Ao refletirmos sobre esse marco, queremos fazer uma pausa e agradecer aos nossos clientes e parceiros que nos inspiraram a fazer nosso melhor trabalho. De hospitais a escolas, organizações sem fins lucrativos e empresas comerciais, estamos honrados por tantos de vocês usarem o Teams para atingir seus objetivos.

Hoje, mais de 270 milhões de pessoas confiam no Teams para trabalho híbrido. Mais de 50% das organizações padronizaram o Teams, de acordo com uma pesquisa recente do CIO (Chief Information Officer) da Morgan Stanley.¹ Com a mudança do trabalho remoto para o híbrido, os dispositivos ativos das Salas do Teams mais que dobraram em relação ao ano anterior, e a Telefonia do Teams agora tem quase 80 milhões de usuários ativos. Do trabalhador de escritório até o trabalhador na linha de frente, o Teams dá suporte a todos. De fato, o uso do Teams pelos trabalhadores na linha de frente duplicou em relação ao ano anterior.

E nosso trabalho está longe de acabar. Continuamos a ouvir, aprender e inovar para permitir que todas as organizações prosperem no novo mundo do trabalho. Com as informações da versão de hoje e nosso Índice de Tendência de Trabalho de 2022, nunca foi tão evidente a forma como trabalhamos. As expectativas que temos do trabalho são extremamente diferentes do que há apenas dois anos, e nossas soluções também precisam evoluir.

Hoje, estamos anunciando inovações no produto elaboradas para ajudar a tornar o trabalho híbrido um trabalho. Seja criando experiências de reunião mais envolventes, permitindo a colaboração com parceiros ou clientes externos ou dando a você a flexibilidade de trabalhar em seus termos, esses novos recursos e soluções atendem às novas expectativas que as pessoas têm para o local de trabalho.

Vamos explorar.

1. Reimagine a experiência do escritório

Após dois anos de trabalho híbrido e remoto, nossos dados mostram que o escritório ainda é importante para trabalhadores e gerentes. No entanto, os líderes empresariais precisarão repensar os espaços físicos e as normas culturais para fazer com que o tempo de escritório valha a pena. Isso significa estar ciente sobre quem, por que e onde realizar reuniões presenciais e garantir que os espaços físicos sejam projetados para ajudar as equipes híbridas a se sentirem conectadas e engajadas.

Em nossa pesquisa, 38% dos funcionários híbridos dizem que seu maior desafio é saber quando e por que entrar no escritório, enquanto apenas 28% das empresas estabeleceram acordos de equipe sobre onde cada um trabalhará.  

Para ajudar a coordenar o tempo de escritório com sua equipe, estamos atualizando o Outlook para permitir que você confirme a presença em reuniões e indique se planeja participar de forma pessoal ou virtual. Essas novas opções de RSVP estarão disponíveis em visualização pública no Outlook na Web no segundo trimestre de 2022.

Para aqueles que entram em reuniões híbridas por uma sala de conferências, estamos tornando mais fácil e menos distrativo estabelecer uma presença pessoal, com novas melhorias na experiência do dispositivo da empresa para Salas do Teams. Hoje, quando você entra em uma reunião nas Salas do Teams com seu dispositivo pessoal, o áudio é desativado automaticamente para evitar comentários. Em breve, será solicitado que você ative o vídeo do laptop para que possa ser visto claramente pelos participantes remotos, não importa onde esteja na sala. Para evitar distrações, seu vídeo ficará oculto da tela da frente da sala, bem como da galeria de pessoas que ingressaram em dispositivos complementares na sala. Esses aprimoramentos estarão disponíveis para o público geral no segundo trimestre de 2022. Saiba mais no blog da Tech Community Elevar experiências híbridas com dispositivos e Salas do Microsoft Teams.

Para preencher a lacuna entre espaços de trabalho digitais e físicos, estamos apresentando um novo layout de reunião para salas de equipes chamado primeira fila. Projetado especificamente para reuniões híbridas, ele traz a galeria de vídeos ao nível dos olhos na parte inferior da tela, para que as pessoas na sala de reuniões possam ver colegas remotos em uma interação cara a cara mais natural, como se estivessem no mesmo espaço físico. O conteúdo é centralizado na tela e cercado por informações adicionais da reunião e sentimentos dos participantes, incluindo chat, mãos levantadas e reações ao vivo. A primeira fila já está disponível em versão prévia, com recursos aprimorados a serem lançados ainda este ano. Saiba mais sobre a primeira fila para Teams.

Estamos trabalhando para trazer as experiências mais recentes da Microsoft criadas para trabalho híbrido – no Teams, Microsoft 365, Windows e Whiteboard – para o Surface Hub 2S, uma tela colaborativa e um dispositivo de reuniões certificado para o Microsoft Teams. Os membros remotos da equipe agora têm uma visão dinâmica das interações na sala, graças à nova câmera inteligente Microsoft Surface Hub 2 com inteligência artificial. A tecnologia de enquadramento automático dentro do dispositivo ajusta dinamicamente a visão da sala, reenquadrando quando alguém sai, mais pessoas entram ou uma pessoa interage com o conteúdo na tela. A Câmera Inteligente do Surface Hub 2 Smart Camera já está disponível. Saiba mais em nosso blog de Dispositivos.

Ser visto e ouvido é essencial para um ambiente de reunião inclusivo, assim como poder colaborar de forma consistente. Novas soluções de tela com toque para Salas do Teams da Neat e Yealink estão em processo de certificação para Salas do Teams no Android e estarão disponíveis no segundo trimestre de 2022. Esses dispositivos combinam áudio, vídeo, tela sensível ao toque e computação em uma única unidade, permitindo uma implantação fácil e experiências de colaboração aprimoradas. Saiba mais no novo blog da Tech Community.

