I Microsoft er vi opptatt av å støtte helsearbeidere ved å skape produkter som kan bidra til å gjøre hverdagen bedre for de som jobber i frontlinjen, og pasientene de behandler. For å klare dette jobber vi med å utvikle produkter som skal knytte sammen helseteamene på en enklere måte, tilby løsninger som effektivt styrer og motiverer helseteam, og gi organisasjoner ressursene de trenger for å tilpasse seg et dynamisk helsevesen i rask endring. Jeg er glad for å presentere noen nye produkter som skal gjøre opplevelsen deres i Microsoft Teams enklere.

En sømløs opplevelse for virtuelle avtaler

På HIMSS-helsekonferansen denne uken presenterer vi nye, spennende funksjoner for virtuelle avtaler i Microsoft Teams. Vi har sett at bruken av virtuelle avtaler innen helsevesenet har skutt i været under pandemien, og vi ser fortsatt stor vekst. Det er noe som har kommet for å bli, med brukstilfeller som er sentrale for fremtidens helsevesen og mange andre bransjer. Teams tilbyr en enkel og praktisk plattform for pasienter og leverandører av arbeidsflyter innen telehelse. Den er bygget på momentet fra Microsoft Cloud for Healthcare, med nye funksjoner som lar deg gjøre dette:

Planlegge behovsbaserte avtaler (forhåndsversjon, april 2022)

Pasienter kan be om behovsbaserte avtaler med sin leverandør. Organisasjoner som bruker behovsbasert planlegging, kan se og overvåke behovsbaserte avtaler i en køvisning med Microsoft Bookings-appen i Teams. Dette er bygget på venterom- og køfunksjonene for planlagte avtaler som er allment tilgjengelige.

Innhent viktig informasjon for virtuelle avtaler med Microsoft Forms (forhåndsversjon)

Samle pasientprioriteringsinformasjon som en del av den virtuelle avtalen i Teams ved hjelp av integrasjonen med Microsoft Forms og Microsoft Bookings-appen. Når denne funksjonen er aktivert, kan helseorganisasjoner samle inn svarene fra pasienten og gå gjennom dem som en del av avtalen.

Bidra til å sikre at pasientens enheter fungerer som de skal før avtalen – allment tilgjengelig

Den nye enhetstesteren kan hjelpe deg med å redusere uteblitt oppmøte ved å la pasientene teste maskinvareinnstillingene sine før den virtuelle avtalen. Dermed kan pasienten og leverandøren fokusere på selve avtalen og bruke mindre tid på tekniske utfordringer. Den er nå tilgjengelig gjennom tilkoblingen til EPJ i Microsoft Teams.

Send avtalepåminnelser via SMS (forhåndsversjon, april 2022)

SMS-påminnelser er helt avgjørende for å redusere uteblitt oppmøte og gjøre det enklere for pasienter å bli med i virtuelle avtaler. Denne funksjonen er allerede tilgjengelig for kunder som bruker Microsoft Bookings-appen via Teams i USA, men nå er vi glade for å kunngjøre at vi også utvider den til kunder i Storbritannia.  

Se analyser fra de virtuelle avtalene dine (forhåndsversjon)

Å skaffe seg innsikt i resultatene fra virtuelle avtaler er avgjørende for å forstå viktig forretningsinnsikt som ventetider i lobbyen, effekten av SMS-varsler, varigheten på avtaler og mye mer. Autoriserte brukere kan skaffe seg innsikt i disse områdene via administrasjonssenteret for Microsoft Teams for avtaler som planlegges med Microsoft Bookings og tilkoblingen til elektronisk pasientjournal (EPJ) i Microsoft Teams.

Forbedre integrasjonen med kliniske arbeidsflyter

Ved å dra nytte av momentet som allerede er skapt med kunder som bruker tilkoblingen til EPJ for virtuelle avtaler med Epic, kunngjør vi herved den neste fasen av førstepartstilkoblingen til EPJ for virtuelle avtaler.  

Tilkobling til EPJ i Microsoft Teams for Cerner – allment tilgjengelig

Den nye integrasjonen med Cerner utvider funksjonene i tilkoblingen til EPJ i Microsoft Teams. Den gjør det enklere for leger å starte virtuelle avtaler med pasienter eller rådføre seg med andre leverandører i Teams, direkte fra pasientjournalsystemet. Dette er spennende nytt for organisasjoner som bruker Cerner, ettersom de nå enkelt kan integrere virtuelle avtaler med de kliniske arbeidsflytene de allerede har.

«Siden tilkoblingen til EPJ i Microsoft Teams er et program med bekreftet kode, oppfyller den Cerners krav til sikkerhet, drift, funksjon og UX som er utviklet for å forbedre brukeropplevelsen til Cerner-kunder som ser etter en tredjepartsløsning for telehelse.»– Jake Engle, Senior Director of Open Platforms, Cerner

Tilkoblingen til EPJ i Microsoft Teams tilbyr solide integrasjonsmuligheter for hele helsevesenet. For eksempel:

• Leverandører kan planlegge og starte virtuelle avtaler direkte fra Cerner PowerChart, enkelt invitere andre medlemmer av helseteamet til virtuelle avtaler, og få statusrapporter om besøkene i sanntid som bidrar til å forbedre pasientbehandlingen.
• Systemansvarlige har tilgang til forenklet administrasjon av oppsett og konfigurasjon direkte i tilkoblingsportalen til EPJ, og har enkel tilgang til nedlastbare forbruksrapporter og instrumentbord for samtalekvalitet.
• Pasienter kan teste enheten sin før avtalen, starte avtalen via SMS-en eller e-post-en de har mottatt (uten å måtte laste ned Teams-appen), og kan vente i en tilpasset lobby før leverandøren slipper dem inn.

Kundene har allerede oppnådd gode resultater med tilkoblingen til EPJ i Microsoft Teams. For eksempel har Elisabeth-TweeSteden Hospital brukt den med Epic, og de sier: «Den største fordelen er måten vi har brukt Teams på for å senke behandlingsterskelen og gi alle pasienter muligheten til å søke legehjelp, uansett hvor de befinner seg eller hvilken situasjon de er i.»

Opprett en avansert virtuell helseopplevelse

Teladoc Health Solo™ med Microsoft Teams

I samarbeid med Teladoc Health, som er verdensledende innen virtuelle helsetjenester, kunngjør vi allmenn tilgjengelighet av Teladoc Health Solo™ med Microsoft Teams. Det nye tilbudet transformerer opplevelsen av virtuell behandling ved å styrke klinisk samarbeid, forbedre brukeropplevelsen, effektivisere systemene og utvide leveringen av behandling – noe som gjør det enklere for helseteamene å samarbeide og administrere pasienter og ressurser i stor skala.

Teladoc Health Solo™ med Teams forenkler måten helseorganisasjoner og omsorgsleverandører jobber på. Den effektiviserer teknologier og administrative prosesser slik at leger kan fokusere på det som er viktigst – å gi pasientbehandling av høy kvalitet.

Gi handlekraft til helsearbeiderne i frontlinjen

• Se demonstrasjoner, les kundehistorier og finn ut mer om nye funksjoner på Microsoft Teams og helsevesenets nettsted for frontlinjearbeidere.
• Finn ut mer om de nye kunngjøringene fra Microsoft Cloud for Healthcare.
• Se den nyeste WorkLab-artikkelen, som tar for seg noen av utfordringene som fører til utbrenthet blant frontlinjearbeidere i helsevesenet og hvilke verktøy som kan hjelpe.
• Bruk Walkietalkie i Teams til å koble sammen helsearbeidere med en dedikert trykk-og-snakk-knapp på Zebra-, Samsung- og nå også Sonim-enheter.
• Utforsk nye løsninger for samarbeid og virtuelle helsetjenester for frontlinjearbeidere i denne artikkelen og podcasten fra Becker’s Hospital Review.

Epic er et registrert varemerke fra Epic Systems Corporation

The post Gi frontlinjearbeiderne i helsevesenet handlekraft med Microsoft Teams appeared first on Microsoft 365 Blog.

Teknologien gir oss muligheten til å samarbeide, effektivisere prosesser, og – hvis den brukes på riktig måte – forbedre trivselen og utviklingen til viktige parter i den globale arbeidsstyrken. Fra teknologi som hjelper frontlinjearbeidere å kommunisere, lære og betjene kunder, til forbedringer som gjør innhold mer tilgjengelig i hele Microsoft 365 – vi skaper nye løsninger som gjør organisasjoner i stand til å oppnå bedre resultater for alle.

Før vi går til de siste produktnyhetene, vil jeg bare nevne de nye ressursene for fleksibelt arbeid som vi har gjort tilgjengelig for dere. Siden vår for hybridarbeid har fått nytt design. Den viser hvordan Microsoft-løsninger kan hjelpe deg med å oppnå fleksibilitet i hele organisasjonen og få de ansatte til å trives med den nye arbeidshverdagen. Ta en titt på de nye ressursene og fortell oss hva du synes.

La oss nå se nærmere på nyhetene.

Styrke frontlinjearbeidere

De siste to årene har nesten to milliarder frontlinjearbeidere over hele verden hatt en avgjørende rolle med å bidra til samfunnet og økonomien. Samtidig har de måttet risikere sin egen helse og håndtere forsyningsproblemer og mangel på arbeidskraft.

Nesten 90 prosent av alle organisasjoner benytter frontlinjearbeidere. Det betyr at nesten hver eneste organisasjon i hver eneste bransje har stått overfor den samme utfordringen: å ivareta behovene til denne viktige arbeidsstyrken og samtidig oppnå gode resultater.

Den siste forskningen vår viser at bedriftsledere har enorme muligheter til å drive frem positive resultater for ansatte, kunder og bunnlinjen ved å prioritere kultur og kommunikasjon, samtidig som de investerer i teknologi som bidrar til trivsel blant frontlinjearbeiderne.¹ Denne måneden kunngjorde vi flere nye funksjoner som retter seg mot å håndtere de svake punktene i frontlinjen og skape tilfredshet, utvikling, produktivitet og engasjement.

Teknologi som Microsoft Viva Connections i Microsoft Teams kan ha avgjørende betydning for å utjevne forskjeller i kultur og kommunikasjon mellom ledelse og frontlinjearbeidere. Denne måneden har vi lagt til nye integrasjoner i Viva Connections-appen med strategipartnerne Workday og Espressive, som gir de ansatte enkel tilgang til viktige bedriftsressurser og -handlinger, som lønningslister og HR-ressurser, på ett sted.

For å gjøre de ansatte i stand til å lykkes, må du tilby dem de riktige ressursene og den riktige opplæringen. For å gjøre opplæringen mer tilgjengelig har vi oppdatert Viva Learning-appen og effektivisert arbeidsflyten for tilordning av opplæring fra partnerløsninger som SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand og Saba Cloud. Og nye samarbeid med læringsleverandører som EdCast og OpenSesame gir de ansatte tilgang til et omfattende innholdsbibliotek som kan hjelpe dem med å videreutvikle seg og lære nye ferdigheter, uten å forstyrre arbeidsflyten.  

For å gjøre kommunikasjonen i frontlinjene enklere har vi forsterket det strategiske samarbeidet med Zebra Technologies, et verdensledende selskap innen programvare og maskinvare for frontlinjearbeidere. Tidligere denne måneden kunngjorde vi generell tilgjengelighet av Walkietalkie-appen i Microsoft Teams, med en dedikert trykk-og-snakk-knapp på en rekke mobile enheter fra Zebra, samt generell tilgjengelighet for alle mobile enheter med iOS.

For å redusere friksjon i avtaleadministrasjonen har vi oppdatert Bookings-appen i Microsoft Teams. Denne tilbyr nå en omfattende visning av virtuelle avtaler på ett sted, inkludert sanntidsoppdateringer om ventetid, køer, tapte avtaler og forsinkelser med bemanning. Dette gir kunder og pasienter en førsteklasses opplevelse.

For å gi de ansatte fleksibiliteten til å eie sin egen timeplan har vi forbedret Teams-integrasjonen med Reflexis Workforce Scheduler (RWS)for å skape en sømløs synkronisering i sanntid for visning, tilordning og behandling av skiftforespørsler direkte i Teams.

Tidligere denne måneden skrev kollegaen min Steve Dispensa om hvordan vi bidrar til å utstyre frontlinjearbeidere med beskyttede enheter som gjør livene og jobbene deres enklere. Les bloggen om å bruke teknologi til å redusere belastningen på frontlinjearbeidere for mer informasjon.

Skap innhold som alle kan bruke

Tilgjengeliggjøring av innhold bidrar til at de ansatte lettere kan samarbeide og bidra. Dette er grunnen til at vi forenkler tilgjengelig redigering og bringer den inn i arbeidsflyten i alle Microsoft 365-appene.

Hvis vi holder fokus på tilgjengelighet i hele prosessen med oppretting og redigering, blir utbedringen av tilgjengelighetsproblemer lettere å håndtere. Vi ruller for tiden ut et nytt alternativ som lar deg kjøre Tilgjengelighetskontroll i bakgrunnen mens du arbeider i Word, Excel og PowerPoint for Windows. Dette bidrar til å flagge tilgjengelighetsproblemer som kan utbedres, uten å forstyrre arbeidsflyten.

Alternativ tekst (alt. tekst) gjør digitale dokumenter med mange bilder tilgjengelige for brukere av skjermlesere. Vi rullet nylig ut en funksjon som lar brukere tilby alternativ tekst for bilder de deler i Microsoft Teams-chatten i Windows. Den er også snart tilgjengelig på macOS. Nå tilbyr også Excel brukere av skjermlesere automatisk alternativ tekst for diagrammer og PivotCharts. Den er behovsbetinget og genereres på tidspunktet der skjermleseren når objektet, for å sikre at den er basert på de nyeste dataene.

