Microsoft는 하이브리드 작업용으로 설계한 운영 체제인 Windows 11 6개월 전에 출시했으며 Tower 같은 고객으로부터 직원 역량을 강화하고 비즈니스를 발전시킬 새로운 방법을 찾고 있다는 피드백을 통해 활력을 얻고 있습니다.

고객과 대화하는 것은 Microsoft 365 비즈니스 총괄 관리자인 저의 역할에서 가장 좋은 부분 중 하나입니다. 대기업 리더나 소규모 비즈니스 소유자 등 다양한 고객과의 이러한 대화를 통해 저는 많은 것을 알게 됩니다. 저희 팀은 지난 2년에 관해 그리고 그동안 작업 방식이 영원히 변경된 방식에 대해서도 많은 피드백과 의견을 받았습니다. 애틀랜타에 사는 저는 동네에서 돌아봐도 우리가 일하는 방식이 달라졌다는 것을 확인하게 됩니다. 우리의 작업 활동은 많은 경우 보다 유연해졌지만 더 복잡해지기도 했습니다. 조직들은 IT 인프라 전체에서 간소화되고 직원이 원활하고 쉽게 사용할 수 있는 솔루션을 원한다는 말을 항상 듣게 됩니다. 당연한 말이지요.

최근 Microsoft는 세계적으로 31개국 31,000명에게 설문 조사한 2022 Work Trend Index를 발표했습니다. 2021년과 2022년의 조사에서 알게 된 것은 빠르게 변하는 환경에서 기술이 직장 내 작업을 지원하는 방식에 대한 우리의 생각이 달라지고 있다는 점입니다. 여기서 영감을 받아 Microsoft는 오늘 발표한 기능을 개발하고 조직과 직원을 위한 Windows 혁신을 지속함으로써 고객의 연결, 공동 작업, 통신 방식을 전환할 방법도 수립하게 되었습니다.

Work Trend Index에서 얻은 가장 매력적인 데이터는 직원의 73%가 유연한 옵션이나 원격 옵션을 원하며 이러한 옵션을 더 영구적인 작업 방식으로 생각한다는 점입니다. 2/3가 넘는 설문 조사 답변자의 의견이므로 상당히 강력한 통계입니다.

팬데믹 기간 고용된 상태로 일한 작업자이자 Microsoft의 리더로서 저는 비즈니스가 보다 영구적인 원격 작업 또는 하이브리드 작업 환경으로 직원을 이동하는 데 있어 처리하는 새로운 과제와 직원이 다양한 환경에서 접하기도 하는 과제에 공감합니다.

Panos Panay 최고 제품 책임자가 오늘 공유한 내용을 소개하고 작업 위치에 상관없이 비즈니스와 직원의 역량을 강화하기 위해 Windows 11에 빌드하고 있는 새로운 기능을 더 자세히 안내하겠습니다.

Windows 11에 도입되는 기능은 다음과 같습니다.

클라우드에서 제공되는 더 빠르고 더 역동적인 Windows 11 환경

작년 Microsoft는 세계 최초의 클라우드 PC인 Windows 365를 도입했으며, 사용자는 간단한 방법으로 Microsoft 클라우드에서 전체 Windows 환경을 스트림할 수 있게 되었습니다. 즉, 모든 디바이스에서 개별 직원의 개인 설정, 앱 및 콘텐츠에 안전하게 액세스할 수 있습니다. 이러한 개인 설정, 앱 및 콘텐츠는 영구적이며 언제든지 사용할 수 있어, 직원은 전에 작업하던 위치에서 바로 다시 시작할 수 있습니다. Windows가 클라우드에서 스트림하고 있기 때문입니다. 많은 고객이 인턴이나 계약자 같은 탄력적 인력, 개발자와 같은 대규모 컴퓨팅 요구 사항, 원격 작업자 및 안전한 BYOPC(직원 개인 PC 활용)에 대한 요구 사항을 비롯한 중요한 하이브리드 작업 시나리오에서 Windows 365 클라우드 PC의 새로운 사용 용도를 찾고 있습니다. Windows 365는 쉽게 스케일 업할 수 있으므로 인수 합병과 같은 변화의 시기에 특히 유용합니다. 세계 최대 공업용 실 제조업체 Coats는 일찍부터 Windows 365를 채택했습니다.

Windows를 클라우드로 확장하면 클라우드의 기능, 인텔리전스, 용량을 활용해 디바이스 기능을 늘림으로써 디지털 변환을 가속화할 수 있는 새로운 해결책이 열립니다. Gartner® 조사에 따르면 I&O(인프라 및 운영) 리더의 72%가 클라우드 기반 컴퓨팅 솔루션에 투자했거나 향후 24개월 동안 투자할 의향이 있다고 합니다.

팬데믹이 서서히 물러나기 시작하고 기업이 보다 영구적인 하이브리드 작업 전략을 채택하려는 상황에서 더 유연한 작업 방식을 가능하게 하는 통합된 새 기능이 필요합니다.

따라서 Microsoft는 클라우드의 기능과 친숙한 PC를 결합하여 보안을 희생하는 일 ‘없이’ 보다 원활한 Windows 환경을 제공합니다.

Windows 365 Boot를 사용하면 Windows 365 클라우드 PC가 시작될 때 직접 로그인하고 사용하는 디바이스의 기본 Windows 환경으로 지정할 수 있습니다. 이렇게 하면 Windows 365는 디바이스 공유 및 BYOD(Bring Your Own Device) 시나리오에 흔히 해당하는 임시 인력이나 일선 인력에게 더 나은 솔루션이 됩니다. 다양한 사용자가 자격 증명을 통해 자체 개인 Windows 365 클라우드 PC에 안전하게 직접 로그인할 수 있습니다.

