Com mais de 270 milhões de usuários ativos mensais, o Microsoft Teams oferece aos desenvolvedores uma oportunidade incomparável de criar aplicativos colaborativos. Desde o início de 2020, o número de usuários ativos mensais de aplicativos personalizados ou de terceiros no Teams cresceu mais de dez vezes. Existem mais de 1.400 aplicativos do Teams, com cada vez mais ISVs (fornecedores independentes de software) gerando milhões em receita anual por meio de usuários de aplicativos criados nos serviços do Teams e do Microsoft 365. Em termos prospectivos, esperamos que as tecnologias emergentes unam os mundos digital e físico, como o Microsoft Mesh para Teams, abram novas possibilidades de engajamento e experiências colaborativas no Teams. 

Este ano, no Build 2022, estamos compartilhando vários aprimoramentos e novos recursos de criação de aplicativos colaborativos no Teams e Microsoft 365 para desenvolvedores. Assista minha palestra com Charles Lamanna, Inovar com aplicativos colaborativos e com pouco código, para exibir os destaques. Continue lendo para ver uma recapitulação completa dos anúncios do Build organizados aqui em três seções: novas maneiras de ajudar você a encantar seus usuários com experiências colaborativas avançadas, dimensionar sua produtividade e envolvimento do usuário e gerar receita com seus aplicativos. Mal podemos esperar para ver o que você vai criar com essas inovações!

Encante os usuários com ricas colaborativas avançadas

Apresentamos o Live Share: Experiências interativas de aplicativos em reuniões do Teams

Estamos apresentando o Live Share, um recurso para você desenvolver aplicativos com recursos que superam o simples compartilhamento passivo de tela e permitem que os participantes assistam, coeditem, cocriem, e muito mais, nas reuniões do Teams. Os desenvolvedores podem usar as novas extensões em versão preliminar do SDK do Teams para estender facilmente os aplicativos do Teams existentes e criar experiências de reuniões do Live Share. Desenvolvido pela Fluid Framework, o Live Share dá suporte à sincronização sofisticada de estado, mídia e ações de controle apenas com desenvolvimento de front-end. Essa sincronização será executada na instância do serviço Microsoft Azure Fluid Relay hospedada e gerenciada pelo Teams, sem nenhum custo para você. Nossos primeiros parceiros de criação de experiências com o Live Share incluem Frame.io, Hexagon, Skillsoft, MakeCode, Accenture, Parabol e Breakthru. Assista à nossa sessão sob-demanda sobre o Live Share e experimente as novas extensões do SDK do Teams.

Figura 1. O protótipo do Live Share da Hexagon permite que os engenheiros anotem e editem modelos 3D e simulações ao mesmo tempo em que se reúnem para trocar ideias no Teams.

Disponibilidade geral do Fluid Framework e do Azure Fluid Relay

O Fluid Framework é uma coleção de bibliotecas do JavaScript do lado do cliente e de código aberto que dá suporte aos recursos em tempo de colaboração em tempo real do Live Share. O Azure Fluid Relay é um serviço de nuvem totalmente gerenciado que oferece suporte a clientes do Fluid Framework. Os desenvolvedores estão usando o Fluid Framework e o Azure Fluid Relay para possibilitar a interatividade em tempo real em seus aplicativos para além das reuniões do Microsoft Teams. O Fluid Framework, o serviço Azure Fluid Relay e o SDK do lado do cliente do Azure Fluid correspondente estarão prontos para cenários de produção e disponíveis em meados de 2022. Inscreva-se nos Blogs do Desenvolvedor Microsoft para obter atualizações. Assista à sessão sob demanda para saber mais sobre como criar aplicativos Web colaborativos com o Fluid Framework e o Azure Fluid Relay.

