This is the Trace Id: 1e38f8082346ef4edbba5863a752543b
Gå til hovedinnhold
Dynamics 365

Bytt til Microsoft Dynamics 365

Gi salgs-, markedsførings- og tjenesteteam makt med et agentbasert kunderelasjonssystem som lar dem fokusere på det som betyr mest – å styrke kunderelasjonene.

Ta kontakt med Microsoft-representanten din for å finne ut mer om kvalifikasjoner og krav.
Se nettseminaret Kontakt salgsavdelingen
En person som sitter ved et bord og ser på skjermen.
Hvorfor bytte

Start reisen med agentbasert kunderelasjonssystem

  • Hjelp med å kvalifisere kundeemner raskere, løse kundeproblemer effektivt og gi team mulighet til å fokusere på interaksjoner med høy verdi ved hjelp av Copilot, forhåndsbygde agenter drevet av kunstig intelligens, egendefinerte agenter og andre verktøy med kunstig intelligens.
    Microsoft Dynamics 365 Sales Hub som viser innsikt om kundeemner med foreslåtte handlinger, nøkkelinnsikt og historikk for avtale.
  • Knytt sammen data og arbeidsflyter på tvers av salg, markedsføring og tjeneste med en skalerbar plattform som er innebygd og integrert i Dynamics 365 og Microsoft 365. Bygd på Microsoft Azure har Dynamics 365 sikkerhet på bedriftsnivå, etterlevelse og ansvarlig styring av kunstig intelligens.
    Diagram over Copilot + agenter som viser kategorier som kundeopplevelse, produktivitet, arbeidsflyt, kunstig intelligens, datainnsikt og Azure-grunnlag.
  • Bidra til å senke den totale eierkostnaden ved å redusere redundans og frigjøre effektivitet. Bruk verktøyene du allerede bruker, som Microsoft 365 og Power BI, for å få mer ut av eksisterende investeringer.
    Microsoft 365-grensesnitt med Copilot-rute som viser programikoner til venstre og forslag som «Vis salgsavtalene mine» og «Vis salgsforløpet mitt»
Tilbake til faner
Kundesuksess

Slik innoverer kunder med Dynamics 365

Microsoft-økosystem

En sammenkoblet plattform for agentbasert kunderelasjonssystem

Microsoft leverer en pålitelig plattform klar for bedriftsbruk som hjelper organisasjoner med å samle data, utvide på tvers av økosystemer og operere sikkert i stor skala – uansett hvor team jobber.

Kunderelasjonssystem (CRM)

Styrk kunderelasjonene på tvers av salg, markedsføring og tjeneste med et agentbasert kunderelasjonssystem.
Mer informasjon

Salg

Øk inntektene ved å bruke kunstig intelligens og sanntidsinnsikt til å forstå kunder, tilpasse kundereiser og lande flere avtaler.
Mer informasjon

Tjeneste

Skap varige kundeforhold ved hvert berøringspunkt, samtidig som du forbedrer teamprosesser og produktivitet med KI.
Mer informasjon
Tilbake til faner
Digital orientering

Lever en intuitiv og sammenkoblet opplevelse i kunderelasjonssystemet med agenter drevet av kunstig intelligens

Finn ut hvorfor organisasjoner bytter til Dynamics 365.
Person i et knallrosa antrekk som står innendørs med moderne bakgrunn og en tekstoverlegg som viser navn og tittel.
Analytikerinnsikt

Anerkjent av bransjeanalytikere

  • Finn ut hvorfor Microsoft ble kåret til en «Leader» i Gartner® Magic Quadrant™ 2025 for Sales Force Automation-plattformer.1
    Mer informasjon
  • Finn ut hvorfor Microsoft ble kåret til en leder i The Forrester Wave™: Customer Relationship Management, Q1 2025.2
    Mer informasjon
  • Se hvorfor Microsoft ble kåret til en leder i Gartner® Magic Quadrant™ 2024 for CRM Customer Engagement Center. 
    Les bloggen
Ressurser