2. Torne todas as reuniões importantes

Reunimos trilhões de pontos de dados para entender como o trabalho está mudando. O tempo semanal gasto em reuniões aumentou mais de 250% desde março de 2020. Ao mesmo tempo, padrões de colaboração mais flexíveis estão surgindo à medida que os funcionários reformulam seus dias. As reuniões estão ficando mais curtas e mais pontuais. Os usuários estão recorrendo a canais assíncronos para realizar o trabalho, como chats.

Estamos comprometidos em possibilitar novas formas de trabalhar. Seja capacitando os apresentadores a serem os melhores ou permitindo a colaboração assíncrona em diferentes fusos horários, nosso objetivo é criar experiências inclusivas e envolventes, tornar asa reuniões eficientes e garantir que todos vejam o impacto do trabalho.

Em setembro de 2021, anunciamos o cameo, a experiência do PowerPoint que integra facilmente o feed da câmera do Teams à sua apresentação, permitindo que você personalize como e onde deseja aparecer em seus slides. Ele também oferece recomendações de layout por meio do Designer no PowerPoint para visualização ideal. O Cameo estará disponível para o público geral no segundo trimestre de 2022.

Lançamos recentemente o estúdio de gravação, que permite gravar a apresentação no PowerPoint e entregar vídeo sob demanda, permitindo que a equipe consuma conteúdo em seus termos. O estúdio de gravação do PowerPoint já está disponível para o público geral.

Hoje, estamos anunciando a junção do cameo e do estúdio de gravação. Agora você poderá criar e produzir suas apresentações com facilidade, decidir como e onde deseja que o vídeo apareça em seus slides com participação especial e gravar a si mesmo falando em qualquer slide com o estúdio de gravação. Quando chegar a hora de entregar a mensagem, compartilhe a apresentação com o PowerPoint Live no Teams, esteja você participando ou não da reunião. A experiência combinada do cameo e do estúdio de gravação estará disponível no segundo trimestre de 2022.

Não é fácil estar no centro das atenções. É especialmente desafiador fazer apresentações impactantes sem um público presencial. O Treinador de Discurso no Microsoft Teams, que chegará no segundo trimestre de 2022, usa IA para fornecer orientação privada no seu ritmo, notificar se você estiver interrompendo alguém e lembrar você de entrar em contato com o público.

Para garantir que o impacto de suas palavras não se perca, estamos anunciando a Interpretação de idiomas, que permite que intérpretes ao vivo convertam o que o orador diz em outro idioma quase em tempo real. O organizador da reunião poderá atribuir intérpretes de sua lista de participantes e selecionar até 16 combinações de idioma de origem e de destino, enquanto os participantes ouvirão a interpretação com o áudio original sendo reproduzido em um volume mais baixo em segundo plano. A Interpretação de idiomas estará disponível para o público geral no segundo trimestre de 2022. 

As reuniões geralmente servem como espaços de colaboração para idealizar e resolver problemas em equipe. O Microsoft Whiteboard no Teams evoluiu para se tornar um valioso espaço de trabalho de colaboração visual, onde grupos se reúnem para brainstorming e aprendizado híbridos eficazes. Ele oferece um rico conjunto de recursos que dão vida à colaboração visual no Teams, incluindo cursores de colaboração, mais de 50 novos modelos, reações contextuais e a capacidade de abrir quadros existentes e colaborar com colegas externos em reuniões do Teams. Esses recursos estarão disponíveis para o público geral no segundo trimestre de 2022.  

3. Colabore e comunique-se – da sua forma

Mais de 50% dos trabalhadores híbridos estão considerando trabalhar de forma totalmente remota no próximo ano, de acordo com nossos dados. Com essa demanda por mais flexibilidade e mobilidade, os dias de um telefone fixo em um escritório fixo acabaram.

A Telefonia do Teams logo oferecerá uma experiência totalmente móvel com a Operadora de Conexão Móvel em parceria com algumas das operadoras mais inovadoras do mundo, incluindo BT, Rogers, Swisscom, Telia e Verizon. Isso fornece um número de telefone para seu número fixo e de celular, não importa em qual rede ou dispositivo você esteja. Você também pode transferir chamadas entre redes e dispositivos sem interrupções, enquanto faz a transição do seu serviço de celular em trânsito para o Wi-Fi do escritório, por exemplo. A Operadora de Conexão Móvel para Telefonia do Teams será lançada no próximo trimestre com operadoras parceiras selecionadas. Para saber mais, confira o blog de anúncio da Operadora de Conexão Móvel.

O Teams Connect foi elaborado para colaboração consistente, segura e fácil de usar nos limites organizacionais, permitindo que todos trabalhem como uma equipe estendida enquanto permanecem em seu próprio ambiente do Teams. No final de 2021, anunciamos os canais compartilhados da Conexão do Teams, que ajudam a permitir a colaboração com pessoas dentro e fora de sua organização em um espaço de trabalho compartilhado. Por exemplo, uma equipe trabalhando em um novo produto poderá compartilhar um canal do Teams com uma equipe de design externa para criar um espaço de trabalho conjunto entre as organizações. Todos podem se comunicar, agendar uma reunião, compartilhar arquivos e colaborar em aplicativos sem trocar de conta. Canais compartilhados para a Conexão do Teams entrarão em versão prévia a partir do final de março de 2022. Para saber mais e experimentar os canais compartilhados, leia o blog dos canais compartilhados de Conexão do Microsoft Teams.

Para criar e colaborar efetivamente, precisamos de uma maneira de reunir informações, documentos e equipes distribuídos. Em janeiro de 2022, lançamos componentes do Loop no bate-papo do Teams, oferecendo uma nova maneira de idealizar, criar e tomar decisões juntos. Hoje, estamos apresentando os componentes do Loop no email do Outlook. Agora você pode fazer brainstorm, concluir itens de ação e obter o status mais atual da sua equipe sem precisar trocar o contexto ou os aplicativos. Um único componente pode ser atualizado ao mesmo tempo, esteja você no Teams ou no Outlook. Para obter acesso aos últimos componentes do Loop no Outlook, inscreva-se para se tornar participante do programa Office Insider.

