Kas ir OKR (mērķi un pamatrezultāti)?
OKR ir pārbaudīta galamērķu iestatīšanas struktūra saskaņotības, fokusa un iesaistītas darba kultūru izveidei, lai sekmētu uzņēmējdarbības rezultātu gūšanu.
OKR metodoloģijas definīcija
OKR stratēģija sekmē fokusu un saskaņotību, vienlaikus nodrošinot caurspīdīgumu un datu vadītu izsekošanu. OKR ļauj komandām mainīt fokusu no izvades uz iznākumu, uzturot darbiniekus iesaistītus ar lielākiem galamērķiem un stratēģiju.
OKR struktūra ietver:
- Mērķi: Skaidri un iedvesmojoši galamērķi, kas ir izstāstīti grupām un organizācijām.
- Pamatrezultāti: Ambiciozs, bet sasniedzams iznākums, ko komanda var izmērīt, salīdzinot ar mērķi.
- Iniciatīvas: Tādu darbību pamatkopa, kas var sekmēt pamatrezultātos definētos iznākumus.
Kā OKR var apvienot komandas un uzlabot veiktspēju
OKR uzlabo saskaņotību.
OKR ļauj komandām izprast, kā ikdienas darbs iekļaujas lielākos organizācijas galamērķos un prioritātēs. Tā kā OKR izceļ caurspīdīgumu un izsekošanu, komandām ir uzlabota norises redzamība visās savās organizācijās.
OKR uzlabo uzņēmējdarbības veiktspēju.
Datu vadīti OKR nodrošina organizācijām atbilstošu informāciju, kas var sniegt norādes turpmākiem stratēģiskajiem lēmumiem un organizācijas darbībai. Caurspīdīgi veicamo darbību mērķi un metrikas arī sekmē koncentrēšanos un efektivitāti komandu ietvaros.
OKR uzlabo darbinieku pieredzi.
OKR ļauj lietotājiem aktīvi piedalīties viņu personisko un komandas galamērķu sasniegšanā un palīdz noskaidrot, kā viņu darbs iekļaujas lielāka organizācijas mērķa kontekstā. OKR uzlabo efektivitāti, autonomiju un sadarbību starp komandām un to ietvaros, palīdzot lietotājiem noteikt darbu prioritāti.
OKR piemēri
Izpētiet tālāk sniegtos piemērus, lai gūtu idejas par to, kā OKR var iekļauties jūsu organizācijas galamērķu noteikšanas stratēģijā, un atklājiet citus piemērus Microsoft Viva e-grāmatā Kā OKR palīdz augt uzņēmumiem.
-
Uzņēmuma līmeņa OKR piemērs
Gada mērķis: Dubultoti gada ieņēmumi, lai izveidotu ienesīgu un ilgtspējīgu uzņēmumu.
Gada pamatrezultāts: Palielināt gada vidējo apgrozījumu no 12 miljoniem USD līdz 24 miljoniem USD.
Ceturkšņa mērķis: Palielināt ieņēmumus un optimizēt pārdošanas procesus, lai nodrošinātu, ka uzņēmums gūst dubultotus gada ieņēmumus.
Ceturkšņa pamatrezultāts: Palielināt jauno produktu pārdošanas apjomu no 12 miljoniem USD līdz 15 miljoniem USD pirmajā ceturksnī.
Pamatiniciatīva: Izstrādāt jaunus pārdošanas reklāmas materiālus.
-
Uzņēmuma darbību OKR piemērs
Mērķis: Nodrošināt savā klasē vislabākās ieņēmumu darbības, lai atbalstītu GTM komandas.
1. pamatrezultāts: Palielināt konveijera ātrumu no 30 000 USD līdz 45 000 USD.
2. pamatrezultāts: Palielināt Marketo un Salesforce vienoto klientu un lietotāju datu apjomu no 80 līdz 90 procentiem.
3. pamatrezultāts: Samazināt manuālo pūliņu nedēļas stundas no trim līdz vienai, uzlabojot abonementu pārvaldības procesu.
-
Produktu un inženierijas OKR piemērs
Mērķis: Palaist produkta versiju 2.0, lai izlabotu kļūdas, precizētu lietotāja interfeisu un sekmētu lietotāju iesaistīšanos.