Windows 11에서 데스크톱 표면 간 전환의 강력한 기능을 알고 계실 것입니다. Microsoft가 추가하는 Windows 365 Switch를 사용하면 현재 작업 전환기에서 데스크톱 간에 전환하는 것처럼 Windows 365 클라우드 PC와 로컬 데스크톱 간에 이동할 수 있습니다. 마우스 클릭이나 살짝 밀기 제스처뿐만 아니라 이미 익숙한 키보드 명령도 사용할 수 있습니다.

새로운 기본 Windows 365 앱을 사용하면 다른 방법으로 작업 표시줄이나 시작 메뉴에서 Windows 365 클라우드 PC로 직접 로그인할 수 있습니다. 이 모든 작업은 Windows 365 클라우드 PC 데스크톱 경로를 통해 이루어지며 설정, 프로필, 작업 스타일에 맞춰 사용자 지정된 개인적인 시작 환경을 사용할 수 있습니다.

Microsoft는 오프라인 상태일 때도 Windows 365에서 작업할 수 있도록 지원하는 Windows 365 Offline도 제공하려고 합니다. 그런 다음 연결이 복원되면 Windows 365 클라우드 PC는 데이터 손실 없이 Windows 365 서비스를 자동으로 다시 동기화하므로 사용자의 환경과 워크플로가 영구적으로 유지됩니다.

이러한 모든 기능에 대해서는 Windows 365 블로그 및 새로운 Microsoft Mechanics 에피소드에서 자세히 알아보세요.

직원을 위한 포용성을 갖춘 새로운 지능형 환경과 기능

Microsoft의 최신 Work Trend Index 조사에 따르면 51%가 완전히 원격으로 작업하는 옵션을 제공하는 직업을 원하지만 하이브리드 환경을 선호하는 것으로 나타났습니다. 가장 좋은 소식은 하이브리드 작업을 위해 설계된 Windows 11이 원격, 현장, 하이브리드 등 모든 시나리오에 적합하다는 것입니다.

오늘은 최신 환경에서 일하는 모든 사람이 더 효과적으로 작업할 수 있도록 Windows 11에 곧 도입되는 새로운 환경을 소개하고 싶습니다. 무엇보다, 이러한 기능은 접근성을 염두에 두고 설계되었으므로 모든 사람이 Windows 11의 이점을 누릴 수 있습니다.

Windows 11에서 화면 가운데에 배치된 시작 메뉴 디자인을 쉽게 사용할 수 있다는 점이 마음에 듭니다. 또한 시작 메뉴 안에 새로운 앱 폴더가 구현되었습니다. 모바일 디바이스와 태블릿에서와 마찬가지로 이제 Windows 11 데스크톱에서 앱을 간단하게 구성하고 쉽게 찾을 수 있습니다.

필요한 항목을 빠르게 찾을 수 있게 업데이트된 Windows 11 파일 탐색기

오늘 정말 기쁜 마음으로 소개할 것 중의 하나는 업데이트된 파일 탐색기 환경입니다. 수년 동안 중요한 파일과 폴더를 찾느라 얼마나 많은 시간을 보냈는지 모릅니다. Context IQ가 지원하는 새로운 상황별 제안 덕분에 이제 Windows에서 파일 찾기가 간단해집니다. 이 기능은 클라우드에 있는 콘텐츠를 포함하여 Windows 전체에서 관련성 있는 콘텐츠와 연락처를 추천합니다. 예를 들어 자주 공동 작업하는 동료가 작업 중이며 나도 액세스 권한을 가진 파일을 포함하여 원하는 파일을 확인할 수 있습니다.

또한 파일 탐색기 내의 탭을 사용하여 동시에 여러 파일을 한꺼번에 처리하고 찾을 수 있습니다.

2022 Work Trend Index 조사에 따르면 설문 조사에 응답한 직원의 35%가 영향력이나 생산성을 더 높이기 위해 혼자 또는 집중적으로 작업하는 데 더 많은 시간을 할애하고 싶어 했습니다. 그래서 Microsoft는 Windows의 집중 세션에 새 기능을 도입합니다.

Windows 11 집중 세션의 새로운 기능으로 시간 절약

저는 Microsoft의 선임 리더로서 하루 중 대부분을 모임 참석에 할애합니다. 그래서 중요한 작업을 완료할 시간을 찾기가 어려울 때가 많습니다. 이런 저에게 집중 세션은 생산성을 향상하는 가장 강력한 도구 중 하나입니다. 집중 세션은 시각적 방해를 제한하고 데스크톱의 복잡한 부분을 줄이기 위해 Windows 10에 처음 도입되었습니다. 현재 Microsoft Viva Insights 내의 집중 세션을 통해 다음 작업 주의 제 일정을 기반으로 자동으로 집중 시간을 예약함으로써 저는 귀중한 시간을 보호할 수 있습니다. 획기적인 변화를 가져왔습니다. Windows 11 집중 세션에 통합된 집중 타이머 및 방해 금지 기능과 같은 새로운 기능이 도입된다는 기쁜 소식을 알려 드립니다. 이 기능으로 집중 시간을 훨씬 더 쉽게 추적하고 개인 설정할 수 있습니다.

AI가 지원하는 더 자연스러운 하이브리드 모임 환경

회사가 계속해서 하이브리드 방식을 취함에 따라 Microsoft는 가상 모임과 하이브리드 모임 및 공동 작업이 더 자연스럽게 느껴지도록 새로운 향상 기능을 제공하고 있습니다. 이러한 기능*에는 움직일 때 카메라 포커스를 다시 맞추는 자동 프레이밍과 배경의 시각적, 청각적 방해를 줄이는 음성 명확성, 음성 포커스, 배경 초점 흐리기가 포함됩니다. AI 기반의 이러한 새 기능에서 가장 마음에 드는 것 중 하나는 가상 모임이나 화상 통화 중에 더 자연스럽게 눈을 맞출 수 있는 시선 맞춤입니다.

