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연휴 기간 온라인 보안 유지하기

테이블에 앉아 휴대폰을 바라보고 있는 회색 스웨터를 입은 여성.

방어자가 알아야 할 사항

사이버 범죄자는 사람들의 방심을 노려 언제든 기회를 잡습니다. 특히 연말처럼 주의가 분산되는 시기에는 그 기회가 더 커집니다. 쇼핑, 가족과의 시간, 여기저기 퍼지는 감기, 그리고 인터넷으로 사랑하는 사람들과 연락하는 일까지 겹치면 위협 행위자에게는 더없이 좋은 먹잇감이 됩니다.

안타깝게도 정상적인 활동이 급증할수록 위협 행위자가 숨어들 틈도 함께 커집니다. Microsoft 위협 인텔리전스 데이터에 따르면 공격자는 사람들이 방심하고 바빠지며 소매업체나 배송 서비스에서 온 이메일을 더 쉽게 믿는 시기에 맞춰 캠페인을 집중합니다.

이러한 계절적 패턴은 Microsoft의 원격 측정 데이터와 2025 Microsoft 디지털 방어 보고서(MDDR)에서도 일관되게 확인됩니다. 특히 거래가 집중되는 시기에는 AI 기반 소셜 엔지니어링과 사칭 공격이 공격 수와 성공률 모두에서 증가하는 것으로 나타났습니다.

연말이 다가올수록 방어자와 일반 사용자가 특히 주의해야 할 사항은 다음과 같습니다.

장치 코드 피싱

위협 행위자는 주문 확인, 배송 업데이트, 신원 확인, 사기 경고가 실제로 급증하는 연말 시즌에 이 혼란을 악용합니다. 이들은 사용자가 구매 문제를 해결하거나 배송을 확인하려면 “확인 코드”를 입력해야 한다는 메시지를 보냅니다. 이런 수법은 익숙하고 시급해 보여서 의심을 쉽게 낮춥니다. 하지만 그 코드를 입력하는 순간, 공격자에게 비밀번호 없이도 사용자의 계정에 OAuth 액세스 권한이 은밀하게 넘어갈 수 있습니다.

Microsoft 위협 인텔리전스는 소비자와 기업 환경 전반에서 이러한 자격 증명 없는 계정 탈취 기법이 꾸준히 증가하고 있음을 추적하고 있습니다. 공격자들이 장치 코드와 동의 기반 피싱을 사용하는 이유는 단순하면서도 확장성이 뛰어나고, 기존의 자격 증명 탈취 방어 체계를 우회하는 데 매우 효과적이기 때문입니다. 쇼핑 성수기에는 이러한 유인 메시지가 정상적인 커뮤니케이션과 자연스럽게 섞여 탐지가 더 어려워지고, 계정 침해 가능성도 높아집니다.
장치 코드 피싱 완화 방법
  • 가능한 모든 곳에서 장치 코드 흐름을 제한하세요.
  • 로그인 명확성과 사용자 확인을 강화하세요.
  • 의심스러운 활동이 감지되면 즉시 액세스를 철회하세요.
  • 로그인 위험 정책으로 차단을 자동화하세요.
  • 위험한 로그인은 지속적으로 모니터링하세요.

가짜 CAPTCHA 공격(ClickFix 수법)

연말 여행 특가, 번개 세일, 막판 선물 찾기는 공격자가 눈에 띄지 않게 숨어들기에 이상적인 환경을 만듭니다. 예약 확인이나 프로모션 이메일을 가장한 리디렉션 공격은 종종 피해자를 CAPTCHA 페이지로 유도하는데, 사용자는 이런 패턴을 신뢰하고 거의 의심하지 않습니다. 하지만 이것은 진짜 CAPTCHA가 아닙니다. 이제 공격자들은 이를 사회공학 지침을 전달하는 수단으로 활용해, 피해자가 악성 명령을 Windows 실행 창이나 터미널에 직접 붙여 넣도록 유도합니다.

