다국어 봇을 사용 하 여 고객의 언어로 커뮤니케이션
봇에 다국어 지원을 추가 하 고 계십니까? 를 사용 하 여 Azure 봇 서비스 V4 SDK에서 봇은 Microsoft 번역기를 사용 하 여 봇이 이해 하는 언어로 메시지를 자동으로 번역 하 고, 필요에 따라 봇의 응답을 사용자 언어로 다시 번역할 수 있습니다.
봇은 무엇입니까?
봇은 사용자가 텍스트, 그래픽 또는 음성을 사용 하 여 대화형 방식으로 상호 작용 하는 앱입니다. 간단한 질문 및 답변 대화 상자 봇 또는 AI를 사용 하 여 지능적인 방식으로 다른 서비스와 상호 작용할 수 있는 정교한 봇 일 수 있습니다. 봇은 고객 지원 담당자가 필요 없이 고객의 질문에 답변할 수 있는 시나리오에 사용 됩니다. 보기 봇 사례 연구.
다국어 번역을 위한 번역기 API 사용
봇에 번역을 추가 하면 봇의 핵심 프로그래밍의 상당 부분을 바꾸지 않고도 더 많은 타겟에 게 도달할 수 있습니다.
마이크로 소프트 번역기 API 서비스는 봇이 상호 작용할 수 있도록 이상 60 지원 되는 언어. 다국어 봇은 고객이 나 내부 팀원 들과 의사 소통 하 든, 선호 하는 언어로 봇을 사용할 수 있는 사용자 수를 늘릴 수 있습니다.
에서 봇에 번역을 추가 하는 방법에 대해 알아봅니다. Azure 봇 서비스 설명서 자습서.
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| 이미지: "봇을 실행 하 여 사용자의 언어로 응답을 확인 합니다" Azure bot 서비스 설명서에서 |