Windows 11의 라이브 캡션으로 향상된 시청각 환경

Microsoft는 항상 접근성 높은 기능으로 환경을 개선할 방법을 찾고 있으며 현재 라이브 캡션을 통해 청각 장애인이나 난청이 있는 사용자 및 언어 학습자를 위한 더 나은 Windows 11을 만들고 있습니다. 이 새 기능을 사용하면 자주 사용하는 스트리밍 웹 사이트의 오디오와 같은 웹 기반 오디오를 포함하여 Windows 전체의 모든 오디오 환경과 앱에서 쉽게 캡션에 액세스할 수 있습니다. 저는 좋아하는 프로그램을 볼 때 캡션을 켜는 것이 좋아서, 이 기능은 Windows 11에 도입하는 또 하나의 탁월한 환경이라고 생각됩니다.

향상된 끌기 레이아웃으로 간편한 멀티태스킹

끌기 레이아웃이 나오기 전에는 도대체 어떻게 작업했을까요? Windows 11의 이 기능은 정말 마음에 듭니다. 항상 하루 일과 중에 여러 창을 사용하는 제가 가장 많이 사용하는 기능일 것입니다. 조사할 때 관련 창을 두 개 이상 끌어모으거나 최대 4개의 별도 프로젝트를 동시에 처리하기가 정말 쉽습니다. Microsoft는 더 열심히 일하기보다는 더 스마트하게 일하는 방식을 항상 찾고 있습니다. 이제 터치가 지원되는 디바이스를 위한 터치용 끌기 레이아웃을 추가할 예정입니다. 이 기능은 일선 작업자를 비롯하여 일상 작업에 터치 디바이스를 사용하는 많은 사용자의 작업을 향상할 것입니다.

최신 관리 기능으로 막강한 IT의 역량 강화

IT 부서는 팬데믹 기간에 분산된 전체 인력의 디지털 자산이 잘 연결되어 업무를 수행하고 최신 업데이트를 받을 수 있게 유지해야 하는, 가장 복잡한 일을 했습니다. 이런 일을 하는 IT 관리자 자신도 원격으로 작업함에 따라 복잡성이 훨씬 더 커졌습니다. 엔터프라이즈 장치 환경 전반에서 물리적 PC와 Windows 365 클라우드 PC를 비롯한 다양한 디바이스가 사용되므로 IT는 모든 엔드포인트의 보안과 생산성을 유지하기 위해 진정으로 막강한 팀이 되어야 합니다.

Microsoft Endpoint Manager의 클라우드 관리를 통해 IT는 인력의 생산성을 위해 엔드포인트를 보호하고 구성하는 데 필요한 유연성을 확보하고 Windows의 새로운 기능을 활용할 수 있습니다. 클라우드 기반 OS로 빌드된 Windows 11에서 Endpoint Manager는 조직이 가능한 시기에 디바이스의 업데이트 및 업그레이드를 유지하는 데 핵심이 됩니다.

업데이트를 유지하는 또 다른 방법은 Microsoft의 새로운 자동화된 서비스인 Windows Autopatch입니다. 이 서비스는 Windows 및 Microsoft 365 업데이트 관리를 어느 때보다도 더 쉽게 만들어 어디서나 IT가 더 효율적으로 일할 수 있습니다. 엔드포인트의 정상 상태 유지, 보호, 규정 준수 보장 등을 Autopatch가 처리하므로 IT 부서는 마음 놓고 다른 비즈니스 과제에 집중할 수 있습니다.

Autopatch를 활용하면 링 기반의 점진적 배포 덕분에 IT는 롤아웃 속도와 안정성 간의 올바른 균형을 맞출 수 있습니다. 최신 업데이트를 받고 최신 상태로 유지하며 최소한의 마찰과 위험으로 새 기능을 배포함으로써 위협에 대비해 엔드포인트를 강화하고 생산성을 향상할 수 있습니다. 문제가 발생해도 방해 요소가 되지 않습니다. 서비스가 문제를 중지하고 심지어 업데이트를 되돌릴 수 있으므로 잘 보호됩니다. Windows Autopatch는 2022년 7월에 Windows E3 제품의 일부로 제공됩니다. 이 블로그에서 Autopatch에 대해 자세히 알아보세요.

유연성 및 데이터 보호 제공

Microsoft Edge용 응용 프로그램 관리를 통해 사용자는 관리되지 않는 디바이스의 조직 리소스에 액세스할 수 있으며 IT는 리소스에 액세스할 수 있는 조건을 제어할 수 있습니다. Endpoint Manager에서 적용되는 앱 보호 정책으로 관리자는 데이터가 조직 내부 및 외부로 흐르는 방식을 구성하고 허용 가능한 위협 수준을 정의할 수 있습니다. 덕분에 더 많은 비즈니스가 안전하게 BYOD 모델을 채택할 수 있고 직원은 개인 정보나 보호를 침해하지 않고 개인 디바이스를 통해 회사 정보에 액세스할 수 있습니다.

Windows 11의 대상 메시지로 통신 향상

IT가 대상 조직 메시지를 데스크톱, 잠금 화면 또는 작업 표시줄과 같은 다양한 표면을 통해 사용자에게 직접 전송할 수 있는 새로운 통신 기능도 소개합니다. 온보딩 중인 신입 직원에게 유용한 메시지를 보내거나 전자 메일에서 놓칠 수도 있는 중요한 교육 미리 알림을 공유할 수 있다고 생각해 보세요. IT 부서는 Endpoint Manager 관리 센터에서 메시지를 생성하고, 사용자 지정 링크 또는 URL를 제공하고, 보기 빈도를 구성하고, Microsoft Azure AD(Azure Active Directory)를 사용한 통합을 기반으로 메시지의 대상 사용자 집합을 정의할 수 있습니다.

