Trace Id is missing
Surface Pro 8, Laptop Studio, Studio 2, Xbox Series S console.

Microsoft Complete

Jobb og spill uten bekymringer. Microsoft Complete gir enhetsdekning for mekanisk funksjonsfeil og utilsiktet skade fra håndtering, for eksempel sprukken skjerm og skade som skyldes fall og søl. Når uhellet er ute, får du hjelpen du trenger fra ekspertene som kjenner Microsoft-produktene dine best – enkelt og greit.

Viktige fordeler

Vær beskyttet lenger

Microsoft Complete gir deg også utvidet dekning og teknisk støtte slik at du kan jobbe og spille uten bekymringer.

Utilsiktet skade

Av og til skjer det uhell, og det er helt greit. Med Microsoft Complete er du beskyttet dersom du skulle miste produktet i bakken eller søle på det, eller hvis skjermen skulle sprekke.

Service som er støttet av Microsoft

Kom raskt i gang igjen med enkel service fra ekspertene som kjenner Microsoft-produktene dine – slik at du kan gjøre mer.

Velg ett av disse alternativene for å skaffe deg Microsoft Complete

En person spiller Xbox-spill på sin Surface-enhet med en trådløs kontroller.

Alternativ 1: Legg til dekning når du kjøper ny Surface eller Xbox

Den enkleste måten å være forsikret på helt fra starten er å legge til Microsoft Complete når du kjøper en ny Surface eller Xbox.

KJØP SURFACE KJØP XBOX-KONSOLL
En Microsoft Store-medarbeider som hjelper en kunde med å konfigurere en Surface-enhet.

Alternativ 2: Kontakt Microsoft Kundestøtte

Du kan også skaffe deg Microsoft Complete innen 45 dager etter kjøp av enhet ved å kontakte kundestøtten vår.

KONTAKT KUNDESTØTTE FOR MICROSOFT STORE

Kjøp en ny Surface eller Xbox og legg til Microsoft Complete

Surface Xbox-konsoller
Viser %{start} til %{end} av %{total} varer
Se alle
Slutten på Se andre produkter
Viser %{start} til %{end} av %{total} varer
Se alle
Slutten på Se andre produkter
Tilbake til faner

Kundestøtte for Microsoft Complete

Har du allerede Microsoft Complete? Vi kan hjelpe deg med alt fra registrering av enheten din til dekningsstatus og tekniske problemer.
KUNDESTØTTE FOR MICROSOFT COMPLETE VILKÅR OG BETINGELSER

Hvorfor handle i Microsoft Store?

Vi tilbyr gratis frakt og gratis retur. Hvis vi reduserer prisen på et fysisk produkt innen 60 dager fra leveringsdatoen, gir vi dessuten en prisjustering én gang.
Finn ut mer

Gratis frakt og retur

Få gratis frakt uten minstekrav til kjøp. Få dessuten 60 dagers retur på fysiske Microsoft-produkter.

Finn ut mer om frakt Finn ut mer om retur

Lavprisløfte

Hvis du kjøper et fysisk produkt fra Microsoft Store og vi reduserer prisen innen 60 dager, kan du kontakte oss for å få differansen refundert. Vilkår gjelder.

Finn ut mer

Utdanningsrabatt

Elever, studenter, foreldre og lærere er kvalifisert året rundt for opptil 10 % utdanningsrabatt på utvalgte produkter, inkludert Surface-enheter.

Finn ut mer

Snakk med en ekspert

Vårt ekspertteam er her for å besvare dine spørsmål.

Kontakt oss

Beskyttelsesplaner fra Microsoft må kjøpes for enheter innen 45 dager etter opprinnelig enhetskjøp.

Vilkårene og betingelsene inneholder grensene for hva beskyttelsesplanene våre dekker, og hva som eventuelt ikke dekkes av beskyttelsesplanen din.

Denne beskyttelsesplanen er klassifisert som et forsikringsprodukt i henhold til lokale bestemmelser.

Du kan bare kjøpe en Microsoft-beskyttelsesplan fra Microsoft eller forhandleren du kjøpte den opprinnelige enheten av (hvis forhandleren tilbyr slike planer). Planer må kjøpes med en kvalifisert enhet, ikke som frittstående produkt. Du finner fullstendig informasjon om forsikringsgiver, funksjoner og fordeler ved Microsoft-beskyttelsesplanen samt hvordan du fremsetter krav, i forsikringsproduktinformasjonen (IPID) og det supplerende intensjonsdokumentet (Italia) samt i vilkårene og betingelsene.

Forsikringsgiver er AmTrust International Underwriters DAC, registrert i Irland (foretaksnummer 169384) og med Irlands sentralbank som tilsynsmyndighet. Den registrerte adressen er 6-8 College Green, Dublin 2, D02 VP48, Ireland. Forsikringsgiveren har Irlands sentralbank som tilsynsmyndighet.

Hvis du trenger kundestøtte angående en serviceplan, kan du gå til Microsoft Kundestøtte. Hvis du ønsker å fremme en klage som gjelder Microsoft Complete-avtalen, kan du kontakte oss her: msespbus@microsoft.com 
  • Gratis frakt og retur: Tilgjengelig med kvalifiserte fysiske produkter kjøpt fra Microsoft Store på nettet og Microsoft Experience Center i utvalgte markeder. Returprosessen må startes innen 60 dager etter at kunden mottar produktet. Begrenset til fem produktreturer per kvalifiserte kundekjøp. Omfatter ikke Surface Hub, HoloLens og Windows DevKit. Retningslinjer for retur gjelder. Når det gjelder kjøp gjort i Microsoft Store, finner du mer informasjon i de gjeldende salgsvilkårene for Microsoft. Når det gjelder kjøp gjort i et Microsoft Experience Center, finner du mer informasjon på kvitteringen. Microsoft forbeholder seg retten til å endre eller avslutte tilbud når som helst.
  • Lavprisløfte: Gyldig ved kjøp av fysiske produkter gjort i Microsoft Store på nettet med en gyldig Microsoft-konto og i et Microsoft Experience Center i utvalgte markeder i 60 dager fra datoen kunden mottar produktet («Tilbudsperioden»). Omfatter ikke Surface Hub, HoloLens og Windows DevKit. Kunder er kvalifisert bare hvis prisen på det kjøpte produktet reduseres i løpet av tilbudsperioden og varen er på lager. Når det gjelder kjøp som er gjort i Microsoft Store, kontakter du salgs- og kundestøtteavdelingen i Microsoft Store og oppgir Microsoft-kontoinformasjon og eventuell annen informasjon Store-representanten ber om. Når det gjelder kjøp fra et Microsoft Experience Center, må kunden returnere til stedet med kvittering.  Ved en prisjustering anvendes den samme betalingsmåten som ble brukt til å utføre kjøpet. Begrenset til én prisjustering per produkt. Prisjusteringer gjelder bare for kjøpesummen og omfatter ikke avgifter, leveringskostnader eller andre kostnader. Microsoft forbeholder seg retten til å endre eller avslutte tilbud når som helst.
  • Alle tilbud som vises, er for en begrenset tid, så lenge lageret rekker. Se vilkårene.
Tilbake til toppen