Como simplificar a TI com um ambiente de trabalho moderno

Existe uma maneira simples de explicar uma das maiores ameaças à infraestrutura de qualquer organização. Ela é representada por apenas uma palavra: complexidade.

A complexidade é inimiga absoluta da segurança e da produtividade. Quanto mais você puder simplificar suas soluções de produtividade e segurança, mais fácil ficará para a TI gerenciá-las e protegê-las, tornando a experiência do usuário muito mais refinada e útil. Aprendemos com a criação e execução de mais de 200 serviços em nuvem globais que um serviço realmente moderno e verdadeiramente seguro é simples.

O Microsoft 365 foi criado para ajudar você a resolver o problema da complexidade e conseguir simplificação. No entanto, é preciso ficar claro que o mais simples não significa o menos robusto ou menos capaz.

De milhares de conversas com clientes, ouvimos claramente o quanto é importante para a TI simplificar a maneira como ela capacita os usuários em PCs, dispositivos móveis, serviços em nuvem e aplicativos locais. O Microsoft 365 fornece tudo isso com uma solução integrada que é mais simples, mas também mais poderosa e inteligente.

Como o modo que você trabalha e faz negócios é muito importante para nós, nosso trabalho nunca terminará. Nós inovamos constantemente, aprimoramos e descobrimos maneiras novas e melhores de ajudar sua organização a fazer mais. Hoje, estou contente em anunciar alguns novos recursos e atualizações que estarão disponíveis em breve para o Microsoft 365, incluindo:

• Um desktop moderno.
• Soluções para Firstline Workers.
• Gerenciamento de dispositivos simplificado com custos mais baixos.
• Experiência de administração integrada.
• Conformidade interna.

Cada um desses novos recursos permitirá que você simplifique seu ambiente de trabalho moderno, o que significa encantar e capacitar seus usuários, além de permitir que a TI proteja os ativos corporativos.

Chegou a hora de ter um desktop moderno

O que significa “desktop moderno”?

Um desktop moderno conta com a tecnologia do Windows 10 e do Office 365 ProPlus e está sempre atualizado com informações e segurança fornecidas pela nuvem. Após anos de aperfeiçoamentos, acreditamos que essa é a experiência de computação mais produtiva e segura para empresas. Além de proporcionar uma experiência do usuário mais avançada, também ajuda a TI a gerenciar dispositivos e dados com custos menores.

Hoje, estamos fazendo dois anúncios sobre aprimoramentos que disponibilizamos para o gerenciamento de desktops modernos:

Primeiramente, os aprimoramentos da Otimização de Entrega estarão disponíveis na Atualização de abril de 2018 para o Windows 10 (sobre a qual você também pode saber mais no blog do Yusuf hoje mesmo).

A Otimização de Entrega permite que um dispositivo baixe uma atualização e, em seguida, use a rede local para entregar essa atualização aos dispositivos afins. Isso reduz significativamente a largura de banda (em até 90%) e resulta em uma experiência muito melhor para todos na rede.

Com a Atualização de abril de 2018 para o Windows 10, você poderá monitorar o Status da Otimização de Entrega usando o Windows Analytics, incluindo quantos dispositivos estão ativados e a economia de largura de banda obtida.

Status da Otimização de Entrega usando o Windows Analytics.

Em segundo lugar, anunciamos recentemente o Readiness Toolkit for Office (RTO), que ajuda na compatibilidade de VBA, Macro e complementos do Office. A ferramenta Application Health Analyzer (AHA), que pode avaliar as dependências de seus aplicativos desenvolvidos internamente e ajudar a garantir que eles continuem compatíveis com as atualizações do Windows 10, estará disponível como prévia pública nos próximos meses.

O ConfigMgr também desempenha um papel importante na forma como muitos de vocês gerenciam o processo de manutenção. Estou muito feliz em compartilhar que esta semana atingimos um novo marco de 115 milhões de dispositivos sob gerenciamento do ConfigMgr! A recente versão 1802 do ConfigMgr adicionará a capacidade de executar anéis de implantação em fases. Isso automatizará ainda mais a manutenção do Windows 10 e do Office 365 ProPlus, atualizando os grupos definidos pela TI um de cada vez e iniciando automaticamente o próximo grupo, assim que a integridade da primeira implantação for confirmada.

Sabemos, no entanto, que as organizações estão em vários estágios de transição para a nuvem. Para fornecer suporte aos clientes que não estão totalmente prontos para migrar para a nuvem no futuro próximo, lançaremos o Office 2019, no segundo semestre de 2018. As prévias comerciais dos aplicativos do Office 2019 para Windows 10 estão disponíveis a partir de hoje.