Microsoft 위협 인텔리전스는 최근 이러한 ClickFix 수법의 빠른 확산에 대해 경고했습니다. 악용 체인은 필요하지 않습니다. 사용자 행동만 있으면 됩니다. 이렇게 단순한 방식은 확장성이 매우 뛰어나며, 쇼핑객들이 서두르고 평소처럼 보이는 안내에 더 쉽게 응하는 시즌 피크 때 특히 위험합니다.

예를 들어 추수감사절 직전, Microsoft 위협 인텔리전스는 미국 사용자 수만 명을 타겟팅하는 Storm-0900의 대규모 피싱 캠페인을 탐지하고 차단했습니다. 공격자는 사람들이 방심하고 긴급한 메시지가 예상되는 연말에 맞춰 작전을 정교하게 조율했습니다.

이메일에는 주차 위반 딱지, 의료 검사 결과, 추수감사절 관련 문구처럼 익숙한 미끼가 사용됐습니다. 각 메시지는 피해자를 공격자가 제어하는 사이트로 유도한 뒤, 가짜 슬라이더 CAPTCHA와 ClickFix 프롬프트를 차례로 보여줬습니다.

Microsoft는 필터링, 엔드포인트 보호, 공격자 인프라의 선제적 차단을 통해 이 캠페인을 무력화했습니다. 하지만 이 캠페인은 공격자들이 CAPTCHA 같은 신뢰받는 UX 패턴과 사용자 실행 기법을 결합해 기존 보안 통제를 우회하는 방식을 분명하게 보여줍니다.
가짜 CAPTCHA 및 ClickFix 공격 완화 방법
  • 애플리케이션 제어를 적용하고 명령 실행 경로를 제한하세요.
  • 불필요한 명령줄 인터페이스는 비활성화하거나 엄격하게 제한하세요.
  • 브라우저 및 URL 필터링 정책을 강화하세요.
  • 예상치 못한 동작에 대한 사용자 경계심을 높이세요.
  • 비정상적인 명령 실행 패턴을 모니터링하세요.
  • 최소 권한 원칙에 따라 계정 설계를 유지하세요.

기술 지원 사칭 사기

사람들은 보안 수준이 낮은 개인 기기를 들고 여행하고, 호텔 Wi-Fi를 사용하며 각종 기술적 문제를 더 자주 겪습니다. 공격자는 이를 악용해 존재하지 않는 문제를 해결해 주는 것처럼 지원 담당자로 사칭합니다. 이러한 사기는 11월부터 1월 사이에 꾸준히 급증하며, 특히 고령의 가족 구성원이나 기술에 익숙하지 않은 사람들을 노립니다.

2025 MDDR은 지원 사기를 전 세계에서 가장 성공적인 사기 유형 중 하나로 지목했습니다. 더 구체적으로, 갈취와 랜섬웨어가 전체 사이버 공격의 절반을 차지합니다.

위협 행위자들은 신뢰도를 높이기 위해 AI 생성 스크립트, 실제처럼 들리는 전화 응대, 브랜드 사칭을 점점 더 적극적으로 활용합니다. 그 결과 설득력 있는 명분이 만들어지고, 원격 액세스 악성코드 설치, 자격 증명 탈취, 완전한 계정 장악으로 이어질 수 있습니다.

방어자와 경영진에게 이러한 사기가 특히 우려되는 이유는 개인 위험과 기업 위험의 경계를 허물기 때문입니다. 호텔 Wi-Fi에 연결된 개인 기기가 침해되면 더 광범위한 공격의 발판이 될 수 있습니다.
기술 지원 사칭 사기 예방
  • 엄격한 원격 액세스 제어로 공격 표면을 줄이세요.
  • 조직 전반에서 인증 문화를 정착시키세요.
  • 긴급함과 도움 제안을 쉽게 믿지 않도록 사용자 교육을 강화하세요.
  • 출장 중 사용하는 장치의 보안을 강화하세요.
  • 유사 도메인과 사칭 사이트를 차단하세요.
  • 원격 액세스 도구 남용과 비정상적인 기술 지원팀의 패턴을 모니터링하세요.
  • 명확하고 신속한 신고 채널을 마련하세요.