Criar componentes do Loop atualizando cartões adaptáveis

Os componentes do Microsoft Loop são unidades de produtividade dinâmicas e acionáveis que permanecem sincronizadas e se movem livremente entre os aplicativos do Microsoft 365, começando com os chats do Teams e o Microsoft Outlook. Hoje, estamos anunciando aos desenvolvedores o recurso de criação de componentes do Loop. Agora você pode evoluir facilmente um Cartão Adaptável existente em um componente do Loop ou criar um novo componente baseado em Cartão Adaptável. Mais ainda, os componentes do Loop baseados em Cartão Adaptável podem ser exibidos com o Editor usando o Context IQ, nosso conjunto de recursos inteligentes que funciona em segundo plano nos aplicativos e serviços da Microsoft para execução direta no fluxo de composição de um email. O Zoho Projects está usando esses componentes do Loop baseados em Cartão Adaptável para ajudar seus clientes a melhorar os tempos de resposta a incidentes, reduzir as durações das interferências e melhorar o desempenho geral em relação aos SLAs (Contratos de Nível de Serviço), permitindo que os usuários realizem essas tarefas no Teams e no Outlook. O Zoho Projects e o ServiceDesk Plus Cloud estão entre os primeiros produtos integrados aos aplicativos do Microsoft 365 para implementar o Microsoft Loop. A versão preliminar privada do desenvolvedor para esse recurso começa em junho de 2022. Inscreva-se nos Blogs do Desenvolvedor Microsoft ou siga-nos no Twitter @Microsoft365Dev para obter atualizações.

Figura 2. O Zoho Projects está estendendo os cartões adaptáveis para componentes do Loop ativos e acionáveis que funcionam no Teams e no Outlook.

Apresentamos o construtor de aplicativos de exemplo dos Serviços de Comunicação do Microsoft Azure

A interoperabilidade dos Serviços de Comunicação do Microsoft Azure com o Teams permite que você crie experiências de comunicações com suporte integrado entre clientes em praticamente qualquer aplicativo, site personalizado e funcionários trabalhando no Teams. Por exemplo, a Teladoc Health criou a primeira solução de assistência médica virtual clínica e administrativa totalmente integrada e personalizada que permite a colaboração da equipe de atendimento e o acesso a dados clínicos relevantes diretamente no Teams, e a capacidade de fornecer atendimento virtual de forma transparente aos pacientes provenientes de outros aplicativos personalizados.

Figura 3. A Teladoc Health está permitindo que os prestadores de cuidados de saúde trabalhem e se conectem no Teams enquanto os pacientes ingressam em um aplicativo personalizado elaborado com Serviços de Comunicação do Azure.

Hoje, estamos apresentando o construtor de aplicativos de exemplo dos Serviços de Comunicação do Azure que permitem que desenvolvedores criem e implantem facilmente um aplicativo de exemplo para consultas virtuais em apenas alguns minutos, sem necessidade de codificação. Por meio do aplicativo de exemplo, os clientes podem agendar consultas com o Microsoft Bookings e ingressar em uma reunião do Teams por meio de um aplicativo Web personalizado com a marca da empresa, enquanto a equipe usa o Teams para ingressar nas consultas agendadas. Como o código do aplicativo de exemplo é totalmente aberto, e os desenvolvedores podem acessá-lo para personalizar ainda mais a experiência. Acesse o Github para saber mais.

Melhoria da API do Microsoft Graph para incorporar chats e mensagens de canal em seus aplicativos

As APIs de chat do Microsoft Graph permitem que os desenvolvedores incorporem chats do Teams em seus aplicativos para que seus usuários colaborem tranquilamente sem precisar alternar entre aplicativos. Estamos introduzindo várias novas APIs em versão preliminar com recursos como habilitação de chats com usuários federados (como usuários fora do seu locatário), identificação de mensagens lidas e não lidas pelo usuário atual, assinatura de chats de usuários e alterações de afiliação. Essas novas APIs estarão disponíveis para o público geral em meados de 2022. Acesse nossa página de documentos de tipo de recurso de mensagem de chat e exiba a sessão sob demanda para saber mais.