Finalmente, em fevereiro, compartilhamos que o suporte estendido para Windows 7 e Office 2010 será encerrado dentro de dois anos (janeiro e outubro de 2020, respectivamente). Este é o melhor momento para planejar e acelerar sua transição e fazer o upgrade para uma experiência de desktop moderna com o Microsoft 365.

Soluções para Firstline Workers e quiosques

Seja para os clientes no seu lobby ou para seus Firstline Workers, os dispositivos de quiosque do Windows geralmente são a primeira representação das marcas, produtos ou serviços da sua organização. A TI precisa de um processo mais simples para configurar e gerenciar esses dispositivos tanto para os Firstline Workers quanto para os quiosques voltados ao cliente.

Hoje, estamos estendendo os recursos de acesso atribuído para o Windows 10, para que você possa implantar e gerenciar facilmente os dispositivos de quiosque com o Microsoft Intune para seus cenários com um ou vários aplicativos. Isso inclui o novo navegador Kiosk, que estará disponível na Microsoft Store. O navegador Kiosk é excelente para oferecer uma experiência de navegação confiável e personalizada em cenários como varejo e sinalização.

Navegador Kiosk disponível na Microsoft Store.

No próximo ano, adicionaremos outros recursos para ajudar você a simplificar a implantação de quiosques e mantê-los em um estado impecável para oferecer uma experiência confiável ao Firstline Worker. Saiba mais sobre esses investimentos no blog do Windows IT Pro.

Os dispositivos de quiosque e para Firstline Worker são mais seguros, flexíveis e de alto desempenho quando implantados com o Windows 10 no modo S. Com a atualização de abril de 2018 para o Windows 10, o Windows 10 Enterprise pode ser configurado no modo S, para que as organizações possam implantar o Credential Guard e o Application Guard e se beneficiar de um gerenciamento centralizado da Microsoft Store, Cortana e muito mais. Tudo isso está disponível com uma assinatura do Microsoft 365.

Além disso, também estamos simplificando nosso licenciamento para adicionar os aplicativos móveis do Office para iOS e Android às licenças do Office 365 E1, F1 e Business Essential. Com essa alteração, todos os usuários licenciados para o Microsoft 365 e Office 365, incluindo Firstline Workers, poderão usar os aplicativos móveis do Office e manter a produtividade em qualquer lugar. O Outlook para iOS e Android já está disponível para os usuários. Os aplicativos para dispositivos móveis Word, PowerPoint, Excel e OneNote estarão disponíveis nos próximos meses.

Gerenciamento de dispositivos simplificado com custos mais baixos

O gerenciamento moderno promete reduzir e simplificar significativamente o processo de gerenciamento de imagens de desktop, economizando tempo e dinheiro consideráveis.

O Windows AutoPilot é uma parte essencial da abordagem de gerenciamento flexível de dispositivos necessária em um ambiente de trabalho moderno. É tão simples quanto tirar um novo dispositivo da caixa, ligá-lo, inserir suas credenciais e esperar enquanto ele é configurado e gerenciado a partir da nuvem com o mínimo de esforço de usuário ou da TI. Não há gerenciamento de imagens!

Desde a Atualização de abril de 2018 para o Windows 10, o Windows AutoPilot inclui uma página de status de inscrição. Essa página permite garantir que políticas, configurações e aplicativos possam ser provisionados no dispositivo durante essa experiência imediata antes que o usuário chegue à área de trabalho e comece a interagir com o dispositivo. Agora, a TI pode assegurar que todos os dispositivos estejam em conformidade e seguros antes de serem usados.

Página de status de inscrição do Windows AutoPilot.

A Lenovo anunciou que é a primeira parceira de computadores OEM da Microsoft a ter integração direta com o serviço de implantação do Windows AutoPilot. Ela está se preparando para a disponibilização mundial e trabalhando com os primeiros clientes piloto. A Dell também está enviando PCs com o Windows AutoPilot para clientes nos EUA e em países selecionados e pode inscrever dispositivos em nome de clientes na fábrica para provisionamento. A HP, Toshiba, Panasonic e Fujitsu continuam empenhadas em disponibilizar implementações impecáveis do Windows 10 aos clientes por meio do Windows AutoPilot nos seus respectivos PCs no outono (dos EUA).

O Windows AutoPilot é um divisor de águas absoluto. Recomendo que você dedique algum tempo a aprender mais sobre como ele pode simplificar suas implantações e reduzir a enorme quantidade de tempo e dinheiro que você gasta provisionando hardware. Além do mais, seus usuários vão adorar a simplicidade.

Uma experiência de administração integrada

Nossa meta com os serviços em nuvem que criamos é ajudar a simplificar seu trabalho com uma experiência de gerenciamento unificada e intuitiva que abranja seus usuários, dispositivos, aplicativos e serviços.

