Perguntas frequentes

O Microsoft 365 Education é um pacote de produtividade na nuvem que permite a criação de ambientes de aprendizado equitativos. Conseguimos isso por meio de soluções que ajudam a acelerar o aprendizado, preparam os estudantes da sala de aula para a carreira, são projetadas de forma inclusiva e oferecem suporte aos gestores de ensino e de TI com soluções confiáveis e seguras.

O Microsoft 365 é desenvolvido com base nos aplicativos do Office 365, como Word, Excel, PowerPoint e Outlook, e oferece ferramentas aprimoradas de gerenciamento, segurança e conformidade.

• Insights para Educação: o Insights para Educação é uma solução de análise gratuita e pronta para uso para escolas que usam o Teams para Educação. Ele conecta automaticamente os principais aplicativos do Teams e o Microsoft 365 Graph e facilita o acesso dos professores e gestores educacionais aos dados dos estudantes.
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• Refletir: ajude os estudantes a reconhecer e lidar com suas emoções, oferecendo oportunidades regulares para compartilhar e serem ouvidos. O aplicativo Refletir pode ajudar a ampliar o vocabulário emocional dos estudantes e aprofundar a empatia por seus colegas, além de fornecer comentários valiosos aos educadores para uma comunidade saudável na sala de aula.
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• School Data Sync (SDS): um aplicativo do Microsoft 365 para locatários EDU que se conecta a sistemas externos de terceiros (normalmente sistemas de informações de estudantes), para ingerir e armazenar dados para fins de provisionamento dinâmico do Microsoft 365 e insights e análises enriquecidos do Microsoft 365.
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• Exportação de Dados do Azure: capacidade de exportar dados do SDS e do Insights para Educação (incluindo dados do Reflect, Tarefas e Progresso/Treinador de leitura) para um repositório de dados do Azure ou de terceiros. Atualmente, essa funcionalidade requer o Insights para Educação Premium.
  
• Análise Educacional Abertura (OEA): um esforço de código aberto liderado pelo Microsoft Education para capacitar os sistemas educacionais em todo o mundo a usar dados, análises e IA de forma mais eficaz e ética para melhorar os resultados do aprendizado. As instituições podem acessar modelos disponíveis no GitHub e aprender com as práticas recomendadas de outras instituições para realizar análises avançadas, incluindo análises preditivas.
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Há três níveis do Microsoft 365 Education disponíveis, cada um com uma série de recursos úteis e projetados de forma inclusiva. Entre em contato com um de nossos especialistas em educação para saber mais sobre preços e ver como você pode criar um plano individualizado que funcione melhor para sua instituição.
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Há três versões do Microsoft 365 Education para sua instituição escolher:

• A1: uma solução de aprendizado simples e única por dispositivo para todas as suas cargas de trabalho modernas. Ofereça suporte a todos os estudantes com aplicativos de área de trabalho, como Word, Excel, PowerPoint, Microsoft Teams, Minecraft: Education Edition e muito mais. Essa licença também fornece gerenciamento em nuvem por meio do Microsoft Intune para Educação para economizar tempo gerenciando seus dispositivos em um único painel.
• A3: aprimore o aprendizado com aplicativos do Office para desktop e mais ferramentas de segurança e gerenciamento. Inclui tudo na licença do Microsoft 365 A1, além de recursos adicionais como Bookings e Live Eventos. O plano A3 também oferece segurança, gerenciamento e análise avançados.
• A5: simplifique o licenciamento e reduza potencialmente os custos com nosso conjunto mais completo de ferramentas de aprendizado, conformidade, segurança e gerenciamento. Inclui todos os recursos de ensino e aprendizado do Microsoft 365 A3.

• Disponível em mais de 50 idiomas para suporte a ELL, falantes não nativos, estudantes surdos e aqueles com distúrbios de processamento auditivo ou diferenças cognitivas
• Tradução em tempo real em mais de 100 idiomas com o PowerPoint Live
• O Progresso da Leitura e o Treinador de leitura também são compatíveis com mais de 100 idiomas
  Lista de idiomas compatíveis

• Preço: Os Aceleradores de aprendizado são um conjunto de ferramentas gratuitas (disponíveis na licença gratuita do Office 365 A1), enquanto o Google Workspace exige a licença de atualização Plus ou Ensino & Aprendizado.
• Habilidades & disciplinas: Os Aceleradores de aprendizado já são compatíveis com a ferramenta de Leitura e Pesquisa (alfabetização digital) e estamos planejando lançar novos Aceleradores de aprendizado para Matemática e Fala (comunicação) ainda neste ano letivo. Não está claro quais disciplinas ou habilidades os Practice Sets vão oferecer suporte, além de matemática.

A Microsoft tem o compromisso de apoiar ambientes de aprendizado equitativos em todos os sistemas escolares. Isso significa usar soluções próprias seguras e confiáveis que promovam a inclusão, possibilitem insights em tempo real, aproveitem os serviços de nuvem disponíveis e preparem melhor os estudantes para o futuro.