가짜 배송 및 배달 알림

연말 쇼핑이 시작되면 누구나 자주 택배를 추적합니다. 위협 행위자들은 바로 그 사고 흐름 속으로 파고듭니다. 이미 수많은 배송을 관리하고 있는 상황에서, 배송 지연이나 주소 확인이 필요하다는 이메일 한 통쯤은 별다른 의심을 사지 않습니다.

Digital Defense Report에 따르면 배송 관련 피싱은 가장 많이 악용되는 사칭 유형 중 하나입니다. Microsoft 위협 인텔리전스는 매 휴가철마다 이런 물류 기반 미끼가 예측 가능한 급증세를 보인다고 확인했습니다. 공격자들은 UPS, USPS, FedEx, Amazon, DHL, 지역 우편 서비스 등 잘 알려진 브랜드를 사칭합니다. 브랜딩은 그럴듯하고, 시기도 자연스러우며, 쇼핑 성수기의 사용자 기대치까지 맞물려 이런 공격의 효과를 더욱 높입니다.

이 캠페인들은 정상적인 거래 흐름을 그대로 모방하고, 데이터 유출이나 받은 편지함에서 수집한 실제 추적 번호를 포함하는 경우가 많아 사용자가 진짜 알림과 구별하기가 점점 더 어려워집니다.
가짜 배송 및 배달 알림 사기 대응 방안
  • 사칭 시도를 무력화하는 URL 및 도메인 보호를 적용하세요.
  • 쇼핑이 가장 활발한 기간에는 사용자 인증 절차를 더욱 강화하세요.
  • 금전적으로 민감한 작업에는 조건부 액세스의 추가 인증을 적용하세요.
  • 메일 규칙 생성 및 전달 이상 징후를 감지하는 행위 기반 탐지를 추가하세요.
  • 사칭 방지 및 보낸 사람 인증 정책을 배포하세요.

기부 및 후원 사기

4분기, 특히 Giving Tuesday에는 나눔의 분위기가 크게 고조되며, 공격자는 이를 악용합니다. 이제 AI를 통해 위협 행위자는 세련된 비영리 웹사이트, 감정을 자극하는 스토리, 설득력 있는 기부 양식을 대규모로 생성할 수 있습니다. 이들은 재난 구호, 지역사회 모금, 마지막 기회의 연말 캠페인에 관한 긴박하고 감성적인 이야기를 만들어, 선의에 혼란과 압박을 더해 클릭을 유도합니다.
기부 및 후원 사기 예방
  • 인증 문화를 강화하세요. 특히 기부 시즌에는 더욱 중요합니다.
  • 검증된 기부 플랫폼 사용을 권장하세요.
  • 유사 도메인 또는 새로 등록된 도메인을 차단하고 모니터링하세요.
  • 피싱에 강한 ID 제어와 이상 탐지를 적용하세요.
  • 직원과 이해관계자에게 사기 수법의 변화에 대해 교육하세요.

연말 시즌을 즐기되, 늘 경계를 늦추지 마세요.

보안으로 연말 시즌의 즐거움을 빼았겨서는 안 됩니다. 하지만 활동이 많고 주의가 분산되는 시기일수록 경각심은 더욱 중요합니다. Microsoft의 지침은 Be Cybersmart Kit 전반에서 이 점에 초점을 맞추고 있습니다. 잠시 멈추고, 한 번 더 확인하고, 다시 살펴보는 것만으로도 안전을 지키거나 피해자가 되는 상황을 가를 수 있습니다.

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