Czym są struktury OKR (cele i główne wyniki)?

• Koncentracja uwagi i dyscyplina: Pomoc ludziom w lepszym ustalaniu priorytetów dotyczących czasu i zarządzaniu obciążeniami.
• Spójność i współpraca: Znalezienie lepszych sposobów wspólnej pracy na rzecz większych celów.
• Krótszy czas wyznaczania celów: Uproszczenie całego procesu wyznaczania celów.
• Jaśniejsza komunikacja: Zapewnienie wszystkim wglądu w cele organizacji i sposób, w jaki ich praca przyczynia się do wzrostu.
• Zwiększone zaangażowanie pracowników: Połączenie ludzi z większą misją i ze sobą nawzajem.
• Autonomia i odpowiedzialność za wyniki: Rozliczanie wszystkich z ich obowiązków, a jednocześnie zapewnienie autonomii w codziennej pracy.
• Odważniejsze wyznaczanie celów: Stosowanie elastycznych celów stanowiących wyzwanie dla ludzi i zespołów.
• Elastyczność i innowacyjność: Umożliwienie zespołom zmiany kierunku i dostosowywania się w razie potrzeby.

Przeczytaj e-book Angażuj pracowników, aby osiągać niezrównane wyniki biznesowe, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak wspomóc rozwój firmy za pomocą struktur OKR.

Pisz struktury OKR zaspokajające wyjątkowe potrzeby Twojej firmy i zgodne z cyklami jej działania, niezależnie od tego, czy koncentrujesz się na krótkoterminowych celach i priorytetach, czy też patrzysz dalej w przyszłość. Silna struktura OKR określa obszary wymagające znaczącej poprawy i jasno komunikuje wymierne główne wyniki.

Skuteczne struktury OKR zaczynają się od prostego szablonu: Osiągnę [cel] mierzony [główny wynik] za pośrednictwem [inicjatywy]. Zastosowanie tej podstawowej formuły pozwala Tobie i Twojemu zespołowi wyraźnie zobaczyć cel i miary.

Fragment cel struktury OKR określa cel, który zamierzasz osiągnąć. Cel może być osobisty lub indywidualny, specyficzny dla Twojego zespołu lub rozciągać się na całą organizację. Powinien być inspirujący i ambitny.

Fragment główny wynik struktury OKR to metryka, która posłuży do mierzenia postępu na drodze do celu. Główny wynik powinien być wymierny i konkretny oraz powinien mieć oś czasu ukończenia lub raportowania.

Fragment inicjatywy struktury OKR zawiera działania, które pomogą zespołowi osiągnąć wymierne wyniki. 

Jak skonstruować cel

Zacznij od zadania sobie konkretnych pytań dotyczących Twoich priorytetów i celów. Pomyśl o tym, jak definiujesz sukces, i sformułuj jasny cel w oparciu o te pytania. Jeśli jest to zatwierdzona struktura OKR, pamiętaj, że cel musi być rozsądny i osiągalny.

Jak wyartykułować główne wyniki

Staraj się trzymać od trzech do pięciu wymiernych głównych wyników dla każdego celu i rozliczaj wszystkich, upewniając się, że ktoś nadzoruje każdy wynik. Wyrażaj się tak konkretnie, jak to możliwe, aby członkowie zespołu rozumieli swoje role w osiągnięciu wyniku.

Jak określić inicjatywy

Zadaj sobie pytanie: Jaki jest podstawowy zestaw działań i akcji, które doprowadzą do uzyskania rezultatów określonych w głównych wynikach? Staraj się trzymać od trzech do pięciu inicjatyw dla każdej struktury OKR, aby strategicznie podchodzić do pracy, którą wykonujesz, aby osiągnąć swój cel.

1. Zadecyduj, jak zaimplementujesz strukturę OKR. Czy wprowadzisz ją w całej organizacji? Będziesz się trzymać konkretnego zespołu w ramach programu pilotażowego? Upewnij się, że masz poparcie swoich przełożonych, i zaplanuj, jak będą działać struktury OKR na poziomie indywidualnym, zespołowym i organizacyjnym.
2. Określ oś czasu. Zastanów się, ile czasu zajmie osiągnięcie celu. 
3. Omów strukturę OKR z zespołem. Przedyskutuj, na ile działanie struktury OKR jest spójne z szerszymi celami lub misją Twojej organizacji. Poproś zespół o opinie na temat konkretnych celów, obowiązków i potrzeb oraz odpowiedz na wszystkie pytania.
4. Przypisz odpowiedzialność za konkretne główne wyniki. Upewnij się, że każdy członek zespołu rozumie swoją rolę i swój wkład w osiągnięcie celu. Każdy główny wynik powinien mieć osobę odpowiedzialną za śledzenie postępów.
5. Zastanów się, kiedy i jak będziesz oceniać postępy. Jeśli musisz wprowadzić poprawki, teraz jest na to czas.
6. Przygotuj raport na temat wyników. Udostępnij ostateczne wyniki członkom swojego zespołu i przełożonym oraz określ możliwości poprawy struktur OKR w przyszłości.

