 참석할 수 없는 사람들을 위해 모임을 녹화할 수도 있습니다.

저뿐 아니라 전 세계의 많은 사람들도 이렇게 새해를 맞을 것이라고 예상하지는 못했습니다. 하지만 우리는 많은 것을 배웠습니다. 그리고 Teams는 힘든 시간을 견딜 수 있도록 도와준 강력한 도구였습니다. 모르는 사람이 많지만, Teams는 이미 무료로 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다. 어떤 도구를 사용하든, 이러한 팁이 도움이 되기를 바라며 모두의 안녕을 기원합니다.

Lily Zheng

Microsoft 중국, 책임자

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이번 달에 Microsoft는 이동 중에 작업, 더 간편하게 콘텐츠 공동 작업, 보다 다양한 방법으로 앱 조작, 생산성 환경 사용자 지정에 도움이 되는 기능을 소개합니다. Android 및 iOS용 새 Office 앱이 출시되었습니다. PowerPoint 메모에 공동 작업 기능을 추가했으며, 공동 작성 및 Microsoft Teams 통합을 Visio에 도입했습니다. 이제 Word에 더 많은 언어를 지원하는 향상된 음성 텍스트 변환 기능이 있으며, 추가된 잉크 입력 기능과 어둡게 모드를 사용하여 Android용 OneNote에서 보다 간편하게 노트를 캡처하여 읽을 수 있습니다. 한편, 조직은 이제 검색 결과 페이지와 회사 전체 Yammer 피드부터 새로운 Microsoft Fluid Framework 비공개 미리 보기에 이르기까지 직원의 생산성 환경을 사용자 지정할 수 있습니다.

계속해서 이번 달의 흥미로운 Microsoft 365 업데이트를 모두 읽어 보세요. 뉴스를 자세히 살펴보려면 Modern Workplace 팟캐스트의 두 번째 에피소드를 확인하세요. 이번 달에는 호스트 Alex Bradley와 제가 팀워크, 새로운 Microsoft Fluid Framework 등을 자세히 설명합니다.

이동 중에도 생산성 유지

새 Office앱을 사용하여 어디서나 작업 – Office 앱은 어디서나 생산성을 높이는 데 도움이 되도록 완전히 새롭게 디자인된 환경입니다. Word, Excel 및 PowerPoint가 단일 앱으로 결합되었고, 고유한 모바일 방식으로 콘텐츠를 만드는 데 도움이 되는 새로운 기능이 추가되었으며, 일반적인 모바일 작업을 수행하는 데 유용한 통합된 작업이 있습니다. 그 결과로, 더 단순하지만 강력한 모바일 디바이스용 Office 환경이 생성되었습니다. 이 블로그 게시물을 읽고 현재 전 세계 Android 및 iOS에서 일반 공급되는 새 Office 앱에 대해 자세히 알아보세요.

자주 사용하는 앱에서 공동 작업 향상

PowerPoint 및 Visio의 새로운 도구를 사용하면 팀의 공동 작업이 보다 간편해집니다.

PowerPoint에서 보다 유연하게 공동 작업 – 다음 달부터 PowerPoint에서 업데이트된 메모 기능을 제공합니다. 이제 팀원이 개체에 메모를 고정하고, @mention 알림을 사용하고, 보다 간편하게 메모를 검색 및 추가할 수 있습니다. 새 메모 환경은 최신 업데이트가 설치된 모든 Office 365 사용자에게 제공됩니다.

보다 다양한 방법으로 Visio 드로잉 공동 작성 – 이제 웹용 Visio에서 여러 공동 작업자가 동시에 드로잉을 만들고, 편집하고, 메모를 추가할 수 있습니다. 실시간 공동 작성 및 간단한 현재 상태 표시기를 통해 팀이 원활하게 공동 작업하여 아이디어를 브레인스토밍하고 개발할 수 있습니다. Visio 플랜 1 및 플랜 2 사용자는 지금 바로 visio.office.com을 방문하여 Visio 파일을 만들고 공유할 수 있습니다.

팀원은 Teams에서 이러한 기능을 직접 사용할 수도 있습니다. 이제 팀의 파일 라이브러리에 저장된 파일을 모든 팀원이 액세스할 수 있어 Visio 드로잉을 동료와 공유할 수 있으므로 동료가 간편하게 작업을 편집하고 메모를 추가할 수 있습니다. 먼저 Teams 채널의 대화 창 위에 있는 파일 탭을 클릭하고 새로 만들기 > Visio 드로잉을 선택합니다.

작업 방식 개인 설정

Word 및 OneNote 업데이트를 통해 사용자가 원하는 방식으로 작업할 수 있습니다.

향상된 음성 텍스트 변환을 사용하여 시간 절약 및 작업 간소화 – 이제 새로운 받아쓰기 도구 모음, 제안 환경, 자동 문장 부호 지원을 사용하여 Word에서 음성으로 콘텐츠를 쉽게 만들 수 있습니다. 6개의 새로운 미리 보기 언어(덴마크어, 네덜란드어, 핀란드어, 스웨덴어, 노르웨이어, 일본어)로 작업할 수도 있습니다. 이제 모든 Office 365 사용자에게 웹용 Word의 새로운 음성 받아쓰기가 배포됩니다.

간편하게 노트 캡처 및 작성 – 이제 Android용 OneNote 휴대폰과 태블릿에서 지원하는 어둡게 모드를 사용하여 읽기 쉽도록 밝은 흰색에서 보다 미세한 검은색과 진한 회색의 색 구성표로 전환할 수 있습니다. 또한 새로운 밝은 색을 지원하고 펜 유형, 형광펜 및 지우개를 계속 활용하도록 잉크 입력 환경을 새로 고쳤습니다. 페이지에서 개체의 크기를 조정하고 위치를 변경하는 올가미 도구도 놓치지 마세요. 이러한 업데이트는 Android 휴대폰 및 태블릿의 모든 OneNote 사용자에게 배포됩니다.

사용자 공동 작업 환경 사용자 지정

새로운 기능을 통해 생산성 도구를 엔터프라이즈 브랜드 및 환경에 맞게 조정할 수 있습니다.

Microsoft Search의 사용자 지정 검색 결과 페이지 만들기 – 이제 SharePoint Online에서 사용자 지정 검색 결과 페이지를 만들 수 있습니다. 이 새로운 기능을 통해 검색 결과의 레이아웃과 디자인을 제어하여 SharePoint Online 환경을 엔터프라이즈 환경에 맞게 조정할 수 있습니다. 새로운 기능은 모든 SharePoint Online 구독자에게 제공됩니다. 먼저 사용자 지정 결과 페이지를 구성하려는 사이트 영역을 선택한 다음, 사이트 모음 설정 > 검색 설정을 선택합니다.

사용자에게 표시되는 “새로운 기능” 선택 – 이제 “새로운 기능” Office 데스크톱 앱에서 사용자에게 표시하거나 숨길 기능을 관리할 수 있습니다. 이 콘텐츠에는 새로운 기능 목록이 강조 표시되고, 그 뒤에 고객이 기능을 사용하는 데 도움이 되는 설명과 지침이 나옵니다. Microsoft 365 관리 센터 및 Office 365 클라이언트 구성 서비스를 사용하여 이 관리 도구에 액세스할 수 있습니다.

지금 바로 유연한 공동 작업 환경 만들기 시작 – Microsoft Fluid Framework는 공동으로 콘텐츠를 만드는 새로운 방법을 지원하도록 설계된 새로운 구성 요소 기반 문서 모델입니다. 이제 Office 365 Enterprise 구독만 있으면 누구든지 초기 미리 보기를 확인할 수 있습니다. 먼저 fluidpreview.com에서 조직 계정 ID로 로그인하기만 하면 됩니다.

Yammer에서 엔터프라이즈 브랜딩 강화 – 최신 Yammer 환경의 새로운 기능을 사용하여 회사 전체 피드 이름 사용자 지정, 커뮤니티 표지 사진 업로드, 주요 메시지 표시, 새 구성원 환영, 조직 이니셔티브 홍보, 회사 가치 강화 등을 수행할 수 있습니다. 이 기능과 사용자 지정 아바타를 연결하여 회사 전체 피드에 브랜딩과 문화를 가져옵니다. 이러한 새로운 기능은 관리자에게 곧 제공될 예정입니다.

Microsoft 365 관리 센터 내에서 Yammer eDiscovery 관리 – 이제 Yammer에서 기본 모드의 네트워크에 대해 eDiscovery를 지원합니다. 이제 관리자가 Office 365 제품군의 다른 제품에 있는 데이터 관리에 사용하는 것과 동일한 eDiscovery 도구를 통해 Yammer 네트워크에 게시된 모든 메시지와 파일에 액세스할 수 있습니다. 이 기능은 eDiscovery 작업과 규정 준수 의무를 간소화합니다. 먼저 Yammer 네트워크가 기본 모드로 실행되고 있는지 확인한 다음, 보안 및 준수 센터의 eDiscovery 모듈로 이동합니다.

또한, 이제 Office 365와 연결된 Yammer 커뮤니티에 새로 업로드한 모든 파일이 SharePoint에 저장됩니다. 이 변경 사항을 적용하면 파일이 SharePoint에 대해 구현된 다양한 보안 및 규정 준수 기능 정책(eDiscovery, 데이터 손실 방지, 미사용 파일의 지역 내 상주 등)을 준수하게 됩니다.

이번 달의 새로운 기능

• 새로운 FastTrack 및 App Assure 지원을 사용하여 엔터프라이즈에 새 Microsoft Edge를 배포하는 방법에 대한 도움을 받을 수 있습니다.
• 이제 Office 365가 독일의 새로운 지역 데이터 센터에서 제공됩니다.

오늘날의 업무와 일상을 탐색하려면 끊임없이 발전하고 향상되는 좋은 도구가 필요합니다. Microsoft의 목표는 사용자와 조직의 성공을 지원하는 생산성 환경을 빌드하는 것입니다. 사용자 의견이 중요하므로 피드백, 요청 또는 질문이 있으면 여기를 방문하세요. Microsoft에서 도와 드리겠습니다.

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Microsoft는 모든 팀을 성공하는 팀으로 만든다는 임무를 수행하고 있습니다. 이를 위해 사람을 중심에 둔 다학제간 접근 방식으로 유명한 글로벌 디자인 기업 IDEO와 손을 잡았습니다. Microsoft와 IDEO는 성공하는 팀의 공통점을 알아내기 위한 연구를 진행했습니다. 그런 다음 연구 결과를 바탕으로 성공하는 팀의 다섯 가지 특징을 토대로 하는 새로운 디지털 커리큘럼인 팀워크의 기술을 선보였습니다.

이게 다가 아닙니다. 연구 결과는 Microsoft 365의 팀워크 허브인 Microsoft Teams를 개선하는 데도 사용되고 있습니다. 연구 데이터에서 분명히 알 수 있었던 것은 업무 공간 공동 작업의 미래가 한 가지 기술로만 정의되지는 않을 것이라는 사실이었습니다. 성공하는 팀은 새롭고 혁신적인 방식으로 다양한 기술을 결합하는 공동 작업 도구를 필요로 할 것입니다. 채팅, 모임, 통화, 문서 공동 작업 및 워크플로를 하나의 앱으로 통합하는 Teams가 무서운 속도로 도입되고 있습니다.

현재 매일같이 2천만 명의 사용자가 Teams를 사용하고 있습니다. 간단한 텍스트 기반 채팅부터 시작한 사용자들은 어느새 더욱 풍부한 형태의 커뮤니케이션과 공동 작업을 일상적으로 사용하고 있습니다. 일례로 지난달에는 Teams 고객이 2,700만 건의 음성 또는 화상 모임에 참여했고, Teams에 저장된 파일에 대해 2억 2천만여 건의 열기, 편집 또는 다운로드 동작을 수행했습니다.

다섯 가지 특징

Microsoft는 IDEO와 손을 잡고 우주 비행사, 셰프, 텔레비전 PD, 간호사와 같은 다양한 업무 공간 팀을 대상으로 연구를 실시하여 뛰어난 성과를 내는 공동 작업 팀들이 어떤 공통점을 가지고 있는지 알아보았습니다. 다양한 업무 공간 팀을 대상으로 컨텍스트 내 관찰과 전문가 인터뷰, 보조 연구와 프로토타입 활동을 실시하여 뛰어난 성과를 내는 팀들이 공통으로 가지고 있는 구체적인 동력이 무엇인지 알아낼 수 있었습니다. 그 결과 성공하는 팀들은 다음과 같은 다섯 가지 특징을 공유한다는 사실을 발견했습니다.

1. 팀의 목적—목적 달성이라는 한 가지 목표를 공유하고 이에 집중합니다.
2. 공통의 정체성—소속감을 갖고 팀원들이 하나의 단위로 일할 수 있도록 지원합니다.
3. 인지도와 포용—팀원들이 상호 간의 동력을 드러내고 각자의 관점을 가치 있게 여길 수 있도록 지원합니다.
4. 신뢰와 취약성—상호 간의 위험 부담을 독려합니다.
5. 건설적인 긴장—긴장은 새로운 아이디어를 위한 생성적 힘으로 기능하여 더 나은 성과를 견인합니다.

이 프레임워크에 대해 자세히 알아보려면 다음과 같은 비디오를 살펴보세요.

Teams 고객 성공 사례

고객은 Teams를 바탕으로 독자적이거나 느슨하게 연결된 공동 작업 도구로 인해 만들어진 인공적인 경계를 허물고 새로운 방식으로 작업하고 있습니다. 고객 사례는 성공하는 팀의 다섯 가지 특징을 고스란히 드러내며 가능한 미래를 구체적으로 보여 주는 좋은 예입니다.

대담한 아름다움: L’Oreal

글로벌 뷰티 기업 L’Oreal의 최고 기술 및 운영 책임자 Barbara Lavernos는 다음과 같이 설명합니다. “L’Oreal의 모멘텀은 서로 소통하는 사람들, 아이디어를 적극적으로 개진하는 사람들, 즉흥적인 토론을 통해 아이디어를 현실로 만드는 사람들로 인해 견인됩니다. 개성, 기여, 그리고 새로운 혁신을 지원하는 새로운 기술은 바로 Microsoft Teams입니다.” Teams를 도입한 결과, L’Oreal 직원들은 창의성을 마음껏 발현하면서도 고객에게 연간 70억여 개의 제품을 제공하는 데 필요한 속도와 규모로 움직일 수 있는 공간을 갖게 되었습니다.

공장에서 C 레벨까지: Alcoa

보크사이트, 알루미늄, 알루미늄 제품의 글로벌 리더인 Alcoa의 일선 직원들은 멀리 떨어져 있는 아이슬란드 공장에서 일하면서 개인 모바일 디바이스에서 비즈니스 정보에 액세스하기 위해 Teams를 도입했습니다. Teams를 도입하기 전에는 매니저가 교대 근무를 위해 직원을 호출하려면 종종 밤늦은 시간에 전화를 해야 했습니다. Teams를 도입한 후부터는 매니저가 시프트를 사용하여 공장 직원의 일정을 계획하면 직원들은 각자 모바일 디바이스에서 일정을 확인합니다. 시프트를 사용한 결과 작업자들이 예약된 교대 근무를 놓치던 문제가 해결되었으며, 결근율이 0% 가까이로 떨어졌습니다. 공장 감독관 Friopjófur Tómasson은 이렇게 말합니다. “Teams의 시프트는 작업자 일정 구성의 효율을 크게 높여 줍니다. Teams의 특징을 한마디로 표현하라면 바로 ‘효율성’이라고 말하겠습니다. 시프트 덕분에 적어도 하루에 한 시간은 절약하는 것 같아요.”

간편한 공동 작업: Telefónica

이동통신사 Telefonica의 직원들은 Teams를 사용하여 비즈니스의 핵심 프로젝트를 진행합니다. 임원들의 사외 모임도 고도의 보안이 적용된 중앙 허브에서 조율할 수 있습니다. 서로 다른 업무를 담당하는 각 부서의 직원들 20여 명의 일정을 조율해야 하는 까다로운 업무가 간단한 모임 예약으로 바뀌었습니다. “Team를 도입하기 전에는 서로 따로 따로 만들어진 프로젝트의 여러 측면을 통합하기가 무척 어려웠습니다. 이제는 여러 명의 동료들이 협업적인 방식으로 문서를 작성하고 프로젝트를 직접 편집할 수 있게 되었어요. 예전에는 4주가 걸리던 일을 이제 며칠 안에 끝낼 수 있습니다.” Telefónica 전략 분석 담당 이사 Jamie Rodriguez-Ramos Fernandez가 전합니다.

환자 치료를 우선으로: St. Luke’s University Health Network(SLUHN)

St. Luke’s University Health Network는 여러 써드파티 공동 작업 앱을 Teams로 대체하여 언제 어디서나 환자에 관한 대화를 하나의 작업 영역에서 진행할 수 있게 되었습니다. “휴대폰의 보급으로 보안 문자 메시지라는 이점을 누릴 수 있게 된 지금도 HIPAA를 비롯한 각종 요구 사항을 준수해야 합니다.” SLUHN의 최고 의료 정보 책임자이자 혈관 수술 전문의 James Balshi 박사가 전합니다. “하지만 Teams를 도입한 후부터는 걱정할 필요가 없어졌어요. 스마트폰, 태블릿, 데스크톱 컴퓨터 어디서나 간편하게 사용할 수 있지요. Teams 화상 통화를 진행할 때 휴대폰의 카메라를 사용하면 안전하고 HIPAA를 준수하는 방식으로 동료들에게 환자 정보를 공유할 수 있어요. EMR 메모와 X 레이 영상도 이렇게 공유합니다.”

지구상의 모든 곳을 연결하다: Trek

Trek은 빠르게 변화하는 환경에 능동적으로 대처할 줄 하는 자전거 디자인, 제조 및 판매 기업입니다. 일부 미국 지원들은 위스콘신 워털루에 있는 본사가 아닌 공장, 소매점 또는 자택에서 근무합니다. Trek이 세계 각지의 17곳으로 지사를 확장하면서 해외 비즈니스 규모도 빠르게 성장했습니다. “우리가 일하는 방식을 바탕으로 성공하기 위해서는 뛰어난 연결성과 디지털 모임 환경이 무엇보다 중요합니다.” Trek IT 비즈니스 애플리케이션 및 공동 작업 매니저 Nathan Pieper의 설명입니다. Teams의 모임 기능은 “사람들을 유인하는 당근이었다”고 Pieper는 말합니다. “사람들이 Teams를 사용하고, 다른 사람에게도 추천하고, 온라인 모임으로 초대함에 따라 도입률이 높아졌습니다.”

뛰어난 성과를 내는 팀은 불가능한 일도 해낼 수 있습니다. Teams와 함께라면 팀이 달성하지 못할 것은 없습니다. 조직의 팀워크를 향상하고 싶다면 팀워크의 기술 홈페이지에서 디지털 팀워크 가이드를 살펴보세요. 아직 Teams를 사용하지 않고 있다면 지금 바로 시작하세요!

참고: HIPAA 준수 결과에 대한 최종 책임은 고객에게 있습니다.

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생산성

Microsoft 365의 생산성 도구는 AI를 통해 사용자가 작업을 만들고, 공동 작업하고, 분석하고, 작성하고, 제공하고, 구성하고, 관리하도록 돕습니다. 핵심 생산성의 혁신은 최신 혁신을 활용하는 완전히 새로운 환경을 만들고 강력한 클라우드 서비스를 통해 친숙한 앱과 환경에 새 생명을 불어넣는 두 가지 기회에 초점을 맞춥니다.

Microsoft Teams

Microsoft Teams는 팀워크용 허브입니다. Teams 고객의 요청에 대한 응답으로 비공개 채널, Multiwindow 채팅, 모임 및 통화, 고정 채널, To Do 및 Planner와 작업 통합 등을 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다. 추가 논의를 위해 Teams 채널에 전자 메일 스레드를 쉽게 보낼 수 있도록 Outlook과 Teams 간 공동 작업 기능을 개선하고 있습니다.

또한 Yammer 앱을 Teams로 이동하고, 사용자가 왼쪽 레일에 앱을 고정하는 기능을 추가하고, Teams를 집중적인 팀 공동 작업과 광범위한 공개 커뮤니티를 위한 허브로 만들고 있습니다. 의료 서비스 및 일선 직원용 도구를 비롯하여 새로운 업계 맞춤형 혁신 및 환경도 제공하고 있습니다. 이제 의료 서비스 제공자는 새로운 가상 상담 기능을 통해 B2C 가상 상담을 예약하고 시행할 수 있으며, 일선 직원은 SMS 로그인 및 전체 로그아웃 같은 새로운 기능을 통해 빠르고 간편하게 모바일 디바이스에서 안전하게 Teams에 액세스할 수 있습니다.

새로운 Microsoft Edge

Microsoft Edge 및 Microsoft Bing은 비즈니스용 웹 브라우저 및 검색 엔진입니다. 2020년 1월 15일 완전히 새로워진 Chromium 기반 Microsoft Edge 브라우저가 일반 공급될 예정임을 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다. 지금 릴리스 후보를 다운로드할 수 있습니다.

완전히 새로워진 Microsoft Edge는 Microsoft 365 파일, 사이트 및 인트라넷 검색에 직접 액세스하여 모든 탭에서 생산성 포털을 열 수 있는 새로운 탭 페이지를 기업에 제공합니다. 또한 Bing에 통합된 새 Microsoft Search를 사용하면 회사에서 정보를 검색하는 것이 웹 검색만큼 간편해집니다. 이제 검색 창에서 바로 Microsoft 365 에코시스템 전반에 걸쳐 파일, 사람, 사무실 평면도, 머리글자어 및 추가 회사 정보에 액세스할 수 있습니다.

마지막으로, 이제 Windows 10, Windows 8x, Windows 7, macOS, iOS 및 Android를 비롯한 모든 디바이스에서 Microsoft Edge를 사용할 수 있습니다. 암호와 즐겨찾기는 모든 디바이스에서 원활하게 로밍되며 기본 Azure AD(Azure Active Directory) 로그인을 사용하여 휴대폰에서 바로 작업 파일을 검색할 수 있습니다.

Office 모바일 앱

누구나 모바일 디바이스에서 이동 중에 작업할 수 있기를 원하며 항상 환경을 간소화하고 개선하려고 합니다. 오늘, 해당 제품군의 가장 인기 있는 앱 중 세 개인 Word, Excel 및 PowerPoint를 하나의 간편한 모바일 생산성 앱으로 결합하는 Office용 새 모바일 환경을 발표합니다. 이제 더 이상 각 앱을 개별적으로 다운로드할 필요가 없으며 이동 중에 생산성을 유지하는 데 필요한 모든 것이 제공됩니다. 또한 새 [작업] 창을 사용하여 PDF 만들기 및 서명, 디바이스 간 파일 공유 같은 다양한 일반 이동 중 작업을 직관적으로 완료할 수 있습니다.

새 Office 앱은 모바일 디바이스의 고유한 장점을 이용하여 콘텐츠를 더 쉽게 만들 수 있습니다. 예를 들어 문서의 사진을 찍고 편집 가능한 워드 파일로 변환하거나 인쇄된 페이지의 표를 Excel 스프레드시트로 변환할 수 있습니다. 오늘 공개 미리 보기로 출시된 Office 앱은 Android 사용자가 Google Play 스토어를 통해 사용하거나 iOS 사용자가 Apple의 TestFlight 프로그램을 통해 사용할 수 있습니다.

Fluid Framework

빌드 2019에서는 앱 간 장벽을 허물어뜨려 공동 작업을 원활하게 만들 새로운 기술 및 환경 세트인 Fluid Framework를 발표했습니다. Fluid Framework의 주요 기능은 다음과 같습니다. 첫째, Fluid Framework 기반 환경은 업계에서 업계 최고의 속도와 규모로 웹 및 문서 콘텐츠의 복수 사용자 공동 작성을 지원합니다. 둘째, 작성자가 콘텐츠를 공동 작업이 가능한 구성 요소로 분할하고, 여러 애플리케이션에서 사용하고, 더욱 유연한 새로운 유형의 문서로 결합할 수 있는 구성 요소 기반의 문서 모델을 제공합니다. 셋째, Fluid Framework는 지능형 에이전트가 텍스트를 번역하고, 콘텐츠를 가져오고, 편집을 제안하고, 규정 준수 검사를 수행하는 등 사용자에게 도움이 되는 기능을 제공할 수 있도록 지원합니다.

오늘, Fluid Framework 최종 사용자 환경용 공개 미리 보기 및 개발자용 전용 미리 보기를 발표합니다. 시간이 지남에 따라 이러한 기능이 Team 채팅, Outlook 메일, SharePoint 포털, OneNote 메모 및 Office 문서를 포함한 Microsoft 365 전체에서 환경에 도움이 되기를 기대합니다.

Cortana

AI를 사용하여 Outlook에서 맞춤형 환경을 제공하며 Cortana를 개인 생산성 도우미로 만듭니다. 오늘, 핸즈프리로 전자 메일을 확인하고 처리하도록 도와주는 iOS용 Outlook에서 내 전자 메일 재생을 발표했습니다. Cortana는 새롭고 자연스러운 음성 및 언어 인식을 통해 새 전자 메일을 지능적으로 읽어주고 하루의 변경 내용을 공유할 수 있습니다. 내 전자 메일 재생을 통해 남성 음성 옵션을 사용할 수 있고, 추가로 개인 생산성 도우미 환경을 사용자 지정할 수 있습니다. 또한 Outlook의 스케줄러가 미리 보기로 제공되고 있음을 발표합니다. 이 기능을 사용하여 모임 예약 및 Cortana에 대한 참가자 조정을 적용할 수 있습니다.

다음 달부터, Cortana를 사용하면 모임, 하루에 대한 관련 문서 및 전자 메일에서 잡은 약속에 대한 추가 작업을 하기 위한 미리 알림의 요약을 자신에게 보내 하루를 준비할 수도 있습니다.

Office의 AI

용무가 바쁘고 생각이 많고 할 일은 훨씬 더 많습니다. Microsoft는 이와 같은 상황을 인식하고 지난 해 동안 더 많은 작업을 할 수 있도록 AI의 마법을 Office에 도입했습니다. 디지털 펜을 사용하여 Excel에 데이터를 입력하는 기능, 새롭거나 기존의 오디오 파일을 서면 필사로 변환하는 Word의 오디오 필사 및 비즈니스 전문가, 교사 및 학생이 보다 효과적인 발표자가 되도록 도와주는 PowerPoint의 Presenter Coach(웹에서 공개 미리 보기로 제공)를 비롯한 혁신을 통해 생산성을 높일 수 있도록 AI로 Office를 학습시키려고 노력했습니다.

오늘도 Microsoft의 여정은 계속됩니다. 이제 Excel은 자연어 쿼리를 지원하므로, 사용자가 사람에게 말하는 것처럼 데이터에 대한 질문을 하고 빠른 답변을 얻을 수 있습니다. 모든 작업이 수식을 작성하지 않고도 수행됩니다. Office Insiders에 제공되는 이 새로운 자연어 기능은 다양한 수준의 Excel 환경을 통해 사용자가 데이터 인사이트 및 시각화에 보다 용이하게 접근하고 액세스할 수 있도록 만드는 또 다른 발걸음입니다.

Microsoft는 사용자가 보다 쉽게 업무 이외의 시간을 계획하고 작업 모범 사례를 지속적으로 개선할 수 있도록 하는 작업을 진행하고 있습니다. 예를 들어 MyAnalytics에서는 사무실 알림 설정을 자동화하고, 공동 작업자에게 부재 중을 알리고, 놓치게 될 모임을 확인하는 등의 기능을 통해 휴가를 준비할 수 있습니다. Outlook의 [인사이트] 창에 통합된 MyAnalytics에서 이제 받는 사람의 업무 시간 외에 작업할 때 전자 메일 배달을 연기할 수 있는 Outlook에서 모임을 즉시 예약하고, 안건 및 모임 추가 작업을 추가하고, 새로운 AI 기반 제안을 추가하는 등의 모범 사례를 추천할 수 있습니다.

Microsoft Project

지난 주에 Microsoft는 새로운 Microsoft Project의 일반 공급을 통해 프로젝트 관리에 대한 새로운 비전을 달성하기 위한 중요한 진전을 발표했습니다. 새로운 Project에서는 단순하고 직관적인 새롭게 디자인된 사용자 환경을 제공합니다. Teams에서는 신속하게 새 구성원을 추가하고 작업을 설정한 다음, 손쉽게 표, 보드 또는 타임라인(Gantt) 차트 간에 전환하여 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 또한 Project는 Microsoft 365 제품군의 일부이므로 프로젝트 팀은 Teams 및 Office 같은 친숙한 앱에 대한 기본 제공 연결을 통해 시간을 절약하고 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다. 또한 새로운 서비스를 통해 프로젝트를 더 잘 파악할 수 있고 이후 요구 사항을 예측하는 데 도움이 되는 강력한 도구를 사용할 수 있습니다. Power BI에서 놀라운 대화형 보고서를 만들어 각 프로젝트의 모든 측면을 한 눈에 파악할 수 있습니다. 또한 시각적 대화형 카드를 사용하여 조직 전반의 모든 프로젝트를 전체적으로 파악할 수 있습니다.

내년에는 리소스 관리, 예산 분석 및 시간/비용 추적을 포함하여 새로운 Project의 더욱 흥미로운 기능을 릴리스할 예정입니다. 이 강력한 기능을 통해 더 복잡한 이니셔티브를 간소화하며 비즈니스의 ROI를 최대화하도로 지원할 수 있습니다.

지식

Microsoft 365의 새로운 투자 분야인 지식을 발표하게 되어 기쁩니다. 생산성 인프라를 클라우드로 이동하면 비용 절감 및 간소화된 작업을 비롯한 많은 이점이 있습니다. 하지만 새로운 시나리오도 나타납니다. Microsoft 365는 이제 AI를 사용하여 조직 전체에서 지식을 식별, 구성 및 제공할 수 있으므로 적합한 시간에 적합한 정보가 제공됩니다. 생산성은 효율성 향상에 관련된 것만은 아닙니다. 함께 더 많은 것을 성취할 수 있도록 조직의 집단 지성 집계 및 적용에 관련되기도 합니다.

Project Cortex

오늘은 Teams 출시 이후 Microsoft 365의 첫 번째 새 서비스인 Project Cortex를 발표합니다. Project Cortex는 AI를 사용하여 조직 데이터를 추론하고 자동으로 프로젝트 및 고객 같은 공유 항목으로 구성합니다. 또한 매일 사용하는 앱의 항목 카드 및 항목 페이지를 통해 조직 전체의 구성원에게 관련 지식을 제공합니다.

또한 Project Cortex는 정교한 콘텐츠 모델을 만들기 위해 문서를 분석하고 메타데이터를 추출하는 스마트 콘텐츠 수집, 실무 전문가가 반구조적 콘텐츠를 이해하는 방법을 시스템에 가르칠 수 있는 머신 티칭, 그리고 사용자가 문서, 대화, 모임 및 비디오에서 자주 나타나는 중요한 지식에 쉽게 액세스할 수 있는 지식 검색의 혁신을 통해 콘텐츠를 대화형 지식 리포지토리로 전환하는 방식으로 비즈니스 프로세스 효율성을 실현합니다. 이미 SharePoint에 있는 콘텐츠를 기반으로 빌드되는 Project Cortex는 Microsoft 365 및 외부 시스템에 걸쳐 콘텐츠를 연결하며 기본 제공 보안, 규정 준수 및 워크플로를 통해 정보를 관리하고 프로세스를 간소화하도록 합니다.

새로운 Yammer

Yammer는 사람들이 조직 전체에서 연결되고, 커뮤니티를 구축하고, 지식을 공유할 수 있도록 하는 수십 개의 새로운 기능을 통해 완전히 새롭게 디자인되었습니다. 새로운 Yammer는 디바이스에 걸쳐 아름다운 인텔리전트 환경을 제공하며 Teams, SharePoint 및 Outlook에 새롭게 통합됩니다. 이제 Yammer를 사용하여 웹캠 및 데스크톱 공유를 사용하는 간소화된 프로덕션 옵션을 통해 실시간 주문형 이벤트를 브로드캐스트할 수 있습니다. Yammer 모바일 앱에서 직접 단편 비디오를 공유할 수도 있습니다. 또한 e-Discovery, 데이터 거버넌스 및 Yammer 관리를 Microsoft 365 관리 센터에서 중앙 집중화했습니다.

Microsoft Search

오늘은 생산성을 개선하고, 정보, 인사이트 및 사람 검색 성능을 높이며, Microsoft Search의 이점을 Microsoft 365 외부 콘텐츠로 확장하는 Microsoft Search의 새로운 혁신을 발표했습니다. 조직 전체의 정보를 결합할 때 검색이 최적으로 작동한다는 것을 알고 있습니다. 이제 Microsoft 및 파트너가 제공하는 100개 이상의 새로운 Microsoft Search 커넥터를 사용하여 서로 다른 시스템의 정보를 Microsoft 365의 단일 검색 환경으로 통합할 수 있습니다.

또한 새로운 Graph API를 사용하여 Microsoft Search를 기반으로 조직 요구 사항에 맞게 검색을 조정할 수 있는 사용자 지정 응용 프로그램을 개발할 수 있습니다. 특성 및 기술을 사용한 고급 사람 검색, 비디오 검색, 머리글자어 검색 및 의미 체계 검색을 포함한 더 강력한 검색 환경도 Microsoft 365에 도입하고 있습니다.

Microsoft Stream

비디오는 지식 및 학습을 캡처하고 공유하기 위한 점점 더 강력해지는 미디어입니다. Microsoft Stream은 AI를 적용하여 자동 필사를 통해 모임 기록을 포함한 비디오의 콘텐츠를 나타냅니다. AI는 백그라운드 소음을 줄여 음성 단어에 초점을 맞출 수 있는 새로운 음성 개선 기능도 제공합니다. 이제 사용자가 모바일 디바이스에서 단편 비디오를 만들고 Yammer, Teams 및 PowerApps에서 공유하여 비디오를 커뮤니케이션 및 학습용 새 콘텐츠 형식으로 주류화할 수 있습니다.

Workplace Analytics

Workplace Analytics를 사용하면 사용자가 작업하는 방법 및 이 작업이 비즈니스 및 조직 결과에 미치는 영향에 대한 지식을 훨씬 더 쉽게 얻을 수 있습니다. 비즈니스 리더는 모임 문화, 관리자 사례, 조직 네트워크 및 고객 관계를 빠르게 파악하고 개선하기 위해 요약 인사이트를 얻을 수 있습니다. 산업 벤치마크를 통해 포커스 시간 및 업무 시간 외에 일에서 벗어나는 기능과 같이 생산성에 영향을 주는 일반적인 패턴을 컨텍스트화할 수 있습니다. 분석가 도구 집합도 다양화했습니다. AI 기반 프로세스 분석은 “분기별 비즈니스 검토” 같은 키워드를 사용하여 특정 비즈니스 활동에 투자된 시간과 리소스를 파악하므로 시간이 지남에 따라 개선될 수 있습니다.

워크플로

워크플로 혁신을 통해 코드를 거의 사용하지 않고 비즈니스 프로세스를 간소화하고 개선할 수 있습니다. 이 접근 방법은 시간과 비용을 절약할 뿐 아니라 작업이 실제로 수행되는 방식에 가장 가까운 사용자가 프로세스 자동화를 수행하도록 합니다.

Teams와 Power Platform 통합

Power Platform을 통해 사용자는 정기적인 작업을 자동화하고, 사용자 지정 앱을 만들고, 쉽게 데이터를 처리할 수 있습니다. Teams와 Power Platform을 통합하면 사용자가 이 도구를 더 쉽게 검색하고 액세스할 수 있으며, 채팅에서 직접 승인을 관리하는 것부터 팀에 필요한 사용자 지정 앱을 고정하는 것까지 생산성 시나리오를 간소화하는 대화형 접근 방법이 나타납니다.

오늘은 이러한 기능을 개선하는 새로운 기능을 발표했습니다. Power Apps 작성자는 이제 Teams 앱으로 앱을 게시할 수 있으며, 사용자는 해당 앱을 Teams의 왼쪽 레일에 고정할 수 있습니다. 사용자가 사용자 지정 메시지 작업 설정 및 알림 보내기와 같은 일반적인 팀 및 개인 작업 완료를 간소화할 수 있도록 새로운 Power Automate 트리거 및 작업을 추가하고 있습니다. 또한 곧 제공될 예정인 Teams 채팅의 풍부한 Power BI 미리 보기와 향상된 Power BI 탭을 통해 사용자는 Teams에서 모든 데이터를 보고 손쉽게 데이터에 대해 논의하여 더 신속하게 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

Office 스크립트

Office 스크립트는 투박한 프로세스를 간소화하며 적은 노력으로 더 많은 일을 할 수 있도록 반복 작업을 자동화합니다. 오늘은 통합 문서 내부에서 작업을 기록하고 스크립트에 저장할 수 있는 새로운 프로세스 자동화 기능인 Excel의 스크립팅을 소개했습니다. 이후 저장된 스크립트는 Power Automate와 통합되며 자동으로 실행되도록 예약되거나 더 큰 흐름과 통합될 수 있습니다. Office 스크립트는 올 연말에 공개 미리 보기로 제공됩니다.

보안

새로운 AI 기반 기능을 통해 직원들에게 자유롭게 공동 작업할 수 있도록 하면서 조직의 소중한 자산을 쉽게 보호할 수 있습니다.

Microsoft Authenticator

무료 요금제를 포함하여 Azure AD 요금제를 보유한 모든 고객은 이제 Microsoft 및 타사 앱에 대한 암호 없는 보안 액세스에 Microsoft Authenticator 앱을 사용할 수 있습니다. 암호는 사이버 보안에서 가장 약한 링크가 되고 있습니다. Azure AD 및 Microsoft Authenticator를 사용하는 기업은 보안 강화를 위해 2단계 인증이나 MFA(다단계 인증)를 구현하면서 뛰어난 사용자 환경과 더 저렴한 지원 비용을 위해 암호 없이 진행할 수 있습니다. MFA 배포는 게시의 위험과 기타 ID 기반 공격을 99.9%까지 줄이며 보안을 향상하기 위해 할 수 있는 가장 적합한 작업입니다. 사용자 수가 150명을 초과하는 고객도 이제 Microsoft에 문의하여 FastTrack을 통해 기능을 설정할 수 있습니다.

Azure AD의 새 값

이제 Azure AD 클라우드 프로비저닝을 사용하면 간단한 온-프레미스 에이전트를 통해 온-프레미스 동기화 서버의 필요성이 제거되어 ID를 클라우드로 더 쉽게 이동할 수 있습니다. 이렇게 하면 연결이 끊어진 여러 온-프레미스 AD(Active Directory) 포리스트에서 프로비저닝할 수 있으며 동기화 복잡성 및 데이터 변환 논리 같은 일반적인 디렉터리 문제를 처리하는 클라우드 기능이 제공됩니다. 이 기능은 복잡한 조직이나 기업 인수 합병을 관리하는 대기업 고객의 가장 높은 요구 사항 중 하나를 해결하며 가용성을 높이고 구현 및 운영 비용을 줄입니다.

Microsoft Defender ATP(Advanced Threat Protection)

Microsoft Defender ATP EDR(엔드포인트 감지 및 대응) 기능은 이제 Mac OS 디바이스용 미리 보기로 제공됩니다. 다음 Linux 서버에 대한 지원을 추가할 예정입니다. 이 지원은 Microsoft의 위험 방지 솔루션에서 다중 플랫폼 범위를 확장하기 위한 노력의 일환입니다. Microsoft 고객은 Windows의 세계적인 엔드포인트 보호 및 EDR 기능을 신뢰하며, 대부분의 대규모 조직은 여러 운영 체제를 포함한 복합하게 결합된 기술 플랫폼을 관리합니다. 고객에게는 전체 환경에 대한 적용 범위가 필요합니다. 이 진행 중인 투자는 관리자와 보안 운영 전문가를 위한 단일 통합 보기를 통해 고객에게 필요한 적용 범위를 제공하여 기업 수준 투자와 보안 인시던트에 대한 대응이 가능해집니다.

Office용 Application Guard

이제 비공개 미리 보기로 제공되는 Office용 Application Guard는 잠재적인 악성 Word, Excel 및 PowerPoint 파일에 대한 하드웨어 수준 및 컨테이너 기반 보호를 제공합니다. Microsoft Defender ATP를 이용하여 문서가 악의적인지 또는 신뢰할 수 있는지 여부를 설정합니다.

규정 준수

AI를 전력 증강자로 사용하여 점점 더 복잡해지는 준수 요구 사항 및 계속 진화하는 내부자 위협보다 한 단계 앞서 나가는 새로운 혁신을 통해 위험 관리를 간소화하고 자동화합니다.

참가자 위험 관리

놀랍게도 조직의 53%가 지난 12개월 동안 내부자 공격을 경험했습니다. 이 위협과 위반을 식별하는 데 필요한 노력은 사소하지 않으며, 보안, HR(인사 관리) 및 법률에 걸친 효과적인 공동 작업뿐 아니라 개인 정보 및 위험 관리에 걸친 균형 잡힌 접근 방식이 필요합니다. 오늘은 조직이 Office, Windows, Azure 및 타사 앱(예: HR 시스템)에 걸쳐 내부자 위협, 위험 및 준수 사항 정책 위반을 신속하게 식별하고 해결하도록 돕는 Microsoft 365의 참가자 위험 관리를 발표했습니다. 참가자 위험 관리는 Microsoft Graph 및 기타 서비스를 기반으로 여러 신호를 지능적으로 상호 연결하여 숨겨진 패턴과 잠재적인 위험을 식별하며 파일 작업, 커뮤니케이션 정서 및 비정상 사용자 행동에 대한 실시간 인사이트를 제공합니다. 참가자 위험 관리자에는 위협을 효과적으로 식별하고 조치를 취하는 데 도움이 되는 디지털 IP 도용 및 기밀 침해와 같은 구성 가능한 플레이북 집합이 포함됩니다. 또한 위험한 사용자의 표시 이름이 조사 초기 단계에서 기본적으로 익명화될 수 있도록 개인 정보를 고려하여 디자인했습니다.

준수 점수

위험을 효과적으로 평가하고 모니터링하기 위해 준수 및 위험 관리 팀 전체에서 작업하는 데 필요한 지식과 도구를 갖추는 것이 전보다 더 중요합니다. 보다 효과적인 데이터 보호 제어를 구현하는 데 도움이 되도록 위험 평가를 간소화하고 자동화할 수 있는 Microsoft 준수 점수의 공개 미리 보기를 발표합니다. 이제 Microsoft 준수 점수를 통해 데이터 보호 제어를 지속적으로 평가 및 모니터링하고, 점수 향상 방법에 대한 분명한 지침을 확인하고, 기본 제공 제어 매핑을 이용하여 규정 및 표준에 대한 준수 작업 크기를 조정합니다.

GDPR(General Data Protection Regulation) 또는 ISO 27001 같은 복잡한 규정의 전문가가 아니더라도 준수에 필요한 작업을 빠르게 습득하고 진전하는 데 기여할 수 있습니다. 또한 CCPA(California Consumer Privacy Act) 및 기타 GDPR 스타일 규정에 대한 새 평가를 소개했습니다. 이제 준수 점수는 Microsoft 365 규정 준수 센터의 모든 Microsoft 365 Enterprise 요금제에 대한 공개 미리 보기로 제공됩니다.

관리

새로운 관리 혁신을 통해 Microsoft 365는 모든 디바이스를 설정, 보호, 모니터링 및 관리하는 데 도움이 되는 클라우드 및 AI를 사용합니다.

Microsoft 엔드포인트 관리자

Microsoft 엔드포인트 관리자는 기술 자산의 모든 엔드포인트를 중앙 집중식으로 안전하게 관리하는 통합 솔루션입니다. Microsoft Intune 및 System Center Configuration Manager 기능과 데이터뿐 아니라 새 인텔리전트 작업 및 분석을 결합하는 엔드포인트 관리자는 마이그레이션의 복잡성이나 생산성 저하 없이 Windows, Android 및 Apple 디바이스, 앱 및 정책에 대한 원활하고 포괄적인 관리를 제공합니다. 앞으로 몇 개월에 걸쳐 제품에 나타날 Microsoft 엔드포인트 관리자 기능과 환경을 찾아보세요. 모든 고객이 Microsoft 엔드포인트 관리자를 활용할 수 있도록 기존 SCCM 고객이 Windows PC 관리에 Intune을 사용할 수 있게 하고 있습니다. 2019년 12월 1일부터 Microsoft 엔드포인트 관리자에서 이 디바이스를 공동 관리하고 Autopilot 및 Desktop Analytics 같은 클라우드 기반 기능을 사용할 수 있습니다.

Microsoft 생산성 점수

Microsoft 생산성 점수는 두 가지 영역인 직원 환경 및 기술 환경에 초점을 맞춥니다. 두 영역에서는 모두 조직의 운영 방식에 대한 가시성, 향상된 환경을 실현할 수 있는 경우를 식별하기 위한 인사이트 및 기술과 시스템을 업데이트하기 위해 수행할 수 있는 작업을 제공하므로 모든 사용자가 최상의 작업을 할 수 있습니다.

직원 환경은 Microsoft 365를 통해 어떻게 생산성이 높고 활발히 참여하는 인력을 만들 수 있는지 보여 줍니다. 사용자가 콘텐츠 공동 작업을 수행하고, 어디서나 작업하고, 모임 문화를 개발하고, 서로 커뮤니케이션하는 방식을 수량화하여 작업이 수행되는 다양한 방법을 확인할 수 있습니다. 한편, 기술 환경에서는 조직 환경 내의 정책, 디바이스 설정 및 하드웨어/응용 프로그램 성능을 평가하여 인사이트를 제공하며 Microsoft 엔드포인트 관리자의 작업을 추천합니다.

관리형 미팅룸

현대적인 작업 공간에서 성공하려면 생산성 높은 모임이 필수적입니다. 원격 공동 작업이 증가함에 따라 비즈니스 리더는 적합한 미팅룸 기술 및 환경을 갖추는 것과 더 효과적인 모임을 점점 더 많이 연결합니다. 오늘은 미팅룸 관리를 위한 새로운 제품인 Microsoft 관리형 미팅룸의 비공개 미리 보기를 발표합니다. 이 클라우드 기반 IT 관리 및 보안 모니터링 서비스를 사용하면 Teams 미팅룸이 효과적인 미팅룸 내 환경을 위해 안전하고, 최신 상태로 유지되고, 사전에 모니터링됩니다. 지금까지 미팅룸 1,500개 이상을 관리하기 위해 고객 100명 이상과 함께 작업을 진행했습니다. 이제 비공개 미리 보기를 통해 더 많은 사용자가 이 환경을 이용할 수 있습니다. 참여하는 데 관심이 있으면 의견을 알려 주세요.

전역 독자

관리자 권한 범위를 작업을 수행하는 데 필요한 범위로만 지정하여 보안 상태를 개선하려고 한다는 의견이 있습니다. 실제로 이 요청은 가장 많은 고객 요청 중 하나입니다. 조직에서 전역 관리자 수를 줄일 수 있도록 Azure AD 및 Microsoft 365 관리 센터의 새로운 관리자 역할을 발표합니다. 예를 들어 전역 독자 역할을 통해 관리자가 Microsoft 365 전체 정보를 볼 수 있지만 설정이나 데이터를 변경할 수는 없습니다. 이제 전역 독자 역할을 조직의 관리자에게 할당하면 필요한 것보다 더 높은 수준의 권한을 부여하지 않아도 보고, 계획, 감사 및 조사를 지원할 수 있습니다. 전역 독자 역할을 다른 관리 역할(예: Exchange 관리자)과 결합하여 조직의 관리자 권한 할당을 더 세밀하게 제어하고 범위를 지정할 수도 있습니다.

온보딩 허브

보안을 강화하고 관리 효율성을 높이기 위해 Microsoft의 안내가 필요하다는 의견도 있습니다. Microsoft 365 관리 센터의 설정 영역에 있는 온보딩 허브에는 Azure AD 및 기타 관리 포털(예: 보안 및 준수 센터)을 포함하여 Microsoft 365에서 기능을 검색, 습득 및 사용하는 데 도움이 되는 새로운 환경이 포함됩니다. 보안 상태를 개선하고, 데이터 규정 준수를 유지 관리하고, 앱을 최신 상태로 유지하고, 비용을 절감할 수 있도록 현재 구성 및 관리자 활동에 따라 인텔리전트 추천을 제공합니다.

Microsoft 365 관리 센터(admin.microsoft.com)의 새로운 추천.

전역 독자는 추천을 보고 액세스하며, 구현 단계와 사용자 영향을 알아보고, 테넌트나 구성을 변경하지 않고도 현재 관리 할당을 확인할 수 있으므로 전역 독자 역할로 온보딩 허브에 액세스하는 것은 Microsoft 365의 계획 및 감사 활동을 수행하는 강력하고 안전한 방법입니다.

