Koniec wsparcia technicznego dla systemu Windows 10, Windows 8.1 i Windows 7

Od 10 stycznia 2023 r. komputery z systemem Windows 8.1 będą nadal działały, ale firma Microsoft nie będzie już świadczyć następujących usług:

• pomoc techniczna dotycząca jakichkolwiek problemów,
• aktualizacje oprogramowania,
• aktualizacje zabezpieczeń i poprawki.

Nie. Dla systemu Windows 8.1 nie będzie już zapewniane wsparcie, ale oprogramowanie będzie nadal działać. Jednak po 10 stycznia 2023 roku nie będą już zapewniane aktualizacje zabezpieczeń dla komputerów z systemem Windows 8.1. Dodatkowo dział obsługi klienta firmy Microsoft nie będzie już zapewniał wsparcia technicznego dla systemu Windows 8.1.

Istnieje kilka możliwości korzystania z wersji systemu Windows ze wsparciem technicznym:

• Zalecane rozwiązanie: Nowy komputer z systemem Windows 11 Windows 11 to najbardziej aktualna wersja systemu Windows. Jeśli masz starszy komputer, zalecamy przejście do systemu Windows 11 poprzez kupienie nowego komputera. Sprzęt i oprogramowanie zostały znacznie ulepszone od czasu wydania systemu Windows 8.1, a dzisiejsze komputery są szybsze, bardziej zaawansowane i bezpieczniejsze.

  Wyświetl komputery z systemem Windows 11

• Instalacja systemu Windows 11 na obecnym komputerze Na większości komputerów z systemem Windows 8.1 nie można uruchomić systemu Windows 11, ale można sprawdzić, czy komputer kwalifikuje się do tego, porównując jego specyfikacje sprzętowe z minimalnymi wymaganiami systemowymi systemu Windows 11. Jeśli na Twoim komputerze można uruchomić system Windows 11, możesz kupić i pobrać pełną wersję systemu Windows 11 Home lub Windows 11 Pro albo kupić go u sprzedawcy detalicznego. Jeśli wybierzesz ten sposób, konieczna będzie ponowna instalacja aplikacji (w niektórych przypadkach wymagane będą ich nowsze wersje) i przeniesienie plików, danych oraz ustawień, ponieważ instalacja zastąpi zawartość na istniejącym dysku magazynu.

System Windows 11 można uzyskać na dwa sposoby:

• Zalecane rozwiązanie: Nowy komputer z systemem Windows 11 Windows 11 to najbardziej aktualna wersja systemu Windows. Jeśli masz starszy komputer, zalecamy przejście do systemu Windows 11 poprzez kupienie nowego komputera. Sprzęt i oprogramowanie zostały znacznie ulepszone od czasu wydania systemu Windows 8.1, a dzisiejsze komputery są szybsze, bardziej zaawansowane i bezpieczniejsze.

  Wyświetl komputery z systemem Windows 11

• Instalacja Systemu Windows 11 na obecnym komputerze Możesz również sprawdzić, czy Twój obecny komputer spełnia minimalne wymagania systemu Windows 11. Jeśli tak, możesz kupić i pobrać pełną wersję systemu Windows 11 Home lub Windows 11 Pro albo kupić go u sprzedawcy detalicznego. Jeśli wybierzesz ten sposób, konieczna będzie ponowna instalacja aplikacji (w niektórych przypadkach wymagane będą ich nowsze wersje) i przeniesienie plików, danych oraz ustawień, ponieważ instalacja zastąpi zawartość na istniejącym dysku magazynu.

Obecnie nie oferujemy bezpłatnych uaktualnień systemu Windows 8.1 do systemu Windows 10 ani Windows 11. Jeśli chcesz kupić system Windows 11, kliknij powyższe linki lub skontaktuj się ze sprzedawcą detalicznym, aby poznać dostępne opcje. Uwaga: Uaktualnienie z systemu Windows 10 do Windows 11 jest obecnie bezpłatne.

Komputery stworzone do pracy z systemem Windows 8.1 korzystają z technologii, która ma już 10 lat. Po wymianie komputera na nowy, użytkowanie systemu Windows pod wieloma względami będzie przypominało pracę z poprzednimi systemami, jednak do dyspozycji będziesz mieć innowacyjny sprzęt, oprogramowanie i możliwości, które nie były dostępne dziesięć lat temu. Niektóre z nowości oferowanych przez system Windows 11 na nowym komputerze:

