Løse kompetansemangelen innen industriproduksjon med Microsoft 365

Industriproduksjonen er i forvandling på grunn av veksten i ny digital industriell teknologi, kjent som Industri 4.0. Ny teknologi berører alle leddene i produksjonen, øker produktiviteten, optimaliserer driften og åpner opp for nye vekstområder. Hvis produsentene skal gripe tak i verdiene som denne teknologien åpner for, må de sørge for at arbeidsstyrken har den riktige kompetansen og de riktige verktøyene.

Dette er særlig tilfellet når det gjelder førstelinjearbeiderne i en organisasjon. Innen industriproduksjonen er førstelinjearbeidere de ansatte som leverer produkter og materialer, stimulerer produktkvalitet og holder viktig utstyr i drift. Vi hjelper produsentene med den digitale forvandlingen ved å muliggjøre nye måter å arbeide med Microsoft 365 på, slik at førstelinjearbeidere kan lære, kommunisere og samarbeide mer effektivt.

Utstyr og økt kompetanse til førstelinjearbeidere

Ettersom Industri 4.0 vokser, må produsentene tolke roller, kompetanse og verktøy på nytt for å endre måten det arbeides på i hele organisasjonen. Dette innebærer å stimulere digital og uformell kompetanse, styrke arbeiderne med moderne verktøy og viske ut grensene for teknologi med nye engasjerende opplevelser. Kompetansen som de ansatte trenger i et stadig mer digitalt og komplisert landskap, er i rask endring, og det er stadig vanskeligere for arbeidsstyrken å holde tritt.

Dette er noen av løsningene i Microsoft 365 som førstelinjearbeidere kan bruke til å lære, kommunisere og samarbeide:

• Ved å bruke Microsoft Teams og SharePoint Online kan produsentene trygt sentralisere opplæringen, enkelt distribuere introduksjons- og opplæringsmaterialer og koble alle delene av organisasjonen sammen for å finne og dele anbefalte fremgangsmåter.

• Ved å bruke Microsoft Stream kan organisasjoner levere dynamisk, rollebasert innhold og video som gjør opplæringsprogrammer mer engasjerende og lettere å huske, og støtte informasjonsdeling node-til-node.

Med Teams blir arbeiderne utrustet til å arbeide i et digitalt produksjonsmiljø med én enkelt hub for teamarbeid for å kommunisere, samarbeide og koordinere produksjonen fra planleggingsrommet til fabrikkgulvet.

• Tidligere i år kunngjorde vi nye funksjoner – blant annet hastemeldinger, deling av posisjon og bildemerknader – som organisasjoner kan bruker til å opprette et sikrere og mer effektivt arbeidssted. Disse funksjonene kan for eksempel hjelpe arbeidere med å identifisere, melde om og dele posisjonen til farlige utslipp for å redusere driftsavbrudd.

• I tillegg er Microsoft Teams utvidbar og gjør det mulig for bedrifter å endre på forretningsprosessene ved hjelp av Microsoft Flow og PowerApps. Disse tjenestene kan brukes til å digitalisere hverdagsoppgaver – for eksempel dokumentasjon under kvalitetssikring, dataopptak og lagerstyring – og på den måten redusere kostnader og frigjøre tiden til førstelinjearbeidere, slik at de kan konsentrere seg om aktiviteter med høyere verdi.

Ettersom Industri 4.0 omformer industriproduksjonen, er det viktig å finne nye måter for arbeidere å lære, kommunisere og samarbeide på. Microsoft griper fatt i disse utfordringene med gjennombrudd i maskinvareutforming, bruk av kunstig intelligens (AI), blandet virkelighet med HoloLens 2 og forretningsklare løsninger med Dynamics 365 og bransjepartnere.

• Når teknikere bruker Dynamics 365 Remote Assist, kan de løse problemer raskere ved å tilkalle eksterne eksperter via Microsoft Teams som kan veilede reparasjoner ved hjelp av merknader i blandet virkelighet, delte diagrammer og diagrammer. Og med Dynamics 365 Guides kan ansatte lære nye ferdigheter med trinnvise instruksjoner som gir veiledning om verktøyene de trenger, og hvordan de skal brukes i virkelige arbeidssituasjoner.

Gi kundene hjelp til å lykkes

Ledende produsenter velger Microsoft 365 for å forberede, utstyre og styrke sine ansatte på alle nivåer:

Da Cummins ville sette fart på produktiviteten og informasjonsflyten, erstattet de sine eksisterende verktøy for produktivitet og samarbeid med Microsoft 365 og introduserte et moderne rammeverk for kunnskapsstyring og samarbeid for å redusere kompetansemangler og forankre en ny arbeidskultur.

«Vår moderne, teknologidrevne arbeidsplass gir ansatte de verktøyene de trenger til innovasjon, slik at vi kan levere nye energiprodukter og teknologiløsninger til markedet. Det er også en viktig strategi for å tiltrekke de beste talentene.»
– Sherry Aaholm, visedirektør og IT-sjef for Cummins

Goodyear bruker de integrerte og adaptive verktøyene i Microsoft 365 til å fremskynde innovasjon og muliggjøre nye funksjoner i selskapet. Goodyear kobler for eksempel arbeidsstyrken sammen med verktøy som Teams, som fremmer produktivitet og effektivitet slik at de rette produktene leveres på rett sted til rett tid.

«Det er viktig for oss å forbedre samarbeidet, slik at vi tar bedre avgjørelser og stimulerer innovasjon, både når det gjelder dekk og annet … Vår globale arbeidsstyrke som består av mange generasjoner og kulturer, deler nå perspektiver og ideer raskere og lettere enn noen gang før.»
– Sherry Neubert, IT-sjef for The Goodyear Tire & Rubber Company

Vi er veldig glade for å få muligheten til å hjelpe produsentene med forandringene, og vi har bare såvidt begynt!

Bli med oss på Hannover Messe og finn ut mer

Neste uke vil teammedlemmer fra Microsoft være på Hannover Messe, den årlige industrimessen. Besøk oss på Microsoft-stand C40, og finn ut hvordan Microsoft muliggjør intelligent industriproduksjon.