This is the Trace Id: be08ac99efd086a26ddf5789d839cf59
Przejdź do głównej zawartości
Dynamics 365

Przechodzenie na aplikacje Microsoft Dynamics 365

Zwiększaj możliwości zespołów ds. sprzedaży, marketingu i obsługi klienta dzięki agentowemu rozwiązaniu CRM, które pozwala im skupić się na tym, co najważniejsze — pogłębiając relacje z klientami.

Skontaktuj się z przedstawicielem firmy Microsoft, aby dowiedzieć się więcej o kwalifikowaniu się i wymaganiach.
Dlaczego warto dokonać zmiany

Rozpoczynanie podróży dzięki agentowemu systemowi CRM

  • Pomóż szybciej kwalifikować potencjalnych klientów, efektywnie rozwiązywać problemy klientów i umożliwiać zespołom koncentrowanie się na interakcjach o wysokiej wartości przy użyciu funkcji Copilot, wstępnie utworzonych agentów sztucznej inteligencji, agentów niestandardowych i innych narzędzi sztucznej inteligencji.
    Centrum sprzedaży aplikacji Microsoft Dynamics 365 wyświetla szczegółowe informacje o potencjalnych klientach z sugerowanymi akcjami, kluczowymi szczegółowymi informacjami i historią zaangażowania.
  • Połącz dane i przepływy pracy ze sprzedażą, marketingiem i obsługą klienta dzięki skalowalnej platformie natywnie zintegrowanej z aplikacjami Dynamics 365 i platformą Microsoft 365. Oparte na platformie Microsoft Azure aplikacje Dynamics 365 oferują zabezpieczenia klasy korporacyjnej, zgodność i nadzór odpowiedzialnej sztucznej inteligencji.
    Diagram funkcji Copilot + Agenty przedstawiający kategorie, takie jak środowisko klienta, produktywność, przepływ pracy, sztuczna inteligencja, szczegółowe informacje o danych i podstawy platformy Azure.
  • Pomóż obniżać całkowity koszt posiadania, zmniejszając nadmiarowość i odblokowując wydajność. Korzystaj z narzędzi, których już używasz, takich jak platforma Microsoft 365 i usługa Power BI, aby uzyskać więcej z istniejących inwestycji.
    Interfejs platformy Microsoft 365 z panelem funkcji Copilot przedstawiający ikony aplikacji po lewej stronie i przyciskami sugestii, takimi jak „Pokaż moje terminy dotyczące sprzedaży” i „Pokaż mój potok”.
Powrót do kart
Sukces klientów

Jak klienci wprowadzają innowacje za pomocą aplikacji Dynamics 365

Ekosystem firmy Microsoft

Połączona platforma dla agentowego systemu CRM

Firma Microsoft udostępnia zaufaną, gotową do użycia w przedsiębiorstwie platformę, która ułatwia organizacjom ujednolicanie danych, rozszerzanie ekosystemów i bezpieczne prowadzenie działalności na dużą skalę — wszędzie tam, gdzie pracują zespoły.

CRM

Poprawiaj relacje z klientami w zakresie sprzedaży, marketingu i obsługi klienta dzięki agentowemu rozwiązaniu CRM.

Sprzedaż

Zwiększaj przychody, korzystając ze sztucznej inteligencji i szczegółowych informacji w czasie rzeczywistym, aby zrozumieć klientów, personalizować podróże i zawierać więcej transakcji.

Usługa

Twórz trwalsze relacje z klientami w każdym punkcie kontaktu, jednocześnie poprawiając procesy i produktywność zespołu dzięki sztucznej inteligencji.
Powrót do kart
Podsumowanie cyfrowe

Dostarczaj intuicyjne, połączone środowisko systemu CRM z agentami sztucznej inteligencji

Dowiedz się, dlaczego organizacje przechodzą na aplikacje Dynamics 365.
Szczegółowe informacje analityka

Docenione przez najpopularniejszych analityków branżowych

  • Dowiedz się, dlaczego firma Microsoft została uznana za lidera w raporcie Gartner® Magic Quadrant™ z 2025 roku dotyczącym platform automatyzacji działu sprzedaży.1
  • Dowiedz się, dlaczego firma Microsoft została uznana za lidera w raporcie The Forrester Wave™: Customer Relationship Management (Zarządzanie relacjami z klientami), I kw. 2025 r.2
  • Zobacz, dlaczego firma Microsoft została uznana za lidera w raporcie Gartner® Magic Quadrant™ z 2024 r. dotyczącym centrum zaangażowania klientów systemu CRM. 
Zasoby

Poznaj zasoby zapewniające wsparcie procesu migracji systemu CRM

Kobieta z założonym zestawem słuchawkowym, pracująca na laptopie.
Następne kroki

Wypróbuj bezpłatnie

Zdobądź praktyczne doświadczenie z aplikacjami biznesowymi usługi Dynamics 365 przez 30 dni.

Uzyskuj odpowiedzi od ekspertów

Poproś zespół ds. aplikacji Dynamics 365 o dodatkowe wskazówki.

Zadzwoń do specjalisty ds. usługi Dynamics 365

  1. [1]
    Firma Gartner, Magic Quadrant for Sales Force Automation Platforms (raport Magic Quadrant dotyczący platform automatyzacji działu sprzedaży), Adnan Zijadic, Guy Wood, Steve Rietberg, Wendy Butler-Mafuz, 21 lipca 2025 r.

    Firma Gartner, Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center (raport Magic Quadrant dotyczący centrum zaangażowania klientów systemu CRM), autorzy: Pri Rathnayake, Drew Kraus, Wynn White, 11 grudnia 2024 r.

    GARTNER to zastrzeżony znak towarowy i znak usługi firmy Gartner Inc. i/lub jej podmiotów stowarzyszonych w Stanach Zjednoczonych oraz na całym świecie, a MAGIC QUADRANT to zastrzeżony znak towarowy firmy Gartner Inc. i/lub jej podmiotów stowarzyszonych i są one używane w niniejszym dokumencie po uzyskaniu zgody. Wszelkie prawa zastrzeżone.

    Firma Gartner nie promuje żadnego dostawcy, produktu czy usługi opisanych w jej publikacjach badawczych ani nie doradza użytkownikom technologii, aby wybierali tylko tych dostawców, którzy uzyskali najwyższe oceny lub inne wyróżnienia. Publikacje badawcze firmy Gartner zawierają opinie organizacji badawczej firmy Gartner i nie powinny być traktowane jako stwierdzenia faktów. Firma Gartner nie udziela żadnych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, w tym gwarancji dotyczących przydatności handlowej lub przydatności do określonego celu.
  2. [2]
    The Forrester Wave™: Customer Relationship Management Software (Oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami), I kw. 2025 r., 24 marca 2025 r. 
     
    Firma Forrester nie popiera żadnej firmy, produktu, marki ani usługi zawartej w jej publikacjach naukowych i nie doradza żadnej osobie, aby wybierała produkty lub usługi jakiejkolwiek firmy lub marki na podstawie ocen zawartych w takich publikacjach. Informacje są oparte na najlepszych dostępnych zasobach. Opinie odzwierciedlają ocenę w danym momencie i mogą ulec zmianie. W celu uzyskania dodatkowych informacji zapoznaj się z zasadami bezstronności stosowanymi przez firmę Forrester w tym miejscu.

Obserwuj usługę Dynamics 365