Utforsk ressurser som støtter overføringen av kunderelasjonssystemet

  1.
To personer står innendørs i samtale, hvor den ene holder et nettbrett. Bakgrunnen viser hengende lys og et moderne arbeidsmiljø.
Blogg

Agentbaserte kunderelasjonssystemer: Erfaringer fra organisasjoner som har byttet

Se hvordan en moderne, agentbasert tilnærming til kunderelasjonssystemer bidrar til å omdefinere produktivitet og kundesamhandling.
Les bloggen
En kvinne som står med en bærbar datamaskin
Nettseminar

Ekte historier, ekte resultater – bytt til Dynamics 365 Sales

Hør fra Microsoft-eksperter og kunder om hvordan Dynamics 365 hjelper organisasjoner med å modernisere med kunstig intelligens.
Se nettseminaret
Agentdemo

Vi introduserer salgskvalifiseringsagent (forhåndsversjon)

Prioriter de beste kundeemnene og identifiser de neste beste handlingene med en agent som jobber døgnet rundt.
Se nå
En nettbrettskjerm som viser tekst med blant annet Dynamics 365, Sales Research og Agent.
Agentdemo

Vi introduserer agent for salgsundersøkelser (forhåndsversjon)

Få en agent som gir team fyldige svar ved hjelp av dyp resonnering drevet av kunstig intelligens.
Se nå
En bærbar PC som viser en skjerm med et programgrensesnitt med tekst og menyvalg.
Agentdemo

Serviceagenter (forhåndsversjon)

Transformer tjenesten med autonome serviceagenter for å håndtere nye utfordringer, avdekke ny kunnskap og automatisere manuelle prosesser.
Se nå
Tilbake til karusellnavigasjonskontroller
En kvinne som har på seg et headset mens hun jobber på en bærbar datamaskin.
Neste trinn

Prøv kostnadsfritt

Få praktisk erfaring med Dynamics 365-forretningsprogrammer i 30 dager.
Start en gratis prøveversjon

Få svar fra eksperter

Be om ytterligere veiledning fra Dynamics 365-teamet.
Send forespørsel

Ring til en Dynamics 365-spesialist

  1. [1]
    Gartner, Magic Quadrant for Sales Force Automation-plattformer, Adnan Zijadic, Guy Wood, Steve Rietberg, Wendy Butler-Mafuz, 21. juli 2025.

    Gartner, Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center, av Pri Rathnayake, Drew Kraus, Wynn White, 11. desember 2024.

    GARTNER er et registrert varemerke og servicemerke for Gartner, Inc. og/eller dets tilknyttede selskaper i USA og internasjonalt, og MAGIC QUADRANT er et registrert varemerke for Gartner, Inc. og/eller dets tilknyttede selskaper, og brukes her med tillatelse. Med enerett.

    Gartner gir ikke sin tilslutning til noen av leverandørene, produktene eller tjenestene som de beskriver i publikasjonene sine om forskning. De anbefaler heller ikke teknologibrukere å kun velge leverandører med beste vurdering eller andre skussmål. Gartners publikasjoner innen forskning sammenfatter meningene til Gartners forskningsorganisasjon og bør ikke tolkes som faktaytringer. Gartner vedkjenner seg ingen garantier, uttrykt eller underforstått, for denne forskningen. Dette omfatter alle garantier om salgbarhet eller egnethet for bestemte formål.
  2. [2]
    The Forrester Wave™: Customer Relationship Management Software, 1. kvartal 2025, 24. mars 2025. 
     
    Forrester anbefale ingen selskaper, produkter, varemerker eller tjenester som er inkludert i sine forskningspublikasjoner, og råder ikke noen person til å velge produktene eller tjenestene til et selskap eller merke basert på vurderingene som er inkludert i slike publikasjoner. Informasjonen er basert på de beste tilgjengelige ressursene. Meninger gjenspeiler avgjørelser på det tidspunktet og kan endres. For mer informasjon, les om Forresters objektivitet her.

Følg Dynamics 365