Prosessen med å opprette innhold handler mye om samarbeid, og i en hybrid verden innebærer dette at man ofte kommuniserer asynkront med hverandre. Vi har introdusert flere oppdateringer for Microsoft Teams som bidrar til å gi deg fleksibilitet i når og hvordan du samarbeider. Nå kan du oppdatere deg på hva som har skjedd i ikke-planlagte møter eller kanalmøter med Direkte transkripsjon. De som foretrekker å lytte til hele opptaket, kan nå justere den variable avspillingshastigheten (0,5 til 2 ganger) for opptak av Teams-møter i Stream og vise indekserte opptak basert på lysbildeoverganger. Det gjør det enklere å lytte i ditt eget tempo og raskt gå til relevant innhold.

Øk produktiviteten med nye funksjoner i favorittappene dine

Denne måneden legger vi til en funksjon som lar deg se rekkefølgen på opprekte hender i Teams, og vi bringer grunnleggende Microsoft Visio-funksjoner til Microsoft 365-programserien.

Med Rekk opp hånden-funksjonen i Microsoft Teams kan møtedeltakere informere presentatøren om at de ønsker å si noe eller stille et spørsmål uten å bli avbrutt. Nå kan Teams vise den kronologiske rekkefølgen på opprekte hender. Dette hjelper presentatøren med å finne ut hvem som skal få ordet først, slik at ingen deltakere blir glemt.

Overgangen til hybridarbeid fører ofte til at forretningsprosesser må transformeres, og diagrammer er en flott måte å vise hvordan arbeidet gjøres på. For å gjøre diagrammer mer tilgjengelige bringer vi grunnleggende Visio-funksjoner til Microsoft 365, slik at du kan opprette, redigere, dele og samarbeide om diagrammer med teammedlemmer i hele organisasjonen. Med tilgang til populære diagrammaler og -figurer kan du enkelt visualisere enhver forretningsprosess. Visio-nettappen i Microsoft 365 er nå tilgjengelig for alle brukere med et betalt Microsoft 365-abonnement.

Andre nyheter denne måneden

Vi har lansert en ny Microsoft Edge-opplæring for bedriftsbrukere. Registrer deg for å finne ut hvordan den raske og trygge nettleseren Microsoft Edge kan forenkle arbeidsdagen din med intelligent søk og innovative Microsoft-funksjoner.

Vi ser fremover

Uansett om det handler om å få frontlinjearbeidere til å føle seg tilkoblet og styrket eller å gjøre innhold mer tilgjengelig for alle, er målet vårt at alle ansatte skal trives. Vi har mye mer i vente for 2022. Følg med.

¹The Work Trend Index, WorkLab, Microsoft. 12. januar 2022.

The post Fra styrking av frontlinjearbeidere til forbedringer i tilgjengelighet – dette er nytt i Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.

Men alt er ikke bare fortvilelse. Det har aldri vært et bedre tidspunkt – eller et større behov – for nye strategier og løsninger som kan bidra til å bygge en frontlinje som er rustet for langsiktig suksess, både ved å prioritere velvære og maksimere produktivitet. Vellykkede organisasjoner skjønner at nøkkelen til bunnlinjen ligger i å gi frontlinjen handlekraft. Dette skaper en mer balansert tilnærming til virksomheten og fører til bedre resultater. Ifølge spesialrapporten fra jobbtrendindeksen finnes det tre områder som selskaper kan fokusere på:

1. Gi de ansatte teknologi som reduserer stress og systemfriksjon.
2. Prioriter og moderniser opplæringen.
3. Skap en bedriftskultur som inkluderer frontlinjen.

Microsoft bygger løsninger som gir frontlinjearbeidere handlekraft til å kommunisere, planlegge skift, gjennomføre oppgaver, og mye mer. Det har lenge vært en del av målet vårt, enten det handler om å hjelpe kunder som Kendra Scott med å oppnå tettere samarbeid mellom hovedkontoret og frontlinjen, eller å skape en enkel og integrert ansattopplevelse for kunder som Blum. Når forskningen fra jobbtrendindeksen lanseres i dag, lanserer vi samtidig nye teknologiske innovasjoner og tettere samarbeid som skal bidra til å redusere stress, modernisere opplæringen og gjenreise kulturen hos de som jobber i frontlinjen.

1. Gi de ansatte teknologi som reduserer stress og systemfriksjon

Nye data viser større optimisme for at teknologi kan forbedre livet i frontlinjen – 63 prosent av frontlinjearbeiderne er begeistret over arbeidsmulighetene som skapes av teknologien. De rangerer det som nummer tre på en liste over faktorer som kan bidra til å redusere arbeidsrelatert stress, rett etter bedre lønn og mer ferie. I Microsofts egne produktivitetsdata har vi sett hvordan pandemien satte fart på denne endringen. Fra mars 2020 til november 2021 førte den til en økning på 400 prosent i bruken av Microsoft Teams blant frontlinjearbeidere.

Ettersom frontlinjen hele tiden må takle hindringer som mangel på arbeidskraft og problemer med forsyningskjeden, ønsker de seg teknologi som hjelper dem å spare tid, kommunisere mer effektivt og maksimere effektiviteten ved utføring av repetitive oppgaver.

I tillegg til samarbeidet vårt med Samsungs robuste portefølje av enheter, tar vi i dag det strategiske samarbeidet vårt et skritt videre med Zebra Technologies. Vi kunngjør allmenn tilgjengelighet av Walkietalkie-appen i Teams på et stort utvalg av mobile enheter fra Zebra, slik som den robuste TC-serien som kan tas med overalt, den slanke og kunderettede EC-serien, og den ultimate MC-serien med skanner. Dette samarbeidet fører til at den digitale Walkietalkie-funksjonaliteten i Teams kommer med en egen trykk-og-snakk-knapp (PTT) på Zebra-enhetene, slik at frontlinjearbeidere kan ha klar, umiddelbar og sikker kommunikasjon lett tilgjengelig. Walkietalkie er nå også tilgjengelig på alle mobile enheter med iOS, som iPhone og iPad, i tillegg til mobile enheter med Android.

«Med dette samarbeidet gleder vi oss over å kunne gi frontlinjearbeidere muligheten til å bruke disse enhetene for å kommunisere, samarbeide og være produktive på sømløst vis, under alle slags forhold.» – Anders Gustafsson, Chief Executive Officer (CEO) i Zebra Technologies.

Walkietalkie integrert i Zebra-enheter og Walkietalkie iOS er nå allment tilgjengelig.

Det er fortsatt mangel på arbeidskraft i de fleste bransjer, noe som har gjort skiftplanleggingen vanskeligere for teamene. I tillegg til å dekke de vanlige skiftene, må de nå gjøre det med færre folk. Da de ble spurt om hvilke teknologiske løsninger som kunne bidra til å redusere stress på arbeidsplassen, var teamplanlegging svar nummer én (37 prosent).

For at de ansatte fortsatt skal ha fleksibilitet til å eie sin egen tidsplan og sin egen måte å jobbe på, kunngjør vi i dag allmenn tilgjengelighet av Reflexis Shifts-koblingen for Teams. Den er integrert med Reflexis Workforce Scheduler (RWS) for å skape en sømløs synkronisering i sanntid som lar deg vise, tilordne og behandle skiftforespørsler. RWS er en ledende løsning for administrasjon av arbeidsstyrker som tilbyr målrettet og fleksibel planleggingsadministrasjon. Sammen med Teams bidrar RWS til å gi de ansatte økt selvstendighet og optimalisere planleggingen. Organisasjonene får en ny mulighet til å gi frontlinjearbeiderne tilgang til tidsplanene sine på en konsekvent og fleksibel måte. 

Reflexis Shifts-koblingen for Teams vil bli allment tilgjengelig i januar 2022.

En annen av de fem mest populære teknologiske løsningene som man antar kan redusere stress i frontlinjen, er administrasjon av avtaler. Her har det skjedd massive endringer etter som flere og flere fysiske møter har gått over til å bli virtuelle. Nå kan arbeidere få en omfattende visning av virtuelle avtaler på ett sted, inkludert sanntidsoppdateringer om ventetid, køer, tapte avtaler og forsinkelser med bemanning. Dette gir kunder og pasienter en førsteklasses opplevelse. 

Køplanlegging for virtuelle besøk vil bli allment tilgjengelig i januar 2022.

For å bevare arbeidsflyten til de ansatte og redusere stress rundt godkjenningsoppdateringer har vi dessuten integrert Godkjenninger-appen direkte i bransjeprosessene som frontlinjearbeiderne er avhengige av. Nå kan arbeidere administrere og be om godkjenninger i bransjene sine med Power Apps component framework-kontroller (PCF). De kan også be om flere opplysninger, som obligatoriske kommentarer eller gruppegodkjenninger, for å sikre at godkjenningene og prosessene som avhenger av dem, fungerer problemfritt.

Obligatoriske kommentarer i Godkjenninger blir allment tilgjengelig denne måneden, og PCF-kontroller og gruppegodkjenninger blir tilgjengelig i februar 2022.

Programserien vår med løsninger for identitet og endepunktsadministrasjon kan bidra til å fjerne stress ved deling av enheter i frontlinjen. I tillegg til å bruke et GPS-drevet kart for å finne feilplasserte enheter med Microsoft Endpoint Manager, vil IT snart kunne utløse et lydvarsel som hjelper frontlinjearbeidere med å finne feilplasserte enheter på enkelt vis. Når enheter er registrert i delt enhet-modus via Microsoft Azure Active Directory (Azure AD), kan arbeidere enkelt logge av alle støttede programmer – som Teams, Managed Home Screen og andre programmer som Workday – og med ett enkelt trykk på Android-enheter kan de klargjøres for neste bruker og samsvare med forskriftene.

2. Prioriter og moderniser opplæringen

Mens dataene viser økt optimisme blant frontlinjearbeidere med hensyn til at teknologi kan forbedre arbeidshverdagen, svarer mer enn 50 prosent av deltakerne i undersøkelsen at bedriften deres ikke har gitt dem opplæringen de trenger for å kunne arbeide effektivt. Frontlinjearbeiderne vil gjerne ha opplæring, og bedriftene må prioritere opplæringstiltak og sørge for at de er tilgjengelige for alle i organisasjonen. Introduksjonsverktøy for nye teammedlemmer oppgis som den nest viktigste teknologien som kan hjelpe frontlinjearbeidere med stress på arbeidsplassen. Dette er spesielt viktig, da bemanningssituasjonen fortsatt er ustabil.

Microsoft Viva Learning gir de ansatte i frontlinjen muligheten til å oppdage, få tilgang til, dele og spore læringsinnhold direkte fra Teams. Selskaper kan holde hele arbeidsstyrken oppdatert og raskt introdusere nye ansatte med opplæring, policyer og generell kunnskap med de siste integrasjonene for læringsadministrasjonssystemer (LMS). Tilordningsfunksjonen i LMS gir de ansatte i bedriften mulighet til å tilordne opplæring og kunnskap fra partnerløsninger som SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand og Saba Cloud, slik at arbeiderne enkelt kan få tilgang til den tilordnede kunnskapen på hvilken som helst enhet med Teams.

Tilordningsfunksjonen i læringsadministrasjonssystemer vil bli allment tilgjengelig i januar 2022.

I tillegg vil nye samarbeid med læringsleverandører som EdCast og OpenSesame, i likhet med eksisterende partnere som Go1 og Coursera, tilby grundig og omfattende læringsinnhold for frontlinjen. Dette utstrakte biblioteket med partnerinnhold vil, sammen med organisasjonens eget læringsinnhold via integrasjonen med SharePoint, hjelpe frontlinjearbeidere med å tilegne seg kunnskap og nye ferdigheter gjennom relevant læringsinnhold, enten de bruker mobiltelefon, nettbrett eller stasjonære datamaskiner.

EdCast vil bli allment tilgjengelig i januar 2022, og OpenSesame vil bli allment tilgjengelig i februar 2022.

«Vi gleder oss over å fortsette samarbeidet vårt med Microsoft og øke verdien av Viva Learning ved å tilby organisasjoner alle funksjonene i EdCast, som smartkort, læringsbaner og læringsforløp som kan deles, legges til som bokmerker og integreres inn i den bredere læringsprosessen.» – Karl Mehta, CEO, EdCast.

«Samarbeidet vårt med Microsoft Viva Learning lar bedrifter kuratere perfekte lister over kurs til hver enkelt person under opplæring, uten å avbryte arbeidsflyten deres.» – Don Spear, CEO og medgrunnlegger, OpenSesame.

3. Skap en bedriftskultur som inkluderer frontlinjen

En sterk bedriftskultur er ofte det som skiller et vellykket selskap fra resten. Ikke bare påvirker det resultatene, men bidrar også til å motivere, beholde og trekke til seg de beste menneskene til organisasjonen. Men bedriftskulturen rekker ikke helt ned til frontlinjen. Frontlinjearbeiderne sier at de føler seg frakoblet fra ledelsen når det gjelder kultur og kommunikasjon. 68 prosent av lederne i frontlinjen oppgir at ledelsen ikke prioriterer å bygge en god arbeidskultur, og 63 prosent av frontlinjearbeiderne forteller at beskjeder fra ledelsen ofte forsvinner og ikke når frem til dem.

Teknologi som Microsoft Viva Connections kan ha avgjørende betydning for å utjevne forskjeller i kultur og kommunikasjon – det gir ledelsen mulighet til å dele beskjeder, oppdateringer og ros med frontlinjen, samtidig som frontlinjearbeiderne kan komme med innspill og ideer. Med Viva Connections' nye strategiske partnere Workday og Espressive har arbeiderne nå enkel tilgang til viktige bedriftsressurser og -handlinger på ett sted.

