Education Archieven - Microsoft 365 Blog http://approjects.co.za/?big=nl-nl/microsoft-365/blog/audience/education/ Tue, 28 Jun 2022 18:18:51 +0000 nl hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.6.2 Onze belofte aan klanten tijdens COVID-19 http://approjects.co.za/?big=nl-nl/microsoft-365/blog/2020/03/05/our-commitment-to-customers-during-covid-19/ Thu, 05 Mar 2020 20:30:31 +0000 Nu COVID-19 steeds meer gevolgen heeft voor mensen en landen wereldwijd, schakelen teams over op werken op afstand. Eerder deze week heb ik een brief gepost van Lily Zheng, onze collega in Shanghai, die beschrijft hoe haar team Microsoft Teams heeft gebruikt om thuis te werken tijdens de uitbraak. Het team van Lily is lang niet

The post Onze belofte aan klanten tijdens COVID-19 appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
Nu COVID-19 steeds meer gevolgen heeft voor mensen en landen wereldwijd, schakelen teams over op werken op afstand. Eerder deze week heb ik een brief gepost van Lily Zheng, onze collega in Shanghai, die beschrijft hoe haar team Microsoft Teams heeft gebruikt om thuis te werken tijdens de uitbraak. Het team van Lily is lang niet het enige. Hier bij Microsoft in de Puget Sound moedigen we onze teams aan om zoveel mogelijk van thuis uit te werken, net als vele andere organisaties in deze regio. En we verwachten dat deze trend zich verderzet in de rest van de wereld. Bij Microsoft is de gezondheid en veiligheid van onze werknemers, klanten, partners en gemeenschappen onze eerste prioriteit. Door Teams beschikbaar te maken voor zoveel mogelijk mensen, willen we de openbare gezondheid en veiligheid ondersteunen door teams in contact te houden wanneer ze apart werken.

Wat blijkt uit jullie antwoorden op de brief van Lily, is dat jullie met twee grote vragen zitten. Ten eerste, hoe kunnen mensen de gratis aanbieding van Teams waar Lily naar verwijst gebruiken? Ten tweede, wat is ons plan om serviceonderbrekingen te voorkomen bij verhoogd gebruik? Hieronder vind je gedetailleerde antwoorden op beide vragen. En in de volgende dagen zullen we hier meer tips, updates en informatie over werken op afstand delen. Kom dus regelmatig terug kijken.

Teams beschikbaar maken voor iedereen

Teams is een onderdeel van Office 365. Als je organisatie al een licentie heeft voor Office 365, dan heb je het al. Maar we willen ervoor zorgen dat iedereen toegang heeft tot Teams in deze periode. Hier zijn enkele eenvoudige manieren om meteen met Teams aan de slag te gaan.

Particulieren

Als je aan de slag wilt gaan met Teams, dan kunnen we je meteen op weg helpen.

  • Als je een e-mailadres van het werk of de school hebt, meld je dan aan via deze koppeling. We zorgen dat je in geen tijd Teams krijgt.
  • Als je een e-mailadres zoals Gmail of Outlook gebruikt, dan kun je je aanmelden voor de freemium-versie van Teams via deze koppeling.

IT-professionals

De bovenstaande selfservicekoppelingen werken goed voor particulieren, maar dit is wat je moet doen als je een IT-professional bent die Teams centraal wilt implementeren.

  • Als je werkt voor een bedrijf dat momenteel geen licentie heeft voor Teams, dan kun je gebruikmaken van een gratis aanbieding van zes maanden voor Office 365 E1. Neem contact op met je Microsoft-partner of verkoopvertegenwoordiger om vandaag nog aan de slag te gaan. (Opmerking: dezelfde aanbieding is beschikbaar in de Government Cloud, maar niet in de GCC High en het Department of Defense.)
  • Als je in het onderwijs werkt en leerkrachten, leerlingen en beheerders toegang wilt geven tot Teams, gebruik dan Office 365 A1. Deze gratis versie van Office 365 is beschikbaar voor alle onderwijsinstellingen. Registreer je via deze koppeling.

Teams beschikbaar houden

Jij en je team rekenen op onze tools om verbonden te blijven en werk gedaan te krijgen. We nemen die verantwoordelijkheid ernstig, en hebben een plan klaar om ervoor te zorgen dat de services beschikbaar blijven tijdens ingrijpende gebeurtenissen zoals deze. Ons bedrijfscontinuïteitsplan voorziet drie soorten gevolgen op de kernaspecten van de service:

  • Systemen: Wanneer er een plotse toename van het gebruik is, zoals de piek die we recent in China zagen.
  • Locatie: Wanneer er een onverwachte gebeurtenis plaatsvindt op een specifieke locatie, zoals een aardbeving of een hevige storm.
  • Mensen: Wanneer er een gebeurtenis plaatsvindt die het team treft dat het systeem onderhoudt, zoals de COVID-19-uitbraak in het gebied rond Puget Sound.

Recentelijk hebben we de servicecontinuïteit getest tijdens een gebruikspiek in China. Sinds 31 januari hebben we een toename van 500 procent gezien van vergaderingen, oproepen en conferenties in Teams, en een toename van 200 procent van het gebruik van Teams op mobiele apparaten. Ondanks deze toename van het gebruik, bleef de service vlot draaien doorheen de uitbraak. Onze aanpak om een uiterst beschikbare en robuuste service te bieden, richt zich op de volgende dingen.

Actief/actief ontwerp: In Microsoft 365 hebben we getracht om alle services te ontwerpen en uit te voeren in een actief/actief ontwerp, wat deze robuuster maakt. Dit betekent dat er altijd verschillende instanties van een service worden uitgevoerd die kunnen reageren op gebruikersverzoeken en die worden gehost vanuit geografisch verspreide datacenters. Al het gebruikersverkeer komt binnen via de Microsoft Front Door-service en wordt automatisch doorgeleid naar de best gesitueerde instantie van de service, weg van eventuele serviceproblemen om gevolgen voor onze klanten te vermijden of beperken.

Impact van incidenten beperken: In de eerste plaats proberen we te voorkomen dat incidenten zich voordoen, maar wanneer dat wel het geval is proberen we de impact van incidenten zoveel mogelijk te beperken door verschillende instanties van elke service van elkaar gescheiden te houden. Daarnaast brengen we voortdurend verbeteringen aan in de manier waarop we incidenten opsporen via automatisering, zodat we incidenten sneller kunnen detecteren en erop reageren.