• A Microsoft oferece aos estudantes soluções educacionais equitativas, projetadas de forma inclusiva para ajudar todos os estudantes a obter melhores resultados.
• A Microsoft fornece soluções para educadores que os ajudam a acelerar o aprendizado, apoiar o bem-estar socioemocional e preparar todos os estudantes para o local de trabalho do futuro.
• As soluções do Microsoft Education oferecem suporte a gestores de ensino e de TI com opções de hardware e software confiáveis, seguras e preparadas para o futuro, que são acessíveis, simples, escalonáveis e sustentáveis para atender às necessidades críticas da educação hoje e no futuro.

• Nossas equipes fizeram parcerias com especialistas em cada área para desenvolver as ferramentas dos Aceleradores de aprendizado. Por exemplo, fizemos uma parceria com especialistas em fluência de leitura, como o Dr. Tim Rasinski, Pam Allyn, Dr. Mark Seidenberg e Dr. Timothy Shanahan para desenvolver o Progresso da Leitura e o Treinador de leitura.
• O Progresso da Leitura recebeu uma certificação de design baseado em pesquisa da Digital Promise

Muitas de nossas ferramentas internas são perfeitamente integradas ao Insights para Educação. O Insights integra o envolvimento dos estudantes no Teams para Educação com o Tarefas, nossa ferramenta de pesquisa de bem-estar emocional Reflect e os Aceleradores de aprendizado para oferecer aos educadores e gestores uma visão mais holística de seus estudantes em uma solução pronta para uso.

Para acessar o Microsoft Teams para Educação, clique e "Entrar" e insira o endereço de email e a senha fornecidos por sua instituição de ensino. Se sua instituição de ensino já estiver cadastrada no Office 365 ou Microsoft 365 educacional e tiver ativado o acesso ao Microsoft Teams, ou se for uma instituição acadêmica credenciada, você poderá entrar ou se cadastrar. Se você estiver enfrentando problemas, entre em contato com o administrador de TI da sua instituição de ensino. 
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Saiba como criar equipes de classe e equipes de funcionários no Microsoft Teams em apenas alguns passos simples. Crie uma equipe de classe Crie uma equipe de funcionários

Obtenha orientações claras para criar, participar e gerenciar reuniões. Conte com dicas específicas para educadores, estudantes e administradores. Criar e gerenciar reuniões

Precisa de ajuda? Experimente estas dicas de solução de problemas, envie um email para o Suporte do Office com sua dúvida, visite o Centro de Suporte do Office ou pergunte à comunidade do Microsoft Education. Guia de solução de problemas do Teams Fale com o atendimento ao cliente Visite o centro de suporte Pergunte à comunidade

Diga-nos como podemos melhorar o Teams para sua sala de aula e equipe com nosso fórum UserVoice do Teams. Sugira novos recursos

Os educadores e os administradores de TI têm muitas opções para garantir a segurança dos estudantes antes, durante e depois das aulas realizadas nas reuniões online e em interações entre estudantes. Saiba mais sobre como educadores podem manter os estudantes seguros em nosso Guia do Teams para profissionais de TI e educadores.

Desenvolva suas habilidades de ensino remoto e híbrido com treinamentos e recursos online gratuitos, incluindo sessões de histórias ao vivo, treinamentos de desenvolvimento profissional, conteúdo sob demanda e muito mais. Comece o treinamento para educadores no Teams Acesse a playlist de webinars do Teams Comece com o curso de treinamento online do Teams

Nós reimaginamos o Windows para uma nova era de aprendizado digital e equidade digital, ajudando educadores a liberar todo o potencial de cada estudante, dando a eles ferramentas poderosas para aprender, colaborar e criar em um ambiente seguro e confiável.

Baixe as perguntas frequentes do Windows 11

O Windows 11 para educação oferece novos recursos de produtividade e inclusão, além de funcionalidades projetadas para atender aos desafios do mundo híbrido. Com uma aparência completamente renovada, ele ajuda os estudantes a aprenderem mais com menos estresse. Saiba mais sobre as novidades na página Visão geral dos dispositivos .

Sim, a maioria dos aplicativos e dispositivos que funcionam com o Windows 10 será compatível com o Windows 11. Você também pode verificar com o fabricante do software do aplicativo ou dispositivo específico para confirmar a compatibilidade.

O Windows 10 foi lançado há seis anos. Desde então, muitas inovações em hardware surgiram. Na atualização para o Windows 11, cada detalhe foi pensado. O sistema oferece a velocidade e a segurança que você precisa em um design renovado e moderno. Além disso, vem com novas ferramentas, sons, aplicativos e recursos de acessibilidade. Para saber mais sobre o Windows 11, acesse as Especificações do Windows 11.

