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반쯤 열린 Microsoft Surface 디바이스의 대표 조감도

손쉽게 조직의 디바이스, 앱 및 데이터 관리

Microsoft와 Surface에서 제공되는 전략적 엔드포인트 관리 솔루션을 활용하면 IT 팀의 업무 방식을 효율적으로 현대화할 수 있습니다.

IT 팀의 업무 효율성 개선 

Surface와 Microsoft 365를 함께 구매하는 조직에서는 IT 담당자의 유지 관리 작업 소요 시간이 40%나 단축되는 것으로 나타났습니다.1

배포 간소화

제로 터치 방식 배포 기능을 사용하면 비즈니스용 Windows 11이 설치된 디바이스를 자동으로 구성하여 몇 분 내에 새 사용자의 작업 환경을 설정할 수 있습니다.

완벽한 디바이스 관리 기능 제공

팀은 중앙 집중식 IT 솔루션을 활용하여 조직 전체에서 Surface 디바이스를 관리 및 업데이트할 수 있을 뿐 아니라 Surface 펌웨어와 보안 업데이트도 적용할 수 있습니다.

손쉬운 다시 배포 및 사용 종료

관리자는 Microsoft Intune을 사용하여 원격으로 Surface 디바이스 잠그기/초기화/등록 취소/다시 등록을 진행할 수 있습니다. 

클라우드에서 디바이스 배포

Surface 디바이스에서는 Windows Autopilot이 지원되므로 클라우드 기반 디바이스 배포 및 관리 기능을 활용해 IT 팀의 복잡한 작업을 줄일 수 있습니다.

간편한 디바이스 관리

IT 팀은 디바이스를 배포한 후 Microsoft Intune을 통해 앱, 구성 및 정책을 원격으로 관리할 수 있습니다.

사용자의 시간 절약

조직의 배포 대기 시간이 27% 단축되었습니다.1,2

무릎에 Surface 디바이스를 놓고 있는 사람을 가까이서 본 모습
Surface 디바이스가 놓인 책상에 앉아 있는 남성
가상 모임을 위해 Surface 디바이스를 공유 중인 동료 여러 명

Microsoft Intune을 활용하여 간편하게 배포 진행

Intune의 관리 기능을 통해 자동 패치 적용 및 기타 업데이트 설치 기능을 활용하는 조직은 매일 직원들의 디바이스를 관리하는 데 소요되는 업무 시간을 줄일 수 있습니다.1
책상에 앉아 별도의 모니터에 연결된 Surface 디바이스를 사용 중인 남성

간편한 디바이스 관리

Microsoft Endpoint Manager를 사용하면 모든 Surface 디바이스를 손쉽게 대규모로 관리하고 디바이스 사용법을 감독할 수 있습니다.

하드웨어 관리

Bluetooth, 카메라, USB 포트 등의 하드웨어 구성 요소를 사용하거나 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.

한곳에서 디바이스 관리

Surface 디바이스의 상태, 보증 상태, 지원 요청, 대량 교체와 같은 모든 정보를 한곳에서 추적하고 관리할 수 있습니다.

업데이트를 설치하여 철저한 보안과 높은 생산성 유지

Surface 디바이스에서 비즈니스용 Windows Update를 통해 Microsoft의 업데이트를 사용자 지정하면 보안을 강화하고 업무 방식을 획기적으로 개선할 수 있습니다.

다운로드 화면을 가까이서 본 모습
앉아서 대형 모니터에 연결된 Surface 디바이스로 입력을 하고 있는 여성
각기 다른 방향을 향하고 있는 Surface 노트북 디바이스 4대
열린 상태로 탁자 위에 놓여 있는 Surface 디바이스

Surface 관리 포털 살펴보기

Microsoft Endpoint Manager에서 대규모로 Surface 디바이스를 셀프 서비스 방식으로 관리하고 모니터링할 수 있는 IT 팀용 중앙 집중식 솔루션입니다.
화면에 관리 인터페이스가 표시된 모니터와 Surface 디바이스가 놓인 책상

  • Surface 디바이스의 상태 확인

    규정 준수 관련 문제, 사용 가능한 스토리지, 디바이스가 비활성 상태로 유지되는 시간, 암호화 필요 여부, 즉시 취해야 하는 조치 등을 모니터링하여 각 Surface 컴퓨터의 상태를 확인할 수 있습니다.

  • 보증 데이터 관리

    Surface 관리 포털을 통해 보증 데이터를 관리하여 디바이스 갱신과 지원을 사전에 계획할 수 있습니다.

  • 간편한 지원 요청

    중앙 위치 한곳에서 지원 티켓을 확인하여 모든 디바이스 업데이트를 원활하게 추적할 수 있습니다.