Office 365 그룹

Office 365 그룹은 Microsoft 365 전체에서 공동 작업 기능을 제공하고 팀워크를 추진하는 멤버십 서비스입니다. Teams, SharePoint, Outlook, Yammer, Microsoft Stream 등을 포함한 20개가 넘는 응용 프로그램의 핵심 토대입니다. 그룹을 위해 팀을 빠르게 만들고, 삭제된 그룹을 검색 및 복원하고, 그룹 전자 메일 별칭을 편집하고, 민감도 레이블을 사용하는 기능을 비롯하여 새로운 수명 주기 관리 및 준수 기능이 포함된 그룹 관리 환경의 많은 향상된 기능을 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다. 사용자가 IT 부서에서 설정한 가드 레일 및 정책을 통해 제어되는 팀 및 Yammer 채널을 만드는 기능을 제공하는 셀프 서비스 그룹 만들기 및 관리를 구현할 수도 있습니다.

피드백 요청

세계적인 생산성 클라우드인 Microsoft 365에 적용된 모든 혁신은 사용자가 조직이 더 큰 성취를 위해 새로운 형태의 생산성을 드러내는 데 도움이 되도록 디자인되었습니다. 여러분과 이 새로운 기능을 공유하게 되어 기쁘게 생각하며 피드백과 인사이트를 기다립니다.

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여기에서는 7월의 새로운 기능을 살펴봅니다.

프로세스를 간소화하면서 보안 강화

새 기능은 사이버 보안 위협으로부터 보호하고 이러한 위협을 검색하고 해결하는 데 도움이 됩니다.

위험을 줄이고 계정 보안을 향상하는 암호 없음 사용—이번 달, Microsoft는 Azure AD의 FIDO2 보안 키 지원의 공개 미리 보기를 발표했습니다. 이제 FIDO2 기술을 사용하여 모든 Azure AD 연결 앱 및 서비스에 대해 사용자에게 원활하고 안전하고 암호 없는 액세스를 제공할 수 있습니다. 또한 관리자는 사용자와 그룹에 암호 없는 자격 증명을 할당하고 셀프 서비스 가입을 허용할 수 있습니다. 시작하려면 Azure AD의 암호 없는 로그인 사용에 대한 단계별 설명서를 확인하세요.

실시간으로 취약성 검색, 우선 순위 지정 및 해결—지난달, Microsoft는 Microsoft TVM(위협 및 취약성 관리) 출시를 발표했습니다. TVM은 지속적인 실시간 위험 기반 취약성 관리를 제공하는 에이전트 없는 고급 클라우드 기반의 새 기능을 제공합니다. 이미 Microsoft Defender ATP가 있는 경우, 이제 TVM 솔루션을 Microsoft Defender ATP 포털 내에서 사용할 수 있습니다. 구독이 없는 경우 TVM이 포함된 Microsoft Defender ATP 평가판에 등록할 수 있습니다.

생산성 및 공동 작업 개선

Microsoft 365의 새 기능을 사용하면 손쉽게 다른 사람과 공동 작업하고, 작업을 정리하고, 빠르게 답변을 찾을 수 있습니다.

Microsoft Teams의 새 기능을 통해 손쉽게 커뮤니케이션 및 공동 작업 수행—이번 달, Microsoft는 시간에 민감한 메시지를 받고 우선 순위를 지정할 수 있도록 읽음 확인, 우선 순위 알림 등 Teams에 새 기능을 추가했습니다. 또한 중요한 뉴스를 강조하고 여러 채널에서 단일 메시지를 게시할 수 있는 새 공지 기능을 발표했습니다.

마지막으로, 일선 직원을 위한 Teams의 새 출퇴근 시간기록계 기능은 팀 교대 근무 모듈에 출퇴근 기능을 제공합니다. 그리고 대상이 지정된 커뮤니케이션 기능은 매장 내 모든 계산원 또는 병원의 모든 간호사에게 메시지를 보내는 것처럼 특정 역할 내의 모든 직원에게 메시지를 전송할 수 있습니다.

Teams의 이러한 업데이트는 향후 몇 달 내에 출시될 예정입니다.

Outlook 전자 메일에 투표 추가 및 웹용 Outlook에서 미팅룸 예약—이번 달, Microsoft는 웹용 Outlook에 출시되는 새로운 두 가지 기능을 발표합니다. Microsoft 빠른 투표를 사용하면 이제 Outlook 전자 메일에 바로 투표를 추가할 수 있으므로, 받는 사람은 전자 메일에서 바로 투표하거나 제공된 링크를 클릭하고 브라우저 창에서 투표할 수 있습니다. 시작하려면 Outlook용 빠른 투표 추가 기능을 다운로드하세요.

또한 이제 웹용 Outlook에서 손쉽게 미팅룸을 예약할 수 있습니다. 모임을 만들 때 사용 가능한 룸을 빠르게 확인하고, 도시나 룸별로 검색하고, 되풀이되는 이벤트 동안 사용 가능한 룸을 볼 수 있습니다.

Yammer에서 답변 검색 기능 향상—이제 Yammer에서 질문이 새로운 독특한 스타일로 일반적인 토론에서 눈에 띄게 됩니다. 또한 게시물 작성자와 그룹 관리자는 “최고의 답변”으로 질문에 대한 최고의 답변을 표시하여 사용자가 답변을 더 쉽게 찾을 수 있도록 합니다. 이러한 변경 사항은 현재 비공개 미리 보기로 제공되고 있으며 올여름 말에 모든 Office 365 구독자에게 출시될 예정입니다.

Microsoft To-Do에서 공동 작업—이제 공유되는 할 일 모음에서 사용자에게 작업을 할당하고 함께 작업하여 작업을 더 빠르게 완료할 수 있습니다. 시작하려면 사용자를 @멘션하여 작업을 할당하기만 하면 됩니다. 그러면 공유 목록의 모든 사용자가 할당된 작업을 볼 수 있습니다.

IT 관리 간소화

데이터 기반 도구를 사용하여 가상 환경에서 원활하게 소프트웨어를 배포하고 Office 개선 사항을 제공할 수 있습니다.

소프트웨어 배포의 품질 및 안정성 향상—이번 달, Microsoft는 새 Windows 10 배포 전에 Windows 클라이언트의 업데이트 준비에 대해 합리적인 결정을 내릴 수 있도록 인텔리전스를 제공하는 클라우드 기반 서비스인 Desktop Analytics의 공개 미리 보기를 발표했습니다. System Center Configuration Manager와 결합한 Desktop Analytics는 조직에서 실행되는 Windows 앱의 인벤토리를 만들고 Windows 10의 최신 기능 업데이트와 앱 호환성을 평가하도록 디자인되었습니다. Desktop Analytics는 현재 Office 365 서비스로 제공되며 Azure AD 테넌트에서 Office 365 구독이 필요합니다. 시작하려면 Configuration Manager 콘솔에서 Desktop Analytics를 사용하도록 설정하세요.

가상 환경에서 Office 앱 경험 개선—이번 달, Microsoft는 가상 환경에서 사용자 경험을 개선하도록 돕는 새 기능을 발표했습니다. 첫 번째, 다중 사용자 가상 환경에서 Office 365 ProPlus의 성능을 개선하는 FSLogix 기술을 이제 Microsoft 365 고객은 추가 비용 없이 사용할 수 있습니다. 두 번째, Windows Server 2019가 이제 향후 몇 달 내에 Office 365 ProPlus와 OneDrive 요청 기반 파일 관리를 지원합니다. 마지막으로 Outlook, OneDrive 및 Teams에 가상 환경에서 사용자 경험을 개선하는 새 기능이 추가됩니다.

새 Microsoft 클라우드 지역에서 디지털 혁신 추진—Microsoft Office 365 서비스를 이제 남아프리카 공화국과 UAE(아랍에미리트)에 있는 새 클라우드 지역에서 사용할 수 있습니다. 이러한 지역 데이터 센터는 데이터 보존, 보안 및 규정 준수 요구 사항을 충족할 수 있도록 돕는 탄력적인 클라우드 서비스의 이점을 더 많은 조직에서 활용할 기회를 제공합니다.

기타 업데이트

• Teams가 이제 기존 고객을 위한 Office 365 월별 업데이트에 포함되며, 몇 주 동안에 걸쳐 기존 설치에 배포될 것입니다.
• Microsoft는 웹용 Office 앱에 대해 “Online” 브랜드를 사용 중지했습니다. 앱 머리글, 플랫폼별 명령 및 도움말 메뉴 등 제품 환경에서 이러한 변경 내용이 반영된 것을 확인할 수 있습니다. 이러한 변경은 Office가 데스크톱, 웹 또는 모바일 디바이스에서 앱을 통해 사용할 수 있는 클라우드에 연결된 환경임을 강조합니다.
• Microsoft는 최근에 강력한 인증 방법이나 2단계 ID 확인으로만 액세스할 수 있는 OneDrive의 보호된 영역인 OneDrive 개인 중요 보관소를 발표했습니다.
• 다섯 가지 Outlook 모바일 팁과 요령을 통해 소규모 비즈니스 소유자는 시간을 절약하고 작업을 빠르게 완료할 수 있습니다.

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모든 업계의 모든 근로자로 Teams를 확장하는 작업의 일환으로, 오늘 Microsoft는 고객이 Teams를 사용하여 손쉽게 커뮤니케이션하고 공동 작업할 수 있는 네 가지 영역의 새 기능을 발표합니다.

1. 시간에 민감한 커뮤니케이션에 우선 순위 지정

Teams의 두 가지 새 기능을 통해 중요한 메시지를 확실히 전달합니다.

• 우선 순위 알림은 답변을 받을 때까지 모바일 및 데스크톱에서 2분마다 알림을 보내서 시간에 민감한 메시지를 알립니다.
• 채팅에서 읽음 확인은 보낸 메시지를 받는 사람이 읽으면 아이콘을 표시합니다.

우선 순위 알림과 읽음 확인은 이번 달에 출시됩니다.

2. 팀 내에서 그리고 팀 간에 손쉽게 커뮤니케이션 관리

• 공지를 통해 팀 구성원이 채널에서 중요한 뉴스를 강조할 수 있습니다. 공지는 새 프로젝트를 시작하거나 새 동료를 환영하거나 최근 마케팅 캠페인의 결과를 공유하기에 좋은 방법입니다.

• Channel cross posting(채널 간 게시)을 사용하면 단일 메시지를 여러 채널에 동시에 게시할 수 있습니다.

• 채널 중재를 통해 중재자는 채널에 게시되는 내용과 댓글 허용 여부를 관리할 수 있습니다.

공지는 현재 출시 중입니다. 채널 중재와 Channel cross posting(채널 간 게시)은 곧 출시될 예정입니다.

3. 일선 직원이 손쉽게 일정 관리 및 업데이트 수신

• Teams 교대 근무 모듈의 새 출퇴근 시간기록계 기능을 통해 작업자는 Teams 모바일 앱에서 바로 교대 근무의 출퇴근 시간과 휴식을 기록할 수 있습니다. 관리자는 위치에 지오-펜스를 지정하여 출퇴근 시간을 기록할 때 팀 구성원이 지정된 작업장에 있는지 확인할 수 있습니다.

• Targeted communication(대상이 지정된 커뮤니케이션)을 사용하면 팀 구성원이 게시물에서 역할 이름을 @멘션하여 특정 역할의 모든 사람에게 메시지를 동시에 전송할 수 있습니다. 예를 들어 매장의 모든 계산원 또는 병원의 모든 간호사에게 메시지를 보낼 수 있습니다.

출퇴근 시간기록계는 현재 출시 중입니다. Targeted communication(대상이 지정된 커뮤니케이션)은 2019년 8월에 출시됩니다.

4. IT 관리자: 조직의 모든 사람을 위해 손쉽게 Teams 클라이언트 배포 및 정책 관리

• Teams 클라이언트는 월 단위 채널에서 Office 365 ProPlus의 기존 설치에 현재 사용 가능합니다.
• Teams 관리 센터의 정책 패키지를 통해 IT 관리자는 메시지와 모임 등 Teams 기능 간 미리 정의된 정책 집합을 역할의 필요사항에 따라 직원에게 적용할 수 있습니다.

Teams 관리 센터의 정책 패키지는 곧 출시될 예정입니다.

Teams로 강력한 파트너 에코시스템 빌드

파트너는 고객이 Teams를 사용하여 비즈니스 프로세스를 간소화하는 것을 돕는 중요한 역할을 합니다. 그래서 오늘 네 가지 새 파트너 이니셔티브를 발표합니다.

1. 연락 센터 솔루션—연락 센터는 많은 회사에서 고객 서비스 작업의 중요한 부분입니다. Microsoft는 Five9, Genesys, NICE inContact 및 기타 주요 연락 센터 솔루션 공급자와 협력하여 Teams와 연락 센터 솔루션 간 통합이 가능하도록 합니다.
2. 규정 준수를 위한 통화 녹음—많은 산업에서 통화 및 모임 녹음을 요구하는 규정 정책이 있으므로, Microsoft는 ASC, NICE, Verint 등의 규정 준수 녹음 파트너와 제휴하여 Teams에 이 기능을 추가합니다.
3. 인력 관리—Microsoft는 소매 IT 솔루션 공급자인 REPL과 협력하여 Teams와 JDA의 인력 관리 솔루션 간 통합을 개발했습니다. 통합을 통해 Teams 교대 근무 모듈에서 교대 근무 일정 정보를 거의 실시간으로 정확하게 볼 수 있습니다. 일선 직원은 Teams 앱을 통해 기존 교대 근무 일정에 액세스하고 변경을 요청할 수 있습니다.
4. 파트너 주도 Teams 평가판—고객들이 Teams의 기능을 파악하는 데 도움이 되도록 지원하기 위해 Microsoft는 새 파트너 주도 Teams 평가판을 출시합니다. 이 새 평가판을 통해 Microsoft 365 파트너는 Exchange Online만 가지고 있거나 클라우드로 아직 전환하지 않은 고객을 위해 전체 Teams 환경을 프로비저닝하는 6개월 평가판을 고객에게 제공할 수 있습니다. 평가판은 2019년 8월 1일부터 Microsoft 클라우드 서비스 공급자 파트너를 통해 적격한 고객에게 제공됩니다. 더 자세한 내용은 Microsoft Partner Guidance for Partner-initiated Microsoft Teams Trial(파트너 시작 Microsoft Teams 평가판에 대한 Microsoft 파트너 지침)을 참조하세요.

고객의 작업 방식 전환 지원

Lexmark는 Teams를 사용하여 프로젝트 효율성을 강화합니다. 법률 자문 부서부터 공급망, 마케팅 콘텐츠 공동 작성까지 Teams는 Lexmark의 Microsoft 365를 통한 혁신의 일부입니다.

70개 국가에 130,000명의 직원이 있는 DXC는 Teams를 사용하여 고객 제안서를 공동 작업하고 모범 사례를 공유합니다.

벨기에 연방 경찰의 경찰견 경찰관은 Teams를 사용하여 현장과 연락하고 업무 지원을 받습니다.

인도에서 가장 큰 부동산 관리 회사인 Godrej Properties는 Teams를 사용하여 직원, 공급업체, 계약자를 한곳으로 모으고 프로젝트 관련자에게 최신 정보를 제공합니다.

Teams 시작

Teams는 직장 내 공동 작업을 혁신하고 전 세계에서 비즈니스 프로세스를 간소화합니다. 말만 듣지 말고 직접 사용해 보세요. 지금 Teams를 무료로 시작하세요!

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• 이제 Microsoft 365 고객은 다중 사용자 가상 환경에서 Office 365 ProPlus의 성능을 개선하는 FSLogix 기술을 추가 비용 없이 사용할 수 있습니다.
• Windows Server 2019가 향후 몇 달 내에 OneDrive 요청 기반 파일 관리를 지원합니다.
• 당사의 대표 Office 환경인 Office 365 ProPlus는 Windows Server 2019에서 지원됩니다.
• Office 365 ProPlus의 Outlook, OneDrive 및 Microsoft Teams에 가상 환경에서 사용자 경험을 개선하는 새 기능이 추가되었습니다.

FSLogix가 있는 모든 환경에서 Office 앱을 사용할 때도 똑같이 안정적인 경험 조성

FSLogix 컨테이너 기술은 이제 가상 환경의 Office 앱에 완전히 통합되어 있습니다. 이 기술은 전용 컴퓨터에서 Office 앱을 사용할 때와 똑같은 경험을 느끼도록 가상화된 Office 앱의 속도와 안정성을 개선합니다. FSLogix 컨테이너는 Microsoft, Citrix 및 VMWare를 포함하여 여러 가상화된 환경에서 작동합니다. 이 기술은 다음과 같은 Microsoft 솔루션의 라이선스가 있는 경우 추가 비용 없이 포함됩니다.

• Microsoft 365 E3/E5/A3/A5/Student Use Benefits/F1/Business
• Windows 10 Enterprise E3/E5
• Windows 10 Education A3/A5
• 사용자당 Windows 10 VDA
• 원격 데스크톱 서비스(RDS) 클라이언트 액세스 라이선스(CAL) 및 구독자 액세스 라이선스(SAL)

FSLogix에 관해 자세히 알아보세요.

Windows Server 2019를 사용하여 OneDrive 요청 기반 파일 관리에 쉽게 액세스

OneDrive 요청 기반 파일 관리를 사용하면 OneDrive의 모든 파일에 액세스할 수 있습니다. 단, 사용하는 파일은 사용자 디바이스의 하드 드라이브 공간에 저장하기 위해 다운로드만 할 수 있습니다. 앞으로 몇 달 안에 Windows Server 2019에서 가상화된 Office 앱 사용자를 위해 OneDrive 요청 기반 파일 관리를 지원할 예정입니다. 이 지원에서는 사용자가 좋아하는 파일에 빠르게 액세스하고 사용자 프로필 디스크 스토리지 요구사항을 줄이며 비즈니스에 필요한 비용 절감 기능을 결합합니다. Windows Server 2019의 이 새로운 기능을 이용하는 방법은 자세히 보기를 참조하세요.

Windows Server 2019에서 Office 365 ProPlus 실행

Office 365 ProPlus는 Windows 10에서 실행될 때 최상의 환경을 제공하지만, Windows Server를 사용하여 사용자에게 가상 데스크톱 서비스를 제공해야 하는 경우도 있습니다. 2020년 1월에 지원이 종료되기 전에 Windows Server 2008/R2에서 마이그레이션해야 하거나, ProPlus용 플랫폼으로서의 지원이 중단되기 전에 Windows Server 2012/R2에서 마이그레이션해야 하는 경우를 위해서, Windows Server 2019에서 Office 365 ProPlus 실행을 지원한다는 소식을 알리게 되어 기쁘게 생각합니다. 따라서 위에 언급한 Windows Server 2019에서 제공하는 요청 기반 파일 관리 기능을 이용하고 최신 Windows Server 플랫폼을 활용할 수 있습니다.

가상 환경에서 Office 앱의 경험 개선

Office 365의 Outlook, OneDrive 및 Teams와 같은 여러 앱의 가상화 경험도 상당히 개선되었습니다.

• Outlook 캐시 모드 개선사항을 통해 가상 데스크톱에서 Outlook을 실행 중인 사용자가 전자 메일 및 일정에 더 빨리 액세스할 수 있습니다.
  • 일정 전에 받은 편지함 동기화를 사용하면 전자 메일에 더 빠르게 액세스할 수 있으므로 바로 작업을 시작할 수 있습니다.
  • 기본적으로 동기화되는 폴더 수를 줄이는 기능과 일정 동기화 창을 줄이는 관리 옵션을 통해 동기화를 더 빠르게 완료할 수 있습니다.
• OneDrive에서는 이제 컴퓨터별 설치 옵션을 제공하므로, 사용자가 하나의 OneDrive 앱 설치를 공유하면서 자신의 고유 디바이스에 있는 것처럼 개별 폴더와 파일을 유지 관리할 수 있습니다.
• Teams에는 컴퓨터별 채팅 및 공동작업 설치가 있습니다. 앞으로 몇 달 안에 Citrix와 공동 작업하여 오디오/비디오 미디어 최적화를 통해 Teams에 통화 및 모임을 제공할 계획입니다. 향상된 앱 배포, Windows Virtual Desktop 지원, 성능 향상 및 비영구적 설정에 최적화된 캐싱과 같은 추가 Teams 개선사항도 계획하고 있습니다.
• 사용자 색인별 Windows Search를 사용하면 각 사용자 프로필에서 자체 검색 색인을 유지할 수 있으므로 검색이 빠르고 개별화됩니다.

IT 전략에서 가상화가 중요한 부분인 경우 이 새로운 기능이 매우 유용할 것입니다. Microsoft에서 오늘 발표한 Office 365 앱 개선사항을 자체 가상 환경에서 평가해 보고 싶으시면 Microsoft 다운로드 센터를 방문하세요.

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고객에게 호텔과 여행 브랜드를 대표할 수 있는 가장 좋은 위치에 있는 사람, 즉 일선 직원의 역량을 강화하기 위해 Microsoft에서 마련한 기회에 참여하게 되어 특히 힘이 나는 것 같습니다. 일선 직원이란 풍부한 지식을 기반으로 고객에게 여러 사항을 추천하는 컨시어지부터, 체크인할 때부터 체크아웃할 때까지 뒤에서 헌신적으로 근무하는 직원까지, 프런트 데스크에서 근무하는 직원을 말합니다.

일선 직원 환경 혁신

일선 직원이 정보에 액세스하고, 서로 연결된 상태를 유지하며, 실시간으로 동료와 소통하는 데 사용할 수 있는 최신 도구를 제공함으로써 숙박업계는 더 견고하게 연결된 조직을 만들어 즉석에서 고객의 요구사항을 해결할 수 있습니다.

직원의 경험을 향상하기 위해 호텔에서 Microsoft 솔루션을 통합하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• Microsoft Teams 모바일 우선 기능을 사용하면 일선 직원이 조직 전체에서 쉽게 소통하고 공동 작업하며 모범 사례를 공유할 수 있습니다. 올해 초 Microsoft에서는 긴급 메시지, 위치 공유, 이미지 주석 등의 새 기능을 발표했습니다. 호텔은 이 기능을 활용하여 민첩하게 대응하여 고객에게 훌륭한 서비스를 제공할 수 있습니다.

• 조직은 PowerApps와 Shifts를 사용하여 반복적인 관리 작업부터 개별 역할별 작업까지 매일 매일의 활동을 디지털화할 수 있습니다. 예를 들어 객실 청소 담당자는 이 기능을 사용하여 객실 업무를 계속 추적함으로써 비용은 줄이고 고객에게 만족스러운 서비스를 제공하는데 집중할 수 있습니다.

• 호텔은 Microsoft Stream을 사용하여 역할 기반의 동적 콘텐츠를 제공함으로써 교육 프로그램의 참여율과 유지율을 높이고 동료 간의 정보 공유를 지원할 수 있습니다.

고객의 성공 지원

Marriott International 및 RLH(Red Lions Hotel Corporation)와 같은 선도적인 호텔 브랜드에서는 주도적으로 디지털 통신 및 공동 작업을 통해 일선 직원의 역량을 강화하고 있습니다. 그렇게 하면서 직원 참여의 문화를 조성하여 새로운 방식으로 고객의 요구사항을 충족시키고 있습니다.

Marriott는 생산성, 공동 작업 및 워크플로를 향상하기 위해 최근에 Microsoft 365를 선택했습니다. “고객이 답변을 요구하는 시대에는 팀과 긴밀하게 연결하는 것이 그 어느 때보다 더 중요합니다. Teams를 사용하면 동료가 같은 건물에 있든 다른 국가에 있든 언제나 서로 연결된 상태를 유지하여 고객의 기대 이상으로 만족스러운 서비스를 제공할 수 있습니다.”라고 영업 전문가인 Peter McDermott는 이야기합니다.

RLH에서도 Microsoft 365를 사용하여 혁신을 가속화하고 회사 내에서 새로운 기능을 활용하고 있습니다. 이 회사에서는 직원이 더 쉽게 다른 부서와 연결하고 프로세스를 간소화할 수 있도록 전체 직원에게 Teams를 배포했습니다.

“지속적인 커뮤니케이션이 Teams 솔루션의 특징입니다. Teams의 커뮤니케이션은 너무 자유로운 메신저 대화와 공식적이고 딱딱한 전자 메일 대화의 중간 정도 스타일로, 실제 대화에 훨씬 더 가깝고 매우 효율적입니다. 수많은 전자 메일 속에서도 메일을 놓치지 않으므로 관련 메일이 어디에 있는지 찾는 사람이 없습니다.”라고 RLH Corporation의 CIO인 John Edward는 말합니다.

HITEC 회의에 참여하세요.

이번 주에 Microsoft 팀원이 연례 기술 회의인 HITEC에 참석합니다. Microsoft 부스(#1634)에 들러 Microsoft가 지능형 숙박업을 어떻게 가능하게 하는지 알아보세요.

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SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams, Yammer, Microsoft Stream, PowerApps, Microsoft Flow를 비롯한 Microsoft 365의 세계 최상급 응용 프로그램을 통해 500,000개 이상의 고객 조직과 1억 8천만 명의 상거래 활성 사용자가 디지털 혁신을 실현합니다.

오늘은 다음 영역에서 Microsoft의 중요한 혁신을 살펴보겠습니다.

• SharePoint 홈 사이트를 포함하는 지능형 인트라넷
• 직원 참여 및 커뮤니케이션을 위한 Yammer 및 Microsoft Stream의 혁신
• OneDrive를 사용한 지능형 파일 확장, 공유 및 제어
• Microsoft 365 성능, 보안, 인텔리전스 및 혁신 가속화

SharePoint 홈 사이트를 포함하는 지능형 인트라넷

공상가는 지능형 인트라넷이 직원 환경, 조직 조정 및 문화 혁신을 지원한다는 것을 알고 있습니다. 디지털 작업 공간의 핵심인 지능형 인트라넷은 공동 작업을 위한 공유 콘텐츠 및 솔루션을 제공하고, 팀과 사일로 간에 사람과 콘텐츠를 연결하여 총체적 지식을 활용하며, 직원 참여와 커뮤니케이션을 촉진합니다.

오늘은 이러한 공상가 중 한 명인 Takeda Pharmaceuticals의 IT 전략 및 운영 책임자 Kevin Schramm이 흥미로운 사례를 공유했습니다. 세계적인 일본 제약 회사인 Takeda는 미국 회사인 Shire를 인수하면서 작업 공간을 연결하고 조직 조정을 촉진하며 60,000명 이상의 전 세계 직원 간에 커뮤니케이션을 지원하기 위해 4달 만에 SharePoint 인트라넷을 빌드했습니다. Kevin은 “1일째부터 회사의 가치를 반영하는 공유 문화를 만드는 작업을 시작하고자 했습니다. 새 인트라넷은 직원들에게 결합된 회사를 나타내는 주요 부분이었습니다. SharePoint를 통해 촉박한 마감일을 맞추고 조직을 성공적으로 결합할 수 있었습니다.”라고 설명했습니다.

10여 년간 SharePoint는 모든 지역과 산업에서 업계를 선도하는 수십만 고객의 우수한 인트라넷을 지원해 왔습니다. 클라우드로 전환하는 고객들을 통해 가치 창출 시간을 가속화하는 기본 제공 기능을 더 많이 제공해야겠다는 영감을 받았습니다. 겨우 3년 전인 SharePoint의 미래 이벤트 이후로 SharePoint는 지능형 인트라넷을 혁신하여 팀워크를 위한 유연한 솔루션, 매력적인 직원 환경, AI 기반 검색 및 콘텐츠 관리 기능을 제공했습니다. 이제 모든 브라우저 및 디바이스와 뛰어난 SharePoint 모바일 앱에서 커뮤니케이션 사이트, 조직 뉴스, 허브, 최신 팀 사이트, 페이지, 목록, 라이브러리를 사용할 수 있습니다.

공유 가능한 비디오.

SharePoint 홈 사이트

오늘 Microsoft는 고객의 가치 창출을 더욱 가속화하는 새로운 혁신을 발표했습니다. SharePoint 홈 사이트는 조직을 위한 지능형 통합 직원 환경(방문 페이지)으로, 다음과 같은 특징이 있습니다.

• 작업 공간을 Microsoft Search 및 메가 메뉴 탐색과 연결합니다.
• 조직 내의 사용자 역할과 장소에 따라 관련 뉴스 및 콘텐츠를 각 사용자에게 공유합니다.
• Yammer 및 Microsoft Stream이 지원하는 대화 및 매력적인 비디오로 직원의 참여를 유도합니다.
• 맞춤형 콘텐츠, 정보 및 탐색으로 개인 생산성을 지원합니다.

SharePoint 홈 사이트는 조직을 위한 매력적인 맞춤형 동적 직원 환경을 제공합니다.

홈 사이트는 강력한 기능을 가진 SharePoint 커뮤니케이션 사이트로, 다음과 같은 특징이 있습니다.

• 기본적인 조직 뉴스 출처입니다. 홈 사이트에 게시된 뉴스는 공식 뉴스임을 나타내기 위해 시각적으로 표시되며, 홈 사이트에 액세스할 수 있는 모든 사용자에게 제공됩니다.
• SharePoint 모바일 앱의 새 홈 보기에 사용되는 방문 페이지입니다.
• 개선된 탐색, 사이트 전체 활동에 대한 인사이트, 작업에 빠르게 돌아갈 수 있는 문서 보기, 검토를 위해 플래그를 지정한 뉴스 및 콘텐츠의 향상된 나중을 위해 저장된 보기 등을 포함하는 향상된 SharePoint 시작 페이지(이전의 “SharePoint 홈”)에 연결됩니다.
• 도구 모음의 검색 상자에서 액세스하는 엔터프라이즈 전체의 Microsoft Search 환경입니다.

과거의 인트라넷 포털 프로젝트는 몇 달 동안 측정되는 경우가 많았지만, 이제 수분 내에 홈 사이트를 배포하고 코드 없이 기본 제공 웹 파트, 탐색, 사이트 디자인을 사용자 지정 및 브랜딩하여 조직의 의견과 우선 순위를 반영할 수 있습니다.

물론, SharePoint는 여전히 인트라넷에서 응용 프로그램을 제공하는 강력한 플랫폼입니다. 이제 Teams에서 사용 가능한 수백 개의 타사 응용 프로그램을 모든 SharePoint 사이트에 추가할 수 있습니다. 또한 개발자나 광범위한 SharePoint 파트너 네트워크에서 SharePoint 프레임워크로 빌드한 솔루션을 포함할 수 있습니다. SharePoint 모바일 응용 프로그램 및 이후 혁신과의 호환성과 성능에 최적화된 광범위한 솔루션으로 고객 능력을 강화하기 위해 십여 개의 파트너가 해당 인트라넷 제품을 SharePoint 지능형 인트라넷과 긴밀히 통합하는 데 동의했음을 알려드립니다.

홈 사이트를 소개하고 고객이 완전히 새로운 지능형 직원 환경을 빌드할 수 있는 기능을 제공하게 되어 기쁩니다. SharePoint 홈 사이트 및 다른 지능형 인트라넷을 위한 혁신에 대해 자세히 알아보세요.

직원 참여 및 커뮤니케이션을 위한 Yammer 및 Microsoft Stream의 혁신

SharePoint 홈 사이트는 Yammer 및 Microsoft Stream과의 기본 제공 통합 기능을 포함합니다. 오늘, Microsoft는 직원 참여, 커뮤니케이션 및 학습과 관련된 중요한 시나리오를 가능하게 하는 Yammer 및 Microsoft Stream을 위한 혁신을 소개했습니다.

Yammer를 위한 혁신

Yammer는 조직 전체의 직원을 열린 대화로 연결합니다. 여러 디바이스에서 사용 가능한 Yammer의 경량 대화 환경은 모든 직원에게 생각, 아이디어, 피드백을 표현할 수 있는 기능과 음성을 제공하여 포괄적인 문화를 육성합니다. 새로운 Yammer 질문 및 답변 기능을 사용하면 질문을 한 후 직접 또는 그룹 관리자가 최상의 답변을 표시할 수 있으므로 보다 편리하게 지식을 공유하고 나중에 재사용할 수 있습니다. 또한 그룹이 자주 묻는 질문에 대해 봇과 유사한 지능형 응답을 제공할 수 있습니다.

Yammer 질문 및 답변을 사용하면 조직 전체의 답변을 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

조직이 신속하게 Yammer를 성공적으로 활용할 수 있도록 Office 365 그룹에 연결된 Yammer 그룹을 사용하는 모든 고객에게 e-Discovery for Yammer가 제공됨을 알려드립니다. 유럽 고객의 고유한 데이터 보존 요구 사항을 지원하기 위해 EU에서 Yammer의 지역 내 데이터 저장소 가용성을 가속화하고 있으며, 오늘부터 이용할 수 있습니다. 이제 Yammer 메시지와 Yammer 메시지에 첨부된 파일이 EU의 새 Yammer 네트워크를 위해 EU 데이터 센터에 저장됩니다.

Microsoft Stream을 위한 새로운 기능

커뮤니케이션, 학습, 참여를 지원하는 효과적인 방법으로 비디오를 사용하는 고객이 점점 늘어나고 있습니다. 오늘, Microsoft는 Microsoft 365에서 지능형 비디오를 지원하는 Microsoft Stream의 새로운 기능을 발표했습니다. iOS 및 Android용 Microsoft Stream 모바일 앱에서 비디오를 안전하게 녹화, 업로드 및 공유할 수 있습니다. Microsoft Forms를 사용하여 투표, 설문 조사 또는 퀴즈를 비디오에 쉽게 삽입할 수 있는 방법도 시연했습니다.

Microsoft Stream 모바일 앱을 사용하여 비디오를 안전하게 녹화, 업로드 및 공유합니다.

Microsoft Stream을 사용하여 비디오에 퀴즈, 투표 또는 설문 조사를 포함합니다.

SharePoint 스페이스에 대한 업데이트

SharePoint 컨퍼런스 2018에서 Microsoft는 헤드셋과 브라우저를 통해 볼 수 있는 효과적인 혼합 현실 환경을 누구든지 만들 수 있게 해주는 SharePoint 스페이스의 초기 형태를 공유했습니다. 고객의 관심은 엄청났으며, 전 세계 여러 업계에서 1,800여 개의 회사가 제한된 미리 보기를 신청했습니다. 이러한 고객 중 일부와 협력하여 SharePoint 스페이스 계획을 개발해 왔으며, 3D 및 가상 현실에 대한 업계 표준을 공동으로 작업했습니다.

오늘은 2D 및 3D 비디오와 360도 이미지를 사용하여 원래 캠퍼스를 경험하고 새 캠퍼스에 대한 비전과 연결할 수 있도록 하는, Microsoft에서 사용한 예를 통해 진행 상황을 좀 더 소개했습니다. Ignite 2019에서 SharePoint 스페이스에 대해 훨씬 더 많이 공유할 수 있기를 기대합니다.

Microsoft에서는 Yammer 및 라이브 이벤트를 통해 직원 참여를 유도함으로써 전 세계 110,000명 이상의 직원을 포함하는 대규모 문화 혁신을 추진했습니다. 이제 동일한 기능으로 문화 혁신, 조직 조정, 열린 대화, 효과적인 커뮤니케이션, 학습 및 개발을 위한 몰입형 환경을 추진할 수 있는 고객으로부터 배울 수 있게 되기를 기대합니다.

Yammer 관련 알림 및 Microsoft Stream을 위한 새로운 기능에 대해 자세히 알아보세요.

OneDrive를 사용한 지능형 파일 확장, 향상된 공유 및 제어

OneDrive는 뛰어난 iOS 및 Android용 앱을 사용하여 PC 또는 Mac, 브라우저 및 디바이스에서 Microsoft 365에서 자신과 공유된 파일 및 개인 작업 파일을 포함한 모든 파일을 작업할 수 있는 Microsoft 365의 파일 앱입니다. 동기화 개선 사항은 동기화를 가속화하고 네트워크 사용량을 줄이는 차등 동기화가 모든 파일에 대해 지원된다는 것과(Office 파일은 차등 동기화가 이미 지원됨), Windows Virtual Desktop이 현재 미리 보기로 지원된다는 것입니다. 이러한 개선 사항을 통해 조직은 클라우드에 연결된 환경을 제공할 수 있고, 사용자는 파일 탐색기, Finder 등의 네이티브 환경 내에서 클라우드 파일을 작업할 수 있습니다.

OneDrive에서 OneDrive의 Microsoft Search 및 맞춤형 권장 사항을 제공하는 새로운 AI 기반 환경을 사용하여 가장 중요한 파일을 찾을 수 있습니다. OneDrive의 향상된 파일 호버 카드는 DLP 정책 등의 파일 인사이트, 활동 및 수명 주기 신호를 표시합니다. 새로운 나중을 위해 저장 기능을 사용하여 더 편리한 시간에 다시 검토하려는 파일에 플래그를 지정할 수도 있습니다.

OneDrive 웹 응용 프로그램에 있는 공유 라이브러리에 대한 새로운 고화질 파일 환경을 사용하면 PC 또는 Mac에 파일을 동기화하고, 메타데이터 열 및 사용자 지정 보기에서 작업하고, 320개 이상의 파일 형식 미리 보기(360도 이미지 및 AutoCAD DWG 파일 포함)를 수행할 수 있습니다. Office 이외의 파일에 대한 주석이 새로 지원되면서 이제 공동 작업자가 이미지, CAD 드로잉, PDF 등 320개 이상의 파일 형식에 주석을 추가할 수도 있습니다.

OneDrive의 지능형 환경에는 조건부 서식 및 메타데이터를 포함하는 공유 라이브러리에 대한 고화질 파일 환경, 파일 인사이트 및 활동을 포함하는 파일 호버 카드, 다양한 공동 작업 기능이 포함됩니다.

OneDrive에서 직접, 조직이 설정한 공유 정책 내에서 조직 내부 및 외부 사람과 함께 쉽게 파일을 공동으로 작업할 수 있습니다. 이제 Office 365 그룹이 지원하는 간소화된 환경에서 공유 라이브러리를 만들고, 공유하려는 사람을 지정할 수 있습니다. 물론, 팀워크 허브인 Teams에서 파일을 공유할 수도 있습니다. Teams 채팅의 새로운 파일 공유 컨트롤을 사용하면 파일 복사본을 업로드할지 또는 링크를 공유할지 선택하고 링크에서 제공하는 액세스를 구성할 수 있습니다. 새로운 공유 컨트롤을 Outlook에도 가져올 예정입니다.

Teams 채팅에서 파일을 공유할 때 액세스를 관리합니다.

Outlook에서 파일을 공유할 때 액세스를 관리합니다.

마지막으로, 새로운 파일 요청 기능을 소개합니다. 폴더를 선택하고 파일을 추가하도록 사람을 초대할 수 있습니다. 누구든지 폴더에 파일을 업로드할 수 있으며, 자신의 파일만 볼 수 있습니다. 또한 파일이 추가되면 알림을 받습니다. 파일 요청은 개인이 다른 사람의 파일을 볼 수 없도록 하는 동시에 여러 개인의 파일을 수집해야 하는 시나리오를 가능하게 합니다.

이러한 중요 기능, 해당 테넌트에서 사용 가능한 시기, 파일 공유 및 공동 작업에 대해 발표된 나머지 혁신에 대한 자세한 내용은 OneDrive 블로그를 참조하세요.

가속화된 SharePoint 파일 저장소를 사용하여 콘텐츠 공동 작업 지원

Microsoft 365는 콘텐츠를 위한 신뢰할 수 있고 가장 많은 기능을 갖춘 지능형 클라우드입니다. SharePoint는 Microsoft 365의 콘텐츠 공동 작업을 지원하며, Microsoft 365의 기능, 성능, 확장성 및 보안 향상을 위한 연구와 엔지니어링에 수십억 달러를 투자했습니다.

오늘, Microsoft는 이러한 “막후” 투자 중 일부를 공개했습니다.

• Microsoft 365에서 데이터를 액세스하는 속도가 2년 전에 비해 10배 더 빨라졌습니다.
• 데이터 센터에서 멀리 떨어져서 작업할 때도 환경을 가속화하는 아키텍처 전반에 걸친 투자 덕분에 Office 365의 환경이 1년 전에 비해 3배 더 빨라졌습니다.
• 더 빠르고 응답성이 뛰어난 인텔리전스와 인사이트를 위해 추가하거나 수정하는 콘텐츠가 몇 초 이내에 검색 가능하도록 작업했습니다.
• 전용 응용 프로그램 없이도 Microsoft 365 웹, 모바일 및 데스크톱 응용 프로그램과 Windows 10에서 320개 이상의 파일 형식을 볼 수 있습니다.
• OneDrive에 제공될 예정인 차등 동기화는 큰 파일을 더 빠르게 동기화하고, 동기화를 위한 네트워크 사용량을 훨씬 줄여 줄 것입니다.

성능, 확장성, 공동 작업, 인텔리전스에 대한 SharePoint 투자는 Microsoft 365의 콘텐츠 공동 작업에 대한 중요한 혁신을 지원합니다. 최근의 예로 SharePoint, Office.com 및 Bing.com에서 일반 공급된 Microsoft Search 릴리스, Fluid Framework 데모에서 미리 본 실시간 인텔리전스 지원 공동 작업을 위한 혁신적인 새 기능 등이 있습니다.

Microsoft 365가 모든 콘텐츠 및 공동 작업을 위한 최상의 클라우드가 되게 하는 SharePoint 파일 저장소 개선 사항에 대한 자세한 내용은 Microsoft 365 클라우드 사용자 환경 가속화를 참조하세요.

마지막으로, IT를 통해 비즈니스를 강화하고 정보 보안을 확신할 수 있도록 Microsoft는 IT 조직이 업계 최고 수준의 보안 및 규정 준수 컨트롤로 사용자, 디바이스 및 콘텐츠를 제어할 수 있게 해주는 기능에 계속 투자하고 있습니다.

• Microsoft 365에서 정보 수명 주기, 보안 및 규정 준수의 일관성 있는 관리를 가능하게 하는 분류 레이블
• SharePoint 및 Office 365 그룹에 대한 Multi-geo Capabilities의 일반 공급을 비롯한 중요한 규정 준수 컨트롤 및 전 세계적 공간
• 타사 데이터를 Microsoft 365에 기본적으로 보관하는 새로운 엔터프라이즈 정보 보관 기능, 조직이 규정 준수 요구 사항을 충족하도록 지원하는 새 솔루션(예: 레코드 관리), 인텔리전스를 활용하고 나중에 검토하기 위해 의심스러운 콘텐츠를 확인하는 새로운 기본 제공 기계 학습 모델을 비롯한 감독 업데이트. 이러한 솔루션은 Microsoft 365 E5 및 E5 Compliance 제품과 함께 일반 공급됩니다.

SharePoint 보안, 관리 및 마이그레이션과 Microsoft 365 규정 준수에 제공되는 새 레코드 관리 솔루션 및 기계 학습 업데이트에서 보안, 규정 준수 및 관리 효율성과 관련된 오늘 알림에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

영감 및 다음 단계

오늘 발표한 혁신과 비전은 고객의 성공, 사례, 질문, 위시 리스트 등 고객으로부터 영감을 받은 것입니다. Microsoft 팀은 고객의 의견에 귀를 기울이고, 고객이 지능형 작업 공간을 사용하여 조직을 혁신하도록 다시 영감을 줄 수 있는 기능을 만듭니다.

2019년 5월 21일 오후 12시(PT)에 SharePoint Virtual Summit를 시청하고 계속해서 피드백을 보내주세요. 훨씬 놀라운 알림과 함께 Ignite 2019에서 다시 인사드리겠습니다. 그때까지 Microsoft 365의 커뮤니케이션 및 공동 작업 환경에 대한 알림, 지침, 팁을 확인할 수 있는 최상의 장소인 새 월별 업데이트에 등록하시기 바랍니다.

자세히 알아보려면 다음 리소스도 참조하세요.

• SharePoint 홈 사이트: 지능형 인트라넷에서 조직의 방문 페이지
• 새로운 Yammer 투자를 통한 참여 및 규정 준수 기능 추가
• SharePoint 컨퍼런스 2019에서 발표된 새로운 Microsoft Stream 모바일 기능, 대화형 작업 등
• OneDrive 알림 – SharePoint 컨퍼런스 2019
• Microsoft 365 클라우드 사용자 환경 가속화
• Microsoft Search 시작
• SharePoint 보안, 관리 및 마이그레이션 업데이트
• Microsoft 365 규정 준수에 제공되는 새 레코드 관리 솔루션 및 기계 학습 업데이트
• SharePoint Server의 새로운 기능
• SharePoint 개발자를 위한 알림
• Microsoft 채택 리소스 센터
• SPC19에서 SharePoint 및 Office 365를 사용하여 비즈니스 솔루션 최적화

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축하하는 이유는 고객이 Microsoft 365에 기본 제공되는 접근성 기술과 출근하고 싶게 만드는 포괄적인 문화로 직원 능력을 강화하기 때문입니다. Microsoft에서도 동일한 포괄적인 문화를 구축하기 때문에 노트를 비교하고 노트에서 배우고 있습니다.

여기 영국에서 최근에 추가한 중요 시점(여정의 한 시점)은 영국 정부에서 Disability Confident Leader로 인정받은 것입니다. 이 상태는 다양성과 포함을 위해 노력하고 공급자와 벤더도 동일한 노력을 기울이도록 권유하는 조직에게 수여됩니다. Microsoft 팀은 다양하고 포괄적인 문화를 창출 및 유지할 수 있는 프로세스를 구현하기 위해 끊임없이 노력해 왔습니다. 이러한 프로세스로는 글로벌 Inclusive Hiring Program을 통해 장애가 있는 사람 유치 및 채용, 보이거나 보이지 않는 장애가 있는 사람의 요구를 이해하도록 관리자 교육, 장애가 있는 사람이 기술을 보여줄 최상의 기회를 가질 수 있도록 보다 유연하게 개인의 역할 평가, 수화 통역사를 포함하도록 작업 공간 조정, 모든 직원이 장애 평등 인식 교육에 액세스할 수 있도록 보장 등이 있습니다.

향후 전망

Microsoft는 모든 사람을 위한 접근성 높고 포괄적인 작업 공간이라는 큰 비전과 회사 및 커뮤니티로서 이 비전을 실현하기 위해 추가로 무엇을 할 수 있을지도 전망합니다. 오늘은, PowerPoint의 라이브 캡션 및 자막이 배포되고 있으며, 조만간 전 세계 Windows, Mac, 웹용 Microsoft 365 및 Office 365 구독자에게 일반 공급될 예정임을 알려드립니다. 또한 Teams 모임의 라이브 캡션 및 자막과 같은 다른 새로운 포괄적인 기술의 향후 릴리스도 Microsoft 365에 기본 제공될 예정입니다.

PowerPoint에서 라이브 캡션 및 자막을 사용한 포괄적인 프레젠테이션 – 훌륭한 프레젠테이션은 영감을 주든, 공통의 목표를 강조하든 간에 매우 효과적일 수 있습니다. 이제 12개의 구어와 60개 이상의 화상 캡션 또는 자막 언어가 지원되므로 청각 장애가 있는 사람도 이러한 중요한 팀 빌딩 순간에 포함할 수 있습니다. 또한 전 세계의 원격 공동 작업자가 증가하면서 발표자와 다른 언어를 사용하거나 시끄러운 환경에서 듣고 있는 사람도 쉽게 포함할 수 있습니다.

장애가 있는 사람을 위해 모임 환경 혁신 – 작업 방식에서 모임이 중요한 역할을 수행하는 것도 알고 있으므로, 최근에 Teams 모임에서도 라이브 캡션 및 자막이 제공될 예정임을 발표했습니다. 이러한 기능은 영어 미리 보기로 곧 제공될 예정이며, 녹화된 Teams 모임과 Stream, Teams, Yammer의 라이브 이벤트에 대해 이미 출시된 캡션 및 전사 기능을 보완할 것입니다. 관리자와의 일대일 모임이든, 회사 전체 모임이든 간에 팀이 모임을 할 때 청각 장애가 있는 사람을 비롯한 모든 사람이 소외감을 갖지 않아야 합니다.

최신 표준을 준수할 뿐만 아니라 장애 여부에 관계없이 모든 사용자의 능력을 강화하는 제품을 만들기 위해 Microsoft는 지속적으로 새로운 기능과 향상 기능을 출시하고 있습니다. Microsoft 접근성 기능 Sway에서 이러한 기능에 대해 자세히 읽어보시기 바랍니다.

포괄적인 작업 공간 공동 구축

대부분의 고객은 포괄적인 작업 공간 구축이라는 이 비전을 실현하기 위해 노력하고 있으며, 이러한 목적으로 Microsoft와 파트너 관계를 맺고 있습니다. 지난달에 캐나다 연방 정부는 보다 현대적이고 접근성 높은 공공 서비스를 만들기 위한 노력의 일환으로 Microsoft를 파트너로 선택했습니다. Public Services and Procurement and Accessibility(공공 서비스, 조달 및 접근성) 장관인 Honourable Carla Qualtrough는 “공공 서비스 직원이 접근성 높고 신뢰할 수 있으며 혁신적인 기술을 보유하면 세계 최상급의 공공 서비스를 제공할 수 있게 되고 모든 캐나다 국민이 더 나은 서비스를 받게 될 것”이라고 말합니다. Microsoft는 세계에 존재하는 다양성을 내부적으로 표현하는 경우에만 가장 혁신적인 기술을 빌드하고 고객에게 타당한 서비스를 제공할 수 있다는 것에 동의합니다.