1. pamatrezultāts: Samazināt ikmēneša atbalsta biļešu skaitu no 120 līdz 30.
2. pamatrezultāts: Samazināt paņemšanas procesa darbību skaitu no deviņām līdz sešām.
3. pamatrezultāts: Palielināt lietotāju vietnē pavadīto laiku no 2:37 vienā sesijā līdz 3:45 vienā sesijā.
1. iniciatīva: Veiciet klikšķu izpēti.
2. iniciatīva: Kompilēt kļūdu ziņojumu.
-
Klientu panākumu OKR piemērs
Mērķis: Optimizēt apmācības procesu, lai palielinātu produkta apgūšanu.
1. pamatrezultāts: Palielināt galveno kontu ikmēneša aktīvo lietotāju skaitu no 250 000 līdz 350 000.
2. pamatrezultāts: Palielināt klientiem pieejamo zināšanu bāzes rakstu skaitu no 25 līdz 100.
3. pamatrezultāts: Divkāršot dalību darba laikā — no 500 līdz 1000 personām.
Iniciatīva: Ieskicēt klientu pasākumu kalendāru nākamajiem diviem ceturkšņiem.
-
Pārdošanas OKR piemērs
Mērķis: 2022. finanšu gadā palielināt par 1 miljonu USD gada vidējo apgrozījumu, veicot pārdošanu jauniem klientiem.
1. pamatrezultāts: Noslēgt 500 000 USD vērtus jaunus uzņēmumu darījumus.
2. pamatrezultāts: Noslēgt 300 000 USD vērtus jaunus vidējā tirgus darījumus.
3. pamatrezultāts: Noslēgt 200 000 USD lielus jaunus maza un vidēja lieluma uzņēmumu darījumus.
-
Mārketinga OKR piemērs
Mērķis: Uzlabot mārketinga piltuvi, lai kļūtu par nozares izvēles piegādātāju.
1. pamatrezultāts: Izpildīt sešas mērķētas potenciālo klientu kampaņas līdz pirmā ceturkšņa beigām.
2. pamatrezultāts: Iegūt 950 jaunus mārketinga kvalificētos potenciālos klientus pārdošanai līdz pirmā ceturkšņa beigām.
3. pamatrezultāts: Pirmajā ceturksnī iegūt 10 miljonus USD mārketinga ģenerētā konveijerā.
Iniciatīva: Atjaunināt mārketinga materiālus.
OKR piedāvātais ieguvums uzņēmumiem
- Fokuss un disciplīna: Palīdziet lietotājiem labāk noteikt laika prioritāti un pārvaldīt darba slodzes.
- Saskaņotība un sadarbība: Atrodiet labākus veidus, kā sadarboties, lai sasniegtu lielākus galamērķus.
- Samazināts galamērķa iestatīšanas laiks: Vienkāršojiet visu galamērķa iestatīšanas procesu.
- skaidrāka saziņa: Ļaujiet ikvienam skatīt organizācijas galamērķus un to, kā viņu darbs veicina izaugsmi.
- Palielināta darbinieku iesaistīšanās: Saistiet lietotājus ar lielāku misiju un citu ar citu.
- Autonomija un atbildība: Padariet visus atbildīgus par saviem pienākumiem, vienlaikus piedāvājot autonomiju ikdienas darbā.
- Lielāku galamērķu iestatīšana: Izmantojiet izstiepšanas galamērķus, lai izaicinātu lietotājus un komandas.
- Elastība un jaunievedumi: Ļaujiet komandām mainīties un pielāgoties, ja tas ir nepieciešams.
Lasiet Darbinieku iesaiste spēcīgu uzņēmuma rezultātu sasniegšanai, lai uzzinātu vairāk par to, kā palīdzēt jūsu uzņēmumam plaukt, izmantojot OKR.
Kā rakstīt lieliskus OKR
Rakstiet OKR, kas atbilst jūsu uzņēmuma unikālajām vajadzībām un cikliem, neatkarīgi no tā, vai koncentrējāties uz īstermiņa galamērķiem un prioritātēm vai raugāties nākotnē. Stipri OKR identificē jomas jēgpilniem uzlabojumiem un skaidri pavēsta par mērāmajiem pamatrezultātiem.