Surface 디바이스를 들고 서서 웃으며 창 밖을 보고 있는 남성 Surface 디바이스를 들고 서서 웃으며 창 밖을 보고 있는 남성

간편한 다시 배포 및 사용 종료

  • 손쉬운 다시 배포

    Azure Active Directory의 디바이스 ID는 그대로 유지하면서 개인 파일, 앱 및 설정을 제거하고 디바이스의 원래 설정을 다시 적용할 수 있습니다. 그러므로 다음 사용자를 위해 디바이스 용도를 쉽게 변경할 수 있습니다.

  • Microsoft 365를 통해 더욱 빠르게 디바이스 교환

    디바이스가 파손되거나 더 이상 사용할 수 없는 상태가 되면 IT 팀은 Microsoft 365 관리 센터에서 빠르게 디바이스 교체를 요청할 수 있습니다.

  • 원활한 디바이스 전환

    디바이스가 파손되면 IT 팀은 새 디바이스에 기존 디바이스의 설정을 자동으로 적용할 수 있습니다. 구형 디바이스 등록이 자동으로 취소되며 반환된 디바이스가 수리 후에 다시 등록되는 OEM 디바이스는 Surface뿐입니다.

배포 후의 지원

탁자에 앉아 Surface 디바이스에서 Surface 펜을 사용 중인 남성

  • 신뢰할 수 있는 전문 업체

    Microsoft의 신뢰할 수 있는 공인 서비스 공급자 네트워크에는 믿을 만한 Microsoft 부품을 사용하여 디바이스를 수리하는 전문 업체가 계속 추가되고 있습니다.

  • 우수한 디바이스 서비스 가능성

    숙련된 기술자들이 SSD, 디스플레이 조립품, 키 집합, 트랙패드 등의 구성 요소를 교체하는 방식으로 디바이스 서비스를 손쉽게 처리할 수 있습니다.

  • FastTrack을 활용하여 안정적으로 클라우드로의 이전 진행

    고객은 FastTrack을 통해 Microsoft 클라우드 솔루션을 배포할 수 있습니다. Microsoft 365, Azure 또는 Dynamics 365의 적격 구독을 보유한 고객은 구독 기간 내내 추가 비용 없이 FastTrack을 사용할 수 있습니다.

IT 팀의 디바이스 관리 방식을 현대화하는 세 가지 방법

Surface를 구매하고 다음의 리소스를 활용하면 하드웨어를 손쉽게 관리할 수 있습니다.

  • 몇 분 내에 디바이스 설정 완료

    Microsoft 365를 사용하는 IT 담당자는 Surface 디바이스 사용 시 구성 및 배포 시간을 단축하여 다른 프로젝트에 주력할 수 있는 것으로 나타났습니다.1

  • IT 팀의 업무 시간 절약

    IT 담당자의 유지 관리 소요 시간이 40%나 단축되었으며, 지원 센터에 접수되는 인시던트도 49% 감소했습니다.1

  • 보안 관련 비용 절약

    Surface 디바이스와 Microsoft 365 에코시스템을 활용하는 조직에서는 보안 인시던트 수가 34% 감소했다고 합니다.1

가상 모임 중에 Surface 디바이스와 모니터 2대를 사용 중인 여성

다양한 기업 고객용 솔루션

Surface에서 제공되는 다양한 보인 및 원격 관리 솔루션을 활용하여 조직의 업무 생산성을 높일 수 있습니다.
헤드폰을 착용한 상태로 Surface 디바이스를 들고 영상 통화를 하는 여성

보안

Microsoft의 보호 기능을 활용하여 칩에서 클라우드까지 전체 디바이스 환경을 보호하고 제어 상태를 유지할 수 있습니다. Surface는 기본 제공되는 보안을 통해 사전 예방적인 방어를 구축할 수 있게 도와줍니다.
보안 기능 살펴보기
  • [1] Microsoft의 의뢰로 작성된 비즈니스 가치 백서(2022년 9월) | 문서 번호 US49453722(2021년 12월~2022년 2월에 진행한 설문 조사와 면담 결과를 토대로 작성된 IDC 연구 결과). 모든 응답자는 미국, 오스트레일리아, 인도, 스페인, 프랑스, 영국, 뉴질랜드, 독일 소재 대규모 조직(직원 수 250명~5,000명 이상)의 IT 분야 의사 결정자였습니다. 비용 & 절약 결과는 응답자들이 직접 제공한 평균 비용 및 시간 예측 정보를 기준으로 계산되었습니다. 실제 비용과 절약 가능액은 조직별로 사용 중인 디바이스 조합과 배포 방식에 따라 달라질 수도 있습니다. 자세한 연구 결과를 확인하려면 여기를 클릭하세요.
  • [2] Microsoft에서 제작한 노트북을 활용하면 업무 방식을 새롭게 바꿀 수 있습니다. 연구 결과를 확인하려면 여기를 클릭하세요.

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