Trace Id is missing
Surface Pro 8, Laptop Studio, Studio 2, Xbox Series S console

Microsoft Complete

Pracuj i graj bez obaw. Dla dodatkowego spokoju, program Microsoft Complete zapewnia ochronę urządzenia w razie uszkodzenia mechanicznego i przypadkowego uszkodzenia przy obsłudze, w tym upuszczenia, zalania i pęknięcia ekranów. Jeśli coś pójdzie nie tak, pomocą służą eksperci, którzy znają produkty Microsoft jak własną kieszeń, to proste.

Najważniejsze korzyści

Zyskaj ochronę na dłużej

Dla dodatkowego spokoju, program Microsoft Complete zapewnia przedłużoną ochronę sprzętu oraz pomoc techniczną — możesz więc pracować i grać bez obaw.

Przypadkowe uszkodzenie

Każdemu może zdarzyć się drobna awaria, to normalne. Program Microsoft Complete zapewnia ochronę na wypadek upuszczenia, zalania lub pęknięcia ekranu.

Usługa wspierana przez Microsoft

Szybko wróć do działania dzięki sprawnej usłudze serwisowej oferowanej przez ekspertów, którzy znają Twoje produkty firmy Microsoft, dzięki czemu możesz zrobić więcej.

Wybierz jedną z poniższych opcji uzyskania ochrony Microsoft Complete

Osoba przegląda gry Xbox na swoim urządzeniu Surface za pomocą kontrolera bezprzewodowego.

Opcja 1: Dodaj tę usługę, kupując nowe urządzenie Surface lub Xbox

Najlepszym sposobem uzyskania natychmiastowej ochrony jest dodanie planu Microsoft Complete przy zakupie nowego urządzenia Surface lub nowej konsoli Xbox.

KUP SURFACE KUP KONSOLĘ XBOX
Pracownik Microsoft Store pomagający klientowi skonfigurować urządzenie Surface.

Opcja 2: Kontakt z działem pomocy technicznej Microsoft

Możesz również uzyskać ochronę Microsoft Complete w ciągu 45 dni od zakupu urządzenia, kontaktując się z działem pomocy technicznej.

SKONTAKTUJ SIĘ Z DZIAŁEM POMOCY TECHNICZNEJ MICROSOFT STORE

Kup nowe urządzenie Surface lub nową konsolę Xbox i dodaj plan Microsoft Complete

Urządzenia Surface Konsole Xbox
Wyświetlanie od %{start} do %{end} z %{total} elementów
Pokaż wszystko
Koniec okresu Microsoft Surface
Wyświetlanie od %{start} do %{end} z %{total} elementów
Pokaż wszystko
Koniec okresu Xbox Consoles
Powrót do kart

Pomoc techniczna dotycząca planu Microsoft Complete

Twoje urządzenie już jest objęte ochroną Microsoft Complete? Zawsze służymy pomocą, zarówno podczas rejestracji urządzenia, jak i w okresie ochrony, i oferujemy fachowe wsparcie techniczne.
SPRAWDŹ ZAKRES OCHRONY POMOC TECHNICZNA DOTYCZĄCA PLANU MICROSOFT COMPLETE POSTANOWIENIA

Dlaczego warto kupować w Microsoft Store

Zapewniamy bezpłatną dostawę i bezpłatne zwroty. Dodatkowo, jeśli w ciągu 60 dni od daty dostawy obniżymy cenę produktu fizycznego, zastosujemy jednorazowo korektę ceny.
Dowiedz się więcej

Bezpłatna wysyłka i zwroty

Skorzystaj z bezpłatnej wysyłki bez określonej minimalnej wartości zakupu. Ponadto masz 60 dni na zwrot produktów fizycznych Microsoft.

Dowiedz się więcej o wysyłce Dowiedz się więcej o zwrotach

Gwarancja niskiej ceny

Jeśli kupisz produkt fizyczny w Microsoft Store, a cena zostanie obniżona w ciągu 60 dni, skontaktuj się z nami, aby uzyskać zwrot różnicy. Obowiązują warunki.

Więcej informacji

Rabat edukacyjny

Studenci, rodzice i wykładowcy są uprawnieni przez cały rok do 10% rabatu edukacyjnego na wybrane produkty, w tym urządzenia Surface.

Więcej informacji

Porozmawiaj z ekspertem

Nasi eksperci są tutaj, aby odpowiedzieć na Twoje wszystkie pytania.

Skontaktuj się z nami

Plany ochrony firmy Microsoft muszą być zakupione dla urządzenia w ciągu 45 dni od pierwotnego zakupu urządzenia.

W przypadku wszystkich planów ochrony prosimy o przeczytanie postanowień, w których wymieniamy to, co obejmuje plan ochrony, a czego nie obejmuje.