Efektīvi OKR sākas ar vienkāršu veidni: Es vēlos sasniegt [mērķis], kas izmērāms ar [pamatrezultāts], izmantojot [iniciatīvas]. Šīs vienkāršas formulas izpilde ļauj jums un jūsu komandai skaidri saskatīt savu galamērķi un mērījumus.
OKR mērķa daļa ir konkrēts galamērķis, kuru cenšaties sasniegt. Šis mērķis var būt personisks vai individuāls, konkrēts jūsu komandai vai visas organizācijas mēroga mērķis. Tam ir jābūt iedvesmojošam un ambiciozam.
OKR pamatrezultāta daļa ir metrika, ko izmantosit, lai mērītu savu virzību uz mērķi. Jūsu pamatrezultātam ir jābūt izmērāmam un konkrētam, un tam ir jābūt izpildes vai ziņošanas laika grafikam.
OKR iniciatīvu daļa ietver darbības, kas palīdz komandai sasniegt jūsu mērāmos rezultātus.
Kā izveidot mērķi
Vispirms uzdodiet sev konkrētus jautājumus par savām prioritātēm un galamērķiem. Padomājiet par to, kā jūs definējat sekmes, un izsakiet skaidru mērķi, pamatojoties uz šiem jautājumiem. Ja tas ir pieņemts OKR, atcerieties saglabāt savu galamērķi saprātīgu un sasniedzamu.
Kā formulēt pamatrezultātus
Mēģiniet pieturēties pie trim līdz pieciem pamatrezultātiem katram uzdevumam un lieciet visiem būt atbildīgiem, nodrošinot, lai kāds pārraudzītu katru rezultātu. Esiet pēc iespējas konkrētāks, lai jūsu komanda izprastu savas individuālās lomas iznākuma sasniegšanā.
Kā noteikt iniciatīvas
Jautājiet sev: Kāda ir to darbību pamatkopa, kas tiks veiktas, lai sekmētu pamatrezultātos definētos iznākumus? Mēģiniet pieturēties pie trim līdz piecām iniciatīvām katriem OKR, lai rīkotos stratēģiski saistībā ar darbu, ko veicat sava galamērķa sasniegšanai.
Kā ieviest OKR
- Izlemiet, kā ieviest OKR struktūru. Vai jūs to ieviesīsit visā organizācijā? Vai pilotprogrammai izmantosit konkrētu komandu? Noteikti iegūstiet savas vadības komandas atbalstu un plānojiet, kā OKR darbosies lietotāju, komandu un organizācijas līmeņos.
- Identificējiet savu laika grafiku. Apsveriet laiku, kas nepieciešams jūsu galamērķa sasniegšanai.
- Apspriediet OKR struktūru ar savu komandu. Apspriediet, kā OKR struktūra darbojas atbilstoši lielākam jūsu organizācijas nolūkam, galamērķiem vai misijai. Prasiet atsauksmes no savas komandas par konkrētiem galamērķiem, pienākumiem un vajadzībām, kā arī noteikti atbildiet uz visiem jautājumiem.
- Piešķiriet pienākumus saistībā ar konkrētiem pamatrezultātiem. Pārliecinieties, vai katrs komandas dalībnieks izprot savu lomu un to, kā palīdzēs sasniegt mērķi. Katram pamatrezultātam ir jābūt personai, kas atbild par norises izsekošanu.
- Apsveriet, kad un kā jūs pārskatīsit norisi. Ja jums ir jāveic pielāgošana, tagad ir īstais laiks to izdarīt.
- Ziņojiet par rezultātiem. Dariet zināmus galīgos rezultātus savai komandai un vadībai, kā arī identificējiet uzlabošanas iespējas, izmantojot turpmākos OKR.
Microsoft Viva emuāra ziņā 4 reālās pasaules padomi no OKR čempioniem, lai sekmētu ilgtermiņa panākumus uzziniet vairāk par to, kā OKR ieviest savā organizācijā.
