Gå til hovedinnhold
Microsoft 365
Abonner

Hjelpe kunder med å gå over til et moderne skrivebord

Ved

IT er sammensatt. Og det betyr at det kan være vanskelig å holde tritt med de daglige behovene til organisasjonen, for ikke å snakke om å levere teknologisk innovasjon som driver bedriften fremover. Dette gjelder særlig for skrivebordsbehandling: Prosessen med å opprette standardbilder, distribuere enheter, teste oppdateringer og levere støtte for sluttbrukere har ikke endret seg stort på flere år. Det kan være kjedelig, manuelt og tidkrevende. Vi vil gjøre noe med dette med visjonen vår om et moderne skrivebord, som leveres av Windows 10 og Office 365 ProPlus. Et moderne skrivebord gjør ikke bare databehandlingen mer produktiv og sikker for sluttbrukerne – det sparer også tid og penger brukt på IT, slik at du kan fokusere på å levere resultater for bedriften.

Vi har i dag gleden av å komme med tre kunngjøringer som kan hjelpe deg med å gå over til et moderne skrivebord:

  • Skybaserte analyseverktøy som gjør det enda lettere å distribuere moderne skrivebord.
  • Et program som sikrer appkompatibilitet for oppgraderinger og oppdateringer av Windows og Office.
  • Endringer i vedlikehold og støtte som gir deg ekstra distribusjonsfleksibilitet.

Analyse som gjør det enklere å distribuere moderne skrivebord

Dere har fortalt oss at en av de største utfordringene under oppgradering og oppdatering, er programtesting. En viktig del av enhver plan for distribuering av skrivebord er analyse av eksisterende programmer, og prosessen med å teste apper og utbedre problemer har historisk sett vært manuell og tidkrevende. Microsoft 365 tilbyr i dag fantastiske verktøy for å hjelpe kundene med å gå over til et moderne skrivebord, blant annet System Center Configuration Manager, Microsoft Intune, Windows Analytics og Office Readiness Toolkit. Men vi følte at vi kan gjøre enda mer.

I dag kunngjør vi at Windows Analytics utvides til Desktop Analytics – en ny skybasert tjeneste som er integrert med ConfigMgr. Den er utformet for å skape en oversikt over appene som kjøres i organisasjonen, vurdere appkompatibilitet med de nyeste funksjonsoppdateringene i Windows 10 og Office 365 ProPlus samt opprette forsøksgrupper som representerer alle programmene og drivere på tvers av noen få enheter.

Den nye Skrivebordsanalyse-tjenesten vil gi deg innsikt og intelligens, slik at du kan ta mer velinformerte avgjørelser om hvor klare Windows- og Office-klientene er for oppdatering. Du kan deretter optimalisere forsøks- og produksjonsdistribusjon med ConfigMgr. Ved å kombinere data fra din egen organisasjon med data som er samlet fra millioner av enheter som er koblet til skytjenestene våre, kan du fjerne spekulasjonene fra testingen og konsentrere deg om de viktigste blokkeringene. Vi kommer til å dele mer informasjon om Skrivebordsanalyse og andre verktøy for distribusjon av moderne skrivebord ved Ignite.

Vi holder løftet om appkompatibilitet

Vi har også gleden av å kunngjøre Desktop App Assure – en ny tjeneste fra Microsoft FastTrack som er utformet for å løse problemer med appkompatibilitet i Windows 10 og Office 365 ProPlus. Windows 10 er det mest kompatible Windows-operativsystemet noensinne, og ved å bruke millioner av datapunkter fra diagnosedata fra kunder samt Windows Insider-valideringsprosessen, har vi funnet at 99 prosent av apper er kompatible med nye Windows-oppdateringer. Så du kan generelt anta at apper som fungerer på Windows 7, fortsatt vil fungere på Windows 10 og senere funksjonsoppdateringer. Men hvis du finner noen problemer med appkompatibilitet etter en oppdatering av Windows 10 eller Office 365 ProPlus, er Desktop App Assure utformet for å hjelpe deg med å finne en løsning. Det er bare å si fra til oss ved å sende inn en forespørsel gjennom FastTrack, og en Microsoft-tekniker kommer til å ta kontakt og arbeide med deg til problemet er løst. Kort sagt operasjonaliserer Desktop App Assure kompatibilitetsløftet vårt for Windows 10 og Office 365 ProPlus: Vi er der for å hjelpe deg med appkompatibilitet og jobber med å fjerne det helt som blokkering.

Desktop App Assure tilbys uten ekstra kostnader til Windows 10 Enterprise- og Windows 10 Education-kunder. Vi kommer til å fortelle mer om denne nye tjenesten ved Ignite. Forhåndsversjonen av tjenesten blir tilgjengelig i Nord-Amerika fra 1. oktober 2018 og i resten av verden fra 1. februar 2019.

Fleksibilitet i vedlikehold og støtte

Lengre Windows 10-vedlikehold for virksomheter og utdanningsinstitusjoner
I april 2017 justerte vi oppdateringsfrekvensen for Windows 10 og Office 365 ProPlus til en forutsigbar halvårsplan, nærmere bestemt september og mars. Mens mange kunder – inkludert Mars og Accenture – har gått over til et moderne skrivebord og har stor suksess med å bruke halvårskanalen til å oppdatere jevnlig, har vi også fått tilbakemelding fra noen av dere om at dere trenger mer tid og fleksibilitet i Windows 10-oppdateringssyklusen.