Niniejszy Plan ochrony jest klasyfikowany jako produkt ubezpieczeniowy zgodnie z lokalnymi przepisami.

[1] W przypadku programu Microsoft Complete dla urządzeń Surface: ochrona gwarancyjna na okoliczność uszkodzeń mechanicznych i przypadkowych jest ograniczona do maksymalnie dwóch (2) wymian i/lub maksymalnie trzech (3) napraw do łącznej kwoty nieprzekraczającej pierwotnej ceny zakupu produktu. Każde zgłoszenie z tytułu przypadkowego uszkodzenia podlega odliczeniu zgodnie z warunkami planu Microsoft Complete.

Plan ochrony Microsoft można kupić tylko od firmy Microsoft lub u sprzedawcy detalicznego, u którego zakupiono oryginalne urządzenie (jeśli jest ono oferowane). Plany muszą być kupione wraz z kwalifikującym się urządzeniem, a nie jako autonomiczny produkt. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ubezpieczyciela, funkcji i korzyści związanych z planem ochrony firmy Microsoft oraz sposobu zgłaszania roszczeń, zapoznaj się z IPID i Dodatkowym dokumentem informacyjnym przed zawarciem umowy (Włochy) oraz postanowieniami.

[2] W przypadku urządzeń z rodziny Surface i Xbox plan Microsoft Complete należy zakupić w momencie nabycia sprzętu albo w ciągu 45 dni od jego kupna, przy czym wymaga to przekazania urządzenia do przeglądu. W Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii plan Microsoft Complete należy zakupić u tego samego sprzedawcy, u którego zostało kupione urządzenie, jeżeli ten sprzedawca oferuje plan ochrony.

Ubezpieczycielem jest AmTrust International Underwriters DAC, zarejestrowany w Irlandii (numer rejestracji firmy 169384), który jest regulowany przez Bank Centralny Irlandii. Jego zarejestrowany adres to 6-8 College Green, Dublin 2, D02 VP48, Ireland. Ubezpieczyciel podlega regulacjom Banku Centralnego Irlandii.

Aby uzyskać pomoc techniczną dotyczącą planu usługowego, odwiedź stronę Pomocy technicznej Microsoft. Jeśli chcesz wnieść skargę na umowę Microsoft Complete, skontaktuj się z nami pod tym adresem: msespbus@microsoft.com
  • Bezpłatna wysyłka i zwroty: Oferta obowiązuje dla kwalifikujących się produktów fizycznych zakupionych w Microsoft Store online i placówkach Microsoft Experience Center na wybranych rynkach. Procedura zwrotu musi zostać rozpoczęta w ciągu 60 dni od otrzymania produktu przez klienta. W ramach jednego kwalifikującego się zakupu klient może zwrócić maksymalnie 5 produktów. Oferta nie obejmuje Surface Hub, HoloLens i Windows DevKit. Obowiązują właściwe zasady dotyczące zwrotów. W przypadku zakupów dokonanych w Microsoft Store więcej informacji można znaleźć w dokumencie Warunki sprzedaży firmy Microsoft. W przypadku zakupów dokonanych w Microsoft Experience Center więcej informacji można znaleźć na potwierdzeniu zakupu. Firma Microsoft zastrzega sobie prawo do zmiany lub wycofania oferty w dowolnym momencie.
  • Gwarancja niskiej ceny: Obowiązuje w przypadku zakupów produktów fizycznych dokonanych w Microsoft Store online z użyciem ważnego konta Microsoft oraz w placówkach Microsoft Experience Center na wybranych rynkach przez 60 dni od daty otrzymania produktu przez klienta („Okres obowiązywania oferty”). Oferta nie obejmuje Surface Hub, HoloLens i Windows DevKit. Klient ma prawo skorzystać z oferty, gdy cena zakupionego produktu zostanie obniżona w Okresie obowiązywania oferty i produkt znajduje się w magazynie. W przypadku zakupów dokonanych w Microsoft Store należy skontaktować się z Przedstawicielem handlowym sklepu Microsoft Store i podać dane konta Microsoft oraz wszelkie inne informacje, o które poprosi przedstawiciel. W przypadku zakupów dokonanych w Microsoft Experience Center klient musi tam wrócić z potwierdzeniem zakupu.  Korekta ceny zostanie zastosowana w taki sam sposób, w jaki dokonano zakupu produktu. Można skorzystać maksymalnie z 1 korekty ceny dla danego produktu. Korekty cen dotyczą tylko ceny zakupu i nie obejmują podatków, kosztów wysyłki ani pozostałych opłat. Firma Microsoft zastrzega sobie prawo do zmiany lub wycofania oferty w dowolnym momencie.
Wszelkie wyświetlone oferty są dostępne przez ograniczony czas do wyczerpania zapasów. Zobacz warunki.
Powrót do góry