캐나다의 주요 커뮤니케이션 및 미디어 회사인 Rogers Communications도 보다 포괄적인 작업 공간의 비전을 공유합니다. Rogers는 보다 포괄적이고 공동 작업에 편리하게 물리적 작업 공간을 혁신하는 것부터 직원이 매일 사용할 수 있는 Microsoft 365 응용 프로그램에 기본 제공된 접근성 기술을 사용하는 것까지 모든 노력을 기울이고 있습니다. 무엇보다도, Microsoft는 비전을 실현하는 과정에서 서로 돕고 배웁니다. Microsoft 팀은 Microsoft 기술을 통해 포괄적인 작업 공간 구축을 보다 효과적으로 지원할 수 있는 방법을 파악하기 위해 Rogers와 정기적으로 협력하고, Rogers의 Persons with Disability Diversity 그룹은 Microsoft에서 제품과 문화에 포괄적인 설계 원칙을 포함하는 방법을 배우기 위해 Microsoft와 협력합니다. 오늘 게시된 전체 블로그를 읽고 Rogers에서 직원, 고객, 광범위한 커뮤니티에 혜택을 주는 접근성 높은 포괄적인 문화를 어떻게 구축하고 있는지 자세히 알아보세요.

참여하세요.

접근성 높은 포괄적인 작업 공간을 위한 이 여정에서 조직, 직원, 리더, 팔로워로 수행할 수 있는 많은 작업이 있으며, 이러한 노력에 참여해 주시기를 바랍니다. Microsoft의 접근 방식에 대해 자세히 알아보려면 Microsoft 접근성 사이트를 참조하세요. 알게 된 내용을 #LearningTogether 및 #GAAD와 공유하고 Twitter의 @MSFTEnable에서 대화를 이어 가세요.

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MyAnalytics는 대시보드, Outlook의 인사이트 및 주간 전자 메일 다이제스트를 통해 더 스마트하게 일하는 데 도움이 될 인사이트와 AI 기반 제안을 제공합니다. 오늘부터 일반 공급되는 새로운 MyAnalytics 환경은 포커스, 웰빙, 네트워크 및 공동 작업이라는 네 가지 주요 영역에서 보다 성과 중심적인 인사이트를 제공합니다. 예를 들어, 기존에 지난주에 근무 시간 외에 전자 메일, 채팅, 통화 및 회의에 소요된 시간을 보여주었던 인사이트는 이제 지난달에 근무 시간 외에 업무에 시간을 투입하지 않은 일 수를 보여줍니다. 따라서 이제 개인 시간을 확보하는 데 도움이 되는 목표와 습관을 설정할 수 있습니다.

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이러한 인사이트를 더욱 유용하게 사용할 수 있도록, 3분기와 4분기에는 목표를 쉽게 설정하고 매일 업무 패턴을 개선하기 위한 조치를 취할 수 있는 개인 계획을 만드는 기능을 선보일 예정입니다. 이러한 MyAnalytics 업데이트 중에서 포커스 계획을 가장 먼저 선보이게 됩니다. 방해 요인 없이 가장 시급한 작업을 처리할 수 있도록 규칙적으로 포커스 시간을 계획하는 기능인 MyAnalytics의 포커스 계획은 공동 작업과 의미 있는 결과 사이의 균형을 이룰 수 있게 도와줍니다. 오늘은 포커스 계획의 핵심적인 요소를 공개합니다.

개인 포커스 계획 만들기

선호하는 생산적인 업무 방식은 각자 다르지만, 업무 집중도 전문가들은 까다로운 업무에 집중할 시간을 규칙적으로 확보해 두는 것이 좋다고 입을 모읍니다. MyAnalytics는 포커스 계획을 통해 사용자가 매일 포커스 시간 루틴을 설정할 수 있도록 도와줍니다. 포커스 계획을 사용하면 사용 가능 시간을 바탕으로 매일 자동으로 포커스 시간을 예약하거나 Outlook에서 작업할 때 수동으로 포커스 시간을 예약하라는 제안이 표시되도록 설정할 수 있습니다. 자동 예약 알고리즘은 사용자가 까다로운 분석 업무를 최상의 컨디션으로 처리할 수 있도록 사용 가능한 경우 아침 시간을 우선적으로 예약하도록 설정되어 있습니다.

포커스 루틴 유지하기

예약된 포커스 시간과 충돌하는 모임 초대를 받을 경우, 받은 편지함에서 곧바로 포커스 시간을 조정하고 루틴을 계속 이어갈 수 있도록 Outlook에 실행 가능 메시지와 함께 인라인 제안 및 주간 전자 메일 다이제스트가 제공됩니다.

남아 있는 작업을 처리할 시간 만들기

동료에게 약속한 작업과 동료들이 요청하는 작업 등, 시급한 작업을 위한 시간을 따로 확보할 수 있도록 Outlook에 새로운 인라인 제안과 전자 메일 다이제스트의 적응형 카드가 적용됩니다. 이 기능은 AI를 사용하여 전자 메일에서 남아 있는 작업을 표시해 주어 해당 작업을 위한 포커스 시간을 간편하게 예약할 수 있도록 지원합니다.

포커스 시간 동안 방해받지 않는 작업

정보 근로자 관련 연구 결과를 보면 방해를 받거나 집중력이 떨어진 경우 기존에 하던 작업으로 돌아가기까지 평균 약 23분의 시간이 소요된다고 합니다. 집중력을 발휘하여 업무를 처리해야 할 때 방해 요인을 최소화할 수 있도록, 포커스 시간 동안에는 Microsoft Teams가 ‘방해 금지’로 자동 전환됩니다. 포커스 시간에는 사용자의 상태가 ‘포커스’로 설정되고, 긴급한 메시지나 우선 액세스로 설정된 연락처에서 온 메시지만 알림이 표시됩니다.

Microsoft는 계속해서 사용자가 역량을 십분 발휘하여 최고의 업무를 할 수 있도록 지원하는 기술을 개발하고 있습니다. 새로운 MyAnalytics 개인 대시보드를 방문하고, 오늘부터 일반 공급되는 주간 전자 메일 다이제스트를 살펴보세요. 이러한 기능을 사용하면 기존의 업무 패턴을 파악할 수 있을 뿐 아니라 집중과 여가에 우선 순위를 부여하고 중요한 연락처와 관계를 관리하고 팀 공동 작업을 개선하는 데 필요한 유용한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

MyAnalytics가 E5 플랜의 일환으로 포함되어 있거나 E1 및 E3에 추가 기능으로 적용되어 있거나 Workplace Analytics를 사용하는 Microsoft 365 및 Office 365 Enterprise 고객에게 곧 제공될 포커스 계획 미리 보기도 기대해 주시기 바랍니다. 포커스 계획은 향후 비즈니스 호스팅 전자 메일(Exchange Online)이 포함된 플랜에도 포함될 예정입니다.

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이러한 혁신의 기반에는 Microsoft 클라우드에서 고객이 수행한 생산성 활동을 규정을 준수하며 안전하게 기록한 Microsoft Graph가 있습니다. Microsoft Graph는 문서와 앱, 디바이스 사이를 오고 가는 조직의 작업에 대한 컨텍스트를 제공하여 개발자들이 사용자 중심적인 교차 플랫폼 환경을 만들 수 있도록 지원합니다. Microsoft Graph는 Microsoft Teams, Microsoft Search, MyAnalytics와 같이 ‘클라우드에서 탄생한’ 서비스와 Word, Excel, PowerPoint와 같이 기존 앱의 현대적이고 클라우드에 연결된 공동 작업 기능 등, Microsoft 365의 중요한 구성 요소들을 구동합니다. 이러한 서비스에 적용된 최신 업데이트와 이를 가능케 하는 개발자 기술에 대해 알아보려면 아래의 내용을 참조하세요.

웹 서핑과 개발, 무엇을 하든 Microsoft Edge의 강력한 개방형 웹 기능 활용

12월에는 데스크톱용 Microsoft Edge 개발 과정에 Chromium 오픈 소스 프로젝트를 통합할 것이라고 발표했습니다. Chromium 오픈 소스 커뮤니티와 협력하여 고객을 위해 웹 호환성을 향상시키고 웹 개발자를 위해 웹 조각화를 줄일 수 있게 되어 무척 기대됩니다. Microsoft는 오늘 Build에서, 오늘날의 브라우저에서 발생하는 근본적인 문제를 해결하는 Windows 10용 차세대 Microsoft Edge 버전의 새로운 기능을 발표합니다.

• Internet Explorer 모드—Internet Explorer 모드는 새로운 Microsoft Edge에 새 탭을 통해 Internet Explorer를 직접 통합합니다. 이 기능은 비즈니스에서 최신 브라우저로 기존 Internet Explorer 기반 앱을 실행할 수 있도록 지원합니다.
• 개인 정보 보호 도구—고객이 Microsoft Edge에서 3가지 개인 정보 보호 수준(제한 없음, 균형 조정, 엄격) 중 하나를 선택할 수 있도록 지원하는 추가적인 개인 정보 보호 제어 기능입니다. Microsoft Edge는 사용자가 선택한 옵션에 따라 제3자가 웹에서 사용자를 어떻게 추적하는지를 조정함으로써 고객이 더 많은 선택과 투명성을 바탕으로 보다 맞춤화된 환경을 경험할 수 있도록 지원합니다.
• 컬렉션—오늘날 고객이 웹에서 찾을 수 있는 수많은 정보에 부담을 느낀다는 사실에 착안한 컬렉션은 Office 통합을 통해 콘텐츠를 더욱 효율적으로 수집 및 구성하고, 공유하고, 내보낼 수 있도록 지원합니다.

Chromium 호환 웹 사이트 또는 확장 프로그램을 개발한 개발자의 경우, 추가 작업 없이 Edge 브라우저에서 동일한 호환성을 경험할 수 있습니다. 이러한 기능은 다음 버전의 Microsoft Edge 출시가 가까워지면 점진적으로 선보일 예정입니다. 최신 미리 보기 빌드를 다운로드하려면 Microsoft Edge 참가자 사이트를 방문하세요. 오늘 발표된 내용을 자세히 알아보려면 개발자 블로그를 방문하세요.

Fluid Framework를 기반으로 하는 새로운 클래스의 대화식 공유 웹 환경

Microsoft는 모든 브라우저에서 더욱 생산성을 높이고 효율적인 공동 작업을 지원하는 웹 환경을 조성하기 위해 노력하고 있습니다. Microsoft는 오늘 새로운 클래스의 대화식 공유 웹 환경을 위한 개발자용 기술인 Fluid Framework를 발표합니다. Fluid Framework의 주요 기능은 다음과 같습니다. 첫째, Fluid Framework 기반 환경은 업계에서 아직 실현하지 못한 속도와 규모로 웹 및 문서 콘텐츠의 복수 사용자 공동 작성을 지원합니다. 둘째, 작성자가 콘텐츠를 공동 작업이 가능한 구성 요소로 분할하고, 여러 애플리케이션에서 사용하고, 더욱 유연한 새로운 유형의 문서로 결합할 수 있는 구성 요소 기반의 문서 모델을 제공합니다. 셋째, Fluid Framework는 지능형 에이전트가 텍스트를 번역하고, 콘텐츠를 가져오고, 편집을 제안하고, 규정 준수 검사를 수행하는 등 사용자에게 도움이 되는 기능을 제공할 수 있도록 지원합니다. 이 기술은 개발자에게 광범위하게 제공되고 Word, Teams, Outlook과 같은 Microsoft 365 환경에 통합되어 도구를 사용하는 방식을 혁신하게 될 것입니다. Fluid Framework가 처음으로 적용된 환경과 소프트웨어 개발자 키트는 올해 후반에 출시될 예정입니다.

명령에서 대화로: 지능형 에이전트를 사용하는 새로운 방식

오늘 아침 Build에서, Microsoft는 그 자체로 한정되는 명령의 제약을 넘어 진정한 대화로 이루어진 경험으로 전환하는 새로운 가상 에이전트 접근 방식을 선보였습니다. 기존의 가상 에이전트 접근 방식은 사용자가 백엔드 시스템의 해당 동작을 대상으로 말하는 기능이나 의도로 수동으로 구성된 명령에 의존했습니다. 그 결과, 오늘날의 가상 에이전트는 기능을 결합하거나 하나의 상호 작용에 포함된 컨텍스트를 다음 상호 작용에 적용하지 못합니다.

Microsoft는 지난해에 Semantic Machines라는 업체를 인수한 결과 대화형 AI의 선도적인 기술을 통합한 바 있습니다. Semantic Machines와 Microsoft 연구원들의 노력을 바탕으로 새로운 차원의 다중 전환, 다중 도메인 및 다중 에이전트 경험을 구동할 혁신적인 대화형 AI 기술이 탄생했습니다. 이 기술은 사용자가 더 많은 작업을 수행할 수 있도록 매 전환으로부터 메모리를 구축해 나갑니다. 또한, 기능과 기능의 경계를 넘어서고, Microsoft 내부와 외부의 백엔드 서비스를 서로 연결해 줍니다. 이 기술의 목적은 모든 조직이 오늘날 자체적으로 웹사이트와 앱을 가지고 있는 것처럼 자사만의 고유한 에이전트를 보유하고 있고 이러한 에이전트들이 서로 매끄럽게 작동하는 미래입니다.

새로운 대화형 엔진은 Cortana에 통합되어 Bot Framework 및 기타 Azure 표면과 그 밖의 인터페이스를 통해 개발자들에게 제공되어 기업과 고객 에코 시스템 전반에 걸쳐 대화형 경험을 지원할 것입니다.

Microsoft Graph 데이터 연결을 사용하여 효과적인 업무 패턴에 관한 깊이 있는 인사이트 창출

데이터는 문화의 전환과 새로운 업무 방식을 가능케 하는 강력한 요인이 될 수 있습니다. Microsoft는 오늘 조직에서 Azure Data Factory를 사용하여 Microsoft Graph의 생산성 데이터와 자체 비즈니스 데이터를 대규모로 안전하게 통합할 수 있는 서비스인 Microsoft Graph 데이터 연결의 일반 공급을 발표합니다. Microsoft Graph는 개인과 조직이 자신의 업무 방식을 이해할 수 있도록 도와주는 유용한 리소스입니다. 그러나 판매 성과나 사업부 성과와 같은 업무 맥락과 결과를 포함하지 않는 데이터로는 완전한 그림을 그릴 수 없습니다. 조직에서 데이터를 제어하면서 안전하고 규정을 준수하는 방식으로 통합할 수 있다면, 데이터 연결을 사용하여 전사에 적용할 효과적인 업무 패턴에 대한 깊이 있는 인사이트를 창출할 수 있습니다. Build 2019에서 발표된 Microsoft Graph에 대해 자세히 알아보려면 이 블로그 게시물을 방문하세요.

Microsoft Search를 사용하여 회사의 집단 지성 활용

Microsoft는 오늘 Microsoft Search의 일반 공급을 발표합니다. Microsoft Search는 지금부터 모든 고객에게 롤아웃됩니다. 조직의 집단 지성은 조직이 보유한 가장 강력한 도구입니다. Microsoft Search는 업무 흐름을 벗어나지 않으면서 조직의 집단 지성을 활용할 수 있는 기능을 제공합니다. 이제부터 Office, SharePoint, OneDrive, Outlook, Windows, Bing과 같이 여러분이 매일 사용하는 Microsoft 365 환경에서 눈에 띄는 곳에 검색 상자가 배치됩니다. Microsoft Graph와 긴밀하게 연동된 Microsoft Search를 사용하면 회사에서 데스크톱을 사용하여 또는 이동 중에 모바일 디바이스를 사용하여, 필요할 때 언제 어디서나 Microsoft 365 전체에서 관련 사용자, 콘텐츠, 명령 및 활동을 검색할 수 있습니다. Microsoft Search에 대해 자세히 알아보려면 이 블로그 게시물을 방문하세요.

MyAnalytics를 사용하여 방해 요인을 최소화하고 집중력 유지

하루도 거르지 않고 연이은 회의와 긴급한 요청이 발생하는 오늘날의 근무 환경에서는 개인의 역량을 십분 발휘하는 데 필요한 시간과 장소를 찾아 집중하기가 쉽지 않습니다. 올여름, Microsoft는 일정에서 방해 없이 업무에 깊이 집중할 수 있도록 예약된 시간인 포커스 시간을 우선시할 수 있도록 도와주는 새로운 Microsoft 365 기능의 미리 보기를 출시합니다. Microsoft Graph를 통해, 사용자가 방해 없이 업무에 집중할 수 있도록 Microsoft Teams와 같은 Microsoft 365 환경이 알림을 보류하여 예약된 포커스 시간을 자동으로 보호해 줍니다. 또한, MyAnalytics는 사용 가능 시간을 바탕으로 매일 포커스 시간을 예약할 수 있도록 포커스 계획을 제안하고 Outlook에서 작업할 때 남아 있는 업무를 위한 포커스 시간을 예약하기 위한 AI 기반의 추천을 표시하여 사용자가 포커스 시간 루틴을 만들 수 있도록 도와줍니다.

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Outlook의 실행 가능 메시지와 Word의 인라인 작업으로 신속하게 작업 처리

갈수록 빨라지는 세상에서는 신속한 대응이 무엇보다 중요합니다. 개발자들은 이제 Outlook의 적응형 카드를 사용하여 Outlook Mobile을 위한 실행 가능 메시지를 작성할 수 있습니다. 실행 가능 메시지를 사용하면 앱을 전환하지 않고도 지금 바로 조치를 취할 수 있어 더 빨리 작업을 처리할 수 있습니다. 실행 가능 메시지로 비용 보고서를 승인하고, 문서 액세스 권한을 부여하고, 포커스 시간을 예약하고, 받은 편지함에서 곧바로 간단한 설문 조사에 응답할 수 있습니다. 또한, Word 문서에서 @멘션 인라인을 사용하면 문서 밖으로 나가지 않고도 간단한 알림을 통해 동료에게 작업을 할당하고, 질문을 하고, 간단한 검토를 요청할 수 있습니다. 인라인 작업 기능은 늦여름 경에 Word Online에서 만나보실 수 있습니다.

Word의 아이디어: 클라우드에서 구동되는 AI 기반의 편집기

Microsoft 365에서는 사용자들의 역량을 확장하고 작업을 지원하여 생산성을 높일 수 있도록 AI가 사용됩니다. Microsoft는 오늘 모든 Word 사용자가 클라우드에서 사용할 수 있는 AI 기반의 편집기인 Word의 아이디어를 발표합니다. 아이디어는 사용자가 문서를 작성할 때 내용을 따라가며 지능적인 추천을 통해 보다 간결하고 가독성 높고 포용적인 글을 쓸 수 있도록 도와줍니다. 까다로운 구절의 경우에는 기계 학습을 사용하여 재작성을 추천해 주기도 합니다. 문서를 읽을 때는 예상 읽기 시간을 보여주고, 핵심 요점을 뽑아내고, Microsoft Graph의 데이터를 사용하여 약어를 해석해 줍니다. 아이디어는 올 6월 미리 보기를 통해 Word Online에서 만나보실 수 있습니다. Office 및 Microsoft 제품 전체에 적용된 AI에 대해 자세히 알아보려면 Microsoft AI 블로그를 참조하세요.

Microsoft Teams: 팀의 모든 앱을 위한 허브

올해 Build에서는 하나의 앱이자 개발자 플랫폼이기도 한 Microsoft Teams도 Microsoft 365의 중요한 주제로 다뤄집니다. Microsoft 365에서 이루어지는 팀 작업을 위한 허브라는 중요한 기능을 수행하는 Microsoft Teams는 현재 500,000여 개의 조직에서 사용하고 있습니다. Microsoft는 최근에 선보인 라이브 캡션, 맞춤형 배경, 데이터 손실 보호, 화이트보드 카메라와 같은 기능을 추가하며 계속해서 Teams를 개선해 나가고 있습니다. 오늘은 IT 관리자가 특정 역할이나 부서에 타사 및 LOB 앱을 배포하고 고정하여 사용자들의 Teams 환경을 사용자 지정할 수 있도록 해 주는 새로운 정책을 위한 지원을 발표합니다.

Microsoft 365를 위한 새로운 개발자 도구

마지막으로, 미래의 업무를 위한 환경을 개발하기 위해 끊임없이 노력한 개발자들이 없었다면 이 모든 것이 가능하지 않았을 것입니다. 이 블로그 게시물에서는 Microsoft 개발자 플랫폼의 기업 부사장 Kevin Gallo가 Microsoft 365의 새로운 개발자 도구에 관해 이야기합니다. 오늘날 개발자들이 빌드하는 방식을 지원하기 위해 현대화된 새로운 Windows 터미널을 비롯한 새로운 개발자 도구가 출시되었습니다. 새로운 Windows용 React Native는 개발자가 네이티브 기능을 사용하는 것처럼 교차 플랫폼 웹 코드를 작성할 간단한 방법을 제공합니다. Windows Subsystem for Linux 2는 Linux 호환성을 향상시키며, 네이티브 환경에서 Docker 컨테이너를 실행하여 개발을 간소화합니다.

지금까지 Microsoft 365 환경과 개발자 플랫폼의 최신 업데이트를 소개했습니다. 이러한 기술이 실제로 사용되는 모습을 살펴보려면 Build 2019 사이트에서 Vision 키노트, Microsoft 365 기술 키노트 및 각종 Microsoft 365 세션을 시청하세요. 앞으로 여러분이 빌드할 제품이 기대됩니다.

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2020년 1월 14일에 Windows 7 지원이 종료되고, 곧이어 Office 2010 지원 종료가 예정된 지금, 뛰어난 생산성을 갖춘 환경뿐 아니라 뛰어난 보안을 갖춘 환경을 조성하는 것이 중요합니다. Office 365와 Windows 10, 그리고 최신 보안 기능으로 구성된 Microsoft 365 Business를 최신 기기에서 실행하면 어디에서 일하든 안전하게 보호받을 수 있습니다.

전국중소기업주간을 맞아, Microsoft는 Microsoft 365 Business를 사용하여 기업을 성장시키고, 경쟁하고, 뛰어난 고객 경험을 제공하면서 효율적인 협업과 안전한 보안을 바탕으로 놀라운 성과를 내고 있는 소규모 비즈니스를 기리고자 합니다. 오늘은 영감을 주는 세 가지 고객 사례를 공유하고, 여러분이 지금 바로 전환을 시작하는 데 도움을 줄 혜택을 소개하려 합니다. 2019년 5월 5일부터 5월 11일까지, 미국에서 Office 365 Business Premium 연간 구독료가 15% 할인됩니다.

The PUR Company

The PUR Company의 설립자 겸 CEO Jay Klein은 2010년에 PUR이 단맛을 내는 합성 감미료인 아스파르탐이 없는 껌을 개발했다는 소식을 전하기 위해 선거 유세에 나선 후보의 자세로 이곳저곳 홍보에 나섰습니다. 이것이 오늘날 50여 개국의 50,000곳이 넘는 소매점에서 높은 판매고를 올리고 있는 비즈니스의 소박한 시작이었습니다. 전 세계로 사업을 확장하긴 했으나, 캐나다와 미국과 유럽에 걸쳐 65명의 직원을 보유하고 있는 이 기업은 아직 더 성장해야 합니다.

기업이 성장함에 따라 데이터 보안, 원격 공동 작업, 모바일 디바이스 관리에 대한 우려도 높아졌습니다. PUR은 가파른 성장과 간식 제품이 견인한 성공의 속도에 발맞추기 위해 Microsoft 365를 선택했습니다.

몸집이 늘어나자 직원 온보딩 및 유지라는 문제도 함께 발생했습니다. 피싱을 비롯한 악성 공격으로 인한 보안 위협이 부상했습니다. 서로 다른 대륙에서 일하는 직원들은 더욱 안전하고 즉각적이며 안정적인 공동 작업 및 커뮤니케이션 채널이 필요했습니다. 현장 유지 관리가 필요하지 않고, 비즈니스의 성장 속도에 발맞춰 확장할 수 있으며, 직원들에게 필요한 공동 작업, 이동성 및 보안 기능을 추가 설정 없이 제공하는 솔루션이 필요했습니다. PUR은 이 모든 문제에 대한 해답을 Microsoft 365에서 찾았습니다.

이제 직원들은 Teams의 영구적 채팅 및 문서 공유 기능을 사용하여 공동 작업의 효율을 높이고 있습니다. 뿐만 아니라, 모바일 디바이스의 사용량이 늘어남에 따라 유연한 디바이스 및 앱 관리 기능이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. PUR은 기업 데이터에 대한 모바일 디바이스 액세스 권한을 부여 및 제거하고, 디바이스가 기업 보안 프로토콜을 준수하는지 확인하고, 직원들이 사용하는 모바일 앱을 관리하기 위해 Intune을 사용합니다. Intune을 도입한 결과 신입 직원의 기기를 설정하는 데 소요되는 시간이 1일에서 1시간 미만으로 줄어들었습니다.

The PUR Company는 이를 통해 커뮤니케이션, 보안, 이동성 및 인사이트 측면에서 놀라운 개선 사항을 경험했는데요, PUR 피플앤컬처 부문 부사장 Cerys Cook은 무엇보다도 인간적인 측면을 가장 큰 성과라고 평가합니다. Cook은 다음과 같이 전합니다. “삶의 질이라는 측면과 직원 유지율이라는 비즈니스적 관점에서 볼 때, 이제 직원들은 마치 가족과도 같은 깊은 유대감을 갖게 되었습니다. 이게 무엇보다도 큰 의미를 갖는다고 말할 수 있습니다.”

Meals on Wheels

여러분이나 가까운 사람의 이동성이 제한된 경험이 있나요? 그렇다면 이게 얼마나 불편한 일인지 잘 아실 겁니다. Meals on Wheels는 우리 사회에서 도움이 필요한 사람들에게 식량뿐 아니라 인간적인 접촉을 제공하는 비영리기관입니다.

도움이 필요한 사람에게 따뜻한 식사를 제공한다는 것은 간단하게 들릴 수 있지만, 이처럼 간단해 보이는 Meals on Wheels의 미션의 이면에는 매일같이 바뀌는 자원봉사자 수, 끊임없이 변동하는 고객층, 그리고 도움이 필요한 사람들의 엄청난 수라는 어려움이 존재합니다.

그린빌 카운티의 Meals on Wheels는 2,000명에 달하는 자원봉사자들과 각각의 일정을 관리하고 효율을 제고하기 위해 여러 소스로부터 정기적으로 민감한 데이터를 받는데요. 이러한 데이터에는 기부자들의 기부금 정보와 고객 진단 정보도 포함됩니다. 이러한 데이터에 대한 안정적인 액세스를 보장하면서 동시에 개인 정보를 안전하게 보호하는 일이 Meals on Wheels의 최우선 과제였습니다.

무엇보다도 식량 배달 최적화라는 까다로운 작업을 효율적으로 처리하기 위해, Meals on Wheels는 Microsoft Teams와 Microsoft SharePoint를 도입했습니다. Teams를 도입한 결과 자원봉사자들과 직원들이 어디서나 음성과 동영상과 채팅을 통해 커뮤니케이션할 수 있게 되었습니다. 이제 일정에 임박하여 변경된 경로로 간편하게 확인하고 추적할 수 있게 되었으며, 자원봉사자가 길을 잃거나 잊어버린 경우에는 간편하게 도움을 청하거나 로그를 확인할 수 있습니다.

이처럼 공동 작업을 위한 새로운 기능의 도움을 받은 그린빌 카운티의 Meals on Wheels는 마찬가지로 중요한 보안 분야에 집중할 수 있었습니다. 그중에서도 특히 모바일 디바이스 관리에 관심이 많았는데요. Meals on Wheels에서 일하는 자원봉사자들이 식량을 배달하려면 민감한 고객 데이터에 액세스해야 했습니다. 즉, 디바이스가 하나라도 분실된다면 주로 집에서만 생활하는 수백만 명의 개인 정보가 노출될 수 있습니다.

다행히도 Microsoft 365에는 강력한 모바일 디바이스 관리 기능이 포함되어 있습니다. 여기에는 디바이스 분실 시 민감한 데이터에 대한 사용자 액세스를 제거하는 옵션도 있는데요. 이 옵션을 사용하면 디바이스가 분실되더라도 민감한 데이터를 안전하게 보호할 수 있습니다.

John’s Crazy Socks

코기종 강아지, 말장난, 에드거 앨런 포 등, John’s Crazy Socks에서는 무엇을 좋아하든 관심사에 맞는 알록달록한 양말을 찾을 수 있습니다. John’s Crazy Socks는 설립 첫해에 44개국에서 43,000건의 주문을 발주한 작은 기업입니다. 야광 양말이든, 실제로 빗을 수 있는 트롤 인형 머리가 달린 양말이든, 자폐나 다운 증후군과 같은 장애에 대한 인식을 고취하는 양말이든, 오후 3시 이전에 접수된 주문이라면 John’s Crazy Socks의 ‘양말 카우보이’들이 모두 당일에 발송합니다.

John’s Crazy Socks의 까다로운 문제에는 주문량 변동과 무작위로 선정된 양말로 이루어진 월요일 특별 미스터리 가방을 판매하는 일만 있는 것이 아니랍니다. 이 기업은 비즈니스 데이터를 처리하고 점점 늘어나는 직원들이 연결을 유지하는 데 도움이 되는 새로운 도구가 필요했습니다. (John’s Crazy Socks의 직원 수는 불과 10달 만에 4명에서 35명으로 급증했습니다.) 대부분의 직원이 장애인 복지 혜택이 상실되지 않도록 파트타임으로 근무할 뿐 아니라 직장 밖에서는 컴퓨터를 이용하기도 어려운 실태입니다. 그전까지는 한 번도 전자 메일 주소를 가져본 적이 없는 직원도 태반입니다. 교대 근무를 조율하고 가족 및 보호자에게 이벤트 정보를 전달하는 일에는 전화나 인쇄물이 사용되었습니다.

그런가 하면 일부 직원은 전자 메일, 파일 저장소, 공유와 같은 기본적인 기능을 사용할 줄 알고, 비즈니스용 Skype나 Teams와 같은 공동 작업 기능을 사용하는 직원도 있습니다. 이들에게 생산성과 공동 작업은 보안을 의미하기도 합니다. 매일같이 사용하는 수많은 앱에 로그인할 때 각각 다른 사용자 이름과 암호를 기억할 필요가 없습니다. “OneDrive는 우리가 매일 사용하는 Office 앱과 매끄럽게 연동될 뿐 아니라 구독에 포함되어 있어서 타사 솔루션을 사용하는 것보다 훨씬 쉽고 비용 효율적입니다”라고 공동 설립자 Mark Cronin이 전합니다.

소규모 비즈니스처럼 일하기

위의 고객 사례를 통해 생산적이고 안전한 도구가 확보되면 무엇을 이룩할 수 있을지 다시금 되새길 수 있습니다. 소규모 비즈니스의 동향과 소규모 비즈니스를 위해 시장에 출시된 최고의 신제품에 대해 더 알아보고 싶으신가요? 전국중소기업주간을 맞아 Coffee Across America에서 선보인 영상을 시청하세요.

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여기에서는 4월의 새로운 기능을 살펴봅니다.

위험을 평가하여 줄이고 중요한 데이터 보호

규정 준수 위험을 평가하고 조직 안팎의 중요한 데이터를 보호하는 정책을 관리하는 데 도움이 되는 새로운 솔루션을 출시합니다.

중요하고 위험도 높은 데이터 관리—오늘, 조직의 데이터 개인 정보 보호를 더욱 강력하게 제어하는 몇 가지 새로운 규정 준수 기능을 발표합니다. 이제 준수 관리자를 사용하여 조직에서 사용하는 모든 응용 프로그램의 사용자 지정 위험 평가를 생성할 수 있습니다. 관리자는 Office 365 고급 메시지 암호화를 사용하여 암호화된 전자 메일을 철회하고 만료 처리할 수 있습니다. Office 365 보안 및 규정 준수 센터의 새로운 데이터 조사 기능을 사용하면 피싱 전자 메일, 유출된 중요한 데이터와 같은 위험도가 높은 콘텐츠를 검색하고 위험에 대처하는 조치를 취할 수 있습니다.

Office 365의 Multi-Geo Capabilities를 사용하여 데이터 보존 요구 사항 충족—이제 고객은 Multi-Geo Capabilities를 사용하여 Exchange 및 OneDrive 데이터에 더해 SharePoint Team 사이트 및 Office 365 그룹 콘텐츠가 보관 중 저장되는 위치를 제어할 수 있습니다. Multi-Geo Capabilities는 다국적 기업이 각 직원의 Office 365 콘텐츠가 보관 중 저장되는 위치를 제어할 수 있도록 지원하여 지역별, 산업별 또는 조직 차원의 Office 365 데이터 보존 요구 사항을 충족할 수 있도록 도와줍니다. 자세한 내용은 Microsoft 담당자에게 문의하세요.

조직의 보안 요구 사항에 맞게 구성된 보안 정책 배포—보안 정책 관리자는 행동 기반 분석을 사용하여 IT 관리자가 맞춤화된 정책을 적용하는 것의 위험과 이점을 수치화하고 시간의 흐름에 따라 정책 상태를 모니터링할 수 있도록 지원하는 새로운 서비스입니다. 관리자는 클릭 한 번으로 정책을 배포하고, 정책을 간편하게 업데이트하거나 롤백할 수도 있습니다. 이러한 기능은 IT 관리자가 워크플로를 간소화하고 각종 정책을 관리하는 데 도움이 됩니다. 이 서비스는 Office 365 ProPlus를 사용하는 모든 조직이 지금 바로 미리 보기를 통해 사용할 수 있습니다. 시작하려면 관리자 계정으로 Office 클라이언트 관리 포털을 방문하세요.

Azure AD 암호 보호로 보안 태세 개선—Microsoft는 이번 달 초에 Azure AD 암호 보호가 일반 공급된다고 발표했습니다. Azure AD 암호 보호는 사용자가 취약성이 높은 약한 암호를 선택하지 못하도록 도와줌으로써 암호 스프레이 공격의 피해자가 될 위험을 낮춰 줍니다. 시작하려면 전역 관리자 계정으로 Azure Portal에 로그인하세요.

더 많은 사용자에게 도달 및 참여 유도

더 많은 사용자와 소통하고 여러 언어로 보다 매력적인 콘텐츠를 만들 수 있도록 지원하는 새로운 기능입니다.

Microsoft Kaizala로 조직 안팎의 사용자와 소통—Microsoft는 이번 달 초에 전 세계 Office 365 고객을 대상으로 간단하고 안전한 작업 관리 및 메시징 앱인 Microsoft Kaizala가 출시되었으며 앞으로 12~18개월에 걸쳐 이 서비스가 Microsoft Teams에 통합될 것이라고 발표했습니다. Kaizala는 전화 번호 기반 ID를 사용하여 간편하게 온보딩하고 단순한 모바일 사용자 경험을 통해 계약 직원, 벤더, 파트너, 고객을 비롯해 조직 디렉터리 외부의 수많은 사용자와 안전하게 소통할 수 있도록 지원합니다. Microsoft Kaizala는 지금 바로 iOS 및 Android 스토어에서 다운로드할 수 있습니다.

PowerPoint 편집기를 위한 다국어 지원으로 언어 장벽 낮추기—슬라이드에 어떤 언어가 포함되어 있더라도 문법, 단어 선택, 간결한 표현을 위한 추천을 받을 수 있습니다. PowerPoint의 편집기는 하나의 슬라이드에서도 다국어를 지원하므로 전 직원 모임, 글로벌 프레젠테이션, 수업 계획, 포용적인 학습을 위해 유용하게 사용할 수 있습니다. PowerPoint 편집기의 다국어 지원은 이번 달부터 Office 참가자를 대상으로 롤아웃됩니다.

기타 업데이트

• 이제 IT 관리자는 Office가 Microsoft로 전송하는 진단 및 관련 데이터의 수준을 확인하여 Office 앱이 최신 상태이고, 안전하며, 예상대로 동작하고 있는지 확인할 수 있습니다.
• 콘텐츠를 강조 표시하면 OneNote의 새로운 미니 도구 모음이 상황별 서식 지정 도구와 함께 텍스트 위에 표시되어 보다 빠른 편집을 도와줍니다.
• Office 365에서 아이콘을 삽입할 때 접근성, 연말연시, 프로세스와 같은 새로운 범주를 포함하여 350개에 가까운 새로운 아이콘을 선택할 수 있습니다.
• 디자이너와 전문가들이 Office 에코시스템과 호환되는 사용자 지정 3D 개체를 만들 때 사용할 수 있는 새로운 Office 365 3D 지침도 공개했습니다.

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여기에서는 3월의 새로운 기능을 살펴봅니다.

더 손쉬운 협업

새로운 기능과 서비스는 다양한 플랫폼에서 동료 및 LinkedIn 연결과 협업할 수 있는 더 많은 방법을 제공합니다.

Microsoft Teams 업데이트로 모임 생산성 향상 및 준수 의무 충족 – 지난주 Enterprise Connect에서 Microsoft는 새로운 기능을 발표했습니다. 화상 채팅 중 배경을 바꾸고 Teams 모임 중 라이브 캡션 및 자막의 포괄성을 향상하여 원격 모임의 효율을 개선하는 기능을 포함한 Teams의 새로운 기능입니다. Microsoft는 또한 Microsoft 365의 라이브 및 주문형 이벤트가 일반 공급된다는 것도 발표했습니다. 이 기능은 최대 1만 명의 직원, 고객 및 파트너에게 효과적인 커뮤니케이션을 제공할 수 있습니다. 이외에 예를 들어 채팅 및 대화에서 정보 보안을 유지하고 의무를 준수하는 데 도움을 주는 DLP(데이터 손실 방지)와 같은 Teams의 새로운 규정 준수 기능도 발표했습니다.

화이트보드 관념화 및 협업 개선 – Microsoft Whiteboard Windows 10 앱의 새로운 두 가지 지능형 수동 입력 기능은 협업 아이디어를 도출하는 환경을 개선할 수 있게 돕습니다. 이제 Whiteboard 앱에서 실물 화이트보드의 그림을 쉽게 캡처하여 잉크 변환을 사용해 디지털 잉크로 변환할 수 있습니다. 뿐만 아니라 새로운 잉크 꾸미기 기능은 손으로 쓴 메모의 필기를 분석하고 더 읽기 쉬운 스트로크로 자동으로 바꿔 가독성을 높일 수 있습니다. 이러한 지능형 수동 입력 기능은 콘텐츠 관리에 사용되는 시간을 단축하므로, 직원은 더 많은 시간을 디지털 화이트보드상에서 협업하는 데 쓸 수 있습니다. 두 기능 모두 지금 Whiteboard Windows 10 앱에서 사용할 수 있습니다.

일급 LinkedIn 연결과 원활하게 작업 – LinkedIn 계정을 Office 365 계정과 보안 연결하여 이제 다른 사람의 LinkedIn 프로필을 웹용 Outlook에서 보고 OneDrive에서나 Office 365의 SharePoint에서도 볼 수 있으며 함께 작업하는 조직 내부/외부 사람에 대한 관련 정보를 확인할 수 있습니다. 현재, 다수의 일급 LinkedIn 연결에 전자 메일을 보내고 함께 문서를 공동 작성하는 기능을 대상 지정 릴리스 고객에게 배포하고 있습니다.

시작하려면 새 메시지를 작성하거나 웹용 Outlook, OneDrive, SharePoint, Word Online, PowerPoint Online 및 Excel Online에서 문서를 공유할 때 받는 사람 또는 참조 필드에 연결의 이름을 입력합니다.

더 주의를 끄는 콘텐츠를 작성하고 더 많은 작업 완수

웹에서 사용하는 Word, Excel, PowerPoint, Outlook의 새로운 기능은 아름다운 콘텐츠를 작성하고 시간을 절감하는 데 도움을 줍니다.

Mac에서 3D 개체로 프레젠테이션 돋보이게 만들기 – Mac에서 Word, Excel 및 PowerPoint의 3D 포함 애니메이션을 사용하여 멋진 시각적 개체와 눈을 끄는 콘텐츠를 작성할 수 있습니다. 생생하게 표현된 콘텐츠로 이해와 보존을 개선하고, 참여를 높이고, 대상 그룹을 즐겁게 하세요. 대량의 무료 콘텐츠 라이브러리에서 장면을 선택하고 3D 모델을 삽입하고 3D 개체를 회전하는 등 모든 각도에서 마음껏 표현할 수 있습니다. Mac의 3D 개체는 다음 달에 참가자에게 배포되기 시작합니다.

웹용 Outlook의 새로운 지능형 기능으로 더 빠르게 모임 준비 및 예약 – Microsoft 인공 지능(AI)에 기반한 웹용 Outlook은 필요한 관련 정보를 표시하여 이제 모임을 준비하는 데 유용하게 활용할 수 있습니다. 전자 메일 대화에서 곧바로 모임을 생성하도록 자동으로 제안하고 모임 초대에 포함할 사람의 가능한 날짜와 시간을 표시하기도 합니다. 이 기능은 다음 몇 주 안에 웹용 Outlook 사용자에게 배포되기 시작합니다.

보안 향상 및 IT 관리 간소화

새로운 기능은 조직을 더 효율적으로 보호하고 IT 관리를 간소화합니다.

Microsoft Defender ATP(Advanced Threat Protection) 업데이트로 강력한 보안 태세 확보 – 지난주 Microsoft는 Mac용 Microsoft Defender ATP(Advanced Threat Protection)로 추가 운영 체제를 지원할 수 있도록 끝점 보호 플랫폼을 확장한다고 발표했으며, 이 기능은 현재 제한된 미리 보기로 제공됩니다. 이 확장과 함께 Windows Defender ATP 플랫폼의 이름을 Microsoft Defender ATP로 변경합니다. Microsoft는 또한 위협 및 취약성을 발견하고 우선으로 처리하고 해결하도록 Microsoft Defender ATP에서 TVM(위협 및 취약성 관리) 기능을 사용할 수 있게 만들 것임을 발표했으며, 미리 보기가 곧 제공됩니다.

새로운 Microsoft 365 보안 센터의 보안 및 조사 도구 액세스 – Microsoft 365 보안 센터는 보안 전문가가 전용 작업 영역에서 Microsoft 위협 보소의 포괄적인 보안 기능을 관리하고 활용할 수 있게 하는 통합된 새로운 보안 환경입니다. Microsoft 365 보안 센터는 지금 일반 공급 중입니다. security.microsoft.com을 방문하여 보안 점수, 고급 헌팅, 보안 경고와 같은 기능을 시작하세요.

새로운 Microsoft 365 관리 센터로 Microsoft 365 서비스 관리 – 지난주 Microsoft는 새로운 Microsoft 365 관리 센터를 모든 Microsoft 365 및 Office 365 관리자를 위한 기본 환경으로 배포할 예정이라고 발표했습니다. Microsoft 365 관리 센터는 Windows 10, Office 365, EMS(Enterprise Mobility + Security)에서 보다 강력하고 효율적이며 개인 설정된 방식으로 서비스를 관리하기 위한 단일 진입점 역할을 하도록 설계되었습니다.

기타 업데이트

• 이제 Word, Excel, PowerPoint 또는 Outlook 데스크톱 앱에서 Office 365 문서 링크를 열 때 웹 대신 데스크톱 앱에서 곧바로 열 수 있는 옵션이 있습니다.
• Teams 사용자는 이제 Teams 채널에 지정 그룹이나 주제 피드를 Yammer에서 로드하는 Yammer 탭을 추가할 수 있습니다.
• 전문적으로 설문 조사를 배포하는 새로운 엔터프라이즈 설문 조사 솔루션인 Microsoft Forms Pro가 이제 공개 미리 보기 중입니다.
• OneNote가 이제 지원하게 된 기능으로, 전자 필기장에 포함된 편집 동기화가 있습니다. 이 기능 덕분에 포함된 파일의 사본을 저장할 필요가 없게 되었습니다.
• Azure Active Directory B2C의 사용자 지정 정책 기능이 이제 일반 공급되며, 이 기능은 ID 환경을 보다 효율적으로 제어하여 고객용 애플리케이션에서 개인 설정된 사용자 여정을 제공하는 데 유용합니다.

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이런 필요성은 조직의 일선 직원과 관련하여 더욱 그렇습니다. 제조업에서 일선 직원은 제품 및 자재를 제공하고, 제품 품질을 촉진하며, 중요한 장비의 작동을 지속하는 직원입니다. Microsoft는 디지털 혁신을 통해 제조업체를 돕기 위해 일선 직원용 Microsoft 365를 활용해 더 효율적으로 학습하고, 커뮤니케이션하고, 협업하는 새로운 방법을 지원하고 있습니다.

일선 직원의 기술 향상 및 역량 강화

인더스트리 4.0의 등장과 함께, 제조업체는 조직 전반의 작업을 변환하기 위해 역할, 기술 및 도구를 새롭게 구성해야 합니다. 다시 말해서 디지털 기술과 소프트 스킬을 제공하고, 최신 도구로 작업자를 지원하고, 새로운 몰입형 환경을 통해 기술 경계를 흐리는 방향으로 변화합니다. 점점 더 디지털화되고 복잡해지는 환경에서 직원에게 필요한 기술 유형은 빠르게 변화하고 있으며 인력이 변화의 속도를 따라잡기도 어려워지고 있습니다.

일선 직원의 학습과 의사 소통 및 협업을 지원하는 Microsoft 365 솔루션은 다음과 같습니다.

• 제조업체는 Microsoft Teams와 SharePoint Online을 사용하여 중앙의 한 위치에서 안전하게 교육을 관리하고, 온보딩 및 교육 자료를 쉽게 배포하고, 모든 수준의 조직과 연결하여 모범 사례를 찾고 공유할 수 있습니다.

• 조직은 Microsoft Stream을 사용하여 역할 기반의 동적 콘텐츠와 비디오를 제공함으로써 교육 프로그램의 참여와 보유를 높이고 동료 간의 정보 공유를 지원할 수 있습니다.

디지털 기반의 제조 환경에서 작업할 수 있도록 작업자의 역량을 강화하는 데 도움을 주기 위해 Teams는 엔지니어링 단계부터 공장 현장에 이르기까지 팀이 의사 소통하고 생산을 위해 소통하고 조율할 수 있는 단일 허브를 제공합니다.

• 올해 초 Microsoft는 조직이 더 안전하고 더 효율적인 작업 공간을 만들기 위해 사용할 수 있는 긴급 메시지, 위치 공유, 이미지 주석 등의 새 기능을 발표했습니다. 이러한 기능은 예를 들어 유해물질 유출이 발생한 경우 작업자가 그 위치를 식별하고 전달하고 공유함으로써 작업 중단을 줄일 수 있도록 돕습니다.

• 또한 Microsoft Teams는 확장 가능하며 기업이 Microsoft Flow와 PowerApps를 사용하여 비즈니스 프로세스를 변환할 수 있도록 합니다. 이러한 서비스는 일상 활동을 디지털화(예: 품질 보증, 데이터 캡처, 인벤토리 관리 과정의 문서화)함으로써 비용을 절감하고 일선 직원의 시간을 보다 가치가 높은 활동에 집중 투입할 수 있도록 합니다.

인더스트리 4.0이 제조 산업을 재편하는 상황에서, 작업자의 학습과 의사 소통 및 협업을 지원하는 새로운 혁신을 모색하는 것이 최우선 사항으로 남아 있습니다. Microsoft는 획기적인 하드웨어 설계, 인공 지능(AI) 환경, HoloLens 2의 혼합 현실을 통해 그리고 Dynamics 365 및 업계 파트너의 비즈니스 준비 솔루션을 통해 이 과제를 해결하고 있습니다.

• Dynamics 365 Remote Assist를 사용하는 기술자는 Microsoft Teams를 통해 원격 전문가를 호출해 혼합 현실 주석, 공유 다이어그램 및 계통도를 사용한 단계적 복구를 지원받아 문제를 더 빨리 해결할 수 있습니다. 또 직원은 필요한 도구 및 실제 상황에서 도구를 사용하는 방법을 안내하는 Dynamics 365 가이드에서 제공하는 단계별 지침을 통해 새로운 기술을 배울 수 있습니다.

Microsoft 고개의 성공 지원

선도적인 제조업체는 모든 수준의 직원을 준비시키고, 기술을 갖춰 역량을 강화하기 위해 Microsoft 365를 선택합니다.

Cummins는 생산성과 정보 흐름을 가속화하기 위해 기존 생산성 및 협업 도구를 Microsoft 365로 바꿔 기술 격차를 줄이고 새로운 업무 문화의 기반을 다질 수 있는 최신 지식 관리 및 협업 프레임워크를 도입했습니다.