Nossos dados também mostram que a cultura positiva é a primeira coisa que os funcionários desejam que as empresas forneçam, seguida por benefícios de saúde mental e bem-estar. Um novo mundo de trabalho requer tecnologia para dar vida à cultura da empresa – digitalmente.  

Hoje, estamos anunciando a biblioteca Inspiration, um novo recurso disponível em versão prévia pelo aplicativo Insights do Viva no Teams. A biblioteca Inspiration transforma insights em ação com acesso a conteúdo selecionado e melhores práticas das principais fontes, como Harvard Business Review e Thrive. Os insights de produtividade e bem-estar fornecidos pelo Insights do Viva são aprimorados por conteúdo premium focado em melhorar as experiências dos funcionários e aumentar o engajamento. A versão prévia da biblioteca Inspiration começará a ser lançada para usuários do Microsoft 365 com o aplicativo Insights do Microsoft Viva no Teams no final de março de 2022 e estará disponível em todo o mundo em 11 idiomas com suporte até o final de abril de 2022. Fixe o aplicativo Insights do Viva no Teams e saiba mais sobre a biblioteca Inspiration.

Por fim, um desafio comum do trabalho remoto e híbrido é manter o capital social: a rede de relacionamentos que permite que pessoas e organizações prosperem. Embora criar amizades e relacionamentos possa ser desafiador no ambiente de trabalho híbrido, estamos investindo em ferramentas que ajudam você a se expressar e se divertir ao fazer isso.

Agora você pode trazer mais personalidade para a conversa com os novos emojis do Fluent no Teams. Com um estilo vibrante e divertido, mais de 1.800 emojis tridimensionais podem inspirar expressão e diversão nas mensagens. Selecione uma categoria e use o seletor de tom de pele para escolher um emoji que melhor represente você. Os emojis do Fluent já estão disponíveis em versão prévia.

O que o futuro nos reserva

Embora tenha havido muitas mudanças no trabalho, algo permanece constante: as pessoas estão no centro. Com tecnologias como o Microsoft Teams que dão suporte às pessoas, podemos fazer o trabalho híbrido realmente funcionar, reunindo tudo e todos.

Queremos agradecer novamente aos clientes e parceiros que estiveram conosco em todas as etapas ao longo dos últimos cinco anos. Para comemorar, procure os novos planos de fundo personalizados no Teams e confira o blog da comunidade de aniversário para conhecer os bastidores da elaboração do Teams.

¹Weiss, K., Baer, J. e Huang, B. (5 de outubro de 2021). CIO Survey Takeaways – Further Solidifying the Leadership Position. (p3). Morgan Stanley Research.

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Os desenvolvedores estão no cerne desta transformação, e vimos evidência disso na Microsoft com os aplicativos que construímos no Microsoft Cloud. Hoje, estamos compartilhando novos recursos e ferramentas para o Microsoft 365 e o Microsoft Teams que capacitarão os desenvolvedores a construir soluções para a nova forma de trabalho.

Uma nova classe de aplicativos elaborados para o trabalho híbrido: aplicativos colaborativos

O trabalho híbrido global exige mudanças estruturais sobre como compilamos e interagimos com os aplicativos. Precisamos de uma nova classe de aplicativos centrados na colaboração em vez da produtividade individual. Aplicativos que permitem os modos sincronizado e não sincronizado de colaboração com reuniões em tempo real, mensagens ad hoc, colaboração de documentos e automação de processo empresarial, tudo em uma única camada de organização.

O Microsoft Teams foi criado com o objetivo de permitir a colaboração. Com mais de 145 milhões de pessoas usando o Teams todos os dias, ele se tornou a plataforma digital para trabalhar e aprender. Isso cria uma rede de novas oportunidades criativas e econômicas para os desenvolvedores compilarem a próxima geração de aplicativos em que a colaboração está no cerne. Chamamos esta nova classe de aplicativos colaborativos.

Com os aplicativos colaborativos, os usuários finais podem trabalhar facilmente com outros para concluírem seus projetos a qualquer momento, em qualquer lugar, e permanecerem no fluxo de trabalho sem precisar alternar entre vários aplicativos e dados. Com componentes fluidos, os usuários finais podem criar experiências colaborativas ao vivo que podem ser editadas em tempo real e compartilhadas nos aplicativos Teams e Office.

Para os desenvolvedores, queremos tornar a compilação de aplicativos colaborativos fácil: 

• Use suas experiências existentes: integre facilmente as soluções de aplicativos existentes com o Teams e use tecnologias da web padrão, JavaScript e apenas alguns APIs do Teams para integrar mensagens, canais e reuniões do Teams de forma rápida e fácil. Centenas de ISVs (fornecedores de software independentes), como Service Now, Workday, Adobe, SAP, entre outros, estão fazendo isso em nossa plataforma hoje.
• Simplifique o desenvolvimento: quando você compila um aplicativo para o Teams, ele funciona em muitas plataformas, como Windows, macOS, Web, iOS, Android e Linux. Nosso objetivo é reduzir significativamente o aprendizado e o trabalho para os desenvolvedores criarem a próxima onda de aplicativos. Compile uma vez, implante em qualquer lugar.
• Escolha do desenvolvedor de suporte: o Microsoft Cloud oferece uma pilha de tecnologias completas para compilar aplicativos colaborativos. Para os desenvolvedores que estão compilando um novo aplicativo, é possível escolher tecnologias como Power Platform, Azure, Graph e outras com base em suas necessidades. 

Saiba mais sobre nossa visão de aplicativos colaborativos compilados no Microsoft Cloud em nossa sessão de anotação técnica apresentada por Jeff Teper e na sessão Em Foco com Rajesh Jha.

Compilar aplicativos colaborativos com o Microsoft Teams

Para ajudar ainda mais a compilar aplicativos colaborativos, estamos compartilhando novas oportunidades de integração e ferramentas do desenvolvedor avançadas no nível da organização, o Teams.