Espressive vil bli tilgjengelig i Viva Connections i februar, og Workday-kort kommer i løpet av kalenderåret 2022

Felles kunder vil kunne utnytte kraften av Workday direkte i Viva Connections. På denne måten får de ansatte tilgang til innsikt og handlinger i Workday på det tidspunktet og stedet de vanligvis arbeider, uten å måtte forlate Teams. Med Workday Employee Self-Service-funksjoner som intelligent inn- og utstempling kan frontlinjearbeidere for eksempel få varsler om at pausen snart er over, og med ett trykk stemple seg inn igjen fra en mobil enhet.

Espressive tilbyr de ansatte ett enkelt sted der de kan få øyeblikkelig, tilpasset selvhjelp på ni språk, innen 14 bedriftsavdelinger (som IT, personaladministrasjon og lønn) gjennom Viva Connections. Ventende forespørsler og saker er tilgjengelige via instrumentbordkort. Espressive Barista er en virtuell kundestøtterepresentant (VSA) basert på kunstig intelligens, som bidrar til å automatisere behandlingen av spørsmål, problemer og forespørsler fra de ansatte. Den gir persontilpassede svar som hjelper arbeiderne med å finne ut av det de lurer på.

Vi ser fremover

En sterk frontlinje betyr en bedre bunnlinje. Med alt fra teamplanlegging og introduksjon av nye ansatte til automatisering av oppgaver og avtaleadministrasjon kan selskaper lette den daglige byrden for frontlinjearbeiderne ved å gi dem de riktige teknologiske verktøyene og skape en sterk bedriftskultur. De riktige løsningene kan maksimere produktiviteten til frontlinjearbeiderne og skape en vedvarende følelse av bedriftskultur som fører til mindre gjennomtrekk, bedre kundekontakt og sterkere samsvar med selskapets mål.

I Microsoft fortsetter vi i samarbeid med bransjeledere å skape nye løsninger som bidrar til å redusere stress, modernisere opplæringen og gjenreise en bedriftskultur for de som jobber i frontlinjen. Les hele spesialrapporten fra jobbtrendindeksen for å finne ut mer om hvilke muligheter som kan gi frontlinjearbeiderne mer handlekraft. Ta også en titt på presentasjonsboken vår og det nye Mechanics-programmet for å se nærmere på nye produktinnovasjoner i Microsoft 365 som kan styrke frontlinjen.

The post 3 måter teknologi kan bidra til å gjenreise frontlinjearbeiderne på appeared first on Microsoft 365 Blog.

Disse innovasjonene kommer direkte fra tankegangen vår rundt paradokset med hybridarbeid, ¹ som krever at man revurderer driftsmodellen til hver eneste organisasjon, og erfaringer fra tidlige Viva-kunder som Unilever, Humana og REI.¹ Viva hjelper organisasjoner med å transformere ansattopplevelsen, som kort og godt er den digitale opplevelsen av å jobbe i et selskap, for å beholde og trekke til seg talenter i «The Great Reshuffle», den store omstillingen.²

Med én enkelt løsning sikrer Viva at hver eneste ansatt kan knytte til seg organisasjonens kultur, innsikt i personlig produktivitet, ekspertkunnskap og viktige opplæringsressurser. Og med Ally.io vil det være enda enklere å forene de ansattes arbeid med selskapets strategiske mål og grunnleggende prioriteringer. Alt i alt gir Viva alle nivåene av organisasjonen større handlekraft til å håndtere de viktigste utfordringene med hybridarbeid og utbrenthet blant ansatte.

Microsoft Viva Suite: Ett abonnement for en integrert plattform for ansattopplevelse   

Med Microsoft Viva Suite får kunder en integrert plattform for ansattopplevelse som bringer sammen kommunikasjon, kunnskap, læring, ressurser og innsikt i arbeidsflyten. Programserien kommer til en kampanjepris på 9 dollar per bruker per måned til og med august 2022, noe som er 25 prosent billigere enn om du kjøper de tre premiummodulene hver for seg (totalt 12 dollar). Kunder som kjøper et abonnement på programserien nå, vil også få den nye Ally.io-modulen neste år uten ekstra kostnad.

Siden Microsoft Viva tilbyr en integrert opplevelse, kan IT-administratorer nå dra nytte av det sentraliserte administrasjonssenteret for Microsoft 365 for å få tilgang til installasjonsveiledninger for distribusjonen av Viva. Administrasjonssenteret kommer med en installasjonsveiledning og en liste over oppgaver for hver Viva-modul og relaterte partnerløsninger som forenkler den første konfigurasjonen. Et fullstendig sett med trinnvise distribusjonsinstruksjoner for hver modul er også tilgjengelig i koblingene til dokumentasjon nederst i denne bloggen.

Viva Connections: Kultur og kommunikasjon

Viva Connections er en kuratert, firmamerket plattform som samler relevante nyheter, samtaler og ressurser i appene og enhetene du bruker hver dag – og senere denne måneden vil disse enhetene også omfatte mobiltelefonen din.

Fra og med i dag kan du benytte integrasjoner fra mange bransjeledende partnere for å utvide kultur- og kommunikasjonsopplevelsen, inkludert Workday, ServiceNow, Qualtrics, UKG med mer.

I tillegg til disse partnerintegrasjonene kan du nå også legge til kort for Godkjenninger, Skift og Oppgaver fra Teams i Viva Connections-instrumentbordet. Med disse integrasjonene kan du også kommunisere med ny partnerfunksjonalitet i Viva Connections, blant annet Adobe Sign og DocuSign for Godkjenninger, og Zebra-Reflexis og Blue Yonder for Skift.

Til slutt kan vi med glede meddele at Espressive vil bli med i partnerfamilien for Viva Connections. Instrumentbordkort fra Espressive vil gjøre det mulig for ansatte å få øyeblikkelig, tilpasset selvhjelp senere i år.

Finn ut mer om alle de nye Viva Connections-partnerne, inkludert de som snart blir med oss, i det behovsbaserte seminaret vårt. Det gleder oss også å kunngjøre at nye modulnettdeler nå er tilgjengelige i SharePoint. Du kan også finne ut mer om disse i det behovsbaserte seminaret.

Figur 1. Koble deg til organisasjonen uansett hvor du jobber fra – inkludert mobiltelefonen din senere denne måneden. 

Viva Insights: Trivsel og produktivitet

Viva Insights bidrar til å øke produktivitet og trivsel med datadrevne, personvernbeskyttede innsikter og anbefalinger. I dag kunngjør vi utvidet funksjonalitet som skal hjelpe ledere og teamledere med å stake ut veien for hybridarbeid, og hjelpe alle i organisasjonen med å kjøre mer effektive møter. Les Viva Insights-bloggen for mer informasjon om disse og andre kommende funksjoner.

• Nye lederinnsikter og -verktøy vil hjelpe ledere og teamledere med å holde kontakten med teammedlemmer, spore gjenstående oppgaver, undersøke personlige vaner som påvirker teamkulturen, anerkjenne prestasjoner og fremme teamvaner slik som møtefrie dager – og alt gjøres med handlingsrettede anbefalinger. Disse innsiktene vil snart være tilgjengelige for alle teamstørrelser fra Mitt team-fanen i Viva Insights-appen for Microsoft Teams.
• En ny, effektiv møteopplevelse i Viva Insights-appen for Teams vil hjelpe møtearrangører med å skaffe seg tilpassede innsikter og anbefalinger som forbedrer møtevanene deres. Brukere vil også kunne opprette og dele møteplaner for å angi regler for teammøter, som at møtene skal være kortere som standard og at Teams-koblinger alltid skal inkluderes.
• Guidede meditasjoner fra Headspace vil være generelt tilgjengelige i november 2021 på ytterligere fire språk: fransk, tysk, portugisisk og spansk.

Figur 2. Gi ledere mulighet til å etablere møtefrie dager for teamene sine.

Viva Topics: Kunnskap og kompetanse

Viva Topics bruker kunstig intelligens for å automatisk organisere innhold og ekspertise på tvers av systemer og team, og deler det inn i relaterte emner som prosjekter, produkter, prosesser og kunder. Dette innholdet vises som emnesider og emnesentre – opprettet og oppdatert av kunstig intelligens – som gjør at eksperter kan dyrke og dele kunnskap med wiki-aktig enkelhet. Det dukker også opp som emnekort som leverer kunnskap til akkurat riktig tid i Outlook, SharePoint og Office. Snart vil Viva Topics, som nå er generelt tilgjengelig, gjøre det enklere å låse opp denne kunnskapen fra enda flere kilder. Hvis du vil finne ut mer om disse og andre forbedringer, kan du lese Viva Topics-bloggen eller se det behovsbaserte seminaret om kunnskaps- og innholdstjenester.

• Vi muliggjør innføringen av kunnskap i flere deler av Microsoft 365 gjennom å integrere Viva Topics i Outlook, Yammer, Bing og profilkort for personer. Tilgjengelig innen slutten av 2021.
• Kundene våre som var først ute, vil snart kunne legge til Viva Topics direkte i chatter og kanaler i Microsoft Teams. Rulles ut tidlig neste år.
• Flere måter emnebehandlere kan overvåke kunnskap i stor skala på, inkludert automatisk gruppering av relaterte emner i segmenter, bruksanalyse og et strømlinjeformet emnesenter. Rulles ut ved slutten av året.
• Støtte for kravlesøk for å finne kunnskap i innhold skrevet på fransk, tysk og spansk. Rulles ut ved slutten av året.

Figur 3. Skaff deg kontekst rundt begreper, prosjekter eller teamnavn i organisasjonen, direkte i Outlook med integrerte emnekort. 

Viva Learning: Utvikling og kompetansebygging

Viva Learning bringer læring i virksomheten inn i arbeidsflyten ved å koble sammen innhold fra organisasjonen, administrasjonssystemer for læring, tredjepartsleverandører og Microsoft. Fra og med i dag er modulen generelt tilgjengelig i Teams for skrivebord og mobil. I løpet av de neste par ukene vil Viva Learning være tilgjengelig i Microsoft 365-tenanten – bare søk etter «Viva Learning» i menyen i Teams-appen for å finne det – med flere funksjoner for å utvide læringen din personlig og sosialt. Bare en håndfull av disse nye funksjonene er oppført nedenfor. Les Viva Learning-bloggen hvis du vil se en fullstendig liste med utgitte funksjoner, partnerintegrasjoner og SKU-detaljer for å aktivere mer avanserte funksjoner.

• Se oppgaver fra integrerte administrasjonssystemer for læring for å holde deg oppdatert på nødvendig læring.
• Søk i alle læringsressursene som er knyttet til Viva Learning, og filtrer etter interesser, leverandør eller varighet for å finne akkurat det innholdet du trenger.
• Anbefal læring til teamet og kollegene dine, og spor anbefalingene. Du kan filtrere anbefalinger etter status og brukerens rapporterte fullføringsgrad.
• Legg til et kuratert sett med læringsressurser som en fane i Teams-kanalene for å bringe læring rett inn i teamets arbeidsflyt.

Figur 4. Hjemvisningen gir et tilpasset øyeblikksbilde av personen som lærer, og et tilgangspunkt for alt tilknyttet læringsinnhold.

Ally.io: En ny modul for målstyring

Vi gleder oss over å bringe Ally.io, et ledende selskap for målstyring (OKR), inn i Microsoft Viva-familien som en ny modul i løpet av andre halvdel av kalenderåret 2022. Denne nye modulen vil bidra til å revolusjonere måten organisasjoner bruker teknologi på for å skape en dypere forbindelse til arbeid, mål og resultater i en hybrid verden.

Å forene de ansattes arbeid med selskapets strategiske mål og grunnleggende prioriteringer er svært viktig for enhver organisasjon. For å gjøre dette må ledere investere i verktøy som formidler gjennomsiktighet rundt store satsingsområder i selskapet, og som gjør det mulig å videreføre ambisjonsmål og rapportere resultater på alle nivåene i en organisasjon. Ally.io bidrar til å gi alle i organisasjonen innsikt og klarhet i hele arbeidsprosessen, og la dem knytte det daglige arbeidet sitt til selskapets strategiske mål.

Figur 5. Forbedringer i Ally.io-appen i Microsoft Teams, så vel som en offisiell Microsoft Viva-modul basert på OKR-løsningen, kommer snart.

Hvis du vil finne ut mer om Ally.io-løsningen, kan du lese kunngjøringsbloggen vår og besøke Ally.io.

Microsoft Viva-plattformen

Det er enkelt å tilpasse og utvide Viva, som er tilgjengelig uansett hvor du arbeider fra og kan integreres med verktøyene du allerede bruker for å oppfylle dine unike behov. I dag har vi gleden av å kunngjøre at Viva nå støtter følgende partnerintegrasjoner, som gir deg tilgang til bransjeledende apper naturlig i arbeidsflyten.

• Viva Learning: SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand, Saba, Coursera, Skillsoft, Pluralsight, edX, Udemy, Go1, Infosec, Josh Bersin Academy, Udacity,* Harvard Business Review,* OpenSesame* og EdCast.*
• Viva Connections: Qualtrics, ServiceNow, UKG, Talentsoft, StandOut by ADP, Adobe Sign, Moveworks, Lifeworks, Limeade, Tribute, Blue Yonder, Zebra-Reflexis, Workday,* DocuSign,* EdCast* og Espressive.*
• Viva Insights: Qualtrics, Glint og Headspace.

Vi tilbyr også et nytt felles abonnement for Microsoft Viva Suite med LinkedIn Glint til våre forretningskunder. Sammen fanger Viva og Glint opp verdifulle tilbakemeldinger fra ansatte og gjør innsikt om til handlinger. Slik får ledere og team hjelp til å måle og forbedre medarbeidernes erfaringer.