Estrutura do SharePoint e Conexões do Microsoft Viva

O SharePoint é a plataforma de colaboração de conteúdo mais flexível, em termos de proporcionar de experiências no Microsoft 365. A Estrutura do SharePoint agora permite criar partes e páginas em sites do SharePoint, aplicativos do Teams e muito mais. Ele está no centro de nossos recursos de extensibilidade para a nova plataforma de experiência de funcionários com as Conexões do Microsoft Viva. Confira a sessão de instruções sobre como criar experiências de funcionários personalizadas com as Conexões do Viva que se integrem diretamente aos aplicativos do Teams.

Figura 4. Um aplicativo de exemplo das Conexões do Microsoft Viva em execução no Teams e em um dispositivo móvel.

Extensibilidade de aprovações

As aprovações no Microsoft Teams ajudam desde funcionários da linha de frente ao pessoal administrativo a criar, gerenciar e compartilhar facilmente aprovações diretamente no fluxo de trabalho. Apresentamos as APIs de CRUD (criação, leitura, atualização e exclusão) para Aprovações. Os desenvolvedores podem usar as APIs de aprovações para habilitar as aprovações em aplicativos de linha de negócios e usar webhooks para rastrear alterações e conduzir fluxos de trabalho com aprovações no Teams. As APIs de aprovações estarão disponíveis em versão preliminar em meados de 2022. Inscreva-se nos Blogs do Desenvolvedor Microsoft para obter atualizações. Exiba a sessão sob demanda para saber mais.

Aumente a produtividade do desenvolvedor

Crie uma vez e implante em praticamente qualquer lugar no Teams e no Microsoft 365

Hoje, anunciamos a disponibilidade geral do novo SDK do Teams, que permite criar aplicativos para o Teams, Outlook e Office usando um único aplicativo e modelo de implantação e criar aplicativos colaborativos que fazem uso dos recursos relevantes para cada produto. As versões mais recentes do SDK do Teams, JS v2, e do App manifest v1.13 já estão disponíveis para desenvolvedores criarem aplicativos de produção do Teams e executarem pilotos em grande escala com usuários nos canais de versão preliminar do Outlook e do Office. Isso permitirá que os desenvolvedores recebam comentários e se preparem para a distribuição de seus aplicativos no Outlook e no Office ainda este ano.

Essas atualizações são compatíveis com versões anteriores a fim de que todos os seus aplicativos do Teams existentes continuem funcionando como estão no Teams e com suporte em nível de produção. Nossa experiência de desenvolvedor do Teams, incluindo nossa Documentação do Desenvolvedor do Microsoft Teams, ferramentas, suporte e repositório de código, foi atualizada para oferecer suporte a aplicativos estendidos. Você poderá distribuir aplicativos de locatário único e multilocatário usando as experiências existentes do Teams. Para saber mais, confira nossa sessão sob demanda sobre como estender os aplicativos do Teams no Microsoft 365.

Figura 5. O MURAL está estendendo as guias pessoais do aplicativo Teams e as extensões de mensagens baseadas em pesquisa para outros aplicativos host da Microsoft.

O MURAL está entre os primeiros parceiros que dão vida à experiência conectada do Teams, do Outlook e do Office com seus aplicativos, como no exemplo acima, que mostra uma extensão de mensagem baseada em pesquisa inserindo um MURAL diretamente na mensagem do Outlook como um Cartão Adaptável interativo. Além do MURAL, vários outros parceiros, incluindo Adobe, eCare Vault, go1, monday.com, Polly, ServiceNow, SurveyMonkey e Zoho, nos ajudaram a preparar essas novas ferramentas, que mal podemos esperar para disponibilizar para todos no Microsoft Build.