Criar aplicativos para reuniões que habilitam experiências mais avançadas

É importante fornecer uma experiência de primeira classe para cada participante da reunião, seja remoto ou pessoalmente. Estamos anunciando novos recursos que permitirão compilar experiências de reunião mais avançadas em seus aplicativos para reuniões do Teams.

• Integração de estágio compartilhado: disponível na versão prévia, a integração de estágio compartilhado fornece para os desenvolvedores acesso ao estágio principal em uma reunião do Teams por meio de uma configuração simples no manifesto do seu aplicativo. Isso fornece uma nova superfície para permitir experiências de colaboração de vários usuários em tempo real para seus aplicativos de reuniões, como quadro de comunicações, design, quadro de projetos, entre outros. 

• Novas APIs de eventos de reunião: disponível na versão prévia, habilita a automação de fluxos de trabalho relacionados à reunião por meio de eventos, como início e fim da reunião, com muitas outras APIs de eventos planejadas para serem lançadas no final deste ano.

• Extensibilidade do modo conferência: a ser lançada no próximo trimestre, a extensibilidade do modo conferência permite criar e compartilhar suas próprias cenas personalizadas para reuniões do Teams. Fornece uma experiência de design fácil, dentro do Portal do Desenvolvedor para o Teams, para que os desenvolvedores possam criar cenas personalizadas para tornar as reuniões mais envolventes e personalizadas para a organização. Aqui está uma cena criada pela sua equipe que você pode experimentar hoje!

APIs de Mídia com autorização específica do recurso: no próximo trimestre, obtenha acesso em tempo real a fluxos de áudio e vídeo para compilar cenários como transcrição, tradução, anotação, reunião de informações, entre outros. Estas APIs têm uma autorização específica do recurso habilitada. Portanto, os administradores de TI podem ver as permissões no Centro de Administração do Teams e validar os aplicativos para que eles tenham acesso apenas às reuniões nas quais foram adicionados.

Com a interoperabilidade dos Serviços de Comunicação do Azure com o Teams lançada recentemente, os usuários do Teams podem interagir facilmente com clientes, parceiros e outras pessoas-chave fora da sua organização. Quando você compila aplicativos personalizados usando os Serviços de Comunicação do Azure, como voz, vídeo e chat, aproveita a interoperabilidade integrada do Teams. Isso permitirá que os usuários do Teams participem de reuniões e interajam com os clientes e parceiros usando seu aplicativo personalizado. Ainda melhor, com os Serviços de Comunicação do Azure no back-end conectando ao Microsoft Teams, os desenvolvedores podem aproveitar VoIP gratuito e usar o chat com usuários do aplicativo Teams.¹

A introdução à interoperabilidade dos Serviços de Comunicação do Azure com o Teams está disponível na versão prévia.

Habilitar experiências colaborativas de plataforma cruzada

Compilamos o Teams para permitir a colaboração. Por isso, estamos compartilhando novos recursos e funcionalidades que permitirão que os usuários colaborem no Teams e em outras plataformas.

Os componentes fluidos do Microsoft Teams agora estão disponíveis em versão prévia privada e serão expandidos para mais clientes nos próximos meses. Os componentes fluidos no chat do Teams permitem que os usuários finais enviem uma mensagem com uma tabela, itens de ação ou uma lista que podem ter coautoria e serem editadas por todos e que é compartilhável em aplicativos do Office, como Outlook. Alinhe-se rapidamente entre equipes e trabalhe de forma mais eficiente, copiando e colando componentes nos chats do Teams. Com os componentes fluidos, os usuários podem idealizar, criar e decidir juntos, enquanto realizam menos reuniões e reduzem a necessidade de threads de chat longas.

As extensões de mensagem logo terão suporte no Outlook: fornecendo uma experiência de desenvolvimento unificada para extensões de mensagem que funcionam com o Microsoft Teams e Outlook na Web. Quando os usuários redigem uma mensagem, eles podem selecionar um novo menu de extensões de mensagem baseadas em pesquisa. Por exemplo, um usuário pode redigir um email e selecionar uma extensão de mensagem que apresenta tarefas do aplicativo Teams para enviar para os colegas.

Além de facilitar a compilação de aplicativos, bots e fluxos de pouco código no e para o Teams, estamos facilitando a distribuição de soluções de pouco código para os usuários finais. Logo você poderá compartilhar amplamente bots compilados com o Microsoft Power Virtual Agents com grupos de segurança, assim como já faz em aplicativos compilados com o Power Apps. Também facilitamos recentemente a transferência de aplicativos, bots, fluxos, tabelas e recursos associados de um ambiente Microsoft Dataverse para Teams para outro, garantindo que você possa aproveitar os ativos em novos cenários. Também continuamos a lançar mais aplicativos de exemplo para o Power Apps, para ajudar os desenvolvedores e clientes a começar a usar o Power Apps.

Kits de ferramentas e recursos do desenvolvedor para compilar e gerenciar aplicativos do Teams

Conforme os desenvolvedores estão compilando a próxima geração de aplicativos colaborativos para dar suporte ao trabalho híbrido, estamos investindo em ferramentas e recursos para ajudar você a ser mais produtivo.

Com o avançado Microsoft Teams Toolkit para Visual Studio e Visual Studio Code, disponível na versão prévia, estamos facilitando que qualquer desenvolvedor compile aplicativos do Teams que interoperam com a pilha da Microsoft e entre área de trabalho e dispositivos móveis. Usando React, Estrutura do SharePoint (SPFx) ou .NET, o kit de ferramentas é destinado para atender aos desenvolvedores onde eles estão com as estruturas que já conhecem e usam. Algumas das principais atualizações incluem: autenticação de linha única, integração do Azure Functions, integração do SPFx, cliente do Microsoft Graph de linha única e hospedagem simplificada para um IDE e CLI.

Saiba mais sobre o Kit de Ferramentas do Teams e instale-o hoje mesmo por meio do Visual Studio Marketplace.

