This is the Trace Id: ff94f0c6e1f5a3f21bdc7a11bf5b4a76
Overslaan naar hoofdinhoud Microsoft Defender Microsoft Entra Microsoft Intune Project-perceptie Microsoft Purview Microsoft Sentinel SIEM Alle producten weergeven Cyberbeveiliging, mogelijk gemaakt met AI Cloudbeveiliging Gegevensbeveiliging en governance Toegang tot identiteit en netwerk Beveiliging voor AI Klein en middelgroot bedrijf Geïntegreerde SecOps Zero Trust Prijsstelling Services Partners Waarom Microsoft Beveiliging Bewustwording over cyberbeveiliging Verhalen van klanten Beveiliging 101 Proefversie van product Erkenning in de sector Microsoft Security Insider Microsoft Digital Defense-rapport Security Response Center Microsoft Security-blog Microsoft-beveiligingsevenementen Microsoft Tech Community Documentatie Technische Inhoudsbibliotheek Training & certificeringen Complianceprogramma voor Microsoft Cloud Microsoft Vertrouwenscentrum Service Trust Portal Microsoft Secure Future Initiative Business Solutions Hub Contact opnemen met Verkoop Start gratis proefversie Microsoft Security Azure Dynamics 365 Microsoft 365 Microsoft Teams Windows 365 Microsoft AI Azure Space Mixed reality Microsoft HoloLens Microsoft Viva Quantumcomputing Onderwijs Auto's Financiële dienstverlening Overheid Gezondheidszorg Productiebedrijven Detailhandel Een partner zoeken Een partner worden Partnernetwerk Microsoft Marketplace Blog Microsoft Advertising Ontwikkelaarscentrum Documentatie Evenementen Licenties Microsoft Learn Microsoft Research Bekijk het siteoverzicht

Wat is een geavanceerde aanhoudende bedreiging (APT)?

Lees meer over APT's en hoe je deze langdurige, gerichte cyberaanvallen kunt detecteren, voorkomen en erop kunt reageren met gelaagde beveiligingsstrategieën.

APT-overzicht

Een geavanceerde persistente dreiging is een langdurige, gerichte cyberaanval die is ontworpen om een organisatie binnen te dringen en zo lang mogelijk verborgen te blijven. In tegenstelling tot brede aanvallen die op zoek gaan naar makkelijke doelen, zijn APT's doelgericht en specifiek. Aanvallers kiezen hun doelen zorgvuldig en richten zich vaak op waardevolle entiteiten zoals overheidsinstanties, kritieke infrastructuur of grote ondernemingen. Ze werken methodisch om toegang te krijgen en daar te blijven.

Het doel van een APT is om activiteiten stilletjes te monitoren, gevoelige gegevens te stelen of processen te verstoren zonder het slachtoffer te alarmeren. Deze campagnes ontvouwen zich vaak in weken, maanden of zelfs jaren. Door hun heimelijkheid en complexiteit zijn APT's lastig te detecteren en nog moeilijker in te dammen zodra ze wortel hebben geschoten.

Belangrijkste punten

  • APT's zijn langdurige, gerichte aanvallen die maanden of jaren verborgen kunnen blijven in organisaties.
  • Aanvallers gebruiken geavanceerde hulpprogramma's zoals zero-day-exploits, aangepaste malware en social engineering om verdedigingsbewerkingen te omzeilen.
  • APT-campagnes volgen gecoördineerde fasen, zoals initiële toegang, zijdelingse verplaatsing en onderbreking of gegevensdiefstal.
  • Algemene doelen zijn de sectoren overheid, financiën, Gezond­heids­zorg, technologie en kritieke infrastructuur.
  • Detectie en reactie vereist gecoördineerde strategieën voor anomaliedetectie, bedreigingsinformatie, onderzoek en herstel.
  • Aanbevolen procedures zoals de toepassing van een patch, training van werknemers en netwerksegmentatie helpen APT-risico's te verminderen.

Wat je moet weten over APT's

Als je je organisatie wilt beschermen tegen langdurige, gerichte aanvallen, is het essentieel om APT's en hun werkwijze te begrijpen. Deze dreigingen omzeilen niet alleen beveiliging. Ze nestelen zich in je omgeving en blijven daar.