Foutisolatie: Net zoals de services worden ontworpen en uitgevoerd volgens het actief/actief principe en van elkaar gescheiden worden om te voorkomen dat een fout bij één service gevolgen kan hebben voor de andere, wordt ook de codebasis van de service ontwikkeld volgens gelijkaardige scheidingsprincipes dat we foutisolatie noemen. Maatregelen voor foutisolatie zijn incrementele beveiligingen die in de codebasis zelf worden aangebracht. Deze maatregelen zorgen ervoor dat een probleem op één gebied geen gevolgen heeft voor andere werkgebieden. In dit document lees je meer over hoe we dat doen, alsook alle details van ons servicecontinuïteitsplan.

 

De aanpassing naar werken op afstand kan een uitdaging vormen. Dat begrijpen we, en we zijn hier om je de hulpmiddelen, tips en informatie te geven die je nodig hebt om samen met je team die uitdaging het hoofd te bieden. We halen inspiratie uit de flexibiliteit en creativiteit die getroffen scholen, ziekenhuizen en bedrijven hebben getoond doorheen COVID-19, en leggen ons erop toe om organisaties over de hele wereld te helpen om verbonden en productief te blijven in deze moeilijke tijden.

 

Veelgestelde vragen

V. Wat gebeurt er wanneer een particulier zich aanmeldt met inloggegevens van het werk of de school?
A.
Als die persoon een licentie heeft voor Teams, dan zullen ze aangemeld worden bij het product. Als die persoon geen licentie heeft voor Teams, dan worden ze aangemeld bij het product en ontvangen ze automatisch een gratis licentie van Teams die geldig is tot januari 2021. Dit omvat videovergaderingen voor maximaal 250 deelnemers en livegebeurtenissen voor maximaal 10.000 deelnemers, opnemen en scherm delen, alsook chatten en samenwerken. Details voor IT.

V. Wat omvat de freemium-versie van Teams?
A.
Deze versie geeft je onbeperkte chatmogelijkheden, ingebouwde audio- en videogesprekken in groep of een-op-een, 10 GB bestandsopslag voor je team en 2 GB persoonlijke bestandsopslag per gebruiker. Je krijgt ook onbeperkte samenwerking in real time met de webversies van Office-apps waaronder Word, Excel, PowerPoint en OneNote. Er is geen einddatum. Details hier.

V. Bestaat er een gebruikerslimiet voor de freemium-versie?
A.
Vanaf 10 maart implementeren we updates voor de gratis versie van Teams waarbij de gebruikerslimieten worden opgeheven.

V. Kan ik vergaderingen plannen in de freemium-versie?
A.
In de toekomst maken we het mogelijk voor gebruikers om vergaderingen te plannen. Intussen kun je spontane videovergaderingen en -gesprekken houden.

V. Hoe kunnen IT-beheerders Teams voor het onderwijs gebruiken?
A. Teams is altijd al gratis geweest voor leerlingen en onderwijspersoneel als onderdeel van de Office 365 A1-aanbieding. Begin het hier te gebruiken.

V. Heb je tips om van thuis uit te werken?
A.
Lola Jacobson, een van onze senior technische schrijvers, postte vorige week enkele eenvoudige tips. En we hebben de pagina Externe werknemers ondersteunen met Microsoft Teams op docs.Microsoft.com gisteren bijgewerkt. Er is meer inhoud op komst, kom dus regelmatig terugkijken.

The post Onze belofte aan klanten tijdens COVID-19 appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
Verbetering van de Office-app-ervaring in virtuele omgevingen http://approjects.co.za/?big=nl-nl/microsoft-365/blog/2019/07/01/improving-office-app-experience-virtual-environments/ Mon, 01 Jul 2019 16:00:29 +0000 Microsoft 365 is ontworpen om organisaties te helpen samenwerking op de werkplek digitaal te transformeren. Veel klanten met wie ik werk, gebruiken virtualisatie en ze zijn altijd op zoek naar manieren om kosten te besparen en de gebruikerservaring te verbeteren. Daarom hebben we FSLogix afgelopen november gekocht, en vandaag ben ik verheugd vier nieuwe mogelijkheden

The post Verbetering van de Office-app-ervaring in virtuele omgevingen appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
Microsoft 365 is ontworpen om organisaties te helpen samenwerking op de werkplek digitaal te transformeren. Veel klanten met wie ik werk, gebruiken virtualisatie en ze zijn altijd op zoek naar manieren om kosten te besparen en de gebruikerservaring te verbeteren. Daarom hebben we FSLogix afgelopen november gekocht, en vandaag ben ik verheugd vier nieuwe mogelijkheden aan te kondigen om de gebruikerservaring in gevirtualiseerde omgevingen verder te verbeteren:

  • FSLogix-technologie, waarmee de prestaties van Office 365 ProPlus worden verbeterd in virtuele omgevingen met meerdere gebruikers, is nu beschikbaar zonder extra kosten voor Microsoft 365-klanten.
  • Windows Server 2019 zal de komende maanden OneDrive Bestanden op aanvraag gaan ondersteunen.
  • Office 365 ProPlus, onze toonaangevende Office-ervaring, wordt ondersteund op Windows Server 2019.
  • En we hebben nieuwe mogelijkheden toegevoegd aan Outlook, OneDrive en Microsoft Teams in Office 365 ProPlus om de gebruikerservaring in een gevirtualiseerde omgeving te verbeteren.

Krijg dezelfde betrouwbare ervaring met Office-apps in elke omgeving met FSLogix

De FSLogix-containertechnologie is nu volledig geïntegreerd met Office-apps in virtuele omgevingen. Deze technologie verbetert de snelheid en betrouwbaarheid van gevirtualiseerde Office-apps om de ervaring te voelen van het gebruik van Office-apps op een speciale machine. De FSLogix-containers werken in gevirtualiseerde omgevingen, inclusief die van Microsoft, Citrix en VMWare. Deze technologie is nu gratis inbegrepen als je een licentie hebt voor een van de volgende Microsoft-oplossingen:

  • Microsoft 365 E3/E5/A3/A5/Student Use Benefits/F1/Business
  • Windows 10 Enterprise E3/E5
  • Windows 10 Education A3/A5
  • Windows 10 VDA per gebruiker
  • Remote Desktop Services (RDS) Client Access License (CAL) en Subscriber Access License (SAL)

Meer informatie over FSLogix.

Krijg eenvoudig toegang tot OneDrive-bestanden op aanvraag met Windows Server 2019

Met behulp van OneDrive-bestanden op aanvraag hebben mensen toegang tot al hun bestanden in OneDrive terwijl ze alleen de bestanden downloaden die ze gebruiken om ruimte op de harde schijf op hun apparaten te besparen. In de komende maanden ondersteunt Windows Server 2019 OneDrive Bestanden op aanvraag voor gebruikers van gevirtualiseerde Office-apps. Deze ondersteuning koppelt de snelle toegang tot bestanden waar gebruikers dol op zijn, met minder schijfvereisten voor gebruikersprofielen en kostenbesparingen die bedrijven nodig hebben. Meer informatie over hoe je kunt profiteren van deze nieuwe mogelijkheid met Windows Server 2019.

