This is the Trace Id: f8b148fb69cdaa508bd65c176191d376
Overslaan naar hoofdinhoud
Dynamics 365

Overschakelen naar Microsoft Dynamics 365

Geef je verkoop-, marketing- en serviceteams een agentische CRM-oplossing waarmee ze zich kunnen richten op wat echt telt: het verdiepen van klantrelaties.

Neem contact op met je Microsoft-vertegenwoordiger voor meer informatie over geschiktheid en vereisten.
Bekijk de webinar Neem contact op met de verkoopafdeling
Een man die aan een tafel zit en naar de monitor kijkt.
Waarom overschakelen

Begin je reis met agentische CRM

  • Help leads sneller kwalificeren, klantproblemen efficiënt oplossen en teams in staat stellen zich te richten op waardevolle interacties met Copilot, vooraf gebouwde AI-agents, aangepaste agents en andere AI-tools.
    Microsoft Dynamics 365 Sales Verkoophub toont leadinzichten met voorgestelde acties, belangrijke inzichten en betrokkenheidsgeschiedenis.
  • Verbind data en workflows binnen sales, marketing en service met een schaalbaar platform dat native geïntegreerd is in Dynamics 365 en Microsoft 365. Gebouwd op Microsoft Azure, biedt Dynamics 365 beveiliging op ondernemingsniveau, compliance en verantwoord AI-beheer.
    Diagram van Copilot + Agents met categorieën zoals klantervaring, productiviteit, workflow, AI, data-inzichten en Azure-fundament.
  • Help je totale eigendomskosten verlagen door redundantie te verminderen en efficiëntie te vergroten. Gebruik de tools die je al gebruikt, zoals Microsoft 365 en Power BI, om meer uit je bestaande investeringen te halen.
    Microsoft 365-interface met Copilot-paneel dat app-pictogrammen links toont en suggestieknoppen zoals Toon mijn verkoopafspraken en Toon mijn pijplijn.
Terug naar tabbladen
Succesverhalen van klanten

Hoe klanten innoveren met Dynamics 365

Microsoft-ecosysteem

Een verbonden platform voor agentische CRM

Microsoft levert een betrouwbaar, ondernemingsgereed platform dat organisaties helpt data te verenigen, ecosystemen uit te breiden en veilig op schaal te opereren, waar teams ook werken.

CRM

Versterk klantrelaties binnen sales, marketing en service met een agentische CRM-oplossing.
Meer informatie

Verkoop

Vergroot je opbrengst door AI en realtime inzichten te gebruiken om inzicht te krijgen in klanten, trajecten aan je persoonlijke voorkeur aan te passen en meer deals te sluiten.
Meer informatie

Service

Maak duurzamere klantverbindingen op elk contactpunt en verbeter teamprocessen en productiviteit met AI.
Meer informatie
Terug naar tabbladen
Digitale briefing

Bied een intuïtieve, verbonden CRM-ervaring met AI-agents

Ontdek waarom organisaties overstappen op Dynamics 365.
Persoon in een felroze outfit staat binnen met een moderne achtergrond en een tekstoverlay met naam en titel.
Analistinzichten

Erkend door topanalisten in de branche

  • Ontdek waarom Microsoft is uitgeroepen tot leider in het Gartner® Magic Quadrant™ van 2025 voor verkoopautomatiseringsplatformen.1
    Meer informatie
  • Ontdek waarom Microsoft werd benoemd tot leider in The Forrester Wave™: Customer Relationship Management, Q1 2025.2
    Meer informatie
  • Ontdek waarom Microsoft is uitgeroepen tot leider in het 2024 Gartner® Magic Quadrant™ voor CRM Customer Engagement Center. 
    Lees de blog
Bronnen

Ontdek bronnen ter ondersteuning van je CRM-migratie

  1.
Twee personen die binnen staan en met elkaar in gesprek zijn; één van hen houdt een tablet vast. De achtergrond toont hanglampen en een moderne werkplekomgeving.
Blog