Wat APT's anders maakt dan andere soorten aanvallen, is de combinatie van focus, geavanceerdheid en duur. Deze kenmerken maken ze tot een van de lastigste dreigingen voor beveiligingsteams om te beheren:
 
  • Geavanceerd: aanvallers gebruiken gespecialiseerde hulpprogramma's en tactieken die zijn ontworpen om traditionele beveiligingsmaatregelen te omzeilen, zoals zero-day- beveiligingsproblemen, aangepaste malwareen bewerkingen met meerdere fasen.

  • Permanent: APT's zijn geen eenmalige gebeurtenissen. Aanvallers werken continu aan het onderhouden van toegang, met behulp van een reeks technieken om detectie te voorkomen en de controle opnieuw uit te voeren als ze worden onderbroken.

  • Bedreiging: deze campagnes worden uitgevoerd door goed betaalde, ervaren aanvallers. Veel zijn gekoppeld aan door staten gesponsorde groepen of grootschalige criminele netwerken die werken met duidelijke intenties en langetermijndoelen.
Door deze kenmerken te begrijpen, kunnen beveiligings- en IT-leiders risico's effectiever beoordelen, tolerante verdediging bouwen en de tijd beperken die aanvallers in hun omgevingen besteden.

Hoe APT's werken

APT-acteurs zijn zeer gemotiveerd en worden vaak gesteund door aanzienlijke financiële middelen. Ze nemen de tijd om de infrastructuur van een doelwit te bestuderen, zwakke punten te identificeren en aangepaste strategieën te ontwikkelen om er gebruik van te maken. Eenmaal binnen proberen ze onopgemerkt te blijven terwijl ze zich lateraal verplaatsen tussen systemen, gegevens verzamelen of zich voorbereiden op een bredere onderbreking. Dit verborgen niveau maakt vroege detectie en reactie bijzonder moeilijk.

APT's worden uitgevouwen in gecoördineerde fasen die zijn ontworpen om de impact te maximaliseren en detectie te voorkomen.
 
  • Verkenning en planning: voordat APT-groepen een aanval starten, doen ze uitgebreid onderzoek naar het doel. Hierbij verzamelen ze details over systemen, personeel, leveranciers en mogelijke kwetsbaarheden, vaak met opensource-intelligentie of scan-hulpprogramma's.

  • Eerste inbreuk: aanvallers breken in het netwerk in via methoden zoals phishing-e-mails, misbruik maken van bekende of onbekende (zero-day) beveiligingsproblemen of het gebruik van gestolen inloggegevens. Het doel is om dat eerste toegangspunt te creëren.

  • Een voet aan de grond krijgen: Eenmaal binnen implementeren aanvallers aangepaste malware, installeren ze backdoors of maken ze nieuwe gebruikersaccounts aan om blijvende toegang veilig te stellen. Zo kunnen ze terugkeren, zelfs als één toegangspunt wordt afgesloten.

  • Bevoegdheden verhogen: Om toegang te krijgen tot gevoelige systemen of gegevens, werken APT-acteurs aan het verhogen van hun bevoegdheden, vaak door systeemconfiguratiefouten te misbruiken, beheerdersgegevens te stelen of privilege-escalatiekwetsbaarheden te misbruiken.

  • Lateraal bewegen: Aanvallers navigeren door het netwerk, van systeem naar systeem, om de omgeving in kaart te brengen, gegevens te verzamelen en waardevolle assets te identificeren. In deze fase omzeilen ze vaak interne verdedigingen en beveiligingshulpprogramma's.

  • Gegevens exfiltreren of verstoren: Eenmaal gepositioneerd kunnen APT-groepen stilletjes gevoelige gegevens stelen, zoals intellectueel eigendom, financiële gegevens of vertrouwelijke communicatie. Ze kunnen zich ook voorbereiden op meer verstorende activiteiten, waaronder het implementeren van ransomware of het starten van een DDoS-aanval (gedistribueerde denial-of-service).

  • Heimelijkheid en persistentie behouden: Tijdens het hele proces passen aanvallers hun technieken voortdurend aan om verborgen te blijven. Ze kunnen command-and-control-servers (C2) rouleren, versleutelde communicatie gebruiken en malware bijwerken om detectie te vermijden.
APT-groepen vertrouwen op verschillende aanvalsvectoren om deze fasen uit te voeren, waaronder:
 
  • Spear-phishingmails die gericht zijn op specifieke medewerkers.
  • Aangepaste malware die is ontwikkeld voor de specifieke omgeving.
  • Exploitkits die delen van het aanvalstraject automatiseren.
  • Zero-day-exploits die zich richten op niet-gepatchte kwetsbaarheden.
  • Opdracht- en beheerservers voor extern beheer.
  • Social engineering-tactieken om insiders te manipuleren.
  • Toeleveringsketenaanvallen die inbreuk maken op vertrouwde derden.