Escrever o código é a primeira etapa. Mas os desenvolvedores também precisam gerenciar e configurar os aplicativos. Por isso, estamos felizes de anunciar a versão prévia do Portal do Desenvolvedor do Microsoft Teams. Com o Portal do Desenvolvedor (anteriormente App Studio), os desenvolvedores têm um console de gerenciamento de aplicativo dedicado via web ou no Teams que pode ser usado para registrar e configurar os aplicativos em um único local central. Os novos recursos incluem:

• Acesso por meio de um navegador da Web e dispositivo para fácil navegação.
• Gerencie as configurações de ambiente, removendo a necessidade de gerenciar vários manifestos em diferentes ambientes.
• Colabore com colegas oferecendo acesso de leitura/gravação a aplicativos para que outros possam colaborar e atualizar aplicativos.
• Capacidade de os ISVs vincularem ofertas de SaaS (software como serviço) aos seus aplicativos para nova experiência de compra no Teams.
• Reúna informações úteis sobre o uso de aplicativos (na versão preliminar).

Comece a usar o Portal do Desenvolvedor hoje.

Como uma plataforma, nosso sucesso está vinculado ao seu sucesso. Agradecemos nossos parceiros que compilaram aplicativos inovadores no Teams. Estamos comprometidos em permitir que os parceiros tenham sucesso ajudando os usuários a descobrir, implantar e adotar aplicativos. Estamos felizes em compartilhar que, em breve, os usuários poderão comprar assinaturas de aplicativos parceiros diretamente na Loja do Teams e no Centro de Administração do Teams (por meio de cobrança de boleto ou cartão de crédito), tornando ainda mais simples para que os usuários comprem e adotem aplicativos enquanto fornecemos para os parceiros mais oportunidades de monetização de suas soluções.

Fornecer experiências compiladas por dados, informações e segurança com o Microsoft Graph

Embora o Teams seja a camada organizadora para aplicativos colaborativos, um aspecto principal dessas experiências de aplicativos é o conjunto de dados avançados do Microsoft Graph. O Microsoft Graph administra os dados gerados de trilhões de conexões entre comunicações, conteúdo e pessoas, com privacidade, segurança, conformidade e pesquisa, com tecnologia de aprendizado de máquina avançada.

Aqui estão alguns dos novos recursos no Microsoft Graph que estamos felizes em compartilhar hoje com você.

No início deste ano, apresentamos o Microsoft Viva, para ajudar as organizações em todo o mundo a otimizar a experiência da força de trabalho e ajudar os funcionários a prosperar na nova forma de trabalho. O Viva foi compilado para ser uma plataforma. Por isso, estamos anunciando o primeiro de muitos pontos de extensibilidade planejados — os cartões do Viva Connection agora estão disponíveis na versão prévia com o SPFx (Estrutura do SharePoint) para desenvolvedores que inscrevem-se no acesso antecipado. Com este lançamento, agora você pode usar web parts personalizadas e integradas para compilar painéis, feeds de notícias e recursos direcionados ao funcionário do Viva Community otimizados para qualquer plataforma ou dispositivo.

Inscreva-se para obter acesso antecipado para a próxima versão do SPFx para criar experiências móveis nativas para Viva Connections.

Quando falamos de quem pode acessar os dados da sua organização, autenticação e segurança sempre são prioridade. É por isso que muitos desenvolvedores utilizam o Microsoft Graph. Ele foi compilado com os recursos de autenticação e segurança de nível empresarial do Azure AD (Azure Active Directory) em seu cerne. Novos recursos que estamos compartilhando hoje:

• Avaliação contínua de acesso: disponível na versão prévia, permite que o Azure AD monitore continuamente os recursos por ameaças à segurança e revogue os tokens de acesso com base em eventos críticos ou na avaliação de política, em vez de apenas confiar em na curta vida útil do token. 
• Nova API dos métodos de autenticação para que você possa gerenciar o acesso aos dados e recursos em seu aplicativo, usando autenticação primária, de duas etapas ou step-up, e chamar um SSPR (processo de redefinição de senha self-service).
• Disponibilidade geral de APIs de identidades externas para que os aplicativos possam estabelecer interações seguras do usuário B2C (business-to-consumer) usando políticas predefinidas configuráveis, enquanto os usuários possam usar suas contas cotidianas para se registrar na solução.

Uma das solicitações mais comuns que ouvimos dos clientes e parceiros é como trazer os dados do Microsoft Graph para apresentar no Microsoft 365. Por isso criamos conectores do Microsoft Graph, que permitem que os desenvolvedores integrem, criem um índice e apresentem metadados para enriquecer os conjuntos de dados existentes no Microsoft 365, permitindo a participação nas principais experiências, como a Pesquisa da Microsoft e Descoberta Eletrônica. Estamos animados em anunciar várias atualizações em breve nos conectores do Microsoft Graph, incluindo:

• Suporte para enriquecimento do perfil das pessoas de fontes não relacionadas ao AAD que permitirá que os administradores mapeiem propriedades dos conectores do Microsoft Graph para cartões de pessoas do Microsoft 365 em sua organização.
• Novos conectores Jira e Confluence compilados pela Microsoft, disponíveis no fim deste ano.
• Expansão dos resultados da Pesquisa para os clientes do Microsoft Teams para dispositivo móvel e área de trabalho e a Caixa do Windows Search.
• O suporte à Descoberta Eletrônica para versão prévia do desenvolvedor de conectores do Graph estará disponível no terceiro trimestre de 2021.

Também estamos anunciando que a Conexão de Dados do Microsoft Graph está disponível na versão prévia no Azure. A Conexão de Dados do Microsoft Graph é um conector de alta produção seguro projetado para copiar conjuntos de dados de produtividade do Microsoft 365 selecionados em seu locatário do Azure. É uma ferramenta ideal para os desenvolvedores e cientistas de dados que buscam criar análise organizacional ou modelos de IA de treinamento e aprendizado de máquina. Embora a maioria dos produtos do Microsoft 365 seja oferecida por usuário/por mês, estamos oferecendo a Conexão de Dados do Microsoft Graph como um serviço limitado para que os desenvolvedores paguem apenas pelos dados consumidos em suas soluções.