Kit de ferramentas do Teams para Visual Studio Code e CLI agora com disponibilidade geral

O Kit de ferramentas do Teams para Visual Studio, o Visual Studio Code e a CLI (interface de linha de comando) são ferramentas para criar aplicativos do Teams e do Microsoft 365 rapidamente. Quer você esteja se familiarizando com o Teams ou já seja um desenvolvedor experiente, o Kit de Ferramentas do Teams é a melhor maneira de criar, compilar, depurar, testar e implantar aplicativos. Hoje temos a alegria de anunciar que o Kit de Ferramentas do Teams para Visual Studio Code e CLI já está disponível para o público. Os desenvolvedores podem começar com técnicas de scaffolding de código baseado em cenários para bots de notificação e comando e resposta, automatizar atualizações para a versão mais recente do SDK do Teams e depurar aplicativos diretamente no Outlook e no Office. Comece a criar aplicativos com o Kit de Ferramentas do Teams agora mesmo.

Figura 6. Criação de um aplicativo de notificação para o Microsoft Teams usando o Kit de Ferramentas Teams para Visual Studio Code.

Controles de colaboração no Power Apps

Estamos anunciando os Controles de Colaboração no Power Apps. Uma ferramenta que permite que os desenvolvedores arrastem e soltem recursos de colaboração do Microsoft 365, como chats, reuniões, arquivos, Tarefas do Planejador do Teams, e muito mais, dentro de aplicativos personalizados criados com o Power Apps. Os controles de colaboração estarão disponíveis em versão preliminar em meados de 2022. Exiba a sessão sob demanda para saber mais. Inscreva-se no blog do Power Apps para obter atualizações.

Aumente o engajamento do usuário e monetize seus aplicativos

Ferramenta de Automação de Conformidade de Aplicativos do Microsoft 365

O Programa de Conformidade de Aplicativos do Microsoft 365 foi desenvolvido para avaliar e mostrar a confiabilidade dos padrões do setor baseados em aplicativos, como SOC 2, PCI DSS e ISO 27001 de práticas de segurança, privacidade e manipulação de dados. Estamos anunciando a versão preliminar da Ferramenta de Automação de Conformidade de Aplicativos do Microsoft 365 para aplicativos criados no Azure com o objetivo de ajudar nossos usuários a acelerar a jornada de conformidade de seus aplicativos. Com essa ferramenta, os desenvolvedores podem automatizar um número significativo de tarefas para obter a certificação de forma mais rápida e fácil. A ferramenta também produz relatórios que podem ser facilmente compartilhados pelos desenvolvedores para ajudar o departamento de TI a obter visibilidade sobre a segurança e a conformidade do aplicativo. Saiba mais em nossa página de documentos da Ferramenta de Automação de Conformidade de Aplicativos do Microsoft 365.

Melhor gerenciamento e descoberta de aplicativos

A Teams Store ajuda os usuários a encontrar os aplicativos certos por meio de categorias atualizadas, coleções selecionadas, destaque por popularidade e recomendações inteligentes com base no que colegas e pares estão usando. Neste Microsoft Build, estamos disponibilizando uma experiência central na Teams Store para ajudar os usuários a rastrear os aplicativos que estão sendo usados em vários grupos de chat do Teams para ver que permissões são exigidas por esses aplicativos. Também habilitamos a descoberta de aplicativos por meio de guias, extensões de mensagem e conectores mais contextuais para ajudar os usuários a encontrar os aplicativos certos e aumentar o uso de aplicativos de fornecedores independentes de software no Teams. Por exemplo, no contexto de composição de mensagens, as sugestões de extensão serão organizadas por tarefas e ações que os usuários podem realizar com ela. Por fim, os usuários em dispositivos móveis agora podem adicionar seus aplicativos diretamente do dispositivo móvel, como um link ou código QR.

Compra no aplicativo para aplicativos do Teams

Um dos principais pedidos de parceiros e desenvolvedores é o de poder criar um recurso que forneça a capacidade de incluir uma experiência de pagamento diretamente de seu aplicativo do Teams. Essa funcionalidade permite que você transforme um aplicativo gratuito em uma versão freemium, em que você pode escolher quando pedir para os usuários assinarem seu aplicativo. A nova funcionalidade de compra no aplicativo está disponível hoje e pode ser invocada com algumas linhas de código. Saiba mais em nossa página de documentos de compras no aplicativo.