엔드포인트 관리의 새로운 시대에 증가한 단순성

Microsoft의 목표는 IT가 사용자 컴퓨팅 환경 전반의 엔드포인트를 보호하는 데 필요한 일을 간소화하여 조직이 제로 트러스트 보안 모델을 지원할 수 있게 돕는 것입니다. 엔드포인트 관리의 새로운 시대가 되었습니다. 즉, Endpoint Manager에서 엔드포인트 보안을 향상하고 사용자 환경을 개선하고 디지털 자산의 총 소유 비용을 절감하도록 설계된 폭넓은 고급 솔루션과 기능을 제공하게 되었습니다. Microsoft는 중요 업무용 추가 엔드포인트 및 보안 관리 도구를 클라우드 기반의 단일 솔루션에 통합하고 있으며 그 결과물이 오늘 시작됩니다. 고급 엔드포인트 관리에 대한 Microsoft의 비전을 보여 주는 새로운 소식을 Microsoft 365 블로그에서 읽어 보세요. 또한 제로 트러스트 아키텍처를 달성하려는 조직의 기반이 되는 클라우드, 온-프레미스, 디바이스 플랫폼 전반에서 엔드포인드를 보호할 수 있도록 일련의 프리미엄 솔루션을 향후에 도입할 Microsoft의 계획에 대해 알아보세요.

2022 Work Trend Index에 따르면 하이브리드 직원의 50% 이상이 내년에 완전히 원격 작업으로 전환하는 것을 고려하고 있다고 합니다. 따라서 현장 기술 지원팀이 더 이상 복잡한 기술 문제 해결을 위한 유일한 옵션일 수 없습니다. 오늘 Microsoft는 Endpoint Manager의 첫 프리미엄 솔루션인 Windows용 원격 지원을 일반 공급으로 출시합니다. 이 솔루션은 신뢰할 수 있는 기술 지원팀에 대한 사용자의 보안 연결을 제공하는 클라우드 기반 원격 지원 도구입니다. 엔드포인트는 새로운 작업 공간이 ‘되었습니다’. 올바른 지원자가 올바른 권한으로 적절한 시간에 사용자에게 해결책을 제공하는 일이 지금의 하이브리드 세계의 조직에 아주 중요합니다.

새로운 보안 기능으로 하이브리드 작업의 안전 유지

빠르게 변화하는 사이버 보안 환경에서 새로운 위협이 지속적으로 가속화되고 있습니다. 따라서 사이버 보안 문제와 위험이 전 세계의 비즈니스 리더가 가장 우려하는 사항이라는 점은 놀랍지 않습니다. 이러한 우려를 해결하기 위해 Microsoft가 빌드한 가장 안전한 Windows 버전의 보안을 하이브리드 직원과 원격 직원을 위해 훨씬 더 높이기 위해 Windows 11에 새로운 보안 기능을 도입합니다.

클라우드 보호를 위한 기본 제공 칩을 갖춘 Windows 11을 통해 조직은 현재뿐만 아니라 미래에도 하이브리드 업무 환경의 새로운 보안 과제를 해결할 수 있습니다. 모든 릴리스에서 기본적으로 Windows를 더 안전하게 만들 계획이며 오늘 Windows가 비즈니스의 미래를 지원하는 방식을 보여 드리게 되어 정말 기쁩니다.

우리는 모두 정교한 피싱 및 기타 사이버 공격 시도의 잠재적 대상입니다. Microsoft Defender SmartScreen으로 Windows에 고급 피싱 감지 및 보호를 기본 제공하는 등 향후 Windows 11에 다양한 업데이트를 제공합니다. 또한 맬웨어, 랜섬웨어, 데이터 손실 및 디바이스 도난 시의 심각한 하드웨어 공격 위험에 대해 더 강력한 보호를 도입할 것입니다. 다양한 규모의 비즈니스, IT 부서부터 소비자에 이르기까지 모든 사용자를 위해 Windows의 보안의 간소화를 설계했습니다. Windows 고객은 칩부터 클라우드에 이르기까지 긴밀하게 통합된 여러 층의 하드웨어 및 소프트웨어 보안을 활용할 것입니다. 고객의 작업 방식과 위치에 상관없이 고객 보호가 가능하도록 설계되었습니다. Windows 11에 도입되는 보안 혁신에 대한 자세한 내용은 보안 블로그를 참조하세요.

하이브리드 작업의 여정 함께 밟기 

업무 환경과 세계적 사건이 지속적으로 발전함에 따라 직원과 조직의 요구 사항도 발전합니다. 그래서 하이브리드 작업을 위한 가장 유연하고 안전하며 생산성 높은 솔루션이 되도록 Windows 11을 설계했습니다. 오늘 발표한 기능들은 비즈니스를 발전시키는 데 있어서 계속 Windows를 활용하며 현재와 미래의 과제를 해결하기 위해 조정 및 발전하는 클라우드 기반 기술 및 서비스를 활용하실 수 있도록 합니다. 

지속성 있는 하이브리드 작업 환경을 만드는 일은 하나의 여정입니다. Microsoft는 고유의 여정을 밟으며 그 과정에서 고객과 마찬가지로 배우고 있습니다. 우리는 모두 시대를 함께 배우는 학생이므로 Microsoft는 Windows 11 배포 스토리를 여러분과 공유하고 싶었습니다. Microsoft 디지털 직원 경험 부문 부사장인 Nathalie D’Hers 씨와의 대화도 확인해 보세요. 여기서는 Microsoft에서 Windows 11을 배포한 후의 직원 경험과 사례 연구를 알아볼 수 있습니다.

Windows 11 채택에 대해 “고객 제로”를 추구하는 과정에서 알게 된 가장 큰 것은 비즈니스용 Windows 업데이트, 새 PC를 위한 Autopilot, Endpoint Analytics과 같은 Microsoft Endpoint Manager 도구 등 친숙한 도구와 프로세스를 사용한 디바이스 상태 측정의 간편성입니다. 관리 기능 전반의 공통적인 핵심과 일관성 덕분에 Windows 10과 Windows 11은 환경에서 나란히 실행하기 쉽습니다. 마이그레이션 여정을 지원하기 위해 Microsoft는 Fast Track 같은 엔지니어링 주도 서비스뿐만 아니라 모든 앱의 호환성을 보장하기 위한 강력한 조합인 App Assure와 Test Base도 제공합니다.

