Wij helpen klanten op een modern bureaublad over te stappen

IT is ingewikkeld. Het kan daardoor moeilijk zijn de dagelijkse eisen van je organisatie bij te benen, laat staan technologische innovatie te bieden die het bedrijf laat groeien. Dit geldt vooral voor bureaubladbeheer: het proces van standaardinstallatiekopieën maken, apparaten implementeren, updates testen en eindgebruikersondersteuning bieden is al jaren niet veel veranderd. Het kan vervelend, handmatig en tijdrovend zijn. We zijn vastberaden dat te veranderen met onze visie voor een modern bureaublad, mogelijk gemaakt door Windows 10 en Office 365 ProPlus. Een modern bureaublad biedt eindgebruikers niet alleen de meest productieve en veilige computingervaring, maar bespaart IT ook tijd en geld, zodat jij je kunt concentreren op het verbeteren van de bedrijfsresultaten.

Vandaag kondigen we met genoegen drie nieuwe mogelijkheden aan die je helpen op een modern bureaublad over te stappen:

• Cloudgebaseerde analysehulpmiddelen om de implementatie van een modern bureaublad nóg gemakkelijker te maken.
• Een programma om te verzekeren dat apps compatibel zijn met upgrades en updates van Windows en Office.
• Veranderingen in onderhoud en ondersteuning om je extra implementatieflexibiliteit te geven.

Analyses om de implementatie van een modern bureaublad gemakkelijker te maken

Jullie hebben ons verteld dat een van jullie grootste upgrade- en update-uitdagingen het testen van apps is. Een essentieel onderdeel van elk bureaubladimplementatieplan is de analyse van bestaande apps – en het proces van het testen van apps en het oplossen van problemen is altijd zeer handmatig en tijdrovend geweest. Microsoft 365 biedt tegenwoordig geweldige hulpmiddelen om klanten te helpen op een modern bureaublad over te stappen, waaronder System Center Configuration Manager, Microsoft Intune, Windows Analytics en de Readiness Toolkit for Office. We vonden echter dat we nóg meer kunnen doen.

Vandaag kondigen we aan dat Windows Analytics wordt uitgebreid naar Desktop Analytics, een nieuwe cloudgebaseerde service die is geïntegreerd met ConfigMgr en is ontworpen om een inventaris te maken van apps die in de organisatie worden uitgevoerd, te beoordelen of apps compatibel zijn met de nieuwste functie-updates van Windows 10 en Office 365 ProPlus, en pilotgroepen te maken die alle apps en stuurprogramma’s in een minimaal aantal apparaten vertegenwoordigen.

De nieuwe Desktop Analytics-service zal inzicht en intelligentie bieden, zodat je beter onderbouwde beslissingen kunt nemen over de updategereedheid van je Windows- en Office-clients. Vervolgens kun je pilot- en productie-implementaties optimaliseren met ConfigMgr. Door gegevens uit je eigen organisatie te combineren met samengevoegde gegevens uit miljoenen apparaten die met onze cloudservices zijn verbonden, hoef je niet meer te gissen bij het testen en kun je je aandacht op belangrijke obstakels richten. Bij Ignite zullen we meer informatie over Desktop Analytics en andere hulpmiddelen voor het implementeren van een modern bureaublad geven.

Wij komen onze belofte van app-compatibiliteit na

We kondigen ook met genoegen Desktop App Assure aan, een nieuwe service van Microsoft FastTrack die is ontworpen om problemen met de compatibiliteit van apps met Windows 10 en Office 365 ProPlus op te lossen. Windows 10 is het meest compatibele Windows-besturingssysteem ooit, en aan de hand van miljoenen gegevenspunten uit diagnostische klantgegevens en het Windows Insider-validatieproces kwamen we erachter dat 99% van alle apps compatibel zijn met nieuwe Windows-updates. Je kunt er over het algemeen dus vanuit gaan dat apps die op Windows 7 werken, zullen blijven werken op Windows 10 en daaropvolgende functie-updates. Als je na een Windows 10- of Office 365 ProPlus-update echter problemen ondervindt met app-compatibiliteit, kan Desktop App Assure je helpen een oplossing te vinden. Laat het ons gewoon weten door een ticket in te dienen via FastTrack, waarna een Microsoft-technicus met je zal samenwerken totdat het probleem is opgelost. Kortom, Desktop App Assure komt onze belofte van Windows 10- en Office 365 ProPlus-compatibiliteit na: Wij steunen je bij app-compatibiliteit en leggen ons erop toe niet-compatibele apps helemaal verleden tijd te maken.

Desktop App Assure zal gratis worden geboden aan Windows 10 Enterprise- en Windows 10 Education-klanten. Bij Ignite zullen we meer informatie over deze nieuwe service geven. Op 1 oktober 2018 zullen we de preview-versie van deze service in Noord-Amerika implementeren, en tegen 1 februari 2019 zal de service wereldwijd beschikbaar zijn.

Flexibiliteit in onderhoud en ondersteuning

Langer Windows 10-onderhoud voor ondernemingen en onderwijsinstellingen
In april 2017 stemden we de frequentie van Windows 10- en Office 365 ProPlus-updates af op een voorspelbaar halfjaarlijks schema dat op september en maart is gericht. Hoewel veel klanten, waaronder Mars en Accenture, op een modern bureaublad zijn overgestapt en met goed succes het halfjaarlijkse kanaal gebruiken om regelmatig updates te ontvangen, hebben sommigen van jullie ons ook verteld dat jullie meer tijd en flexibiliteit nodig hebben in de Windows 10-updatecyclus.