Veelvoorkomende doelwitten en voorbeelden uit de praktijk

Geavanceerde permanente bedreigingsgroepen behoren tot de meest geduchte aanvallers in cyberbeveiliging. Deze groepen worden ondersteund door landen of goed bekostigde organisaties en voeren langdurige, gerichte campagnes die gericht zijn op emigratie, gegevensdiefstal of onderbreking. Hun activiteiten omvatten vaak maanden of jaren, waarbij ze zich richten op sectoren die essentieel zijn voor nationale en economische veiligheid.

Algemene doelen van APT-groepen
APT-actoren richten zich doorgaans op grote organisaties of instellingen.
 
  • overheids- en verdedigingsorganisaties: op zoek naar intelligentie en strategische voordelen.

  • Financiële instellingen: toegang krijgen tot gevoelige financiële gegevens of de economische stabiliteit verstoren.

  • Zorgverleners: gericht op persoonlijke gezondheidsinformatie en onderzoeksgegevens.

  • Technologiebedrijven: intellectuele eigendom en bedrijfseigen technologieën.

  • Kritieke infrastructuursector: inclusief energie, transport en telecommunicatie, waar onderbrekingen wijdverspreide gevolgen kunnen hebben.
     
Opvallende APT-groepen
Verschillende APT-groepen zijn geïdentificeerd en bijgehouden door cyberbeveiligingsprofessionals. Enkele van de belangrijkste groepen zijn:
 
  • APT28 (Fancy Bear)—Deze groep is waarschijnlijk gekoppeld aan Russische militaire intelligentie en heeft zich gericht op overheids- en defensieorganisaties, waarbij spearphishing en malware worden gebruikt om netwerken te infiltreren.

  • APT29 (Cozy Bear)—Geassocieerd met de Russische inlichtingendiensten, richt APT29 zich op diplomatieke en overheidsinstanties en gebruikt geavanceerde malware en stealth-technieken om data te exfiltreren.

  • Lazarus Group—wordt toegeschreven aan Noord-Korea. Lazarus heeft activiteiten uitgevoerd die varieerden van financiële diefstal tot ontwrichtende aanvallen op de media- en entertainmentsector.

APT-casestudy's
Geavanceerde permanente bedreigingsgroepen hebben talloze geavanceerde cyberaanvallen uitgevoerd in verschillende sectoren. De onderstaande bekende voorbeelden laten hun methoden en impact zien.
 
  • Cyberaanval op een toonaangevend Amerikaans verzekeringsbedrijf: In maart 2021 kreeg een toonaangevend verzekeringsbedrijf uit de VS te maken met een ransomwareaanval die meerdere diensten ontregelde. De aanvallers gebruikten ransomware om bestanden te versleutelen en gegevens te exfiltreren, waardoor meer dan 75.000 mensen werden getroffen. De inbreuk vereiste een kostbaar onderzoek dat maanden duurde, plus juridische afhandeling en herstelwerk om getroffen systemen te beveiligen en getroffen klanten te informeren.

  • Inbreuk op de energie-infrastructuur van een land: In 2023 richtte een gecoördineerde aanval zich op 22 bedrijven binnen de Deense energiesector, waarbij een kwetsbaarheid in een firewall werd misbruikt. De aanvallers kregen ongeoorloofde toegang tot de industriële controlesystemen van sommige bedrijven, wat leidde tot aanzienlijke verstoringen in de bedrijfsvoering.

  • Inbreuk op de IT-diensten van een grote zorgorganisatie: In februari 2024 richtte een grote cyberaanval zich op een IT-dienstverleningseenheid in de zorg, waardoor patiëntenzorg werd verstoord en beschermde gezondheidsinformatie werd gestolen. De aanvallers gebruikten ransomware om bestanden te versleutelen en gegevens te exfiltreren, met naar schatting 190 miljoen mensen als gevolg.
Deze gevallen laten zien dat APT-dreigingen hardnekkig zijn en zich blijven ontwikkelen, en onderstrepen de noodzaak van sterke APT-cybersecuritymaatregelen in alle sectoren.