OKR paraugprakse
- Esiet konkrēts. Veidojiet mērāmus pamatmērķus, kurus ikviens var viegli izsekot un izprast. Norādiet, vai OKR ir izpildāmais vai vēlamais OKR.
a. Izpildāmie OKR: Izpildāmie OKR ir sasniedzami mērķi, ko lietotāji vai komandas var saprātīgi sasniegt noteiktā laika periodā. Komandas, kas piekrīt skaidriem, vienkāršiem izpildāmiem OKR, piekrīt, ka tās var pilnībā īstenot šos OKR.
b. Vēlamie OKR: Vēlamie OKR ir izstiepšanas galamērķi vai galamērķi, kas lietotājus un komandas mudina sasniegt vairāk par to, ko domā, ka var sasniegt. Organizācijas, kas ievieš vēlamos OKR, saprot, ka komanda, iespējams, nevarēs pilnībā sasniegt mērķi, ka var būt nepieciešams vairāk laika, lai to sasniegtu, vai arī var būt nepieciešams koriģēt mērķi vai pamatrezultātus kādas iniciatīvas rezultātā. Vēlamie OKR mudina komandas labāk apzinātiem savas iespējas.
- Izmantojiet iteratīvu pieeju un esiet pacietīgs. OKR var būtiski ietekmēt jūsu organizāciju, bet līdzīgi kā citu izmaiņu gadījumā darbs dara meistaru.
- Iegūstiet savas komandas atbalstu. Pārliecinieties, vai komandas dalībnieki saprot OKR struktūras mērķi un jūtas saskaņoti ar saviem kolēģiem un organizāciju.
- Prasiet savai komandai atsauksmes. Saskaņojiet savu laika grafiku un skatiet, kādi pielāgojumi, iespējams, ir jāveic.
- Izsakieties skaidri. OKR vislabāk darbojas, ja visi saprot, kā viņi darbojas lielākas organizācijas struktūras ietvaros.
- Saskaņojiet mērķus ar lielākiem organizācijas galamērķiem un misiju. Skaidri norādiet, kā jūsu OKR iekļaujas organizācijas galamērķu, misijas vai mērķa sekmēšanā vai palīdz tos sasniegt.
- Pārliecinieties, vai visi pamatrezultāti ir izmērāmi. Specifiskums neļaus komandai novirzīties no ceļa, jo būs skaidrs panākumu redzējums.
- Informējiet visus par norisi. Regulāri ziņojiet par sekmēm un pēc nepieciešamības veiciet korekcijas.
Ar ko atšķiras OKR un KPI?
KPI (izpildes pamatrādītāji) ir izsekošana metrikas, kuras komandas var izmantot, lai mērītu veiktspēju pret galamērķiem, bet OKR ir mērķa iestatīšanas struktūra, kas izveidota, lai saskaņotu un motivētu komandas.
KPI var būt noderīgi kopā ar OKR. OKR skatās uz kopainu un iestata konkrētu struktūru galamērķa sasniegšanai, bet KPI ir mazāks veiktspējas momentuzņēmums iniciatīvas izpildes laikā.
Piemēram, mārketinga mērķis var būt palielināt zīmola atpazīšanu, kur pamatrezultāts ir palielināt tīmekļa vietnes trafiku no 300 000 līdz 500 000 skatījumu. Viens izsekojamais KPI varētu būt 99,5 procentu tīmekļa vietnes darbības laiks. KPI ir svarīgs, jo redzamību nevar iegūt, ja tīmekļa vietne nedarbojas, bet patiesais galamērķis ir palielināt trafiku, kas ir pamatrezultāta iznākums.
OKR mīti
OKR nav:
- Tikai vadībai: Visas organizācijas iesaistīšana ir svarīga, lai koncentrētos un būtu stratēģiski saskaņoti.
- Projektu pārvaldības sistēma: OKR risinājumi tiek integrēti ar jūsu projektu pārvaldības programmatūru, nevis to aizstāj.
- Paredzēti, lai mērītu individuālo veiktspēju: Lai gan OKR izvade varētu būt viena no daudzām ievadēm personas veiktspējas novērtējumam, tomēr OKR ir jākoncentrējas uz uzņēmuma sekmēm, nevis atsevišķu darbinieku panākumiem.
- Rīks ikdienas uzdevumu pārvaldībai: OKR ir jāizseko vēlamie mērķi, nevis ikdienas darbs.
- Tikai augsto tehnoloģiju uzņēmumiem: Izmantojot OKR, sekmes ir pieredzējuši visdažādāko nozaru un uzņēmumu līderi.