Você pode usar o plano enquanto estiver trabalhando em uma das escolas qualificadas. A sua qualificação pode ser verificada novamente a qualquer momento. Quando o seu plano do Office 365 Education expirar:

• Os aplicativos do Office entrarão em modo de funcionalidade reduzida. Assim, você poderá visualizar documentos, mas não poderá editá-los nem criar novos documentos.
• Os serviços online associados ao email de estudante (por exemplo, o Office Online e o OneDrive) deixarão de funcionar.
• Caso seu plano expire, você poderá estendê-lo revalidando seu status como educador, ou migrando para um plano pessoal do Office 365.

Na maioria dos casos, o tempo de resposta é instantâneo, por meio de um processo automatizado de verificação. Em casos onde é necessário verificar a instituição, o processo pode levar até um mês para confirmar a qualificação. Se você estiver próximo do fim do seu período de avaliação de 30 dias e não tiver recebido a aprovação de qualificação, entre em contato com o atendimento ao cliente.

O Office oferece diversas opções para estudantes, por isso é fácil encontrar uma que caiba no seu bolso. Saiba como você pode obter o Office.

O Microsoft 365 é desenvolvido com base nos aplicativos do Office 365, como Word, Excel, PowerPoint e Outlook, e oferece ferramentas aprimoradas de gerenciamento, segurança e conformidade. Saiba mais sobre o Microsoft 365

A conta do OneDrive é atribuída a você, mas está associada à escola e deve ser usada para conteúdos adequados à vida acadêmica. O administrador de TI da escola pode alterar as permissões e o acesso a qualquer momento.

O Office 365 Education é licenciado individualmente para uso exclusivo de professores que atendam aos requisitos. Se você tem colegas interessados em usar o Office 365 Education, eles podem obter uma licença própria acessando a página do Office 365 Education.

Para instalar o Office 365 Education, seu PC ou Mac deve atender aos requisitos mínimos do sistema. Veja os requisitos do sistema.

Veja o guia de migração do: Windows 10 | Windows 8.1 | Windows 7 | Mac

• Ter um endereço de email acadêmico oferecido pela própria escola (por exemplo, contoso.edu) que possa receber emails externos.
• Ter idade legal para se inscrever em uma oferta online individualmente.
• Ter acesso à Internet.

A Microsoft oferece diversas soluções de programas para dispositivos, desenvolvidas para atender diferentes necessidades:

• Notebooks emprestados

• Presentes antecipados de formatura (ensino superior): as instituições de ensino permitem que os estudantes usem o notebook enquanto estiverem matriculados, transferindo a propriedade do dispositivo para eles após a formatura. Caso o estudante deixe a instituição antes, o notebook deve ser devolvido.

• Planos de pagamento (para ensino superior): algumas escolas configuram planos de pagamento que permitem aos estudantes pagar pelo notebook de forma parcelada. Quando esses estudantes se formarem, o notebook pertencerá a eles.

• Portais de instituições, distritos ou ministérios de educação: algumas escolas criam suas próprias lojas de tecnologia, oferecendo dispositivos a preços acessíveis.

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Há um dispositivo Windows adequado para cada instrutor e estudante, atendendo a uma variedade de assuntos, necessidades de acessibilidade, capacidade de computação e estilos de ensino e aprendizado. Dispositivos Windows intuitivos e interativos, quando combinados com o Microsoft Edge, promovem comunicação, colaboração, criatividade e pensamento crítico, ajudando a preparar os estudantes para suas futuras carreiras.

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Sim, clientes do setor da educação podem receber descontos acessando assinaturas do Microsoft 365. Essas assinaturas incluem as versões mais recentes do Microsoft Office e do Microsoft Intune para Educação, direitos de atualização do Windows e muito mais. Escolas qualificadas podem receber os menores preços em novos dispositivos comprando aqueles que vêm com versões pré-instaladas do Windows 11 Pro Education.

Para receber os preços do Microsoft Education, sua escola pode adquirir um contrato de licença anual, como o Microsoft 365 A3 ou A5. Essas licenças vêm com o direito de atualizar um sistema operacional Windows qualificado para o Windows 11 Education. Outra opção, ao comprar um novo dispositivo Windows por meio de um revendedor ou diretamente de um fabricante de computadores, é solicitar o Windows 11 Pro Education ou o programa Shape the Future para o ensino fundamental e médio. Esta edição garante que você receba os melhores preços em dispositivos Windows 11 for Education pré-instalados.

As escolas podem escolher entre uma grande variedade de dispositivos de fabricantes de computadores como Lenovo, Dell, HP, Acer, ASUS, Surface e muito mais. Explore os dispositivos escolares do Microsoft Education para saber mais.

Para atualizar seus dispositivos para o Windows 11 Education, você deve primeiro certificar-se de que eles atendem às especificações mínimas de elegibilidade. Veja os requisitos do Windows 11 para saber mais.
Se for elegível para atualização, você terá a opção de fazê-la por meio do Windows Update, semelhante à forma como as atualizações de recursos do Windows 10 são oferecidas hoje.
Para dispositivos gerenciados por TI, os usuários devem consultar a organização de TI para obter detalhes sobre o plano de distribuição.
Observe que é necessário um download significativo para concluir a atualização. É preciso ter acesso à Internet, pode haver cobrança de taxas de ISP.