Op basis van die feedback kondigen we vier veranderingen aan:

• Alle momenteel ondersteunde functie-updates van Windows 10 Enterprise- en Education-edities (versie 1607, 1703, 1709 en 1803) zullen gedurende 30 maanden vanaf hun oorspronkelijke releasedatum worden ondersteund. Zo hebben klanten met die versies meer tijd voor verandermanagement terwijl ze op een kortere updatecyclus overstappen.
• Alle toekomstige functie-updates van Windows 10 Enterprise- en Education-edities met september als Targeted Release-maand (beginnend met 1809) zullen gedurende 30 maanden vanaf hun releasedatum worden ondersteund. Zo hebben klanten met langere implementatiecycli voldoende de tijd om te plannen, testen en implementeren.
• Alle toekomstige functie-updates van Windows 10 Enterprise- en Education-edities met maart als Targeted Release-maand (beginnend met 1903) zullen gedurende 18 maanden vanaf hun releasedatum worden ondersteund. Zo blijft de halfjaarlijkse updatefrequentie onze leidraad en hebben klanten nog steeds de optie om tweemaal per jaar een update uit te voeren.
• Alle functiereleases van Windows 10 Home, Windows 10 Pro en Office 365 ProPlus zullen gedurende 18 maanden worden ondersteund (dit geldt voor functie-updates die op zowel maart als september zijn gericht).

Samengevat: vanaf september 2018 zijn onze nieuwe beleidsregels voor ondersteuning van een modern bureaublad als volgt:

Windows 7 Extended Security Updates
Zoals eerder aangekondigd, eindigt de uitgebreide ondersteuning voor Windows 7 op 14 januari 2020. Hoewel veel van jullie al goed op weg zijn met de implementatie van Windows 10, begrijpen we dat iedereen zich op een ander punt in het upgradeproces bevindt.

Daarom kondigen we vandaag aan dat we tot januari 2023 betaalde Windows 7 Extended Security Updates (ESU) zullen bieden. De Windows 7 ESU’s zullen per apparaat worden verkocht en de prijs zal elk jaar omhoog gaan. Windows 7 ESU’s zullen beschikbaar zijn voor alle Windows 7 Professional- en Windows 7 Enterprise-klanten met een volumelicentie, met korting voor klanten die Windows Software Assurance, Windows 10 Enterprise of Windows 10 Education hebben. Daarnaast zal Office 365 ProPlus tot januari 2023 worden ondersteund op apparaten met actieve Windows 7 Extended Security Updates (ESU). Dit betekent dat klanten die de Windows 7 ESU kopen, Office 365 ProPlus kunnen blijven uitvoeren.

Neem voor meer informatie contact op met je partner of Microsoft-accountteam.

Ondersteuning voor Office 365 ProPlus op Windows 8.1 en Windows Server 2016
Office 365 ProPlus levert met de cloud verbonden en altijd up-to-date versies van de Office-bureaublad-apps. Om klanten te ondersteunen die Office 365 ProPlus al gebruiken via hun besturingssysteemovergangen, werken we de Windows-systeemvereisten voor Office 365 ProPlus bij en reviseren we enkele aankondigingen die in februari waren gedaan. We kondigen met genoegen de volgende updates van onze Office 365 ProPlus-systeemvereisten aan:

• Office 365 ProPlus zal tot januari 2023 worden ondersteund op Windows 8.1, wat de datum is waarop ondersteuning voor Windows 8.1 eindigt.
• Office 365 ProPlus zal tot oktober 2025 worden ondersteund op Windows Server 2016.

Office 2016-connectiviteitsondersteuning voor Office 365-services
Daarnaast wijzigen we de aan serviceconnectiviteit gerelateerde systeemvereisten voor Office 365-services. In februari kondigden we aan dat klanten vanaf 13 oktober 2020 Office 365 ProPlus- of Office 2019-clients in basisondersteuning nodig hebben om verbinding te maken met Office 365-services. Om je meer tijd te geven volledig op de cloud over te stappen, wijzigen we dat beleid nu en zullen we Office 2016-verbindingen met de Office 365-services tot oktober 2023 blijven ondersteunen.

Stap over op een modern bureaublad

Jullie hebben gesproken, en wij hebben geluisterd. We hebben met name geluisterd naar jullie feedback over bureaubladimplementatie en werken er hard aan nieuwe mogelijkheden, services en beleidsregels te introduceren om je op weg te helpen. De combinatie van Windows 10 en Office 365 ProPlus biedt eindgebruikers de meest productieve en veilige computingervaring die er beschikbaar is. We erkennen echter dat het tijd kost om apparaten te upgraden en nieuwe updateprocessen te implementeren. De aankondigingen van vandaag zijn ontworpen om op jullie feedback te reageren en het gemakkelijker, sneller en goedkoper te maken een modern bureaublad te implementeren. We weten dat ons nog veel werk te doen staat. We leggen ons er echter op toe met jullie samen te werken en eventuele problemen op systematische wijze op te lossen. We horen graag jullie meningen en kijken ernaar uit jullie over een paar weken bij Ignite te zien en alles grondiger te bespreken tijdens de keynotes en sessies!