Trace Id is missing
Gå til hovedinnhold
Microsoft Sikkerhet

Microsoft Intune ekstern hjelp

Aktiver sikre, skybaserte forbindelser mellom teknisk støtte og bruker.

En person som sitter ved en pult som installerer en finansapp på sin stasjonære PC

Tre nye produkter er nå en del av Microsoft Intune Suite

Avansert analyse for Microsoft Intune, Microsoft Intune administrasjon av forretningsapper og Microsoft Cloud PKI er generelt tilgjengelig og er  hele
del av Intune Suite.

Gi sikker brukerstøttehjelp

Lever sikker, skytilkoblet assistanse til ansatte hvor som helst, når som helst.

Reduser sikkerhetsrisikoer

Koble til sikkert mens du håndhever en Zero Trust sikkerhetsmodell.

Forbedre effektivitet

Svar raskt og effektivt på problemer.

Støtt ansatte hvor som helst

Gi ansatte hjelpen de trenger, på kontoret eller eksternt.

Mer informasjon om hvordan du kan gjøre endepunktsadministrasjon enklere, styrke sikkerheten og redusere kostnader med Microsoft Intune Suite.

Funksjonaliteter for ekstern hjelp

Styrk teknisk brukerstøtte med ekstern hjelp, en funksjon i Microsoft Intune Suite.

Et varsel i ekstern hjelp der noen ber om full tilgang over en brukerenhet

Godkjennings- og sikkerhetskontroller

Beskytt alle brukerstøttetilkoblinger med en app som er lett å bruke, policyer for betinget tilgang og flerfaktorautentisering.

Et pop-up varsel om at enheten ikke inngår i Microsoft Intune administrasjonssenter

Kontrollerer enhetens samsvar

Identifiser enheter som ikke samsvarer før en tilkobling starter, og begynn proaktivt å utbedre sårbarheter i sanntid.

En egendefinert rolle som redigeres i Microsoft Intune administrasjonssenter

Rollebasert tilgangskontroll

Administrer hvem som kan hjelpe hvem og med hvilke tillatelser ved å bruke Intune administrasjonskonsollen. Lever en pålitelig forbindelse med bekreftet firmaprofilinformasjon.

Feilsøking og støtte i Microsoft Intune administrasjonssenter

ServiceNow hendelser i konsoll

Reduser løsningstid med ServiceNow-hendelser, direkte tilgjengelig i Intune-konsollen.

En liste økter med ekstern hjelp i Microsoft Intune administrasjonssenter

Rapportering av økter

Få innsikt i brukerstøtteinteraksjoner, inkludert tid, enhet og operativsystem de har forekommet på.

Tilbake til faner

Intune ekstern hjelp er en del av Intune Suite

Foren driftskritiske, avanserte løsninger for endepunktsbehandling og sikkerhet med Intune Suite.

Forenkle endepunktsbehandlingen. Foren endepunktsbehandlingløsninger og -arbeidsflyter på ett sted, og reduser kompleksiteten til IT og sikkerhetsoperasjoner.

Styrk sikkerhetsstatusen. Sikre enhetstilstand og overholdelse av regler og standarder ved å bruke Microsoft Sikkerhet-signaler og avansert endepunktsbehandlingsfunksjoner for å redusere datatrusler og beskytte bedriftsdata.

Reduser den samlede kostnaden. Øk effektiviteten ved å konsolidere leverandører og spare mer med kostnadseffektiv lisensiering. Øk sluttbrukerproduktivitet og ytelse på tvers av enheter. Alle produkter i Microsoft Intune Suite fungerer sømløst med Microsoft 365 og Microsoft Sikkerhet. Microsoft Intune Suite Inkluderer Microsoft Intune ekstern hjelp, Microsoft Intune endepunktrettigheter, avansert analyse for Microsoft Intune, Microsoft Intune administrasjon av forretningsapper, Microsoft Cloud PKI og avanserte funksjoner i Microsoft Intune abonnement 2.

Krever abonnement 1 på Microsoft Intune.

Bransjeundersøkelser og anerkjennelse

Forrester-logo

En ledende aktør innen enhetlig endepunktsbehandling

Microsoft er utnevnt som en ledende aktør i «The Forrester Wave™: Enhetlig endepunktsbehandling, 4. kvartal 2023.1

Forrester-logo

The Total Economic Impact™ for The Microsoft Intune Suite

Finn ut hvordan Intune Suite kan bidra til at organisasjoner kan spare penger, forbedre produktiviteten og redusere sikkerhetsrisikoen.2

Omdia-logo

En ledende aktør innen administrasjon av digitale arbeidsplasser

Omdia utnevnte Microsoft til ledende aktør i Omdia-universet: Administrasjon av digitalt arbeidsområde / plattformer for enhetlig endepunktsbehandling, 2024.3

Utforsk Microsoft Intune-produkter og -funksjoner

Maksimer produktivitet og forenkle administrasjon uten å kompromittere endepunktsbehandling og -sikkerhet.

Kjernefunksjoner i Microsoft Intune

Administrer og beskytt skytilkoblede endepunkter på tvers av Windows, Android, macOS, iOS og Linux operativsystemer.

Microsoft Configuration Manager

Administrer lokale endepunkter, slik som Windows-PC-er og -servere.

Microsoft Intune ekstern hjelp

Aktiver sikre, skybaserte forbindelser mellom teknisk støtte og bruker.

Microsoft Intune endepunktrettigheter

La standardbrukere utføre IT-godkjente oppgaver som vanligvis er forbeholdt administratorer.

Microsoft Intune administrasjon av forretningsapper

Distribuer og administrer apper proaktivt, enkelt og sikkert.

Avansert analyse for Microsoft Intune

Hev sluttbrukeropplevelsen med kunstig intelligens, analyse og interaktiv innsikt.

Microsoft Cloud PKI

Forenkle og automatiser skysertifikatbehandling.

Tilleggsressurser

Microsoft Learn

Kom i gang med ekstern hjelp

Få trinnvise instruksjoner for hvordan du bruker Ekstern hjelp til å feilsøke og gi støtte til ansatte.

Blogg

Utforsk Microsoft Intune Suite

Forbedre sikkerheten og IT-effektivitet med Microsoft Intune Suite, en samling av avanserte funksjoner for endepunktsadministrasjon.

Blogg

Løs tekniske problemer effektivt og sikkert

Få mer informasjon om de nye sikkerhetskontrollene og tidsbesparende verktøyer i den siste versjonen av ekstern hjelp.

LinkedIn

Følg Microsoft Intune på LinkedIn

Hold deg oppdatert med de siste nyhetene fra Microsoft Intune-produktfamilien.

Beskytt alt

Gjør fremtiden tryggere. Utforsk sikkerhetsalternativer i dag.

  • [1] The Forrester Wave™: Unified Endpoint Management, Q4 2023, Andrew Hewitt, Glenn O'Donnell, Angela Lozada, Rachel Birrell, 19. november 2023.
  • [2] Ny teknologi: The Projected Total Economic Impact™ Of The Microsoft Intune Suite—Cost Savings And Business Benefits Enabled By The Intune Suite, en bestilt studie utført av Forrester Consulting, Kim Finnerty, Sarah Lervold, Claudia Heaney, mars 2023.
  • [3] Omdia Universe: Digital Workspace Management / Unified Endpoint Management Platforms, 2024, Adam Holtby, 14. desember 2023.

Følg Microsoft Sikkerhet