Dowiedz się więcej o tym, jak wdrożyć struktury OKR w swojej organizacji z wpisu w blogu Microsoft Viva 4 praktyczne porady od mistrzów struktur OKR sprzyjające osiągnięciu sukcesu w dłuższej perspektywie.

1. Wyrażaj się konkretnie. Twórz główne cele, które będą mierzalne, łatwe do śledzenia i zrozumiałe. Ustal, czy Twoja struktura OKR jest zatwierdzona, czy aspiracyjna.
   a. Zatwierdzone struktury OKR: Zatwierdzone struktury OKR to rozsądne cele, które jednostki lub zespoły mogą osiągnąć w określonym czasie. Zespoły, które zgadzają się na jasne, bezpośrednio zatwierdzone struktury OKR, potwierdzają, że są w stanie zrealizować strukturę OKR w pełnym zakresie.
   b. Planowane struktury OKR: Aspiracyjne struktury OKR to cele rozszerzające lub cele, które popychają jednostki i zespoły do przekraczania znanych sobie granic osiągnięć. Organizacje, które wdrażają aspiracyjne struktury OKR, rozumieją, że ich zespół może nie osiągnąć w pełni celu, może potrzebować więcej czasu na jego osiągnięcie lub może potrzebować korekty celu lub głównych wyników w trakcie realizacji inicjatywy. Aspiracyjne struktury OKR popychają zespoły do wykorzystania ich potencjału w większym stopniu.
   
   
2. Zastosuj podejście iteracyjne i zachowaj cierpliwość. Struktury OKR mogą mieć ogromny wpływ na Twoją organizację, ale jak w przypadku każdej zmiany, to praktyka czyni mistrza.
   
   
3. Uzyskaj wkład od zespołu. Upewnij się, że członkowie zespołu rozumieją cel struktury OKR i mają poczucie spójności ze współpracownikami i organizacją.
   
   
4. Poproś zespół o opinie. Kontroluj realizację w miarę upływu czasu i zobacz, jakie korekty mogą być konieczne.
   
   
5. Dbaj o przejrzystość. Struktury OKR działają najlepiej, gdy wszyscy rozumieją swoją rolę w szerszych ramach organizacyjnych.
   
   
6. Dostosuj cele do nadrzędnych celów i misji organizacji. Jasno określ, w jaki sposób Twoja struktura OKR funkcjonuje w ramach zadań, misji lub celu Twojej organizacji lub przyczynia się do ich realizacji.
   
   
7. Upewnij się, że wszystkie główne wyniki są mierzalne. Precyzja sprawi, że Twój zespół będzie podążać właściwą drogą dzięki jasnej wizji sukcesu.
   
   
8. Informuj wszystkich o postępach. Regularnie informuj o tym, jak sobie radzisz, i w razie potrzeby wprowadzaj korekty.

KPI (kluczowe wskaźniki wydajności) śledzą metryki, za pomocą których zespoły mogą mierzyć wydajność względem celów, natomiast OKR to struktura wyznaczania celów zaprojektowana w celu zapewnienia spójności i motywowania zespołów.

Wskaźniki KPI mogą być użyteczne w połączeniu ze strukturami OKR. Podczas gdy struktura OKR ogarnia szerszy obraz i ustala konkretne ramy dla osiągnięcia celu, KPI to mniejsza migawka wydajności w trakcie realizacji inicjatywy.

Na przykład celem marketingowym może być zwiększenie rozpoznawalności marki, a głównym wynikiem jest zwiększenie ruchu w witrynie z 300 000 do 500 000 wyświetleń. Jednym ze wskaźników KPI do śledzenia może być 99,5 procent czasu działania witryny. Wskaźnik KPI jest ważny — nie można uzyskać widoczności, jeśli witryna nie działa — ale prawdziwym celem, głównym wynikiem jest zwiększenie ruchu.