Windows 11을 아주 일찍 채택한 ITC Secure는 빠르고 간편한 프로세스로 조직을 마이그레이션했으며 이제 Windows 11의 모든 이점을 활용하고 있습니다.

Windows는 하이브리드 작업을 위해 설계되었으며 지금 바로 사용할 수 있습니다. Windows를 현재와 미래를 대비한 비즈니스 플랫폼으로 신뢰해 주셔서 감사합니다. Windows 365를 통해 Windows를 클라우드로 확장하는 방법을 자세히 알아볼 수 있습니다. 또한 Tech Community 사이트에서 기능 배포 지침에 대한 자세한 정보를 확인하고 Windows 11로 전환하는 여정에 도움을 주는 모범 사례도 알아보세요.

*‘하드웨어에 따라 다름’

The post 새로운 작업 방식을 지원하는 Windows 11 및 Windows 365의 새로운 환경 appeared first on Microsoft 365 Blog.

일부 지역이 지난 18개월 동안의 문제와 혼란에서 벗어나기 시작하면서 새로운 작업 환경이 등장하고 있습니다. 전 세계 조직은 가상 프로세스와 원격 공동 작업을 통해 스스로 변화했습니다. 사람들이 사무실로 복귀하거나 재택근무를 계속하거나 이 둘이 혼합된 하이브리드 작업을 수용함에 따라 상황이 다시 완전히 달라질 것입니다.

그러나 언제 어디서나 필요할 때 작업할 수 있는 능력은 새로운 표준이 되었습니다. 모든 직원은 친숙하고 사용하기 쉬우며 여러 디바이스에서 사용할 수 있는 기술을 원합니다. 비즈니스는 현재까지 나타난 가장 복잡한 사이버 보안 환경에서 직원이 데이터를 안전하게 보호하면서 공동 작업하고 공유하며 창조하는 데 도움이 되는 솔루션이 필요합니다. 

새로운 관점으로 클라우드의 강력함과 보안을 통해 이 새로운 하이브리드 작업 환경을 강화할 도구를 설계할 수 있습니다.  

오늘 인턴과 계약자부터 소프트웨어 개발자와 산업 디자이너에 이르는 작업자를 위해 Windows 10 또는 Windows 11(올해 말에 일반 출시)을 경험할 수 있는 새로운 방법을 소개하는 클라우드 서비스인 Windows 365를 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다. Windows 365에서는 운영 체제를 Microsoft 클라우드에 적용하여 모든 앱, 데이터 및 설정을 포함한 전체 Windows 환경을 개인 디바이스나 회사 디바이스로 안전하게 스트림합니다. 이 접근 방식을 통해 특히 하이브리드 환경에 맞는 완전히 새로운 개인 컴퓨팅 범주인 클라우드 PC를 만듭니다.

오늘 저는 개인 컴퓨팅에 클라우드 혁신 기술을 도입하는 것이 향후 고객의 작업 방식을 결정하는 데 매우 중요하다고 생각하는 이유와 이러한 도입을 통해 파트너에게 창출되는 기회에 관해 말씀드리려 합니다.

모든 디바이스의 클라우드에서 사용할 수 있는 강력한 맞춤형 전체 Windows 환경

최근에 Microsoft에서 발표한 작업 동향 지표(Work Trend Index)에 따르면 직원의 73%가 유연한 원격 근무 옵션을 유지하기를 원하지만, 동시에 67%는 코로나 팬데믹 이후 더 많은 대면 공동 작업도 원한다고 응답했습니다. 이는 하이브리드 작업 역설을 야기하여 전 세계 조직은 하이브리드 환경에서 소통하는 방법과 직원이 가정, 사무실 등에서 조직 리소스에 액세스하도록 하는 방법을 고심하게 됩니다.

다른 제품에 클라우드를 채택한 것과 마찬가지로, Windows 365 클라우드 PC에 대한 우리의 비전은 클라우드의 역량을 통해 Windows를 경험할 수 있는 새로운 방법을 제공하는 동시에 조직의 새롭고 전통적인 과제를 모두 해결하는 것입니다. 이 새로운 패러다임은 원격 액세스를 허용하고 보호하는 데 그치지 않습니다. 사용자 경험은 인재 유치와 유지, 생산성 향상, 보안 보장을 위해 그 어느 때보다 중요합니다.

클라우드 PC는 클라우드의 성능과 디바이스의 기능을 활용하여 위치나 디바이스에 구애받지 않고 직원에게 역량을 부여하는 데 사용할 수 있는 강력하고 간편하며 안전한 전체 Windows 10 또는 Windows 11 환경을 제공합니다. Windows 365는 Mac, iPad, Linux 디바이스, Android를 포함한 모든 디바이스에서 클라우드의 모든 맞춤형 애플리케이션, 도구, 데이터 및 설정을 스트림할 수 있는 즉각적인 부팅 환경을 제공합니다. Windows 환경은 모든 디바이스에서 일관됩니다. 디바이스를 바꿔도 클라우드 PC의 상태가 동일하게 유지되므로 중단한 부분부터 바로 시작할 수 있습니다. 호텔 객실의 노트북, 예약 시간 사이 차에서 사용하는 태블릿 또는 사무실에 있는 데스크톱에서도 동일한 작업을 수행할 수 있습니다. 비즈니스 요구 사항에 따라 비정기 직원을 증감할 수 있으므로 새로운 하드웨어를 발급하는 복잡한 물류 및 보안상의 어려움 없이 바쁜 기간 동안 조직을 확장할 수 있습니다. 또한 기업은 더 큰 컴퓨팅 성능과 중요한 애플리케이션에 액세스해야 하는 전문 직원을 창의적, 분석, 엔지니어링 또는 과학적인 역할에 어떻게 배치할지에 더 집중할 수 있습니다.  