Figura 7. Os desenvolvedores podem habilitar atualizações freemium diretamente no Teams com algumas linhas de código.

Gerenciamento de licenças do aplicativo Teams

Outra área em que estamos avançando é permitir que os usuários gerenciem e atribuam suas licenças adquiridas. Anteriormente, cabia aos desenvolvedores criar o componente de gerenciamento de licenças em sua solução, seja na página de destino ou diretamente no aplicativo. Para ajudar a simplificar a experiência de gerenciamento de licenças, em breve ofereceremos a capacidade de você transferir os recursos de gerenciamento de licenças para a Microsoft, na qual os usuários poderão gerenciar e atribuir licenças diretamente no Teams. O gerenciamento de licenças no Teams estará disponível em versão preliminar em meados de 2022.

Novos aplicativos colaborativos chegando ao Teams

Mal podemos esperar para ver fornecedores de software independente trazerem aplicativos colaborativos inovadores para o Teams em uma ampla variedade de cenários. Veja abaixo apenas alguns exemplos dos novos aplicativos já disponíveis ou que serão disponibilizados em breve:

• O aplicativo MURAL para Teams oferece às equipes em praticamente os lugares a capacidade de trazer um espaço de colaboração compartilhado diretamente para o Microsoft Teams. Os usuários podem melhorar o trabalho em equipe com colaboração visual assíncrona, além de transformar conversas desengajadas em reuniões e workshops produtivos e envolventes usando centenas de modelos e métodos guiados e comprovados que capacitam as equipes a fornecer resultados inovadores. O MURAL é um parceiro de versão prévia da Microsoft e o aplicativo MURAL agora funciona no Teams, Outlook e Office para oferecer a você uma experiência única e conectada.
• O aplicativo Observable para Teams permite que as empresas reúnam seus dados, contexto e lógica em um só lugar para descobrir insights de forma colaborativa e acelerar a tomada de decisões orientada por dados em toda a organização. As novas atualizações que estão chegando ao aplicativo Observable em junho de 2022 oferecerão notificações do Microsoft Teams ao colaborar por meio de comentários no Observable.
• Chatbot de comprador operacional SAP S/4HANA fornece recursos colaborativos do Microsoft Teams para usuários do SAP S/4HANA em uma experiência de usuário conversacional. Ele usa a autenticação do Azure AD (Microsoft Azure Active Directory) e aproveita as APIs do Microsoft Graph para permitir que os usuários liguem para outras partes ou agendem reuniões do Teams com parceiros de negócios diretamente do bot no contexto do usuário corporativo autenticado. Essa funcionalidade fornece integração total da experiência de colaboração do Teams em um aplicativo independente no SAP, trazendo conectividade e colaboração onde os usuários precisam.
• O aplicativo ServiceDesk Plus Cloud, da ManageEngine, a divisão de gerenciamento de TI empresarial da Zoho, aproveita o Microsoft Teams para otimizar a entrega de serviços de negócios e de TI, gerenciar e acelerar as resoluções de incidentes de TI e melhorar a experiência de serviço em toda a empresa. Em breve, o aplicativo ServiceDesk Plus Cloud aprimorará seus cartões adaptáveis estáticos existentes com componentes do Loop, o que permitirá que todos que trabalham no tíquete obtenham as atualizações mais recentes e acionem tarefas da central de atendimento sem alternar as guias.
• Figma, a plataforma de design colaborativo, está lançando um novo aplicativo que permitirá que as equipes compartilhem, apresentem e colaborem em tempo real nos arquivos Figma e FigJam em uma reunião do Teams. O aplicativo também aproveita a nova funcionalidade de Cartão Adaptável para que, quando um usuário compartilhe um link para um arquivo Figma ou FigJam em um chat do Teams, o cartão seja aberto, permitindo que os usuários abram o arquivo no Teams. Os usuários também podem exibir e responder a notificações de arquivos diretamente do Teams. O aplicativo Figma estará disponível no final de 2022 na loja de aplicativos do Teams.