Saiba mais sobre a Conexão de Dados do Microsoft Graph em nossa documentação técnica.

Por fim, queremos que os desenvolvedores compilem experiências centradas nas pessoas que se estendem por toda a nossa plataforma do Microsoft 365. Mas entendemos que criar um código separado para funcionar em diferentes produtos não é ideal. Por isso, estamos felizes em compartilhar a disponibilidade das Ações Universais para Cartões Adaptáveis. Agora, usando o Bot Framework do Azure, você pode compilar e implementar um único cartão adaptável que é sincronizado continuamente entre clientes de dispositivos móveis e área de trabalho do Teams e Outlook.

Leia o blog completo do Microsoft Graph para saber mais.

Criar aplicativos Windows modernos que funcionam perfeitamente em qualquer ponto de extremidade

Com a mudança para o trabalho remoto e agora o trabalho híbrido, o computador nunca foi tão fundamental. Com mais de 1,3 bilhão de dispositivos executando o Windows 10, os aplicativos modernos compilados no Windows se tornaram fundamentais para permitir que os usuários permaneçam produtivos. O Windows é fundamental para manter os trabalhadores conectados e produtivos, e agora é a oportunidade de os desenvolvedores ultrapassarem os limites e encontrarem formas inovadoras de ajudar as pessoas.

Se você for um desenvolvedor do Windows, já sabe da importância do Project Reunion. Com o Project Reunion, você obtém acesso a tecnologias modernas e novos recursos do Windows, além dos melhores recursos existentes para a área de trabalho (Win32). Você obtém interações e experiência do usuário coerentes e modernas com o WinUI 3, e ótimo desempenho do sistema e vida útil da bateria para seus aplicativos. É por isso que estamos animados em anunciar a versão prévia do Project Reunion 0.8, para que você possa criar e modernizar seus aplicativos Windows de forma simplificada para pontos de extremidade do cliente e da nuvem. Você pode compilar experiências otimizadas para hardware do dispositivo com descoberta e gerenciamento de aplicativo sem dificuldades e à prova de futuro para Arm64. Algumas das principais atualizações incluem:

• O suporte de nível inferior para o Windows 10 versão 1809 oferece um grande mercado abordável no ecossistema do Windows e é uma ramificação de manutenção de longo prazo.
• O suporte do .NET 5 ajuda a encontrar os desenvolvedores onde eles estão, incluindo WPF e WinForms.
• O WinUI 3 e WebView 2 dá suporte ao desenvolvimento de interface do usuário moderna e compatível usando as mesmas tecnologias com as quais o Windows é compilado.

Saiba mais e comece a modernizar seus aplicativos Windows com a versão prévia do Project Reunion 0.8.

Sabemos que muitos desenvolvedores usam ferramentas de linha de comando e shells como Prompt de Comando, PowerShell e WSL (Subsistema do Windows para Linux). Com o Terminal do Windows, os desenvolvedores recebem uma experiência de linha de comando linda, elegante e moderna no Windows. Neste ano, estamos animados em compartilhar que agora pode ser definido como o emulador de terminal padrão, permitindo que todos os aplicativos de linha de comando sejam lançados por meio do Terminal do Windows. Também lançamos um novo recurso chamado modo Quake que permite abrir uma nova janela do terminal com um atalho de teclado simples de qualquer lugar no Windows.

Comece a usar os novos recursos no Terminal do Windows.

Você também pode receber suporte da GUI do aplicativo no WSL (Subsistema do Windows para Linux) para que todas as ferramentas e fluxos de trabalho estejam ao seu alcance. O Windows permite que você trabalhe do seu jeito com integrações simples com qualquer fluxo de trabalho com treinamento de aprendizado de máquina acelerado de aplicativos GUI, Linux e GPU.

Saiba mais sobre nossas atualizações sobre o WSL.

Cada vez mais organizações estão buscando o RPA (automação de processo robótico) para simplificar os processos de negócios, desde tarefas repetitivas simples até fluxos de trabalho complexos. No mês após o Ignite, em que anunciamos que o Power Automate Desktop estava disponível sem custo adicional para usuários do Windows 10, tivemos um aumento de seis vezes nos downloads de um mês para o outro. Isso é uma prova da oportunidade inexplorada que o RPA sem código oferece para ajudar os clientes a automatizar tarefas e fluxos de trabalho repetitivos. Hoje, estamos facilitando ainda mais a priorização dos processos mais adequados para automação. O supervisor do processo, agora disponível para todos, é um recurso de mineração do processo que oferece informações sobre como as pessoas trabalham e elimina as suposições da automação. Agora você pode mapear as tarefas do fluxo de trabalho, descobrir gargalos organizacionais e identificar quais tarefas demoradas são mais adequadas para automação. Tudo dentro do Microsoft Power Automate.

Saiba mais sobre o Power Automate Desktop e o supervisor do processo.

Aprenda. Conecte-se. Codifique.

Esperamos que você tenha se divertido no Microsoft Build desta semana. Temos um incrível conjunto de sessões que produzimos apenas para você, que se estende por toda a plataforma do Microsoft 365.

Boa codificação!

Recursos adicionais

Confira estes recursos adicionais para saber mais sobre como desenvolver no Microsoft 365:

• Assista à sessão do Microsoft Build digital Compilar a próxima geração de aplicativos colaborativos para o trabalho híbrido.
• Confira nosso blog Anúncios do Microsoft Teams para o Microsoft Build para ver um resumo dos novos recursos do Teams.
• Confira nosso blog Anúncios para Desenvolvedor do Microsoft 365 para o Microsoft Build para ver um resumo dos novos recursos do Microsoft 365.
• Centro de Desenvolvedores do Microsoft Teams para acessar documentos, blogs, ferramentas, entre outros, para começar a compilar aplicativos do Teams.
• Centro de Desenvolvedores do Microsoft Graph para acessar documentos, blogs, ferramentas e muito mais para começar a criar aplicativos do Microsoft Graph.
• Centro de Desenvolvedores do Windows para acessar documentos, blogs, ferramentas, entre outros, para começar a compilar aplicativos do Windows.