Windows 365는 비즈니스 앱(Microsoft 365, Microsoft Dynamics 365, Microsoft Power Platform), 기간 업무 앱 등을 지원합니다. 또한 Windows 365에서는 150명 이상의 사용자가 있는 고객이 직면할 수 있는 앱 문제를 추가 비용 없이 해결하는 서비스인 App Assure와의 앱 호환성 약속을 지킵니다.

익숙한 도구로 간편성 증대

Windows 365의 가장 중요한 디자인 원칙 중 하나는 간편성입니다. 사용자당 월별 요금으로 필요에 가장 잘 맞는 클라우드 PC 크기를 선택할 수 있습니다. 조직에는 성능 요구 사항에 따라 여러 클라우드 PC 구성이 포함된 완전한 클라우드 기반 제품이 포함된 두 가지 버전 옵션, Windows 365 Business와 Windows 365 Enterprise가 있습니다.

IT를 위해 현재 물리적 디바이스를 관리하는 방식과 일치하도록 Windows 365를 구축했습니다. 클라우드 PC는 Microsoft Endpoint Manager의 물리적 디바이스 옆에 바로 표시되며, 다른 모든 디바이스와 마찬가지로 관리 및 보안 정책을 해당 디바이스에 적용할 수 있습니다.

Windows 365는 Azure Virtual Desktop을 기반으로 구축되었지만, 가상화 환경을 간소화하여 모든 세부 정보를 처리합니다. 처리 능력을 확장하고 클라우드 PC의 성능을 모니터링하여 사용자에게 최상의 경험을 제공할 수 있습니다. 클라우드 PC 사용자가 생산성을 높이기 위해 네트워크에서 필요한 모든 콘텐츠를 이용할 수 있도록 네트워크 전체의 연결 상태를 확인하는 분석 기능도 서비스에 내장했습니다. 엔드포인트 분석 대시보드에서 특정 사용자의 성능 요구 사항을 충족하지 못하는 클라우드 PC 환경을 쉽게 식별할 수 있으며, 권장 사항을 얻을 수 있을 뿐만 아니라 버튼 터치 한 번으로 바로 업그레이드할 수 있습니다. 새로운 Watchdog Service를 사용하면 지속적으로 진단을 실행하여 항상 연결된 상태를 유지할 수 있습니다. 진단 검사에 실패하면 경고를 표시하고 문제 해결 방법도 제안합니다. 

특히 조직에 가상화 전문 지식이 있는 경우 사용자 지정과 유연성을 높이려면 조직이 클라우드에서 VDI를 현대화하면서 지속적으로 상당히 많이 채택하고 있는 Azure Virtual Desktop을 사용하는 것이 좋습니다. 현재 기술 커뮤니티 블로그에서 Azure Virtual Desktop에 대한 투자 확대에 관해 자세히 알아볼 수 있습니다.

관리 환경에 관한 자세한 내용은 Scott Manchester의 기술 커뮤니티 블로그를 확인하세요.

제로 트러스트에서 제공하는 클라우드 보안

제로 트러스트 아키텍처에 중점을 둔 Windows 365를 사용하면 디바이스가 아닌 클라우드에서 정보를 설계, 저장 및 보호하여 오늘날의 중요한 보안 문제를 해결할 수 있습니다. MFA(다단계 인증)는 Microsoft Azure AD(Azure Active Directory)와의 통합을 통해 클라우드 PC에 대한 모든 로그인 또는 액세스 시도를 명시적으로 확인합니다. Microsoft Endpoint Manager 내에서 MFA를 전용 Windows 365 조건부 액세스 정책과 연결하여 각 세션의 로그인 위험을 즉시 평가할 수 있습니다. 또한 최소 권한 액세스 원칙을 중심으로 사용자와 관리자 환경을 설계했습니다. 예를 들어 특정 역할을 사용하여 라이선싱, 디바이스 관리 및 클라우드 PC 관리와 같은 특정 권한을 위임할 수 있으므로 글로벌 관리자일 필요가 없습니다. 현재 물리적 디바이스와 마찬가지로 Windows 10, 엔드포인트용 Microsoft Defender, Microsoft Edge에 보안 기준을 사용할 수 있으며 빠르게 시작할 수 있도록 클라우드 PC별 보안 기준을 구축했습니다. 

엔드포인트용 Microsoft Defender를 사용하여 디바이스를 보호하는 경우 클라우드 PC와도 원활하게 작동합니다. Microsoft Endpoint Manager를 사용하여 Defender for Endpoint가 있는 다른 디바이스와 마찬가지로 클라우드 PC를 신속하게 온보딩할 수 있습니다. 클라우드 PC를 보호할 뿐 아니라 위험을 줄일 수 있는 보안 권장 사항을 제공하고 모든 보안 사건을 신속하게 검색하고 조사하도록 지원합니다.

마지막으로 보드 전체에서 암호화를 사용합니다. 클라우드 PC를 실행하는 관리되는 모든 디스크는 암호화되고 저장된 모든 데이터는 유휴 상태로 암호화되며 클라우드 PC로 입출력되는 모든 네트워크 트래픽도 암호화됩니다.

파트너에게 새로운 기회를 의미하는 Windows 365

Windows 365는 Microsoft 에코시스템 전반에 걸쳐 모든 유형의 파트너가 클라우드에서 새로운 Windows 경험을 제공할 새로운 기회를 제공합니다.

독립 소프트웨어 공급업체가 계속 Windows 앱을 구축할 수 있으며, 이제 클라우드에서 앱을 제공하여 더 많은 사용자에게 다가갈 수 있습니다. Windows 365는 파트너가 사용할 수 있는 API를 활용하여 자체 혁신을 시장에 선보일 수 있는 새로운 개발 기회를 제공합니다. 사실, Nerdio, UKG, Service Now, Net App과 같은 ISV가 Windows 365의 다양한 사용자 시나리오를 지원하기 위해 오늘 발표한 솔루션을 강조하는 기술 커뮤니티 블로그를 확인하세요.