Microsoft Viva er en åpen og utvidbar plattform, og snart vil partnere og utviklere kunne dra nytte av verktøysett og API-er for hver av de fire modulene. Verktøysettet for Viva Connections er tilgjengelig nå, mens 3P-innholdsstøtten for Viva Topics kommer som privat forhåndsversjon i 2022. API-ene for Viva Insights og Viva Learning blir også tilgjengelige i 2022. Les bloggen vår for mer informasjon om Viva-partnere og utvidelsesmuligheter.

En plattform for ansattopplevelse for enhver organisasjon – inkludert Microsoft

Alle oppturene, nedturene og de dyptgående endringene som har preget det siste året, har ikke påvirket målet vårt om å gi hver eneste person og organisasjon på kloden handlekraft til å oppnå mer – inkludert hver eneste person i Microsoft. Vi er på den samme reisen innen ansattopplevelse som kundene våre med Microsoft Viva, og bruker det på alle kontorene våre i hele verden for å fremme kontakt, utvikling og trivsel på jobben.

Vi kaster lys over denne reisen i en ny bloggserie om utviklingen av Microsoft Viva. Den første delen oppsummerer de første beslutningene våre rundt tilfredshet blant ansatte; erkjennelsen av at individuelle apper for ansattopplevelse er flott – men en sentralisert plattform er bedre, og endringen vi gjorde for å tilpasse oss pandemien og tenke nytt om de interne kundeløsningene våre.

Akkurat som hos deg har reisen vår nettopp begynt, og vi gleder oss over å fortelle om fremgangen vår i det andre blogginnlegget, som ble publisert i dag.

Vi er ydmyke og glade for at Microsoft Viva allerede har hatt en så stor innvirkning på våre ansatte og de ansatte i andre globale organisasjoner. Velg logoene for å finne ut hvordan verdens ledende selskaper bruker Viva for å gi folkene sine handlekraft.

Kom i gang med prosessen innen ansattopplevelse

Vår egen prosess med Microsoft Viva har hjulpet oss med å forstå hvilke ressurser som kreves for å starte på reisen innen ansattopplevelse. Helt siden Viva først ble kunngjort i februar, har vi kontinuerlig bygget på dokumentasjonen vår for å distribuere, innføre og administrere Viva. Her er en liste over de nyttigste ressursene våre, uansett hvor du befinner deg i prosessen for ansattopplevelse. Hvis du trenger ytterligere informasjon (eller vil utveksle ideer med noen), kan du snakke med din Microsoft-representant.

• Microsoft Viva
• Priser på Microsoft Viva
• Microsoft Viva Tech Community
• Oversikt over Microsoft Viva Connections
• Dokumentasjon for Microsoft Viva Insights
• Innføring i Microsoft Viva Topics
• Innføring i Microsoft Viva Learning
• Gå til Ally.io og les kunngjøringen vår om oppkjøpet
• Microsoft Mechanics-videoer for IT-administratorer
• Utviklerside for Microsoft Viva

¹ 73 %: The Hybrid Work Paradox, Jared Spataro, Microsoft WorkLab. 8. september 2021.

² Microsoft og LinkedIn deler siste data og innovasjon for hybridarbeid, Jared Spataro, Microsoft. 9. september 2021.

*Kommer innen utgangen av januar 2022

The post Microsoft Viva er nå generelt tilgjengelig for å hjelpe deg med å transformere opplevelsen av hybridarbeid appeared first on Microsoft 365 Blog.

Produsenter over hele verden står nå midt i en overgang fra gårsdagen der de fleste ansatte var fysisk tilstede på jobb, og morgendagen der det hybride arbeidet og muligheten til for en trygg retur til det tradisjonelle fabrikkgulvet vil muliggjøre veien tilbake til normalitet.

Idet Hannover Messe 2021 Digital Edition går i gang, er det tydelig at produksjonsindustrien setter fart på sin digitale transformasjon – og arbeidsstyrken og arbeidsplassen har endret seg for godt.

Hybrid arbeid er den nye normen

Vi kan til en viss grad utføre banktjenester, handle og til og med møte legene våre på nett, men en frontlinjearbeider i en fabrikk må fortsette å lage det vi trenger på fabrikken, og kan dermed ikke jobbe hjemmefra. Produsenter snakker mer og mer om den «nye normalen» for hybrid arbeid og det å tilpasse nye praksiser for å sikre trygge og sikre arbeidsforhold i fabrikkene sine.

Når pandemien slo til, så vi at kunder i høy grad fremskyndet planene sine med to år med digital transformasjon gjennomført på kun to måneder, og i løpet av året så vi ved flere tilfeller en dobling av den daglige bruken av Microsoft Teams. Særlig i produksjonsindustrien har den daglige aktive bruken av Teams økt med over 230 % år etter år. Behovet for å kommunisere digitalt og samarbeide på tvers av en organisasjon har alltid vært viktig, men nå er det essensielt.

Frontlinjearbeidere har stått frem som helter i året som har gått, og bedriftsleder innser mer og mer behovet for å distribuere verktøy som kobler sammen hele organisasjonen deres, fra korporativt nivå til fabrikkgulvet. Microsoft Teams gjør det mulig å jobbe på nye måter – fra å koble til fabrikkarbeidsstyrken med Microsoft Cloud for Manufacturing og digitalisere bedriftsprosesser, til å effektivisere jobbintroduksjon og utruste arbeidsstyrken med kompetanse.

Behovet for at alle arbeidere er koblet til oppdragskritisk informasjon, forblir virkelig. I mange produksjonsscenarioer er forventningen at alle skal kunne be om eksternt støtte.

Teams styrker også frontlinjearbeiderne med spesialbygde løsninger for å gjøre det mulig for dem å lykkes og være trygge. Microsofts partnerskap med RealWear er en viktig forutsetning for få dette til. Det legger nemlig til rette for løftede hoder og håndfritt samarbeid.

Fabrikker og frontlinjearbeidere har ikke pleid å være dem som først blir unnet investeringer i digital transformasjon, delvis fordi både programvare og maskinvare må samkjøres for at opplevelsene skal bli optimale. Kunder som Honeywell gjennomfører virtuelle inspeksjoner og fabrikkgodkjenningstester ved hjelp av Microsoft Teams og RealWear med håndfrie videosamtaler. Eksterne eksperter kan gi veiledning i sanntid til fabrikkgulvet, noe som leder til mindre nedetid for maskiner og kostnadsbesparelser, i tillegg til å sikre sikkerhet for arbeidere i hardføre miljøer.

Mars Petcare har for eksempel redefinert hvordan de utruster sine medarbeidere i frontlinjen med kompetanse for å håndtere daglige forebyggende vedlikehold på produksjonsmaskineri og -utstyr de bruker for å lage dyrefôr. De bruker RealWear-håndfri bærbar teknologi for å koble til eksterne eksperter som i dag jobber hjemmefra. Mars forventer en hybrid modell i fremtiden der 80 % av jobbreiser er avskaffet.

Snart vil Microsoft Teams og RealWear ha talekommandoer for bruk av enhetens lommelykt og justere zoomnivå for utgående video, noe som gjør det lettere for de på fabrikkgulvet å håndfritt vise det de ser.

Utvid og digitaliser produksjonsarbeidsflyter

Microsoft Teams er unik i det at du kan koble til informasjon og frontlinjearbeidere på samme kommunikasjonsplattform, du kan digitalisere arbeidsflytene og stille med verktøyene og prosessene du allerede bruker, direkte inn i arbeidsflyten. Kunder bruker Teams og Power Platform for å utføre fabrikkvalitetsgaranti, og Toyota har digitalisert sin kontinuerlige forbedringsprosess (Kaizen), noe som har fremskyndet den fra å ta måneder til å nå kun ta dager.

Godkjenninger er en viktig komponent for hvordan frontlinjearbeidere får jobben gjort. For å effektivisere arbeidsflyter gir nye maler i teams en struktur som kan gjentas for vanlige godkjenninger, for eksempel å be om overtid. Og integreringer med nøkkelpartnere som Adobe Sign og DocuSign gjør det mulig å godkjenne elektroniske signaturer opprinnelig i Godkjenninger-appen for kontrakter og tillatelser på fabrikkgulvet som krever formell attestering.

På samme måte som at noen ser på kaffe som en fundamental ting for å starte dagen, er det å stemple seg inn på vakten fundamentalt for fabrikkarbeidere. Organisasjoner kan nå, med nye API-er for stemplingsur, opprette regler. Eksempelvis kan det fastsette hvor sent noen kan stemple inn, uten å kreve godkjenning fra lederen sin. Eller det kan kreve en helseundersøkelse før dagens innstempling.

Fremelsk kultur og læring i teamet

Det å gi arbeidsstyrken ny kompetanse og oppdatert kompetanse gjennom kontinuerlig opplæring og utvikling, har blitt en hovedprioritet for produsenter. Koble det korporative kontoret til fabrikkgulvet og del viktig informasjon med den riktige målgruppen, slik at alle er på bølgelengde. Nye viktige kunngjøringer i Yammer gjør det mulig for utgivere å garantere enhver frontlinjeansatt at de vil se viktige fellesskapskunngjøringer, selv om de foregår utenfor deres foretrukne varslingsinnstillinger. Bedriftsteam kan nå også overvåke, administrere og forbedre innhold som de deler med frontlinjearbeiderne sine. Det kan gjelde slikt som nye policyer for opplæring og sikkerhet, med innsikter i Yammer-fellesskap.

I tillegg gir Viva Learning enkel tilgang til opplæringsinnhold for jobbrelatert læring. Dette for rask pålasting av operatører og kontinuerlig utvikling av ferdighetene deres. Lær mer om verdien av Microsoft Viva-veikartet her.

Finn ut mer

Vil du ha mer informasjon og en demonstrasjon av Teams for produksjonsarbeidsflyter? Sjekk ut videoen En produksjonsdag i livet med Microsoft Teams.

Bli med oss på en LinkedIn Ask-me-Anything-samtale mellom Emma Williams, Corporate Vice President i Modern Workplace Transformation, og Andrew Chrostowski, CEO i RealWear, ledet av Julie Sanford, General Manager for Global Industry Marketing. Følg med når de snakker om det de blir fortalt av fabrikkunder i frontlinjene. 

Lyst til å vite mer om hvordan du styrker frontlinjearbeiderne dine til å gjøre mer med Microsoft Teams? Registrer deg for det kommende nettseminaret, sjekk ut denne bloggen på virtuelle Kaizen-arrangementer, les mer om hver produktkunngjøring i bloggen for det tekniske fellesskapet, og holde deg informert om Microsoft Cloud for Manufacturing for å finne ut hvordan du kan bidra til å produsere en mer robust og bærekraftig fremtid.

The post Slik styrker Microsoft det hybride arbeidet og frontlinjen i produksjonsarbeidet appeared first on Microsoft 365 Blog.

Før jeg går videre til månedens produktnyheter, vil jeg nevne noen nye ressurser som støtter denne innsatsen. Vi publiserte nylig nettsiden Robusthet på jobben for å vise hvordan løsninger fra Microsoft kan bidra til å styrke robustheten i mennesker, team og bredere i organisasjonen. Vi publiserte også en veiledning til eksternt samarbeid, som viser hvordan du kan gi de ansatte muligheten til å være produktive og trygge uansett hvor de befinner seg ved hjelp av Microsoft 365 og Microsoft Teams. Tidligere denne uken lanserte vi også WorkLab, en digital publikasjon som vier seg til å belyse fremtidens arbeid, og som er basert på forskning og det vi har lært av pandemien i året som har gått. Sørg for å ta en titt på alle de tre ressursene, og fortell oss hva du synes.

Ok, videre til nyhetene!

Grupperom, Oppgavepublisering, Godkjenninger og mer i Microsoft Teams

Nye kunngjøringer i Microsoft Teams gjør det enkelt for alle å delta i store møter, bidrar til å koble sammen organisasjoner, styrker frontlinjearbeidere i detaljhandel og mer.

Hjelp mennesker til å oppnå meningsfull kontakt i store, virtuelle møter – Vi er glade for å meddele at en av våre mest etterspurte Microsoft Teams-funksjoner nå er allment tilgjengelig! Grupperom gjør det enkelt å dele møtene inn i mindre grupper for å muliggjøre diskusjoner, idédugnader og læringsgrupper. Arrangøren kan enkelt hoppe mellom grupperom, komme med kunngjøringer til alle grupperommene samtidig, og når som helst hente alle tilbake til hovedmøtet. Alle møteressurser, inkludert møtefiler, tavler, opptak og transkripsjoner er tilgjengelig for gjennomgang og bruk av arrangøren.

Koble sammen organisasjonen fra hovedkontoret til frontlinjene med Oppgavepublisering – Med den nye publiseringsfunksjonen for Oppgaver i Teams kan kunder nå drive konsekvent oppgaveutføring i stor skala på tvers av alle steder i organisasjonen. Hovedledere og regionale ledere kan opprette og sende oppgaver til konfigurerbare relevante plasseringer – inkludert spesifikke butikker – og spore fremdriften gjennom automatiske sanntidsrapporter. Ledere har verktøy som gjør det enkelt å delegere oppgaver i butikkene, og frontlinjearbeidere har en enkel prioriteringsliste som viser dem akkurat hva som må gjøres. Identifikasjon, publisering og rapportering av oppgaver er nå allment tilgjengelig. Hvis du vil konfigurere Oppgaver i organisasjonen, kan du gå til dokumentasjonssiden for å konfigurere et hierarki for teamidentifikasjon.

Samle arbeidsstyrkeadministrasjon i Microsoft Teams ved hjelp av våre nye samarbeid – Vi er glade for å kunngjøre de nye funksjonene for arbeidsstyrkeadministrasjon med samarbeidspartnerne våre Blue Yonder og Reflexis. Med den nye integrasjonen kan Microsoft Teams tilby en fyldigere og mer samlet opplevelse av arbeidsstyrkeadministrasjon. Dette gjør de ansatte i stand til å se og bytte vakter, gå gjennom tidsplanene sine, gjøre endringer og mer, uten å måtte forlate Teams.

