Produsenter over hele verden står nå midt i en overgang fra gårsdagen der de fleste ansatte var fysisk tilstede på jobb, og morgendagen der det hybride arbeidet og muligheten til for en trygg retur til det tradisjonelle fabrikkgulvet vil muliggjøre veien tilbake til normalitet.

Idet Hannover Messe 2021 Digital Edition går i gang, er det tydelig at produksjonsindustrien setter fart på sin digitale transformasjon – og arbeidsstyrken og arbeidsplassen har endret seg for godt.

Hybrid arbeid er den nye normen

Vi kan til en viss grad utføre banktjenester, handle og til og med møte legene våre på nett, men en frontlinjearbeider i en fabrikk må fortsette å lage det vi trenger på fabrikken, og kan dermed ikke jobbe hjemmefra. Produsenter snakker mer og mer om den «nye normalen» for hybrid arbeid og det å tilpasse nye praksiser for å sikre trygge og sikre arbeidsforhold i fabrikkene sine.

Når pandemien slo til, så vi at kunder i høy grad fremskyndet planene sine med to år med digital transformasjon gjennomført på kun to måneder, og i løpet av året så vi ved flere tilfeller en dobling av den daglige bruken av Microsoft Teams. Særlig i produksjonsindustrien har den daglige aktive bruken av Teams økt med over 230 % år etter år. Behovet for å kommunisere digitalt og samarbeide på tvers av en organisasjon har alltid vært viktig, men nå er det essensielt.

Frontlinjearbeidere har stått frem som helter i året som har gått, og bedriftsleder innser mer og mer behovet for å distribuere verktøy som kobler sammen hele organisasjonen deres, fra korporativt nivå til fabrikkgulvet. Microsoft Teams gjør det mulig å jobbe på nye måter – fra å koble til fabrikkarbeidsstyrken med Microsoft Cloud for Manufacturing og digitalisere bedriftsprosesser, til å effektivisere jobbintroduksjon og utruste arbeidsstyrken med kompetanse.

Behovet for at alle arbeidere er koblet til oppdragskritisk informasjon, forblir virkelig. I mange produksjonsscenarioer er forventningen at alle skal kunne be om eksternt støtte.

Teams styrker også frontlinjearbeiderne med spesialbygde løsninger for å gjøre det mulig for dem å lykkes og være trygge. Microsofts partnerskap med RealWear er en viktig forutsetning for få dette til. Det legger nemlig til rette for løftede hoder og håndfritt samarbeid.

Fabrikker og frontlinjearbeidere har ikke pleid å være dem som først blir unnet investeringer i digital transformasjon, delvis fordi både programvare og maskinvare må samkjøres for at opplevelsene skal bli optimale. Kunder som Honeywell gjennomfører virtuelle inspeksjoner og fabrikkgodkjenningstester ved hjelp av Microsoft Teams og RealWear med håndfrie videosamtaler. Eksterne eksperter kan gi veiledning i sanntid til fabrikkgulvet, noe som leder til mindre nedetid for maskiner og kostnadsbesparelser, i tillegg til å sikre sikkerhet for arbeidere i hardføre miljøer.

Mars Petcare har for eksempel redefinert hvordan de utruster sine medarbeidere i frontlinjen med kompetanse for å håndtere daglige forebyggende vedlikehold på produksjonsmaskineri og -utstyr de bruker for å lage dyrefôr. De bruker RealWear-håndfri bærbar teknologi for å koble til eksterne eksperter som i dag jobber hjemmefra. Mars forventer en hybrid modell i fremtiden der 80 % av jobbreiser er avskaffet.

Snart vil Microsoft Teams og RealWear ha talekommandoer for bruk av enhetens lommelykt og justere zoomnivå for utgående video, noe som gjør det lettere for de på fabrikkgulvet å håndfritt vise det de ser.

Utvid og digitaliser produksjonsarbeidsflyter

Microsoft Teams er unik i det at du kan koble til informasjon og frontlinjearbeidere på samme kommunikasjonsplattform, du kan digitalisere arbeidsflytene og stille med verktøyene og prosessene du allerede bruker, direkte inn i arbeidsflyten. Kunder bruker Teams og Power Platform for å utføre fabrikkvalitetsgaranti, og Toyota har digitalisert sin kontinuerlige forbedringsprosess (Kaizen), noe som har fremskyndet den fra å ta måneder til å nå kun ta dager.