Agentische CRM-systemen: lessen van organisaties die de overstap maken

Bekijk hoe een moderne, agentische aanpak van CRM helpt productiviteit en klantbetrokkenheid te herdefiniëren.
Lees de blog
Een vrouw die staat en een laptop vasthoudt
Webinar

Echte verhalen, echte resultaten: maak de overstap naar Dynamics 365 Sales

Luister naar Microsoft-experts en klanten over hoe Dynamics 365 organisaties helpt moderniseren met AI.
Bekijk de webinar
Agent-demo

Introductie van Agent voor verkoopkwalificatie (preview)

Prioriteer top leads en identificeer de volgende beste acties met een agent die non-stop werkt.
Bekijk nu
Een tabletscherm toont tekst met Dynamics 365, Sales Research en Agent.
Agent-demo

Introductie van Agent voor verkooponderzoek (preview)

Krijg een agent die teams voorziet van rijke antwoorden met AI-gestuurde diepgaande redenering.
Bekijk nu
Een laptop toont een scherm met een software-interface met tekst en menu-opties.
Agent-demo

Serviceagents (preview-versie)

Transformeer service met autonome serviceagents die opkomende problemen aanpakken, nieuwe kennis ontdekken en handmatige processen automatiseren.
Bekijk nu
Terug naar besturingselementen van carrouselnavigatie
Een vrouw die een headset draagt terwijl ze op een laptop werkt.
Volgende stappen

Probeer het gratis uit

Krijg 30 dagen praktische ervaring met zakelijke Dynamics 365-toepassingen.
Start een gratis proefversie

Chat met de verkoopafdeling

Beschikbaar ma-vr van 9.00 tot 17.00 u.
Nu chatten

Antwoorden krijgen van experts

Vraag het Dynamics 365-team om aanvullende begeleiding.
Aanvraag verzenden

Bel een Dynamics 365-specialist

Beschikbaar ma-vr van 9.00 tot 17.00 u.
  1. [1]
    Gartner, Magic Quadrant voor Sales Force Automation Platforms, Adnan Zijadic, Guy Wood, Steve Rietberg, Wendy Butler-Mafuz, 21 juli 2025.

    Gartner, Magic Quadrant voor het CRM Customer Engagement Center, door Pri Rathnayake, Drew Kraus, Wynn White, 11 december 2024.

    GARTNER is een gedeponeerd handelsmerk en servicemerk van Gartner, Inc. en/of zijn gelieerde ondernemingen in de VS en internationaal, en MAGIC QUADRANT is een gedeponeerd handelsmerk van Gartner, Inc. en/of zijn gelieerde ondernemingen in de VS en internationaal, en worden hier met toestemming gebruikt. Alle rechten voorbehouden.

    Gartner onderschrijft geen enkele leverancier, product of service weergegeven in zijn onderzoekspublicaties, en adviseert gebruikers van technologie niet om enkel die leveranciers met de hoogste scores of een andere aanduiding te kiezen. De onderzoekspublicaties van Gartner bevatten de meningen van de onderzoeksorganisatie van Gartner en dienen niet als verklaringen van feiten te worden opgevat. Gartner wijst alle garanties, uitdrukkelijk of impliciet, met betrekking tot dit onderzoek af, met inbegrip van garanties betreffende verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel.
  2. [2]
    The Forrester Wave™: Customer Relationship Management Software, Q1 2025, 24 maart 2025. 
     
    Forrester keurt geen enkel bedrijf, product, merk of service aan dat is opgenomen in de onderzoekspublicaties en adviseert geen enkele persoon om de producten of services van een bedrijf of merk te selecteren op basis van de beoordelingen die zijn opgenomen in dergelijke publicaties. De informatie is gebaseerd op de beste beschikbare bronnen. Meningen weerspiegelen het actuele oordeel en zijn onderhevig aan verandering. Voor meer informatie over de objectiviteit van Forrester, lees je hier.

Volg Dynamics 365