“기술 기반의 최신 작업 공간은 직원에게 혁신하는 데 필요한 도구를 제공합니다. 우리는 이 도구를 활용해 새로운 에너지 제품과 기술 솔루션을 시장에 소개할 수 있습니다. 최고의 인재를 끌어들이는 데 주요한 전략이기도 합니다.”
– Sherry Aaholm, Cummins의 VP 겸 CIO

Goodyear는 혁신을 가속화하고 회사 내부에서 새로운 능력을 활용하기 위해 Microsoft 365의 적응형 통합 도구를 사용하고 있습니다. 예를 들어 Goodyear는 올바른 때에 올바른 곳에 맞는 제품을 제공하기 위해 생산성을 촉진하고 효율성을 만드는 Teams 같은 도구를 통해 인력을 연결하고 있습니다.

“협업을 향상하는 것은 우리가 타이어뿐 아니라 그 외의 부문에서도 더 나은 의사 결정을 내리고 혁신을 촉진하는 데 있어 아주 중요합니다. 여러 세대와 다문화로 구성된 우리의 글로벌 인력은 이제 어느 때보다 더 신속하게 관점과 아이디어를 공유하고 있습니다.”
– Sherry Neubert, The Goodyear Tire & Rubber Company의 CIO

Microsoft는 제조업체의 변화를 지원하는 기회를 가질 수 있어서 매우 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 더 많은 기능을 제공할 예정입니다.

Hannover Messe에 참가하여 더 많이 알아보기

다음 주에 Microsoft 팀원들이 연례 제조업 컨퍼런스인 Hannover Messe에 참석합니다. Microsoft 스탠드 C40에 들러 Microsoft가 지능형 제조업을 어떻게 가능하게 하는지 알아보세요.

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다음은 개선 사항 요약입니다.

• Windows Virtual Desktop의 공개 미리 보기가 시작됩니다. 모든 장치에 걸쳐 최적의 가상화된 Microsoft 365 환경을 제공합니다.
• Microsoft Defender Advanced Threat Protection(ATP)이 이제 Mac에서 지원됩니다. 이를 통해 플랫폼 간 Microsoft 365 고급 끝점 보안이 연장됩니다.
• Microsoft Defender ATP의 새로운 Microsoft 위협 및 취약성 관리(TVM) 기능이 끝점 간 위협을 감지, 평가 및 우선 순위 지정합니다.
• Office 365 ProPlus에 Microsoft Teams 앱이 포함되어 새로운 방식의 작업이 가능합니다.
• Windows 10 기능 업데이트를 적용하는 시간을 단축하여 더욱 쉽게 Windows 10을 배포 및 서비스할 수 있습니다.
• 새로운 인사이트 및 배포 옵션을 통해 Configuration Manager 및 Microsoft Intune을 개선하여 플랫폼에 걸쳐 손쉽게 장치를 관리할 수 있습니다.
• Microsoft 365 관리 센터가 출시됩니다.

Windows Virtual Desktop을 통한 Azure에서의 Windows 10 및 Office 365 가상화, 공개 미리 보기 단계 돌입

오늘은 Windows Virtual Desktop의 공개 미리 보기를 발표합니다. Windows Virtual Desktop은 간소화된 관리, 멀티 세션 Windows 10, Office 365 ProPlus 최적화 및 공유된 공용 클라우드에서의 Remote Desktop Services(RDS) 환경 지원을 제공하는 유일한 서비스입니다. Windows Virtual Desktop을 사용하면 Azure에서 보안과 규정 준수가 내장된 Windows와 Office를 배포 및 확장할 수 있습니다.

Windows Virtual Desktop에 대한 자세한 내용 또는 공개 미리 보기를 시작하는 방법은 전체 발표를 읽어보고 새로운 Mechanics 비디오를 시청하세요.

공개 미리 보기 단계에 돌입한 Microsoft Defender ATP를 사용하여 Microsoft 365 장치 및 끝점의 위험 해결 및 보안 강화

이제 Microsoft Defender 위협 방지 플랫폼에 대한 지원을 Mac에도 확장합니다. 또한 Windows 에코시스템 이외의 지원을 확장하고 있기 때문에 플랫폼의 이름을 Windows Defender Advanced Threat Protection(ATP)에서 Microsoft Defender Advanced Threat Protection(ATP)으로 변경합니다. 오늘부터 Microsoft Defender ATP 고객은 공개 미리 보기에 등록할 수 있습니다. 자세한 내용은 기술 커뮤니티 블로그를 참조하세요.

또한 Microsoft Defender ATP 내에 새로운 위협 및 취약성 관리(TVM) 기능을 발표합니다. 이 기능은 위협 행위자가 이용하는 알려진 취약성 및 잘못된 구성을 보안 팀에서 발견, 우선 순위 지정 및 교정하는 것을 지원하도록 설계되었습니다. TVM을 사용하면 고객은 위협 및 취약성의 위험 수준을 평가하고 Microsoft Defender ATP의 신호를 기반으로 교정 우선 순위를 지정할 수 있습니다. TVM은 다음 달 내로 Microsoft Defender ATP 고객에게 공개 미리 보기로 제공됩니다. 기술 커뮤니티 블로그에서 자세히 알아보세요.

오늘의 보안 발표는 Microsoft 365 끝점 보안 여정에 있어 중요한 이정표입니다. 자세한 내용은 Rob Lefferts의 Microsoft 보안 관련 블로그 게시물을 확인하세요.

Office 365 ProPlus 및 Teams를 활용한 새로운 작업 방식, 3월부터 개시

3월부터 Office 365 ProPlus의 새 설치가 기본적으로 Teams 앱에 포함됩니다. “팀 작업을 위한 허브”로서 Teams는 채팅, 음성, 비디오, 파일, 모임 및 통화를 단일 통합 환경에 결합합니다.

추가로 ProPlus의 기본 설치는 64비트로, 더욱 뛰어난 안정성과 효율적인 최신 PC 하드웨어 사용이 가능합니다. 32비트가 설치된 경우 조만간 32비트에서 64비트로 Office 365 ProPlus를 업그레이드함으로써 설치 제거 및 재설치를 수행할 필요 없이 Office 앱을 업그레이드할 수 있습니다.

Windows 10 기능 업데이트에 필요한 시간 감소(버전 1709부터 시작)

Windows 업데이트 프로세스에 중요한 변화가 생겼습니다. Windows 10 버전 1709부터 장치가 최대 63% 빠르게 업데이트됩니다. 추가로 Windows 10 버전 1703 릴리스와 함께 운영 체제 및 드라이버 안정성 문제가 20% 감소했습니다.

Configuration Manager 및 Intune을 사용한 관리 간소화 및 현대화

Configuration Manager의 현재 분기는 공동 관리 준비의 지원을 통한 관리 통찰력의 실시간 쿼리 및 업데이트에 대한 CMPivot을 제공합니다. 특히 단계별 배포와 알려진 폴더 매핑을 OneDrive로 구성하는 등 새로운 배포 옵션을 활용할 수 있습니다.

MDM(모바일 장치 관리) 보안 기준은 현재 Intune에서 미리 보기 단계에 있습니다. 이러한 기준은 보안 태세와 운영 효율성을 높이고 비용을 절감하는 Microsoft 권장 구성 설정 그룹입니다. 또한 장치 및 플랫폼 간 통합 끝점 관리에 대한 새로운 Intune 기능을 발표합니다.

광범위한 통합 끝점 관리 투자에 대한 자세한 내용은 Microsoft Intune 및 Configuration Manager의 새로운 기능을 참조하세요.

새로운 관리 센터로 Microsoft 365 관리

이전까지 미리 보기 단계였던 새로운 Microsoft 365 관리 센터가 모든 Microsoft 365 및 Office 365 관리자에게 기본 환경으로 제공됩니다. Admin.microsoft.com은 Microsoft 365 서비스 관리를 위한 단일 진입점이며, 안내형 설치 환경, 개선된 그룹 관리, 관리자용 다단계 인증(MFA) 등과 같은 새 기능이 포함되어 있습니다.

새 릴리스에 대한 자세한 내용은 Microsoft 365 기술 커뮤니티 블로그에서 구체적인 게시물을 확인하세요.

Microsoft Ignite: The Tour in Amsterdam 추가 소식

이번 주 Microsoft Ignite: The Tour in Amsterdam에서 발표된 사항을 공유합니다. Jeremy Chapman과 함께 “Windows 10 및 Office 365 ProPlus를 사용한 IT 간소화” 공동 세션을 진행할 예정입니다. 팀워크, 최신 데스크톱 및 보안 세션 분야의 많은 동료들로부터 많은 것들을 배울 수 있습니다. 그곳에서 뵙겠습니다!

2019/3/21 편집자 주:
Configuration Manager 현재 분기에 관한 정보를 수정하기 위해 블로그 게시물이 업데이트되었습니다.

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Cerner, Cox Automotive, dm-drogerie markt, Dr. Reddy’s Laboratories, Hendrick Motorsports, Konica Minolta, Lexmark, Mitsui & Co., National Bank of Canada, Pfizer, Razer, Ricoh, Trek Bicycle 등 Fortune 100대 기업 중 91개 기업을 비롯하여 500,000개 이상의 조직에서 Teams를 사용하여 여러 위치와 시간대에서 여러 언어로 공동 작업합니다. 현재 Teams는 181개 시장에서 44개 언어로 사용 가능하며 힌디어, 필리핀어, 텔루구어, 타밀어, 마라티어, 구자라트어, 칸나다어, 말라얄람어 등 9개 추가 언어에 대한 지원을 곧 배포할 예정입니다.

공동 작업의 포용성, 효과 및 보안을 향상하는 Teams

Microsoft Teams는 Office 365 앱에 모두 기본적으로 통합되어 있는 채팅, 모임, 통화 등 팀에서 필요로 하는 것을 제공하는 단일 보안 허브로 조직이 여러 서로 다른 앱을 이동하도록 도움으로써 작업 공간 공동 작업을 향상합니다. 사용자는 타사 앱, 프로세스, 디바이스를 사용하여 작업을 완료하는 데 필요한 도구를 제공하는 환경을 사용자 지정하고 확장할 수 있습니다.

1월에 발표된 사용자 지정 가능한 모바일 Teams 환경에 이어, 오늘 새로운 수준의 보안과 규정 준수를 제공하면서 모임의 포용성과 효과를 향상하는 Teams의 8가지 새 기능을 발표합니다.

1. 사용자 지정된 배경으로 지능적인 배경 초점 흐리기 기술이 더욱 발전되어 참가자들은 집에서 일할 때 회사 로고나 사무실 환경 같은 사용자 지정 배경을 선택하여 회의나 비디오 통화 중에 사용자 지정 배경이 뒤에 표시되도록 할 수 있습니다. 이 기능은 방해를 최소화하면서 비디오 사용을 권장함으로써 원격 회의의 효과를 향상합니다. 올해 말에 제공될 예정입니다.

2. Microsoft Teams 룸의 콘텐츠 카메라 및 지능형 캡처는 아날로그 화이트보드의 정보 같은 콘텐츠 캡처에 대해 추가 카메라를 곧 지원합니다. 모든 USB 카메라를 사용하여 Microsoft Teams 룸은 캡처하고 초점을 맞추고 크기를 조정하기 위해 Microsoft의 새 지능형 캡처 처리를 활용하고, 화이트보드 이미지 및 텍스트를 향상하여 다른 사람이 화이트보드 앞에 서 있는 경우에도 원격 참가자들은 실시간으로 화이트보드 브레인스토밍을 선명하게 볼 수 있습니다. 올해 말에 제공될 예정입니다.

3. Teams 모임에서 Microsoft Whiteboard는 모임 참가자들이 Teams에서 바로 함께 일할 수 있도록 무한한 디지털 캔버스를 제공합니다. Microsoft Teams 룸에서 Whiteboard에 대해 곧 제공될 지원을 통해 참가자가 직접 기여할 수도 있습니다. 처음부터 다시 만들 필요 없이, 물리적인 화이트보드에서 Whiteboard 캔버스로 콘텐츠를 추가할 수도 있습니다. 회의실에서 참가하든 원격으로 참가하든, Teams의 Whiteboard를 통해 모든 사람이 대화에 적극적으로 참가할 수 있습니다. 현재 공개 미리 보기로 제공됩니다.
4. 라이브 캡션 및 자막은 청각 장애가 있거나 언어 능숙도가 다르거나 시끄러운 위치에서 연결된 참가자를 위해 Teams 모임을 더 포용력 있게 만듭니다. 더 쉽게 동기화 상태를 유지하고 토론에 참가할 수 있도록 참석자가 실시간으로 화자의 캡션을 읽을 수 있도록 함으로써 모임 효과를 높입니다. 영어 미리 보기가 곧 출시될 예정입니다.

5. 보안 비공개 채널을 통해 대화를 볼 수 있는 팀 구성원과 채널에 연결되는 파일을 사용자 지정할 수 있습니다. 채널 참가자를 제한하고 표시 여부를 제한하기 위해 별도의 팀을 만들 필요 없이 필요한 경우 노출할 수 있습니다. 이 기능은 가장 요청이 많았던 기능 중 하나로, 일부 고객과 함께 내부적으로 이 기능을 테스트하게 되어 기쁩니다. 올해 말에 제공될 예정입니다.
6. 정보 장벽은 Microsoft Teams에서 소통하고 서로 공동 작업할 수 있는 사용자를 제한하여 조직 내에서 이해 충돌을 방지합니다. 이 기능은 예를 들면 일선 직원 시나리오에서처럼 정보 소지자와 다른 이해를 나타내는 동료 간에 커뮤니케이션을 제어하여 정보 공개를 제한할 수 있습니다. 이 기능은 특히 교신 차단 영역 요구 사항과 기타 관련 산업 표준 및 규정을 준수해야 하는 조직에게 유용합니다. 곧 출시될 예정입니다.
7. 채팅 및 대화에서 DLP(데이터 손실 방지)를 통해 고객은 채팅 및 채널 대화에서 중요한 정보를 탐지하고, 자동으로 보호하고, 검사할 수 있습니다. DLP 정책을 만듦으로써 관리자는 조직 내외부에서 중요한 정보의 의도치 않은 공유 또는 유출을 방지할 수 있습니다. 이제 Office 365 Advanced Compliance가 포함되는 모든 Office 365 및 Microsoft 365 플랜에서 일반 공급됩니다.
8. Microsoft 365의 라이브 이벤트를 통해 모든 사용자가 직원, 고객 및 파트너에게 효과적인 커뮤니케이션을 전달하는 라이브 및 주문형 이벤트를 만들 수 있습니다. 라이브 이벤트는 Teams, Stream 또는 Yammer에서 비디오 및 대화형 토론을 사용하며 필요에 따라 간단하거나 복잡하게 만들 수 있습니다. 어디서나 최대 10,000명의 참가자가 실시간으로 참가하거나 자동 필사 같은 강력한 AI(인공 지능) 기능으로 최신 정보를 파악하여 이벤트 기록 내용을 볼 수 있습니다. 현재 일반 공급됩니다.

이러한 알림 등에 대해 더 자세히 알아보려면 Teams 기술 커뮤니티에서 자세한 블로그를 읽으세요.

고객 사례

전 세계 모든 규모 및 산업의 비즈니스에서 팀워크를 위한 허브로써 Teams를 사용하고 있습니다. Teams를 통해 항공사 직원들은 연결 상태를 유지하고, 마케팅 에이전시는 홍보를 준비하고, 교사들은 학생에게 발언권을 주고, 금융 전문가는 마감일 전에 일을 마치고, 환자들은 더 나은 의료 서비스를 받고, 고용주는 인재를 찾을 수 있습니다. Microsoft는 고객, 파트너 및 열렬한 Teams 사용자가 된 모든 분께 이 과정을 함께 해 주신 점 진심으로 감사드립니다.

경쟁 우위를 차지한 NASCAR 경주 팀

전설적인 경주 팀인 Hendrick Motorsports는 경주 커뮤니케이션 및 의사 결정을 위한 허브로써 Teams를 선택했습니다. 자동차가 경주 트랙을 따라 속력을 내고 있는 동안, 경주 엔지니어와 기계 전문가, 전략가는 수백 마일 떨어진 노스캐롤라이나주 콩코드에 있는 팀 작전 센터에 있습니다. 이들은 대량의 데이터를 수집하고 분석하며 트랙에 있는 팀과 실시간으로 소통합니다. “빠르고 명확하고 효과적인 커뮤니케이션은 경주에서 가장 중요합니다.” 경주 엔지니어 Zac Brown의 말입니다. Zac은 트랙에 있는 운전자, 주장, 정비 담당자와 계속 연락하기 위해 Teams를 사용합니다. Zac은 Teams를 사용하여 대규모 파일을 공유하고, Teams가 전체 Office 365 제품군과 통합되기 때문에 중요한 시간을 절약할 수 있다고 말합니다. Teams가 없었다면 앱 사이를 전환하면서 시간을 낭비했을 것입니다.

지속적이고 명확한 커뮤니케이션으로 게임 산업에서 이기고 있는 Razer

Razer는 실행 속도와 품질이 우선인 빠르게 움직이는 게임 라이프스타일 산업을 장악하고 있습니다. 샌프란시스코와 싱가포르 두 곳의 본사와 전 세계에 퍼져있는 국제 팀을 관리하는 Razer에서는 빠른 커뮤니케이션, 빠른 의사 결정, 실시간 공동 작업을 위한 최고의 도구가 필요합니다. Razer는 요구 사항을 충족하고 경쟁이 심한 이 산업에서 경쟁 우위를 차지하기 위해 Teams를 선택했습니다. “우리는 높은 생산성을 유지하기 위해 필요한 빠른 커뮤니케이션을 위해 Teams를 사용하며, 직장 문화를 정말 바꾸었습니다. 혁신에서 제조, 마케팅까지 효율적인 커뮤니케이션으로 출시 시간을 단축했습니다.” Razer의 Chief of Staff인 Patricia Liu의 말입니다.

Razer에서 Teams를 사용하여 공동 제품 개발 작업을 가속화한 방법에 대해 자세히 읽으세요.

열정적으로 Teams를 채택한 Cerner의 역량이 강화된 직원들

Cerner는 세계 최대의 의료 정보 기술 솔루션 및 서비스 공급업체입니다. Cerner의 협력사들은 여러 근무 시간, 여러 표준 시간대 및 여러 언어로 전 세계에서 일합니다. 서로 다른 도구를 사용하여 커뮤니케이션과 콘텐츠 제작이 이루어졌기 때문에 직원들이 효과적으로 공동 작업하기가 어려웠습니다. 지금은 Teams를 통해 직관적으로 연결하고 공동 작업할 수 있습니다. “IT로부터 어떤 재촉 없이 솔루션이 채택되었을 때 직원들에게 반향을 불러일으킵니다. Teams가 그런 경우입니다.” Cerner의 CIO인 Bill Graff의 말입니다. “몇 달 만에 협력사들이 조직에서 2천 개 이상의 팀을 만들었습니다. 이 모든 일은 유기적으로 일어났습니다.”

Cerner가 Teams를 통해 현대적인 단일 환경에서 커뮤니케이션을 통합한 방법에 대해 자세히 읽으세요.

커뮤니케이션과 공동 작업을 가속화하는 Konica Minolta

Konica Minolta는 유연한 근로 제도의 선구자로 유명합니다. Konica Minolta는 직원들에게 원격 근무를 허용하여 어디서나 가장 창의적인 작업을 수행할 수 있도록 합니다. Konica Minolta는 채팅 중심의 새로운 형태의 커뮤니케이션을 받아들여 커뮤니케이션을 더 빠르고 쉽게 만들었습니다. Teams를 통해 정보 근로자들은 단일 위치에서 모든 일상 업무 도구를 사용할 수 있습니다. IT 인프라 관리자인 Go Kawakami는 “우리는 Planner를 사용하여 작업을 관리하고, OneNote와 Excel을 사용하여 프로젝트 상태를 보고하고, SharePoint 일정을 게시판으로 사용합니다. Teams를 통해 이러한 작업을 원활하게 할 수 있습니다.”라고 말합니다. 회사 외부의 사용자를 Teams 채널로 초대하는 기능은 파트너 회사와 협업을 간단하게 만들었습니다. Konica Minolta는 PR 부서에서 IT 지원 센터까지 많은 곳에서 효율성이 개선되는 것을 확인했습니다.

Konica Minolta가 Teams를 통해 어디서나 원격 작업을 가능하게 하는 방법에 대해 자세히 읽으세요.

상기 내용은 본사의 팀에 속하든, 집에서 일하는 원격 직원이든, 매일 고객에게 서비스를 제공하는 일선 직원이든, Teams가 지능적인 작업 공간을 제공하는 방법의 몇 가지 예에 불과합니다. 아직 Teams를 사용하고 있지 않다면 지금 사용해 보세요.

Teams에 대한 Microsoft 비전의 향후 계획을 알아보려면 2019년 3월 19일 화요일 오전 10시(ET)에 Enterprise Connect에서 Microsoft의 키노트를 라이브로 보거나 주문형으로 보세요.

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여기에서는 2월의 새로운 기능을 살펴봅니다.

위협 대비 및 안전한 공동 작업

새로운 기능과 서비스를 통해 복잡한 위협 환경 관리와 안전한 의사소통 및 공동 작업이 가능합니다.

Microsoft 위협 전문가를 통해 보안 팀의 역량을 높이세요. 새로운 관리형 위협 사냥 서비스인 Microsoft 위협 전문가는 위협을 사전에 사냥하고 우선 순위를 지정하여 Windows Defender Advanced Threat Protection(ATP)을 최대한 활용하는 데 도움이 됩니다. 이 서비스는 새로운 위협 전문가에게 물어보기 단추를 통해 어려운 조사 문제를 처리하는 데 도움을 제공할 수 있는 세계적 수준의 전문가에 대한 액세스를 제공합니다. Windows Defender ATP 설정으로 이동하여 공개 미리 보기를 신청하세요.

의료 종사자의 안전한 의사소통 및 공동 작업을 지원합니다. 이번 달에는 Microsoft Teams의 새로운 기능을 발표했습니다. 의료 조직의 안전한 메시징 및 공동 작업을 지원하는 기능입니다. 우선 순위 알림을 통해 의료진은 긴급한 메시지에 집중하여 환자를 관리할 수 있습니다. 추가로 FHIR 지원 전자 의료 기록(EHR) 데이터를 Teams에 통합하는 기능을 통해 의료진은 환자 기록에 안전하게 액세스하고, 다른 팀원과 채팅을 하고, 화상 모임을 시작할 수도 있습니다. 이 모든 것이 팀 작업을 위한 허브에서 이루어집니다. 이러한 기능은 현재 비공개 미리 보기 상태입니다. Microsoft 365와 건강 페이지, 그리고 파트너 사이트를 방문하여 Teams와 Microsoft 365가 의료진을 어떤 식으로 지원하는지도 자세히 알아보세요.

Desktop App Assure와 Microsoft FastTrack을 통해 최신 데스크톱 및 클라우드로 안전하게 이동하세요. Microsoft FastTrack의 새로운 서비스인 Desktop App Assure는 Windows 10 및 Office 365 ProPlus에 대한 앱 호환성 서비스를 제공합니다. FastTrack은 또한 Exchange Online Protection, Office 365 Advanced Threat Protection, Office 365 메시지 암호화 및 데이터 손실 방지 정책을 구성하는 방법에 대한 안내를 제공합니다. 이러한 서비스는 현재 전 세계의 실제 사용자 수가 150명 이상인 적격 고객에게 추가 비용 없이 제공됩니다. Microsoft FastTrack에 로그인한 다음 지원 요청 양식을 작성하여 시작하세요.

휴대폰에서 Microsofot 계정의 보안 경고를 수신하세요. Microsoft Authenticator 앱을 통해 개인 Microsoft 계정의 중요 이벤트에 대한 보안 알림을 수신하세요. 푸시 알림을 수신하면 빠르게 계정 활동을 보고 필요한 경우 계정 보호를 위한 조치를 취할 수 있습니다. Microsoft Authenticator는 또한 추가적인 보안을 위해 계정에 2단계 인증을 추가하는 데 사용할 수 있습니다. 시작하려면 Microsoft Authenticator 앱을 다운로드하고 개인 계정을 추가하세요.

손쉬운 작업 관리 및 데이터 캡처

새로운 기능을 통해 모든 앱과 파일에 대한 쉬운 액세스, 데이터 캡처 및 변환, 작업에 컨텍스트 추가가 가능합니다.

새로운 Windows 10용 Office 앱을 통해 빠르게 업무에 돌입하세요. 새로운 무료 Office 앱은 Office를 시작하고 최대한 활용할 수 있는 간편한 환경을 제공합니다. 회사, 학교 또는 개인 Microsoft 계정에 로그인한 누구나 이를 사용하여 이용 가능한 모든 앱과 가장 관련성 높은 파일 및 문서에 액세스할 수 있습니다. 조직은 또한 타사 앱과의 통합 기능 활용, 사용자의 조직 내 문서 및 사람 검색 지원 및 자체 브랜딩을 통한 환경 사용자 지정 등을 수행할 수 있습니다. Office 앱은 Microsoft 스토어에서 다운로드 가능하며, 최신 Windows 10 버전을 필요로 합니다. 또한 모든 Office 365 구독, Office 2019, Office 2016 및 Office와 호환됩니다.

사진에서 Excel로 직접 데이터를 추가하세요. Excel 앱을 사용하여 Android 장치에서 인쇄된 데이터 표의 사진을 촬영하고 자동으로 사진을 Excel에서 편집 가능한 표로 변환할 수 있습니다. 이 새로운 이미지 인식 기능은 수동으로 하드카피 데이터를 입력해야 하는 수고를 덜어줍니다. 이 기능은 Excel Android 앱에서 사용 가능하며, iOS 지원은 곧 완료될 예정입니다.

사진과 파일을 Microsoft To-Do에 빠르게 추가하세요. 추가 컨텍스트와 함께 작업에 대해 더 많은 조치를 취할 수 있도록 파일 및 사진을 첨부하세요. 많은 요청이 있었던 새 기능을 모든 플랫폼에서 사용 가능하고, 장치 간 동기화가 가능합니다. 따라서 이동 중에도 파일이 첨부된 작업을 가져올 수도 있습니다.

기타 업데이트

• Azure Active Directory(Azure AD)의 새로운 일회성 암호(OTP)를 통해 계정을 보유한 모든 사용자 간 원활한 공유 및 공동 작업이 가능합니다.
• Azure AD에서는 이제 Workday의 자동화된 사용자 프로비저닝을 지원하여 빠르고 효율적인 ID 생성이 가능합니다. 따라서 직원은 Microsoft 365 앱 및 기타 모든 중요 리소스에 곧바로 액세스할 수 있습니다.
• 이번 달부터 Teams 데스크톱 앱이 모든 신규 설치에 대해 Office 365 ProPlus 앱 설치와 함께 설치됩니다.
• SharePoint 마이그레이션 도구 업데이트를 통해 정보를 클라우드로 더욱 쉽게 가져올 수 있습니다. 또한 웹 파트, 페이지 및 사이트 탐색 마이그레이션 기능이 개선되었습니다.

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이 문제를 해결하기 위해, Microsoft는 오늘 의료 팀과 의료 조직이 안전하게 공동 작업하고 커뮤니케이션할 수 있도록 지원하는 Microsoft Teams의 새로운 기능을 발표합니다. 규정을 준수하는 보안 Microsoft 365 클라우드를 기반으로 설계된 Teams는 의료업계 종사자들이 실시간으로 커뮤니케이션하고, 환자 치료를 조율하고, 운영 효율을 개선할 익숙한 방법을 제공합니다.

긴급 메시지를 위한 우선 순위 알림과 긴급한 환자 치료를 안전하게 관리하기 위한 메시지 위임을 포함하는 새로운 고급 메시지 기능이 추가되었고, 치료 조율을 위해 전자 건강 기록을 통합하여 Teams를 의료 팀의 공동 작업을 위한 더욱 강력한 허브로 만들어 주는 새로운 플랫폼 개선 사항도 적용되었습니다.

환자 치료를 안전하게 조율하는 데 도움이 되는 새로운 메시지 기능

양질의 환지 치료는 제한 없이 적절한 정보에 액세스할 수 있는 의료진, 신속한 커뮤니케이션 역량, 그리고 커뮤니케이션이 안전하게 보호되며 환자 데이터 보호 규정을 준수한다는 믿음에서 출발합니다. 의료 팀은 지금까지 편의성과 규정 준수라는 두 마리 토끼를 잡는 데 어려움을 겪어 왔습니다. 때문에 의료진이 환자 치료 업무를 위해 개인 고객용 채팅 앱을 사용하는 경우도 많았지요. 이는 보안, 규정 준수 및 환자 데이터 보호에 심각한 위험을 초래할 수 있으며, 의료와 같이 규제가 엄격한 업계에서는 부적절한 데이터 거버넌스 및 보호 행위로 간주되어 막중한 벌금이 부과될 수 있습니다.

Microsoft는 지금까지 충족되지 않았던 의료업계 종사자들의 요구 사항에 부응하여 지금보다 강력한 보안 커뮤니케이션 및 공동 작업 워크플로를 지원하도록 Teams를 개선했습니다. 오늘은 지난 달에 발표한 사용자 지정 모바일 Teams 경험을 기반으로 하는 새로운 고급 메시지 기능을 소개합니다. 우선 순위 알림(현재 비공개 미리 보기)은 응답이 수신될 때까지 최대 20분 동안 2분 간격으로 수신자의 모바일 및 데스크톱 장치로 긴급 메시지를 발송합니다. 메시지 위임(출시 예정)은 수신자가 수술 중이거나 다른 용무 중일 때 다른 수신자에게 메시지를 위임할 수 있는 기능입니다.

의료진은 다른 메시지와 다르게 취급해야 하는 중요한 정보에 관한 알림을 반복적으로 수신하게 됩니다.

다른 용무 중인 의료진은 메시지 위임을 사용하여 본인의 메시지가 다른 수신자에게 발송되도록 지정할 수 있습니다.

Microsoft는 얼마 전에 교대 근무, 이미지를 의료업계 종사자의 장치가 아닌 Teams에 저장하는 보안 공유와 이미지 주석 기능을 갖춘 스마트 카메라, 그리고 관리자가 여러 병동과 부서, 병원 전체에서 일관성 있는 Teams 의료 경험을 배포할 수 있도록 지원하는 병동 및 병원을 위한 Teams 템플릿과 같은 기능을 발표하기도 했습니다.

이제 의료진은 Teams를 사용하여 메시지, 음성 및 화상 통화, 모임 기능이 하나로 통합된 안전하고 규정을 준수하는 환경에서 빠르게 커뮤니케이션 및 공동 작업할 수 있고, 팀워크를 위한 하나의 허브에서 환자 정보와 앱에 액세스할 수 있습니다. 고객은 Teams를 사용하여 교대 근무 일정 관리, 안전 프로세스, 비품, 침대 수용량, 입원 기간 및 기타 중요한 작업을 비롯한 병원 운영을 관리할 수 있습니다.

의료 데이터 상호 운용성을 지원하는 새로운 플랫폼 개선 사항

의료업계에서 환자 데이터의 디지털화를 위한 움직임이 본격적으로 시작됨에 따라 데이터 상호 운용성이 무엇보다 중요한 과제로 떠올랐습니다. Microsoft는 FHIR과 같은 새로운 표준을 통해 상호 운용성 문제에 대응하며 환자 치료 업계에 디지털 혁신을 위한 새로운 기회를 제공하고 있습니다. 의료진과 운영 전문가들이 더 나은 환자 성과를 달성할 수 있도록 워크플로를 간소화하는 Teams는 디지털 건강 기록에 액세스하고 실시간으로 공동 작업할 수 있는 허브를 제공합니다.

Microsoft는 오늘 FHIR 기반 전자 건강 기록(EHR) 데이터를 Teams에 통합하는 기능을 발표합니다. 이제 병원 직원과 의료진은 여러 앱 사이를 전환하지 않고도 이동 중에 환자 기록에 안전하게 액세스하고, 다른 팀원들과 채팅하고, 화상 모임을 시작할 수 있습니다. Teams에서 EHR 데이터를 조회하는 기능은 Cloverleaf, Dapasoft, Datica, Kno2, Redox와 같은 업계 최고의 상호 운용성 파트너와 Microsoft 사이의 파트너십을 바탕으로 탄생했습니다.

전자 건강 기록이 통합된 Teams는 의료 팀들의 환자 치료 조율을 위한 보안 허브로 기능합니다.

선도적인 의료 조직, 보안 공동 작업을 위해 Teams를 선택하다

오늘날 Fortune 100대 기업 중 89개 기업과 여러 혁신적인 의료 서비스 제공업체를 비롯해 420,000개에 달하는 조직이 Microsoft Teams로 직원들을 지원하고 있습니다. 뉴욕주 최대의 의료 서비스 공급업체 Northwell Health, South London and Maudsley NHS Foundation Trust, 그리고 일본의 Saiseikai Kumamoto Hospital까지, 모두 의료진의 안전한 생산성과 공동 작업을 향상하기 위해 Teams를 선택했습니다.

Microsoft가 글로벌 조사 및 컨설팅 업체 Frost & Sullivan에 의뢰한 의료 조직을 위한 Microsoft 365 평가 결과를 보면 Teams는 보안 및 규정 준수를 지원하는 채팅 기반 최신 커뮤니케이션 도구로 의료 서비스 제공업체들이 직면한 문제들을 직접 해결하는 것으로 나타났습니다.

“조사 결과를 보면 Microsoft Teams는 병원 및 의료 시스템의 전자 메시지에서 의료 서비스 제공업체들이 직면한 문제들을 직접 해결하는 것으로 나타났습니다.”
—Greg Caressi, Frost & Sullivan

HIMSS19에 참여하고 자세히 알아보기

다음 주에는 Microsoft 팀이 연례 건강 정보 관리 시스템 협회 컨퍼런스 HIMSS19에 참여합니다. Microsoft 부스 2500번을 방문해 주세요. Microsoft 365와 건강 페이지, 그리고 파트너 사이트를 방문하여 Teams와 Microsoft 365가 의료진을 어떤 식으로 지원하는지도 자세히 알아보세요.

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여기에서는 1월의 새로운 기능을 살펴봅니다.

조직이 규정 준수 관련 문제를 해결할 수 있도록 지원하는 새로운 기능

오늘 발표한 새 정보 보호 및 규정 준수 솔루션은 조직이 간단하고 통합된 지능형 방식으로 개인 정보 보호 및 규정 준수 약속을 이행할 수 있도록 지원합니다.

전문적인 작업 환경에서 규정 준수 및 개인 정보 보호 도구 액세스 – 이제 Microsoft 365 규정 준수 센터를 사용하여 개인 정보 보호 및 규정 준수 팀에 전문적인 작업 환경을 제공할 수 있습니다. 이 환경에서는 준수 관리자, 민감도 및 보존 레이블, GDPR과 같은 규제 요구 사항 응답에 유용한 도구 등의 기능에 편리하게 액세스하여 실행 가능한 인사이트와 함께 통합된 환경을 이용할 수 있습니다.

새로운 통합 기능을 사용하여 eDiscovery 프로세스 간소화 – Advanced eDiscovery의 새로운 기능은 사례 또는 조사와 관련된 보유자나 직원에게 알리고, 처리를 위해 사례 관련 콘텐츠를 격리하고, 새로운 기본 제공 검토 및 수정 기능을 통해 문서를 법적 절차의 일부로 내보내기 전에 문서의 중요한 부분을 수정하는 새로운 기능으로 검색 워크플로를 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.

규제된 산업의 통신 모니터링 규정 준수 의무 이행 – 이제 통신 모니터링 요구 사항에 대한 Office 365 감독 기능에 확장된 정책 구성, 데이터 분류, 직원 통신 검토 프로세스를 간소화하는 통합 검토뿐 아니라 Microsoft Teams 콘텐츠도 포함되었습니다.

이 새로운 기능은 모든 Microsoft 365 E5 또는 정보 보호 및 규정 준수 SKU 구독자에게 제공될 예정입니다.

일선 직원이 더 많은 성과를 올릴 수 있도록 강화

이번 달에 발표한 Teams의 새로운 기능은 일선 직원을 강화하며 이동 중에 안전하게 통신하고, 피어 인식을 제공하며, 교대 근무 일정을 표시하는 기능을 포함합니다.

일선 직원이 안전하게 통신할 수 있도록 지원 – 사용자 지정이 가능한 새로운 Teams 모바일 환경에서는 일선 직원이 어디서든 안전하게 통신하고 효율적으로 공동 작업을 수행할 수 있습니다. 새 모바일 환경은 간단하고 안전할 뿐 아니라 위치 공유, 스마트 카메라 등 일선 직원에게 특히 유용한 여러 가지 새로운 모바일 전용 기능을 제공합니다. 또한 IT 관리자가 이제 사전 패키지된 정책을 적용하거나 사용자 지정 정책을 만들어 직원들이 역할에 따라 필요한 Teams 모듈에 액세스하도록 설정할 수 있습니다. 이제 사용자 지정이 가능한 모바일 환경이 모든 Office 365 구독자에게 제공됩니다.

시프트를 사용하여 Teams에서 직접 일정 관리 – 관리자는 교대 근무 일정을 만들 수 있고, 팀원은 Teams에서 직접 가용성을 업데이트하고, 일정을 검토하고, 휴가를 요청할 수 있습니다. 이제 이번 분기의 후반부에 공개 미리 보기로 제공되는 시프트용 Graph API를 통해 시프트와 기존 인력 관리 시스템을 통합할 수 있습니다.

새 칭찬 도구를 사용하여 동기 부여 및 사기진작 – 이번 분기에 배포되는 새 칭찬 도구를 통해 관리자와 직원은 전체 팀이 볼 수 있는 Teams 앱에서 바로, 간단하게 동료를 인식할 수 있습니다.

Mac에서 Office 365 및 파일에 쉽게 액세스할 수 있도록 지원하고 더 나은 콘텐츠를 제공하는 업데이트

새 통합 기능은 Mac에서 생산성을 향상하고 매력적인 콘텐츠를 제공하며 교육을 확대하는 더 많은 방법을 제공합니다.

Mac App Store를 한 번 클릭하여 Office 365 제품군 다운로드 – 이번 달에는 새로 디자인된 Mac App Store에서 Office 365를 사용할 수 있다는 소식을 발표했습니다. Mac 사용자는 클라우드에 연결된 항상 최신 버전의 Office 제품군을 한 번 클릭으로 다운로드할 수 있으며, 여기에는 Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, OneDrive의 전체 설치 파일이 포함되어 있습니다.

Mac용 OneDrive 요청 기반 파일 관리를 사용하여 공간을 확보하고 편리하게 파일 액세스 – 이제 요청 기반 파일 관리가 Mac에 제공되므로 장치의 귀중한 저장 공간을 사용하지 않고도 Finder에서 직접 Office 365의 모든 파일에 편리하게 액세스할 수 있습니다. 인터넷에 연결되지 않은 경우에만 파일을 오프라인으로 전환하고, 파일의 로컬 복사본이 더 이상 필요하지 않을 때는 저장 공간을 확보할 수 있습니다. 이제 MacOS Mojave를 실행하는 모든 고객에게 요청 기반 파일 관리가 제공됩니다.

새 대화형 시각적 개체 및 기능을 사용하여 직원의 참여 증대 – 이제 Microsoft 사진을 통해 음악 및 내레이션, 텍스트 및 필터 등을 포함한 비디오를 쉽게 만들 수 있으며 3D 효과를 추가할 수도 있습니다. 2월에는 고객이 프레젠테이션에 Microsoft Stream 비디오를 추가하여 PowerPoint 콘텐츠를 확장할 수 있습니다. 또한 팀이 Microsoft Stream 비디오에 직접 Microsoft Forms 퀴즈 및 설문 조사를 매끄럽게 추가할 수 있는 새로운 방법이 곧 제공될 예정입니다.

기타 업데이트

• 이제 Office Cloud Policy Service가 공개 미리 보기로 제공되어 관리자가 조직의 모든 Office 365 ProPlus 사용자에 대한 정책을 관리할 수 있도록 지원합니다.
• 무료 SharePoint 마이그레이션 도구의 새로운 향상 기능은 SharePoint Online, OneDrive 및 Teams로 빠르게 마이그레이션하는 데 도움이 됩니다.
• 이제 Office 365에서 기본적으로 새 문서를 OneDrive 또는 SharePoint Online에 저장하여 사용자가 어디서나 파일에 액세스하고 편리하게 공동 작업을 수행할 수 있도록 지원합니다.
• 새 Yammer 대화 웹 파트를 사용하여 Yammer 그룹, 주제, 사용자 또는 홈 피드의 대화를 SharePoint 페이지, 뉴스 문서 또는 사이트에 통합하세요.
• 이제 Microsoft Forms가 Office 365 U.S. Government GCC 및 GCC 높음 환경에 제공됩니다.

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Microsoft는 일선 인력의 디지털 역량을 강화하기 위해 Teams에 새 기능을 추가합니다. 오늘 발표하는 새로운 세 가지 기능은 위치 공유 같은 모바일 전용 기능이 포함된 사용자 지정 가능한 모바일 환경, Teams와 인력 관리 시스템을 통합하는 시프트 일정 관리 도구용 Graph API, Teams 내에서 관리자와 직원이 동료를 쉽게 인정할 수 있는 새 칭찬 기능입니다.

여기에서는 새로운 기능을 살펴봅니다.

일선 직원이 사용자 지정 가능한 Teams 모바일 환경 및 새 모바일 기능을 사용하여 효과적으로 커뮤니케이션하고 공동 작업 가능

소매 직원, 항공기 승무원, 현장 서비스 직원 같은 일선 직원의 경우 모바일 사용이 당연합니다. 이러한 직원은 종종 조직 외부의 사람들과 정보를 공유해야 하기 때문에 많은 직원들이 안전하지 않은 소비자 채팅 앱을 사용하여 동료와 커뮤니케이션합니다. 그러나 이런 방법은 프로세스 비효율성뿐만 아니라 보안 및 규정 준수 위험이 있습니다. 오늘, Microsoft는 일선 직원에게 이동 중에 효과적으로 커뮤니케이션하고 공동 작업하는 데 필요한 도구를 제공하는 새로운 사용자 지정 가능한 모바일 Teams 환경을 발표합니다. 사용자 지정 가능한 모바일 Teams 환경은 간단하고 친숙하고 안전하며 위치 공유, 스마트 카메라, 오디오 메시지 녹음 및 공유 등 일선 직원과 특별한 관련성이 있는 여러 가지 새로운 모바일 전용 기능을 제공합니다. 사용자 지정 가능한 모바일 환경은 오늘부터 사용할 수 있습니다.

직원들은 각자 역할에 따라 다른 기능이 필요합니다. 몇몇 직원은 비공개 채팅, 일정 및 통화에 액세스해야 할 것이고, 다른 이들은 팀 및 채널에만 액세스해야 할 수 있습니다. IT 관리자는 이제 각 직원에게 필요한 기본 Teams 기능에 대한 역할 기반 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 이 기능은 모든 역할의 직원이 사용할 수 있으며, IT 직원은 사용자 지정 정책을 만들거나 새로 제공되는 일선 직원 관리 정책 서식 파일을 사용할 수도 있습니다. 직원들은 모듈 트레이에서 가장 필요한 모듈을 탐색 모음에 고정하여 환경을 사용자 지정할 수 있습니다.

사용자 지정 가능한 모바일 Teams 환경 및 새 모바일 기능: 모든 대화를 한곳에 보관(왼쪽), 위치 공유 및 오디오 메시지 녹음(가운데), 탐색 메뉴 사용자 지정(오른쪽)

새 API를 사용하여 인력 관리 시스템과 Teams 통합

많은 회사에서는 교대 근무 일정 관리, 급여, 혜택, 시간, 출근 등 일선 인력과 관련된 중요한 운영 작업을 처리하기 위해 인력 관리 시스템을 사용합니다. Microsoft는 조직이 기존 인력 관리 시스템을 Teams와 통합할 수 있는 새 API를 만들고 있습니다.

첫 번째 API는 Teams의 일정 관리 도구인 시프트용 Graph API입니다. 현재 시프트는 모든 고객에게 제공되며, 새 API를 통해 시프트와 엔터프라이즈 일정 관리 시스템을 통합하여 관리자와 직원이 Teams에서 바로 인력 관리 시스템에 원활하게 액세스할 수 있습니다. 시프트용 Graph API는 이번 분기에 공개 미리 보기로 제공될 예정입니다.

시프트를 통해 관리자는 교대 근무 일정을 쉽게 계획할 수 있고, 팀 구성원은 실시간으로 일정을 검토하고 일정 변경을 요청할 수 있습니다.

새 칭찬 기능으로 일선 직원의 참여율을 높이고 동기 부여

소매 직원 같은 일선 직원은 회사의 브랜드를 대표하는 중요한 역할을 수행하지만, 이 부문의 인력은 이직률이 가장 높습니다. 직원 참여를 유도하고 인정하면 직원의 만족도를 높이고 이직률을 줄일 수 있습니다. 이번 분기에 배포되는 새 칭찬 도구를 통해 관리자와 직원은 전체 팀이 볼 수 있는 Teams 앱에서 바로 간단한 방법으로 동료를 인정할 수 있습니다.

칭찬에서는 배지를 공유하여 모든 성공을 축하하고, 팀 구성원에게 감사 인사를 전하고, 동지애를 조성합니다.

다음 주에 Microsoft 팀원들이 연례 소매 산업 컨퍼런스인 NRF 2019에 참석합니다. 3301번 부스를 방문하세요. 또한 일선 직원을 위한 Teams 페이지를 방문하여 Teams를 통해 일선 인력의 역량을 강화할 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

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개인 대시보드, Outlook 추가 기능 및 주간 메일을 통해 MyAnalytics는 회사에서 시간을 어떻게 사용하는지를 요약하고 비생산적인 모임 시간 단축에서 업무 시간 이후에 작업하는 시간 단축까지 더 효율적으로 일하는 방법을 제안합니다. MyAnalytics는 메일에 수행한 일에 플래그를 지정하여 할 일을 항상 알 수 있도록 AI(인공 지능)도 사용합니다.

MyAnalytics 대시보드

새 인사이트를 통해 회사에서 시간을 어떻게 사용하고 있는지 전체적으로 파악 가능

Microsoft는 제품을 계속 발전시키면서 지금은 MyAnalytics 인사이트도 더욱 다재다능하게 만들고 있습니다. MyAnalytics는 현재 Outlook 메일 및 모임, 비즈니스용 Skype 통화 및 채팅에서 사용한 시간을 기반으로 인사이트를 제공합니다. 이번 달에 Microsoft Teams 통화 및 채팅, OneDrive 및 SharePoint에 저장한 작업 중인 문서의 신호를 기반으로 새 인사이트를 추가합니다. Teams를 사용하는 329,000개 조직과 Fortune지 선정 100대 기업 중 87개 기업에서 MyAnalytics는 회사에서 시간을 어떻게 사용하고 있는지 더 포괄적으로 파악할 수 있게 해 줍니다.

MyAnalytics Outlook 추가 기능 및 주간 전자 메일

최근 Gallup 연구에 따르면 전일제 직원의 2/3가 회사에서 극도의 피로를 경험했다고 말합니다. 업무 속도 증가, 채팅, 전자 메일, 모임 같은 공동 작업 증가, 일과 삶 간의 구분을 흐리게 만드는 지속적인 기술 추세 등 극도의 피로를 유발하는 다양한 요인이 있습니다. 고객들은 집중할 시간을 찾고, 일과 삶 간의 균형을 향상하고, 더 나은 모임 습관을 만들고, 동료들과 더 긴밀한 관계를 맺도록 도움으로써 이러한 문제를 해결하는 방법을 찾고 있다고 말합니다. Microsoft는 MyAnalytics 기능을 수백만 고객들에게 더 광범위하게 제공함으로써 전 세계 근무 시간을 더 균형 잡히게 만들고 직원들에게 더 많은 성취감을 주려고 합니다.

가용성: Microsoft Teams와 OneDrive 또는 SharePoint에 저장된 문서의 MyAnalytics 인사이트는 2019년 1월에 기존 MyAnalytics 고객에게 출시됩니다. 오늘 업데이트로 MyAnalytics 기능이 Microsoft 365 E5, E3, Business, Office 365 E5, E3, E1, Business Premium 및 Business Essentials 플랜에서 사용 가능하게 됩니다. MyAnalytics 기능은 Outlook 추가 기능부터 시작하여 단계적으로 출시될 예정입니다. 2019년 3월 중반부터 MyAnalytics 라이선스가 할당되고 활성화되지만, 사용자에게는 MyAnalytics 기능이 표시되지 않습니다. 4월 중반에 MyAnalytics 기능의 테넌트 수준 관리를 지원하는 Exchange 관리 센터에서 관리자에게 토글이 표시됩니다. 추가 기능은 2019년 5월 15일에 출시됩니다.

참고: 오늘 Microsoft는 엔터프라이즈 고객을 위한 새 보안 및 규정 준수 패키지도 발표합니다. 자세히 알아보려면 Microsoft 365용 새 고급 보안 및 규정 준수 제품 소개를 읽으세요.