Godkjenninger er en viktig komponent for hvordan frontlinjearbeidere får jobben gjort. For å effektivisere arbeidsflyter gir nye maler i teams en struktur som kan gjentas for vanlige godkjenninger, for eksempel å be om overtid. Og integreringer med nøkkelpartnere som Adobe Sign og DocuSign gjør det mulig å godkjenne elektroniske signaturer opprinnelig i Godkjenninger-appen for kontrakter og tillatelser på fabrikkgulvet som krever formell attestering.

På samme måte som at noen ser på kaffe som en fundamental ting for å starte dagen, er det å stemple seg inn på vakten fundamentalt for fabrikkarbeidere. Organisasjoner kan nå, med nye API-er for stemplingsur, opprette regler. Eksempelvis kan det fastsette hvor sent noen kan stemple inn, uten å kreve godkjenning fra lederen sin. Eller det kan kreve en helseundersøkelse før dagens innstempling.

Fremelsk kultur og læring i teamet

Det å gi arbeidsstyrken ny kompetanse og oppdatert kompetanse gjennom kontinuerlig opplæring og utvikling, har blitt en hovedprioritet for produsenter. Koble det korporative kontoret til fabrikkgulvet og del viktig informasjon med den riktige målgruppen, slik at alle er på bølgelengde. Nye viktige kunngjøringer i Yammer gjør det mulig for utgivere å garantere enhver frontlinjeansatt at de vil se viktige fellesskapskunngjøringer, selv om de foregår utenfor deres foretrukne varslingsinnstillinger. Bedriftsteam kan nå også overvåke, administrere og forbedre innhold som de deler med frontlinjearbeiderne sine. Det kan gjelde slikt som nye policyer for opplæring og sikkerhet, med innsikter i Yammer-fellesskap.

I tillegg gir Viva Learning enkel tilgang til opplæringsinnhold for jobbrelatert læring. Dette for rask pålasting av operatører og kontinuerlig utvikling av ferdighetene deres. Lær mer om verdien av Microsoft Viva-veikartet her.

Finn ut mer

Vil du ha mer informasjon og en demonstrasjon av Teams for produksjonsarbeidsflyter? Sjekk ut videoen En produksjonsdag i livet med Microsoft Teams.

Bli med oss på en LinkedIn Ask-me-Anything-samtale mellom Emma Williams, Corporate Vice President i Modern Workplace Transformation, og Andrew Chrostowski, CEO i RealWear, ledet av Julie Sanford, General Manager for Global Industry Marketing. Følg med når de snakker om det de blir fortalt av fabrikkunder i frontlinjene. 

Lyst til å vite mer om hvordan du styrker frontlinjearbeiderne dine til å gjøre mer med Microsoft Teams? Registrer deg for det kommende nettseminaret, sjekk ut denne bloggen på virtuelle Kaizen-arrangementer, les mer om hver produktkunngjøring i bloggen for det tekniske fellesskapet, og holde deg informert om Microsoft Cloud for Manufacturing for å finne ut hvordan du kan bidra til å produsere en mer robust og bærekraftig fremtid.

The post Slik styrker Microsoft det hybride arbeidet og frontlinjen i produksjonsarbeidet appeared first on Microsoft 365 Blog.

Dette er særlig tilfellet når det gjelder førstelinjearbeiderne i en organisasjon. Innen industriproduksjonen er førstelinjearbeidere de ansatte som leverer produkter og materialer, stimulerer produktkvalitet og holder viktig utstyr i drift. Vi hjelper produsentene med den digitale forvandlingen ved å muliggjøre nye måter å arbeide med Microsoft 365 på, slik at førstelinjearbeidere kan lære, kommunisere og samarbeide mer effektivt.

Utstyr og økt kompetanse til førstelinjearbeidere

Ettersom Industri 4.0 vokser, må produsentene tolke roller, kompetanse og verktøy på nytt for å endre måten det arbeides på i hele organisasjonen. Dette innebærer å stimulere digital og uformell kompetanse, styrke arbeiderne med moderne verktøy og viske ut grensene for teknologi med nye engasjerende opplevelser. Kompetansen som de ansatte trenger i et stadig mer digitalt og komplisert landskap, er i rask endring, og det er stadig vanskeligere for arbeidsstyrken å holde tritt.

Dette er noen av løsningene i Microsoft 365 som førstelinjearbeidere kan bruke til å lære, kommunisere og samarbeide:

• Ved å bruke Microsoft Teams og SharePoint Online kan produsentene trygt sentralisere opplæringen, enkelt distribuere introduksjons- og opplæringsmaterialer og koble alle delene av organisasjonen sammen for å finne og dele anbefalte fremgangsmåter.