Basert på denne tilbakemeldingen kunngjør vi fire endringer:

  • Alle funksjonsoppdateringer av Windows 10 Enterprise- og Education-utgaver (versjonene 1607, 1703, 1709 og 1803) som støttes for øyeblikket, vil bli støttet i 30 måneder fra den opprinnelige utgivelsesdatoen. Dette vil gi kunder med disse versjonene mer tid til endringsadministrasjon i overgangen til en raskere oppdateringssyklus.
  • Alle fremtidige funksjonsoppdateringer for Windows 10 Enterprise- og Education-utgaver som har september som målrettet utgave-måned (fra og med 1809), vil bli støttet i 30 måneder fra utgivelsesdatoen. Dette gir kunder med lengre distribusjonssykluser tiden de trenger, til å planlegge, teste og distribuere.
  • Alle fremtidige funksjonsoppdateringer for Windows 10 Enterprise- og Education-utgaver som har mars som målrettet utgave-måned (fra og med 1903), vil bli støttet i 18 måneder fra utgivelsesdatoen. Dette opprettholder den halvårlige oppdateringsfrekvensen som ledestjernen vår og beholder alternativet for kunder som ønsker å oppdatere to ganger i året.
  • Alle funksjonsutgivelser for Windows 10 Home, Windows 10 Pro og Office 365 ProPlus vil bli støttet i 18 måneder (dette gjelder funksjonsoppdateringer som er målrettet for både mars og september).

For å oppsummere er våre nye støttepolicyer for moderne skrivebord, fra og med september 2018:

Windows 7 Extended Security Updates
Som vi kunngjorde tidligere, blir det slutt på utvidet støtte for Windows 7 den 14. januar 2020. Mens mange av dere er godt på vei med å distribuere Windows 10, forstår vi at alle er på forskjellige steder i oppgraderingsprosessen.

Med det for øyet kunngjør vi i dag at vi kommer til å tilby betalte Windows 7 Extended Security Updates (ESU) ut januar 2023. Windows 7 ESU blir solgt per enhet, og prisen kommer til å øke for hvert år. Windows 7 ESU-er blir tilgjengelige for alle Windows 7 Professional- og Windows 7 Enterprise-kunder med volumlisens, med avslag for kunder med abonnement på Windows Software Assurance, Windows 10 Enterprise eller Windows 10 Education. I tillegg blir Office 365 ProPlus støttet på enheter med aktive Windows 7 Extended Security Updates (ESU) ut januar 2023. Dette betyr at kunder som kjøper Windows 7 ESU, vil kunne fortsette å kjøre Office 365 ProPlus.

Kontakt partneren din eller Microsoft-kontoteamet for mer informasjon.

Støtte for Office 365 ProPlus på Windows 8.1 og Windows Server 2016
Office 365 ProPlus leverer skybaserte og alltid oppdaterte versjoner av skrivebordsappene i Office. Vi oppdaterer Windows-systemkravene for Office 365 ProPlus og reviderer noen kunngjøringer fra februar for å støtte kunder som allerede har Office 365 ProPlus via overgangene i operativsystemet. Vi har gleden av å kunngjøre følgende oppdateringer til systemkravene for Office 365 ProPlus:

  • Office 365 ProPlus vil bli støttet på Windows 8.1 ut januar 2023, som er sluttdatoen for støtte for Windows 8.1.
  • Office 365 ProPlus vil også bli støttet på Windows Server 2016 til oktober 2025.

Office 2016-tilkoblingsstøtte for Office 365-tjenester
I tillegg modifiserer vi systemkravene som gjelder tjenestetilkobling for Office 365-tjenester. I februar kunngjorde vi at fra 13. oktober 2020 må kunder ha Office 365 ProPlus- eller Office 2019-klienter i grunnleggende støtte for å koble til Office 365-tjenester. Vi modifiserer nå den policyen for å gi deg mer tid til å gå helt over til skyen, så vi fortsetter støtte for Office 2016-tilkoblinger med Office 365-tjenester ut oktober 2023.

Gå over til et moderne skrivebord

Dere har snakket, vi har lyttet. Vi har spesielt hørt tilbakemeldingen fra dere om distribusjon av skrivebord, og vi jobber hardt med å introdusere nye funksjoner, tjenester og policyer for å hjelpe dere på vei. Kombinasjonen av Windows 10 og Office 365 ProPlus leverer den mest produktive og den sikreste sluttbrukeropplevelsen innen databehandling som er tilgjengelig. Men vi er klar over at det tar tid å både oppgradere enheter og operasjonalisere nye oppdateringsprosesser. Dagens kunngjøringer skal fungere som svar på tilbakemeldinger fra dere og gjøre det enklere, raskere og billigere å distribuere et moderne skrivebord. Vi vet at det fortsatt er mye å gjøre. Men vi er villige til å arbeide sammen med dere for å løse problemer på en systematisk måte. Vi vil gjerne høre hva dere synes, og vi gleder oss til vi ses og kan snakke nærmere under foredragene og øktene ved Ignite om noen uker!