고객은 Accenture/Avanade, Atos, Crayon, Content and Cloud, Convergent, Coretek, DXC, Gluck & Kanja GAB, Insight 및 Netrix와 같은 파트너가 지속적으로 출시하는 추가 서비스를 사용하여 전체 Windows 자산을 최대한 활용하도록 지원하는 시스템 통합업체와 관리 서비스 공급업체를 모색합니다. 중소기업의 경우 Iconic IT LLC, MachineLogic LLC 및 Nitec Solutions와 같은 파트너는 이미 Windows 365를 지원하며 추가 서비스를 지원할 수 있습니다. OEM(주문자 상표 부착 방식) 제조업체는 디바이스의 강력한 기능 및 보안 하드웨어와 함께 Windows 365를 광범위한 서비스 포트폴리오에 통합할 수 있습니다.

클라우드 PC는 강력하고 새로운 방식으로 Microsoft 클라우드와 개인 디바이스를 연결하는 클라우드 컴퓨팅의 비약적인 발전을 나타냅니다. Windows 365의 발표와 함께 조직, 직원 및 파트너를 초대하여 Windows 및 해당 디바이스에 대한 경험을 재창조하고, 모든 사용자가 사용할 수 있는 새로운 시나리오를 만들 수 있기를 기대합니다.

하이브리드 환경에 적합한 하이브리드 Windows

모든 디바이스에서 클라우드의 기능을 통해 Windows 10 또는 Windows 11(사용 가능한 경우)을 경험할 수 있는 이 새로운 방법을 공유하게 되어 매우 기쁩니다. 이를 통해 모든 규모의 조직이 하이브리드 작업을 수용하면서 변화하는 직원의 요구사항을 해결하는 데 필요한 성능, 단순성 및 보안을 확보할 수 있습니다.

Windows 365는 2021년 8월 2일에 모든 규모의 조직에 제공됩니다. 그동안 Windows 365에 관한 자세한 정보를 확인해 보세요.

이 여정을 함께하게 되어 매우 기쁩니다. Windows 365를 사용하여 작업을 완료할 수 있는 모든 새로운 방법에 대해 알아보겠습니다.

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요령 있는 금융 기관들은 현재 이러한 패러다임을 벗어나 사이버 보안에 대한 최신 접근 방식인 제로 트러스트 모델을 이용하고 있습니다. 제로 트러스트의 핵심 원리는 기본적으로 내외부의 누구도 신뢰하지 않으며 액세스 권한을 부여하기 전에 모든 사람 또는 디바이스의 엄격한 확인을 요구하는 것입니다.

성의 경계는 여전히 중요합니다. 하지만 더 강력한 벽과 더 넓은 해자에 더 많은 투자를 쏟는 대신, 제로 트러스트 모델은 유명한 성 내의 ID, 데이터 및 디바이스에 대한 액세스 관리에 좀 더 초점을 맞춘 접근 방식을 사용합니다. 그러므로 내부자가 악의적으로 또는 부주의하게 행동하든, 베일에 싸인 공격자가 성벽을 통과하든, 데이터에 대한 자동 액세스 권한이 제공되지 않습니다.

성과 해자 접근 방식의 한계

오늘날 엔터프라이즈 디지털 자산 보호에 관해서는, 사이버 위협의 출현으로 인해 공격 회피와 방지의 의미가 변했기 때문에 성과 해자 접근 방식에는 중대한 한계가 있습니다. 은행 같은 대규모 조직은 직원, 고객 및 파트너가 현장 또는 온라인에서 액세스하는 데이터 및 응용 프로그램의 분산된 네트워크를 다룹니다. 이는 성의 경계를 보호하는 일을 더 어렵게 만듭니다. 그리고 해자가 적으로부터 지키는 데 효과적일지라도, ID가 손상된 사용자나 성벽 내에 숨어 있는 다른 내부자 위협에는 소용이 없습니다.

다음은 모든 노출 원인이자 보안에 성과 해자 접근 방식을 사용하는 은행에서 일반적으로 발생하는 사례입니다.

• 응용 프로그램에 대한 직원 액세스 권한에 대해 1회 연간 검토
• 관리자 재량에 따른 모호하고 일관적이지 않은 액세스 권한 정책 및 직원 이동 시 발생하는 충분하지 않은 거버넌스
• IT에서 관리 권한 계정 남용
• 여러 파일에 저장된 고객 데이터 공유 및 누구에게 액세스 권한이 있는지 잘 모름
• 사용자 인증에 암호를 과도하게 의존함
• 어떤 데이터가 어디에 있는지 파악하기 위한 데이터 분류 및 보고가 없음
• 아주 중요한 데이터가 포함된 파일 전송에 USB 플래시 드라이브를 자주 사용함

제로 트러스트 모델이 은행가와 고객의 역량을 강화하는 방법

제로 트러스트 접근 방식의 이점은 잘 문서화되어 있으며, 점점 증가하는 실제 예에서는 이 접근 방식이 정교한 사이버 공격을 예방할 수 있음을 보여 줍니다. 그러나 오늘날 많은 은행이 여전히 제로 트러스트 원칙을 벗어나는 관행을 고수하고 있습니다.

제로 트러스트 모델을 채택하면 은행이 보안 상태를 강화하는 데 도움이 되므로, 직원과 고객에게 더 많은 유연성을 제공하는 이니셔티브를 자신 있게 지원할 수 있습니다. 예를 들어 은행 임원은 관계 관리자와 재정 자문가처럼 고객을 상대하는 직원이 책상에서 벗어나 은행 밖에서 고객을 만나게 하고 싶을 것입니다. 오늘날 많은 금융 기관에서는 종이 인쇄물이나 정적인 상담 자료 같은 아날로그 도구를 사용하여 이러한 지리적 민첩성을 지원합니다. 그러나 은행 직원과 고객은 모두 실시간 데이터를 사용하는 좀 더 동적인 경험을 바라게 되었습니다.

