Belangrijkste voordelen
Blijf langer gedekt
Voor extra gemoedsrust biedt Microsoft Complete uitgebreide dekking en technische ondersteuning, zodat je zorgeloos kunt werken en spelen.
Onbedoelde schade
Een ongeluk zit in een klein hoekje. Geen probleem. Met Microsoft Complete ben je gedekt tegen schade door vallen, gemorste vloeistoffen of een gebarsten scherm.
Door Microsoft ondersteunde service
Ga snel weer aan de slag met de eenvoudige service van de experts die je Microsoft-producten kennen, zodat je meer kunt doen.
Kies een van deze opties om Microsoft Complete aan te schaffen
Optie 1: Voeg het toe bij aankoop van een nieuwe Surface of Xbox
De eenvoudigste manier om te zorgen dat je direct gedekt bent, is door Microsoft Complete toe te voegen als je een nieuwe Surface of Xbox koopt.
Optie 2: contact opnemen met Microsoft-ondersteuning
Je kunt Microsoft Complete ook nog aanschaffen binnen 45 dagen na aankoop van het apparaat. Neem hiervoor contact op met een van onze ondersteuningsmedewerkers.
Koop een nieuwe Surface of Xbox en voeg Microsoft Complete toe
Surface
Xbox-consoles
Microsoft Complete-ondersteuning
Waarom kopen in de Microsoft Store
Gratis verzending en retourneren
Ontvang gratis verzending zonder minimumaankoop. Geniet bovendien van 60 dagen retourrecht op fysieke Microsoft-producten.
Garantie van lage prijzen
Als je een fysiek product koopt in de Microsoft Store en wij binnen 60 dagen de prijs verlagen, kun je contact met ons opnemen om het verschil terugbetaald te krijgen. Er zijn voorwaarden van toepassing.
Onderwijskorting
Studenten in het onderwijs, ouders en onderwijspersoneel komen het hele jaar door in aanmerking voor een onderwijskorting tot 10% op bepaalde producten, waaronder Surface-apparaten.
Praat met een deskundige
Ons team van deskundigen kan al je vragen beantwoorden.
Microsoft-beschermingsabonnementen moeten binnen 45 dagen na aankoop van het apparaat worden aangeschaft.
Lees voor alle beschermingsabonnementen de Algemene voorwaarden voor de beperkingen op de dekking en zaken die niet onder het beschermingsabonnement vallen.
Dit beschermingsabonnement is geclassificeerd als een verzekeringsproduct volgens lokale regelgeving.
Je kunt alleen een Microsoft-beschermingsabonnement kopen bij Microsoft of bij de Retailer waar je het originele apparaat hebt gekocht (als het wordt aangeboden). Abonnementen moeten worden gekocht in combinatie met een in aanmerking komend apparaat en nooit als zelfstandig product. Voor volledige details over de verzekeraar, functies en voordelen van het Microsoft-beschermingsabonnement en hoe je een claim kunt indienen, lees je het aanvullende informatiedocument voorafgaand aan een contract (Italië) en de algemene voorwaarden.
De verzekeraar is AmTrust International Underwriters DAC, geregistreerd in Ierland (registratienummer 169384), die wordt gereguleerd door de Central Bank of Ireland. Het geregistreerde adres is 6-8 College Green, Dublin 2, D02 VP48, Ierland. De verzekeraar wordt gereguleerd door de Central Bank of Ireland.
Ga voor ondersteuning bij het serviceabonnement naar Microsoft-ondersteuning. Als je een klacht hebt over je Microsoft Complete-contract, neem dan hier contact met ons op: msespbus@microsoft.com.
- Gratis verzending en retourneren: Beschikbaar voor de in aanmerking komende fysieke producten die zijn aangekocht bij Microsoft Store online en Microsoft Experience Centers in bepaalde markten. Het retourproces moet worden gestart binnen 60 dagen nadat de klant het product heeft ontvangen. Beperkt tot 5 productretouren per in aanmerking komende klantaankoop. Geldt niet voor Surface Hub, HoloLens en Windows DevKit. Het toepasselijke retourbeleid is van toepassing. Zie de toepasselijke Verkoopvoorwaarden van Microsoft voor meer informatie over aankopen in de Microsoft Store. Zie ontvangstbewijs voor meer informatie over aankopen in een Microsoft Experience Center. Microsoft behoudt zich het recht voor om aanbiedingen te allen tijde te wijzigen of te staken.
- Garantie van lage prijzen: Geldig voor aankopen van fysieke producten die zijn gedaan op Microsoft Store online met een geldig Microsoft-account en bij Microsoft Experience Centers in bepaalde markten gedurende 60 dagen vanaf de datum waarop de klant het product ontvangt ("aanbiedingsperiode"). Geldt niet voor Surface Hub, HoloLens en Windows DevKit. De klant komt alleen in aanmerking als de prijs van het gekochte product wordt verlaagd tijdens de aanbiedingsperiode en het product op voorraad is. Voor aankopen in de Microsoft Store neem je contact op met de afdeling Verkoop en Ondersteuning van Microsoft Store met informatie over je Microsoft-account en andere informatie waarom een vertegenwoordiger vraagt. Voor aankopen bij een Microsoft Experience Center moet de klant met het aankoopbewijs terugkeren naar de locatie. Prijsaanpassing wordt op dezelfde manier verstrekt als de aankoopmethode. Limiet van 1 prijsaanpassing per product. Prijsaanpassingen zijn alleen van toepassing op de aankoopprijs en zijn exclusief belasting, verzendkosten of andere kosten. Microsoft behoudt zich het recht voor om aanbiedingen te allen tijde te wijzigen of te staken.
- Alle getoonde aanbiedingen zijn tijdelijk beschikbaar, zolang de voorraad strekt. Zie de voorwaarden.