2019/3/15 편집자 주:
이 게시물은 MyAnalytics 기능의 최신 가용성을 반영하기 위해 업데이트되었습니다.

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프리랜서, 컨설턴트, 협력 직원, 1인 기업을 아우르는 긱 경제가 대두하고 있습니다. Staffing Industry Analysts에 따르면 2015년에 긱 노동력에 지출된 금액은 무려 7,920억 달러에 달했습니다. 전문가들은 향후 10년 내에 긱 경제가 미국의 노동 인력 중 지금보다 훨씬 더 큰 비율을 차지할 것이라고 전망합니다. Field Nation에 따르면 독립 노동자의 86%가 자발적으로 프리랜서로 일합니다.

기업들은 이러한 데이터가 시사하는 바에 유의해야 합니다. 경쟁이 치열한 환경에서 빠르게 변화하는 기술과 고객 요구 사항에 부응하여 살아남기 위해서는 외부 인력을 활용하여 업무를 처리하는 새로운 비즈니스 모델에 민첩하게 적응해야 합니다. 기존의 고용 인력에 더해 온디맨드 프리랜스 인력을 활용하면 속도와 효율이 가시적으로 늘어나겠지만, 기존의 정책과 프로세스를 바꾸는 일은 생각만큼 쉽지 않습니다.

Microsoft와 공동으로 Microsoft 365 Freelance Toolkit을 출시한 Upwork는 180여 개국의 37만 5,000명이 넘는 프리랜서를 보유하고 있는 세계 최대의 온라인 글로벌 마켓플레이스입니다. Mircrosoft는 Upwork의 엔드투엔드 컴플라이언스 및 프리랜스 인력 소싱 솔루션인 Upwork Enterprise와 파트너십을 맺었습니다.

Microsoft 365 Freelance Toolkit은 기업에서 프리랜스 프로그램을 도입할 때 흔히 겪는 애로사항을 해결하는 솔루션(내부 커뮤니케이션 및 인지도, 팀 공동 작업, 데이터 분석, 워크플로 자동화 등)을 제공합니다.

내무 커뮤니케이션 및 인지도

기업에서 프리랜스 프로그램을 도입할 때 흔히 겪는 애로사항 중 대표적인 것으로 내부 관계자와 담당자들의 인지도를 높이고 사용자를 교육하는 일입니다. 직원들이 프로그램 사용 방법을 익히고 필수 교육에 접근하고 프리랜서 이용을 위한 모범 사례를 검토하려면 공간이 필요합니다.

Microsoft 365 Freelance Toolkit은 프리랜스 도입 및 온보딩을 가속하는 프로그램 관련 정보를 한데 모은 SharePoint 커뮤니케이션 사이트 템플릿으로 이 문제를 해결합니다. 템플릿은 다음과 같이 구성되어 있습니다.

• 프로그램 관련 문서와 프레젠테이션을 저장하는 리포지토리.
• 프리랜서를 이용하여 진행할 수 있는 프로젝트 유형을 안내하는 사용 사례.
• 각종 질문과 답변을 모아둔 FAQ.
• SharePoint 전문가 인력 풀의 프리랜서와 소통할 때 사용할 의뢰 템플릿.

자세한 내용은 SharePoint 커뮤니케이션 사이트 인포그래픽을 참조하세요.

팀 공동 작업

기업의 프리랜스 프로젝트를 진행할 때는 수많은 파일을 공동으로 작업하고 다양한 작업을 관리하고 서로 다른 시간대에 있는 사람들과 커뮤니케이션해야 합니다. Microsoft 365 Freelance Toolkit은 서로 다른 지역에 위치한 여러 팀들이 하나의 목표를 향해 전진할 수 있도록 채팅, 모임, 전화, 파일, 앱이 하나의 공유 작업 공간으로 통합된 Microsoft Teams를 팀워크를 위한 강력한 허브로 사용하는 방법을 안내합니다.

Teams의 다음과 같은 기능을 사용하면 프리랜스 커뮤니케이션과 공동 작업 요구 사항을 간편하게 관리할 수 있습니다.

• 커뮤니케이션: 공개 팀과 비공개 팀을 만들어 논의를 진행할 수 있습니다.
• 작업 관리: Microsoft Planner와 같은 프로젝트 관리 도구가 통합되어 한 곳에서 프로젝트 진행 상황을 파악하고 구성원들의 워크플로를 정리할 수 있습니다.
• 파일 저장소: 공유 파일을 한 곳에 저장하고 지능적인 검색을 사용하여 불러올 수 있습니다.
• 외부 게스트 액세스: 세계 각지의 외부 사용자가 무료 버전의 Teams를 사용하여 프리랜스 프로젝트에 참여할 수 있습니다.
• 보안: 필요에 따라 전체 액세스 권한이 아닌 외부 게스트 액세스 권한을 부여하여 정보를 안전하게 보호할 수 있습니다.

자세한 내용은 Teams 인포그래픽을 참조하세요.

데이터 분석

기업에서 프리랜스 프로그램의 규모가 커지면 업무 성과 KPI를 기록, 추적 및 커뮤니케이션하는 데 어려움이 발생합니다. Microsoft 365 Freelance Toolkit은 다양한 소스에서 실시간 데이터를 수집하고 데이터 준비 과정을 간소화하여 한눈에 보기 좋은 맞춤형 보고서와 대시보드를 만들어 주는 비즈니스 분석 서비스인 Microsoft Power BI를 사용합니다.

프로그램 관리자가 Power BI를 사용하면

• 데이터 기반 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
• 프리랜스 프로그램의 성과와 기존 인력 충원 솔루션의 성과를 비교할 수 있습니다.
• 조직에서 현재 프리랜스 인력을 이용하고 있는 팀들을 부문별로 살펴보고 기업에 추가로 필요한 사항을 미리 확인할 수 있습니다.

Freelance Toolkit은 프리랜스 환경에서 Power BI의 핵심 기능을 십분 활용하여 다음과 같은 구성요소를 제공합니다.

• 샘플 시각화가 포함된 Power BI 템플릿.
• 다양한 소스의 데이터를 대시보드로 전달하는 Power BI 커넥터.
• Power BI 인력 풀의 프리랜서와 소통할 때 사용할 의뢰 템플릿.

자세한 내용은 Power BI 인포그래픽을 참조하세요.

워크플로 자동화

기업의 프리랜스 프로그램에는 프로비전, 규정 준수, 모니터링이 필요하며, 이와 동시에 직원들은 매끄러운 프로세스를 이용할 수 있어야 합니다. Microsoft 365 Freelance Toolkit은 Microsoft Flow를 사용하여 각종 앱 및 서비스 간에 알림을 전송하고, 파일을 동기화하고, 데이터를 수집하는 자동화된 워크플로를 만들어 주기 때문에 반복적인 작업을 수동으로 처리해야 할 필요가 없어집니다.

예를 들어, 의사 결정권자는 Microsoft Flow를 사용하여 다음과 같은 시나리오를 자동화할 수 있습니다.

• 직원 교육 및 규정 준수. 직원들은 프리랜스 프로그램 SharePoint 커뮤니케이션 사이트를 방문하여 Microsoft Stream에 의해 지원되는 규정 준수 교육 비디오를 시청하고 파일럿 프로그램에 등록할 수 있습니다.
• 내부 커뮤니티 등록. 규정 준수 교육 비디오를 시청한 직원은 자동으로 내부 Teams 채널에 추가됩니다. 여기서 프리랜스 프로그램의 다른 구성원들과 공동으로 작업하고 경험을 공유할 수 있습니다.
• Upwork 계정 생성. Teams 채널에 직원이 추가되면 이름 및 전자 메일 주소를 포함하는 계정 정보가 Upwork 플랫폼 계정 생성을 위해 Upwork로 전송됩니다. 계정이 생성되면 UpWork 플랫폼에 작업을 게시할 수 있습니다.

Freelance Toolkit은 이러한 Microsoft Flow 기능 외에도 다음과 같은 유용한 정보를 제공합니다.

• 기업 프리랜스 프로그램에서 Microsoft Flow를 사용하는 방법을 안내하는 사례 연구.
• Microsoft Flow 인력 풀의 프리랜서와 소통할 때 사용할 의뢰 템플릿.

자세한 내용은 Microsoft Flow 인포그래픽을 참조하세요.

Microsoft의 여정, 그리고 이 여정의 집약체

Microsoft는 고객 여러분과 마찬가지로 자사의 기업 환경에 프리랜스 인력을 책임 있게 적용할 다양한 방안을 모색하고 있습니다. Microsoft는 작년에 글쓰기, 리서치, 동영상 편집, 번역, 디자인, 데이터 과학 등의 분야에서 25개가 넘는 내부 팀과 수백 명의 직원들의 참여로 2,000건이 넘는 프리랜스 프로젝트를 완수했습니다.

하지만 여기까지 오는 길이 순탄하지만은 않았습니다. 내부의 혁신이 요구되는 작업이었고, 복잡한 기업 프리랜스 프로그램을 지원할 강력한 인프라가 필요한 작업이었습니다. 이러한 과정의 끝에 당사의 시장 선도적인 엔터프라이즈 생산성 앱과 기업 프리랜스 프로그램의 구체적인 필요에 부응하는 엄선된 도구, 템플릿, 모범 사례를 한데 모은 Microsoft 365 Freelance Toolkit이 탄생했습니다. 그리고 Microsoft 365 Freelance Toolkit을 활용한 결과 가시적인 비용 및 시간 절감 효과를 볼 수 있었습니다.

시작

Microsoft 365 Freelance Toolkit은 Office 365 Enterprise 또는 Microsoft 365 Enterprise 구독의 일부로서 추가 비용 없이 이용할 수 있습니다. Microsoft 365 Freelance Toolkit 및 Microsoft 365 Enterprise 구독에 대해 자세히 알아보세요.

참고: 각 기업에서는 데이터 처리, 규정 준수 요구 사항과 같은 자사의 요구 사항을 확인 및 점검하고, 필요하다고 판단되는 기존 Microsoft 365 솔루션을 사용해야 합니다.

Upwork와 함께 걸어온 Freelance Toolkit 여정에 대해 자세히 알아보세요.

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아래에서 11월의 새로운 기능을 살펴보세요.

작업 흐름 유지하기

자주 사용하는 작업을 간소화하고 시간을 절약해 주는 Microsoft 365의 새로운 기능을 릴리스합니다.

Word의 새로운 AI 기능으로 할 일을 추적하고 다른 사람과 공동 작업하기—Word로 문서를 작성할 때 더욱 더 집중력을 발휘할 수 있습니다. 예를 들어, TODO: 이 섹션 마무리하기라고 입력하거나 <<여기에 마무리 문구 넣기>>라고 입력하면 Word에서 이것을 할 일로 인식하고 추적합니다. 나중에 문서로 다시 돌아가면 남아 있는 할 일이 목록으로 표시되고, 항목을 하나 클릭하면 해당 지점으로 이동할 수 있습니다. 할 일에서 @멘션을 입력하면 Word에서 이 문서의 해당 지점으로 연결되는 ‘딥 링크’가 포함된 알림을 사용자가 @멘션한 사람에게 보내줍니다. 이 기능은 오늘부터 Mac용 Word Office 참가자에게 미리 보기로 제공됩니다. 다른 모든 Office 365 구독자도 곧 이 기능을 만나보실 수 있습니다.

iOS 및 Android에서 Microsoft Teams의 새로운 기능을 사용하여 이동 중에도 더 많은 작업하기—업데이트된 Teams 모바일 앱의 모임 예약 기능과 조직의 디렉터리에서 동료를 검색하는 기능을 사용하여 이동 중에도 생산성을 유지할 수 있습니다. 방해 금지 모드를 사용하면 푸시 알림을 원하는 대로 설정하여 작업에 더욱 집중할 수 있습니다. 이 모든 기능을 지금 바로 Teams 모바일 앱에서 이용하실 수 있습니다.

웹용 Outlook에서 메일 흐름을 그대로 유지한 채로 작업 관리하기—업데이트된 새로운 웹용 Outlook의 업데이트된 작업 기능을 사용하면 전자 메일을 작업 창에 끌어서 놓아서 작업을 만들거나 작업 창에서 일정으로 작업을 끌어서 간편하게 예약할 수 있습니다. 이렇게 만든 작업은 To-Do 앱에도 나타납니다. 새로운 작업 창은 2018년 12월부터 새로운 웹용 Outlook에 옵트인한 사용자가 이용할 수 있습니다.

웹용 Outlook에 로그인하는 또 다른 방법—웹용 Outlook에 간편하게 로그인하는 방법을 구현해 달라는 요청이 많았습니다. Office 365 계정으로 웹용 Outlook을 사용하는 사용자는 12월부터 www.outlook.com에서 학교 또는 회사 계정으로 로그인할 수 있습니다. 사용자가 www.outlook.com에서 로그인하면 조직의 로그인 페이지로 리디렉션되고, 이 페이지에는 앞에서 입력한 전자 메일 주소가 자동으로 채워집니다. 여기에서 조직의 로그인 프로세스를 따라 로그인을 진행하면 됩니다.

더욱 매력적이고 깊이 있는 콘텐츠 만들기

PowerPoint에서 더욱 깊이 있는 콘텐츠를 만들 수 있게 해 주는 지능적인 기능이 Microsoft 365에 도입되었습니다.

PowerPoint의 편집기를 사용하여 더욱 수준 높은 글쓰기—편집기는 기계 학습과 자연어 처리를 바탕으로 컨텍스트에 맞는 권장 사항을 보여주는 지능적인 교정 및 편집 서비스를 제공합니다. 특정 단어가 어색하거나 문법이 틀린 경우, 해당 부분이 강조 표시되고 명확성 및 간결성에 대한 도움말이 표시됩니다. PowerPoint의 편집기는 2018년 12월부터 Office 365 구독자가 사용할 수 있습니다.

PowerPoint에서 대화식 양식과 퀴즈 사용하기—Office 365용 PowerPoint에 Microsoft Forms가 통합되었습니다. 이제 발표자, 강사, 교육자가 학습자 또는 청중과 대화식으로 소통할 수 있습니다. 발표자는 청자들에게 PowerPoint를 벗어나라고 요구하지 않고도 양식과 퀴즈를 통해 실시간으로 피드백을 받을 수 있습니다. PowerPoint에서 삽입을 클릭하고 Forms 아이콘을 클릭하면 새 양식/퀴즈를 만들거나 기존 양식/퀴즈를 삽입할 수 있습니다.

기타 업데이트

• Office의 전통을 기리고 다가오는 미래를 환영하는 의미로 오늘 새롭게 단장한 Office 앱 아이콘을 선보입니다. 제품 변경 사항과 사람들이 작업하는 새로운 방식을 반영한 유연한 아이콘을 경험하실 수 있습니다.
• 동영상에서 발표자를 식별하는 얼굴 인식, 음성-텍스트 변환과 청각 장애인용 자막,동영상 텍스트 검색 및 타임코드와 같은 AI 기능을 모든 Office 365 Enterprise, Firstline Worker 및 Education 플랜에서 Microsoft Stream을 통해 이용할 수 있습니다.
• 이제 사용자 이름과 암호를 입력하지 않고 Windows Hello 또는 FIDO2 장치를 사용하여 Edge 브라우저에서 Microsoft 계정에 로그인할 수 있습니다.
• Office 사용자 지정 도구가 공개되었습니다. IT 전문가는 단순하고 직관적인 웹 기반 인터페이스를 사용하여 Office 365 ProPlus 및 여타 간편 실행 관리형 Office 제품의 배포를 손쉽게 사용자 지정할 수 있습니다.

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모바일 중심 환경을 위해 고유하게 설계된 iOS 및 Android용 Outlook은 하나의 앱에서 연결성과 좋은 구성을 확보하는 동시에 우선순위에 집중할 수 있도록 도와주는 새로운 방식을 선보였습니다. 여러 해 동안 Microsoft는 Office 365와의 고도화된 통합을 제공하고 사용자의 요구 사항을 예측하는 일련의 AI(인공 지능) 기능을 추가했습니다. 또한 Microsoft 클라우드에서 Outlook 모바일을 재구성하고 FedRAMP, 하이브리드 최신 인증 및 앱 보호 정책 지원 등 광범위하게 엔터프라이즈 및 규정 준수 기능을 추가하여 조직에서 더 효과적으로 기밀 정보를 보호하고 관리할 수 있도록 지원했습니다.

현재 1억 대가 넘는 장치에서 Outlook 모바일을 사용하고 있으며 Adventist Health System과 Razer도 그 고객 중 하나입니다.

“지원하는 입장에서 Microsoft Intune과 Exchange Online을 통한 모바일 전자 메일을 사용하면서 엄청난 시간 절약의 효과를 누리고 있습니다. 그전까지 직원들은 이전의 전자 메일 보안 프로그램에서 장치의 등록을 해제한 다음, 다시 등록해야만 했고, 우리의 인프라지원팀은 모바일 전자 메일 계정을 다시 동기화해달라는 지원 요청에 허덕일 수밖에 없었죠. 하지만 직원들이 Microsoft Outlook 모바일 앱에서 다운로드하는 Intune을 활용하면서 우리는 올바른 정책을 적용하고 모든 업무가 순조로워졌습니다.”
– Tony Qualls, Adventist Health System 엔터프라이즈 기술 서비스 책임자

“Outlook 모바일과 Teams 모바일 앱을 사용하면 PowerPoint나 Excel 문서, OneDrive 파일, 팀 대화 또는 일정 이벤트 등 그 안에 포함된 항목을 이용할 수 있습니다. 휴대폰에서 이 앱으로 어떤 작업이든 쉽고 편리하게 할 수 있으니 업무를 굉장히 효율적이고 빠르게 처리할 수 있죠.”
– Tom Moss, Razer 모바일 사업부 수석 부사장

소중한 고객들로부터 Outlook 모바일에 대한 호평을 계속 듣게 되어 매우 영광입니다. 오늘 발표로 Microsoft의 비전을 확대하면서 Outlook 모바일이 앞으로도 고객의 비즈니스를 위한 올바른 선택으로서 꾸준한 신뢰를 얻게 되길 희망합니다.

새로운 엔터프라이즈 정보 보호 및 배포 기능

Microsoft는 고객에게 기밀 정보의 보호가 얼마나 중요한지 이해하고 있습니다. 따라서 오늘은 중요한 정보를 보호하는 동시에 Outlook 모바일의 관리와 배포를 간편하게 하는 새로운 기능을 발표합니다. Microsoft는 동급 최고의 엔터프라이즈 및 보안 기능을 사용자가 바라는 쉬운 사용성과 빠른 속도까지 갖춰서 제공하고자 노력하고 있습니다.

쉽게 전자 메일에 민감도 레이블 지정

곧 고객들은 중요한 정보가 회사 정책을 준수하면서 처리되도록 Outlook 모바일 전자 메일을 쉽게 분류하고 레이블 지정할 수 있게 됩니다. iOS 및 Android용 Outlook의 Microsoft Information Protection 기본 레이블 지정 기능은 Microsoft 365 앱에 보호 정책과 작업의 공통된 집합을 적용합니다. 예를 들어 관리자는 “일반” 또는 “대외비”와 같은 사용자 지정 민감도 레이블을 지정하고 전자 메일에 바닥글을 추가하거나 전자 메일을 암호화하는 등 해당 레이블에 따라 수행할 작업을 지정할 수 있습니다. 그러면 일반 사용자는 “대외비” 레이블을 전자 메일에 추가할 수 있고 해당 메일은 메시지의 암호를 해독할 권한이 있는 수신자만 열어볼 수 있습니다. 관리자는 필요에 따라 사용자가 민감도 전자 메일 레이블을 변경하도록 허용하는 정책을 설정할 수 있으나 이 경우 추적 및 규정 준수를 위해 근거를 제시해야 합니다. 연말까지 Outlook 모바일 상용 고객에게 이 기능을 출시하는 것이 목표이며, 미리 보기로 먼저 제공될 예정입니다.

Outlook 모바일을 쉽게 배포하고 관리하는 새로운 기능

조직에서 직원이 신속하게 안전한 모바일 전자 메일 및 일정 관리 솔루션을 설정할 수 있도록 Outlook 모바일을 위한 새로운 앱 구성 기능을 추가했습니다.

• Outlook 모바일에 회사 계정만 추가되도록 보장 – 회사 장치에서 개인 계정을 사용하는 직원으로 인한 보안 위험을 완화하기 위해 최근에 출시된 새로운 환경에서는 간단한 방식으로 회사 계정만 추가하도록 지원합니다. 예를 들어 관리자는 Outlook 모바일에서 허용하는 회사 전자 메일 및 비즈니스용 OneDrive 계정을 지정할 수 있습니다.

관리자는 회사에 등록된 장치에는 회사 계정만 추가하도록 지정할 수 있습니다.

추가적으로 아래에 나열된 기능은 몇 개월 내에 Outlook 모바일 상용 고객에게 출시됩니다.

• 배포 확장 및 일관성 적용 – 곧 관리자가 사용자에게 연락처 동기화 또는 저장 설정/해제 상태 등의 특정 Outlook 모바일 앱 구성 설정, Touch ID와 같은 생체 인식, 외부 이미지 차단, 메일 설명 및 중요 받은 편지함 등의 전자 메일 옵션을 푸시할 수 있는 기능이 제공됩니다. 이러한 설정의 표준화를 통해 사용자에게 일관된 환경을 제공하는 동시에 Outlook 모바일의 배포를 간소화하고 확장할 수 있습니다.
• 빠른 계정 설정 지원 – 곧 관리자에게 Outlook 모바일 계정 설정 구성을 푸시하여 계정에 최신 인증 방식이 적용되도록 지원하는 기능이 제공됩니다. 이를 통해 직원은 올바른 회사 계정 설정 정보를 통해 즉시 Outlook 모바일을 사용할 수 있습니다. 암호를 입력하는 것처럼 간편하게 설정할 수 있으므로 지원을 요청하는 전화 통화가 줄어들고 모바일 인력을 쉽고 빠르게 확보할 수 있습니다. 이 기능은 이미 기본 인증 계정을 사용하는 Exchange 온-프레미스 고객에게 제공되고 있습니다.
• Microsoft Intune의 새로운 앱 구성 정책 인터페이스 – Intune 콘솔의 새로운 앱 구성 정책 인터페이스는 최초로 기본 인증 계정을 사용하는 Exchange 온-프레미스 고객에게 계정 설정 세부 정보를 푸시하는 기능을 지원합니다. 향후 몇 달간 이 인터페이스의 정책 설정을 꾸준히 개선하여 연락처 저장 또는 동기화 등의 Outlook 모바일 기능 설정과 기타 앱 구성 기능 관리를 지원할 계획입니다.

시간과 장소의 제한 없는 새로운 연결과 구성 방식 소개

이동 중에도 비즈니스 성공에 기여할 수 있도록 곧 Outlook 모바일에 Microsoft Teams와 추가적인 Office Lens 통합 기능인 Favorite Notifications, 그리고 개선된 일정 관리 환경의 새로운 기능이 제공됩니다. 이러한 기능으로 어디서나 쉽게 연결하고 구성하여 중요한 업무를 처리할 수 있습니다.

Outlook 모바일에서 Teams 모임 생성 및 참가

점점 많은 고객이 공동 작업을 위해 선택하는 Teams의 모임 기능이 Outlook에 통합되어 매우 기쁩니다. 곧 온라인 Teams 모임 옵션을 일정 이벤트에 추가하여 Outlook에서 바로 Team 모임에 참가할 수 있게 됩니다. 2019년 초에 Outlook 모바일에 이 기능을 적용하는 것이 목표입니다.

Outlook 모바일에 도입되는 추가적인 Office Lens 기술

누구나 한 번쯤 컨퍼런스에서 수많은 명함을 받아 분류하고 보관하느라 애를 쓴 경험이 있을 것입니다. 사진, 문서, Outlook 모바일의 화이트보드 이미지를 위한 Office Lens의 지능형 기술이 Outlook 모바일에 적용되어 앞으로 명함의 사진을 찍기만 하면 세부 연락처가 자동으로 Outlook에 저장되는 기능을 활용할 수 있게 됩니다. 고객은 또한 촬영된 이미지가 회사의 앱 보호 정책하에 활용되고 장치의 카메라 설정이 적용된다는 확신을 가질 수 있습니다. 이 기능은 몇 개월 내에 Android용 Outlook 고객을 시작으로 순차적으로 출시됩니다.

중요한 사람과의 연결을 유지해 주는 Favorite Notifications

누구나 상사, 배우자, 자녀 등 커뮤니케이션의 우선순위를 두어야 할 사람들이 있고 이들에게는 시의적절하게 대응해야 할 필요가 있습니다. 중요한 사람들이 보내는 전자 메일이나 일정 이벤트에 대해서만 알림을 받도록 알림을 “즐겨찾기”로 설정하는 옵션이 곧 제공됩니다. Favorite Notifications는 몇 개월 내에 Outlook 모바일 고객을 시작으로 순차적으로 출시될 예정입니다.

일정 공유 및 일정 검색 기능

• 향상된 일정 공유 – 이제 더 쉽게 동료와 일정을 공유하고 회의실 예약 및 위임된 일정을 관리할 수 있습니다. Outlook 일정의 메뉴 옵션에서 새로운 일정을 추가하는 것만큼이나 간단합니다. 공유 일정 추가를 선택한 다음, 사람, 회의실, 사서함을 검색하기만 하면 됩니다. 동료의 공유 일정은 물론이고 예약 일정이 있는 회의실까지도 추가하거나 볼 수 있습니다. 상용 고객은 지금 바로 이 새로운 Outlook 모바일 공유 일정 환경을 이용해볼 수 있습니다.

Outlook 모바일에서 쉽게 동료나 회의실의 공유 일정을 추가합니다.

• 일정 검색 – 그리고 특정 일정 이벤트를 검색하고 싶을 경우 Outlook 모바일에서 연락처를 넘어 특별 예약, 배달 항목 및 파일까지 확장하여 검색하는 기능이 곧 일정 이벤트 검색에 추가됩니다. Outlook 모바일 검색 환경은 원하는 항목을 빠르게 찾을 수 있도록 설계되었습니다. 이 기능은 몇 개월 내에 Outlook 모바일 고객을 시작으로 순차적으로 출시됩니다.

이러한 혁신적 기능을 시장에 출시하게 되어 매우 설렙니다. Outlook 모바일에 비전을 확장하는 차원에서 고객의 목소리에 귀 기울이고 의견을 적극적으로 반영하여 엔터프라이즈 기능이 약속하는 혜택을 바탕으로 고객에게 최고의 경험을 선사하겠습니다. Microsoft는 고객의 변함 없는 신뢰와 성원을 위해 계속 노력할 것이며 소중한 의견과 제안 사항을 환영합니다.

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Microsoft 365는 유료 월간 Office 365 사용자 1억 3,500만 명이라는 강력한 기반을 바탕으로 빠르게 성장하고 있습니다. Windows 10은 현재 약 2억 개의 상업용 장치에 배포되어 있으며, 설치되어 사용 중인 EMS(Enterprise Mobility + Security)도 8천 2백 만개를 넘어서고 있습니다. Microsoft는 오늘 플로리다주 올랜도에서 열린 Microsoft Ignite 컨퍼런스에서 누구나 최상의 성과를 낼 수 있도록 지원하는 Microsoft 365의 새로운 기능을 발표했습니다.

1. Microsoft 역사상 가장 빠른 성장세를 보이고 있는 비즈니스 앱, Microsoft Teams

Microsoft Teams는 출시된 지 채 2년도 되지 않아 전 세계 32만 9천 개의 조직에서 도입했습니다. 그중에는 포춘 100 기업도 87개나 포함됩니다. Teams 활성 사용자가 1만 명이 넘는 고객사도 54개나 되며, Accenture의 경우 활성 사용자 수가 10만 명이 넘었습니다. 최근에 무료 버전의 Teams가 발표됨에 따라 더욱 빠른 성장세를 볼 수 있게 되었습니다.

Microsoft는 팀워크와 공동 작업을 지원하는 강력한 새로운 기능을 계속해서 더하고 있습니다. 이제 배경 흐림, 모임 녹화와 같은 AI(인공 지능) 기반의 모임 기능을 누구나 사용할 수 있습니다. 배경 흐림 기능은 얼굴 인식을 사용하여 화상 모임에서 배경을 흐리게 처리하고, 검색이 가능한 타임 코딩된 내용과 캡션이 포함된 모임 녹화 기능을 사용하면 어디서나 녹화된 모임 콘텐츠를 재생할 수 있습니다.

연말에는 Microsoft 365의 새로운 라이브 이벤트 기능을 전 세계적으로 누구나 사용할 수 있게 됩니다. 고객은 이와 같은 새로운 도구로 Teams, Yammer, Microsoft Stream에서 라이브 및 온디맨드 이벤트를 생성 및 스트리밍하고 어디서나 자사 고객 및 직원들과 소통할 수 있습니다. 10월부터는 오프라인 시청 지원이 적용된 iOS 및 Android용 Stream 모바일 앱을 사용하여 직원들이 이동 중에도 비디오를 시청할 수 있습니다. 이에 더해, Microsoft는 현재 Teams 모임과 통화를 위해 최적화된 새로운 장치(새로운 Surface Hub 2 등)를 선보이기 위해 장치 파트너 생태계와 협력하고 있습니다. 가볍고 세련된 지능적 디자인을 자랑하는 Surface Hub 2는 어떤 업무 환경에서도 간편하게 사용할 수 있으며, 이동이 잦은 팀워크 환경에 적합한 뛰어난 이동성을 제공합니다. Surface Hub 2의 1단계인 Surface Hub 2 S는 2019년 2분기부터 만나보실 수 있습니다.

모임 중에 배경을 흐리게 처리.

2. 모든 직무와 모든 산업 분야로 확대되는 Teams의 강력한 기능

규제가 적용되는 산업 분야에서 Teams가 보안 워크플로를 지원하는 하나의 예로서 헬스케어 팀들이 환자들의 정보를 관리할 수 있는 보안 허브로 기능한 새로운 헬스케어 관리 솔루션을 비공개 미리 보기로 선보입니다. 이 솔루션은 EHR(전자 건강 기록) 시스템과 통합되어 건강 관리 서비스 제공업체가 Teams의 보안 플랫폼에서 실시간으로 환자 정보를 커뮤니케이션할 수 있도록 지원합니다. 헬스케어 분야에서 특히 유용한 두 가지 보안 메시징 기능도 선보입니다. 이미지 주석 달기 기능은 현재 누구나 사용할 수 있으며, 우선 순위 알림은 연말 즈음에 모든 Teams 상업용 고객을 대상으로 롤아웃됩니다. 이러한 기능은 HIPAA 규정 준수를 지원하는 한편 의사와 간호사를 비롯한 의료진의 환자 정보 커뮤니케이션을 도와주고 헬스케어 전문가들이 시중의 채팅 앱을 사용할 때 발생할 수 있는 개인 정보 유출 위험을 없애 줍니다.

교대 근무를 교환하고, 휴가를 신청하고, 근무 중인 사람이 누구인지 확인할 수 있습니다.

3. Microsoft Search로 필요한 내용을 빠르게 찾기

뛰어난 응집력을 자랑하는 새로운 검색 기능인 Microsoft Search를 사용하면 진행 중인 작업 흐름을 벗어나지 않고 필요한 내용을 쉽게 찾을 수 있습니다. Edge, Bing, Windows, Office 앱의 일관되고 눈에 띄는 곳에 검색 상자가 배치되어 클릭 한 번으로 검색을 수행할 수 있습니다. 검색 상자에 검색어를 입력하기도 전에 사용자와 관련 내용을 빠르게 찾아보고 앱의 명령에 액세스하고 작업을 처리하는 데 필요한 다른 콘텐츠로 쉽게 이동할 수 있도록 기능을 대폭 강화했습니다. 오늘날의 사용자들이 다양한 정보 생태계를 사용하고 있는 현실을 반영하여, Microsoft Search는 Microsoft 365 안팎에서 조직의 모든 데이터를 검색합니다. 사용자의 업무 패턴을 학습하여 조직의 두뇌로 기능하는 Microsoft Graph는 어디서나 사용자 환경을 맞춤화합니다. 앞으로는 Bing의 AI 기술과 Microsoft Graph를 결합하여 사용자의 작업과 더욱 관련성 높은 환경을 제공할 예정입니다. 예를 들어, 사용자가 “출장에 아내와 아이들을 데려가도 되나요?”와 같은 질문을 입력하면 현실에 대한 지식과 조직의 문서를 모두 검토하는 기계 판독식 의미 파악 기술을 사용하여 답변을 제공합니다. 오늘부터 Office.com, Bing.com, SharePoint 모바일 앱에 적용되는 Microsoft Search 기능을 직접 살펴보세요. 곧 Edge와 Windows, Office에도 적용될 예정입니다.

Microsoft Search로 필요한 내용을 빠르게 찾기.

4. Microsoft 365로 돋보이는 콘텐츠 만들기

AI를 활용하여 멋진 콘텐츠를 만들 수 있도록 지원하는 Microsoft 365의 세 가지 새로운 기능을 소개합니다. 첫 번째 기능은 사용자가 문서를 작성할 때 내용을 파악하여 지능적인 추천을 제공하는 ‘아이디어’입니다. PowerPoint에서는 디자인, 레이아웃, 이미지에 대한 추천이 제공되고, Excel에서는 추세를 파악하여 차트를 추천하고, 데이터의 이상값을 식별합니다. 아이디어는 오늘 Excel에서 출시되며 PowerPoint Online을 시작으로 다른 앱에도 미리 보기로 배포됩니다. 두 번째 기능은 Excel의 새로운 데이터 형식입니다. ‘주식’ 데이터 형식은 관련 정보를 주식으로 변환하고 ‘지역’ 데이터 형식은 지역 정보를 강력한 대화형 스프레드시트를 작성하는 데 사용할 수 있는 엔터티로 변환한답니다. 오늘부터 누구나 사용할 수 있는 주식 및 지역 데이터 형식은 최신 주가, 회사 정보, 인구, 면적과 같은 정보를 확인할 때 유용합니다. 세 번째는 Excel의 이미지 인식 기능입니다. 손으로 그렸거나 인쇄된 데이터 테이블을 Excel 스프레드시트로 변환해 주는 이 기능을 사용하면 사진을 찍는 것처럼 쉽게 데이터를 입력할 수 있습니다.

PowerPoint의 아이디어는 프레젠테이션의 디자인, 레이아웃, 이미지에 대한 추천을 제공합니다.

5. Office와 Mac의 이상적인 조합

Office는 누구나 모든 장치에서 최상의 성과를 낼 수 있도록 지원합니다. 그리고 Office와 Mac은 이상적인 조합입니다. Mac을 최우선 끝점으로 활용하고 있는 Microsoft는 Mac과 Windows용 버전의 앱을 모두 단일 코드 기반으로 전환하고 매월 새로운 Mac용 기능을 릴리스하는 등 지난 수년 동안 Mac 플랫폼에 주력해 왔습니다. Mac에 새로운 Touch Bar 통합과 같은 새로운 환경도 적용했습니다.

오늘 공개하는 기능은 Mac용 OneDrive 요청 기반 파일 관리입니다. 이 기능을 사용하면 저장 공간을 사용하지 않고 Finder에서 클라우드에 있는 모든 개인용/업무용 파일에 액세스할 수 있고, 필요할 때만 다운로드할 수 있습니다. 요청 기반 파일 관리가 적용됨으로써 Mac에서 클라우드로의 지능적인 연결이 지원되게 되었습니다. 이것은 Mac 플랫폼상에서 Office를 활용할 수 있는 한 가지 예에 불과합니다. 모든 Mac 사용자에게 이 기능이 공개되기 전에 미리 보기를 통해 먼저 만나보세요.

Mac용 OneDrive 요청 기반 파일 관리를 사용하면 Finder에서 모든 OneDrive 파일을 볼 수 있고, 필요할 때만 다운로드할 수 있습니다.

6. Outlook 및 Office 웹앱에서 LinkedIn을 사용하여 네트워킹

일상적인 워크플로에서 LinkedIn 네트워크를 활용할 수 있는 두 가지 새로운 방법을 공개합니다. Office 365에 LinkedIn 계정을 연결하면 Word, Excel, PowerPoint에서 LinkedIn 네트워크의 사용자들과 문서를 공동으로 작성하고 Outlook에서 곧바로 이들에게 전자 메일을 보낼 수 있게 됩니다. 회사 디렉터리와 LinkedIn 네트워크가 하나로 통합되므로 조직 안팎에서 업무를 효율적으로 처리하는 데 필요한 모든 사람과 언제든지 간편하게 소통할 수 있습니다. 모임 초대에는 모임 참석자들의 LinkedIn 정보가 표시되어 보다 쉽고 빠르게 중요한 모임을 준비할 수 있습니다. 일상적인 워크플로에서 곧바로 연락처 정보를 확인하여 중요한 업무에 집중할 수 있도록 지원하는 이 기능은 곧 단계적인 출시를 통해 만나보실 수 있습니다.

7. Azure의 최신 데스크톱

오늘날 많은 기업이 비즈니스에 가상화된 데스크톱 환경을 활용하고 있습니다. 오늘 공개하는 Windows Virtual Desktop은 Office 365 ProPlus에 최적화된 다중 사용자 Windows 10 환경을 제공하는 유일한 클라우드 기반 서비스로서, 여기에는 무료 Windows 7 연장된 보안 업데이트가 포함됩니다. Windows Virtual Desktop을 사용하면 Azure에서 보안과 규정 준수가 내장된 Windows와 Office를 배포 및 확장할 수 있습니다. 미리 보기 알림을 받으려면 지금 등록하세요.

8. Microsoft 365 관리 센터로 환경 관리

최근 공개한 Microsoft 365 관리 센터에 이어 Office 365, Windows 10, EMS를 포괄하는 Microsoft 365 구독 전반에 걸쳐 응용 프로그램, 서비스, 데이터, 장치 및 사용자를 모니터링하고 관리하는 데 도움이 되는 새로운 기능을 발표합니다. Microsoft 365 관리 센터에 인사이트 기반 추천, 더욱 일관적인 UI, 관리자 개개인을 위한 맞춤형 보기 등 환경을 더욱 효율적으로 관리할 수 있도록 도와주는 몇 가지 새로운 기능이 추가됩니다. 새로운 기능의 공개 미리 보기는 현재 대상 지정된 릴리스에 포함된 관리자들에게 공개되었으며, 곧 누구나 만나보실 수 있습니다. 시작하려면 admin.microsoft.com을 방문하세요.

Microsoft 365 관리 센터를 사용하여 환경을 더욱 쉽게 관리할 수 있습니다.

9. GDPR(일반 데이터 보호 규정)을 비롯한 각종 최신 규정을 간편하게 준수

규정을 날로 복잡해지고 개인 정보 보호 표준이 갈수록 진화하는 오늘날, 고객들은 조직의 규정 준수를 위해 Microsoft 365에서 기본 제공하는 지능적 기능이 필요하다고 입을 모으고 있습니다. 이러한 요구에 부응하기 위해 준수 관리자에 다양한 산업 분야의 12가지 평가 기준이 추가되었습니다. 보안 및 준수 센터에서 제공되는 통합 레이블 지정 환경을 통해 중요한 데이터를 보호하고 관리하는 정책을 만들고, 구성하고, 자동으로 적용할 수 있습니다.

준수 관리자에 다양한 산업 분야의 12가지 평가 기준이 추가되었습니다.

10. IT 전문가를 위한 향상된 보안

Microsoft는 자사의 보안 관련 노력을 바탕으로 보안 관련 문제들을 누구보다 빠르게 파악하고 이를 해결할 수 있도록 지원합니다. 그중에서도 특히 고객사에 맞는 보안 운영 실행, 엔터프라이즈급 기술 개발, 서로 다른 기종 사이의 파트너십 구현이라는 세 가지 영역에 집중하고 있습니다. Microsoft는 오늘 Microsoft 지능 클라우드와 운영 학습을 활용하여 조직에서 직원과 장치, 데이터를 보호할 수 있도록 지원하는 몇 가지의 새로운 엔터프라이즈급 기능을 발표합니다.

기업에서 매일 사용하는, Azure Active Directory에 연결된 수많은 앱에서 이제 Microsoft Authenticator 앱을 사용하여 암호 없는 로그인이 지원됩니다. 데이터 유출은 대부분 암호 유출에서 시작됩니다. Microsoft는 오늘 암호의 시대의 종말을 선언합니다. Microsoft는 기업에서 암호가 사라질 수 있도록 그 누구와도 비교할 수 없는 뛰어난 솔루션을 지원합니다.

Microsoft Secure Score는 시중에 존재하는 유일한 사이버 보안을 위한 엔터프라이즈급 동적 보고 카드입니다. 이를 통해 조직에서는 유출 위험을 30배나 줄여 주는 평가와 권장 사항을 확인할 수 있습니다. Microsoft Secure Score는 MFA(다단계 인증)를 사용한 관리자 계정 보호, MFA를 사용한 사용자 계정 보호, 클라이언트 측 전자 메일 전달 규칙 끄기와 같은 조치를 안내합니다. 오늘부터 Microsoft 365 전체에 Secure Score가 적용됩니다. 조직 전반에 걸친 가시성을 제공하기 위해 Azure Security Center의 하이브리드 클라우드 워크로드에도 Secure Score가 적용됩니다.

이에 더해, Microsoft 365 관리 콘솔에서 각종 끝점과 전자 메일, 문서와 ID와 인프라를 대상으로 감지, 조사 및 정정을 수행할 수 있는 통합 환경인 Microsoft 위협 보호도 공개합니다. 일상적인 보안 작업을 자동화하는 Microsoft 위협 보호를 사용하면 엄청난 시간을 절약할 수 있습니다.

Microsoft Secure Score가 Microsoft 365 전체에 적용됩니다.

창의력을 높이고 보안을 강화하는 새로운 방식을 곧 만나보실 수 있습니다. Microsoft 기술 커뮤니티에서 오늘 발표된 내용에 대해 자세히 알아보고, Microsoft Ignite 세션을 라이브 또는 온디맨드로 스트리밍하고, 전문가들과 교류해 보시기 바랍니다.

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그 어느 때보다 현대 직장의 직원은 상상력을 마음껏 펼치고, 업무의 생산성과 성취감을 높이고, 소속 조직의 목표와 목적을 이루는 데 동참하고 있다는 느낌을 키워주는 업무 환경을 추구합니다.

조직이 이 새로운 업무 문화에서 성장하기 위해 중요한 첫 번째 단계는 공통 목적과 목표에 대한 직원의 동조를 끌어올리는 것입니다. 경영자들은 이 일을 잘하는 조직이 참여 의식이 투철한 인력을 확보하고 보유하는 데 유리하다는 점을 잘 알고 있습니다.

다음은 조직에서 경영자와 직원이 Microsoft 365의 새로운 라이브 이벤트로 원만한 관계를 맺도록 지원하는 네 가지 방법입니다.

1 – 라이브 이벤트를 활용해 조직 전반에서 대화형 논의 바로 시작

오늘 Microsoft의 CEO Satya Nadella를 비롯한 경영진이 Microsoft 365를 사용하여 전 세계 직원과 연결하고 통신합니다. 이제 Microsoft 365를 사용하면 어느 회사나 조직이라도 이러한 참여도 높은 시간을 마련하여, 직원들이 경영자와 그들이 전하는 메시지에 집중하고 질문을 통해 커뮤니티에서 명확한 대화를 더 많이 나눌 수 있습니다.

Microsoft Stream, Teams 또는 Yammer를 사용하여 대상 그룹, 팀, 커뮤니티가 있는 곳이면 어디서나 라이브 이벤트를 만들 수 있습니다. 참석자는 알림을 받고 웹, 모바일 또는 데스크톱을 사용하여 고화질 비디오와 대화형 토론을 통해 실시간으로 참여할 수 있습니다.

이벤트 후에는 이벤트 페이지에서 이벤트 기록을 쉽게 이용할 수 있으므로 자신의 일정에 맞게 이벤트를 보고 이벤트 기록 내용을 제공하는 강력한 AI 기능을 통해 빠르게 최신 소식을 확인할 수 있습니다. 기록이 자동으로 필사되고 발표자의 변경이 감지되므로 나중에 내용을 간단히 검색할 수 있습니다.

시간대가 다르거나 라이브로 참석할 수 없는 직원의 경우에도 끊기지 않는 대화 속에서 경영자와 동료에 연결되어 있다는 느낌을 계속 받으므로 지역이나 조직에 의한 한계를 극복하는 데 도움이 됩니다.

이벤트와 기록은 Office 365의 지능형 비디오 서비스인 Microsoft Stream에서 제공됩니다.

2 – 개방된 커뮤니티에서 지속적인 대화 환경 조성

Microsoft 365의 라이브 이벤트 이전, 도중 및 이후에 모든 참석자가 부서들이나 전체 조직을 아우르는 Yammer 커뮤니티를 통해 자기 목소리를 낼 수 있게 하세요. 직원의 의견을 청취하는 포럼을 마련하는 일은 문화 혁신에 있어서 중요한 부분입니다. 이러한 커뮤니티에서 직원들은 언제든 와서 아이디어를 개진하거나 우려, 질문 등을 제기할 수 있고 경영자는 진솔하게 응답할 수 있습니다.

활발한 Yammer 커뮤니티는 신뢰를 쌓고 유대감과 소속감을 높입니다. 그리고 라이브 이벤트 중 공개적으로 밝히기가 불편할 수도 있는 직원들이 경영자와 직접 연결할 수 있는 포럼도 제공합니다.

인라인 메시지 번역을 제공하므로 Microsoft 365의 라이브 이벤트에서는 직원들이 자신의 언어로 의견을 표현할 수 있습니다.

3 – 경영자가 이벤트, 블로그, 비디오, 뉴스, 리소스 등을 공유할 수 있는 인트라넷 사이트 만들기

SharePoint 커뮤니케이션 사이트 내에서 콘텐츠, 대화 및 비디오 채널을 사용하여 온라인 상태를 지속적으로 유지하면서 경영자로서 규모에 맞게 소통하세요. 뉴스 배포와 블로그를 최적화하고 관련 콘텐츠, 여론 및 설문 조사, 조회 수 분석 등을 통해 깊이 있게 참여할 수 있습니다.

나중에 볼 수 있도록 기록된 이벤트를 공유하기에도 좋은 장소입니다. 각 이벤트의 전용 페이지를 만들기만 하면 직원들이 질문과 댓글을 미리 제출할 수 있습니다. 그러면 경영자와 이끌이는 이 입력을 활용해 이벤트의 메시지와 콘텐츠를 작성할 수 있습니다.

4 – 기업 커뮤니케이션 플랜 및 영향 측정

경영진 및 내부 커뮤니케이션은 한 명의 팀이나 여러 명의 팀이 관리할 수 있지만, 성공을 보장하기 위해서는 신중하게 계획하고 실행해야 합니다. Office 365의 팀워크용 허브인 Microsoft Teams는 이벤트 및 기타 경영진 커뮤니케이션을 공동으로 만들고 프로덕션하는 데 매우 적합합니다. 이 허브는 라이브 이벤트의 효율적인 Backstage를 제공합니다. 즉, 발표자와 공동 작업하고 더 광범위한 대상 그룹과 콘텐츠를 공유하기 전에 승인하기 위한 공유 공간을 제공합니다.

대상 그룹이 참여하기 시작하면 Yammer 커뮤니티 내의 모든 메시지에는 게시물을 본 사용자 수가 표시됩니다. 이 수는 커뮤니티 이끌이와 직원 모두에게 읽히고 있는 내용을 파악하는 데 도움이 됩니다. 그룹 정보는 커뮤니티에서 만들어진 지식과 정보가 그룹의 구성원 자격과 관계없이 사용자에게 어떻게 활용되는지를 보여 줍니다. 예를 들어 수동적인 방문자는 그룹 대화에서 유용한 정보를 얻고 이 정보를 일상 업무의 다른 영역에 적용할 수 있습니다. 또한 이벤트 기록 및 다양한 채널의 조회 수와 비디오에 좋아요를 설정한 사용자 수도 확인할 수 있습니다. 페이지와 뉴스 기사에도 조회 수를 알기 위한 통계가 제공됩니다.

조직 전반에서 모든 경영진의 역량 강화

물론 리더십이 조직 경영진만 갖춰야 하는 덕목은 아닙니다. 커뮤니티 리더도 전문 분야, 실무, 관심 그룹 등을 이끄는 관련 분야 전문가, 실질적인 관리자 또는 열정적인 개인일 수 있습니다. Microsoft 365에서 이와 같은 동일한 기능을 사용하여 다양한 수준의 리더가 커뮤니티와의 관계를 형성하고 유지할 수 있습니다.

TDS Telecom의 Diversity and Inclusion(다양성 및 포용) 담당 책임자 Patrick Yates는 커뮤니티 관계와 참여를 직원 경험의 중요한 부분으로 여기고 인재를 채용할 때 요긴하게 활용합니다. “사회에 진출하는 젊은 세대는 특히 현대적이면서도 포용적인 환경을 원합니다. 자신보다 큰 무언가의 일부가 되고 싶어 합니다.”

