Trace Id is missing
Overslaan naar hoofdinhoud
Dynamics 365

Prijzen voor Dynamics 365 Contact Center

Bekijk de prijs- en abonnementsopties voor een Contact Center-oplossing mogelijk gemaakt met Microsoft Copilot die is afgestemd op je behoeften.
PRIJZEN

Prijzen en abonnementen vergelijken

Gratis proefversie van Dynamics 365 Contact Center

Transformeer service tussen kanalen met een AI-oplossing die werkt met je bestaande CRM.
Gratis
Probeer het gratis uit

Dynamics 365 Contact Center

Transformeer klantbetrokkenheid op digitale en spraakkanalen met een alles-in-één-oplossing. 1, 2, 3
€ 103,00
gebruiker/maand, jaarlijkse betaling
De prijs is exclusief btw.

Dynamics 365 Contact Center Digitaal

Voeg digitale berichten- en chatkanalen toe aan je klantbetrokkenheid. 1, 2
€ 88,90
gebruiker/maand, jaarlijkse betaling
De prijs is exclusief btw.

Dynamics 365 Contact Center Spraak

Voeg systeemeigen spraakmogelijkheden toe als onderdeel van je klantbetrokkenheid. 1, 3
€ 88,90
gebruiker/maand, jaarlijkse betaling
De prijs is exclusief btw.
Terug naar tabbladen
VERGELIJK ABONNEMENTEN

Kies het abonnement dat geschikt is voor je bedrijf

Kies het abonnement dat geschikt is voor je bedrijf

Dynamics 365 Contact Center

                                               
€ 103,00
gebruiker/maand, jaarlijkse betaling
De prijs is exclusief btw.

Dynamics 365 Contact Center Digitaal

€ 88,90
gebruiker/maand, jaarlijkse betaling
De prijs is exclusief btw.

Dynamics 365 Contact Center Spraak

                                                
€ 88,90
gebruiker/maand, jaarlijkse betaling
De prijs is exclusief btw.
Functies
Selfservice

Selfservice chatbots2

Selfservice met IVR
Digitaal kanaal

Live en permanente chat op berichten- en sociale mediakanalen

Realtime vertaling

Samenvatting van gesprekken
Spraakkanaal

Inkomende spraakroutering

Voicemail

Opname en transcriptie

Samenvatting van gesprekken

Uitgaand kiezen en bellen
Ervaringen van servicevertegenwoordigers met Copilot

Bureaublad van servicevertegenwoordiger met Copilot (zelfstandig en ingesloten)

Q&A over kennis

Case-samenvatting

E-mailhulp
Integraties en analyse

Vooraf samengestelde integraties met Salesforce, Dynamics 365 en andere CRM's

Geïntegreerde rapportage- en prestatieanalyses
Een man en vrouw die achter een bureau zitten en naar laptopschermen kijken
Licentiehandleiding

Licentiehandleiding voor Dynamics 365

Lees deze handleiding voor meer informatie over het gebruik van licenties voor zakelijke toepassingen van Microsoft Dynamics 365.
  • Bekijk alle manieren om Dynamics 365-apps te kopen
  • Meer informatie over de verschillende typen licenties
  • Verken productfuncties en -mogelijkheden
Nu downloaden

Neem de volgende stap

Een vrouw die naar een laptopscherm kijkt
Neem de volgende stap

Probeer Dynamics 365 Contact Center

Transformeer service tussen kanalen met een oplossing mogelijk gemaakt met AI die werkt met je bestaande CRM.
Probeer het gratis uit
De weergegeven prijzen dienen alleen ter informatie en geven mogelijk niet de werkelijke catalogusprijs weer vanwege valuta-, land- en regionale variantfactoren. De werkelijke prijs wordt weergegeven tijdens het afrekenen.

  

  1. [1]
    Kortingsprijzen die beschikbaar zijn bij aankoop met Dynamics 365 Customer Service Enterprise-licenties.
  2. [2]
    Koop capaciteit voor digitale berichten met Microsoft Copilot Studio.
  3. [3]
    Spraakmogelijkheden van Dynamics 365 Contact Center worden mogelijk gemaakt met Azure Communication Services en zijn afzonderlijk geprijsd. Bestaande providers en oproepplannen worden ondersteund door Azure-directe routering.

Volg Dynamics 365