Spor og administrer godkjenninger i Microsoft Teams for å få raskere resultater – Godkjenninger, som nå er allment tilgjengelig, gjør deg i stand til enkelt å opprette, administrere og dele godkjenninger inne i selve Teams. Du kan raskt starte en godkjenningsflyt fra det samme stedet du sender en chat, i en kanalsamtale, eller fra selve Godkjenninger-appen. Bare velg en godkjenningstype, legg til detaljer, legg ved filer og velg godkjennere. Når de er sendt inn, kan godkjenninger gjennomgås og besvares etter behov. Installer Godkjenninger-appen i dag for å komme i gang.

Forenkle oppgaver, lister og funksjoner

Nye funksjoner gjør det enklere å prioritere og organisere oppgaver, få tilgang til lister på farten og bruke tilpassede funksjoner i Microsoft Excel-arbeidsbøker.

Ta med deg listene dine hvor som helst med mobilappen Lister for iOS – En ny Lister-mobilapp for iOS gir deg nå tilgang til listene dine med full funksjonalitet på iPhone. Den nye opplevelsen gjør det enklere enn noensinne å åpne en eksisterende liste for rask referanse, legge til eller redigere listeelementer ettersom du kommer på dem, eller opprette en ny liste fra bunnen av eller fra en ferdiglaget mal. Last ned appen nå fra Apple App Store.

Administrer oppgavene dine enklere ved hjelp av intelligens – Microsoft To Do er tilgjengelig for engelske brukere av To Do på nett, og bruker kunstig intelligens for å hjelpe deg med å planlegge dagen bedre og fokusere på oppgavene som er viktige. Kunstig intelligens i To Do hjelper deg med å identifisere oppgaver som ser viktige ut basert på nøkkelord og tidsfrister. De foreslås deretter i Min dag for å sikre at du holder oversikten over de viktigste oppgavene og får gjort mer hver dag. Kom i gang med Microsoft To Do i dag. 

Gjør Excel-formler om til egendefinerte funksjoner: Den nye LAMBDA-funksjonen gjør det enkelt å konvertere formlene til gjenbrukbare funksjoner. Gjør formler om til egendefinerte funksjoner med unike navn som enkelt kan gjenbrukes i hele regnearket. Bli med i Office Insider-programmet og velg Betakanal for å få tidlig tilgang til LAMBDA i Excel.

Opprett vakre diagrammer

Visio-funksjonene kommer med nye og velkjente ikoner til diagrammene.

Sett inn ikoner i Visio-filene og mer – Denne måneden kunngjør vi noen oppdateringer dere har etterspurt! Det første er at du nå har tilgang til et stort innholdsbibliotek med ikoner og bilder som enkelt kan settes inn direkte i Visio-diagrammene. Du kan rotere, endre farge og størrelse på det valgte innholdet uten at bildekvaliteten forringes. Denne funksjonen er tilgjengelig både i Visio på nettet og i skrivebordsprogrammet for Visio. Det andre er at du nå enkelt kan justere størrelsen på en side for å passe til Visio-tegningen. Funksjonen Tilpass til tegning er nå tilgjengelig i Visio på nettet.

Presenter et arkitektonisk diagram i Azure visuelt ved hjelp av de nyeste figurene i Visio – Å presentere infrastrukturarkitektur gjennom et diagram kan være uvurderlig for teamet under arbeid med redesign, implementering, dokumentasjon og mer. For to år siden la vi til Azure-figurer i Visio, noe som gjorde det enkelt å bygge diagrammer for nettverkstopologi, konfigurasjon av virtuelle maskiner, operasjoner og mer. Vi er glade for å kunngjøre at vi nå har gitt ut over 250 av de nyeste Azure-figurene. Disse oppdaterte ikonene er bedre tilpasset til Microsoft Fluent Design, og gjør deg i stand til å opprette IT-diagrammer som nøyaktig representerer moderne skytjenester, verktøy og rammeverk fra Azure. Gå til hjemmesiden for Visio-nettappen for å komme i gang, og velg diagrammalen du foretrekker for raskt å gå i gang med å visualisere Azure-infrastrukturen. I skrivebordsprogrammet velger du Fil > Ny > Maler > Nettverk > Azure-diagrammer.

Andre nyheter denne måneden

Application Guard, som hjelper brukere av skrivebordsprogrammer med å holde seg tryggere og mer produktive ved å åpne Microsoft Word-, Excel- eller PowerPoint-filer i en virtualisert beholder, er nå allment tilgjengelig for alle med Microsoft E5- eller E5 Security-abonnementer.

Alle disse opplevelsene er utformet med tanke på å styrke de ansatte i den nye arbeidshverdagen – fra å hjelpe alle med å delta i store virtuelle Teams-møter med grupperom, til å muliggjøre en mer samlet opplevelse av arbeidsstyrkeadministrasjon med et nytt samarbeid som hjelper deg med å holde fokus og oversikt med kunstig intelligens i To Do. Følg med videre! I løpet av de neste ukene vil vi komme med mange nye og spennende kunngjøringer.

The post Fra grupperom i Microsoft Teams til kunstig intelligens i To Do – dette er nyhetene i Microsoft 365 i januar appeared first on Microsoft 365 Blog.

Men først vil jeg snakke med deg om tiden vi befinner oss i akkurat nå. Og jeg ønsker å gi en påskjønning til organisasjonene, medarbeiderne og studentene over hele verden som har blitt kastet ut i eksternt arbeid og ekstern læring i et forsøk på å holde seg selv og andre rundt dem friske og trygge.

Å tilpasse seg eksternt arbeid og ekstern læring

Millioner av mennesker over hele verden har blitt påvirket av COVID-19-utbruddet. Det har påvirket måten vi jobber på og hvordan vi sosialiserer med andre, og det har påvirket familielivet og samfunnet vårt. Her i Puget Sound har vi spurt ca. 50 000 Microsoft-ansatte om å ikke pendle til jobb, og de får følge av titusenvis av Microsoft-ansatte verden over som nå jobber eksternt. Det har ikke vært enkelt. Noen ganger har det rett og slett vært forvirrende. Men teamet vårt er fortsatt i kontakt med hverandre. De samarbeider fortsatt. De får fortsatt gjort jobben.

Nå som vi står ovenfor COVID-19, finnes det utallige historier fra kunder som bruker Teams til å holde kontakten og lykkes på inspirerende måter. En professor ved universitetet i Bologna i Italia delte på Twitter hvordan skolen flyttet 90 % av kursene over til nettet og Teams i løpet av fire dager, pg det er definitivt første gangen universitet har gjort det i løpet av sitt over 900 år lange historie. Leger ved St. Luke’s University Health Network i Pennsynvania vil bruke Teams til å gjennomføre videkonferanser med pasienter, spesielt de som er mest utsatte for koronaviruset, som en måte å beskytte både pasienter og leverandører innen helsevesenet på. Og byen Osaka i Japan bruker Teams til å lede orienteringer og opplæringer for hundrevis av nye ansatte som starter i april.

Historier som disse utspiller seg i land over hele verden. Vi mener at denne plutselige, globale overgangen til eksternt arbeid vil være et vendepunkt i måten vi jobber og lærer på. Vi ser allerede hvordan løsninger som muliggjør eksternt arbeid og læring på tvers av chat-, video- og filsamarbeid har blitt et sentralt ledd i måten vi jobber på. Vi har sett et uventet høydepunkt i bruken av Teams, og vi har nå over 44 millioner daglige brukere* – et tall som har vokst med 12 millioner bare i løpet av de siste syv dagene. Og disse brukerne har generert over 900 millioner minutter i møter og samtaler på Teams hver dag denne uken.

Det er veldig tydelig at det å muliggjøre eksternt arbeid er viktigere enn noensinne, og at det vil fortsetter å ha langvarig verdi også etter COVID-19. Vi ønsker å bygge verktøyene som hjelper organisasjoner, team og enkeltpersoner med å forbli produktive og tilkoblet, selv under en tid med et behov for å jobbe atskilt.

Forvandle måten folk jobber på

I løpet av de siste tre årene har tusenvis av små og store organisasjoner – derilant 93 av Fortune 100 – oppdaget hvordan Teams kan være huben deres for samarbeid, og hjelpe dem med å forbli knyttet til hverandre og engasjert. Bransjeledende organisasjoner ruller ut Teams i virksomheter. Faktisk har 20 kunder mer enn 100 000 ansatte som aktivt bruker Teams, deriblant Ernst & Young, SAP; Pfizer og Continental AG, i tillegg til Accenture, som har 440 000 ansatte som aktivt bruker Teams.

Dette er nytt i Teams

Vi fortsetter å investere i opplevelser som vil gjøre det lettere for team å kommunisere og samarbeide. De nye funksjonene vi annonserer i dag gjenspeiler forpliktelsen vår til to ting: å bygge den desidert beste nettmøteopplevelsen for kundene våre, og å tilby teknologiske løsninger til fagpersonell som vanligvis ikke har tilstrekkelige og gode nok løsninger, deriblant førstelinjearbeidere og ansatte i helsevesenet.

• Vi har alle opplevd å være i et eksternt møte der en deltaker skriver hardt på tastaturet, eller noen sitter i nærheten av en støvsuger som går i bakgrunnen. Støydemping i sanntid bidrar til å minske forstyrrende bakgrunnsstøy og gjør det mulig for deg å høre hva som blir sagt.
• I store møter kan det noen ganger være vanskelig for eksterne deltakere å komme med innspill når de har noe på hjertet. Med funksjonen Rekk opp hånden kan alle i møtet sende et visuelt tegn på at de har noe på hjertet.

• Industrielle arbeidere er avhengig av å kommunisere og samarbeide effektivt, samtidig som de forblir trygge på jobben. En ny integrering mellom Teams og RealWear-hodemonterte enheter gjør det mulig for førstelinjearbeidere å få tilgang til informasjon og kommunisere håndfritt med eksterne eksperter når de oppholder seg på byggetomten.

• Å lede virtuelle B2C-avtaker er et vanlig behov i situasjoner som innebærer konsultasjoner med pasienter i helsevesenet, kundemøter eller jobbintervjuer. Bookings-appen i Teams, som ble kunngjort tidligere denne måneden, gjør det enkelt å planlegge, administrere og lede virtuelle avtaler.
• Teams vil snart gjøre det mulig for deg å plassere chatter i et separat vindu for å hjelpe deg med å effektivisere arbeidsflyten din og enklere bytte mellom pågående samtaler.
• Med støtte for frakoblet båndbredde og lav båndbredde kan du lese chatmeldinger og skrive svar selv uten internettilkobling, noe som gjør det enklere å få ting gjort – uansett hvor du er.
• Vi utvider også økosystemet for Teams-enheter med nye enheter som er sertifisert for Teams. Yealink-VC210, som nå er tilgjengelig for alle, er den første samarbeidslinjen som er sertifisert for Teams, og inkluderer høyttalere, mikrofoner, et kamera og en opprinnelig Teams-opplevelse for å levere en møteopplevelse for mindre konferanserom som er enkel å installere og administrere. I tillegg vil Bose 700 UC-hodetelefonene med støydemping være tilgjengelig for kjøp mot slutten av våren.
• Vi er glade for å kunne introdusere Microsoft 365 Business Voice i USA – et nytt tilbud for små og mellomstore bedrifter som gjør Teams til et komplett telefonsystem, i tillegg til nye Microsoft 365 Enterprise-abonnementer som vil inkludere ekstra lisensieringsalternativer for førstelinjearbeidere.
  

De nye funksjonene vil bli tilgjengelige senere i år, med mindre noe annet står oppgitt.

Siden vi lanserte Teams for tre år siden, har det utviklet seg til å bli huben for samarbeid – et sted der du kan møte, chatte, ringe og samarbeide med andre, med alt på ett sted. Vi kommer til å fortsette å forbedre og utvide opplevelsene for at alle arbeidere skal kunne være så produktive og tilkoblet som mulig. Etterhvert som COVID-19-utbruddet fortsetter å drive folk inn i eksternt arbeid og ekstern læring, har det aldri følt viktigere å muliggjøre eksternt arbeid og ekstern læring, og vi er takknemlige for å ha muligheten til å bistå kundene våre i en så ekstraordinær tid som vi befinner oss i nå.

*Vi definerer daglig aktivt bruk som det maksimale antallet daglige brukere som utfører en bevisst handling i en 24-timersperiode på tvers av skrivebordsklienten, mobilklienten og nettklienten. Bevisste handlinger inkluderer å sende eller svare på en chatmelding, delta i et møte eller åpne en fil i Teams. Passive handlinger som automatisk oppstart, minimering av vinduer eller å lukke appen er ikke inkludert.

The post Microsoft Teams 3 år senere: Alt du trenger for å komme i kontakt med teammedlemmene dine og være mer produktiv appeared first on Microsoft 365 Blog.

Jeg blir spesielt glad for Microsofts mulighet til å styrke de menneskene som har en enestående posisjon til å representere merkevaren for hotell og reise til kundene—Førstelinjearbeiderne. Dette er de ansatte bak resepsjonen, fra respesjonsansatte som gir kunnskapsrike anbefalinger til det engasjerte personalet som jobber bak kulissene fra innsjekking til utsjekking.

Forvandle opplevelsen for førstelinjearbeidere

Ved å gi førstelinjearbeidere moderne verktøy som gir dem tilgang til informasjon, til å holde kontakten og kommunisere med medarbeidere i sanntid, kan virksomheter innenfor hotell- og restaurantbransjen skape en mer sammenkoblet organisasjon og ta tak i gjestenes behov der og da.