• Nowy sprzęt komputerowy zapewnia większą szybkość działania, obsługę większej liczby funkcji i większą zgodność z najnowszymi rozwiązaniami technologicznymi.
• Aby zapewnić odpowiedni poziom bezpieczeństwa swojego urządzenia, możesz skorzystać z najnowszych mechanizmów zabezpieczeń:
  • Zyskaj wbudowane zabezpieczenia bez dodatkowych kosztów. Twój komputer z systemem Windows ma wbudowane funkcje zabezpieczeń, w tym zaporę i zabezpieczenia internetowe, które chronią przed wirusami, oprogramowaniem złośliwym i wymuszającym okup.
  • Używaj rozpoznawania twarzy lub odcisku palca w celu bezpieczniejszego logowania się do systemu Windows 11 na komputerze zgodnym z funkcją Windows Hello². Jako klucza możesz również użyć kodu PIN lub telefonu.
• Zorganizuj zdjęcia dzięki aplikacji Zdjęcia, dzięki czemu będzie je można łatwo oglądać i udostępniać na rożnych urządzeniach. Możesz również wyszukiwać określone motywy i osoby na zdjęciach. Musisz tylko zadbać, aby obrazy były przechowywane w usłudze OneDrive i zalogować się na swoje konto Microsoft.

Windows 11 to najbezpieczniejszy system Windows, jaki dotąd stworzyliśmy — oferuje kompleksowe zabezpieczenia, takie jak m.in. oprogramowanie antywirusowe, zaporę systemową i ochronę sieciową. Przekłada się to na więcej funkcji zabezpieczeń i elementów pulpitu nawigacyjnego oraz bieżące aktualizacje, dzięki którym zyskujesz ochronę przed obecnymi i przyszłymi zagrożeniami — bez jakichkolwiek dodatkowych kosztów. Do otrzymywania aktualizacji wymagany jest dostęp do Internetu. Mogą być naliczane opłaty.

Zobacz więcej informacji o nowych zabezpieczeniach systemu Windows

Windows 11 Home to idealny system operacyjny do użytku osobistego i domowego, natomiast Windows 11 Pro oferuje wszystkie funkcje dostępne w systemie Windows 11 Home i dodatkowe rozwiązania, takie jak funkcja BitLocker, pulpit zdalny i przyłączanie do domeny, które są niezbędne dla profesjonalistów.

Porównaj wersje systemu Windows 11

Przenoszenie plików i zdjęć na nowy komputer jest łatwe dzięki OneDrive, usłudze magazynu w chmurze. Aby utworzyć kopię zapasową i chronić pliki online w chmurze, wystarczy dostęp do Internetu i kilka kliknięć. Później, gdy wszystko będzie gotowe, trzeba jedynie wykonać synchronizację z nowym komputerem. Synchronizacja plików na nowym komputerze i w chmurze pozwala przechowywać pliki lokalnie i korzystać z nich w trybie offline, gdy nie masz dostępu do Internetu, a także w usłudze OneDrive w chmurze, co oznacza, że możesz je w razie czego przywrócić. Usługę OneDrive można skonfigurować tak, aby obie wersje były synchronizowane w miarę wprowadzania zmian.

Dowiedz się, jak przenosić pliki do usługi OneDrive

Microsoft Edge jest szybszą i bezpieczniejszą przeglądarką do korzystania z Internetu w nowszych wersjach systemu Windows. Jeżeli masz nowy komputer z systemem Windows, możesz łatwo zachować zakładkę Ulubione z przeglądarki Internet Explorer (IE). Te instrukcje przeprowadzą Cię przez proces przenoszenia zakładki Ulubione z przeglądarki IE do przeglądarki Microsoft Edge.

Dowiedz się więcej o przeglądarce Microsoft Edge

Tak. System Windows 11 na komputerze lub tablecie obsługującym pióra cyfrowe umożliwia używanie pióra do pisania, rysowania i podpisywania w tak naturalny sposób, jak na papierze. Możesz nanosić uwagi na dokumentach, a nawet witrynach internetowych. Menu nowego pióra można dostosować za pomocą skrótów do ulubionych aplikacji. (Pióro cyfrowe sprzedawane oddzielnie.)

Dowiedz się więcej o obsłudze pióra w systemie Windows Znajdź urządzenie obsługujące pióro w systemie Windows

Użytkownicy urządzeń obsługujących funkcję Windows Hello² mogą automatycznie pomijać ekran logowania bez wpisywania hasła. Funkcja rozpoznawania twarzy, odcisku palca lub skorzystanie z urządzenia pomocniczego to najszybszy⁴ i najbezpieczniejszy sposób odblokowania komputera z systemem Windows 11.

Znajdź urządzenie obsługujące funkcję Windows Hello

W tej kwestii wszystko zależy od używanej wersji pakietu Office. Więcej informacji można znaleźć na stronie Informacje o zakończeniu wsparcia dla systemu Windows 8.1 i dalszym wsparciu pakietu Office.