Voer Office 365 ProPlus uit op Windows Server 2019

Hoewel Office 365 ProPlus de beste ervaring biedt bij het werken op Windows 10, weten we dat sommigen van jullie op Windows Server vertrouwen om virtuele desktopservices voor hun gebruikers te bieden. Voor de mensen die nog moeten migreren van Windows Server 2008/R2 voordat de ondersteuning in januari 2020 wordt beëindigd, of van Windows Server 2012/R2 voordat dit niet langer wordt ondersteund als platform voor ProPlus, ben ik blij om aan te kondigen dat we ondersteuning bieden voor Office 365 ProPlus op Windows Server 2019. Hiermee kun je profiteren van de Bestanden op aanvraag-functies die beschikbaar worden in Windows Server 2019 die ik hierboven heb genoemd en kun je gebruikmaken van het nieuwste Windows Server-platform.

Krijg een betere ervaring met Office-apps in virtuele omgevingen

Er zijn ook belangrijke verbeteringen in de virtualisatie-ervaring voor verschillende apps in Office 365, waaronder Outlook, OneDrive en Teams.

  • Door de verbeteringen in Outlook-modus met cache krijgen mensen met Outlook op virtuele desktops sneller toegang tot e-mail en agenda’s:
    • Het synchroniseren van het Postvak IN vóór de Agenda betekent dat mensen sneller toegang hebben tot e-mail zodat ze meteen aan de slag kunnen.
    • Verminder het aantal mappen dat standaard wordt gesynchroniseerd en een beheeroptie om het synchronisatievenster van Agenda te verkleinen, waardoor synchronisaties sneller worden voltooid.
  • OneDrive bevat nu een installatieoptie per machine, waarmee mensen één installatie van de OneDrive-app kunnen delen, terwijl ze hun eigen individuele mappen en bestanden kunnen behouden alsof ze op hun eigen apparaat staan.
  • Teams heeft ook een installatie per machine voor chatten en samenwerking. In de komende maanden zullen we bellen en vergaderingen in Teams aanbieden via media-optimalisatie van audio/video in samenwerking met Citrix. We plannen ook extra Teams-verbeteringen, waaronder verbeterde app-implementatie, ondersteuning voor Windows Virtual Desktop, prestatieverbeteringen en geoptimaliseerde caching voor niet-permanente instellingen.
  • Met Windows Search per gebruikersindex kan elk gebruikersprofiel zijn eigen zoekindex behouden, zodat het zoeken snel en geïndividualiseerd is.

Als virtualisatie een belangrijk onderdeel van je IT-strategie is, denken we dat je deze nieuwe mogelijkheden geweldig zult vinden. Als je bent geïnteresseerd in het evalueren van de verbeteringen van Office 365-apps die we vandaag hebben aangekondigd in je eigen virtuele omgeving, ga je naar het Microsoft Downloadcentrum.

The post Verbetering van de Office-app-ervaring in virtuele omgevingen appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
Zet je analoge gegevens over naar digitaal voor een snellere, efficiëntere manier van werken http://approjects.co.za/?big=nl-nl/microsoft-365/blog/2019/05/29/insert-data-from-picture-take-analog-data-digital/ Wed, 29 May 2019 16:00:40 +0000 We leven in een wereld die steeds meer digitaal wordt. We zijn eraan gewend om bijna alle gegevens binnen handbereik te hebben met een klik op een knop of een tik op het scherm. Maar vaak wordt informatie nog steeds op een andere manier aan ons doorgegeven dan digitaal, zoals papieren ontvangstbewijzen, hand-outs op conferenties

The post Zet je analoge gegevens over naar digitaal voor een snellere, efficiëntere manier van werken appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
We leven in een wereld die steeds meer digitaal wordt. We zijn eraan gewend om bijna alle gegevens binnen handbereik te hebben met een klik op een knop of een tik op het scherm. Maar vaak wordt informatie nog steeds op een andere manier aan ons doorgegeven dan digitaal, zoals papieren ontvangstbewijzen, hand-outs op conferenties of notities van een whiteboard tijdens een vergadering. Daarom hebben we bij Microsoft manieren ontwikkeld om je analoge gegevens eenvoudig om te zetten in een digitaal formaat, zodat je nog productiever kunt zijn.

Gegevens op papier snel vastleggen om nieuwe inzichten te krijgen

Om je te helpen analoge gegevens in Excel te importeren, hebben we de functie Gegevens uit een foto invoegen ontwikkeld, die afgelopen maart beschikbaar is worden voor Android en vanaf vandaag algemeen beschikbaar is voor iOS met de iPhone Excel-app. Vanaf vandaag ondersteunt de functie ook 21 talen op zowel iOS als Android. Met deze functie kun je eenvoudig alle gegevens in een tabelindeling (financiële spreadsheets, werkschema’s, takenlijsten, tijdschema’s enzovoort) omzetten naar een digitale indeling in Excel, zodat je die informatie snel en in de juiste context kunt ordenen en analyseren om direct betere beslissingen te nemen.

De functie Gegevens uit een foto invoegen werkt door geavanceerde technologie voor optische tekenherkenning (OCR), technieken voor het begrijpen van lay-outs en machine learning-modellen te combineren om informatie op papier om te zetten in digitale gegevens. We hebben deze en andere technologieën gebruikt in alle Office-toepassingen, waaronder de functie PDF-conversie voor Word en Office Lens en in de app Seeing AI.

Lees in dit artikel meer over de functie Gegevens uit een foto invoegen.

Schermafbeelding van Gegevens uit een foto invoegen in Excel.

Gegevens uit een foto invoegen is nu beschikbaar in 21 Romaanse talen.

Handgeschreven notities eenvoudig converteren naar digitale tekst

Laten we eens kijken hoe we gebruikers helpen om over te stappen van analoog op digitaal. Vroeger moest je aan het einde van een vergadering de notities op het whiteboard met de hand overschrijven. Later kon je foto’s maken van whiteboards met je telefoon. Maar je moest de notities nog steeds later overtypen. Met Handschriftafdruk kun je nu een foto maken van notities die op een fysiek whiteboard zijn geschreven, deze omzetten naar digitale inkt in de Microsoft Whiteboard-app en met anderen verder brainstormen op het digitale canvas. We hebben ook handschriftherkenning geïntegreerd in programma’s zoals OneNote, zodat je snel notities naar tekst kunt converteren en deze kunt delen in berichten, documenten of presentaties.