Her viser vi et par måter hoteller integrerer Microsoft-løsninger for å forbedre de ansattes opplevelse:

• Ved å bruke Microsoft Teams’ mobile funksjoner, kan førstelinjearbeidere enkelt kommunisere, samarbeide og dele anbefalte fremgangsmåter på tvers av organisasjonen. Tidligere i år kunngjorde vi nye funksjoner—blant annet hastemeldinger, deling av posisjon og bildemerknader—som gjør at organisasjoner kan opptre med fleksibilitet, som igjen fører til en overlegen gjesteopplevelse.

• Ved å bruke PowerApps og Skift, kan organisasjoner digitalisere daglige aktiviteter —fra respektive og administrative til mer personlige og rollespesifikke oppdager. For eksempel kan stuepiker bruke det til å holde oversikten over romoppgavene, hjelpe til med å redusere kostnader og frigjøre tid til å glede gjestene.

• Ved å bruke Microsoft Stream kan hoteller levere dynamisk, rollebasert innhold som gjør opplæringsprogrammer mer engasjerende og lettere å huske—så vel som å støtte informasjonsdeling node-til-node.

Gi kundene hjelp til å lykkes

Ledende hotellmerker, som Marriott International og Red Lions Hotel Corporation (RLH), er i front med å styrke sine førstelinjearbeidere med digital kommunikasjon og samarbeid. På den måten bygger de kulturer for ansattes engasjement og møter behovene til sine gjester på nye måter.

Marriott valgte nylig Microsoft 365 for å forbedre produktiviteten, samarbeidet og arbeidsflyten. Salgsspesialist Peter McDermott uttaler følgende: “I en verden der gjester krever svar, er det viktigere enn noen gang å få kontakt med teamene dine… Med Microsoft Teams kan vi alltid, uansett om medarbeiderne er på andre siden av gangen eller andre siden av landet, holde kontakten for å overgå kundenes forventninger.”

RLH bruker også Microsoft 365 for å få fart på innovasjonen og muliggjør nye muligheter i virksomheten. Virksomheten har introdusert Microsoft Teams til hele arbeidsstyrken for å gjøre det enklere for de ansatte å holde kontakten med medarbeidere i andre avdelinger og effektivisere prosessene.

“Den pålitelige kommunikasjonen er det som skiller Microsoft Teams’ løsning fra andre. Stilen er et sted midt imellom, der direktemeldinger kanskje er for løsslupne, og e-poster for formelle. Det blir mer som en samtale, noe som gjør det hele mye mer effektivt. Det er ingen hos oss som spør hvor ditt eller datt ligger, fordi de ikke har mistet det mellom alle e-postene som konstant kommer inn i innboksen”, uttaler John Edwards, informasjonssjef for RLH Corporation.

Bli med oss på HITEC-konferansen

Denne uken vil teammedlemmer fra Microsoft være på HITEC, den årlige teknologikonferansen for hotell- og restaurantbransjen. Besøk oss på Microsoft-stand (#1634) og finn ut hvordan Microsoft muliggjør intelligente løsninger for hotell- og restaurantbransjen.

The post Dette er grunnen til hvorfor ledere i hotell- og restaurantbransjen fokuserer på de ansattes involvering for å forbedre gjesteopplevelsen appeared first on Microsoft 365 Blog.

Vi utvider Teams med nye funksjonaliteter for å styrke førstelinjearbeidere digitalt. Dagens nyheter inkluderer: en tilpassbar mobilopplevelse med funksjoner bare for mobil, for eksempel plasseringsdeling, en Graph-API til planleggingsverktøyet Skift som gir integrering mellom Teams og systemene for arbeidsstyrkeadministrasjon, i tillegg til den nye Ros-funksjonen som gjør det lett for ledere og ansatte å anerkjenne kolleger innenfor Teams.

Ta en titt på hva som er nytt:

La førstelinjearbeidere kommunisere og samarbeide effektivt med en tilpassbar mobil Teams-opplevelse og nye mobilfunksjoner

For førstelinjearbeidere, for eksempel detaljhandelmedarbeidere, flybesetningsarbeidere og feltservicearbeidere ligger det i jobbens natur å være mobil. Siden disse ansatte ofte må dele informasjon med andre innen organisasjonen, har mange tatt i bruk usikrede, kommersielle chatteapper for å kommunisere med kolleger. Men dette innebærer risiko innen sikkerhet og samsvar, i tillegg til effektivitetsproblemer når det gjelder prosess. I dag kunngjør vi en ny, tilpassbar mobil Teams-opplevelse som gir førstelinjearbeidere de verktøyene de trenger for å kommunisere og samarbeide effektivt på farten. Den er enkel, velkjent og sikker, med flere nye funksjoner bare for mobil som er særlig relevante for førstelinjearbeidere, blant annet plasseringsdeling og smartkamera, i tillegg til muligheten til å ta opp og dele talemeldinger. Den tilpassbare mobilopplevelsen er tilgjengelig fra og med i dag.

Ulike arbeidere trenger ulike funksjonaliteter, avhengig av hvilken rolle de har. Mens noen kan trenge tilgang til private chatter, kalendere og samtaler, trenger andre gjerne bare tilgang til grupper og kanaler. IT-administratorer kan nå gi hver ansatt en rollebasert tilgang til de viktigste Teams-funksjonene de trenger. Denne funksjonaliteten kan brukes for ansatte i alle roller, med et alternativ for at IT kan opprette en egendefinert policy eller bruke den nylig tilgjengelige policymalen for førstelinjearbeiderkonfigurasjon. Ansatte kan videre tilpasse opplevelsen sin ved å feste de modulene de trenger mest, fra modulskuffen til navigasjonsfeltet.

Tilpassbar mobil Teams-opplevelse og nye mobilfunksjoner: Hold alle samtalene på én plass (venstre), del plassering og ta opp talemeldinger (midten), og tilpass navigasjonsmenyen (høyre).

Integrere arbeidsstyrkeadministrasjonssystemer med Teams ved hjelp av en ny API

Mange selskaper er avhengige av systemer for arbeidsstyrkeadministrasjon til å håndtere viktige driftsoppgaver relatert til sine førstelinjearbeidere, for eksempel skiftplanlegging, lønn, frynsegoder, tid og oppmøte. Vi jobber med et nytt sett med API-er som vil gjøre organisasjoner i stand til å integrere sine eksisterende systemer for arbeidsstyrkeadministrasjon med Teams.

Den første API-en er Graph API for skift, administrasjonsverktøyet for timeplaner i Teams. Med Skift nå tilgjengelig i Teams for alle kunder muliggjør den nye API-en integrasjon mellom Skift og organisasjoners planleggingssystemer, slik at man kan få sømløs tilgang til systemer for arbeidsstyrkeadministrasjon for ledere og ansatte, rett fra Teams. Graph-API-en for Skift vil være i den offentlige forhåndsversjonen dette kvartalet.

Med Skift kan ledere enkelt planlegge skifttimeplaner, og hver medarbeider kan gå gjennom timeplanene og gjøre endringsforespørsler, alt i sanntid.

Hold førstelinjearbeidere engasjert og motivert med den nye rosfunksjonen

Førstelinjearbeidere, for eksempel detaljhandelmedarbeidere, spiller en viktig rolle i å representere selskapets varemerke, men dette segmentet i arbeidsstyrken opplever noen av de høyeste gjennomtrekkstallene. Ved å sette inn tiltak for å engasjere og anerkjenne ansatte kan man nå langt i å gjøre dem mer tilfredse og redusere gjennomtrekken. Det nye Ros-verktøyet, som rulles ut dette kvartalet, gir ledere og ansatte en enkel måte å anerkjenne kolleger på, rett i Teams-appen der hele teamet kan se det.

Med Ros kan du dele merker for å gjøre stas på hver bragd, kommunisere at du setter pris på kollegene dine, og dyrke samholdet.

Neste uke vil teammedlemmer fra Microsoft være på NRF 2019, den årlige konferansen for detaljhandelbransjen. Besøk oss på stand nr. 3301. Ta også turen innom siden Teams for førstelinjearbeidere for å finne ut mer om hvordan du kan bruke Teams til å styrke førstelinjearbeiderne.

The post 3 nye måter førstelinjearbeidere kan bruke Microsoft Teams på til å oppnå mer appeared first on Microsoft 365 Blog.

Kompleksitet er den absolutte fiende når det kommer til sikkerhet og produktivitet. Jo sikrere løsningene for produktivitet og sikkerhet er, jo enklere vil det være for IT å administrere og sikre – og slik blir brukeropplevelsen så mye mer smidig og nyttig. Gjennom å bygge og drifte over 200 globale skytjenester har vi lært at en virkelig moderne og sikker tjeneste er en enkel tjeneste.

Microsoft 365 er utformet for å hjelpe deg å løse problemet med kompleksitet, slik at du kan forenkle. Men la meg være tydelig: enklere betyr ikke mindre robust eller funksjonelt.

Vi har fått tusenvis av klare tilbakemeldinger fra kunder om hvor viktig det er for IT-avdelingen å forenkle måten de lar brukere arbeide på, på tvers av PC-er, mobilenheter, skytjenester og lokale apper. Microsoft 365 tilbyr alt dette via en integrert løsning som er enklere, likefullt mer kraftig og intelligent.

Siden måten du gjør forretninger på er viktig for oss, er jobben vår aldri ferdig – vi vil stadig være nyskapende, forbedre oss og oppdage nye og mer effektive måter å hjelpe organisasjonen din å utrette mer. I dag har jeg den glede å kunngjøre at nye funksjoner og oppdateringer snart legges til Microsoft 365, inkludert:

• Et moderne skrivebord.
• Løsninger for Firstline Workers.
• Strømlinjeformet enhetsbehandling med lavere kostnader.
• En integrert administrasjonsopplevelse.
• Innebygde samsvarsløsninger.

Hver av disse nye funksjonene vil la deg forenkle den moderne arbeidsplassen, som innebærer å glede og styrke brukerne samtidig som at IT-avdelingen får muligheten til å sikre firmaaktivaene.

Tid for et moderne skrivebord

Hva menes med et «moderne skrivebord»?

Et moderne skrivebord er levert av Windows 10 og Microsoft Office 365 ProPlus, og er alltid oppdatert med innsikt og skybasert sikkerhet. Etter årevis med utbedringer har vi troen på at dette er den mest produktive og sikre datamaskinopplevelsen for bedrifter. Ikke bare gir det den rikeste brukeropplevelsen, det hjelper også IT-avdelingen å bedre administrere enheter og data, med lavere kostnader.

I dag har vi to kunngjøringer om forbedringer vi har levert for behandling av moderne skrivebord:

Først: forbedringer for Leveringsoptimalisering kommer i Windows 10-oppdateringen for april 2018 (som du kan lese mer om i Yusufs blogg allerede i dag).

Med leveringsoptimalisering kan én enhet laste ned en oppdatering og deretter bruke det lokale nettverket til å levere denne oppdateringen til bransjekollegaer. Dette reduserer båndbredden betydelig (med så mye som 90 prosent), noe som fører til en mye bedre opplevelse for alle på nettverket.

Med Windows 10-oppdateringen for april 2018 kan du overvåke leveringsoptimalisering-statusen ved å bruke Windows Analytics – inkludert hvor mange enheter som er aktivert samt båndbredde-oppsparingene du har oppnådd.

Optimaliseringsstatus for levering ved bruk av Windows Analytics.

Dernest: nylig annonserte vi Readiness Toolkit for Office (RTO), som hjelper med kompabiliteten for VBA, makro og tillegg i Office. AHA-verktøyet (Application Health Analyzer), som kan vurdere avhengighetene for de internt utviklede appene og hjelpe å sikre at de forblir kompatible med Windows 10-oppdateringer, vil være tilgjengelig for offentlig forhåndsvisning i løpet av de neste månedene.

ConfigMgr spiller også en viktig rolle for hvordan så mange av dere administrerer betjeningsprosessen. Og jeg må si jeg er glad for å kunne dele med dere at denne uken nådde vi en ny milepæl, med 115 millioner enheter under administrasjon av ConfigMgr! Den nylige 1802-utgivelsen av ConfigMgr vil gi deg muligheten til å utføre inndelte distribueringskjeder. Dette vil videre automatisere tjenestene i Windows 10 og Office 365 ProPlus ved å oppdatere IT-definerte grupper, én av gangen, og automatisk starte en ny gruppe så snart tilstanden for den første distribueringen er bekreftet.

Vi ser imidlertid at organisasjoner er i ulike faser av overflyttingen til skyen. Vi lanserer Office 2019 i andre halvdel av 2018 for å støtte kunder som ikke er helt klare for å flytte til skyen i nærmeste fremtid. Kommersielle forhåndsvisninger av Office 2019-programmene for Windows 10 er tilgjengelige fra og med i dag.

Og til slutt, i februar delte vi at det bare er to år igjen med utvidet støtte for Windows 7 og Office 2010 (henholdsvis januar og oktober 2020). Det har aldri vært en bedre tid enn nå for å planlegge og få fart på overføringen og oppgraderingen til en moderne skrivebordsopplevelse med Microsoft 365.

Løsninger for Firstline Workers og kiosker

Windows-kioskenheter er ofte den første representasjonen av organisasjonens merkevarer, produkter eller tjenester, enten det er for kunder i lobbyen eller for Firstline Workers. IT trenger en enklere prosess for å konfigurere og behandle disse enhetene for både Firstline Workers og kiosker som henvender seg til kunder.

I dag forlenger vi de tilordnede tilgjengelighetsfunksjonene for Windows 10, slik at du enkelt kan distribuere og behandle kioskenheter med Microsoft Intune for de enkle eller flertallige app-scenariene. Dette inkluderer den nye Kiosk-nettleseren, som vil være tilgjengelig fra Microsoft Store. Kiosk-nettleseren gir en pålitelig og kundetilpasset nettleseropplevelse for scenarier som detaljhandel og utforming av reklameskilt.

Kiosk Browser er tilgjengelig fra Microsoft Store.

