INDUSTRY
Microsoft voor verzekeringen
Ontgrendel bedrijfswaarde en versterk klantrelaties in het tijdperk van AI.
OVERZICHT
Microsoft Cloud for Financial Services
Verbeter de ervaringen van polishouders, verbeter de samenwerking en stimuleer impactvolle bedrijfsresultaten met Data en AI.
Transformeer de ervaring van polishouders
Bied gedifferentieerde ervaringen aan polishouders via diepere inzichten en relaties.
Bied verzekeringsmedewerkers en -agenten meer mogelijkheden
Verbeter de productiviteit door beter teamwork, inzichten en communicatie.
Beheer risico’s en naleving
Verbeter risicomodellering, faciliteer naleving van regelgeving en bescherm tegen fraude.
Moderniseer de belangrijkste verzekeringsactiviteiten
Transformeer belangrijke processen in de cloud om snel nieuwe producten op de markt te brengen.
Creëer een duurzame toekomst
Stimuleer impactvolle duurzaamheidsresultaten in financiële dienstverlening met oplossingen en analyses van ESG.
Scenario's
Verken use cases
Ontdek hoe technologische oplossingen voor verzekeringen bedrijfswaarde ontgrendelen en klantrelaties verdiepen.
- Versnel de afhandelingstijd en verhoog het wallet share door gepersonaliseerde, met AI-verbeterde klantervaringen.
- Combineer verschillende gegevensbronnen voor een holistische klantweergave en maak realtime inzichten en proactieve betrokkenheid mogelijk.
- Personaliseer en verbeter de klantervaring op alle digitale kanalen met krachtige AI-hulpprogramma's en -mogelijkheden.
- Maak omnichannel-betrokkenheid en intelligente selfservice mogelijk terwijl je klantinteracties personaliseert en beschermt.
- Verbeter de efficiëntie en geef je personeel de juiste hulpprogramma's, gegevens en inzichten.
- Vereenvoudig de samenwerking tussen afdelingen en centraliseer de toegang tot belangrijke resources en hulpprogramma's.
- Maak realtime betrokkenheid en livegebeurtenissen mogelijk met een pakket moderne communicatiehulpprogramma's.
- Bevorder insluiting en welzijn door de integratie tussen werk en privé te optimaliseren via gegevensgestuurde inzichten.
- Verbeter de actuariële productiviteit door snellere modellering en diepere inzichten in risico's.
- Verbeter inzichten met betrekking tot verzekerde assets met een risico en bied realtime gegevensanalyse en inzichten.
- Maak vooruitstrevendere financiële prognoses en inzichten, vergroot het reserverings- en kapitaalbeheer en verbeter de rapportage aan regelgevende instanties.
- Bescherm tegen schade- en verzekeringsfraude en verwerk echte claims sneller.
- Stap over naar de cloud om de kosten te verlagen, de verwerkingstijd te verkorten en toegang te krijgen tot cloudservices met toegevoegde waarde.
- Verlaag de verzekeringstechnische kosten, versnel het maken van offertes en verbeter de klantervaring.
- Versnel de afhandelingstijd, verlaag de kosten en gebruik AI om het claimproces te vereenvoudigen en de klantervaring te verbeteren.
BEVEILIGING EN NALEVING
Bouwen op een vertrouwde cloud
Verminder risico's en ontgrendel bedrijfswaarde op basis van intelligentie, beveiliging en naleving. Je kunt het volgende doen:
- Voldoe aan de nalevingsvereisten.
- Verbeter de beveiliging en privacy.
- Bevorder veerkracht en transparantie.
KLANTVERHALEN
Zie hoe verzekeraars innoveren
PARTNEROPLOSSINGEN
Ontdek oplossingen voor verzekeringen
Ontdek verzekeringen en aanbiedingen van het Microsoft-partnerecosysteem.
PRODUCTEN
Ontdek Microsoft-producten
Verken producten en oplossingen die zijn gebouwd op een zeer veilig, conform platform: de Microsoft Cloud.
Ontdek waardevolle resources
Video
• November 2023
De toekomst van financiële dienstverlening mogelijk maken in het tijdperk van AI
Ontdek hoe Microsoft en het wereldwijde partnerecosysteem verzekeraars kunnen helpen bedrijfswaarde te creëren in het tijdperk van AI.
Blog
• Februari 2024
Van verkenning naar innovatie: 4 fasen van AI-ingebruikname voor verzekeraars
Blog
• Juni 2023
Het tijdperk van generatieve AI: Stimulatie van transformatie in verzekeringen
Blog
• Oktober 2023
Hoe Microsoft en generatieve AI contactcentra voor financiële dienstverlening transformeren
VOLGENDE STAPPEN
Aan de slag om meer te bereiken in verzekeringen
Verantwoordelijke AI
Microsoft AI-principes en -procedures
Ontdek hoe Microsoft zich blijft inzetten voor verantwoordelijke AI-procedures via naleving, beleid en onderzoek.
Naleving
Compliance Program voor Microsoft Cloud
Kom in contact met onderwerpexperts om je risico-, audit- en complianceteams te ondersteunen en de ingebruikname van de cloud te versnellen.
Lees onze compliancedocumentatie en bezoek het Vertrouwenscentrum voor meer informatie over de complianceverplichtingen van Microsoft op het gebied van financiële dienstverlening, gegevensbescherming en privacy. Meer informatie over DORA-compliance vind je hier.
Volg ons