APT's detecteren en hierop reageren

APT-cybersecurityaanvallen zijn ontworpen om op te gaan in normale netwerkactiviteit, waardoor ze moeilijk te detecteren zijn met standaard beveiligingshulpprogramma's. Maar er zijn waarschuwingssignalen, als je weet waar je moet kijken.

Indicatoren van inbreuk (IoC's)
IOC's zijn de sporen die kwaadwillende activiteiten achterlaten. Bij APT-aanvallen kunnen dit bijvoorbeeld zijn:
 
  • Ongebruikelijke inlogpatronen, zoals toegang vanaf onverwachte locaties of op vreemde tijdstippen.
  • Onverwacht netwerkverkeer tussen interne systemen en externe servers.
  • De aanwezigheid van onbekende of verdachte bestanden, scripts of gebruikersaccounts. 
  • Het gebruik van hulpprogramma's die normaal gesproken met aanvallers worden geassocieerd, zoals dumpers van inloggegevens of frameworks voor laterale beweging.
  • Tekenen van gegevensexfiltratie, waaronder grote of onverklaarde uitgaande overdrachten.
Het vroegtijdig herkennen van deze signalen kan de tijd van de aanvaller in je omgeving verkorten, waardoor potentiële schade wordt verminderd.

Strategieën voor het detecteren van APT-activiteiten
Voor het detecteren van APT's is een combinatie van technologie, processen en personen vereist. Effectieve strategieën zijn:
 
  • Anomaliedetectie—bewaking voor activiteiten die buiten de vastgestelde basislijnen vallen, zoals pieken in gegevenstoegang of ongebruikelijke beheeracties.

  • http://approjects.co.za/?big=nl-nl/security/business/security-101/what-is-cyber-threat-intelligencecyberbedreigingsinformatie—Gebruik up-to-date feeds voor bedreigingsinformatie om op de hoogte te blijven van de nieuwste aanvalstechnieken, hulpprogramma's en profielen voor bedreigingsacteur.

  • Eindpunt- en netwerkbewaking—Implementatiehulpprogramma's die inzicht bieden in eindpunten, cloudservices en netwerkverkeer, waarmee tekenen van inbreuk in realtime worden gedetecteerd.

  • Proactieve opsporing van cyberbedreigingen—Actief zoeken naar verborgen bedreigingen in je omgeving, zelfs wanneer er geen waarschuwingen zijn geactiveerd.
Samen versterken deze benaderingen je mogelijkheid om APT-activiteit vroeg te herkennen, voordat dit blijvende schade veroorzaakt.

Reageren op een APT-aanval
Als er een APT-cyberbeveiligingsaanval wordt gedetecteerd, is het essentieel om snel te handelen en de juiste stappen te volgen om weer controle te krijgen, beveiligingsproblemen te dichten en van de gebeurtenis te leren om een toleranter beveiligingspostuur te bouwen.
 
  • Inperking: betroffen systemen of accounts isoleren om verdere spreiding te voorkomen.

  • Onderzoek: Analyseer logboeken, verkeer en systeemgedrag om de bewegingen, doelen en methoden van de aanvaller te begrijpen.

  • Herstel: verwijder schadelijke hulpprogramma's, patch misbruikte beveiligingsproblemen en herstel getroffen systemen.

  • herstellen en controleren: normale bewerkingen hervatten tijdens het uitvoeren van een grondige incidentbeoordeling om de beveiliging te versterken en terugkeerpatroon te voorkomen.

APT's voorkomen

Voor het voorkomen van geavanceerde permanente bedreigingen is meer dan één hulpprogramma of product vereist. Het vereist een meerlaagse beveiligingsbenadering. Omdat APT-groepen een reeks tactieken gebruiken om in een netwerk infiltreren en behouden, betekent het beschermen tegen deze groepen dat hiaten tussen mensen, processen en technologie worden gesloten:
 
  • Train medewerkers om algemene aanvalsvectoren te herkennen en op de juiste manier te reageren.

  • Het opstellen van beleidsregels en procedures die de blootstelling beperken en de tolerantie verbeteren.