I løpet av det neste året vil vi legge til flere funksjoner for å hjelpe deg å strømlinjeforme kioskdistribusjon, og holde kioskene i en tipp topp tilstand for en pålitelig Firstline Worker-opplevelse. Du kan lære mer om disse investeringene i Windows IT Pro-bloggen.

Kiosk- og Firstline Worker-enheter er sikrest, mest tilpasningsdyktige og har best yteevne når de distribueres med Windows 10 i S-modus. Med Windows 10-oppdateringen for april 2018, kan Windows 10 Enterprise konfigureres i S-modus, slik at organisasjoner kan distribuere både Credential Guard og Application Guard, og dra fordeler fra sentralisert administrasjon av Microsoft Store, Cortana og mer. Alt dette er tilgjengelig med et Microsoft 365-abonnement.

I tillegg forenkler vi også lisensieringen vår for å legge til Office-mobilappene for iOS og Android til Office 365 E1-, F1- og Business Essential-lisenser. Med denne endringen vil alle brukere med lisens for Microsoft 365 og Office 365, inkludert Firstline Workers, kunne bruke Office-mobilappene og være produktive på farten. Outlook for iOS og Android er tilgjengelige for brukere nå. Mobilapper for Word, PowerPoint, Excel og OneNote vil være tilgjengelige i løpet av de neste månedene.

Effektiviser enhetsbehandling på en rimeligere måte

Med moderne administrasjon er man sikret en dramatisk reduksjon og forenkling av prosessen med å behandle skrivebordsbilder, og man sparer verdifull tid og penger.

Windows AutoPilot er en viktig del av den fleksible tilnærmingen til enhetsbehandling som kreves på en moderne arbeidsplass. Det er så enkelt som å ta en ny enhet ut av emballasjen, skru på strømmen, angi legitimasjonen og lene seg tilbake mens den konfigureres og behandles via skyen med minimal påkrevd påvirkning fra brukeren og IT-personalet. Uten noe bildebehandling!

Fra og med Windows 10-oppdateringen for april 2018 inkluderer Windows AutoPilot nå en statusside for registrering. Denne siden lar deg sikre policyer, innstillinger, og apper kan skaffes for enheten i løpet av opplevelsen ved førstegangskjøringen før brukeren begynner å samhandle med enheten. Nå kan IT sørge for at alle enheter er i samsvar og sikre før de brukes.

statusside for registrering av Windows AutoPilot.

Lenovo annonserte at de er den første PC-partneren for Microsoft OEM som har direkte integrasjon med Windows AutoPilot-distribueringstjenesten. De ruster opp for tilgjengelighet på verdensbasis, og samarbeider med pilotkunder i tidlige faser. Dell sender også ut PC-er med Windows AutoPilot til kunder i USA og utvalgte land nå, og kan registrere enheter på vegne av kunder for klargjøring. HP, Toshiba, Panasonic og Fujitsu fortsetter å forplikte seg til å levere sømløse distribueringer av Windows 10 til kunder via Windows AutoPilot på sine respektive PC-er denne høsten.

Windows AutoPilot er en absolutt revolusjon. Jeg oppfordrer deg til å sette av litt tid for å finne ut mer om hvordan det kan forenkle distribusjonene, redusere den massive tidsbruken og pengeforbruket som går med på anskaffe maskinvare, og dessuten vil brukerne selvsagt elske enkeltheten.

En integrert administrasjonsopplevelse

Vår visjon for skytjenestene vi utformer er å forenkle arbeidet ditt med en enhetlig og intuitiv administrasjonsopplevelse som omfatter brukere, enheter, apper og tjenester.

I mars tok vi et stort steg i denne retningen ved å annonsere administrasjonssenteret for Microsoft 365 som det vanlige inngangspunktet for hele Microsoft 365-implementeringen. I dag utvider vi denne integrerte og intuitive administrasjonsopplevelsen til Office 365-brukere.

Administrasjonssenteret for Microsoft 365.

Både Office 365– og Microsoft 365-brukere vil nå ha tilgang til det samme administrasjonssenteret med de samme funksjonene. For Office 365-brukere betyr dette en enklere administrasjonsopplevelse som er lett å integrere med de andre Microsoft-tjenestene, uten å gi slipp på noen funksjoner eller kontroller.

Hvis du ønsker å administrere Microsoft 365, kan du enkelt og greit gå til admin.microsoft.com. Tidligere måtte IT-eksperter som administrerte Microsoft 365 benytte flere konsoller. Men ikke nå lenger!

Innebygd samsvar

Kompleksiteten og vanskelighetsgraden for behandling av samsvar kan virke overveldende, særlig for større organisasjoner. Vi oppdaterte Microsoft 365 til å inkludere innebygde og kontinuerlig oppdaterte funksjoner som bidrar med reguleringer som styrer arkivering, oppbevaring, disposisjon, klassifikasjon og oppdaging av data. Disse nye funksjonene vil virkelig hjelpe med å redusere kompleksiteten ved utføring av arbeidsflyter for samsvar.

Sikkerhets- og samsvarssenteret for Microsoft 365 er det sentrale stedet som er integrert med Azure Active Directory, Microsoft Exchange, SharePoint og Teams. Det lar deg importere data for oppbevaring og oppdaging av innhold, samt importere data på tvers av skytjenester.

Sikkerhets- og samsvarssenteret for Microsoft 365.

Vi har nylig lagt til flere nye funksjoner til sikkerhets- og samsvarssenteret, inkludert:

• En ny datavernfane som gir deg muligheten til å utføre forespørsler for dataemner som del av vilkårene for EUs personvernforordning (GDPR).
• Priviligert tilgangsstyring som lar deg forhindre gjeldende administratorrettigheter ved å tilby tilgang for administratorroller og -oppgaver i Microsoft 365.
• Multi-Geo-funksjoner i Microsoft 365 som gir deg kontroll over hvor dataene befinner seg på individbasert brukernivå, basert på plasseringen og samsvarsbehovene for de globale dataene.
• Nye avanserte datastyringskontroller for hendelsesbasert oppbevaring og disposisjon.

I tillegg til sikkerhets- og samsvarssenteret, støtter hver av appene i Microsoft 365 samsvarsnivåene du trenger. Det siste programmet som føyer seg inn i rekken her, er Microsoft Forms – en enkel app for oppretting av undersøkelser, tester og meningsmålinger. Forms brukes av mer enn tre millioner brukere i utdanningsøyemed, og takket være kundekrav ble Forms tilbydd i kommersiell forhåndsvisning i fjor. Nå har Forms oppnådd SOC-samsvar, og etter tilbakemeldinger fra mer enn 50 000 bedrifter i løpet av forhåndsvisningen er programmet klart for bruk av bedriftene, og det er generelt tilgjengelig for alle kommersielle kunder. Hvis du vil finne ut mer, kan du besøke Forms Tech Community.

Forenkle IT-driften

Jeg er virkelig spent på de nye funksjonene vi leverer i dag. Disse oppdateringene vil virke positivt inn på måten du bruker Microsoft 365 på, på tvers av skrivebord, enheter, tjenester og samsvar – og du vil tydelig merke disse fortrinnene på tvers av de utallige tingene IT-organisasjonen administrerer.

Her er en håndfull ting du kan gjøre her og nå for å komme i gang med å forenkle IT-driften:

• Planlegg å ta i bruk Windows 7 og Office 2010 EOL (henholdsvis januar og oktober 2020), og oppgrader til et moderne skrivebord.
• Registrer deg i Windows Analytics, aktiver Upgrade Readiness, få enhetene opp å gå og oppgrader til den siste versjonen av Windows.
• Planlegg og utfør din første Windows AutoPilot-distribusjon.
• Bli kjent med den nye opplevelsen for administrasjonssenteret for Microsoft 365.
• Begynn å ta i bruk sikkerhets- og samsvarssenteret, og samsvarsbehandling for å spore lovbestemte samsvar og kontroller.

Og glem ikke at Microsoft FastTrack er tilgjengelig for å veilede deg i din prosess med forenkling av IT-driften, med Microsoft 365.

Å forenkle er synonymt med eleganse – det innebærer færre ting å behandle, konfigurere, integrere, sikre og (enkelt fortalt) sortere og holde styr på. Dette betyr at det er færre ting som kan gå galt, og det vil være færre steder hvor en feilkonfigurering kan opprette en inngangsportal for en angriper. Nå har du både en bedre brukeropplevelse og forbedret IT-kontroll.

Forenklet IT innebærer økt sikkerhet med lavere kostnader, samt økt produktivitet med lavere risiko.

The post Forenkle IT med en moderne arbeidsplass appeared first on Microsoft 365 Blog.

Forbedring av kvaliteten på omsorg avhenger av mange ting, blant annet håndtering av komplekse omsorgsmiljøer og trusler mot nettsikkerheten. Siden Microsoft 365 er bygd for teamarbeid, kan helseorganisasjoner øke effektiviteten på kvalitetsforbedringsprosesser og koordinering av behandlingsplaner, samt sette i gang forskningsprosjekter. Våre nye maler for helseteamgrupper for utviklere utvider Microsoft Teams og bidrar til bedre kvalitet og omsorg ved å styrke samarbeidet gjennom mer effektive helseteamgrupper.

Helseteam møtes i grupper mange ganger om dagen for å håndtere pasientomsorgssaker og løse problemer med kvalitet, sikkerhet og administrasjon. Mange team bruker utdaterte kommunikasjonsmetoder, uten enkle løsninger for å sentralisere helseteamnotater, lage handlingsplaner og visualisere mønstre for pasientenes symptomer. Kritisk pasientinformasjon kan gå tapt med disse antikvariske prosessene. Ved å digitalisere gruppen får man ett enkelt sted å samhandle som et team. Dette integrerte området for samarbeid gjør det lettere for tilbyderne å holde seg oppdatert på pasientene, og forbedrer kvaliteten på omsorgen.

Med malene for helseteamgrupper kan du:

• Måle og visualisere de beste og mest effektive praksisene i hele organisasjonen.
• Identifisere problemer i pasientomsorgen og potensielle årsaker.
• Dele ideer med helseteamet ved hjelp av naturlige samtaler.

Omvurdering av gruppeprosessen er én metode hvor Microsoft 365 kan gi helseteam muligheten til å arbeide sikkert sammen, med intelligente verktøy og løsninger for å dele ideer og forbedre kvaliteten på omsorgen. Dette er bygd på Microsoft Intelligent Security Graph, som gir innebygd sikkerhet på alle nivåer, og utnytter trillioner av datasignaler med maskinlæring. Microsoft har lang erfaring med å bygge sikkerhet og personvern inn i måten vi utformer og utvikler programvare på. For å bygge en pålitelig skyplattform for helseteam har Microsoft mer enn 1100 internkontroller for å oppfylle et stort antall lovmessige krav og bransjestandarder, inkludert HIPAA BAA og FedRamp.

Vi har flere partnere med ekspertise på helsevesenet. De er klare til å hjelpe deg, de forstår dine behov og skreddersyr en løsning som oppfyller dine krav.

Våre nøkkelpartnere inkluderer:

• Avanade – Avanade hjelper våre kunder å levere mer effektiv og rimelig helseomsorg, fra kontoravdelingen og til legene og sykepleierne i som jobber med pasientene. Vår digitale arbeidsplasspraksis bruker det sikre og lovmessig kompatible verktøysettet fra Microsoft til å gi omsorgspersoner tilgang til informasjonen, programmene, samarbeidet og automatiseringen de trenger for å arbeide mer effektivt – hvor som helst, når som helst og på en selvvalgt enhet. Under HIMSS18 vil Avanade presentere en kundehistorie om hvordan vi brukte Microsoft Teams til å lage et virtuelt medisinsk ekspertpanel som fører til høyere utnyttelse, samtidig som det skaper en bedre arbeidsopplevelse for omsorgspersoner.
• New Signature – Etter hvert som forventet levealder øker, og helseproblemer blir mer komplekse, må pasientomsorg bli mer sammenkoblet og fokusert på forebyggende og kontinuerlig helse. Microsoft 365 og Azure åpner for nye muligheter til å ta disse utfordringene på strak arm, og gjøre helseorganisasjoner og profesjonelle aktører i stand til å endre måten de arbeider på. Samarbeidslaboratoriene for helseteam i New Signature bruker Microsofts nyeste løsninger for digitale arbeidsplasser, sammen med prototypemaler for bruksmønster for å hjelpe deg å omvurdere teamkommunikasjonen, samarbeidet og den tilkoblede pasientbehandlingen.
• Rapid Circle – Løsningen for hendelsesrapportering hjelper helseinstitusjoner å prioritere, automatisere og analysere den gjeldende prosessen med hendelsesrapportering. Ved å bruke Microsoft Teams som et senter der helseteamet kan samarbeide og rapportere hendelser, kan de bidra til å gjøre prosesser mer profesjonelle og forbedre pasienthåndteringen.
• SADA Systems – Betjener helseorganisasjonenes behov over hele landet. SADA Systems spesialiserer seg på samarbeid, virtuell helse, telemedisin, nettsikkerhet, data og analyser, samt tilpasset programutvikling. Vi er glade for å kunne utnytte Microsoft Teams til ytterligere å styrke samarbeidsløsninger for helseteam. Med en dokumentert merittliste når det gjelder bedriftsrådgivning, flytting til skyplattform, tilpasset programutvikling, administrerte tjenester, brukerinnføring og endringsledelse, styrker SADA helseorganisasjoner ved å levere i alle Microsofts skyløsninger.
• Slalom – Slaloms tilbud om å få fart på produktiviteten med Teams, gjør det mulig for helseorganisasjoner å forbedre produktiviteten ved å bruke Microsoft Teams som senteret for teamarbeid. Tilbudet har en brukerrettet tilnærming for å identifisere passende personer og samarbeidsscenarioer og bestemme avhengigheter. Dette tilbudet gjør det mulig for helseorganisasjoner å rulle ut Teams på bare tre dager, ved å levere en omfattende innførings- og endringsplan, i tillegg til et veikart for samarbeid om omsorgsutførelse i helsevesenscenarioer.