Schermafbeelding van Handschriftafdruk in Microsoft Whiteboard.

We zijn ook op zoek naar geavanceerdere manieren om je te helpen analoge gegevens om te zetten in digitale informatie die je kunt gebruiken in je Office-apps. We willen bijvoorbeeld dat je een foto kunt maken van handgeschreven notities op papier en de tekst direct kunt importeren. Andere gebieden waaraan we werken zijn het scannen van een foto, PDF-annotatie en ondertekening.

De fysieke wereld analyseren

Naast het importeren van gegevens van een fysiek stuk papier, zijn er vele andere manieren waarop we zien dat klanten Excel gebruiken om gegevens uit de echte wereld te analyseren. Met het Hacking STEM-programma bijvoorbeeld gebruiken docenten Excel om leerlingen/studenten te helpen bij het verkennen en analyseren van verschijnselen uit de echte wereld. Met de Excel-invoegtoepassing Data Streamer kunnen leerlingen/studenten eenvoudig gegevens uit de fysieke wereld naar en vanuit Excel verplaatsen, waarbij ze kennismaken met de gegevenswetenschap en het Internet of Things (IoT), bijvoorbeeld door gebruik te maken van druksensoren om de impact op hersenen te meten bij een hersenschudding.

Schermafbeelding van een werkboek over de impact op hersenen met Data Streamer in Excel

Werkboek over de impact op hersenen met Data Streamer in Excel..

Bij Microsoft willen we graag manieren vinden waarop we algoritmen voor kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning-modellen in gebruikers-apps kunnen integreren, zodat je productiever kunt zijn en je kunt blijven concentreren op essentiële werkzaamheden in plaats van alledaagse taken.

Download de Excel iPhone-app vandaag nog. Lees dit artikel en bekijk deze aflevering van Inside Excel voor meer informatie over Gegevens uit een foto invoegen.

Opmerking over beschikbaarheid: Je vindt de lijst met alle talen die worden ondersteund door Gegevens uit een foto invoegen in dit artikel.

The post Zet je analoge gegevens over naar digitaal voor een snellere, efficiëntere manier van werken appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
Microsoft Authenticator-app voor Apple Watch nu in openbare preview http://approjects.co.za/?big=nl-nl/microsoft-365/blog/2018/08/27/microsoft-authenticator-companion-app-for-apple-watch-now-in-public-preview/ Mon, 27 Aug 2018 16:00:48 +0000 Beste mensen, We hebben onze klanten luid en duidelijk gehoord: ze willen ondersteuning voor de Microsoft Authenticator-app op de Apple Watch. Daarom ben ik heel blij om aan te kunnen kondigen dat we beginnen met het uitrollen van de openbare preview van de Microsoft Authenticator-app voor Apple Watch, en van plan zijn deze de komende

The post Microsoft Authenticator-app voor Apple Watch nu in openbare preview appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
Beste mensen,

We hebben onze klanten luid en duidelijk gehoord: ze willen ondersteuning voor de Microsoft Authenticator-app op de Apple Watch. Daarom ben ik heel blij om aan te kunnen kondigen dat we beginnen met het uitrollen van de openbare preview van de Microsoft Authenticator-app voor Apple Watch, en van plan zijn deze de komende paar weken algemeen beschikbaar te maken. Met deze ervaring kun je aanmeldingen waarvoor een pincode of biometrisch kenmerk vereist is, goedkeuren op je horloge zonder je telefoon te hoeven gebruiken.

De Microsoft Authenticator-app voor de Apple Watch ondersteunt persoonlijke Microsoft-accounts en werk- en schoolaccounts waarvoor pushmeldingen zijn ingesteld. Alle ondersteunde accounts worden automatisch met de Watch gesynchroniseerd.

Probeer het!

Als je de app wilt uitproberen, moet je upgraden naar Microsoft Authenticator v. 6.0.0+ op je telefoon wanneer deze upgrade voor jou beschikbaar komt. Als je het wilt uitproberen voordat het algemeen beschikbaar is, registreer je dan om een Microsoft Authenticator TestFlight-gebruiker te worden.

Volg na het installeren van de upgrade de volgende drie stappen:

  1. Zorg ervoor dat je telefoon en Watch gekoppeld zijn.
  2. Open de Microsoft Authenticator-app op je Watch.

  1. Tik onder de accounttitel op de knop Instellen. Als er geen knop Instellen bij je account staat, hoef je niets te doen. Je kunt nu aanmeldingen goedkeuren op je Watch.

Als je de volledige ervaring in actie wilt zien, moet je je aanmelden bij je account met behulp van de Microsoft Authenticator. Wanneer je een melding krijgt op je Watch, kun je die snel en gemakkelijk goedkeuren.

Vanuit veiligheidsoogpunt beschouwen we de ervaring op de Watch ook als tweestapsverificatie. De eerste factor is je bezit van de Watch. De tweede factor is de pincode die jij alleen kent. Wanneer je de Watch ‘s ochtends omdoet, moet je hem ontgrendelen. Zolang je de Watch niet afdoet en deze binnen bereik van je telefoon blijft, blijft de Watch ontgrendeld, zodat je je pincode niet opnieuw hoeft in te voeren.

Ga naar onze pagina met veelgestelde vragen over de Microsoft Authenticator-app als je nog vragen hebt. En geef daar vooral commentaar; we willen graag je feedback en suggesties horen.

Met vriendelijke groet,

Alex Simons (Twitter: @Alex_A_Simons)

Directeur Programmabeheer

Microsoft Identity Division

The post Microsoft Authenticator-app voor Apple Watch nu in openbare preview appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
Office 365 Education levert de volgende golf van innovatie voor inclusief en collaboratief leren http://approjects.co.za/?big=nl-nl/microsoft-365/blog/2018/01/22/office-365-education-delivers-the-next-wave-of-innovation-for-inclusive-and-collaborative-learning/ Mon, 22 Jan 2018 14:00:21 +0000 De post van vandaag is geschreven door Eran Megiddo, vicepresident van Education. Ons voortdurende streven om meer inclusieve en collaboratieve leeromgevingen te creëren, wordt vandaag voortgezet met een aantal krachtige updates van Office 365 Education. Voortbouwend op het momentum van OneNote Class Notebook – waarmee sinds het begin van dit schooljaar al meer dan 15 miljoen

The post Office 365 Education levert de volgende golf van innovatie voor inclusief en collaboratief leren appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
De post van vandaag is geschreven door Eran Megiddo, vicepresident van Education.

