Koledže žurnalistiką studijavusi Emily Hacker nesitikėjo tapti „Microsoft“ grėsmių žvalgybos analitike. Jos pirmas darbas kibernetinės saugos srityje buvo techninės rašytojos naftos ir dujų įmonėje. „Redagavau žvalgybos ataskaitas, žvalgybos pateiktis ir padėjau rengti incidentų metrikas. Per pirmuosius metus mane visiškai sužavėjo žvalgybos analitikų darbas.“
Emily „Microsoft“ pradėjo dirbti 2020-aisiais kaip „Microsoft Defender“, skirtos galiniams punktams, ir „Microsoft Defender“, skirtos „Office“, analitikė. Viena iš svarbiausių šių komandų sričių – apsaugoti klientus nuo grėsmių, susijusių su išpirkos reikalaujančiomis programomis. Emily tiesiogiai dalyvavo daugelyje tyrimų, kurių metu „Microsoft“ įgijo žinių apie „RaaS“ ekonomiką ir prieigos tarpininko / operatoriaus / partnerio santykius, aktyviai ieškodama įrodymų apie prieš išpirkos reikalaujančias programas buvusius signalus.
„Norint apsaugoti klientus nuo tokių grėsmių, labai svarbu sekti tendencijas ir metodus, kuriuos naudoja „RaaS“ operatoriai ir su jais susiję asmenys incidento prieš išpirkos prašymą etape“, – sakė ji. „Mano darbas – kuo anksčiau pastebėti šiuos išpirkos reikalaujančių programų veikėjus iš anksto. Jei ieškote tik išpirkos reikalaujančios programos paketo turinio – jau per vėlu.“