Hvis du vil vite mer om våre helsevesenressurser, kan du gå til Bransjepraksis for Microsoft 365 for partnere. Vi har også levert et sett med maler for roboter, PowerApps og SharePoint-lister, slik at utviklere kan skape sine egne løsninger for helseteamgrupper. Som et åpent kildeobjekt, oppmuntrer vi aktivt deltakelse i fellesskapet for andre likesinnede utviklere. Hvis du vil ha mer informasjon om referanseløsningen som deles, se bloggen vår på dev.office.com.

– Diana Pallais

The post Gjøre det mulig for klinikere å oppnå mer med maler for helseteamgrupper appeared first on Microsoft 365 Blog.

Under Microsoft Ignite i dag avduket vi vår nye visjon for å hjelpe Firstline Workers i den digitale tidsalderen, og introduserte Microsoft 365 F1 – et nytt tilbud som forener Office 365, Windows 10 og Enterprise Mobility + Security i én komplett, intelligent løsning for alle arbeidere.

Den moderne arbeidsplassen krever at bedrifter innfrir nye forventninger fra medarbeiderne, hjelper en mer distribuert arbeidsstyrke å holde kontakten og tilbyr verktøyene som gjør at alle ansatte kan skape, innovere og arbeide sammen for å løse problemer for kundene og bedriften. En virkelig moderne arbeidsplass får ut det beste av medarbeidernes kløktighet, skaper en innovasjons- og handlingskultur, og ønsker og styrker alle arbeidere fra det utøvende teamet til Firstline Workforce.

Firstline Workers utgjør hoveddelen av vår globale arbeidsstyrke. Antallet Firstline Workers er over to milliarder mennesker over hele verden. De sitter bak skranken, svarer i telefonen, vi ser dem i klinikker, i butikken og i felten. De er ofte de første som møter kunder, de første til å representere merkevaren til en bedrift, og de første til å se produktene og tjenestene i aksjon. De danner ryggraden til mange av verdens største bransjer, og uten dem ville mange av bedriftenes ambisjoner ikke sett dagens lys.

Vi ser muligheten for at teknologi skal kunne gi Firstline Workers en mer intuitiv, dyptgående og styrkende opplevelse. Microsoft er i en unik posisjon for å hjelpe bedrifter med å få ut det beste av sin Firstline Workforce med våre kommende produkttilbud, som inkluderer Microsoft 365, Dynamics 365, Microsoft IoT, Microsoft AI og Microsoft HoloLens og økosystemet til Windows Mixed Reality.

Introduksjonen av Microsoft 365 F1 representerer et betydelig trinn i retning av vår visjon om å involvere Firstline Workforce i en digital forvandling, ved å styrke hver arbeider med teknologi.

Forvandle opplevelsen for Firstline Workforce

Microsoft 365 F1 inkluderer mulighetene og verktøyene som gjør at hver arbeider kan omgjøre sine ideer til handling. Det fremmer kultur og fellesskap, med Skype-møtekringkasting for interaktive allmøter og Yammer, som gjør at ansatte kan få tilgang til og dele anbefalte fremgangsmåter i bedriften.

Microsoft 365 F1 gjør det enkelt å lære opp og videreutvikle ansatte, med Microsoft Stream for å dele dynamisk, rollebasert innhold og videoer, og SharePoint for en enkel distribusjon av innførings- og opplæringsmateriell og behandle kunnskapen i institusjonen på ett trygt sted.

Det støtter produktiviteten til medarbeiderne og digitaliserer prosesser: Microsoft StaffHub er en spesialutviklet app som Firstline Workers kan bruke til å administrere arbeidsdagen, og Microsoft PowerApps og Flow automatiserer daglige aktiviteter. I dag annonserer vi nye kommende funksjoner i StaffHub, inkludert muligheten for at medarbeiderne kan stemple inn/ut og spore oppgaver. Vi gjør det også enklere for ansatte å holde kontakten i StaffHub, ved å integrere meldinger med Microsoft Teams, huben for samarbeid, og utheve bedriftskunngjøringer opprettet i Yammer. Til slutt gjør vi det mulig for kunder å koble StaffHub til administrasjonssystemer for arbeidsstyrken og andre verktøy, med tilgjengeligheten til generelle API-er.

Microsoft 365 F1 strømlinjeformer IT-administrasjon, minimerer kostnader og forlenger sikkerhet til alle medarbeidere og endepunkter. Med Azure Active Directory kan du administrere medarbeideridentitet og -tilgang: Microsoft Intune sikrer enhetene, og nye funksjoner i Windows 10 forenkler behandlingen av opplevelsen til Firstline Workers, støtter låste enkeltformålsenheter med Windows Assigned Access og automatisert distribusjon med Windows AutoPilot.

Videre erkjenner vi hvor viktig det er å levere strømlinjeformede og sikre enheter til Firstline Workers, og sikre enheter som reduserer de totale eierkostnadene. Vi kunngjør i dag nye kommersielle enheter med Windows 10 S fra våre OEM-partnere HP, Lenovo og Acer. Enhetene er ideelle for firstline-miljøer, fås helt ned til 2000 kroner og gir fordelen ved skybasert identitet og administrasjon.

Vi er svært glade for å få muligheten til å styrke Firstline Workers, og vi har knapt begynt!

Hvis du vil lese mer om vår visjon, kan du gå til siden Firstline Worker, og se tabellene nedenfor for å se hva som er inkludert i Microsoft 365 F1.

– Bryan Goode

The post Alle arbeidere ønskes velkommen til å bruke Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.

Førstelinjemedarbeidere utgjør livsnerven i mange av verdens største næringer, for eksempel industri, detaljhandel, helse og hotell- og restaurant. De er menneskene bak disken, på telefonen med kunder, ved samlebåndet, som bygger produkter og tar hånd om den daglige driften. De er ofte organisasjonens ansikt utad mot kundene. Og etter hvert som flere bedrifter investerer i digital transformasjon, blir stadig flere klar over hvor viktig det er å utstyre førstelinjemedarbeidere med moderne verktøy for produktivitet.

Det er derfor vi har utvidet Office 365 Enterprise K1-abonnementet med følgende tilleggsprodukter:

• Microsoft StaffHub – hjelper førstelinjemedarbeidere å disponere arbeidsdagen med administrasjon av skiftplaner, deling av informasjon og muligheten til å koble til andre jobbrelaterte apper og ressurser. StaffHub ble lagt til K1-abonnementet tidligere i år.
• OneDrive for Business med 2 GB skylagring – gir medarbeidere et sikkert miljø for å lagre, administrere og åpne filer fra praktisk talt hvor som helst og enhver enhet.
• Skype for Business-tilstedeværelse og -direktemeldinger – gjør at medarbeidere kan kommunisere i sanntid og delta i Skype Meeting Broadcast-økter.
• Microsoft Teams – en møteplass for samarbeid som knytter medarbeidere til menneskene, verktøyene og innholdet de trenger for å yte sitt beste.
• Office 365 Video – gir medarbeidere en sikker destinasjon for å oppdage og spille av videoinnhold, som omfatter hele bedriften.
• Microsoft PowerApps og Microsoft Flow – letter automatiseringen ved gjentakende oppgaver og arbeidsflyter.

Disse tilleggsproduktene bygger på kjerneverdien som allerede følger med abonnementet på Office 365 Enterprise K1 og låser opp viktige scenarioer for førstelinjemedarbeidere, for eksempel muligheten til å vise og bytte skift, benytte seg av videobasert medarbeideropplæring og jobbintroduksjon, utveksle erfaringer om beste praksis på tvers av bedriften samt delta på direktesendte allmøter for hele virksomheten. Office 365 Enterprise K1-abonnementet gir bedrifter verktøyene de forventer for å administrere tilgang for medarbeidere, og den digitale identiteten som trengs for å møte dagens komplekse og stadig vekslende krav til sikkerhet og samsvar.

Kringkast allmøter i bedriften for å engasjere medarbeidere på andre lokasjoner.

Vi er også glade for responsen fra kundene våre, for eksempel AccorHotels, som allerede har begynt å endre måten de jobber på med Office 365 og Microsoft StaffHub.

Disse nye funksjonene vil begynne å rulles ut til kundene i løpet av de nærmeste ukene. Gå til siden for Office 365 Enterprise K1-abonnement for å lese mer, og sjekk ut Microsoft Mechanics-videoen under.

The post Mer for pengene i Office 365 Enterprise K1 for førstelinjemedarbeidere appeared first on Microsoft 365 Blog.

Det er en glede å kunngjøre at Microsoft StaffHub nå er allment tilgjengelig verden over. Dette er en ny app for Office 365 utviklet for å hjelpe medarbeidere å disponere arbeidsdagen, med administrasjon av skiftplaner, deling av informasjon og muligheten til å koble til andre jobbrelaterte apper og ressurser.

Administrer skiftplaner

Microsoft StaffHub gjør det enkelt for ledere å opprette, oppdatere og administrere skiftplaner for teamet, slik at de kan effektivisere det som tidligere har vært en krevende prosess.

Medarbeidere har tilgang til all aktuell skiftinformasjon, og har også muligheten til å enkelt bytte skift med andre direkte fra Microsoft StaffHub-mobilappen. Det blir aldri mer nødvendig å gå inn på pauserommet på jobben for å se på oppslagstavlen.

Ledere oppretter, oppdaterer og administrerer skiftplaner for teamet.

Medarbeidere ser sine kommende skift raskt på sin mobile enhet og kan be om å bytte et skift med en annen.

Appens startside viser en oppsummering av kommende skift så vel som eventuelle viktige notater. Medarbeidere kan også se hvem som ellers skal jobbe den dagen, noe som er nyttig hvis de vil vite hvem de skal jobbe sammen med, eller hvis de vil bytte skift.

Når skiftkonflikter melder seg, gjør Microsoft StaffHub det enkelt å bytte et skift eller tilby et skift til en annen. Forespørsler sendes alltid til leder for godkjenning, og oppdateringer og varslinger sendes automatisk til teamet.

Del informasjon

Med Microsoft StaffHub kan ledere raskt distribuere viktig informasjon til teamet, for eksempel policydokumenter, nyheter eller videoer. Ledere har også en rask og pålitelig metode for å sende hurtige beskjeder til teammedlemmer. Hvis en medarbeider for eksempel skal ha beskjed om at «det er søl på gulvet» eller «regionlederen ankommer om 20 minutter», er det bare å trykke på medarbeiderens navn og skrive en melding. Medarbeidere kan også sende meldinger direkte til hverandre eller til hele arbeidsgruppen.

Ledere velger innholdet de ønsker å distribuere til teamet.

Medarbeidere kan vise filene på mobilappen.

Koble til andre apper og ressurser

Bedrifter bruker ofte flere systemer og verktøy i sin administrasjon av arbeidsstyrken, og vi ønsker å gjøre det enkelt for Microsoft StaffHub å koble til disse eksisterende systemene. Vi er glade for å meddele at StaffHub vil støtte koblinger til Kronos, en ledende leverandør av skyløsninger for administrasjon av arbeidsstyrke og menneskelig kapital. I første omgang vil denne integrasjonen gjøre ledere i stand til å importere skiftinformasjon for enkeltpersoner og team fra Kronos’ Workforce Central-plattform direkte inn i Microsoft StaffHub. Denne funksjonaliteten vil i starten være tilgjengelig som privat forhåndsvisning for en liten gruppe Office 365- og Kronos-kunder. Følg med for mer informasjon!

Microsoft StaffHub gjør det også mulig for administratorer å definere koblinger som medarbeidere kan vise i mobilappen. Disse kan peke til viktige ressurser eller områder, for eksempel HR-systemer for rapportering av fritid, eller til egendefinerte apper bygd med verktøy som Microsoft PowerApps. Ledere kan også eksportere skiftinformasjon for teamet til en CSV-fil for bruk i andre systemer.

Hva skjer videre?

Microsoft StaffHub er aktivert i dag for Office 365-kunder med et abonnement av typen K1, E1, E3 eller E5. Teamledere kan logge på via staffhub.ms, og medarbeidere kan laste ned appen på iOS eller Android.

Hvis du ønsker å ta Microsoft StaffHub i nærmere øyesyn, kan du se denne videoen:

Vanlige spørsmål

Spørsmål: Hvilke Office 365-abonnementer inkluderer Microsoft StaffHub?

Svar: StaffHub er tilgjengelig som en del av abonnementene Office 365 K1, -E1, -E3 og -E5 (inkludert Education-versjonen av disse abonnementene).

Spørsmål: Hvordan kan jeg få tilgang til Microsoft StaffHub?

Svar: Microsoft StaffHub er i første omgang tilgjengelig på nettet og som iOS- og Android-apper. Det er for øyeblikket tilgjengelig på 15 språk: Kinesisk (forenklet), engelsk (amerikansk), spansk, russisk, japansk, fransk, portugisisk (brasiliansk), tysk, koreansk, italiensk, kinesisk (tradisjonell), nederlandsk, tyrkisk, svensk og dansk.

Spørsmål: Må alle medlemmene av teamet ha en Office 365-konto for å bruke Microsoft StaffHub?

Svar: Ja, alle teammedlemmer og ledere som bruker Microsoft StaffHub, må ha en Office 365-konto.

Spørsmål: Kan jeg deaktivere Microsoft StaffHub for bedriften min?

Svar: Microsoft StaffHub er aktivert som standard, og IT-administratorer kan deaktivere det for organisasjonen sin når som helst ved å gå til staffhub.ms/admin og sette Aktiver Microsoft StaffHub til posisjonen Av.

The post Microsoft StaffHub er her! appeared first on Microsoft 365 Blog.