Ons voortdurende streven om meer inclusieve en collaboratieve leeromgevingen te creëren, wordt vandaag voortgezet met een aantal krachtige updates van Office 365 Education. Voortbouwend op het momentum van OneNote Class Notebook – waarmee sinds het begin van dit schooljaar al meer dan 15 miljoen notitieblokken zijn gemaakt – en de lancering van Microsoft Teams voor het onderwijs, hebben we samengewerkt met leerlingen, studenten, docenten en onderzoeksinstellingen om te verzekeren dat Office 365 de beste leerresultaten blijft leveren. Deze week vertellen we bij Bett hoe docenten elke leerling en student kunnen betrekken met Office 365 Education en zo voor gelijkheid en inclusie op scholen kunnen zorgen, zodat alle leerlingen en studenten optimaal kunnen presteren.

De Office 365 Education-updates van vandaag omvatten de mogelijkheid voor leerlingen en studenten om een essay te schrijven door alleen hun stem te gebruiken, dankzij Spraakherkenning in Office (de nieuwste functie in Microsoft Leerhulpmiddelen), en verbeterde toegang tot opdrachten en klassamenwerking met de Microsoft Teams-app voor iPhone en Android. Bovendien implementeren we de functie waar docenten het meest om vroegen, namelijk paginavergrendeling in OneNote Class Notebook (waarmee ze leerlingen en studenten alleen-lezen toegang kunnen geven), en helpen we docenten nog meer tijd te besparen via opdracht- en cijferintegratie met toonaangevende Learning Management Systems (LMS) en Student Information Systems (SIS), waaronder Capita SIMS in het Verenigd Koninkrijk. Office 365 Education geeft docenten, leerlingen en studenten de kracht om onbeperkt te leren. En het beste van alles is dat het gratis is voor docenten, leerlingen en studenten.

Inclusieve leerhulpmiddelen voor betere resultaten van leerlingen en studenten

Klassen zijn verschillend. 73% van alle klassen hebben leerlingen of studenten met minstens vier verschillende leesniveaus, en wel 50% van alle onderwijstijd kan verloren gaan aan het voldoen aan de uiteenlopende behoeften van leerlingen of studenten. Het is bewezen dat Leerhulpmiddelen helpt, en we staan versteld van de resultaten. Uit een recent onderzoek blijkt dat het leerlingen en studenten op elk niveau helpt om dingen sneller te lezen en beter te begrijpen, waardoor ze 10% hogere cijfers hebben dan leerlingen en studenten die Leerhulpmiddelen niet gebruiken.

We zijn enorm verheugd dat Leerhulpmiddelen door meer dan 7 miljoen actieve gebruikers per maand wordt gebruikt in Word, OneNote, Outlook, Edge en Office Lens. Naar aanleiding van feedback van docenten, leerlingen, studenten en ouders hebben we eraan gewerkt de mogelijkheden van Leerhulpmiddelen nog verder uit te breiden – en vandaag kunnen we met genoegen een aantal updates aankondigen.

  • Spraakherkenning in Office – Dit eenvoudige maar transformerende hulpmiddel helpt leerlingen en studenten op elk niveau vrijelijk te schrijven door alleen hun stem te gebruiken. Spraakherkenning zal vanaf februari beschikbaar zijn in Word, Word Online, PowerPoint, de desktopversie van Outlook, OneNote voor Windows 10 en OneNote Online – en in meer dan negen talen.

  • Hardop voorlezen – Hiermee kunnen leerlingen en studenten de inhoud van een e-mail horen terwijl elk woord gelijktijdig wordt gemarkeerd. Het zal binnenkort in meer dan 30 tekst-naar-spraak talen beschikbaar zijn in de desktopversie van Outlook.
  • Insluitende lezer – Om leerlingen en studenten van verschillende achtergronden nog verder te helpen, ondersteunt Insluitende lezer nu 10 extra talen. Het zal in 2018 nog meer platforms ondersteunen en zal binnenkort beschikbaar zijn in Word voor Mac, iPhone en Android, evenals de desktopversie van Outlook en OneNote voor iPhone, iPad en Mac.

Nieuwe functies voor lesgeven en leren in Microsoft Teams

Sinds we vorig jaar Microsoft Teams voor Office 365 Education introduceerden, hebben we gezien dat docenten over de hele wereld de samenwerking en leerresultaten hebben verbeterd door Teams als hun digitale hub te gebruiken. Naast onze recentelijke aankondiging brengen we ook een aantal functies uit waarmee je gemakkelijker dan ooit een klas kunt instellen, beheren en laten samenwerken in Teams.

  • Ondersteuning voor opdrachten – Leerlingen en studenten kunnen nu via de Teams-app op hun iOS- of Android-apparaat (mobiele telefoon of tablet) toegang tot komende opdrachten krijgen, meldingen van nieuwe opdrachten ontvangen en hun werk inleveren. Docenten kunnen nieuwe opdrachten maken en bestaande opdrachten beoordelen en bewerken terwijl ze onderweg zijn. We hebben ook de zoekfunctie in de mobiele versie verbeterd om te verzekeren dat zowel leerlingen en studenten als docenten snel afzonderlijke opdrachten kunnen vinden en ernaar kunnen navigeren.

  • Vertaling op aanvraag – Leerlingen, studenten en docenten zullen inhoud in een chat of teamkanaal binnenkort kunnen omzetten in de taal die in hun tenant is geconfigureerd. Met deze krachtige functie kunnen docenten, leerlingen en studenten comfortabel gesprekken voeren in hun gekozen taal en zijn er geen taalbarrières meer.
  • Opdrachtanalyse – Docenten kunnen nu in realtime de opdrachtbetrokkenheid bijhouden om in één oogopslag te zien welke leerlingen of studenten hun werk hebben bekeken en ingeleverd.
  • Deelnamecodes – Deze besparen docenten waardevolle tijd omdat ze leerlingen en studenten gewoon kunnen uitnodigen voor een klas. Deze mogelijkheid zal ook handig zijn voor ander personeel en PLC-teams, omdat ze moeiteloos kunnen gaan samenwerken met collega’s.
  • Een team opnieuw gebruiken als sjabloon – Docenten kunnen een bestaand team opnieuw gebruiken als sjabloon wanneer ze een nieuw team maken, en kunnen beslissen wat ze willen kopiëren – kanalen, tabs, teaminstellingen, apps en zelfs gebruikers.
  • Cijfers met decimalen – Docenten kunnen op hun gewenste manier feedback over cijfers geven via cijfers met decimalen.

Nieuwe OneNote-functies voor docenten

OneNote krijgt ook handige nieuwe functies, die ongetwijfeld populair zullen zijn bij docenten.