지금 바로 직원과 경영진 연결

Microsoft 365 라이브 이벤트의 공개 미리 보기를 통해 지금 바로 경영진과 직원을 연결해 보세요. Tech Community에서 여러분의 의견을 바탕으로 기능을 추가할 예정입니다.

라이브 이벤트를 만들려면 Office 365 E3 또는 E5 라이선스가 필요하며 관리자를 통해 필요한 권한을 부여받아야 합니다. 라이브 이벤트에 참석하려면 인증된 사용자를 위한 Office 365 라이선스가 필요합니다. 특정 구성에서는 공개(익명) 액세스가 가능합니다.

자세히 알아보려면 Connect leaders and employees on Office.com(Office.com에서 경영진과 직원 연결)을 방문하고 지능형 이벤트 기능에 대한 자세한 내용은 Microsoft 365 live events post on Tech Community(Tech Community의 Microsoft 365 라이브 이벤트 게시물)를 참조하세요.

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이는 모든 산업 분야에서 더욱 다양하고 분산되어 있고 모바일화되어 있는 인력이 높은 성과를 달성할 수 있도록 조직을 혁신하고자 하는 고객사의 의지 덕분이기도 합니다. Microsoft 365는 일선의 직원이나 소규모 팀 관리자나 조직 전체를 이끄는 리더 등 누구나 역량을 높일 수 있도록 설계되었습니다.

오늘은 Microsoft 365를 통해 조직 전반에서 직원들을 연결하고 Microsoft Teams 및 Microsoft 365의 새로운 AI 기반 기능을 더욱더 폭넓게 활용하는 것을 비롯하여 공동 작업 방식을 개선할 수 있는 4가지 새로운 방법을 소개하려고 합니다.

1: Microsoft Teams 무료 버전 체험해보기

작년에는 공동 작업에 대한 고객 수요 증가를 해소하기 위해 채팅, 미팅, 전화, 파일, 앱을 Microsoft 365에서 하나의 공용 워크스페이스로 통합하는 강력한 팀워크 허브인 Microsoft Teams를 출시했습니다. 이제 181개 시장에서 200,000개 이상의 비즈니스가 Teams를 사용하여 공동 작업 처리하고 있습니다.

오늘부터 전 세계 40개 언어가 지원되는 Teams를 무료 버전으로 사용할 수 있습니다. 프리랜서, 소규모 비즈니스 소유주, 대형 조직 내 팀 모두 오늘부터 Teams를 사용할 수 있습니다.

무료 버전에는 최대 300명 사용자를 대상으로 다음 기능이 포함됩니다.

• 무제한 채팅 메시지 및 검색
• 개인, 그룹, 전체 팀 회의를 위한 기본 음성 및 영상 통화
• 10GB의 팀 파일 저장소 + 개인별 2GB 추가 저장소
• 기본 Word, Excel, PowerPoint 및 OneNote를 포함한 Office Online 앱을 통한 실시간 통합 콘텐츠 제작
• Adobe, Evernote 및 Trello를 포함한 140개 이상의 비즈니스 앱과 무제한 앱 통합
• Microsoft의 안전한 글로벌 인프라를 바탕으로 조직 내부와 외부의 누구와도 연락하고 공동 작업 가능

새로운 기능을 통해 강력한 Microsoft 365를 체험할 수 있습니다. Microsoft 365의 Teams에는 무료 버전의 모든 기능뿐 아니라 추가 저장소, 기업 보안, 컴플라이언스가 포함되며 규모와 관계없이 조직 전체에 사용할 수 있습니다.

Microsoft에서는 지구상의 누구나 더 많은 성과를 낼 수 있도록 지원하겠다는 사명을 지니고 있습니다. 이 미션을 수행하는 과정 중 가장 흥미로운 것은 적은 인력으로 큰 프로젝트를 진행하는 고객 사례들입니다. 그중 하나가 The Hustle Media Company입니다. 이 회사는 매일 보내는 전자 메일을 통해 수신자가 알아야 하는 기술 및 비즈니스 뉴스를 제공합니다.

“지난해 거의 4배로 성장한 미디어 업체로서 The Hustle 사무실을 모두 연결할 수 있는 솔루션이 필요하다는 사실이 자명해졌습니다. 전에는 Slack을 사용했었는데, Microsoft Teams가 다른 채팅 기반 앱이 제공하는 모든 기능을 다 갖추고도 팀워크 허브를 통해 모든 것을 한 곳에서 관리할 수 있다는 사실을 알게 되었습니다.”
—Adam Ryan, The Hustle 미디어 부사장

채소, 꽃, 허브를 쉽게 키울 수 있는 유기농 키트를 전문으로 하는 소규모 비즈니스인 Urban Agriculture Company의 사례도 있습니다. 설립자 Chad Corzine은 Oprah’s Favorite Things에 출연한 이후 빠르게 성장하는 부서와 소통을 관리하고 직원을 채용하며 고객 데이터를 보호하기 위해 Microsoft 365 Business와 Teams를 찾았습니다.

2: Microsoft 365에서 새로운 지능형 이벤트 기능 사용

오늘은 조직의 누구나 Microsoft 365에서 라이브 및 요청 기반 이벤트를 만들 수 있는 새로운 기능을 소개합니다. 이벤트는 실시간 또는 요청 기반으로 볼 수 있고 고해상도 동영상과 대화형 토론도 지원됩니다.

AI 기반 서비스는 다음을 통해 요청 기반 환경을 향상합니다.

• 얼굴 인식을 활용하여 말하고 있는 사람을 파악함으로써 이벤트 중에 특정 인물로 쉽게 이동 가능한 스피커 타임라인
• 레코딩에서 중요한 특정 순간을 빠르게 찾을 수 있는 음성을 텍스트로 전사, 타임코딩, 대화 내용 검색
• 이벤트를 누구나 이해하도록 도와주는 선택 자막(CC)

이벤트는 원하는 대로 복잡하게 또는 단순하게 만들 수 있습니다. 비공식적인 프레젠테이션을 위해 웹캠, 콘텐츠, 화면 공유를 활용할 수도 있고 보다 공식적인 이벤트의 경우 스튜디오 급 자료를 스트리밍할 수도 있습니다.

3: 분석을 활용하여 공동 작업 방식을 개선

Microsoft Graph의 공동 작업 인사이트를 활용하여 팀이 더 효율적으로 미팅을 진행하고 중요 업무를 위한 시간을 확보하며 일과 삶의 경계를 존중할 수 있도록 돕는 새로운 Workplace Analytics 솔루션이 출시됩니다. 조직은 Workplace Analytics의 종합 데이터를 활용하여 공동 작업을 개선할 기회를 파악하고 인사이트를 공유하며 MyAnalytics를 사용하여 특정 팀에게 업무수행 방식을 제안할 수 있습니다.

또한 Microsoft 365의 MyAnalytics를 바탕으로 하는 Nudges 기능도 배포됩니다. Outlook에서 일과 시간 이후 동료에게 전자 메일을 보낼 때 플래그를 지정한다거나 본인을 위한 집중 업무 시간을 예약하는 것과 같이 습관을 바꿀 수 있는 팁을 제공합니다.

4: Microsoft Whiteboard를 통해 공용 디지털 캔버스에서 다른 사람들과 협력

현재 Windows 10용으로 일반 출시된 Microsoft Whiteboard는 iOS용 및 웹용 미리 보기로도 곧 출시될 예정입니다. 실제로 만나거나 가상으로 만나는 것과 관계없이 실시간으로 공동 작업할 수 있어야 합니다. 새로운 Whiteboard 응용 프로그램은 여러 장치에서 직접 또는 원격으로 아이디어를 제공하고, 같은 작업을 반복하고, 협력할 수 있도록 도와줍니다. 펜, 터치, 키보드를 사용하여 필기하거나 표와 도형을 만들고 자유롭게 그림을 그릴 수도 있습니다. 또한 웹에서 이미지를 검색하여 삽입할 수도 있습니다.

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작업 방식 간소화

Office 365 사용자 환경 업데이트 – Word, Excel, PowerPoint, OneNote 및 Outlook용 업데이트를 발표했습니다. 이들 업데이트는 광범위한 Office 365 기능을 수용하면서도 사용자 인터페이스는 간소화하고 접근성은 개선하도록 설계되었습니다. 집중과 공동 작업을 돕는 단순한 리본, 렌더링과 접근성을 향상하는 세련된 색과 아이콘, 관련 정보를 빠르게 찾는 AI 기반 검색 등이 이러한 업데이트에 포함됩니다. 다음 몇 달에 걸쳐 이러한 변경 내용이 Microsoft 365 및 Office 365 구독자에게 배포됩니다.

Office 365 그룹을 SharePoint 사이트에 연결 – Office 365 그룹이 이제 기존 SharePoint 사이트에 연결할 수 있으므로, 새로 만든 Office 365 그룹을 기존 SharePoint 인프라와 통합할 수 있습니다. 그룹을 사이트에 연결하면 단일 시작점을 통해 콘텐츠, 팀 뉴스 및 최신 페이지, 라이브러리, 목록 등을 통한 커뮤니케이션을 찾을 수 있으며, 기존 콘텐츠나 사용 권한도 손실되지 않습니다.

Android용 Outlook에서 방해 요소 줄임 – Android용 Outlook에서 방해 요소를 줄이고 더 효율적으로 작업할 수 있도록 “방해 금지”를 도입했습니다. 이제 구독자는 제한된 기간이나 예약된 기간에 전자 메일 및 일정 알림을 일시 중지하도록 설정할 수 있습니다. Outlook 계정이 여럿인 경우에는 각 전자 메일 주소의 방해 금지 설정을 사용자 지정하여 포커스 시간 사용 방식을 세밀하게 제어할 수 있습니다.

Microsoft To-Do에서 진행률 관리 – 이달에는 Microsoft To-Do에 “단계”를 도입했습니다. 이 새 기능을 사용하면 작업을 일련의 더 작은 단계로 분류하여 대형 프로젝트를 더 편리하게 관리할 수 있습니다. 이제 To-Do 항목을 만들 때 완료까지 추적되는 일군의 세부 단계를 추가할 수 있습니다. 동료 및 친구와 공동으로 작업을 처리하고 프로젝트를 완료할 수 있도록 To-Do 목록을 공유하는 기능도 도입했습니다.

OneNote의 받아쓰기 – Windows 10을 사용하는 Office 365 구독자는 이제 OneNote에서 9개 언어로 손을 사용하지 않는 받아쓰기를 활용할 수 있습니다. 받아쓰기는 음성만으로 아이디어를 표현하고 메모할 수 있는 단순하지만 탁월한 방법입니다. 기록을 일시 중지하지 않고도 키보드로 편집할 수도 있습니다. 받아쓰기 아이콘을 클릭하거나 탭하고 말하기 시작하면 됩니다.

Office 365에 Adobe PDF 통합 – 지난 9월 Microsoft는 Adobe Sign과 Microsoft Teams, SharePoint, Outlook 등의 Office 365 제품 간 통합을 중심으로 Adobe와의 전략적 파트너 관계를 확장했습니다. 이에 따라 이달 Adobe Document Cloud 팀은 PDF 문서를 작업할 때 정밀도를 개선하는 OneDrive 및 SharePoint의 새로운 기능을 발표했습니다. 관리자에 의해 PDF 서비스가 통합되면 OneDrive 및 SharePoint 사이트에서 PDF 문서를 다양하게 미리 볼 수 있고 문서 라이브러리에서 여러 파일을 단일 PDF로 결합할 수 있습니다.

현대 업무 환경 보안

조직의 ID 기반 보안을 강화하고 중요 데이터의 안전한 보호를 보장하는 중요한 새 기능을 여럿 도입했습니다.

Azure Active Directory의 기준 보안 정책으로 조직 보호 – 권한 있는 계정에 다단계 인증을 적용하는 Azure AD의 기준 보안 정책 미리 보기를 도입했습니다. 이 새 정책은 Azure Active Directory가 있는 모든 조직에 적용되며 테넌트에서 가장 중요한 계정을 보호하는 데 도움이 됩니다. 고객은 미리 보기 상태의 기본 보호 정책을 옵트인할 수 있으며, 출시 시 이 정책은 기본적으로 옵트인되지만 언제든 옵트아웃할 수 있습니다.

Azure Active Directory 조건부 액세스를 사용하여 레거시 인증 차단 – 이달에 레거시 인증을 차단하기 위한 조건부 액세스 지원의 미리 보기를 도입했습니다. 따라서 조직에서 사용자가 레거시 앱에 인증하지 못하게 할 수 있습니다. 암호 스프레이와 같은 ID 공격은 대부분 이러한 이전 클라이언트 앱만을 대상으로 합니다. 이 기능은 사용자가 최신 인증 메커니즘을 지원하는 최신 클라이언트로 이동하게 하여 IT 환경의 보안을 전반적으로 향상합니다.

조직 전체에서 데이터 분류 개선 – Office 365의 새로운 레이블 활동 탐색기에서는 조직의 데이터에 레이블이 지정된 방식을 간략하게 보여 주므로, 위험하거나 비정상적인 활동을 조사할 수 있습니다. 조직 콘텐츠의 전체 수명 동안 효율적인 레이블 관리를 지원하기 위해 데이터 거버넌스 대시보드를 개선하여 데이터 거버넌스 도구 상자와 같은 새 기능을 추가했고, 일반적인 데이터 거버넌스 작업을 위한 링크와 도구를 추가했으며, 관리를 위한 리소스를 단일화했습니다.

기타 업데이트

• Microsoft Teams는 FedRAMP Moderate Compliance를 달성했고 2018년 7월 17일부터 미국 GCC(정부 커뮤니티 클라우드) 고객에게 배포될 예정입니다.
• 이제 Microsoft Teams에서 Visio Online을 사용할 수 있습니다. 이제 동료가 앱을 전환하지 않고 팀 또는 채널 내에서 Visio Online 다이어그램을 공동으로 작업할 수 있습니다.
• SharePoint Swoop – Microsoft의 새로운 기업 리얼리티 쇼에서는 딱 3일간 MVP 전문가 팀이 Microsoft 365 고객의 인트라넷 현대화를 지원합니다.
• Computex 2018에서 Microsoft는 파트너가 지능형 에지 장치와 솔루션을 구축할 수 있도록 하는 방법에 대한 비전을 천명했습니다.

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5월에 선보이는 Microsoft 365의 새로운 기능은 다음과 같습니다.

창의적인 팀워크 지원

Office 365에서 접근성 높은 콘텐츠 만들기 – 장애가 있는 사용자가 접근하기 쉬운 우수한 콘텐츠를 만드는 프로세스를 간소화하기 위해 접근성 검사를 향상했습니다. 이제 접근성 검사에서는 글꼴 색이 배경색과 너무 비슷해서 읽기 어려운 저대비 텍스트를 비롯하여 문서 내에서 더 다양한 문제를 식별합니다. 또한 검사에서는 권장 작업 메뉴를 제공하며, AI를 활용하여 개선 사항에 대한 지능형 제안(예: 이미지에 대한 설명 제안)도 제시함으로써 사용자가 워크플로 내에서 플래그 지정된 문제를 더 쉽게 해결하도록 합니다.

접근성 검사는 장애가 있는 사용자가 콘텐츠에 접근하기 어렵게 만드는 문제를 실시간으로 알려줍니다.

SharePoint를 사용하여 혼합 현실에서 작업 – 이번 달 Microsoft는 SharePoint 스페이스를 공개했습니다. SharePoint에 빌드된 이 몰입형 혼합 현실 환경에서는 새로운 방식으로 콘텐츠와 상호 작용하고 콘텐츠를 탐색할 수 있습니다. 이제 Microsoft 365 구독자는 3D 모델, 360도 비디오, 파노라마 이미지, 조직도, 시각화 및 인트라넷에 대한 정보를 사용하여 몰입형 혼합 현실 환경을 만들 수 있습니다. SharePoint 스페이스를 이용하면 항목을 가리키고 클릭하는 단순한 방법으로 가상 환경을 쉽게 만들 수 있으므로, 너무 많거나 복잡하여 실제 세계나 2차원 환경에서 경험하기 어려울 수 있는 정보를 보는 사람이 잘 이해할 수 있습니다.

SharePoint 스페이스를 이용하여 몇 초 내에 몰입형 가상 환경을 만들 수 있습니다.

SharePoint에서 관련 콘텐츠 더 빠르게 찾기 – SharePoint 모바일 앱의 새 찾기 탭을 이용하면 이동 중에도 전문 지식, 콘텐츠, 앱 또는 리소스를 찾을 때 필요한 정보에 더 쉽게 액세스할 수 있습니다. 찾기 탭은 AI를 사용하여 여러 장치에서 최근에 작업하던 문서와 사이트를 비롯하여 사용자와 관련된 사이트, 파일, 뉴스 및 사람을 사용자가 검색하지 않아도 자동으로 검색합니다. 또한 찾기 탭에서는 입력 내용에 따라 검색 결과를 구체화하고 AI를 활용하여 전체 인트라넷의 정보를 바탕으로 사용자의 질문에 대한 응답을 즉시 제공합니다.

AI는 기존 콘텐츠와 유기적 구조의 지식을 학습하여 즉각적으로 응답을 제공함으로써 검색을 작업으로 즉시 실행합니다.

Microsoft Teams를 사용하여 모임을 효율적으로 진행 – 이번 달 Build에서는 AI를 활용하여 모임을 시간이 지날수록 더 스마트하고 직관적으로 진행할 수 있도록 하는 다양한 Microsoft Teams의 향후 기능(실시간 필사, Teams 지원 장치에 대한 Cortana 음성 상호 작용, 자동 노트 필기 등)을 시연했습니다. 오늘 Microsoft는 이동 중에도 모임이 더 쉽게 참여하도록 하는 모바일 사용자를 위한 새로운 기능을 발표하고자 합니다. 이제 모임 중에 모바일 장치의 화면을 직접 다른 사용자와 빠르게 공유하거나 라이브러리의 이미지와 비디오를 업로드할 수 있습니다. 이러한 개선 기능 덕분에 누구나 위치나 장치에 상관없이 핵심 모임 참가자가 될 수 있습니다.

원본 비디오.

Surface Hub 2로 모임 기능 확장 – 이달 초 Microsoft는 처음부터 모든 조직의 팀이 사용하도록 개발된 장치인 Surface Hub 2를 소개했습니다. Surface Hub 2는 Teams, Microsoft Whiteboard, Office 365, Windows 10 및 지능형 클라우드를 원활한 공동 작업 환경으로 통합하여 모임 공간의 기능을 확장하고 사용자가 같은 방에 있든지 수천 킬로미터 떨어져 있든지 모임 공간을 만들 수 있도록 지원합니다.

안전한 준수 업무 환경 만들기

Microsoft 클라우드를 사용하여 GDPR 준수 달성 – 이번 달은 2018년 5월 25일부터 시행된 GDPR(일반 데이터 보호 규정)을 통해 개인 프라이버시권이 강화된 중요한 시점이었습니다. 지난 몇 달간 Microsoft는 조직이 개인의 프라이버시권을 보호하기 위해 적절한 조치를 취했음을 효과적으로 입증할 수 있는 Microsoft 클라우드의 새로운 기능을 도입했습니다. 이러한 기능에 대해 자세히 알아보려면 GDPR 및 개인 프라이버시권을 지원하기 위해 Microsoft가 기울인 시간과 노력에 대한 요약 내용을 읽어 보세요.

Microsoft 365 고객인 INAIL은 Azure Information Protection을 활용하여 가장 중요한 데이터를 분류, 레이블 지정 및 보호합니다.

Microsoft 365에서 외부 파트너와 안전하게 공동 작업 – Microsoft는 Microsoft 365 테넌트 외부의 사용자와 더 쉽고 안전하게 공동 작업하도록 하는 Azure Active Directory B2B(Business-to-Business) 공동 작업의 여러 새 기능을 소개했습니다. B2B 공동 작업을 통해 관리자는 내부 리소스 및 응용 프로그램에 대한 액세스 권한을 외부 파트너와 공유하는 동시에 회사 자체 데이터에 대한 완벽한 제어력을 유지할 수 있습니다. 이달부터 테넌트를 처음으로 사용하는 외부 사용자에게는 최신 환경과 향상된 승인 흐름이 제공되므로 사용자는 조직에서 설정한 사용 약관에 더 쉽게 동의할 수 있습니다.

또한 B2C(Business-to-Consumer) 공동 작업도 개선하여 Outlook 및 Gmail 같은 소비자 전자 메일 계정을 사용하는 외부 파트너를 더 쉽게 초대할 수 있도록 할 뿐 아니라 조직의 데이터를 보호하고 액세스 정책 설정 프로세스도 향상했습니다.

사용자가 동의하는 시점을 추적하여 Azure Active Directory B2B에서 사용 약관을 추적합니다.

기타 업데이트

직원의 역량을 강화하여 가장 효과적으로 업무를 수행하도록 하려는 회사에서 문화 변혁은 단순히 불가피한 것이 아니라 반드시 필요합니다. 이번 달 Microsoft는 생산적이고, 응답성이 높으며, 창의적이고, 안전한 현대적인 업무 환경을 조성하기 위해 고객과 어떻게 협력하고 있는지 소개하는 백서를 발표했습니다. 자세히 알아보려면 새로운 업무 문화 백서를 참조하세요.

Microsoft 365의 다음과 같은 기타 업데이트를 확인하세요.

• Word의 이력서 도우미가 Word Online에서 무료로 출시됩니다.
• Risky IP Reports for Active Directory Federation Services(Active Directory Federation Services에 대한 위험한 IP 보고서)는 인프라를 모니터링 및 감사하여 엑스트라넷 공격으로부터 보호하는 데 도움이 됩니다.
• Office Lens에서는 이제 이미지 위에 수동 입력하는 기능도 지원합니다.

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고객 조직이 40만이 넘는 SharePoint는 콘텐츠 서비스 및 공동 작업 부문에서 업계를 선도하고 있습니다. SharePoint는 업계 최초로 문서 관리와 웹 게시를 통합하고, 엔터프라이즈 콘텐츠 관리를 클라우드로 전환하고, Microsoft Graph를 사용한 콘텐츠 공동 작업에 AI를 융합했습니다. 오늘 Microsoft는 SharePoint 스페이스와 함께 혁신적인 다음 개발 단계로 나아갑니다.

모든 장치에서 모든 사용자에게 몰입형 혼합 현실 환경을 제공하는 SharePoint 스페이스

혼합 현실은 현대 업무 환경의 가장 중요한 기술 추세 중 하나로, 경영진에서 실무자에 이르기까지 모든 사람의 업무를 바꾸는 힘이 있습니다. 이달 초 Microsoft는 두 가지 강력한 혼합 현실 응용 프로그램인 Microsoft 원격 도우미와 Microsoft 레이아웃을 발표했습니다.

그리고 오늘 SharePoint 스페이스를 공개했습니다. 이 몰입형 혼합 현실 환경에서는 콘텐츠를 다각도로 보고 상호작용하며, 데이터와 제품 모델을 실시간으로 시각화하고 조작할 수 있습니다. SharePoint는 혼합 현실을 주요 기능으로 도입합니다. 이 기능으로 누구나 모든 장치에서 모든 사용자에게 시각적으로 흥미로운 공간을 제공할 수 있습니다.

혼합 현실 환경은 사용자를 몰입시키고, 주의를 집중시키고, 호기심과 상상력을 촉발하여 커뮤니케이션, 학습 및 공동 작업에서 다음을 비롯한 새로운 시나리오를 구현할 수 있게 합니다.

모집 및 온보딩​- 신입 사원은 경영진의 360도 비디오 메시지를 비롯한 흥미로운 360도 가상 환영 및 오리엔테이션을 통해 회사에 대해 알아볼 수 있습니다. 3D 지도로 캠퍼스 또는 빌딩 등을 탐색하거나, 대화형 조직도로 조직 구조를 알아보거나, 동료와 조직의 제품에 대해 다양한 정보를 살펴볼 수 있습니다.

학습 – 혼합 현실에서는 주의를 끌고 집중하도록 유도하여 학습이 실감 나게 이루어집니다. 주제와 학습 목표를 다각도로 살펴 폭넓은 관점을 확보한 다음 관련성 높은 개인 설정된 동적 콘텐츠를 탐색할 수 있습니다. 새로운 정보를 검색하여 호기심을 불러일으키고 중요한 주제를 깊이 파고들 수 있습니다. 읽기나 시청을 통해서뿐 아니라 감각을 동원한 체험을 통해서도 배울 수 있습니다.

제품 개발 – 팀의 혁신을 불러오는 영감의 공간을 만들 수 있습니다. 데이터, 콘텐츠 및 프로세스를 다각도로 살피는 전문가를 항상 가까이 두고 3D 프로토타입을 탐색하여 새로운 기회를 파악하고, 주석을 붙이고, 개선 사항을 시각화할 수 있습니다.

지금까지 이러한 비즈니스 시나리오와 기타 시나리오를 해결하는 사용자 지정 혼합 현실 앱을 개발하고, 혼합 현실 앱을 업무 환경에서 폭넓게 이용할 수 있도록 만드는 일은 대부분 값비싼 헤드셋이 필요했습니다. 그 때문에 비용이 많이 들고 복잡해서 실행하기 어려웠습니다.

SharePoint 스페이스에서는 작성자가 가리킨 다음 클릭하여 몰입형 환경을 간단히 만들 수 있습니다. 우선 스마트 템플릿을 사용하여 아름다운 주변, 환경 소음, 다양한 질감 및 조명을 모두 갖춘 혼합 현실 환경을 만들 수 있습니다. 그런 다음 SharePoint에 이미 있는 파일을 포함할 수 있는 콘텐츠를 추가하여 기존 데이터, 문서 및 이미지의 용도를 다시 설정할 수 있습니다. 휴대폰으로 만든 360도 비디오를 비롯해 고객들이 저장한 3D 콘텐츠가 이미 페타바이트를 넘었습니다. SharePoint 스페이스는 3D 콘텐츠를 보고 조작하는 매우 자연스러운 방법으로, 너무 많거나, 너무 크거나, 너무 동적이어서 실제 세계나 2차원 환경에서 경험하기 어려울 수 있는 개체를 사용자가 조작할 수 있도록 해줍니다.

작성자는 익숙한 기술을 사용하여 SharePoint 스페이스에 웹 파트를 추가합니다.

누구나 매력적인 가상 공간에 몰입하여 어느 장치에서나 브라우저, 모바일 브라우저 또는 헤드셋으로 콘텐츠, 정보 및 비디오를 보고 조작할 수 있습니다. SharePoint 스페이스는 모든 Office 365 상용 플랜에서 제공되며, 정보 근로자, Firstline Worker 등을 위한 새로운 시나리오를 지원합니다.

SharePoint 스페이스는 Microsoft AI와 융합되어 Microsoft Graph의 지식을 활용할 수 있게 하고 개인 설정된 다양한 환경을 제공합니다. 이를 통해 사람과 콘텐츠 간의 관계를 탐색하고, 데이터를 활용해 이해를 넓히며, 관련 정보와 전문 지식을 찾을 수 있습니다.

SharePoint 스페이스는 통합되어 있고 확장 가능합니다. Microsoft 365 전체뿐 아니라 다른 데이터 원본 및 서비스의 콘텐츠로 스페이스를 늘릴 수 있습니다. 브랜드에 맞게 스페이스를 사용자 지정할 수도 있습니다. 그리고 SharePoint 프레임워크를 사용하여 SharePoint 스페이스용 기능을 새로 만들 수 있습니다. 파트너가 SharePoint 스페이스를 수용하고 고객에게 새로운 혁신의 물결을 일으킬 강력한 웹 파트와 환경을 개발하기를 바랍니다.

SharePoint는 파일, 웹 사이트 및 혼합 현실 공간을 모두 포함할 최초의 통합 콘텐츠 공동 작업 및 서비스 솔루션입니다. 고객과 파트너는 SharePoint 스페이스를 방문하여 초기 제한된 미리 보기에 참여하기를 신청할 수 있습니다.

SharePoint, 콘텐츠 공동 작업에 AI 도입

SharePoint는 Office 365에서의 콘텐츠 공동 작업을 가능하게 하며, Microsoft는 SharePoint를 AI와 융합했습니다. 따라서 파일, 이미지 및 데이터를 Office 365에 저장하면 AI를 통해 중요 콘텐츠를 활용하고 새로운 시나리오를 구현할 수 있습니다.

AI는 사용자의 작업 내용과 방식 및 동료의 작업과 사용자의 연관성에 대한 이해를 쌓습니다. AI는 이 인텔리전스를 사용해 계속 양이 증가하는 정보를 처리하고, 시간을 절약하는 개인 설정된 환경에서 사용자에게 중요한 일의 우선 순위를 매길 수 있도록 돕습니다.

SharePoint 모바일 앱의 개인 설정된 지능형 검색 – 이동 중에 전문 지식, 콘텐츠, 앱 또는 리소스가 필요하면 SharePoint 모바일 앱의 새로운 찾기 탭에서 편리하게 검색할 수 있습니다.

SharePoint 모바일 앱에 제공되는 찾기 탭을 사용하면 이동 중에 사람, 콘텐츠 및 질문에 대한 답을 찾을 수 있습니다.

여러 장치에서 최근에 작업하던 문서와 사이트에 대한 링크가 보입니다. 관련이 있다고 파악된 사이트, 파일, 뉴스 및 사람의 추천 항목이 표시됩니다. 전혀 검색하지 않고 필요한 항목을 찾을 수도 있습니다. 그리고 검색을 수행할 때 입력하는 내용에 따라 결과가 조정되어, 사용자의 역할, 작업 및 함께 작업하는 사람을 기준으로 개인 설정된 결과가 반환됩니다. 검색 기록과 조직에서 엄선한 쿼리를 활용하여 원하는 항목을 쉽게 찾을 수 있습니다. 그리고 질문에 대한 답이 즉시 제공되는 점에서 검색을 실행하는 AI의 힘을 실감할 수 있습니다.

개인 설정된 새로운 Office.com – Office.com에서는 시간을 절감할 수 있으므로 바로 작업을 시작하고 가장 중요한 작업으로 돌아올 수 있습니다. 추천 섹션에는 AI가 사용자의 주의가 필요할 가능성이 가장 크다고 파악한 파일이 표시됩니다. 검색 섹션에서는 동료가 작업하고 있는 파일 및 있는지조차 몰랐을 수 있지만 사용 가능한 파일을 볼 수 있습니다.

새 Office.com에서 AI가 제공하는 추천 파일 목록을 활용해 가장 중요한 파일을 바로 작업할 수 있습니다.

또한 AI는 이미지 및 비디오 기반 프로세스를 자동화할 새로운 기회를 제공하여 이미지 및 비디오 같은 복잡한 콘텐츠의 가치를 늘립니다.

이미지 기능 향상 – 이미지 기반 콘텐츠가 점점 더 늘고 있는 현실에서 AI는 Office 365에 저장된 사진의 가치를 늘립니다. AI는 사진을 찍은 장소를 확인하고, 사진에서 사물을 인식하고 텍스트를 추출할 수 있습니다. 문서를 검색하듯이 이미지를 쉽게 검색할 수 있습니다. 예를 들어 스캔된 영수증 폴더를 검색하여 “초밥”이 나오는 영수증을 찾을 수 있습니다.

또한 OneDrive 모바일 앱의 새로운 스캔 단추로 사진, 문서, 화이트보드 및 명함을 훨씬 쉽게 캡처할 수 있습니다. 비즈니스 사용자는 사진을 Office 365에 자동으로 업로드하도록 OneDrive를 구성할 수 있습니다.

비즈니스 프로세스 자동화를 위한 Cognitive Services – 오늘 Microsoft는 Microsoft Flow를 사용하여 Cognitive Services를 통합하는 프로세스 간소화를 시연했습니다. 통합된 서비스로는 위치 정보, 이미지 인식, 텍스트 추출, 기계 번역 및 감정 인식이 포함되었습니다. 이제 누구나 AI의 기능을 활용하여 비즈니스 프로세스를 혁신할 수 있습니다.

SharePoint Virtual Summit의 기타 발표 사항

SharePoint Virtual Summit에서는 공유와 협력, 조직 전체 사용자와의 소통과 정보 전달, 준수 지원, 온-프레미스에서 클라우드로의 원활한 전환 지원 등을 더욱 용이하게 하는 혁신도 공유했습니다.

Microsoft Teams의 새로운 파일 환경 – Microsoft Teams에서 SharePoint 문서 라이브러리 환경의 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 파일 탭에서 사용자 지정 보기를 만들고, 문서를 맨 위에 고정하고, 사용자 지정 열을 추가하거나 서식 지정하고, 파일 활동을 파악할 수 있습니다. 새 환경에는 무엇보다도 흐름을 시작하고 파일을 Mac 또는 PC와 동기화할 수 있는 문서 라이브러리 명령 모음이 제공됩니다.

체계적인 뉴스 및 페이지 관리 – 개방적이고 투명한 의사소통은 직원 참여를 늘리는 데 중요합니다. SharePoint 페이지 및 뉴스는 내부 커뮤니케이션을 위한 강력한 도구로, 어느 장치에서나 조직의 지정된 대상 그룹에 뉴스 및 공지 사항을 배포합니다. SharePoint 페이지에서는 Office 365 전체와 외부 출처의 콘텐츠를 통합하는 다양한 웹 파트를 사용하여 뉴스와 정보를 전달할 수 있습니다. 오늘 Microsoft는 SharePoint에서 예약, 승인, 페이지 메타데이터 및 대상 그룹 지정과 같은 새로운 페이지 관리 기능을 통해 조직 전체의 뉴스 커뮤니케이션을 지원할 것이라고 발표했습니다.

SharePoint 뉴스에서는 다양한 동적 콘텐츠가 포함된 웹 파트와 페이지를 사용하여 사용자에게 최신 정보를 제공합니다.

SharePoint에 대한 GDPR 및 다중 지역 데이터 보존 – Office 365는 복잡한 보안 및 준수 요구 사항을 지원합니다. 예를 들어 2018년 5월 25일부터 시행되는 GDPR(일반 데이터 보호 규정)을 준수할 수 있도록 지원하는 도구가 제공됩니다. 오늘 Microsoft는 이번 여름 공개 미리 보기를 비롯해 Office 365용 Multi-Geo Capabilities를 SharePoint로 확장한다고 발표했습니다.

SharePoint Server 2019가 포함된 온-프레미스, 하이브리드 및 마이그레이션 공지 사항 – 세계 구석구석에서 업종과 관계없이 다양한 규모의 조직이 Office 365를 빠르게 채택하고 있습니다. 이들 조직은 Office 365에서 클라우드의 통합, 규모 및 인텔리전스를 활용하여 직원, IT 관리자 및 개발자에게 제공하는 가치를 극대화할 수 있습니다. Microsoft는 SharePoint 및 OneDrive 작업을 온-프레미스에 유지하는 고객을 지원하기 위해 계속 최선을 다하며 오늘 SharePoint Server 2019의 공개 미리 보기가 6월에 시작된다고 발표했습니다. SharePoint Server 2019는 강력한 통합 하이브리드 시나리오를 기본적으로 지원하며 최신 팀 사이트, 커뮤니케이션 사이트, 목록, 라이브러리, 페이지 및 뉴스를 비롯한 사용자 인터페이스 기능을 개선합니다. 최신 사용자 환경을 제공하고 SharePoint 프레임워크를 사용한 SharePoint Server로의 확장을 지원하므로 고객은 사용자의 클라우드 채택을 늘리고 온-프레미스 사이트와 Office 365 사이트 사이의 현저한 차이를 없앨 수 있습니다. 그리고 클라우드로의 전환을 지원하기 위해 Microsoft는 고객이 SharePoint 마이그레이션 도구를 지원하는 PowerShell을 사용하여 마이그레이션을 자동화할 수 있다고 발표했습니다.

SharePoint는 OneDrive를 통해 어디서든 모든 파일에 액세스할 수 있는 기능, Office 응용 프로그램을 사용한 실시간 문서 공동 작업, Outlook 및 Teams를 사용한 팀워크, Yammer 및 Stream을 사용한 지능형 인트라넷, PowerApps 및 Flow를 통한 간소한 비즈니스 프로세스 등을 제공하여 현대 업무 환경을 위한 콘텐츠 공동 작업을 지원합니다.

오늘 SharePoint Virtual Summit에서 발표된 혁신에 대해 자세히 알아보려면 다음 리소스를 참조하세요.

• New capabilities for OneDrive announced today at SharePoint Conference North America(오늘 북미 SharePoint 컨퍼런스에서 발표된 OneDrive의 새로운 기능)
• What’s new for your intranet in Office 365(Office 365 인트라넷의 새로운 기능)
• Enrich your SharePoint content with intelligence and automation(인텔리전스와 자동화를 통해 SharePoint 콘텐츠 향상)
• A look back at the first half of 2018 for Microsoft Stream(Microsoft Stream의 2018년 전반기 회고)
• Welcome to SharePoint Server 2019(SharePoint Server 2019 시작)

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수년째 열리고 있는 Build 컨퍼런스에서는 Windows와 Office가 개발 플랫폼으로써 제공하는 거대한 기회에 관해 이야기해 왔습니다. 실제로 상업 분야에서 Office 365를 이용하는 월간 사용자 수는 1억 3,500만 명이며, Windows 10 연결 장치는 7억 대에 이릅니다.

하지만 Microsoft의 미션은 근본적으로 개발자 여러분과 Microsoft가 함께 Microsoft 365 플랫폼에서 Windows와 Office 모두의 강점을 얼마나 잘 활용하는가에 달려 있습니다.

Microsoft 365에서는 Office 365, Windows 10 및 EMS(Enterprise Mobility + Security)를 완전한 지능형 보안 솔루션으로 결합하여 직원의 역량을 강화합니다.

참고로 알려드리면, Microsoft 365에서는 Office 365, Windows 10 및 EMS(Enterprise Mobility + Security)를 완전한 지능형 보안 솔루션으로 결합하여 직원의 역량을 강화합니다. 세계 최대 규모의 생산성 플랫폼인 Microsoft 365는 지능형 엣지의 필수 요소이며, 개발자는 이 플랫폼을 사용하여 여러 종류의 장치 및 시각과 음성을 비롯한 다양한 컴퓨팅 “지각 기능”에 걸쳐 탁월하게 작동하는 유용한 환경을 구축할 수 있습니다.

여러분 중 많은 분은 자신을 Windows 또는 Office 개발자, Windows와 Office 사용자를 대상으로 하는 웹 개발자 또는 모바일 경험을 다른 장치에 어떻게 맞출 수 있는지 궁금해하는 모바일 개발자로 여길 것입니다. 이번 주 Build 2018에 참석한 뒤에는 여러분이 자신을 Microsoft 365 개발자라고 여기기를 바랍니다.

새로운 Microsoft 365 환경은 고객이 더 많은 작업을 수행할 수 있게 합니다.

이번 주에는 다양한 장치와 플랫폼에 걸친 새로운 기능 및 업데이트와 더불어 사용자와 개발자 모두에게 더 조화로운 웹 및 응용 프로그램 환경을 소개해 드릴 것입니다. 지난해 Build에서는 모든 플랫폼에서 고객의 위치에 상관없이 고객의 기대를 충족하기 위한 Microsoft의 노력에 대해 이야기했습니다. 이제 이러한 작업을 확장하여 더 많은 Microsoft 365 서비스를 플랫폼과 애플리케이션에서 제공할 뿐 아니라 고객의 기존 PC 환경과 휴대폰을 더 효과적으로 연결함으로써 개발에 대한 고객 참여를 높이고 있습니다. 발표 내용은 다음과 같습니다.

• Windows 10에서 문자 메시지, 사진, 알림에 즉시 액세스할 수 있도록 휴대폰을 PC에 연결하는 새로운 방법. 휴대폰을 주머니에서 꺼내지 않고도 한 번의 빠른 동작만으로도 휴대폰에 있는 사진을 PC의 문서로 간편하게 끌어서 놓을 수 있는 경험을 상상해 보세요. Windows 참가자 프로그램에서 곧 이 새로운 환경을 이용해 볼 수 있습니다.

Windows 10에서 문자 메시지, 사진, 알림에 즉시 액세스할 수 있도록 휴대폰을 PC에 연결하는 새로운 방법.

• 엔터프라이즈 고객이 Microsoft Intune을 통해 업무용 응용 프로그램에 쉽게 액세스할 수 있도록 지원하는 업데이트된 Android의 Microsoft Launcher 응용 프로그램. Android의 Microsoft Launcher는 여러 장치에서 응용 프로그램을 실행할 수 있는 타임라인도 지원합니다. 현재 iPhone 또는 iPad에서의 Microsoft Edge 검색 세션은 Windows 10 PC의 타임라인 환경에 포함됩니다. 내일은 iPhone에서 Microsoft Edge를 이용하여 동일한 타임라인에 액세스하는 방법(올해 하반기 지원 예정)을 보여드리겠습니다.

업데이트된 Android의 Microsoft Launcher 응용 프로그램은 엔터프라이즈 고객이 Microsoft Intune을 통해 업무용 응용 프로그램에 쉽게 액세스할 수 있도록 지원합니다.

이제 타임라인을 Android의 Microsoft Launcher와 iPhone 및 iPad의 Microsoft Edge에서도 이용할 수 있습니다.

• 자료를 더 쉽게 정리하고 진행 중이던 작업을 계속할 수 있는 Sets 업데이트. Sets를 이용하면 동일한 분류의 자료를 한데 모아 정리할 수 있으므로 쉽고 빠르게 생성하고 생산성을 발휘할 수 있습니다. 개발자가 이용하는 UWP(유니버설 Windows 플랫폼) 응용 프로그램이 처음부터 Sets와 함께 작동하므로 고객 참여도를 유지할 수 있습니다. 또한 약간의 단순한 변경만으로 Win32 또는 웹 응용 프로그램도 Sets의 지원을 받을 수 있습니다.

자료를 더 쉽게 정리하고 진행 중이던 작업을 계속할 수 있는 Sets 업데이트.

• 개발자가 대화 내에서 풍부한 대화형 콘텐츠를 만들 수 있는 적응형 카드에 대한 Microsoft 365 지원. 결과적으로 최종 사용자는 Outlook 전자 메일이나 Teams 채팅 내에서 직접 지출 보고서를 승인하거나 GitHub의 이슈에 대해 메모를 작성할 수 있습니다. 적응형 카드와 함께 Outlook 결제 기능도 도입됩니다. Microsoft Pay를 이용하면 받은 편지함에서 빠르고 안전하게 청구서 및 송장에 대한 금액을 지불할 수 있습니다. 몇몇 Microsoft 파트너가 Build에서 Microsoft Pay에 대한 지원을 발표할 예정입니다.

개발자가 대화 내에서 풍부한 대화형 콘텐츠를 만들 수 있는 적응형 카드에 대한 Microsoft 365 지원.

Microsoft 365가 개발자에게 제공하는 새로운 기회

Microsoft 365 플랫폼의 핵심은 Microsoft Graph입니다. 개발자는 Microsoft Graph를 이용하여 Microsoft Cloud 내에서 사람, 대화, 일정, 콘텐츠 간 점들을 연결할 수 있습니다. Microsoft Graph의 강점을 활용하여 전례 없는 컨텍스트와 인사이트를 확보함으로써 더욱 스마트한 앱을 빌드하시기 바랍니다. 내일은 Microsoft Graph를 통해 얻을 수 있는 새로운 기회와 Microsoft 365의 새로운 도구에 대해 이야기할 예정입니다. 이 도구를 통해 개발자는 원하는 언어와 프레임워크로 유연하게 설계하고 개발할 수 있으므로 사용자가 더욱 스마트하게 작업할 수 있는 방법을 만들 수 있습니다. 발표 내용은 다음과 같습니다.

• Microsoft Graph의 새로 업데이트된 Microsoft Teams API와 Teams의 조직별 응용 프로그램에 대한 지원으로 개발자는 비즈니스 또는 업종의 고유한 요구 사항를 기반으로 맞춤화된 지능형 환경을 개발할 수 있습니다. 기업은 Teams 앱 스토어에 사용자 지정 앱을 게시할 수도 있습니다.
• Microsoft Teams로의 SharePoint 통합 강화로 사용자는 SharePoint 페이지를 Teams 채널에 직접 고정하여 더 긴밀하게 공동 작업할 수 있습니다. 개발자는 프로젝트 내에서 React와 같은 최신 스크립트 기반 프레임워크를 사용하여 SharePoint 페이지 내에서 추가하고 정리할 수 있는 조각을 더 많이 추가할 수 습니다.
• Fluent Design System을 지원할 수 있는 업데이트가 제공되므로 Microsoft의 업데이트된 디자인 언어로 몰입도와 참여도가 높은 환경을 개발할 수 있습니다. 이제 어떤 조직이든 고객이 더 많은 작업을 수행할 수 있도록 지원하는 탁월한 솔루션을 개발할 수 있습니다. UWP XAML Islands를 이용하면 Windows Forms, WPF 또는 기본 Win32 등 사용하는 UI 스택 종류와 관계없이 기능이 더 풍부하고, 더 강력하며 유연한 XAML 컨트롤에 액세스할 수 있습니다.

• 개발자가 폭넓은 조직 인프라에 영향을 미치지 않는 뛰어난 앱 경험을 빌드할 수 있도록 최신 버전 .NET을 사용하고 응용 프로그램을 독립된 .NET 환경에서 실행할 수 있는 .NET Core 3.0. 이를 통해 데스크톱 개발자는 응용 프로그램을 동시에 설치할 수 있습니다. 따라서 시스템 전체에 대한 .NET 업데이트가 응용 프로그램 실행에 영향을 미치지 않습니다.
• 대규모 응용 프로그램 카탈로그를 간단히 변환할 수 있는 완전한 컨테이너화 솔루션인 MSIX. 안정적이고 강력한 설치 및 업데이트는 물론 엔터프라이즈 관리와 Microsoft Store 모두에 대한 관리되는 보안 모델 및 지원을 포함하는 UWP의 훌륭한 기능을 모두 가지고 있습니다.
• 개발자와 조직이 Excel의 공식 카탈로그 외에 직접 강력한 공식을 추가할 수 있는 새로운 Azure Machine Learning 및 JavaScript 사용자 지정 함수.
• 개발자가 지능형 클라우드에서 Machine Learning 모델을 쉽게 개발하고 고성능을 유지하면서 PC 플랫폼에 오프라인으로 배포할 수 있는 새로운 플랫폼인 Windows Machine Learning.

Windows 데스크톱 응용 프로그램을 관리하는 개발자는 이제 Win32, WPF 및 Windows Forms 응용 프로그램에 걸쳐 기존 투자와 함께 이러한 최신 도구도 모두 이용할 수 있습니다. 내일은 게임을 제외하고 소비자용 앱 전체 매출의 최대 95%를 차지하는 Microsoft Store에서의 기회를 극대화하기 위한 Microsoft의 노력에 대해서도 이야기할 것입니다. Microsoft Store 업데이트에 대해 자세히 알아보려면 이 블로그 게시물을 확인하세요. 여기에 언급한 개발자를 위한 기회에 대해 자세히 알아보려면 Kevin Gallo의 블로그 게시물을 확인하세요.

이번 주 Build에서 이야기하는 환경 중 일부는 개발자가 지금부터 즉시 사용해볼 수 있지만 일부 환경은 내년 중에 공개될 예정입니다.

이야기한 모든 내용은 개발자가 원하는 대로 응용 프로그램을 빌드할 수 있는 기능과 최종 사용자를 위한 적합한 선택을 할 수 있도록 최대한의 유연성을 제공하기 위한 것입니다. 이 흥미진진한 시기를 즐기세요. Microsoft 365를 이용하면 현재 가지고 있는 기술과 도구만으로 더 많은 작업을 수행할 수 있으며 결국 사용자도 더 많은 성과를 내는 데 도움을 줄 수 있게 됩니다.

Microsoft 제품을 이용해 주셔서 감사합니다. 2019년에도 여러분이 빌드할 제품이 기대됩니다.

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복잡성은 보안과 생산성을 저해하는 최대의 적입니다. 생산성 및 보안 솔루션을 간소화하면 IT의 관리 및 보안 업무가 더욱 쉬워지고, 보다 유려하고 유용한 사용자 경험을 제공할 수 있습니다. Microsoft는 200가지가 넘는 글로벌 클라우드 서비스를 개발하고 운영한 결과, 정말 안전한 최신 서비스는 단순한 서비스라는 진리를 깨달았습니다.

Microsoft 365는 조직에서 복잡성이라는 난제를 해결하고 IT를 간소화할 수 있도록 설계되었습니다. 하지만 단순하다고 해서 강력함과 기능이 떨어지는 것은 결코 아닙니다.

Microsoft는 고객들과 수없이 많은 대화를 나눈 경험을 통해 IT가 PC, 모바일 장치, 클라우드 서비스, 온-프레미스 앱에서 사용자를 지원하는 방식을 간소화하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. Microsoft 365는 더욱 단순하면서도 강력하고 지능적인 하나의 통합된 솔루션을 통해 이러한 기능을 지원합니다.