¹O uso de VoIP e chat para pontos de extremidade do Microsoft Teams estão incluídos nas licenças do Microsoft 365.

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No início deste ano, líderes de TI do mundo todo foram forçados a priorizar novamente seus roteiros, recursos e orçamentos de modo a equipar os funcionários para o trabalho remoto praticamente da noite para o dia. Subitamente, o uso de comunicações em vídeo disparou. As pessoas se adaptaram rapidamente às reuniões online, mas um dos desafios mais marcantes gerados pela transição para o trabalho remoto foi manter as conexões pessoais derivadas de conversas ad hoc e casuais no escritório físico. 

Na verdade, estudos mostram¹ que a voz de uma pessoa é um sinal que constrói conexões pessoais e gera clareza, e é por isso que falar com colegas e clientes agora é mais importante do que nunca. O uso das Chamadas do Teams também disparou. Os usuários fizeram mais de 650 milhões de ligações com o Teams em outubro, 11 vezes mais que em março deste ano. E essas chamadas têm, em média, apenas um quarto da duração de uma reunião normal, tornando a chamada uma maneira rápida e eficiente de se reconectar e colaborar. 

Hoje, estamos anunciando vários aprimoramentos nas Chamadas via Teams que torna mais fácil para as organizações e seus funcionários fortalecer as conexões existentes e criar novas com apenas uma chamada rápida.

Aproveite mais cada ligação com uma experiência de chamada avançada

A chamada por si só já é uma ótima maneira de se reconectar e compartilhar informações. Porém, quando você integra as ligações a diferentes modos de comunicação, elas podem atuar como um multiplicador de produtividade. Estamos apresentando várias maneiras de criar uma experiência de chamada mais avançada e simplificada.

• Experiência de chamada simplificada: o Teams é um hub de chat, colaboração, reuniões, aplicativos e fluxos de trabalho. Seu aplicativo de Chamadas aprimorado traz os elementos de ligação mais importantes, como teclado de discagem, histórico de chamadas, caixa postal, contatos e configurações, tudo em um só lugar, facilitando ainda mais a conexão com seu fluxo de trabalho.
• Salve gravações de chamada no OneDrive e no SharePoint: as gravações de chamada são uma ótima maneira de acompanhar o brainstorming pontual que costuma acontecer em uma chamada. Agora, os Administradores do Teams podem aproveitar as vantagens da estreita integração entre o Teams e o OneDrive ou SharePoint e optar por torná-los os pontos de armazenamento de gravação padrão, em vez do Stream. Esse novo recurso fornece funcionalidades avançadas, como compartilhamento com convidados externos, acesso mais rápido a transcrições e maior capacidade de armazenamento. Saiba mais.
• Suporte para CarPlay: em breve, fazer e receber chamadas no carro ficará mais fácil do que nunca, graças ao suporte para CarPlay das Chamadas do Teams. Com o CarPlay, você pode usar os controles integrados de seu veículo para usar o Teams, o que inclui o uso da Siri para fazer e atender chamadas.
• Identificação de spam: chamadas de spam são frustrantes, atrapalham o fluxo de trabalho e diminuem a probabilidade de você atender chamadas de números desconhecidos. Usando técnicas avançadas do setor, o Teams identifica possíveis chamadas de spam de modo que você se sinta confiante para atender às chamadas recebidas. O Teams também certifica digitalmente as chamadas que você faz para evitar que suas ligações sejam rejeitadas por destinatários externos. 
• Transferir chamadas entre o celular e a área de trabalho: com o Teams, é fácil fazer e receber chamadas de vários pontos de extremidade diferentes, incluindo computadores e dispositivos móveis, mas às vezes você precisa mudar de local ou de dispositivo para encerrar a chamada. A partir do início de 2021, você poderá transferir suas chamadas entre pontos de extremidade móveis e desktop com uma interface fácil de usar no aplicativo do Teams.
• Mesclagem de chamadas: os usuários podem reunir diversas chamadas individuais diferentes para combinar e simplificar várias conversas. A mesclagem de chamadas agora está disponível para chamadas PSTN e VoIP.
• Modo de economia de dados: quer você queira preservar seus dados ou esteja em um local com conexão de rede ruim ou limitada, ter um recurso com o qual consiga limitar seu consumo de dados durante chamadas de vídeo e reuniões poderá ser útil. A partir do início de 2021, os usuários poderão ajustar as configurações no Teams para limitar a quantidade de dados usados durante videoconferência e definir diferentes configurações com base na disponibilidade de rede (seja por Wi-Fi, conexão de dados ou sempre).
• Pesquisa reversa de número aprimorada: com a pesquisa reversa de número automática, você verá o nome e a hora da ligação feita por uma pessoa em seu feed de atividades e caixa postal.

Forneça recursos de chamadas avançados para sua empresa

Alguns setores de negócios exigem recursos de chamadas e fluxos de trabalho adicionais. Seja para manter operações críticas em execução ou para resolver os principais problemas do cliente, o Teams dá suporte a uma ampla gama de demandas empresariais com a ajuda desses novos recursos.