  • Capita SIMS – Updates van Class Notebook omvatten opdracht- en cijferintegratie met meer dan 35 van de meestgebruikte LMS’en en SIS’en, waaronder Capita SIMS in het Verenigd Koninkrijk. Deze integraties zullen worden geïmplementeerd in OneNote voor Windows 10, OneNote Online en OneNote voor iPad, en zullen de administratie verlichten en docenten tijd besparen.
  • Paginavergrendeling – Om klaswerkstromen nog verder te vereenvoudigen, implementeren we de functie waar docenten het meest om vroegen voor Class Notebooks, namelijk paginavergrendeling. Docenten kunnen pagina’s nu als alleen-lezen vergrendelen nadat ze de leerling of student feedback hebben gegeven.
  • Interactieve wiskundige rekenmachines – In OneNote schakelen we ook interactieve wiskundige Desmos-rekenmachines in, een verzameling populaire toepassingen voor STEM-docenten.
  • Nieuwe stickers – We hebben ook vier nieuwe leuke stickerpakketten toegevoegd: Feathered Friends (Gevederde vrienden), Science (Wetenschap), Circus Animals (Circusdieren) en Arrows (Pijlen).

Teams-integratie met PowerPoint en Microsoft Stream

Onze verbeteringen van klassamenwerking gaan nog verder. Teams heeft ook de handen ineengeslagen met PowerPoint en Microsoft Stream, zodat docenten, leerlingen en studenten in slechts enkele stappen gemakkelijk interactieve inhoud kunnen maken en delen.

Docenten kunnen PowerPoint gebruiken om absorberende klasinhoud (met inkt, animaties en audio/video) te ontwerpen, als video naar hun Stream-kanaal te publiceren en in hun Teams-klas met hun leerlingen of studenten te delen. Bovendien voegt Stream automatisch ondertiteling aan de video’s toe om ze voor iedereen toegankelijk te maken.

We verheugen ons er enorm op deze functies en meer deze week tentoon te stellen bij Bett. Wij zijn van mening dat Office 365 Education via inclusieve en collaboratieve leeromgevingen alle soorten leerlingen en studenten ondersteunt, zodat ze optimaal kunnen presteren. Bekijk de Windows-blog voor meer informatie over de spannende updates van Microsoft Education.

—Eran Megiddo

Beschikbaarheid:

  • Spraakherkenning in Office wordt deze maand in ons Office Insider-programma geïmplementeerd, en in de maanden daarna voor alle Office 365-klanten.
  • Hardop voorlezen voor de desktopversie van Outlook wordt deze maand beschikbaar gesteld aan Office Insiders, en wordt in de maanden daarna geïmplementeerd voor alle Office 365-klanten.
  • Insluitende lezer voor Word voor Mac, iPhone en Android wordt deze maand beschikbaar gesteld voor ons Office Insider-programma, en in de maanden daarna voor alle Office 365-klanten.
  • Insluitende lezer voor OneNote voor iOS wordt tussen begin februari 2018 en eind maart 2018 geïmplementeerd voor Office 365-klanten.
  • Talen van Insluitende lezer voor tekst-naar-spraak, lettergrepen en woordsoorten worden vanaf vandaag tot eind februari 2018 geïmplementeerd.
  • Teams-updates voor iOS en Android en cijfers met decimalen zijn vanaf vandaag wereldwijd beschikbaar. De mogelijkheden voor opdrachtanalyse, deelnamecodes en het opnieuw gebruiken van een team als sjabloon worden vanaf vandaag geïmplementeerd voor Office 365 Education-klanten die zich hebben geregistreerd voor ons bètaprogramma van Teams voor het onderwijs. Deze mogelijkheden zullen vanaf het voorjaar van 2018 wereldwijd worden geïmplementeerd.
  • Opdracht- en cijferintegratie voor OneNote met Capita SIMS zal vanaf februari 2018 beschikbaar zijn. Opdracht- en cijferintegratie voor OneNote voor Windows 10, OneNote Online en OneNote voor iPad zal vanaf februari 2018 wereldwijd beschikbaar zijn.
  • Desmos-integratie in OneNote is vanaf vandaag wereldwijd beschikbaar voor alle Office 365-klanten.
  • Paginavergrendeling in OneNote Class Notebook zal vanaf februari 2018 als preview-versie beschikbaar zijn en in de maanden daarna wereldwijd worden geïmplementeerd.
  • Een PowerPoint opnemen en rechtstreeks naar Stream publiceren is nu beschikbaar voor alle Office 365 Education-klanten.

Als je deze week niet bij Bett aanwezig bent (#notatbett) en meer wilt weten over de andere spannende updates van Microsoft Education, kun je hier onze samenvatting van het laatste nieuws bekijken.

The post Office 365 Education levert de volgende golf van innovatie voor inclusief en collaboratief leren appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
Bijgewerkte portal en nieuwe talen voor Microsoft Forms http://approjects.co.za/?big=nl-nl/microsoft-365/blog/2017/05/24/updated-portal-and-new-languages-for-microsoft-forms/ Wed, 24 May 2017 16:20:08 +0000 Vandaag introduceren we verschillende updates voor Microsoft Forms, waaronder verbeteringen in de Forms-portal, meer talen en ondersteuning van de leesrichting van rechts naar links. Verbeteringen in de Microsoft Forms-portal Wij introduceren significante verbeteringen op de Forms-portalpagina. In het nieuwe ontwerp zien gebruikers een momentopname van elk formulier, met onder andere de formuliertitel, de achtergrondafbeelding en

The post Bijgewerkte portal en nieuwe talen voor Microsoft Forms appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
Vandaag introduceren we verschillende updates voor Microsoft Forms, waaronder verbeteringen in de Forms-portal, meer talen en ondersteuning van de leesrichting van rechts naar links.

Verbeteringen in de Microsoft Forms-portal

Wij introduceren significante verbeteringen op de Forms-portalpagina. In het nieuwe ontwerp zien gebruikers een momentopname van elk formulier, met onder andere de formuliertitel, de achtergrondafbeelding en het aantal reacties. Met het nieuwe zoekvak rechtsboven kunnen gebruikers snel een formulier zoeken op basis van de titel of de naam van de eigenaar.

Bijgewerkte Forms-portalpagina.

Zoeken op de Forms-portalpagina.

Meer talen en ondersteuning van de leesrichting van rechts naar links

Met deze update introduceren we 26 nieuwe talen in Forms, waardoor er nu in totaal 68 talen zijn. We bieden nu ook ondersteuning voor de leesrichting van rechts naar links voor Hebreeuws en Arabisch, zodat gebruikers formulieren kunnen maken, deze kunnen beantwoorden en formulierresultaten kunnen bekijken.