고객이 사업을 운영하고 업무를 처리하는 방식을 무엇보다도 우선시하는 Microsoft는 조직의 성공을 위해 끊임없이 혁신하고, 발전하고, 새롭고 개선된 방식을 발견하기 위해 노력합니다. 오늘은 Microsoft 365에 곧 적용될 새로운 기능과 개선된 기능을 안내해 드리겠습니다.

• 최신 데스크톱.
• Firstline Worker를 위한 솔루션.
• 경제적이고 간소화된 장치 관리.
• 통합 관리 환경.
• 기본 제공되는 규정 준수.

위와 같은 기능은 조직에서 최신 업무 환경을 간소화하여 사용자에게 역량을 부여하고 IT가 회사 자산을 안전하게 보호할 수 있도록 지원합니다.

최신 데스크톱

“최신 데스크톱”은 무엇을 의미할까요?

최신 데스크톱은 Windows 10과 Office 365 ProPlus를 바탕으로 클라우드 기반 인사이트와 보안이 최신 상태로 유지되는 데스크톱을 의미합니다. 수년간의 개발 작업을 통해 탄생한 최신 데스크톱은 기업을 위한 가장 생산적이고 안전한 컴퓨팅 환경입니다. 최신 데스크톱은 탁월한 사용자 환경을 제공할 뿐 아니라 IT가 장치와 데이터를 보다 경제적이고 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.

오늘은 Microsoft가 적용할 최신 데스크톱 관리 방식의 두 가지 개선 사항을 공개합니다.

첫째, Windows 10 2018년 4월 업데이트부터 배달 최적화의 개선된 기능이 적용됩니다(Yusuf의 블로그에서 자세히 알아보세요).

배달 최적화는 하나의 장치에서 업데이트를 다운로드하여 로컬 네트워크에 있는 다른 컴퓨터로 배달하는 기능입니다. 배달 최적화는 최대 90%까지 대역폭 사용량을 줄여 주어 네트워크상의 모든 사용자가 더욱 쾌적한 환경을 즐길 수 있게 됩니다.

Windows 10 2018년 4월 업데이트가 적용되면 Windows Analytics를 사용하여 활성화된 장치의 개수, 대역폭 절감 정도와 같은 배달 최적화 상태를 모니터링할 수 있습니다.

Windows Analytics를 사용한 배달 최적화 상태 모니터링.

둘째, Microsoft는 얼마 전에 Office VBA, 매크로, 추가 기능 호환성을 지원하는 RTO(Readiness Toolkit for Office)를 발표했습니다. AHA(Application Health Analyzer) 도구가 머지않아 공개 미리 보기를 통해 제공될 예정입니다. 이 도구는 조직이 사내에서 개발한 앱의 종속성을 평가하여 Windows 10 업데이트와의 앱 호환성을 유지해 줍니다.

ConfigMgr은 많은 조직에서 서비스 프로세스를 관리하는 데 사용하는 중요한 도구입니다. 이번 주 기준으로 ConfigMgr로 관리되는 장치 수가 1억 1,500만 대에 도달했습니다! 최근 공개된 ConfigMgr 1802 릴리스를 적용하면 단계별 배포 범위를 구현할 수 있습니다. 이로 인해 IT가 설정한 그룹별로 Windows 10과 Office 365 ProPlus의 서비스를 자동화할 수 있습니다. 첫 번째 배포의 상태가 확인되면 다음 그룹의 서비스가 자동으로 시작됩니다.

Microsoft는 각 조직이 클라우드 전환의 다양한 단계를 거치고 있다는 사실을 잘 알고 있습니다. 가까운 미래에 클라우드로 완전히 전환할 준비가 되지 않은 고객을 지원하기 위해, 2018년 하반기에 Office 2019를 출시할 예정입니다. Windows 10용 Office 2019 응용 프로그램의 상용 미리 보기는 지금 바로 사용할 수 있습니다.

마지막으로, 지난 2월에 Windows 7과 Office 2010의 추가 지원 기간이 2년 남았다고 안내해 드린 바 있습니다(Windows 7의 경우 2020년 1월, Office 2010의 경우 2020년 10월까지 지원함). 지금이 바로 Microsoft 365로 최신 데스크톱 환경으로 전환하고 업그레이드할 절호의 기회입니다.

Firstline Worker를 위한 솔루션과 키오스크

기업의 접객실을 방문하는 고객과 Firstline Worker를 위한 Windows 키오스크 장치는 조직의 브랜드와 제품, 서비스의 이미지를 대표합니다. Firstline Worker와 고객용 키오스크에 사용되는 장치를 IT가 더욱 간편하게 구성하고 관리할 프로세스가 필요합니다.

Microsoft는 사용자가 단일 또는 다중 앱 시나리오에서 Microsoft Intune으로 키오스크 장치를 간편하게 배포하고 관리할 수 있도록 오늘부터 Windows 10의 할당된 액세스 기능 확장합니다. 여기에는 Microsoft Store에서 다운로드할 수 있는 새로운 키오스크 브라우저도 포함됩니다. 키오스크 브라우저를 이용하면 리테일, 사이니지와 같은 환경에서 안정적인 맞춤형 브라우징 환경을 구현할 수 있습니다.

Microsoft Store에서 받을 수 있는 키오스크 브라우저.

키오스크 배포를 간소화하고 최적의 상태를 유지하여 안정적인 Firstline Worker 환경을 구현할 수 있도록 지원하는 더 많은 기능이 지금부터 약 1년에 걸쳐 추가될 예정입니다. 여기에 관해서는 Windows IT Pro 블로그에서 자세히 알아보세요.

키오스크 및 Firstline Worker 장치는 Windows 10 S 모드로 배포했을 때 가장 안전하고 뛰어난 성능을 유지합니다. Windows 10 2018년 4월 업데이트부터 Windows 10 Enterprise를 S 모드로 구성할 수 있습니다. 이제 조직에서 Credential Guard와 응용 프로그램 보호를 모두 배포하고, Microsoft Store, Cortana 등의 중앙 관리 기능을 십분 활용할 수 있습니다. 이 모든 기능이 Microsoft 365 구독을 통해 제공됩니다.

또한, Office 365 E1, F1, Business Essential 라이선스에 iOS와 Android용 Office 모바일 앱을 추가하여 라이선스를 간소화했습니다. 이제 Microsoft 365와 Office 365 라이선스가 적용된 모든 사용자(Firstline Worker 포함)가 이동 중에도 Office 모바일 앱을 사용하여 더 높은 생산성을 발휘할 수 있습니다. iOS와 Android용 Outlook은 지금 바로 사용 가능합니다. Word, PowerPoint, Excel 및 OneNote 모바일 앱은 향후 몇 달에 걸쳐 제공될 예정입니다.

경제적이고 간소화된 장치 관리

최신 관리는 데스크톱 이미지를 관리하는 프로세스를 대폭 간소화하여 귀중한 시간과 비용을 절약해 줍니다.

Windows AutoPilot은 최신 업무 환경에 필요한 유연한 장치 관리의 핵심적인 기능입니다. 새로 구입한 장치의 전원을 켜고 자격 증명을 입력하면 사용자나 IT가 거의 개입하지 않아도 클라우드로부터 구성되고 관리됩니다. 이미지를 관리하는 번거로움이 사라지는 것이지요!

Windows 10 2018년 4월 업데이트부터 Windows AutoPilot에 등록 상태 페이지가 추가되었습니다. 등록 상태 페이지에서는 사용자가 첫 실행 경험 중 데스크톱 장치를 사용하기 전에 장치에 정책, 설정, 앱을 프로비저닝할 수 있게 해 줍니다. IT는 이제 모든 장치의 보안과 규정 준수를 손쉽게 확인한 상태로 사용자에게 장치를 제공할 수 있습니다.

Windows AutoPilot 등록 상태 페이지.

Lenovo는 Windows AutoPilot 배포 서비스를 최초로 직접 통합한 Microsoft OEM PC 파트너사임을 발표한 바 있습니다. Lenovo는 현재 이 기능을 전 세계로 확대해 나가고 있으며, 초기 파일럿 고객들과 긴밀하게 협력하고 있습니다. Dell은 미국과 일부 국가의 고객에게 Windows AutoPilot이 적용된 PC를 판매하고 있으며, 공장 출하 전에 고객을 대신하여 프로비저닝을 위해 장치를 등록하는 서비스를 제공하고 있습니다. HP, Toshiba, Panasonic, Fujitsu도 가을에 Windows AutoPilot을 통해 Windows 10의 원활한 배포를 지원하기 위해 노력하고 있습니다.

Windows AutoPilot은 시장의 판도를 완전히 바꾸어 놓고 있습니다. AutoPilot으로 배포를 간소화하고, 하드웨어 프로비저닝 작업에 투입되는 막대한 시간과 비용을 줄이는 한편 사용자들에게 편리함을 선사하는 방법을 자세히 알아보세요.

통합 관리 환경

Microsoft는 사용자, 장치, 앱, 서비스에 걸쳐 일관적이고 통합된 직관적인 관리 환경을 통해 고객의 업무를 간소화하는 클라우드 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.

지난 3월에는 Microsoft 365 전체의 구현을 위한 단일한 관리 포털인 Microsoft 365 관리 센터를 발표했습니다. 오늘은 이 직관적인 통합 관리 환경이 Office 365 사용자에게도 제공된다는 사실을 알려드립니다.

Microsoft 365 관리 센터.

Office 365와 Microsoft 365를 모두 사용하는 경우 이제 동일한 기능을 갖춘 하나의 관리 센터를 이용할 수 있습니다. Office 365 사용자는 기존의 모든 기능과 제어권을 그대로 유지한 채 다른 Microsoft 서비스와 간편하게 통합되는 간소화된 관리 환경을 경험할 수 있습니다.

Microsoft 365를 관리하려면 이제 admin.microsoft.com을 방문하면 됩니다. 지금까지는 Microsoft 365를 관리하는 IT 담당자들이 여러 가지 콘솔을 이용해야 했습니다. 더 이상 그런 불편을 겪을 필요가 없습니다.

기본 제공되는 규정 준수

규정 준수를 관리하는 일은 복잡하고 까다롭습니다. 규모가 큰 조직이라면 더더욱 그렇겠지요. 이제부터 데이터의 보관, 보존, 처리, 분류, 검색을 관장하는 규정을 준수할 수 있도록 끊임없이 업데이트되는 각종 기능이 Microsoft 365와 함께 기본 제공됩니다. 새로운 기능을 사용하면 규정 준수 워크플로의 복잡성이 대폭 줄어듭니다.

Azure Active Directory, Microsoft Exchange, SharePoint 및 Teams와 통합된 Microsoft 365 보안 및 준수 센터에서는 보존 및 콘텐츠 검색을 위해 여러 클라우드 서비스에서 데이터를 가져올 수 있습니다.

Microsoft 365 보안 및 준수 센터.

보안 및 준수 센터에 새롭게 추가된 기능은 다음과 같습니다.

• 새로운 데이터 개인 정보 보호 탭: GDPR(일반 데이터 보호 규정)의 이행 요구 사항의 일환으로 데이터 주체 요청을 실행할 수 있습니다.
• Privileged Access Management: Microsoft 365의 관리자와 작업에 Just-In-Time 액세스 권한을 제공하고 평상시에는 관리자 권한을 차단할 수 있습니다.
• Microsoft 365의 Multi-Geo 기능: 글로벌 데이터 위치와 규정 준수 필요에 따라 개별 사용자 수준에서 데이터가 보존되는 위치를 제어할 수 있습니다.
• 새로운 고급 데이터 거버넌스: 이벤트 기반 보존 및 처리를 제어할 수 있습니다.

또한, Microsoft 365의 모든 앱도 조직에 필요한 규정 준수 수준을 지원합니다. 설문 조사, 퀴즈, 여론 조사를 작성하는 간단한 앱인 Microsoft Forms에도 규정 준수 지원이 추가되었습니다. 교육 분야에서 수백만 명의 사용자들의 사랑을 받은 Forms는 사용자들의 열화와 같은 요청에 힘입어 지난해에 상용 미리 보기에 추가되었습니다. SOC 규정 준수를 달성한 Form은 미리 보기 기간에 접수된 5만 건 이상의 기업 피드백을 바탕으로 기업을 지원하게 되었으며, 이제 모든 상용 고객에게 제공됩니다. 자세한 내용을 알아보려면 Forms Tech 커뮤니티를 방문하세요.

IT의 간소화

오늘 안내해 드린 새로운 내용이 마음에 드셨기를 바랍니다. 이러한 기능은 사용자가 데스크톱, 장치, 서비스, 규정 준수에 걸쳐 Microsoft 365를 사용하는 방식을 한층 개선하리라 생각합니다. 귀사의 IT 조직이 관리하는 수많은 작업에서도 가시적인 이점을 보실 수 있을 것이라 믿어 의심치 않습니다.

다음은 IT 관리를 간소화하기 위해 지금 바로 실시할 수 있는 몇 가지 사항입니다.

• Windows 7 및 Office 2010 EOL(각각 2020년 1월, 2020년 10월)에 대비하여 최신 데스크톱으로 업그레이드하세요.
• Windows Analytics에 등록하고, ‘업그레이드 준비’를 활성화하고, 장치를 온보딩하고, 최신 버전의 Windows로 업그레이드하세요.
• Windows AutoPilot 배포를 계획하고 실행하세요.
• 새로운 Microsoft 365 관리 센터 환경에 익숙해지세요.
• 보안 및 준수 센터와 준수 관리자를 사용하여 규정 준수 및 제어를 추적하세요.

Microsoft 365와 함께 하는 IT 관리 간소화 여정을 안내해 드리는 Microsoft FastTrack을 이용하는 것도 잊지 마세요.

간소화는 관리하고, 구성하고, 통합하고, 보안을 적용할 것들이 줄어든다는 것을, 궁극적으로는 망가질 것이 줄어든다는 것을 의미합니다. 즉, 오류가 발생할 가능성 자체가 줄어들게 되며, 공격자의 진입점이 뒤는 구성 오류 자체도 적어집니다. 이제 더 나은 사용자 환경과 더욱 강화된 IT 제어를 만끽하시기 바랍니다.

간소화된 IT는 더욱 경제적으로 더욱 강화된 보안을 제공하고, 최소한의 위험으로 최대의 생산성을 실현합니다.

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지능형 커뮤니케이션 및 공동 작업을 위한 Teams

지난 한 해 동안 Teams는 팀워크를 위한 최상의 허브로 발전했습니다. 사용자가 1억 2천만 명이 넘는 Office 365의 강점과 규모를 기반으로 하는 Teams는 채팅 기반 공동 작업, 모임, 통화 및 전체 엔터프라이즈 음성 기능을 제공합니다. 이 모든 기능은 Microsoft Graph를 기반으로 하여 풍부한 AI 기능을 허용합니다. Office 365의 일부로 Teams는 엔터프라이즈급 보안 및 규정 준수 표준과 함께 이러한 기능을 대규모로 고유하게 제공하여 글로벌 비즈니스의 요구를 충족합니다.

지능형 커뮤니케이션에 대한 비전을 제시하기 위해 다음을 포함한 새로운 Teams 기능을 올해 하반기에 발표할 예정입니다.

• 클라우드 녹음/녹화—자동 필사 및 시간 코드와 함께 원클릭 모임 녹음/녹화를 제공하여 모든 팀 구성원이 자막을 읽고, 대화 내에서 검색하고, 모임 전체 또는 일부를 재생할 수 있도록 합니다. 향후 얼굴 인식도 포함되어 특정 모임 참석자의 발언을 확인할 수 있습니다.
• 인라인 메시지 번역—채널 및 채팅에서 게시물을 번역하여 다른 언어를 사용하는 사람들이 서로 유동적으로 커뮤니케이션할 수 있습니다.
• Teams 사용 장치의 Cortana 음성 상호 작용—Teams에서 음성, 자연어를 사용하여 쉽게 전화를 걸거나, 모임에 참가하거나, 모임에 다른 사용자를 추가할 수 있습니다. 이 기능은 IP 전화 및 회의실 장치까지 확장 적용됩니다.
• 비디오의 배경 흐림—비디오 통화 중 배경을 흐리게 하는 기능을 사용하면 다른 모임 참석자가 배경이 아닌 대화에 집중할 수 있습니다.
• Teams 모임을 위한 근접 검색—이 기능을 사용하면 근처의 사용 가능한 Skype Room System을 쉽게 검색하여 모임에 추가할 수 있습니다.
• 모임에서 모바일 공유—모임 참석자가 모바일 장치에서 라이브 비디오 스트림, 사진 또는 화면을 공유할 수 있습니다.

이러한 최신 기능은 게스트 액세스, 새로운 앱 조작 방식, 새로운 모임, 통화 기능 등을 비롯하여 지난해 Teams에 새로 추가된 다양한 기능을 기반으로 개발되었습니다.

오늘 Microsoft는 사전 안내 후 전달, 통화 위임, 페더레이션을 포함하여 Teams의 새로운 엔터프라이즈급 통화 기능도 발표합니다. 또한 고객이 Teams에서 기존의 전화 통신 인프라를 사용하여 통화할 수 있는 직접 라우팅을 소개합니다. Microsoft 통화 플랜이나 직접 라우팅을 Office 365용 전화 시스템과 결합하면 Teams는 완벽한 음성 서비스가 됩니다. 이러한 새로운 기능은 2018년 2사분기에 제공될 예정입니다.

장치를 위한 지능형 커뮤니케이션

하드웨어는 일관된 고품질 비디오 및 음성 환경을 제공하는 데 중요한 역할을 합니다. Microsoft는 다음을 포함하여 모든 통화 및 회의실 장치에 Teams를 사용할 수 있다고 발표합니다.

• Microsoft 공동 작업 장치—Microsoft Surface Hub는 대형 화면을 갖춘 강력한 통합 팀 공동 작업 장치입니다. Microsoft Teams는 기본적으로 Surface Hub에서 지원되어, Surface Hub를 갖춘 Huddle 공간 및 회의실에서 Teams의 기능을 향상합니다.
• 회의실 시스템—Lenovo와 HP가 기존 파트너인 Logitech, Crestron 및 Polycom에 추가되어 풍부한 오디오, HD 비디오, 전화 회의 제어(center-of-room control), 원터치 참가 등으로 회의실 환경을 혁신합니다. 모든 Skype Room Systems는 Teams 모임을 지원합니다.
• 기존 장비에 연결—Teams는 BlueJeans, Pexip 및 Polycom의 새 솔루션을 인증하여 기존 하드웨어 투자와 Teams 모임의 상호 운용성을 지원합니다.
• 일반 전화기 및 회의실 전화기—AudioCodes 및 Yealink의 새로운 일반 전화기와Crestron, Polycom 및 Yealink의 새로운 회의실 전화기에서 일관성 있고 원활한 통화 환경을 제공하기 위해 기본 Teams 응용 프로그램이 실행됩니다.
• 휴대폰 스테이션—Plantronics의 새로운 휴대폰 스테이션은 모바일 사용자를 위해 일반 전화기 기능과 Teams 환경을 결합합니다.

Teams 기반 장치의 포트폴리오 및 로드맵 날짜에 대한 자세한 내용을 보려면 Microsoft 기술 커뮤니티 블로그를 방문하세요.

Teams 앱의 에코시스템 확장

모든 에코시스템은 성공을 이끄는 앱이 있어야 완전해집니다. 최근 Microsoft는 Teams에서 파트너의 다양한 도구 및 서비스를 제공하는 새 스토어를 발표했습니다. Teams 고객은 Adobe Creative Cloud, Hootsuite, InVision, Polly, SurveyMonkey, Trello, Wrike, Zoom.ai 등의 앱을 많이 사용합니다.

고객 사례

1주년을 맞이하면서 가장 반가운 소식은 Teams 덕분에 직원이 협력하고 혁신하며 비즈니스를 발전시키는 방식이 실제로 변화하고 있다는 RLH Corporation, Technicolor, General Motors 등의 사례입니다.

• RLH Corporation—2014년 Greg Mount는 Red Lion Hotels, GuestHouse, America’s Best Value Inn 등 호텔 브랜드의 모회사인 RLH Corporation의 CEO 자리를 맡으면서 태평양 연안 북서부 지역 브랜드에서 미국 전역의 브랜드로 전환하도록 회사의 전략을 바꿨습니다. 그 이후 RLH Corporation은 많은 호텔 브랜드를 인수했으며, 단 3년 만에 보유 호텔 수가 62개에서 1,100개가 넘는 규모로 성장했습니다. 지난해 RLH Corporation은 변경 관리 문제를 해결하고 일관된 사내 문화를 조성하기 위해 Teams를 도입했습니다. 다른 채팅 기반 공동 작업 도구도 검토했지만 이미 Office 365와 Power BI를 사용하고 있었기 때문에 당연히 Teams를 선택했습니다. 이제 모든 회사 직원이 Teams를 사용합니다. 경영진은 대면 및 서류 기반 프로세스를 더 많이 사용하던 커뮤니케이션에서 실시간 상호 작용 및 데이터 흐름을 더 많이 사용하는 추세로 전환했습니다.
• Technicolor—미디어 및 엔터테인먼트 부문의 리더인 Technicolor는 프로덕션 서비스 CTO 사무실 내에서 Teams를 사용하여 직원들이 전략부터 구매와 그 사이의 모든 단계에 이르는 모든 기술적인 측면에서 공동 작업하는 새로운 방식을 제공했습니다. 또한 Technicolor 프로덕션 서비스 사업부는 많은 표준 시간대와 전 세계 사무실에서 향상된 투명성과 공동 작업이 요구되는 중요한 프로젝트에 Teams를 사용하여, 내부적으로는 반복되는 모임 수와 정보의 흐름을 줄이고 클라우드 문서와 함께 단일 소스의 정보를 이용하기 시작했습니다. Technicolor 프로덕션 서비스는 조직의 다른 부서 내에서도 Teams 사용을 확장할 계획입니다.
• General Motors—General Motors의 CTO인 Fred Killeen은 Teams에 대해 다음과 같이 말했습니다. “운송 수단 혁신이라는 GM의 사명은 비즈니스의 모든 측면에서 강력한 팀워크에 의존합니다. Teams를 사용하면 직원들이 한곳에서 지리적 및 조직적 경계를 뛰어넘어 연결되므로 모든 대화, 파일 및 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. Teams와 나머지 Office 365 및 타사 응용 프로그램과 서비스의 통합을 통해 직원들은 더 쉽게 관련 정보를 찾고 스스로나 팀의 일원으로서 최상의 업무를 수행할 수 있습니다.”

출시 1주년을 기념하며 Microsoft는 고객, 파트너 및 열렬한 Teams 사용자가 된 모든 분께 이 과정을 함께 해 주신 점 진심으로 감사드립니다. Microsoft는 모든 팀이 협업으로 더 큰 성과를 달성할 수 있는 환경을 지속적으로 제공할 예정입니다.

이번 주 Microsoft의 Enterprise Connect 키노트에 채널을 맞추고 지능형 커뮤니케이션에 대한 비전의 다음 단계에 대해 들어보세요. 2018년 3월 14일, 수요일 오전 10시(ET)에 라이브로 시청하거나 Enterprise Connect 키노트에서 주문형 비디오를 시청하세요.

—Lori Wright, Microsoft Teams 및 Skype 총괄 관리자

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Microsoft는 2018년 새해를 맞이하여 팀의 공동 작업 방식을 향상하고, 여러 장치에서 콘텐츠를 만들고 관리하는 새로운 방법을 활용할 수 있는 업데이트를 제공하여 Office 365 구독자에게 새로운 가치를 선사합니다. 자세한 내용을 보려면 계속 읽어보세요.

Microsoft Teams에서 더 많은 작업 수행

Microsoft Teams의 새로운 기능을 통해 새로운 방법으로 앱을 활용할 수 있으며, 개인 작업 공간을 사용자 지정하고, 빠르게 작업할 수 있습니다.

새로운 방법으로 앱 찾기 및 사용—이제 이모지 또는 GIF를 추가할 때와 같은 방식으로 앱에서 대화형 카드를 대화에 추가할 수 있습니다. 한 번 클릭으로 Trello 작업과 같이 중요한 정보를 채널 대화 또는 채팅으로 가져올 수 있습니다. 이제 새로워진 스토어에서 “프로젝트 관리” 또는 “분석 및 BI”와 같이 이름 또는 범주로 검색하여 Teams의 새로운 앱과 서비스를 더 간편하게 찾을 수 있습니다.

Teams에서 앱 명령과 빠른 작업 실행—Microsoft에서는 검색 및 명령 환경을 통합하는 단일 항목인 새로운 Microsoft Teams 명령 상자를 선보였습니다. 이제 사용자, 메시지, 파일 및 앱을 검색하는 작업뿐만 아니라 앱을 빠르게 활용하고, 작업을 수행하고, 명령 상자에서 바로 Teams를 탐색할 수 있습니다.

iOS 및 Mac에 대한 업데이트를 활용하여 더 효과적으로 공동 작업 수행

iOS 및 Mac을 위한 새로운 Office 365 기능을 통해 팀에서 함께 콘텐츠를 만드는 방법을 개선하고, 고급 문서, 프레젠테이션 및 스프레드시트를 어디에서나 더 쉽게 생성할 수 있으며, 검색하고, 미리 보고, 파일을 활용하는 새로운 방식을 알아볼 수 있습니다.

iOS 및 Mac용 공동 작성—이제 사용자는 iOS 및 Mac용 Word, PowerPoint 및 Excel에서 공동 작성의 일반 기능을 활용하여 여러 장치에서 더 간편하게 공동 작업을 수행할 수 있습니다. Mac, PC 또는 모바일 장치 등의 작업 환경과 관계없이 문서에서 함께 작업하고 있는 사람 및 작업 내용을 확인하고, 변경 내용을 볼 수 있습니다. 이미 Windows용 Office 데스크톱 응용 프로그램, Android용 Office 및 Office Online에서 공동 작성 기능을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft 기술 커뮤니티에서 알아보세요.

Mac에서 자동으로 작업 저장—OneDrive와 SharePoint에 문서를 저장하는 Office 365 구독자는 Mac용 Word, Excel, 및 PowerPoint에서 자동 저장의 일반 기능을 사용할 수도 있습니다. 개인 작업과 공동 작업에 대한 최근 변경 내용이 모두 자동으로 클라우드에 저장되므로 번거롭게 저장 단추를 누르지 않아도 됩니다. 또한 버전 기록이 지원되는 이전 버전 문서의 콘텐츠를 언제든지 확인하고 복원할 수 있습니다.

iOS에서 콘텐츠 및 파일 끌어서 놓기—Office 및 OneDrive iOS 앱에서 콘텐츠 및 파일 끌어서 놓기 기능을 지원합니다. 콘텐츠를 만들 때 가장 많이 수행하는 유용한 작업 중 하나는 다양한 소스의 사진, 그래프 및 기타 개체를 통합하는 것입니다. 이제 iPad 및 iPhone을 사용하는 Office 365 구독자가 다른 Office 앱 또는 OneDrive의 문서, 프레젠테이션 및 스프레드시트에 간편하게 콘텐츠를 끌어서 놓을 수 있습니다. iOS에 지원되는 끌어서 놓기 기능을 통해 OneDrive 및 다른 소스(예: SharePoint 또는 iMessage) 간에 파일을 이동할 수 있습니다. 이를 통해 다양한 앱과 서비스에 분산된 콘텐츠를 더 쉽게 구성할 수 있습니다.

더 많은 iOS 앱에서 OneDrive 파일에 액세스—이제 iOS용 OneDrive에서는 기본적으로 새로운 iOS 11 파일 앱을 지원합니다. 따라서 iPhone 및 iPad 사용자는 파일 앱 통합을 지원하는 모든 iOS 앱에서 OneDrive 또는 SharePoint에 콘텐츠를 업로드, 액세스, 편집 및 저장할 수 있습니다. 이는 사용자의 요청이 가장 많았던 기능입니다. 또한 사용자는 파일 앱 내에서 가장 자주 사용하는 OneDrive 및 SharePoint 파일을 태그하여 중요한 콘텐츠를 쉽게 찾고 사용할 수 있습니다.

iOS용 OneDrive에서 더 많은 파일 형식 미리 보기—iOS용 OneDrive 앱에 더 자세한 목록 보기 기능이 추가되었습니다. 새롭게 디자인된 iOS용 OneDrive를 통해 더 쉽게 파일 이름을 검색하고, 관련 정보를 확인하고, 특성에 따라 파일을 정렬할 수 있습니다. 업데이트된 iOS 앱용 OneDrive에서는 깔끔한 축소판 그림을 만들 수도 있으며, Adobe Photoshop 및 3D 개체를 포함하여 130개 이상의 파일 형식 미리 보기가 지원됩니다. 따라서 앱을 나가지 않고도 필요한 콘텐츠를 열고, 보고, 공유할 수 있습니다.

iOS용 Outlook을 통한 조직 검색—Microsoft Graph를 활용한 iOS용 Outlook의 새로운 검색 환경에는 가장 자주 연락하는 사람, 예정된 여정, 물품 배송, 최근 첨부 파일 등의 결과가 표시됩니다. 자동 검색 제안 기능과 통합된 디자인으로 이루어진 iOS용 Outlook에서 제공하는 일관되고 개인 설정된 결과를 통해 조직에서 정보를 더 빠르게 검색할 수 있습니다.

Mac용 학습 도구를 통한 읽기 능력 향상—이제 Mac용 Word에서 이전에 Windows용 Word 및 모바일 앱에서 사용 가능했던 도구인 몰입형 리더와 소리내어 읽기가 지원됩니다. 이 도구를 통해 학습 능력에 따라 최적화된 방법으로 콘텐츠를 볼 수 있으며, 동시 강조 표시 기능을 활용하며 문서를 읽을 수 있습니다. 이 기능을 활용하여 글을 작성할 때 발생하는 오류를 더 쉽게 인식하여 수정할 수 있습니다. 이를 통해 누구나 읽기 및 편집 정확도를 높일 수 있으며, 특히 난독증과 같은 학습 장애가 있는 사용자에게 더 유용합니다.

추가 업데이트

• Yammer에서 공유하는 새로운 방법—이번 달 초에 Microsoft는 저장된 위치와 관계없이 유용한 회사 전체 콘텐츠를 Yammer 모바일 앱에서 공유할 수 있는 새로운 방법을 소개했습니다. 이제 그룹에 공지를 게시하고, 애니메이션 GIF를 추가하는 등 여러 작업을 수행할 수 있습니다.
• 강력하고 폭넓은 학습 도구—Microsoft는 지난주에 Bett에서 Office 365의 기본 제공 기능인 받아쓰기 및 Mac과 iPhone까지 확장된 학습 도구 등 다양하고 강력한 새로운 도구를 선보였습니다. 이러한 도구를 통해 더욱 폭넓고 협동적인 학교 교육 및 학습 과정을 만들 수 있습니다.

아래에서 Office 365 구독자를 위한 이번 달의 새로운 소식을 자세히 알아보세요. Windows 데스크톱용 Office | Mac용 Office | Windows용 Office Mobile | iPhone 및 iPad용 Office | Android용 Office. Office 365 Home 또는 Personal 고객인 경우 Office 참가자에 등록하여 가장 뛰어난 최신 Office 생산성 기능을 최초로 이용해 보세요. 월 단위 채널 및 반기 채널의 상용 고객은 대상 지정된 릴리스(클라이언트, 서비스)를 통해 완전히 지원되는 빌드를 먼저 이용해 볼 수도 있습니다. 이 사이트에서는 오늘 소개된 기능의 예상 제공 시기에 대해 자세히 설명합니다.

– Kirk Koenigsbauer

가용성:
이 블로그에 소개된 모든 업데이트는 일반 공급되었으며 Office 365 구독자에게 배포되고 있습니다. Microsoft Teams는 자동으로 배포되며, 곧 Teams 데스크톱 클라이언트에서 확인할 수 있습니다. iOS 및 Mac 업데이트의 경우 장치에서 업데이트를 확인하세요. 일부 장치의 경우 업데이트가 배포되는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

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이제 앱에서 뉴스 기사와 같은 콘텐츠를 바로 대화에 추가할 수 있습니다.

즐겨 사용하는 앱을 Teams에서 새로운 방식으로 사용

Teams에서는 팀에서 필요한 모든 항목을 한 곳에서 확인할 수 있습니다. Excel과 같은 Office 365 앱, Trello, InVision 및 SurveyMonkey 등의 파트너 서비스를 포함한 필요한 앱과 서비스를 통합할 수 있습니다.

오늘 Teams에서 앱을 사용하는 새로운 방식을 소개합니다.

앱의 정보를 대화에 추가—이제 추가하려는 정보의 스크린샷 또는 하이퍼링크를 포함하지 않고 앱의 콘텐츠에 대해 대화할 수 있습니다. 간단하게 클릭하여 이모지 또는 GIF를 추가하는 방식과 동일하게 앱의 정보를 채팅 또는 채널 메시지로 가져올 수 있습니다. 예를 들어 Trello의 특정 작업, Wrike의 작업 항목 또는 일기 예보를 검색하고, 해당 정보가 포함된 대화형 카드를 메시지에 추가할 수 있습니다.

Wrike와 같은 앱의 정보를 대화에 포함합니다.

앱의 개인 보기에 액세스—새로운 개인 앱 공간을 활용하여 중요한 앱에 간편하게 액세스할 수 있으며, Planner의 작업, Jira 클라우드의 문제, 필터 또는 Bitbucket 클라우드의 끌어오기 요청과 같은 앱 전반에서 할당받은 모든 항목을 확인할 수 있습니다. OneNote 전자 필기장 또는 Microsoft Stream 비디오와 같이 최근에 액세스한 항목을 간편하게 확인할 수도 있습니다.

개인 보기에서는 이름 또는 항목별로 조직 내 사용자를 검색할 수 있는 새로운 앱 Who를 확인할 수도 있습니다. 이 앱은 Microsoft Graph에서 제공합니다. 개인 앱 공간에 액세스하려면 왼쪽 탐색 메뉴에서 … 아이콘을 클릭하세요.

Teams에서 개인 앱 공간에 액세스합니다.

Microsoft Stream을 개인 앱 공간에 추가하여 동료가 업로드한 비디오를 시청합니다.

새로운 스토어에서 Teams 앱 검색—Teams에서 사용 가능한 앱과 서비스를 새로워진 스토어에서 더욱 쉽게 검색하고 둘러볼 수 있습니다. 이제 이름, 범주(예: 프로젝트 관리 또는 분석 및 BI) 또는 통합 형식(예: 봇, 탭 또는 커넥터)을 기준으로 앱을 검색한 다음, 개인 앱 보기 또는 Teams의 특정 채널에 표시할 수 있습니다.

새로운 스토어에서 앱 및 통합을 검색합니다.

앱 명령, 빠른 작업 및 검색을 모두 명령 상자에서 실행

검색은 사람들이 Teams를 탐색하여 중요하고 필요한 정보를 가져오기 위한 핵심적인 방법입니다. 명령과 검색 기능이 통합되고, 명령 상자가 화면의 맨 위로 이동되어 사람, 메시지, 파일 및 앱을 검색할 뿐만 아니라 상자에서 바로 앱 명령을 실행하고, 빠른 작업을 수행할 수 있습니다.

명령 상자에서 앱 명령 실행—명령 상자에서 바로 앱을 쿼리하거나 앱 명령을 실행하는 기능을 배포하고 있습니다. 오늘부터 Adobe Creative Cloud의 이미지 또는 뉴스 기사 등의 정보를 앱에서 검색하고, 특정 검색 결과를 채팅 또는 채널 대화에 간편하게 삽입할 수 있습니다. 프로젝트 관리 앱에서 작업을 만들거나 Visual Studio Team Services에서 빌드를 시작하는 등의 더 많은 명령 기능을 점차적으로 추가할 예정입니다. 명령 상자에 @ 기호를 입력하여 쿼리하고 명령할 수 있는 앱 목록을 표시하세요.

슬래시 명령을 사용하여 빠른 작업 실행—슬래시 명령은 신속하게 작업을 수행하거나 Teams를 탐색하기 위해 명령 상자에 입력할 수 있는 바로 가기입니다. 예를 들어 슬래시 명령을 사용하여 상태를 “자리 비움”으로 설정하고, 팀에 사용자를 추가하거나 동료를 호출할 수 있습니다. 슬래시 명령을 사용하려면 / 기호를 입력하여 현재 사용 가능한 명령 목록을 확인하세요.

Teams에서 슬래시 명령을 사용하여 빠른 작업을 실행합니다.

여러분의 생각을 알려주세요!

이 기능은 오늘부터 배포되며 곧 Teams 클라이언트에서 확인할 수 있습니다. 새로운 기능을 사용해보고 Teams의 왼쪽 아래 모서리에 있는 피드백 링크를 사용하여 피드백을 제공해 주세요. Teams 개선 방법에 대한 제안 사항이 있다면 UserVoice를 통해 아이디어를 제출하거나 기존 아이디어에 투표하여 Microsoft가 요청 사항의 우선 순위를 결정하는 데 도움을 주세요. Microsoft는 더 나은 Teams 환경을 제공하기 위해 제출해 주시는 피드백을 모두 확인합니다.

—Microsoft Teams 팀

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Microsoft는 Office 365 Education에 대한 몇 가지 강력한 업데이트 기능을 출시하여, 더 통합되고 협동적인 학습 환경을 만들기 위한 지속적인 노력을 이어나가고 있습니다. 올해 학기 초부터 1,500만 개 이상의 전자 필기장이 생성된 OneNote 수업용 전자 필기장과 교육용 Microsoft Teams의 출시에 힘입어, Office 365가 계속해서 최상의 학습 결과를 이끌어낼 수 있도록 학생, 교사 및 교육 연구 기관과 함께 여러 기능을 개발했습니다. 이번 주에 Bett에서 Microsoft는 교사가 Office 365 Education을 사용하여 평등하고 통합된 교육 환경을 조성하고, 모든 학생이 최선을 다할 수 있도록 지원하며 모든 학습자의 참여율을 높일 수 있는 방법을 공유합니다.

이번 Office 365 Education의 업데이트에는 Microsoft 학습 도구에 추가된 최신 기능인 Office 받아쓰기를 통해 학생이 음성만으로 글을 작성할 수 있는 기능이 포함되어 있습니다. 또한 Microsoft Teams iPhone 및 Android 앱으로 과제와 협동 학습을 수행할 수 있는 기능이 향상되었습니다. 그뿐만 아니라, 교사들의 요청이 가장 많았던 OneNote 수업용 전자 필기장의 페이지 잠금 기능을 제공하여 교사가 학생들에게 읽기 전용 권한을 부여할 수 있도록 지원합니다. 또한 교사가 시간을 절약할 수 있도록 영국의 Capita SIMS를 포함하여 LMS(학습 관리 시스템), SIS(학생 정보 시스템)를 통해 과제와 성적이 통합됩니다. Office 365 Education은 교사와 학생이 한계 없는 학습 환경을 경험할 수 있도록 지원합니다. 무엇보다도 모든 기능이 교사와 학생에게 무료로 제공됩니다.

학생이 더 효과적으로 학습하는 데 유용한 통합 학습 도구

학습 환경은 매우 다양합니다. 73%의 수업에 읽기 수준 4등급 이상의 학생들이 참여하고 있으며, 학생의 다양한 실력에 맞추며 관리하는 데 교육 시간의 최대 50%가 소요됩니다. 학습 도구는 학습에 유용한 입증된 도구이며, Microsoft는 학습 도구를 통해 발생한 기대 이상의 학습 결과에 놀랐습니다. 최근 연구를 보면, 학습 도구를 통해 수준에 상관없이 모든 학생의 읽기 속도와 독해력이 향상되어, 학습 도구를 사용하지 않은 학생보다 시험 점수가 10% 더 높다는 결과를 확인할 수 있습니다.

많은 교육 현장에서 학습 도구를 적극적으로 활용한다고 하니 매우 영광스럽고 기쁘며, 현재 매월 700만 명 이상의 활성 사용자가 Word, OneNote, Outlook, Edge 및 Office Lens에서 학습 도구를 이용하고 있습니다. 교사, 학생 및 학부모의 의견을 토대로 학습 도구의 기능을 확장하는 데 노력했으며, 이제 몇 가지 업데이트된 기능을 소개합니다.

• Office의 받아쓰기—단순하지만 언어 변환에 탁월한 이 도구를 통해 수준에 상관없이 모든 학생이 자신의 음성만으로 자유롭게 글을 쓸 수 있습니다. 2월부터 Word, Word Online, PowerPoint, Outlook 데스크톱, OneNote Windows 10 및 OneNote Online에서 9개 이상의 언어로 받아쓰기 기능을 사용할 수 있습니다.

• 소리내어 읽기—전자 메일의 모든 단어가 동기화되며 강조 표시되는 동시에 내용이 소리로 들립니다. 이 기능은 곧 30개 이상의 텍스트 음성 변환 언어로 Outlook 데스크톱에서 사용할 수 있습니다.
• 몰입형 리더—학습 배경이 서로 다른 학생들을 세심하게 지원하기 위해 이제 10개의 추가된 새 언어로 몰입형 리더를 사용할 수 있습니다. 2018년에는 더 많은 플랫폼에서 사용할 수 있으며, 곧 Mac, iPhone, Android용 Word, Outlook 데스크톱 및 iPhone, iPad, Mac용 OneNote에서 몰입형 리더 기능이 제공됩니다.

교육 및 학습을 위한 Microsoft Teams의 새로운 기능

작년에 Office 365 Education용 Microsoft Teams를 배포한 이후, 전 세계의 교육자들이 협동 학습을 강화하고 학습 결과를 향상하기 위해 Teams를 디지털 허브로 이용한다는 사실을 확인했습니다. 최근에 발표한 기능과 더불어, 그 어느 때보다 간편하게 Teams에서 교실을 설정하고, 서로 협력하고, 관리할 수 있는 몇 가지 기능을 출시합니다.

• 과제 지원—이제 학생들은 iOS 및 Android 휴대폰 또는 태블릿에서 Teams 앱을 사용하여 예정된 과제를 확인하고, 새 과제 알림을 받고, 과제를 제출할 수 있습니다. 교사는 이동 중에도 기존 과제를 검토하거나 편집할 뿐만 아니라 새 과제를 만들 수도 있습니다. 또한 학생과 교사 모두가 개별 과제를 빠르게 찾고 이동할 수 있도록 모바일에서의 검색 기능도 개선했습니다.

• 요청 시 번역—이제 곧 학생과 교사는 테넌트에 구성된 언어를 사용하여 콘텐츠를 채팅 또는 팀 채널에 제출할 수 있습니다. 이 유용한 기능을 이용하여 교사와 학생이 선택한 언어로 편안하게 대화하며 모든 언어 장벽이 사라지게 됩니다.
• 과제 분석—이제 교사는 과제 참여를 실시간으로 빠르게 추적하여 과제를 확인하고 제출한 학생을 파악할 수 있습니다.
• 참여 코드—간편하게 학생들을 수업에 초대하여 교사가 자신의 소중한 시간을 절약할 수 있습니다. 동료와의 공동 작업도 쉽게 시작할 수 있는 이 기능은 직원 및 PLC 팀에게도 유용합니다.
• 팀을 서식 파일로 다시 사용—교사는 새 팀을 만들 때 기존 팀을 서식 파일로 다시 사용하고, 복사할 내용(예: 채널, 탭, 팀 설정, 앱, 사용자)을 직접 지정할 수 있습니다.
• 평점 채점—교사는 평점 채점을 사용하여 원하는 방식으로 성적 피드백을 제공할 수 있습니다.

교사를 위한 새로운 OneNote 기능

OneNote에는 교사들 사이에서 자주 사용될 것으로 예상되는 새로운 유용한 기능도 추가되고 있습니다.

• Capita SIMS—수업용 전자 필기장에 대한 업데이트에는 영국의 Capita SIMS를 비롯하여 가장 널리 사용되는 35개 이상의 LMS 및 SIS에서 사용하는 과제 및 성적 통합 기능이 포함됩니다. 이 통합 기능은 Windows 10용 OneNote, OneNote Online, OneNote iPad에 배포될 예정이며, 이를 통해 행정 업무 부담을 줄이고 교사의 업무 시간을 절약할 수 있습니다.
• 페이지 잠금—교실 워크플로를 더 간소화하기 위해 수업용 전자 필기장에 대해 교사의 요청이 가장 많았던 페이지 잠금 기능을 출시합니다. 이제 교사는 학생들에게 피드백을 제공한 다음, 읽기 전용으로 페이지를 잠글 수 있습니다.
• 대화형 수학 계산기—이제 STEM 교사들 사이에서 유명한 응용 프로그램인 Desmos 대화형 수학 계산기도 OneNote에서 사용할 수 있습니다.
• 새 스티커—새, 과학, 서커스하는 동물 및 화살이 포함된 4가지의 재미있는 새로운 스티커 팩도 추가되었습니다.

PowerPoint 및 Microsoft Stream과 Teams의 통합

협동 학습을 위한 Microsoft의 기능은 멈추지 않고 계속해서 발전합니다. Teams는 교사와 학생이 간단한 단계를 거쳐 대화형 콘텐츠를 만들고 공유할 수 있도록 PowerPoint 및 Microsoft Stream 팀과 협력하여 기능을 개발했습니다.

교사는 PowerPoint를 사용하여 몰입형 수업 콘텐츠(잉크, 애니메이션, 오디오/비디오 내레이션 포함)를 만들고, 해당 콘텐츠를 Stream 채널에 비디오로 게시하고, Teams 수업에 표시하여 학생들에게 배포할 수 있습니다. 또한 Stream에는 모든 학습자가 쉽게 활용할 수 있도록 비디오 자동 자막 기능도 추가되었습니다.

Microsoft는 이번 주에 열리는 Bett에서 이러한 새 기능들을 발표하게 되어 매우 기쁩니다. Office 365 Education은 통합 및 협동 학습 환경을 통해, 최상의 학습 결과를 이끌어낼 수 있도록 모든 유형의 학습자의 학습 능력 향상을 지원하기 위해 개발되었습니다. Microsoft Education에 곧 추가될 다채로운 업데이트에 대해 자세히 알아보려면 Windows 블로그를 확인하세요.

—Eran Megiddo

가용성:

• Office의 받아쓰기: 이번 주에 Office 참가자 프로그램에 배포되며, 몇 개월 후 모든 Office 365 고객에게 배포됩니다.
• Outlook 데스크톱용 소리내어 읽기: 이번 달에 Office 참가자가 사용할 수 있으며, 몇 개월 후 모든 Office 365 고객에게 배포됩니다.
• Mac Word, iPhone Word 및 Android Word용 몰입형 리더: 이번 달에 Office 참가자 프로그램에서 사용할 수 있으며, 몇 개월 후 모든 Office 365 고객에게 배포됩니다.
• OneNote iOS용 몰입형 리더: 2018년 2월 초부터 시작하여 2018년 3월까지 Office 365 고객에게 배포될 예정입니다.
• 텍스트 음성 변환을 위한 몰입형 리더 언어, 음절 및 품사 언어를 오늘부터 사용할 수 있으며, 2018년 2월 동안 계속 배포됩니다.
• Teams iOS 및 Android 업데이트 및 평점 채점: 오늘부터 전 세계에서 사용할 수 있습니다. 과제 분석, 참여 코드, 팀을 서식 파일로 다시 사용 기능은 Teams for Education 베타 프로그램에 등록한 Office 365 Education 고객에게 오늘부터 배포될 예정입니다. 이러한 기능은 2018년 봄까지 전 세계 시장에 출시됩니다.
• Capita SIMS에서의 OneNote 과제 및 성적 통합: 2018년 2월부터 사용할 수 있습니다. Windows 10용 OneNote, OneNote Online 및 OneNote iPad용 과제 및 성적 통합 기능은 2018년 2월에 전 세계에 배포됩니다.
• OneNote Desmos 통합: 오늘부터 전 세계 모든 Office 365 고객이 사용할 수 있습니다.
• OneNote 수업용 전자 필기장 페이지 잠금: 2018년 2월에 미리 보기 테스트를 진행하며, 몇 개월 후 전 세계에 배포됩니다.
• PowerPoint 녹화 및 Stream에 바로 게시: 현재 모든 Office 365 Education 고객이 사용할 수 있습니다.

이번 주에 Bett에 참석하지 않지만 Microsoft Education에 추가되는 다양한 다른 업데이트 기능에 대해 자세히 알아보려면, 여기에서 중요한 새로운 소식에 대한 요약을 확인해 보세요!

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Microsoft는 3가지 새로운 비즈니스 앱의 일반 공급도 발표합니다. Microsoft Connections, Microsoft Listings 및 Microsoft Invoicing이 3가지 앱에 해당되며, 중소기업이 성장할 수 있도록 지원하는 기능의 제품군을 만들기 위해 Microsoft Bookings, Outlook Customer Manager 및 MileIQ에 연결됩니다. 현재 이 3가지 앱은 미국, 영국 및 캐나다에 거주하는 고객을 위한 Microsoft 365 Business 및 Office 365 Business Premium에서 사용할 수 있습니다.

또한 Firstline Workers가 근무일을 관리할 수 있도록 도와주는 앱인 Microsoft StaffHub가 Microsoft 365 Business 및 Office 365 Business Premium 구독에 포함되었습니다.

