Microsoft Intune 원격 지원
기술 지원팀과 사용자 간 안전한 연결을 지원하세요.
개요
안전한 기술 지원팀 지원 제공
직원들에게 간편하고 클라우드에 연결된 안전한 지원을 제공하세요.
- 제로 트러스트 보안 모델을 강화하면서 안전하게 연결하세요.
- 문제에 빠르고 효과적으로 대응하세요.
- 사무실에서 또는 원격으로 직원에게 필요한 지원을 제공하세요.
기능
원격 지원의 주요 기능
원격 지원으로 지원 센터 역량을 강화하세요.
사용하기 쉬운 앱, 조건부 액세스 정책 및 다단계 인증으로 도움말 데스크 연결을 보호하세요.
연결이 시작되기 전에 규정을 준수하지 않는 디바이스를 식별하고 사전에 실시간으로 취약성을 수정하세요.
Intune 관리 콘솔을 사용하여 누가 누구를, 어떤 권한으로 지원할 수 있는지 관리하세요. 확인된 회사 프로필 정보로 신뢰할 수 있는 연결을 제공합니다.
Intune 콘솔에서 바로 이용할 수 있는 ServiceNow 인시던트로 해결 시간을 단축하세요.
발생한 시간, 디바이스 및 운영 체제를 포함하여 기술 지원팀 상호 작용에 대한 인사이트를 얻으세요.
플랜 및 가격
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Microsoft 365 E3 및 E5에 포함된, 어디서나 사용자에게 안전한 역할 기반 도움말 데스크 지원을 제공하세요.
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엔드포인트 관리 및 보안 손상 없이 생산성을 극대화하고 관리를 간소화하세요.
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