Ondersteuning van de leesrichting van rechts naar links voor formulieren.

Je eigen formulier of toets maken

Docenten kunnen eenvoudig een nieuw formulier of toets maken, vragen toevoegen, instellingen aanpassen, hun formulieren delen en de resultaten controleren. Voer de volgende eenvoudige stappen uit:

  1. Meld je aan en maak een nieuw enquêteformulier of toetsformulier.
  2. Pas de instellingen van het formulier aan.
  3. Deel het formulier met anderen.
  4. Controleer de formulierresultaten.

Meer informatie over het gebruik van Forms

Zie Een formulier kopiëren, Een formulier verwijderen, Een formulier of toets delen als sjabloon en Een formulier delen om samen te werken. Veel andere veelvoorkomende taken en antwoorden zijn te vinden op de pagina Wat is Microsoft Forms? en bij Veelgestelde vragen over Forms.

We horen graag van jou

Wanneer docenten praten, luisteren wij. We luisteren goed naar feedback van gebruikers over hoe we Forms kunnen blijven verbeteren voor je dagelijkse gebruik. Stuur ons feedback op onze UserVoice-pagina, waar je kunt stemmen over suggesties van andere gebruikers of je eigen ideeën kunt toevoegen over hoe we je beter van dienst kunnen zijn.

—Het Forms-team

The post Bijgewerkte portal en nieuwe talen voor Microsoft Forms appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
Cloudservices die je kunt vertrouwen: Office 365-beschikbaarheid http://approjects.co.za/?big=nl-nl/microsoft-365/blog/2013/08/08/cloud-services-you-can-trust-office-365-availability/ Thu, 08 Aug 2013 04:00:00 +0000 We zien Microsoft Office 365 als ‘je complete kantoor in de cloud’. We zijn heel trots dat een miljard mensen Office gebruiken, maar we weten ook dat we de verantwoordelijkheid hebben om elke dag aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen en deze te overtreffen. We zien in dat productiviteits-apps essentieel zijn omdat hiermee

The post Cloudservices die je kunt vertrouwen: Office 365-beschikbaarheid appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
We zien Microsoft Office 365 als ‘je complete kantoor in de cloud’. We zijn heel trots dat een miljard mensen Office gebruiken, maar we weten ook dat we de verantwoordelijkheid hebben om elke dag aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen en deze te overtreffen. We zien in dat productiviteits-apps essentieel zijn omdat hiermee het werk wordt gedaan. Het is voor ons cruciaal om ervoor te zorgen dat onze service betrouwbaar is terwijl we nieuwe mogelijkheden toevoegen aan Office 365. Onze maatstaf hiervoor is servicebeschikbaarheid.

Office 365-beschikbaarheid

Sinds we Office 365 twee jaar geleden hebben geïntroduceerd, zijn we uitgebreid blijven investeren in onze infrastructuur om te zorgen voor een hoge beschikbaarheid van de service.  Uitgebreide informatie hierover is al beschikbaar voor onze huidige klanten, maar we maken deze informatie nu beschikbaar voor alle klanten die overwegen Office 365 te gaan gebruiken.   We meten beschikbaarheid als het aantal minuten dat de Office 365-service beschikbaar is in een kalendermaand als percentage van het totale aantal minuten in deze maand.  We noemen dit ook wel het beschikbaarheidspercentage. In deze berekening nemen we de services voor bedrijven, overheid en onderwijs op. Het wereldwijde beschikbaarheidspercentage voor Office 365 voor de laatste vier kwartalen vanaf juli 2012 tot en met juni 2013 was respectievelijk 99,98%, 99,97%, 99,94% en 99,97%.  Vanaf nu maken we de beschikbaarheidspercentages elk kwartaal bekend in het Office 365 Vertrouwenscentrum.

Hier vind je aanvullende informatie over het beschikbaarheidspercentage:

  1. Het beschikbaarheidspercentage omvat Exchange, SharePoint, Lync en Office Web Apps, gewogen op basis van het aantal personen dat deze services gebruikt. Klanten gebruiken deze services samen en daarom worden deze allemaal meegenomen in de berekening van de beschikbaarheid.
  2. Dit beschikbaarheidspercentage geldt voor Office 365 voor bedrijven, onderwijs en de overheid. Consumentenservices worden niet in deze berekening opgenomen.
  3. Office 365 ProPlus is een integraal onderdeel van ons serviceaanbod, maar wordt niet meegenomen in de berekening van de beschikbaarheid, omdat dit grotendeels wordt uitgevoerd op de apparaten van gebruikers.
  4. Individuele klanten kunnen hogere of lagere beschikbaarheidspercentages ervaren, vergeleken met de wereldwijde beschikbaarheidspercentages. Dit hangt af van de locatie en gebruikerspatronen.

Omdat we ervoor willen zorgen dat onze service maximaal beschikbaar is, hebben we een Service Level Agreement van 99,9% met financiële garantie.

Ontwerpprincipes voor beschikbaarheid

We ontwikkelen al vele jaren hoogwaardige oplossingen. Daarnaast voert Microsoft een aantal cloudservices uit, zoals Office 365, Windows Azure, CRM Online, Outlook.com, SkyDrive, Bing, Skype, Xbox Live en meer. We profiteren van deze diversiteit aan services omdat we de aanbevolen procedures van elke service kunnen gebruiken voor de andere services, waarbij het ontwerp van de software en de operationele processen worden verbeterd.

Hierna zie je een paar voorbeelden van aanbevolen procedures die zijn toegepast op het ontwerp en de operationele processen voor Office 365.

Redundantie. Redundantie in elke laag, fysiek, gegevens en functioneel:

  • We zorgen voor fysieke redundantie op schijf-/kaartniveau in servers, op serverniveau in een datacenter en op serviceniveau voor geografisch gescheiden datacenters ter bescherming tegen storingen. Elk datacenter heeft faciliteiten en stroomredundantie. We hebben meerdere datacenters voor elke regio.
  • Om te zorgen voor redundantie op gegevensniveau repliceren we continu gegevens tussen geografisch gescheiden datacenters. Ons doel is om meerdere kopieën van gegevens, tijdens de overdracht en wanneer deze niet worden gebruikt, te bewaren en voor failovermogelijkheden te zorgen voor een snel herstel.
  • Naast de fysieke redundantie en gegevensredundantie bieden we functionele redundantie in Office-clients, zodat je productief kunt zijn met offlinefunctionaliteit wanneer de verbinding met het netwerk is verbroken.