현대 업무 환경 구축

오늘날의 글로벌한 근무 환경은 계속 변하고 있으며, 이로 인해 모든 규모의 비즈니스가 엄청난 기회와 어려움을 동시에 겪고 있습니다. 비즈니스는 5세대에 걸친 인력의 요구 사항을 충족하고, 매우 복잡한 사이버 위협 환경에 대응해야 하며, 빠르게 혁신하여 계속해서 변하는 고객의 기대에 부응해야 합니다.

동시에 중소기업 고객이 관리하고 유지하기 쉬운 솔루션을 원한다는 의견을 Microsoft에 제공했습니다. 소규모 비즈니스 소유자는 기술 옵션이 복잡하며 큰 비용이 들기 때문에, 결국 서비스 사각 패치로 버티며 비즈니스를 운영하거나 투자를 완전히 미루게 되는 경험을 종종 하게 됩니다. 이러한 방식으로 비즈니스를 운영하면 비즈니스의 생산성이 저하되며 보안이 취약해집니다. 작년에 전체 사이버 공격의 43%가 100명 미만의 직원을 보유한 회사를 대상으로 한 이유가 이러한 운영 방식 때문일 수 있습니다.

비즈니스 보호

Microsoft 365 Business는 생산성 도구 및 비즈니스가 관리하기 쉬운 하나의 제품에 대해 필요한 보안 서비스를 제공하기 위해 개발되었습니다. Microsoft 365 Business는 사용자, 앱 및 장치로 보안 기능을 확장하며 회사 정보를 안전하게 보호합니다. PC가 최신 상태로 보호되고 있는지 확인하며 해커가 자주 이용하는 보안 취약성을 제거합니다. 또한 잃어버리거나 도둑맞은 장치에서 회사 데이터를 제거하여, 여러 장치에서 회사 정보를 보호하는 기능도 제공합니다.

직원의 역량 강화

Microsoft 365 Business는 작업자의 생산성을 극대화하기 위해 비즈니스에 필요한 생산성 및 공동 작업 도구를 제공합니다. Word, Excel 및 PowerPoint가 포함된 Office 365 생산성 및 공동 작업 도구 제품군, 전자 메일 사용을 위한 Outlook, 고객, 동료, 공급업체와의 파일 공유를 위한 SharePoint 및 OneDrive, 채팅 기반 팀워크를 위한 Microsoft Teams가 Microsoft 365 Business에 포함됩니다.

IT 관리 간소화

Microsoft 365 Business는 비즈니스와 IT 파트너가 기술을 관리하는 데 지출하는 비용과 복잡성을 줄이기 위해 설계되었습니다. 간단하게 설정하고 관리할 수 있기 때문에, 비즈니스 소유자와 팀이 비즈니스를 구축하는 데 조금 더 많은 시간과 에너지를 쏟을 수 있습니다. 단일 콘솔에서 모든 사용자가 Windows 10 및 Office의 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하며, 신규 직원을 빠르게 설정하고, 장치 보안 정책을 구성하고, 사용자 ID와 액세스를 관리할 수 있습니다. 또한 하나의 사용자별, 월별 구독으로 비용이 줄어들며 관리 작업이 단순해집니다.

Microsoft는 전 세계 중소기업의 능력을 강화하고 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Microsoft 365 Business에 대한 자세한 내용을 보려면 Microsoft 파트너에게 문의하거나 Microsoft Store를 방문하세요.

새로운 3가지 앱을 통한 고객 확보 및 비즈니스 성장 도모

Microsoft는 소규모 비즈니스가 신규 고객을 확보하고, 매출을 증가시키며, 청구 및 미수금 처리 작업을 가속화할 수 있는 3가지의 새로운 앱을 지원하고 있습니다.

• Microsoft Connections를 통해 비즈니스 브랜드를 홍보하고 매출을 유도하는 전문가 수준의 마케팅 전자 메일을 보낼 수 있습니다.
• Microsoft Listings를 통해 Facebook, Google, Bing 및 Yelp에 비즈니스를 등록하여 신규 고객을 유치하고 브랜드를 구축할 수 있습니다.
• Microsoft Invoicing은 결제를 빠르게 처리하고 현금 흐름을 관리하는 견적 및 청구 도구를 제공합니다.

이 새로운 비즈니스 앱을 비즈니스 센터에서 중앙 집중식으로 관리할 수 있습니다. 이미 사용 가능한 Office 365의 3가지 비즈니스 앱을 기반으로 새로운 앱이 구축됩니다.

• Bookings는 일정 프로세스 및 고객 약속 관리 작업을 간소화합니다.
• Outlook Customer Manager는 Outlook에서 바로 사용할 수 있는 소규모 비즈니스를 위한 간단한 고객 관리 기능을 제공합니다.
• MileIQ의 자동 주행 거리 로깅, 간단한 업무용/개인용 분류 기능, 포괄적인 보고 기능을 사용하면 더 스마트한 방법으로 주행 거리를 추적할 수 있습니다.

이러한 앱을 함께 사용하여 소규모 비즈니스 소유자가 비즈니스를 운영하고 성장시키는 데 활용할 수 있는 도구 키트를 구성할 수 있습니다. 최근 발표된 Office 365 비즈니스 앱 공지에서 새로운 앱에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

StaffHub를 통해 Firstline Workers가 최고의 업무 역량을 발휘하는 데 필요한 도구 제공

Firstline Workers는 전 세계 인력의 대부분을 구성하며, 다수의 중소기업에서 중추 역할을 합니다. StaffHub는 Firstline Workers가 근무일을 관리할 수 있도록 맞춤 설계된 앱입니다. 이 앱을 통해 비즈니스 소유자와 직원이 일정을 간편하게 만들고 관리하고, 작업을 할당하고 완료하고, 서로 소통할 수 있습니다.

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오늘 플로리다주 올랜도에서 열린 Microsoft Ignite에서 Microsoft는 전 세계 사용자와 조직의 통화 및 모임 환경을 바꾸는 지능형 커뮤니케이션에 대한 새로운 비전을 소개했습니다. 지능형 커뮤니케이션은 일반적인 통합 커뮤니케이션을 넘어서서 최소한의 컨텍스트 전환으로 더 효율적으로 작업을 완료하고, 전체 모임 주기를 포괄하는 더욱 생산적인 모임에 참가하고, 일상적인 커뮤니케이션 과부하를 더 잘 관리할 수 있도록 해 줍니다.

Microsoft Teams는 지능형 커뮤니케이션에 대한 Microsoft의 비전에서 가장 중요합니다. 대화, 모임, 파일, Office 앱, 타사 통합을 모두 결합하여 Office 365에서 팀 작업을 위한 단일 허브를 제공합니다. Teams는 출시한 지 6개월밖에 안 되었는데 현재 전 세계 125,000개 이상의 조직에서 사용하고 있습니다. Teams의 강력한 여세는 오늘날 업무를 수행하는 데 있어서 팀워크가 중요함을 보여줍니다.

지능형 커뮤니케이션에 대한 비전을 이루기 위해 Microsoft는 Microsoft Graph의 데이터 및 정보와 함께 Teams에 포괄적인 통화 및 모임 기능과 혁신에 대한 강력한 로드맵을 가져와 팀에서 더 많은 성과를 낼 수 있도록 하고 있습니다.

이 모두는 엔터프라이즈급 음성 및 비디오 커뮤니케이션에 대한 최신 Skype 인프라에 빌드됩니다. Microsoft의 차세대 클라우드 기반 아키텍처가 이미 Teams에서 커뮤니케이션 환경을 제공하며 빠르게 발전하고 있습니다. 우수한 품질의 커뮤니케이션 환경뿐만 아니라 빠른 혁신 속도를 제공하기 때문에 Microsoft는 이 새로운 인프라가 아주 마음에 듭니다.

이러한 기능을 빌드하면서 Teams는 Office 365에서 지능형 커뮤니케이션의 주 클라이언트로 발전하여 시간이 지나면서 현재 비즈니스용 Skype 클라이언트를 대체할 것입니다.

비즈니스 모임의 미래

이렇게 커뮤니케이션과 공동 작업, 인텔리전스를 결합하면 통화나 모임 주기에서 혁신을 이룰 수 있습니다.

• Teams는 모임 전 준비하는 데 도움이 되도록 참가자에 관한 풍부한 정보와 관련 문서를 표시합니다.
• 모임 중에는 특정 개인의 발언을 확인하기 위해 자막 및 음성 인식을 통해 대화를 캡처하고 기록하고 시간 코드를 만들 수 있습니다.
• 모임 후 클라우드 녹음 및 기록은 자동으로 관련 채널에 추가되어 전체 팀에서 대화, 문서, 메모, 작업 항목을 검토하고 인덱싱하며 검색할 수 있습니다.

Teams의 통화 기능 및 모임 향상 기능 소개

지난 6개월 동안 Microsoft는 예약된 모임, Outlook 일정 통합, 모바일 모임 같은 새 기능으로 Teams의 커뮤니케이션 기능을 계속 개선했습니다. 또한 이번 달 초에는 Teams를 사용하여 회사 외부의 사용자와 공동 작업할 수 있는 게스트 액세스를 출시했습니다. 앞으로 몇 개월 후 수신 및 발신 통화를 비롯하여 Teams의 통화 기능을 PSTN 번호, 통화 대기, 통화 전송 및 음성 사서함에 추가할 예정입니다.

또한 참가자가 전화를 걸어 Teams 모임에 참가할 수 있는 오디오 회의(현재 미리 보기로 제공) 등 Teams 모임에 대한 새로운 개선 사항과 유니버설 상태, 메시지와 통화 상호 운용성 등 Teams와 비즈니스용 Skype 간 상호 운용성을 소개합니다.

Teams에 여러 핵심적인 모임 및 전화 시스템 기능을 가져오는 기능 릴리스의 거대한 작업이 이제 막 시작되었을 뿐입니다.

Microsoft는 모든 회의실에 친숙한 Skype 환경을 가져오기 위해 최선을 다합니다. Skype Rooms Systems에 대한 고객의 반응은 뜨거웠습니다. 오늘 Lenovo가 새 Skype Room Systems 장치인 Smart Hub 500 출시를 발표하여 Logitech, Crestron, Polycom의 현재 Skype Room Systems 포트폴리오가 확장되었습니다. 또한 Polycom, Pexip, Blue Jeans Networks는 Teams 내에서 클라우드 비디오 상호 운용 기능을 제공할 예정입니다. 이 기능은 Polycom의 RealConnect for Office 365와 Pexip의 Infinity Fusion 제품에서 제공하는 비즈니스용 Skype의 기존 비디오 상호 운용 기능에 추가됩니다.

향후 계획

Office 365 고객은 오늘부터 Microsoft Teams의 기능을 활용할 수 있습니다. Microsoft는 고객이 Teams를 사용할 적합한 시기를 평가할 수 있도록 Teams 제품 로드맵에 대한 가시성을 제공하는 데 최선을 다하고 있습니다. Teams의 업데이트된 로드맵을 10월에 제공할 계획입니다.

Microsoft는 Office 365 및 비즈니스용 Skype 서버 온-프레미스에서 비즈니스용 Skype를 계속 제공하고 지원할 계획입니다. PBX 및 고급 통화 기능을 클라우드로 이동할 준비가 안 된 고객을 위해 2018년 하반기에 새 버전의 비즈니스용 Skype 서버를 릴리스할 예정입니다.

Microsoft Teams 및 비즈니스용 Skype 클라이언트는 함께 실행되어 조직에 가장 적합한 사항을 평가하고 탐색할 수 있습니다.

모든 Office 365 고객이 지금 Teams 사용을 시작하기를 바랍니다. 현재 비즈니스용 Skype를 사용하는 Office 365 고객은 FastTrack 포털의 지능형 커뮤니케이션 페이지에서 지침과 리소스를 찾을 수 있습니다.

—Lori Wright

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Microsoft는 오늘 Microsoft Ignite에서 디지털 시대를 살아가는 Firstline Workers의 역량을 강화하기 위한 새로운 비전을 발표했으며, Microsoft 365 F1을 소개했습니다. 이 새로운 제품으로 Office 365, Windows 10 및 Enterprise Mobility + Security를 통합하여 모든 작업자의 역량을 강화할 수 있는 완벽한 지능형 솔루션을 제공할 수 있게 되었습니다.

현대적인 업무 환경은 곧 회사가 업무 환경과 관련하여 직원의 새로운 기대에 부응하고, 점점 더 분산되는 인력을 연결하며, 모든 직원이 고객 및 비즈니스 문제를 해결하기 위해 생산하고, 혁신하고, 공동으로 작업할 수 있는 도구를 제공할 수 있어야 함을 의미합니다. 진정한 의미의 현대적인 업무 환경이라면 직원이 창의력을 최대한 발휘할 수 있고, 혁신과 실행의 문화가 조성되며, 경영진부터 Firstline Workforce까지 모든 작업자가 자유롭게 작업하고 역량이 강화될 수 있어야 합니다.

Firstline Workers는 다수의 글로벌 인력으로 구성되어 있습니다. 전 세계 20억 명으로 이뤄진 글로벌 인력에는 계산대 뒤에서, 전화로, 병원에서, 매장에서, 현장에서 업무를 수행하는 사람들이 포함됩니다. 많은 경우 이 직원들이 가장 먼저 고객과 소통하고, 회사 브랜드를 대표하며, 직접 제품과 서비스를 확인합니다. 이러한 인력이 세계 최대의 산업 여러 개의 중추 역할을 하고 있으며, 이들이 없다면 많은 조직은 목표를 실현할 수 없을 것입니다.

Microsoft는 기술을 활용하여 Firstline Workers에게 더 직관적이고, 몰입할 수 있으며, 역량을 강화할 수 있는 환경을 제공할 수 있다고 생각합니다. Microsoft는 Microsoft 365, Dynamics 365, Microsoft IoT, Microsoft AI, Microsoft HoloLens 및 Windows Mixed Reality 에코시스템을 비롯한 상용 제품을 제공하여 회사가 Firstline Workforce의 잠재적 역량을 활용할 수 있도록 지원하는 특별한 역할을 수행하고 있습니다.

Microsoft 365 F1의 출시는 곧 기술을 통해 모든 작업자의 역량을 강화하여 디지털 혁신에 Firstline Workforce를 참여시키고자 하는 Microsoft의 비전을 이루기 위해 내딛는 중요한 걸음입니다.

Firstline Worker 환경의 혁신

Microsoft 365 F1에는 모든 작업자가 자신의 아이디어를 실행으로 옮길 수 있는 기능과 도구가 포함되어 있습니다. 이 제품으로 대화형 사내 전체 모임을 위한 Skype 모임 브로드캐스트와 직원이 회사의 모범 사례를 찾고 공유할 수 있는 Yammer를 이용하여 문화와 커뮤니티의 발전을 도모할 수 있습니다.

Microsoft 365 F1을 이용하면 역할 기반의 동적 콘텐츠와 비디오를 공유할 수 있는 Microsoft Stream 및 하나의 안전한 공간에서 온보딩과 교육 자료를 간편하게 배포하고 산업 지식을 관리할 수 있는 SharePoint를 활용하여 편리하게 직원을 교육하고 기술을 향상할 수 있습니다.

Microsoft 365 F1을 통해 Firstline Workers가 근무일을 관리할 수 있도록 구축된 앱인 Microsoft StaffHub와 일상적 업무를 자동화하기 위한 Microsoft PowerApps 및 Microsoft Flow를 활용하여 일선 직원의 생산성을 향상하고 비즈니스 프로세스를 디지털화할 수 있습니다. 오늘 Microsoft는 직원이 출근/퇴근 시간을 기록하고 작업을 추적할 수 있는 기능 등 StaffHub에 새로 추가되는 기능을 발표하게 되었습니다. 또한 팀워크를 위한 허브로 활용할 수 있는 Microsoft Teams를 통해 메시지가 통합되고, Yammer에서 작성한 회사 공지가 강조 표시되므로 직원은 더 간편하게 StaffHub 연결 상태를 유지할 수 있습니다. 마지막으로 고객이 일반 API를 사용하여 StaffHub를 인사 관리 시스템 및 다른 도구에 연결할 수 있는 기능을 지원하게 되었습니다.

Microsoft 365 F1을 사용하면 IT 관리를 간소화하고, 비용을 최소화하며, 보안을 모든 직원 및 끝점까지 확장할 수 있습니다. Azure Active Directory를 사용하여 직원 ID와 액세스 권한을 관리하고, Microsoft Intune을 통해 장치를 안전하게 보호할 수 있습니다. Windows 10의 새로운 기능에는 Firstline Workers 환경을 단순하게 관리하고, 단일 용도로 사용이 제한된 장치를 Windows의 할당된 액세스를 통해 지원하며, Windows AutoPilot을 통한 자동 배포를 지원하는 기능이 포함됩니다.

마지막으로 Microsoft는 Firstline Workers에게 총 소유 비용을 최소화할 수 있는 간소화되고 안전한 장치를 제공해야 한다는 중요한 사실을 알고 있습니다. 오늘 Microsoft는 OEM 파트너인 HP, Lenovo, Acer에서 제작하고 Windows 10 S가 탑재된 새로운 상용 장치를 발표하게 되었습니다. 275,000원의 최저가부터 판매되는 이 장치로 클라우드 기반 ID 및 관리 기능을 활용할 수 있으며, 현장 직원의 근무 환경에 적합합니다.

Microsoft는 Firstline Workers의 역량을 강화할 수 있게 되어 매우 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 더 많은 기능을 제공할 예정입니다.

Microsoft의 비전에 대해 자세히 알아보려면 새로운 Firstline Worker 페이지를 방문하고, Microsoft 365 F1의 기능을 확인하려면 아래 표를 참조하세요.

—Bryan Goode

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Azure AD의 B2B 공동 작업 기능을 기반으로 Microsoft Teams에서 게스트 액세스를 사용할 수 있게 되었음을 발표하게 되어 기쁩니다!

Azure Active Directory가 오랫동안 지원해 온 엔터프라이즈급 보호와 사용 용이성으로 이제 Teams에서 채팅, 앱 및 파일 공유 등의 상호 작용을 위해 파트너 공동 작업을 사용할 수 있습니다.

이제 Azure Active Directory 계정을 가진 조직 내의 모든 사람을 Microsoft Teams에 게스트 사용자로 초대할 수 있습니다!

고객은 이미 Azure AD의 B2B 기능을 사용하여 8백만 개가 넘는 게스트 사용자를 만들었으며, 이는 시작에 불과합니다. Microsoft는 이러한 여세를 지속하기 위해 Microsoft Teams 지원 추가를 원하는 고객의 최우선 요청 사항을 반영하여 이 새 기능을 지원합니다. 지금 사용해 보시기 바랍니다!

바로 Teams에 로그인하고 함께 작업할 파트너를 초대하세요.

언제나처럼, 피드백 및 제안 사항이 있거나 논의할 내용이 있으면 저희에게 연락해 주세요. 기다리고 있겠습니다!

감사합니다.

Alex Simons (@Twitter: @Alex_A_Simons)

프로그램 관리 부문 이사

Microsoft Identity Division

추가: Microsoft는 회사 또는 소비자 전자 메일 계정을 가진 외부 사용자를 위한 지원을 포함하여 더 많은 Azure AD 기능을 Teams에 추가하기 위해 이미 노력하고 있습니다. 곧 제공될 더 많은 소식을 기대해 주세요!

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Microsoft Teams가 6개월 전에 일반 공급된 이후 125,000개 이상의 조직이 Teams를 통해 팀 작업이 어떻게 향상되는지를 발견했습니다. 오늘 모든 Office 365 상용 및 교육 기관 고객에게 게스트 액세스가 배포되면서 Teams는 더욱 개선될 예정입니다. 이제 Office 365 사용자가 회사 외부 사용자를 팀에 추가할 수 있으므로 게스트가 차트에 참가하고, 모임에 참여하고, 문서 공동 작업을 수행할 수 있습니다. 또한 오늘 발표한 Teams용 새 개발자 도구에 대해서는 Office 개발자 블로그를 참조하세요.

게스트 액세스는 고객들이 Teams에 대해 가장 많이 요청한 기능 중 하나였으므로 적절한 기능을 개발하기 위해 노력해왔습니다. Teams의 게스트 액세스는 다음 세 가지 원칙을 전제로 설계되었습니다.

팀 작업 – 팀의 형태와 규모는 다양하므로 조직 외부 사용자를 포함하여 원하는 사용자와 편리하게 통신하고 공유할 수 있어야 합니다. 오늘부터 Azure AD(Azure Active Directory) 계정만 있다면 누구든지 Teams에 게스트로 추가할 수 있습니다. 따라서 Microsoft 상용 클라우드 서비스와 타사 Azure AD 통합 앱에 걸쳐 8억 7천만 개 이상의 사용자 계정 중 하나만 있다면 누구든지 Teams에 게스트로 추가할 수 있습니다. 나중에 MSA(Microsoft 계정)을 가진 사용자를 Teams에 게스트로 추가하는 기능도 추가할 예정입니다. 게스트에게 기존 MSA가 없는 경우 Outlook.com, Gmail.com 등 현재 또는 소비자 전자 메일 주소를 사용하여 무료 계정을 만들도록 리디렉션됩니다.

보안 및 준수 – 고객은 Teams의 게스트 액세스가 엔터프라이즈급 보안과 준수를 보장하기를 바란다고 말했습니다. Teams에서 게스트 계정은 Azure AD B2B 공동 작업을 통해 Azure AD 내에 추가되고 안전하게 관리됩니다. 이렇게 하면 게스트 사용자 액세스에 대한 조건부 액세스 정책 등 엔터프라이즈급 보안이 가능합니다. 또한 Azure AD는 적응형 기계 학습 알고리즘과 추론을 사용하여 비정상과 의심스러운 인시던트를 검색함으로써 다단계 인증 등의 완화 또는 수정 작업이 적절하게 트리거될 수 있게 합니다. Azure AD를 사용하면 IT 부서가 자세한 로그인 및 액세스 보고서를 통해 조직의 외부 사용자 활동을 파악할 수도 있습니다. 게스트 사용자 콘텐츠와 활동에는 Office 365의 나머지 부분과 동일한 준수 및 감사가 적용됩니다.

IT 관리 – Teams의 게스트 액세스는 게스트가 Office 365 환경에 참여하는 방법을 IT가 중앙에서 관리하여 Office 365의 응용 프로그램 환경 간에 일관성을 제공할 수 있는 기능을 제공합니다. IT 관리자는 호스트 테넌트에 대한 게스트 액세스를 쉽고 빠르게 보거나 추가 또는 해지할 수 있습니다.

Microsoft Teams에서 게스트 액세스를 사용하도록 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 도움말 및 지원 문서를 참조하고, Teams에 로그인하여 지금 게스트 액세스를 시도해보세요.

– Lori Wright

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일선 작업자는 제조, 소매, 의료, 숙박 등 다양한 세계 최대 규모 산업의 심장이라고 할 수 있습니다. 이러한 작업자는 매장에서 일하고, 고객과 전화 통화를 하고, 생산 라인을 가동하고, 제품을 제작하며, 일상 업무를 수행합니다. 종종 고객을 대하는 조직의 얼굴이기도 합니다. 디지털 혁신에 투자하는 회사가 늘어나면서 최신 생산성 도구로 일선 작업자의 역량을 강화하는 것의 중요성에 대한 인식도 증가하고 있습니다.

이러한 이유로 다음과 같은 추가 제품을 포함하도록 Office 365 Enterprise K1 요금제를 확장했습니다.

• Microsoft StaffHub—일정 관리, 정보 공유, 기타 업무 관련 앱 및 리소스에 연결하는 기능 등을 통해 일선 작업자의 근무일 관리에 도움을 줍니다. StaffHub는 올해 초 K1 요금제에 추가되었습니다.
• 2GB의 클라우드 저장소를 제공하는 비즈니스용 OneDrive—어디서나 모든 장치에서 파일을 저장, 관리 및 액세스할 수 있는 보안 환경을 제공합니다.
• 비즈니스용 Skype 현재 상태 및 인스턴트 메시지—Skype 모임 브로드캐스트 세션에 참여할 수 있는 기능과 함께 실시간으로 통신할 수 있는 기능을 제공합니다.
• Microsoft Teams—최상의 업무 성과를 내는 데 필요한 사람, 도구 및 콘텐츠와 직원을 연결하는 팀 작업을 위한 허브입니다.
• Office 365 비디오—회사 전체에서 안전하게 비디오 콘텐츠를 검색하고 액세스할 수 있습니다.
• Microsoft PowerApps 및 Microsoft Flow—반복적인 작업 및 워크플로를 쉽게 자동화할 수 있습니다.

이러한 추가 제품은 Office 365 Enterprise K1 요금제와 함께 이미 제공된 핵심 가치를 기반으로 하며 교대 근무 보기 및 바꾸기, 비디오 기반 직원 교육 및 등록 활용, 회사 간 모범 사례 교환, 전사적 라이브 사내 모임 참여 등 일선 작업자를 위한 중요한 시나리오를 활용합니다. Office 365 Enterprise K1 요금제는 오늘날의 복잡하고 계속 변화하는 보안 및 규정 준수 요구 사항을 충족하기 위해 직원 액세스 및 디지털 ID를 관리하는 데 필요한 도구를 회사에 제공합니다.

사내 모임을 브로드캐스트하여 직원의 원격 참여도를 높입니다.

마지막으로 Office 365 및 Microsoft StaffHub를 통해 작업 방식을 이미 변경하기 시작한 AccorHotels 같은 고객의 반응에 열광하고 있습니다.

앞으로 몇 주 내에 고객에게 이러한 새 기능의 배포를 시작할 예정입니다. 자세한 내용을 보려면 Office 365 Enterprise K1 요금제 페이지를 방문하고 아래의 Microsoft Mechanics 비디오를 확인하세요.

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Microsoft는 오늘 Microsoft 본사에서 진행된 글로벌 웹캐스트에서 Office 365의 채팅 기반 작업 공간인 Microsoft Teams가 181개 시장과 19개 언어로 일반 공개되었다고 발표했습니다. 11월에 미리 보기가 공개된 뒤로 Accenture, Alaska Airlines, Cerner Corporation, ConocoPhillips, Deloitte, Expedia, J.B. Hunt, J. Walter Thompson, Hendrick Motorsports, Sage, Trek Bicycle, Three UK를 비롯한 5만여 개의 조직에서 Microsoft Teams를 도입했습니다. Microsoft는 계속해서 제품을 혁신하고 고객의 요청을 반영하기 위해 100가지가 넘는 새로운 기능을 추가했습니다.

현재 8,500만 명이 넘는 사용자들이 사용하고 있는 Office 365는 공동 작업을 위한 방대하고도 깊이 있는 도구 키트로 개인과 팀, 조직 전체에 강력한 역량을 부여하고 있습니다. Office 365는 각 용도에 맞게 개발되어 통합된 여러 응용 프로그램을 바탕으로 각 그룹의 고유한 업무 스타일에 맞게 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 지금까지 엔터프라이즈급 전자 메일 기능을 제공하는 Outlook, 지능적인 콘텐츠 관리를 위한 SharePoint, 전사에 걸친 네트워킹을 위한 Yammer, 기업의 음성과 화상 회의를 위한 백본으로 기능하는 비즈니스용 Skype가 제공되었고, 여기에 Office 365의 새로운 채팅 기반 작업 공간인 Microsoft Teams가 추가되었습니다.

Microsoft Teams—Office 365의 채팅 기반 업무 공간

Microsoft Teams는 현대 사회의 팀을 위한 채팅 기능, 팀 작업을 위한 허브 기능, 사용자 지정 옵션, 팀에서 신뢰할 수 있는 보안이라는 네 가지 약속을 바탕으로 하는 디지털 작업 공간입니다.

현대 사회의 팀을 위한 채팅 기능

Microsoft Teams는 모든 사용자의 몰입도를 높이는 스레드 기반의 영구 채팅 기능으로 현대적인 대화 환경을 제공합니다. Microsoft는 미리 보기를 출시한 이후로 모바일 장치에서 오디오 통화와 Android상의 화상 통화를 비롯하여 다양한 새로운 커뮤니케이션 기능을 선보였습니다. 화상 통화 기능은 iOS 및 Windows Phone에도 곧 출시될 예정입니다. 또한, 다양한 고객 요구를 반영하여 첨부 파일을 포함하여 채널을 전자 메일로 발송하는 기능, 마크다운 기반 서식으로 메시지를 보내는 기능, 채널에서 모든 게시물에 대한 알림을 받는 기능을 추가했습니다.

다양한 서식을 유지한 채 전자 메일에서 Microsoft Teams로 첨부 파일과 함께 대화 이동.

팀 작업을 위한 허브 기능

Microsoft Teams에서는 Word, Excel, PowerPoint, OneNote, SharePoint, Power BI*와 같이 사람들이 매일 사용하는 Office 365의 응용 프로그램 서비스가 기본 제공됩니다. 사용자는 필요한 정보와 도구를 간편하게 사용할 수 있습니다. 최근에는 조직의 개방된 공개 팀을 위한 지원도 추가되었습니다. 또한, 일정 관리 기능을 추가하고, 팀 구성원의 약속 있음/없음 일정을 통합하고, 반복 기능을 추가하고, 채팅에서 간편하게 고품질 음성 및 화상 통화로 전환할 수 있도록 지원하는 등 모임 경험을 강화했습니다.

Microsoft Teams에서 직접 진행하는 즉석 또는 예약된 음성 및 화상 모임.

각 팀에 맞게 사용자 지정

모든 팀은 저마다 고유합니다. Microsoft는 팀에서 탭, 커넥터와 봇을 이용하여 작업 공간을 간편하게 사용자 지정하는 기능을 추가했습니다. hipmunk, Growbot, ModuleQ의 봇 을 비롯해 150가지가 넘는 통합이 지원되고 있거나 머지않아 지원될 예정입니다. Microsoft는 새로운 통합을 구축하기 위해 SAP 및 Trello와도 파트너 관계를 체결했습니다. 직원과 관리자들은 SAP SuccessFactors를 이용하여 업무에서 매일 Microsoft Teams를 사용하며 목표와 업무 성과를 추적할 수 있습니다. 팀에서는 Trello를 이용하여 Microsoft Teams에서 보드, 목록 및 카드로 프로젝트를 손쉽게 완료할 수 있습니다. 이와 같은 파트너 관계는 사용자가 Microsoft Teams에서 중요한 앱과 서비스를 사용함으로써 Microsoft Teams가 팀 작업을 위한 진정한 허브로 기능하도록 지원합니다.

대화세어 작업을 완료하는 데 도움이 되는 새로운 봇.

팀에서 신뢰할 수 있는 보안

Office 365의 대규모 엔터프라이즈급 클라우드를 기반으로 구축된 Microsoft Teams는 고객이 Microsoft에 기대하는 고급 보안과 규정 준수 기능을 제공합니다. Microsoft Teams는 SOC 1, SOC 2, EU 모델 조항, ISO27001 및 HIPAA를 비롯한 세계적인 표준을 지원합니다. Microsoft Intune*을 바탕으로 모바일 응용 프로그램 관리와 채널, 채팅, 파일에서 감사 로그 검색, eDiscovery, 법적 보존*이 지원됩니다. 또한, 오늘부터 Office 365에서 Microsoft Teams가 자동으로 프로비전됩니다.

이와 같은 보안 기능과 규정 준수 기능은 특히 기업 고객에게 매우 중요한데, Microsoft의 책임은 여기에서 그치지 않습니다. Microsoft는 지구상의 모든 개인과 모든 조직이 더 많은 성과를 달성할 수 있도록 역량을 부여한다는 사명을 갖고 있습니다. Microsoft는 이에 따라 모든 팀 구성원의 원활한 참여가 가능하도록 화면 읽기 프로그램 지원, 고대비, 키보드 전용 탐색 기능과 같은 새로운 접근성 기능을 개발하기 위해 부단히 노력하고 있습니다. Microsoft Teams는 이를 바탕으로 더욱 포용성 있는 솔루션으로 거듭나는 한편 수많은 개인들의 집단 지성과 잠재력을 한층 키울 수 있게 될 것입니다.

Microsoft Teams로 더 많은 성과 달성

Trek Bicycle은 일상 업무에 Microsoft Teams를 통합했습니다.

“Office 365 응용 프로그램이 통합된 결과 Trek의 글로벌 팀들은 비즈니스를 한 단계 성장시키기 위한 공통의 도구 집합을 갖게 되었습니다. 우리는 Microsoft Teams가 누구든지 최신 문서와 메모와 작업을 찾아서 팀 대화의 전체 맥락을 간편하게 파악하기 위한 Office 365의 프로젝트 허브라고 생각합니다. Teams는 Trek의 빠른 업무 완수 문화를 뒷받침하는 매우 중요한 요소로 자리 잡았습니다.”
—Laurie Koch, Trek Bicycle 글로벌 고객 서비스 부사장

Microsoft Teams 사용 시작

Microsoft는 앞으로도 계속해서 정기적으로 새로운 기능을 선보일 예정입니다. 6월에는 게스트 액세스 기능, Outlook과의 보다 깊이 있는 통합 기능, 다양한 기능을 제공하는 개발자 플랫폼을 릴리스할 계획입니다. 고객의 필요에 빠르고 신속하게 대응하는 Microsoft의 모습을 기대해 주시기 바랍니다.

지금 바로 Microsoft Teams 사용 시작.

Microsoft Teams와 그 작동 방식을 자세히 알아보려면 Microsoft Tech Community에서 2017년 3월 22일 오전 9시(PDT, UTC-8)에 진행될 Ask Us Anything 세션에 함께 해 주세요.

—Kirk Koenigsbauer

*추가적인 구독이 필요할 수 있습니다.

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Microsoft StaffHub의 전 세계 출시를 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다. Office 365의 새 응용 프로그램인 Microsoft StaffHub는 일정 관리, 정보 공유, 기타 업무 관련 앱 및 리소스에 연결하는 기능 등을 통해 작업자의 근무일 관리에 도움이 됩니다.

일정 관리

Microsoft StaffHub를 사용하여 관리자는 팀의 교대 근무 일정을 쉽게 만들고 업데이트하고 관리할 수 있으므로 노동 집약적인 업무가 간소화됩니다.

직원들 모두 자신의 교대 근무 정보에 액세스할 수 있으며 Microsoft StaffHub 모바일 앱에서 바로 다른 직원과 근무 일정을 바꿀 수도 있습니다. 더 이상 게시판을 확인하기 위해 근무 중에 휴게실에 들어갈 필요가 없습니다.

관리자는 팀의 교대 근무 일정을 만들고 업데이트하고 관리합니다.

직원은 자신의 모바일 장치에서 예정된 근무 일정을 한 눈에 확인하고 다른 직원과 근무를 바꿔 달라고 요청할 수 있습니다.

앱의 홈 화면은 중요한 메모와 예정된 근무 일정을 요약하여 보여줍니다. 직원은 그날의 다른 근무 예정자를 확인할 수도 있으므로 함께 근무하는 직원을 알고 싶거나 근무를 바꾸려는 경우 도움이 됩니다.

일정이 충돌하는 경우 Microsoft StaffHub를 사용하면 쉽게 교대 근무를 바꾸거나 다른 직원에게 교대 근무를 제안할 수 있습니다. 요청은 항상 관리자에게 전송되어 승인을 받게 되며 업데이트와 알림은 자동으로 팀에 전송됩니다.

정보 공유

Microsoft StaffHub를 사용하여 관리자는 정책 문서, 뉴스 게시판 또는 비디오 같은 중요한 정보를 팀에 신속하게 배포할 수 있습니다. 또한 관리자는 신속하고 안정적인 방식으로 팀원에게 빠른 메시지를 보낼 수 있습니다. 예를 들어 “바닥에 쏟아진 자국이 있습니다.” 또는 “지역 GM이 20분 후에 도착합니다.”와 같은 정보를 직원에게 알리려면 직원의 이름을 탭하고 메시지를 입력하기만 하면 됩니다. 직원은 다른 직원에게 또는 전체 작업 그룹에 직접 메시지를 보낼 수도 있습니다.

관리자는 팀에 배포할 콘텐츠를 선택합니다.

직원은 모바일 앱에서 파일을 볼 수 있습니다..

다른 앱 및 리소스에 연결

회사는 종종 여러 시스템 및 도구를 사용하여 직원을 관리하므로 Microsoft StaffHub에서 이러한 기존 시스템에 쉽게 연결할 수 있게 만들고자 합니다. StaffHub에서 Kronos에 대한 연결이 지원됨을 발표하게 되어 기쁩니다. Kronos는 업계 최고의 직원 관리 및 인적 자원 관리 클라우드 솔루션 공급자입니다. 처음에는 이 통합을 통해 관리자가 개인 및 팀 일정 정보를 Kronos의 Workforce Central 플랫폼에서 Microsoft StaffHub로 직접 가져올 수 있습니다. 이 기능은 초기에 비공개 미리 보기로 소규모의 Office 365 및 Kronos 고객에게 제공됩니다. 자세한 소식을 기다려 주세요.

또한 Microsoft StaffHub를 통해 관리자는 직원이 모바일 앱에서 볼 수 있는 사용자 지정 링크를 정의할 수 있습니다. 이러한 링크에 중요한 리소스나 사이트(예: 휴가 보고를 위한 HR 시스템) 또는 Microsoft PowerApps 같은 도구로 작성된 사용자 지정 응용 프로그램을 연결할 수 있습니다. 관리자는 팀 일정 정보를 .csv 파일로 내보내 다른 시스템에서 사용할 수도 있습니다.

다음 단계

K1, E1, E3 또는 E5 요금제를 사용하는 Office 365 고객은 지금 Microsoft StaffHub를 사용할 수 있습니다. 팀 관리자는 staffhub.ms에서 로그인할 수 있으며, 직원은 iOS 또는 Android에서 앱을 다운로드할 수 있습니다.

Microsoft StaffHub에 대해 자세히 살펴보려면 다음 비디오를 확인하세요.

질문과 대답

Q. Microsoft StaffHub는 어떤 Office 365 요금제에 포함되나요?

A. StaffHub는 Office 365 K1, E1, E3 및 E5 요금제(이러한 요금제의 Education 버전 포함)의 일부로 사용할 수 있습니다.

Q. Microsoft StaffHub에 액세스하려면 어떻게 하나요?

A. Microsoft StaffHub는 처음에는 iOS 및 Android 앱뿐만 아니라 웹에서 사용할 수 있습니다. 현재는 중국어 간체, 영어(미국), 스페인어, 러시아어, 일본어, 프랑스어, 포르투갈어(브라질), 독일어, 한국어, 이탈리아어, 중국어 번체, 네덜란드어, 터키어, 스웨덴어 및 덴마크어의 15개 언어로 제공됩니다.

Q. Microsoft StaffHub를 사용하려면 각 팀원에게 Office 365 계정이 있어야 하나요?

A. 예, Microsoft StaffHub를 사용하는 각 팀원 및 관리자에게 Office 365 계정이 있어야 합니다.

Q. 내 회사에 대해 Microsoft StaffHub를 해제할 수 있나요?

A. Microsoft StaffHub는 기본적으로 설정되어 있으며, IT 관리자는 언제든지 조직에 대해 Microsoft StaffHub를 해제할 수 있습니다. staffhub.ms/admin으로 이동하고 Microsoft StaffHub 사용을 해제로 설정하면 됩니다.

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오늘 뉴욕에서 열린 행사에서 Microsoft는 Office 365의 새로운 채팅 기반 작업 영역인 Microsoft Teams를 발표했습니다. Microsoft Teams는 팀에 필요한 도구, 사람, 대화, 콘텐츠를 한곳에 모은 완전히 새로운 환경으로, 쉽게 공동 작업을 수행하여 더 많은 성과를 달성할 수 있습니다. 친숙한 Office 응용 프로그램과 자연스럽게 통합되며 처음부터 끝까지 Office 365 글로벌 보안 클라우드를 기반으로 구축됩니다. 오늘부터 Microsoft Teams는 Office 365 Enterprise 또는 Business 요금제를 사용하는 상용 고객에게 181개 국가에서 18개 언어의 미리 보기로 제공되며, 일반 공급은 2017년 1분기로 예상됩니다.

Microsoft는 사람과 조직이 더 많은 성과를 달성하도록 돕기 위해 최선을 다하고 있으며, 클라우드 및 모바일 시대를 대비한 생산성 혁신을 가장 중요한 목표로 삼고 있습니다. Microsoft는 사람과 팀이 작업을 수행하는 방식에서 엄청난 기회와 변화가 일어나고 있다는 것을 알기 때문에 Microsoft Teams를 만들었습니다. 팀은 이제 더 민첩하고 조직은 더 수평적으로 되면서 커뮤니케이션과 정보가 팀과 조직 내에서 계속 이동하고 있습니다. Microsoft Teams를 사용하면 작업이 전체 팀에 표시되고, 통합되며, 액세스 가능한 보다 개방적인 디지털 환경을 구축하여 모든 사람이 최신 정보를 확인할 수 있습니다.

Microsoft Teams는 네 가지 핵심 약속을 통해 성과가 우수한 팀을 위한 디지털 작업 영역을 구축합니다.

오늘날의 팀을 위한 채팅

무엇보다도 Microsoft Teams는 오늘날의 팀을 위한 최신 대화 환경을 제공합니다. Microsoft Teams는 영구 채팅뿐만 아니라 체계적인 채팅을 지원하여 모든 사람의 몰입도를 높일 수 있습니다. 기본적으로 팀 대화는 전체 팀에 표시되지만 비공개 토론을 위한 기능도 있습니다. Skype가 깊이 통합되어 팀이 음성 및 비디오 회의에 참가할 수 있습니다. 또한 누구든지 이모지, 스티커, GIF 및 사용자 지정 밈을 사용하여 디지털 작업 영역을 원하는 대로 개성 있게 꾸밀 수 있습니다.

팀 작업을 위한 허브

둘째, Microsoft Teams는 Office 365의 깊이 있고 폭넓은 기능을 통합하여 팀 작업을 위한 진정한 허브를 제공합니다. Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, OneNote, Planner, Power BI 및 Delve가 모두 Microsoft Teams에 기본 제공되므로 필요한 모든 정보 및 도구를 손쉽게 사용할 수 있습니다. Microsoft Graph를 기반으로 한 지능형 서비스가 작업 영역 전체에 표시되어 정보 관련성, 검색 및 공유에 도움을 줍니다. 또한 Microsoft Teams는 Office 365 그룹을 기반으로 합니다. 응용 프로그램 간 멤버십 서비스인 Office Group을 통해 한 공동 작업 도구에서 다른 도구로 자연스럽게 이동하고, 컨텍스트 정보를 보존하며 다른 사람과 쉽게 공유할 수 있습니다.

팀에 맞게 사용자 지정 가능

셋째, 모든 팀은 고유하기 때문에 Microsoft는 사람들이 작업 영역을 사용자 지정하는 방식에 많이 투자했으며, 일반 공급 시 풍부한 확장성과 공개 API를 제공합니다. 예를 들어 탭을 사용하면 자주 사용하는 문서 및 클라우드 서비스에 빠르게 액세스할 수 있습니다. 또한 Microsoft Teams는 Exchange와 동일한 커넥터 모델을 공유하여 Twitter나 GitHub 같은 타사 서비스의 알림 및 업데이트를 제공합니다. 또한 Microsoft Bot Framework를 완벽히 지원하여 팀 환경에 자사 및 타사 지능형 서비스를 제공합니다.

오늘, 개발자가 Microsoft Teams를 확장할 수 있는 Microsoft Teams Developer Preview 프로그램도 발표합니다. 일반 공급 시에는 초기 파트너인 Zendesk, Asana, Hootsuite 및 Intercom을 포함하여 150개가 넘는 파트너와의 통합도 지원할 예정입니다. 이는 사용자가 원하는 사용자 지정과 개발자 커뮤니티에서 Microsoft Teams와 통합하는 데 필요한 도구 및 지원을 제공하는 첫 단계입니다.

보안 팀 신뢰

마지막으로 Microsoft Teams는 Office 365 고객이 기대하는 고급 보안 및 규정 준수 기능을 제공합니다. 데이터는 전송 중일 때와 보관 중일 때 모두 암호화됩니다. 모든 상업용 서비스와 마찬가지로 고객 데이터에 대한 무단 액세스가 방지된 투명한 운영 모델을 제공합니다. Microsoft Teams는 EU 모델 조항, ISO 27001, SOC 2, HIPAA 등 주요 규정 준수 표준을 지원합니다. 또한 예상하겠지만 Microsoft Teams는 다른 모든 Office 365 서비스처럼 하이퍼스케일(hyper-scale) 글로벌 네트워크로 제공되며, Office 365 내에서 자동으로 프로비전되고 중앙에서 관리됩니다.

Microsoft Teams, Office 365 유니버설 도구 키트에 합류

Microsoft Teams는 공동 작업 응용 프로그램 및 서비스의 가장 광범위하고 깊이 있는 포트폴리오에 합류함으로써 전 세계 사람과 조직의 다양한 요구를 해결하는 데 도움을 줍니다. 매월 8천 5백만 명의 활성 사용자를 통해 알 수 있듯이 모든 그룹에는 협업과 관련하여 다양한 요구가 있습니다. Office 365는 각 그룹의 고유한 작업 스타일에 맞게 설계되고, 용도에 맞는 응용 프로그램을 포함하고 있으며, 이러한 응용 프로그램은 모두 깊이 통합되어 있습니다.

• SharePoint는 200,000개 이상의 조직과 1억 9천만 명의 사람에게 인트라넷 및 콘텐츠 관리 솔루션을 제공합니다.
• Yammer는 업무용 소셜 네트워크로, Fortune 500대 기업의 85%가 회사 간 토론에 Yammer를 사용합니다.
• 비즈니스용 Skype는 실시간 음성, 비디오 및 회의를 제공하며 한 달에 1억 개 이상의 모임을 호스트합니다.
• Office 365 그룹은 사람들이 공동 작업 도구 간을 자연스럽게 이동하기 쉽게 만드는 응용 프로그램 간 멤버십 서비스입니다.

지금 Microsoft Teams 켜기

초기 비공개 미리 보기 고객은 Microsoft Teams 사용의 혜택을 확인하고 있습니다. “Office 365의 Microsoft Teams를 사용해보니 지금까지 기다려온 디지털 조종석이라는 생각을 하게 되었습니다.”라고 Accenture의 CIO인 Andrew Wilson은 말했습니다. 오늘부터 제공되는 공개 미리 보기를 사용하는 관리자는 Office 365 관리 센터를 통해 Microsoft Teams를 사용할 수 있습니다. 시작할 준비가 되셨나요? Microsoft Mechanics 비디오에서 Microsoft Teams 사용 방법을 확인하세요.

—Kirk Koenigsbauer

질문과 대답

Q. Microsoft Teams는 어떤 Office 365 요금제에 포함되나요?

A. Microsoft Teams는 Business Essentials, Business Premium, Enterprise E1, E3 및 E5 요금제 중 하나를 사용하는 Office 365 상용 고객에게 제공됩니다. 또한 Microsoft Teams는 사용 중지 전에 E4를 구입한 고객에게도 제공됩니다.

Q. Microsoft Teams 미리 보기에 액세스하려면 Office 365 IT 관리자는 어떤 조치를 취해야 하나요?

A. Microsoft Teams를 켜려면 IT 관리자는 Office 365 관리 센터로 이동하여 설정 > 서비스 및 추가 기능 > Microsoft Teams를 클릭해야 합니다.

Q. 언제 Microsoft Teams는 자격 있는 모든 Office 365 고객에게 광범위하게 배포되나요?

A. Microsoft Teams는 2016년 11월 2일부터 자격 있는 Office 365 상용 고객에게 미리 보기로 제공되었습니다. 서비스는 2017년 1분기부터 일반 공급됩니다.

Q. Microsoft Teams는 어떤 플랫폼을 지원하나요?

A. Microsoft Teams는 Windows, Mac, Android, iOS 및 웹 플랫폼에서 실행됩니다.

Q. Microsoft Teams는 어떤 수준의 보안 및 규정 준수를 지원하나요?

A. Microsoft Teams는 출시될 때 Office 365 계층 C 규격이어야 합니다. 이 광범위한 글로벌 규정 준수 및 데이터 보호 요구 사항 집합에는 ISO 27001, ISO 27018, EUMC, SOC 1 Type I & II, SOC 2 Type I 및 II, HIPAA 및 FERPA가 포함됩니다. 또한 Microsoft Teams는 2단계 인증, Active Directory를 통한 Single Sign On 및 전송 중이거나 보관 중인 데이터의 암호화를 적용합니다.

Q. Office 365 관리자가 Microsoft Teams에 대해 알아보는 데 도움이 되는 교육은 무엇인가요?

A. 현재 IT 관리자를 위해 두 가지 다른 교육을 제공하고 있습니다. 교육을 보려면 Microsoft Virtual Academy 웹 사이트를 방문하세요. Microsoft Mechanics에서 비디오를 보고, 자세한 내용은 Microsoft Teams Tech Community를 참조하세요.

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