• Ved å bruke Microsoft Stream kan organisasjoner levere dynamisk, rollebasert innhold og video som gjør opplæringsprogrammer mer engasjerende og lettere å huske, og støtte informasjonsdeling node-til-node.

Med Teams blir arbeiderne utrustet til å arbeide i et digitalt produksjonsmiljø med én enkelt hub for teamarbeid for å kommunisere, samarbeide og koordinere produksjonen fra planleggingsrommet til fabrikkgulvet.

• Tidligere i år kunngjorde vi nye funksjoner – blant annet hastemeldinger, deling av posisjon og bildemerknader – som organisasjoner kan bruker til å opprette et sikrere og mer effektivt arbeidssted. Disse funksjonene kan for eksempel hjelpe arbeidere med å identifisere, melde om og dele posisjonen til farlige utslipp for å redusere driftsavbrudd.

• I tillegg er Microsoft Teams utvidbar og gjør det mulig for bedrifter å endre på forretningsprosessene ved hjelp av Microsoft Flow og PowerApps. Disse tjenestene kan brukes til å digitalisere hverdagsoppgaver – for eksempel dokumentasjon under kvalitetssikring, dataopptak og lagerstyring – og på den måten redusere kostnader og frigjøre tiden til førstelinjearbeidere, slik at de kan konsentrere seg om aktiviteter med høyere verdi.

Ettersom Industri 4.0 omformer industriproduksjonen, er det viktig å finne nye måter for arbeidere å lære, kommunisere og samarbeide på. Microsoft griper fatt i disse utfordringene med gjennombrudd i maskinvareutforming, bruk av kunstig intelligens (AI), blandet virkelighet med HoloLens 2 og forretningsklare løsninger med Dynamics 365 og bransjepartnere.

• Når teknikere bruker Dynamics 365 Remote Assist, kan de løse problemer raskere ved å tilkalle eksterne eksperter via Microsoft Teams som kan veilede reparasjoner ved hjelp av merknader i blandet virkelighet, delte diagrammer og diagrammer. Og med Dynamics 365 Guides kan ansatte lære nye ferdigheter med trinnvise instruksjoner som gir veiledning om verktøyene de trenger, og hvordan de skal brukes i virkelige arbeidssituasjoner.

Gi kundene hjelp til å lykkes

Ledende produsenter velger Microsoft 365 for å forberede, utstyre og styrke sine ansatte på alle nivåer:

Da Cummins ville sette fart på produktiviteten og informasjonsflyten, erstattet de sine eksisterende verktøy for produktivitet og samarbeid med Microsoft 365 og introduserte et moderne rammeverk for kunnskapsstyring og samarbeid for å redusere kompetansemangler og forankre en ny arbeidskultur.

«Vår moderne, teknologidrevne arbeidsplass gir ansatte de verktøyene de trenger til innovasjon, slik at vi kan levere nye energiprodukter og teknologiløsninger til markedet. Det er også en viktig strategi for å tiltrekke de beste talentene.»
– Sherry Aaholm, visedirektør og IT-sjef for Cummins

Goodyear bruker de integrerte og adaptive verktøyene i Microsoft 365 til å fremskynde innovasjon og muliggjøre nye funksjoner i selskapet. Goodyear kobler for eksempel arbeidsstyrken sammen med verktøy som Teams, som fremmer produktivitet og effektivitet slik at de rette produktene leveres på rett sted til rett tid.

«Det er viktig for oss å forbedre samarbeidet, slik at vi tar bedre avgjørelser og stimulerer innovasjon, både når det gjelder dekk og annet … Vår globale arbeidsstyrke som består av mange generasjoner og kulturer, deler nå perspektiver og ideer raskere og lettere enn noen gang før.»
– Sherry Neubert, IT-sjef for The Goodyear Tire & Rubber Company

Vi er veldig glade for å få muligheten til å hjelpe produsentene med forandringene, og vi har bare såvidt begynt!

Bli med oss på Hannover Messe og finn ut mer

Neste uke vil teammedlemmer fra Microsoft være på Hannover Messe, den årlige industrimessen. Besøk oss på Microsoft-stand C40, og finn ut hvordan Microsoft muliggjør intelligent industriproduksjon.

The post Løse kompetansemangelen innen industriproduksjon med Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.