Od 10 stycznia 2023 r. nie będzie można kupować żadnych nowych aplikacji ani dokonywać zakupów w aplikacji w sklepie Microsoft Store, ale po tym dniu korzystanie z zainstalowanych aplikacji i gier na komputerze z systemem Windows 8.1 będzie wciąż możliwe. Zainstalowane aplikacje i gry będą otrzymywać aktualizacje do 30 czerwca 2023 r. (lub później, jeśli wsparcie jest zapewniane przez producenta). Gdy aktualizacje nie będą już dostępne, jakość i funkcjonalność aplikacji może ulec pogorszeniu. Klienci, którzy zmieniają swój sprzęt na komputer z systemem Windows 10 lub Windows 11 mogą używać i ponownie instalować wcześniej zakupione aplikacje i gry na nowym lub uaktualnionym komputerze.

Jeśli posiadasz kwalifikujące się urządzenie, skorzystaj z naszego programu wymiany, aby w sposób bezpieczny i odpowiedzialny poddać komputer recyklingowi i uzyskać dodatkową gotówkę. Ten zasób może pomóc w poznaniu wartości wymiany używanego urządzenia. Możesz także w sposób odpowiedzialny zwrócić i poddać recyklingowi stare urządzenie w ramach naszych inicjatywach dotyczących zarządzania urządzeniami wycofanymi z eksploatacji i recyklingu.

Wsparcie techniczne dla systemu Windows 7 zostało zakończone, dział obsługi klienta firmy Microsoft nie jest już w stanie zapewnić pomocy technicznej, a Twój komputer nie będzie już aktualizował zabezpieczeń. Dlatego ważne jest, aby zmienić system operacyjny na nowoczesny, taki jak system Windows 11, który oferuje najnowsze aktualizacje zabezpieczeń i tym samym zapewnia większe bezpieczeństwo Tobie i Twoim danym.

Istnieje kilka możliwości korzystania z wersji systemu Windows ze wsparciem technicznym:

• Zalecane rozwiązanie: Nowy komputer z systemem Windows 11 Windows 11 to najbardziej aktualna wersja systemu Windows. Jeśli masz starszy komputer, zalecamy przejście do systemu Windows 11 poprzez kupienie nowego komputera. Sprzęt i oprogramowanie zostały znacznie ulepszone od czasu wydania systemu Windows 7, a dzisiejsze komputery są szybsze, bardziej zaawansowane i bardziej bezpieczne.

  Wyświetl komputery z systemem Windows 11

• Instalacja Systemu Windows 11 na obecnym komputerze Możesz również sprawdzić, czy Twój obecny komputer spełnia minimalne wymagania systemu Komputery z systemem Windows 7 raczej nie spełniają tych wymagań, ale jeśli Twój je spełnia, możesz kupić lub pobrać pełną wersję systemu Windows 11 Home lub Windows 11 Pro albo kupić go u sprzedawcy detalicznego. Jeśli wybierzesz ten sposób, konieczna będzie ponowna instalacja aplikacji (w niektórych przypadkach wymagane będą ich nowsze wersje) i przeniesienie plików, danych oraz ustawień, ponieważ instalacja zastąpi zawartość na istniejącym dysku magazynu.

Komputery stworzone do pracy z systemem Windows 7 korzystają z technologii, która ma ponad 10 lat. Po wymianie komputera na nowy, użytkowanie systemu Windows pod wieloma względami będzie przypominało pracę z poprzednimi systemami, jednak do dyspozycji będziesz mieć innowacyjny sprzęt, oprogramowanie i możliwości, które nie były dostępne dziesięć lat temu. Sprawdź niektóre z nowych, innowacyjnych funkcji dostępnych w systemie Windows 11 na nowym komputerze:

• Nowy sprzęt komputerowy zapewnia większą szybkość działania, obsługę większej liczby funkcji i większą zgodność z najnowszymi rozwiązaniami technologicznymi.
• Aby zapewnić odpowiedni poziom bezpieczeństwa swojego urządzenia, możesz skorzystać z najnowszych mechanizmów zabezpieczeń:
  • Zyskaj wbudowane zabezpieczenia bez dodatkowych kosztów. Twój komputer z systemem Windows ma wbudowane funkcje zabezpieczeń, w tym zaporę i zabezpieczenia internetowe, które chronią przed wirusami, oprogramowaniem złośliwym i wymuszającym okup.
  • Używaj rozpoznawania twarzy lub odcisku palca w celu bezpieczniejszego logowania się do systemu Windows 11 na komputerze zgodnym z funkcją Windows Hello². Jako klucza możesz również użyć kodu PIN lub telefonu.
• Zorganizuj zdjęcia dzięki aplikacji Zdjęcia, dzięki czemu będzie je można łatwo oglądać i udostępniać na rożnych urządzeniach. Możesz również wyszukiwać określone motywy i osoby na zdjęciach. Musisz tylko zadbać, aby obrazy były przechowywane w usłudze OneDrive i zalogować się na swoje konto Microsoft.

