Emily Hacker nie spodziewała się, że po studiach dziennikarskich zostanie analityczką cyberzagrożeń w firmie Microsoft. Jej pierwszą pracą w obszarze cyberbezpieczeństwa było redagowanie dokumentacji technicznej w przedsiębiorstwie naftowo-gazowym. „Edytowałam raporty i prezentacje dotyczące analiz zagrożeń oraz pomagałam w opracowywaniu metryk dotyczących zdarzeń. W pierwszym roku pracy absolutnie zachwyciłam się tym, co robią analitycy zagrożeń”.
Emily rozpoczęła pracę w firmie Microsoft w 2020 r. jako analityczka usług Ochrona punktu końcowego w usłudze Microsoft Defender i Microsoft Defender dla usługi Office. Jednym z obszarów zainteresowań tych zespołów jest ochrona klientów przed zagrożeniami powiązanymi z oprogramowaniem ransomware. Emily jest bezpośrednio zaangażowana w wiele badań, które dostarczają firmie Microsoft wiedzy na temat ekonomii modelu RaaS oraz związku między brokerem dostępu, operatorem i podmiotem dzięki aktywnemu wyszukiwaniu dowodów na sygnały zapowiadające atak.
„Śledzenie trendów i technik używanych przez operatorów modelu RaaS i powiązane podmioty w fazie zdarzenia, która poprzedza wymuszenie okupu, jest niezbędne, aby chronić klientów przed tego typu zagrożeniami”. „Moim zadaniem jest jak najwcześniejsze wykrywanie tych źródeł zagrożeń, które występują jeszcze przed zastosowaniem oprogramowania ransomware. Jeśli szukasz tylko ładunku oprogramowania ransomware, jest już za późno”.