• Canais habilitados por voz: um novo recurso de chamada colaborativa permite que as equipes integrem filas de chamadas em um canal específico, permitindo a colaboração e o compartilhamento de informações antes, durante e depois das ligações. Por exemplo, os suportes técnicos de TI ou RH agora podem ser gerenciados por meio de um canal para que os membros da equipe disponíveis possam atender à chamada e compartilhar facilmente informações sobre tíquetes de serviço. A partir do início de 2021, os usuários do Teams poderão criar novos canais habilitados por voz, para começar a usar esse recurso na versão prévia.
• Soluções de Centrais de Contatos certificadas: resolver problemas de clientes por meio de chamadas via centrais de contato costuma ser um trabalho em equipe, por isso é importante identificar e contatar o colega certo rapidamente. As soluções de centrais de contato podem usar APIs de presença e de usuário para se integrar perfeitamente ao Teams, permitindo que os agentes encontrem os colegas certos para ajudar. Agora, os provedores de centrais de contato podem se inscrever para receber a certificação Microsoft para suas soluções, a fim de fornecer aos clientes a confiança necessária para gerenciar interações importantes com os clientes. Saiba mais sobre o programa de certificação e soluções específicas em processo de certificação, muitas das quais entrarão em vigor no início de 2021.
• Resiliência de chamada: para manter a conexão de conversas mais críticas em caso de interrupções, o novo SBA (Aparelho de Filial Persistente) permite que os usuários façam e recebam chamadas PSTN mesmo em caso de interrupção da rede. Esse SBA estará disponível na versão prévia este mês para fornecedores certificados por SBC (Controladores de Borda de Sessão), permitindo que os SBCs se vinculem ao cliente do Teams caso este não consiga acessar a rede de Chamadas da Microsoft. 
• Retorno de transferência de chamada: embora as transferências de chamadas possam ser úteis para conectar as pessoas certas, garantir que as chamadas permaneçam conectadas durante o processo é essencial para que o autor da chamada tenha uma experiência ótima. Agora, os usuários do Teams terão a certeza de que, ao transferir uma chamada importante, ela não será desconectada caso alguém do outro lado da linha não esteja disponível para atender. Se a pessoa para a qual você está transferindo não atender à chamada, esta será retornada para a pessoa que fez a transferência.

Fique conectado com um portfólio de dispositivos de alta qualidade

O Teams oferece uma ótima experiência de softfone integrada no celular e no computador, e uma linha robusta de opções de hardware permite que você escolha os pontos de extremidade físicos ideais para suas necessidades. De telefones de baixo custo e telefones de mesa e vídeo tradicionais a telas do Teams, há opções para atender a demanda de cada usuário e chamada. Temos a alegria de compartilhar alguns novos recursos por meio dos quais esse ecossistema de dispositivos pode ajudar você a se manter conectado, independentemente de onde esteja trabalhando.

• Telas do Teams: quer você ainda esteja trabalhando remotamente ou já tenha voltado para o escritório, adicionar um dispositivo complementar inteligente como uma tela do Teams pode revolucionar a maneira como você trabalha. Uma nova experiência agora disponível no Thinksmart da Lenovo, as telas do Teams integram a Cortana para você se manter produtivo quando estiver com as mãos ocupadas, usam a IA para ajudar você a ficar organizado e fornecem um dispositivo dedicado para as demandas de colaboração de suas equipes. Saiba mais.
• Telefones de baixo custo: para ajudar as organizações a aproveitar o melhor das Chamadas do para o maior número possível de usuários, estamos contentes em anunciar que lançaremos telefones de baixo custo no mercado com nossos parceiros confiáveis, Yealink e AudioCodes, no início de 2021. Esses dispositivos se integram nativamente a aplicativos de telefonia, dando vida aos principais recursos do Teams.
• Dispositivo como um Serviço: a nova oferta de Dispositivo como um Serviço do Teams oferece pagamentos mensais flexíveis, tornando mais fácil e mais acessível do que nunca fornecer aos usuários os dispositivos de que eles precisam. Basta navegar até o site Dispositivo como um Serviço, onde você pode adicionar dispositivos ao seu carrinho e fazer o pedido em poucos minutos. No momento, esse serviço está disponível somente nos EUA. A disponibilidade para outras regiões ocorrerá em 2021.

Aumente sua produtividade com o poder dos parceiros

Houve um grande crescimento em nosso ecossistema do Teams, e temos mais de 300 parceiros especializados em soluções para chamadas pelo Microsoft Teams, um aumento de 100% em relação ao ano passado. Esses parceiros auxiliam nossos clientes com uma ampla variedade de serviços e soluções, incluindo Roteamento Direto como um Serviço, implantação, adoção, dispositivos, serviços gerenciados, monitoramento e relatórios de rede. Entre eles estão a vencedora do prêmio de Parceira do Ano, a Continuant, e os finalistas, a Enabling Technologies, a Communicativ e a Orange Business Services.

Compromisso contínuo com chamadas

Essas inovações são exemplos de nosso compromisso contínuo de apoiar a colaboração espontânea e as conexões pessoais que as vozes possibilitam. Temos a honra de ser reconhecidos como Líderes no Quadrante Mágico da Gartner para Comunicações Unificadas como Serviço de 2020. Continuaremos trabalhando muito para tornar o Teams a solução de voz mais confiável e segura disponível. Mais do que nunca, todos precisamos de uma solução ideal para nos mantermos conectados com colegas e clientes e, com esses recursos, é possível restaurar conexões pessoais e gerenciar as chamadas mais críticas para cada parte de sua organização. Saiba mais sobre como a Accenture, a Australia Catholic University, a ENGIE e a Tony’s Chocolonely estão usando as Chamadas do Teams para se manterem conectadas.

Por fim, com todos esses excelentes recursos chegando às Chamadas via Teams, é importante ter em mente que as Chamadas via Teams podem ser implementada em semanas, não em meses ou anos, como mostrou a Lumen (conhecida antes como CenturyLink) ao lançar as Chamadas globalmente para mais de 40 mil usuários em quatro semanas. Entre em contato a qualquer momento com sua equipe de conta para saber mais ou acesse os links abaixo para ver mais informações e orientações adicionais.

• Saiba mais sobre as Chamadas via Teams na Página da Web Chamadas via Microsoft Teams.
• Introdução ao Teams gratuito.
• Receba orientação e recursos para começar a trabalhar rapidamente com as Chamadas via Teams no FastTrack.

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¹ Harvard Business Review, "Type Less, Talk More", 5 de outubro de 2020.

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