OKR risinājumi
OKR organizācijām piedāvā skaidru un efektīvu veidu, kā izsekot mērķus un uzturēt komandas atbildīgas no augšas līdz apakšai. Sākot ar mazumu un nosakot konkrētus mērķus un pamatrezultātus, jūsu komanda jutīsies saskaņota ar lielākiem organizācijas mērķiem.
Komandām, kas vēlas sākt darbu ar OKR, tāda OKR programmatūra kā Microsoft Viva Goals nodrošina rīkus komandas atbalstam visos posmos. OKR atbalsta lapas izveide.OKR izveide modulī Viva Goals ir vienkārša — izmantojiet veidnes, lai iestatītu un izsekotu savus galamērķus, pārbaudītu norisi, kā arī slēgtu un vērtētu savus OKR.
Izpētīt vairāk
Kāpēc OKR ir svarīgi darbiniekiem
Uzklausiet Microsoft pārstāvi Vetri Velori (Vetri Vellore) saistībā ar to, kā OKR var palīdzēt ikvienam izprast, kāpēc viņa ieguldījums ir svarīgs.
Padomi OKR čempioniem
Saņemiet pārbaudītas norādes no reālās pasaules OKR čempioniem.
Bieži uzdotie jautājumi
-
OKR nozīmē “mērķi un pamatrezultāti” Iniciatīvas arī ir kritiska OKR daļa, jo tās parāda stratēģisko darbu, kas tiks veikts, lai sasniegtu mērķus un pamatrezultātus.
-
OKR metodoloģija — mērķa iestatīšanas stratēģija, kas identificē konkrētus mērķus un pamatrezultātus, nobīda fokusu no izvades uz iznākumu, uzturot lietotājus un komandas iesaistītus un saskaņotus ar lielākiem organizācijas galamērķiem un stratēģijām.
-
Izmantojiet šo veidni, lai rakstītu skaidrus, izmērāmus OKR:
Es vēlos sasniegt [mērķis], kas izmērāms ar [pamatrezultāts], izmantojot [iniciatīvas]
-
OKR nodrošina plašu ieguvumu klāstu, tostarp:
- Caurspīdīgums visā organizācijā.
- Uzlabota komandu sadarbība.
- Uzlabots fokuss un efektivitāte ikdienas darbā.
- Dokumentēta galamērķu sasniegšanas norise un dati, kas var palīdzēt turpmākos lēmumu pieņemšanā.
- Skaidra atbildība par mērķiem un rezultātiem.
- Skaidra saziņa par to, kā ikdienas darbs atbilst organizācijas galamērķiem un nolūkam.
- Labāka autonomija komandās.
-
OKR programmatūra atvieglo OKR ieviešanu un izsekošanu. Pārvaldības risinājumi, piemēram, Viva Goals saskaņo komandas ar jūsu organizācijas stratēģiskajām prioritātēm, sekmējot rezultātu sasniegšanu un plaukstošu uzņēmējdarbību.
Izpētīt Microsoft Viva
Microsoft Viva komplekts
Apvienojiet zināšanas, mācības un ieskatus, izmantojot pilnu darbinieku pieredzes komplektu.
Viva Goals
Galamērķu noteikšanas un OKR pārvaldības risinājums, kas saskaņo darba grupas ar jūsu organizācijas stratēģiskajām prioritātēm, veicinot rezultātu sasniegšanu un plaukstošu uzņēmējdarbību.
Viva Connections
Atklājiet mērķi, kur lietotāji var izpētīt jaunumus, pievienoties sarunām un sazināties ar citiem.
Viva Engage
Vienojiet visus lietotājus savā organizācijā, izmantojot darbinieku kopienas un sarunas.
Viva Insights
Palīdziet uzlabot produktivitāti un labjutību, izmantojot ieskatus un ieteikumus, kuru pamatā ir dati un kuru konfidencialitāte ir aizsargāta.
Viva Learning
Sniedziet iespēju darbiniekiem kā prioritāti noteikt savu izaugsmi un attīstību.
Viva Topics
Automātiski organizējiet saturu un kompetences visā savā organizācijā.
Viva Sales
Automātiski tveriet Microsoft 365 un Microsoft Teams datus kādā CRM rīkā, lai jūs varētu koncentrēties uz pārdošanu.