Windows 11 to najbezpieczniejszy system Windows, jaki dotąd stworzyliśmy — oferuje kompleksowe zabezpieczenia, takie jak m.in. oprogramowanie antywirusowe, zaporę systemową i ochronę sieciową. Przekłada się to na więcej funkcji zabezpieczeń i elementów pulpitu nawigacyjnego oraz bieżące aktualizacje, dzięki którym zyskujesz ochronę przed obecnymi i przyszłymi zagrożeniami — bez jakichkolwiek dodatkowych kosztów. Do otrzymywania aktualizacji wymagany jest dostęp do Internetu. Mogą być naliczane opłaty.

Zobacz więcej informacji o nowych zabezpieczeniach systemu Windows

Windows 11 Home to idealny system operacyjny do użytku osobistego i domowego, natomiast Windows 11 Pro oferuje wszystkie funkcje dostępne w systemie Windows 11 Home i dodatkowe rozwiązania, takie jak funkcja BitLocker, pulpit zdalny i przyłączanie do domeny, które są niezbędne dla profesjonalistów.

Porównaj wersje systemu Windows 11

Przenoszenie plików i zdjęć na nowy komputer jest łatwe dzięki OneDrive, usłudze magazynu w chmurze. Aby utworzyć kopię zapasową i chronić pliki online w chmurze, wystarczy dostęp do Internetu i kilka kliknięć. Później, gdy wszystko będzie gotowe, trzeba jedynie wykonać synchronizację z nowym komputerem. Synchronizacja plików na nowym komputerze i w chmurze pozwala przechowywać pliki lokalnie i korzystać z nich w trybie offline, gdy nie masz dostępu do Internetu, a także w usłudze OneDrive w chmurze, co oznacza, że możesz je w razie czego przywrócić. Usługę OneDrive można skonfigurować tak, aby obie wersje były synchronizowane w miarę wprowadzania zmian.

Dowiedz się, jak przenosić pliki do usługi OneDrive

Jeżeli przesiadasz się z komputera z systemem Windows 7 na nowy komputer z systemem Windows 11, możesz łatwo zachować zakładkę Ulubione z przeglądarki Internet Explorer. Te instrukcje przeprowadzą Cię przez proces przenoszenia zakładki Ulubione z przeglądarki IE do Microsoft Edge — szybszego i bezpieczniejszego sposobu wykonywania zadań w Internecie.

Dowiedz się więcej o przeglądarce Microsoft Edge

Tak. System Windows 11 na komputerze lub tablecie obsługującym pióra cyfrowe umożliwia używanie pióra do pisania, rysowania i podpisywania w tak naturalny sposób, jak na papierze. Możesz nanosić uwagi na dokumentach, a nawet witrynach internetowych. Menu nowego pióra można dostosować za pomocą skrótów do ulubionych aplikacji. (Pióro cyfrowe sprzedawane oddzielnie.)

Dowiedz się więcej o obsłudze pióra w systemie Windows Znajdź urządzenie obsługujące pióro w systemie Windows

Użytkownicy urządzeń obsługujących funkcję Windows Hello² mogą automatycznie pomijać ekran logowania bez wpisywania hasła. Funkcja rozpoznawania twarzy, odcisku palca lub skorzystanie z urządzenia pomocniczego to najszybszy⁴ i najbezpieczniejszy sposób odblokowania komputera z systemem Windows 11.

Dowiedz się więcej o funkcji Windows Hello Znajdź urządzenie obsługujące funkcję Windows Hello

W tej kwestii wszystko zależy od używanej wersji pakietu Office. Więcej informacji można znaleźć na stronie Informacje o zakończeniu wsparcia dla systemu Windows 7 i dalszym wsparciu pakietu Office.

Jeśli posiadasz kwalifikujące się urządzenie, skorzystaj z naszego programu wymiany, aby w sposób bezpieczny i odpowiedzialny poddać komputer recyklingowi i uzyskać dodatkową gotówkę. Ten zasób może pomóc w poznaniu wartości wymiany używanego urządzenia. Możesz także w sposób odpowiedzialny zwrócić i poddać recyklingowi stare urządzenie w ramach naszych inicjatywach dotyczących zarządzania urządzeniami wycofanymi z eksploatacji i recyklingu.