Em março, demos um passo importante nessa direção ao anunciarmos o centro de administração do Microsoft 365 como o ponto de entrada de gerenciamento em comum para toda a implementação do Microsoft 365. Hoje, estamos expandindo essa experiência de administração integrada e intuitiva para os usuários do Office 365.

O Centro de administração do Microsoft 365.

Os usuários do Office 365 e do Microsoft 365 agora terão acesso ao mesmo Centro de administração, com os mesmos recursos. Para os usuários do Office 365, isso significa uma experiência de administração mais simples que se integra facilmente aos outros serviços da Microsoft, tudo isso sem abrir mão de nenhum recurso ou controle.

Se você quiser gerenciar o Microsoft 365, agora poderá simplesmente ir para admin.microsoft.com. Anteriormente, os profissionais de TI que gerenciavam o Microsoft 365 precisavam acessar vários consoles. Isso não é mais necessário!

Conformidade integrada

A complexidade e dificuldade de gerenciar a conformidade podem ser opressivas, especialmente para organizações maiores. Atualizamos o Microsoft 365 para incluir recursos internos e continuamente atualizados que ajudam com os regulamentos que regem o arquivamento, a retenção, disposição, classificação e descoberta de dados. Esses novos recursos ajudarão muito a reduzir a complexidade da execução de fluxos de trabalho de conformidade.

O Centro de Conformidade e Segurança do Microsoft 365 é o local central integrado com Azure Active Directory, Microsoft Exchange, SharePoint e Teams, que permite a importação de dados para retenção e descoberta de conteúdo, e em serviços de nuvem.

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O Centro de Conformidade e Segurança do Microsoft 365.

Recentemente, adicionamos vários novos recursos ao Centro de Conformidade e Segurança, incluindo:

• Uma nova guia Privacidade de Dados, que permite executar Solicitações de titular de dados como parte dos requisitos de cumprimento do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).
• O Privileged Access Management, que permite impedir o privilégio de administrador permanente fornecendo acesso just-in-time para funções e tarefas administrativas no Microsoft 365.
• As Multi-Geo Capabilities no Microsoft 365, que fornecem controle sobre onde seus dados residem no nível do usuário com base nas necessidades globais de conformidade e localização de dados.
• Novos controles de Advanced Data Governance, para retenção e disposição baseada em eventos.

Além do Centro de Conformidade e Segurança, cada um dos aplicativos no Microsoft 365 oferece suporte aos níveis de conformidade de que você precisa. O último aplicativo a ser inserido nessa lista foi o Microsoft Forms, um aplicativo simples para criação de pesquisas, questionários e enquetes. Usado por mais de três milhões de usuários na área da educação, graças à demanda dos clientes o Forms foi trazido para prévia comercial no ano passado. Agora, depois de receber a conformidade com SOC e após os comentários de mais de 50.000 empresas durante a prévia, o Forms está pronto para uso corporativo e amplamente disponível para todos os clientes comerciais. Para saber mais, acesse a Forms Tech Community.

Como simplificar sua IT

Estou muito animado com os recursos que estamos oferecendo hoje. Essas atualizações terão um impacto positivo sobre a maneira como você usa o Microsoft 365 em desktops, dispositivos, serviços e conformidade, e você verá esses benefícios de maneira tangível nos inúmeros elementos que sua organização de TI gerencia.

Veja alguns exemplos do que você pode fazer agora para começar a simplificar seu gerenciamento de TI:

• Planeje-se para o fim da vida útil do Windows 7 e do Office 2010 (janeiro e outubro de 2020, respectivamente) e faça upgrade para um desktop moderno.
• Inscreva-se no Windows Analytics, ative o Upgrade Readiness, faça a integração dos seus dispositivos e faça o upgrade para a versão mais recente do Windows.
• Planeje e execute sua primeira implantação do Windows AutoPilot.
• Familiarize-se com a nova experiência do centro de administração do Microsoft 365.
• Comece a usar o Centro de Conformidade e Segurança e o Gerenciador de Conformidade para acompanhar a conformidade e os controles regulatórios.

E não se esqueça, o Microsoft FastTrack está disponível para orientar você em seu caminho de simplificação do gerenciamento de TI com o Microsoft 365.

Existe uma elegância genuína na simplificação; ela implica em ter menos itens para gerenciar, configurar, integrar, proteger e (em poucas palavras) quebrar. Isso significa menos coisas que podem dar errado e menos lugares onde um erro de configuração pode criar um ponto de entrada para um invasor. Agora você tem uma melhor experiência do usuário e melhor controle de TI.

Uma TI simplificada significa melhor segurança com um custo menor, além de mais produtividade com menos risco.