보안에 성과 해자 접근 방식을 사용하는 은행은 물리적 네트워크 밖으로 데이터를 분산하기를 주저합니다. 이처럼 고객을 은행에서 만난다면 은행가와 재정 자문가는 입증되고 규정된 투자 전략의 동적인 모델만 이용할 수 있습니다.

지금까지는 적어도 VPN 없이 이동 중인 은행가나 재정 전문가가 실시간 모델 업데이트를 공유하거나 다른 은행가나 거래자와 활발하게 공동 작업하기는 힘들었습니다. 그러나 이러한 민첩성은 타당한 투자 결정과 고객 만족에 중요한 동인입니다. 제로 트러스트 모델을 사용하면 관계 관리자나 분석가가 시장 데이터 제공자의 인사이트를 활용하고, 자신만의 고유한 모델과 결합하며, 언제 어디서나 여러 가지 고객 시나리오에서 동적으로 작업할 수 있습니다.

좋은 소식은 지금이 은행의 보안과 준수를 간소화하고 현대화할 수 있는, 클라우드와 제로 트러스트 아키텍처가 제공하는 지능형 보안의 새로운 시대라는 것입니다.

은행 보안을 혁신하는 데 도움을 주는 Microsoft 365

Microsoft 365를 사용하면 은행은 세 가지 주요 전략을 사용하여 즉시 제로 트러스트 보안으로 전환할 수 있습니다.

• ID 및 인증—무엇보다도 은행은 사용자 신원을 확인하고 역할에 따라 액세스 권한을 부여해야 합니다. Azure AD(Azure Active Directory)를 통해 은행은 SSO(Single Sign-On)를 사용하여 인증된 사용자를 어디서나 앱에 연결할 수 있으며, 이동 중인 직원의 생산성을 손상하지 않고 이동 중인 직원이 안전하게 리소스에 액세스할 수 있도록 할 수 있습니다.

또한 은행은 2단계 또는 암호 없는 MFA(다단계 인증) 같은 강력한 인증 방법을 사용할 수 있습니다. 그러면 위반 위험을 99.9 퍼센트까지 줄일 수 있습니다. Microsoft Authenticator는 푸시 알림, 일회용 암호, 모든 Azure AD 연결 앱에 대한 생체 인식을 지원합니다.

Windows 디바이스의 경우 은행 직원은 디바이스에 로그인하기 위한 안전하고 편리한 얼굴 인식 기능인 Windows Hello를 사용할 수 있습니다. 마지막으로, 은행은 Azure AD 조건부 액세스를 사용하여 적합한 액세스 정책을 적용함으로써 의심스러운 요청으로부터 리소스를 보호할 수 있습니다. Microsoft Intune과 Azure AD는 관리되는 규정 준수 디바이스만 전자 메일, 온-프레미스 앱 등 Office 365 서비스에 액세스할 수 있도록 함께 작동합니다. Intune을 통해 디바이스의 준수 상태를 평가할 수도 있습니다. 조건부 액세스 정책은 사용자가 데이터에 액세스하려고 할 때 디바이스의 규정 준수 상태에 따라 적용됩니다.

조건부 액세스 일러스트레이션

• 위협 방지—Microsoft 365를 사용하면 은행은 Microsoft Threat Protection의 통합 자동화 보안을 통해 보호하고 공격을 탐지하고 대응하는 능력을 강화할 수도 있습니다. Microsoft Intelligent Security Graph에서 제공하는 세계 최대의 위협 신호와 AI(인공 지능)가 제공하는 고급 자동화를 활용하여 인시던트 식별 및 대응을 향상하고, 보안 팀에서 정확하고 효율적으로 즉시 위협을 해결하도록 할 수 있습니다. Microsoft 365 보안 센터는 ID 및 액세스 관리, 위협 방지, 정보 보호 및 보안 관리를 위해 Microsoft 365 지능형 보안 솔루션을 관리하고 충분히 이용할 수 있는 중앙 집중식 허브와 전문 작업 영역을 제공합니다.

Microsoft 365 보안 센터

• 정보 보호—ID와 디바이스가 사이버 공격 취약성의 주요 벡터인 반면, 데이터는 사이버 범죄자가 궁극적으로 원하는 것입니다. Microsoft Information Protection을 통해 은행은 중요한 정보의 저장 위치나 이동 중인 상태와 상관없이, 해당 정보의 보호를 향상할 수 있습니다. Microsoft 365를 사용하면 고객은 1) 중요한 데이터를 식별 및 분류하고, 2) 유연한 보호 정책을 적용하고, 3) 위험에 처한 중요한 데이터를 모니터링 및 수정할 수 있습니다.

분류 및 보호 시나리오의 예

제로 트러스트를 사용하여 보안 관리 간소화

Microsoft 365는 사이버 범죄를 방지하기 위해 필요한 가시성, 규모 및 인텔리전스를 활용하여, 최신 제로 트러스트 아키텍처에서 보안 관리를 간소화하는 데 도움을 줍니다.

현대적인 “성”을 보호하는 방법을 고려할 때 제로 트러스트 환경은 최신 사이버 보안 위협에 가장 적합합니다. 제로 트러스트 환경은 누가 언제 어디서 무엇에 액세스하는지, 액세스 권한이 있어야 하는지 여부에 대한 최첨단 관리를 요구합니다.

Microsoft 365 보안 및 준수 기능은 조직이 사용자나 디바이스를 신뢰하기 전에 확인할 수 있도록 도와줍니다. 또한 Microsoft 365는 완전한 팀워크 및 생산성 솔루션을 제공합니다. 전체적으로, Microsoft 365는 은행 임원이 고객과 혁신에 집중하는 데 도움이 되는 포괄적인 솔루션을 제공합니다.

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