  • Gebruik up-to-date beveiligingshulpprogramma's die zichtbaarheid, detectie en bescherming bieden in je hele digitale omgeving.
     
Oplossingen zoals MDR-services (Managed Detection and Response) een combinatie van technologie en menselijke expertise bieden.

Aanbevolen procedures voor APT-preventie
Hoewel geen enkele verdediging perfect is, kunnen de volgende aanbevolen procudures de kans en impact van een APT-aanval aanzienlijk verminderen:
 
  • Regelmatige software-updates en patchbeheer: Houd systemen, apps en firmware up-to-date om bekende kwetsbaarheden te dichten. Veel APT-aanvallen slagen door niet-gepatchte zwakke punten te misbruiken.

  • Werknemerstraining om phishingte bestrijden: leer werknemers hoe ze verdachte e-mailberichten en berichten kunnen herkennen, met name spearphishing-pogingen die gericht zijn op personen met aangepaste aanvallen.

  • Netwerksegmentatie en toegang tot minimale bevoegdheden: beperk de verspreiding van een aanval door netwerken te segmenteren en gebruikers alleen de toegang te verlenen die ze nodig hebben om hun taken uit te voeren. Dit maakt zijdelingse verplaatsing moeilijker voor aanvallers.

  • Bewaking en planning van een reactie op incidenten : continue bewaking implementeren om verdachte activiteiten te detecteren en een goed uitgevoerd incidentresponsplan te onderhouden. Dit zorgt ervoor dat je team snel kan reageren als er een aanval wordt gedetecteerd.
     
Het voorkomen van APT's gaat niet over het elimineren van alle risico's. Het gaat er juist om de lat hoger te leggen voor aanvallers, hun werk moeilijker te maken en de kans te vergroten dat je ze vroeg oppikt. Met een gelaagde aanpak kunnen organisaties een defense-in-depth-strategie maken die kritieke assets beschermt, zelfs tegen geavanceerde dreigingen.

Opkomende trends voor APT's

APT-groepen blijven zich voortdurend ontwikkelen. Naarmate verdedigers hun hulpprogramma's en processen verbeteren, passen aanvallers hun technieken aan en zoeken ze naar nieuwe manieren om beveiligingscontroles te omzeilen en toegang te behouden.

Opkomende APT-technieken
Moderne APT's combineren steeds vaker tactieken, waarbij ze technische exploits combineren met social engineering en aanvallen op de toeleveringsketen om hun doelen te bereiken. Enkele opkomende trends zijn:
 
  • Meer geavanceerde phishingcampagnes die gedetailleerde persoonlijke of organisatorische gegevens gebruiken om overtuigende lokmiddelen te maken.

  • Living-off-the-land-technieken, waarbij aanvallers legitieme hulpprogramma's en processen gebruiken die al in de omgeving aanwezig zijn om detectie te vermijden.
     
  • Meer afhankelijkheid van inbraak op de toeleveringsketen, waarbij externe leveranciers of software-updates worden gebruikt als vector voor eerste toegang.
Door deze verschuivingen kun je minder goed alleen vertrouwen op traditionele verdedigingen zoals antivirussoftware of perimeterbeveiliging.

Detectie en preventie via opkomende technologieën
Opkomende technologieën spelen een rol bij zowel aanval als verdediging.
 
  • Quantum computing bevindt zich in de beginfase van praktische toepassing. Het heeft de potentie om encryptiestandaarden te ontwrichten, wat uiteindelijk invloed kan hebben op hoe APT's datadiefstal of systeemcompromittering aanpakken.

  • Een geïntegreerde SecOps-oplossing combineert een SIEM-oplossing (Security Information and Events Management Solution) met een uitgebreide detectie en reactie (XDR)-oplossing om teams te voorzien van verbeterde detectie en reactie op één platform.

  • AI en machine learning verbeteren APT-detectie en -preventie nu al. Het gebruik van AI voor cyberbeveiliging helpt je patronen te herkennen, afwijkingen te detecteren en sneller op dreigingen te reageren, maar het geeft aanvallers ook nieuwe mogelijkheden, zoals het automatiseren van delen van hun campagnes of het genereren van overtuigendere phishingcontent.
Terwijl technologie aan beide kanten zich blijft ontwikkelen, blijft de menselijke factor centraal staan bij de verdediging tegen aanvallen. Beveiligingsteams moeten op de hoogte blijven en zich kunnen aanpassen om gelijke tred te houden met veranderende dreigingen.