Tolerantie. Actieve taakverdeling en continue hersteltests voor domeinen met storingen:

  • We zorgen voor een actieve taakverdeling om eindgebruikers op geautomatiseerde wijze de beste ervaringen te bieden. Met deze mechanismen worden ook dynamisch prioriteiten gesteld, waarbij taken met een lage prioriteit worden uitgevoerd in perioden met weinig activiteit en worden uitgesteld bij een zware belasting.
  • We hebben geautomatiseerde en handmatige failover naar resources die in orde zijn wanneer er storingen optreden in hardware of software en bewakingswaarschuwingen.
  • We voeren regelmatig herstel uit voor domeinen met storingen om ervoor te zorgen dat alles gereed is wanneer een failover is vereist.

Gedistribueerde services. Functioneel gedistribueerde onderdeelservices:

  • De onderdeelservices in Office 365, zoals Exchange, SharePoint, Lync en Office Web Apps, worden functioneel gedistribueerd, waardoor de omvang en impact van een storing in een gebied beperkt blijft tot dat gebied en niet van invloed is op andere gebieden.
  • We repliceren directorygegevens naar deze onderdeelservices, zodat gebruikers zich kunnen aanmelden en andere services naadloos kunnen gebruiken als er een probleem optreedt in een service.
  • Ons operationele team en implementatieteam hebben voordeel van deze gedistribueerde services omdat alle aspecten van onderhoud en implementatie, diagnoses, reparatie en herstel eenvoudiger kunnen worden uitgevoerd.

Bewaking. Uitgebreide hulpprogramma’s voor bewaking, herstel en diagnoses:

  • Met onze interne bewakingssystemen wordt de service continu gecontroleerd op fouten en wordt de service bij problemen automatisch hersteld.
  • Onze systemen analyseren afwijkingen in de werking van de service en waarschuwen technici om proactieve maatregelen te nemen.
  • Bewaking van buiten naar binnen wordt ook continu uitgevoerd vanaf verschillende locaties wereldwijd door vertrouwde services van derden (voor de onafhankelijke verificatie van SLA’s) en onze eigen datacenters over de hele wereld om waarschuwingen te geven.
  • Voor diagnoses maken we gebruik van uitgebreide logboekregistratie, controlebeleid en tracering. Met gedetailleerde tracering en bewaking kunnen we problemen isoleren om de hoofdoorzaak vast te stellen.

Vereenvoudiging. Eenvoud zorgt voor meer voorspelbaarheid:

  • We gebruiken waar mogelijk gestandaardiseerde onderdelen. Hierdoor worden implementaties eenvoudiger, kunnen problemen beter worden geïsoleerd en kunnen storingen en herstel beter worden voorspeld.
  • We gebruiken waar mogelijk gestandaardiseerde processen. We zijn niet alleen gericht op automatisering, maar willen er ook voor zorgen dat kritieke processen worden en kunnen worden herhaald.
  • We hebben de softwareonderdelen zo ontwikkeld dat deze losjes zijn gekoppeld, waardoor implementaties en statuscontroles eenvoudig kunnen worden uitgevoerd.
  • Ons wijzigingsbeheer doorloopt progressieve, gefaseerde, geïnstrumenteerde scopecontroles en validaties vóór de wereldwijde implementatie.

Menselijke back-up. 24/7 oproepbare ondersteuning:

  • We hebben waar mogelijk geautomatiseerde herstelacties geïmplementeerd, maar er staat ook 24/7 een team met oproepbare professionals voor je klaar om ter ondersteuning. Dit team bestaat uit ondersteuningstechnici, productontwikkelaars, programmamanagers, productmanagers en leidinggevenden.
  • Omdat er een heel team oproepbaar is, kunnen we snel reageren en informatie verzamelen om problemen op te lossen.
  • Onze oproepbare professionals fungeren als back-up en verbeteren bovendien de geautomatiseerde systemen elke keer wanneer ze om hulp worden gevraagd.

Continu leren

We begrijpen dat je soms last hebt van serviceonderbrekingen. Na een incident voeren we altijd een grondige evaluatie uit, ongeacht hoeveel impact het incident heeft. Bij een evaluatie na een incident wordt er gekeken wat er is gebeurd, hoe we hebben gereageerd en hoe we soortgelijke incidenten in de toekomst kunnen voorkomen. Vanwege de transparantie en aansprakelijkheid delen we evaluaties na een incident voor grote service-incidenten als dit invloed heeft gehad op je organisatie. Als grote onderneming gebruiken we onze eigen preproductieservice om onze dagelijkse werkzaamheden hier bij Microsoft uit te voeren. Continue verbetering is heel belangrijk als we een maximaal beschikbare service van wereldklasse willen leveren.

Consistente communicatie

Voor transparantie is consistente communicatie nodig, vooral wanneer je onlineproductiviteitsservices gebruikt voor je bedrijfswerkzaamheden. We hebben meerdere communicatiekanalen, zoals e-mail, RSS-feeds en het dashboard voor servicestatus. Als Office 365-klant kun je gedetailleerd bekijken welke services beschikbaar zijn die relevant zijn voor je organisatie. Via het dashboard voor servicestatus in Office 365 kun je de huidige status van je services en licenties bekijken. We blijven het dashboard voor servicestatus verbeteren, waarbij we onder andere de tijdigheid van updates bijhouden, zodat je een volledig inzicht in de status van je services hebt.

Er zijn ook leuke, nieuwe hulpprogramma’s beschikbaar waarmee je nog beter up-to-date kunt blijven met de service.  Vorige week hebben we de nieuwe functie Berichtencentrum geïntroduceerd in de beheerportal. Berichtencentrum is een centrale locatie voor servicecommunicaties, rapportage over tenants en acties die moeten worden uitgevoerd door beheerders.  En aan het einde van dit jaar kunnen beheerders een nieuwe mobiele app verwachten die informatie over de servicestatus en andere communicaties over de service bevat.

Het valt niet mee om een uitgebreide, steeds groter wordende service uit te voeren en ondanks al onze inspanningen zullen er serviceonderbrekingen optreden. We willen je laten weten dat we voortdurend leren en ons uiterste best blijven doen om een betrouwbare, maximaal beschikbare service te leveren die aan je verwachtingen voldoet.  Servicecontinuïteit is meer dan alleen een technisch principe: het is een toezegging aan klanten in onze SLA en een van de belangrijkste aspecten van het Office 365 Vertrouwenscentrum (de andere vier aspecten zijn Privacy, Beveiliging, Naleving en Transparantie). Deze openbare bekendmaking van de beschikbaarheid van Office 365 bewijst dat we continu werken aan de servicecontinuïteit en transparantie.

The post Cloudservices die je kunt vertrouwen: Office 365-beschikbaarheid appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>