APT's die Internet of Things (IoT)-omgevingen en cloudomgevingen targeten
Het aanvalsoppervlak voor APT's wordt groter. Nu meer organisaties IoT-apparaten en cloudgebaseerde services gebruiken, verbreden aanvallers hun doelwitten.
 
  • IoT-apparaten: Omdat deze apparaten vaak geen sterke beveiligingscontroles hebben, kunnen ze dienen als eenvoudige toegangspunten tot grotere netwerken.

  • Cloudomgevingen: Terwijl workloads en data verschuiven naar de cloud, ontwikkelen APT's nieuwe technieken om cloudidentiteiten, verkeerd geconfigureerde resources en SaaS-platforms te compromitteren.
Het beschermen tegen deze trends betekent dat je je beveiligingspostuur om niet alleen on-premises systemen te behandelen, maar ook elk deel van je digitale ecosysteem.

Microsoft-beveiligingsoplossingen tegen APT's

Microsoft Defender XDR helpt organisaties om geavanceerde persistente dreigingen te detecteren, te onderzoeken en erop te reageren in hun hele digitale omgeving. Door signalen van eindpunten, identiteiten, e-mail, cloud-apps en meer samen te brengen, biedt Microsoft Defender XDR een uniform overzicht van dreigingen, zodat beveiligingsteams silo's kunnen doorbreken en snel kunnen handelen.

Verken Microsoft Defender XDR en de geïntegreerde SecOps-oplossing van Microsoft Security om je verdediging tegen APT's te versterken en de volgende stap te zetten in je beveiligingstraject.
Resources

Meer informatie over Microsoft Beveiliging

Veelgestelde vragen

  • Een geavanceerde aanhoudende bedreiging (APT) is een langdurige, gerichte cyberaanval uitgevoerd door goed gefinancierde aanvallers, vaak gelinkt aan landen of georganiseerde groepen. APT's richten zich op het binnendringen van specifieke organisaties en het behouden van voortdurende, ongeautoriseerde toegang tot gevoelige systemen of data, vaak voor spionage, diefstal of verstoring. In tegenstelling tot opportunistische aanvallen gebruiken APT's geavanceerde hulpprogramma's en tactieken, waaronder aangepaste malware, social engineering en zero-day-exploits, om detectie te vermijden en hun doelen te bereiken.
  • Een bekend voorbeeld van een geavanceerde aanhoudende bedreiging vond plaats in februari 2024, toen de IT-diensten van een grote zorgorganisatie werden gecompromitteerd. Deze cyberaanval verstoorde de zorgverlening en leidde tot de diefstal van beschermde gezondheidsinformatie. De aanvallers gebruikten ransomware om bestanden te versleutelen en data te exfiltreren, wat naar schatting 190 miljoen mensen trof.
  • Een geavanceerde aanhoudende bedreiging (APT) is een type cyberaanval, terwijl geavanceerde aanhoudende bedreiging (ATP) verwijst naar de hulpprogramma's en strategieën die worden gebruikt om dit soort dreigingen te detecteren en je ertegen te verdedigen. APT beschrijft de methoden van de aanvaller en richt zich op langdurige, gerichte operaties. Daarentegen omvat ATP beveiligingsoplossingen zoals Microsoft Defender die organisaties helpen deze aanvallen te identificeren, te onderzoeken en erop te reageren. Hoewel de afkortingen vergelijkbaar klinken, staan ze voor tegenovergestelde kanten van het cyberbeveiligingslandschap.
  • Het belangrijkste doel van een geavanceerde aanhoudende bedreiging-aanval is om onopgemerkte, langdurige en ongeautoriseerde toegang te krijgen tot de systemen of data van een doelwit en die toegang te behouden. Aanvallers proberen vaak gevoelige informatie te stelen, activiteiten te verstoren of kritieke infrastructuur te saboteren. In tegenstelling tot snelle, opportunistische aanvallen zijn APT's sterk gericht en zorgvuldig gepland, met focus op persistentie en strategische impact in de loop van de tijd.

Volg Microsoft Beveiliging

Nederlands (Nederland) Privacy van consumentenstatus Contact opnemen met Microsoft Privacy Cookies beheren Gebruiksvoorwaarden Handelsmerken Over onze advertenties EU Compliance DoCs