Saiba mais

Veja agora uma recapitulação dos principais recursos para saber mais sobre o desenvolvimento de aplicativos colaborativos no Microsoft Teams e no Microsoft 365:

• Fique por dentro de todas as palestras sobre aplicativos colaborativos, discussões e sessões de foco em Microsoft Build.
• Mergulhe profundamente nos anúncios com as sessões do Build sob demanda.
• Acesse a Central para desenvolvedores do Microsoft Teams para começar a criar aplicativos colaborativos com o Teams.
• Acesse a Central para Desenvolvedores do Microsoft Graph para conectar seus aplicativos com os dados e a IA no Microsoft 365.
• Leia nosso blog do Live Share para saber mais sobre a tecnologia e o que você pode fazer com ela.
• Saiba mais sobre como o Power Platform está redefinindo o pouco código com novos produtos e recursos de Charles Lamanna.
• Inscreva-se em nosso programa Microsoft 365 ISV para obter suporte individual e outros benefícios.

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Os funcionários não só querem se sentir mais conectados e mais alinhados com o propósito e a missão da empresa, mas também querem crescer, causar impacto e fazer a diferença. Da mesma forma, organizações em que as equipes têm clareza e uma compreensão compartilhada de seus objetivos se saem melhor e apresentam um desempenho sincronizado de forma a alcançar os resultados de negócios esperados. Um processo de definição de metas comerciais claras e consistentes é o elo que falta entre a experiência do funcionário e os resultados de negócios.

Hoje, temos o prazer de anunciar que os Objetivos do Microsoft Viva, um novo módulo de definição e gerenciamento de metas comerciais, já está disponível em versão prévia privada. Com a aquisição da plataforma Ally.io,² uma empresa líder em OKR (objetivos e resultados-chave), os Objetivos do Viva têm a finalidade de trazer propósito e alinhamento aos clientes do Viva, juntamente com uma cultura de comunicação, bem-estar e engajamento, crescimento, desenvolvimento, bem como conhecimento e experiência.

Apresentamos os Objetivos do Viva

Os Objetivos do Viva alinham as prioridades estratégicas da sua organização e equipe e as unem em torno da missão e do propósito de sua empresa. Eles ajudam a esclarecer o trabalho dos funcionários e como esse trabalho afeta as prioridades mais importantes da empresa. Uma vez estabelecido esse alinhamento, as equipes podem se concentrar em fazer o trabalho, tomar decisões sólidas e gerar os resultados desejados para a empresa.

Além disso, os Objetivos do Viva colocam as metas comerciais no centro do fluxo de trabalho diário, facilitando que todos se mantenham atualizados com dados conectados e lembretes automatizados, bem como com o compartilhamento de OKRs e progressos em toda a organização com painéis personalizados e links rápidos. Os Objetivos do Viva se integram ao Microsoft Teams, Azure DevOps e outras ferramentas de gerenciamento de trabalho e dados que os clientes já estão usando. Além de serem incorporados ao Microsoft Viva, ao Microsoft Power BI e a outros aplicativos e serviços do Microsoft 365. Com os Objetivos do Viva, os OKRs deixam de residir em silos separados do local de trabalho e da experiência do funcionário.

Os Objetivos do Viva serão incluídos na assinatura atual do pacote do Microsoft Viva quando estiverem disponíveis para o público geral mais à frente, no terceiro trimestre do ano de 2022.

Metas comerciais conectando a experiência do funcionário aos resultados de negócios

Ter metas e medidas de sucesso claras nos níveis mais altos da organização ajuda a todos a entender o que é importante e a alinhar o trabalho às prioridades mais valiosas. Isso define o contexto do trabalho da equipe e cria uma visão compartilhada e uma linguagem comum, o que é especialmente importante em um ambiente de trabalho híbrido. E também dá aos departamentos e equipes uma estrutura para que se concentrem em suas próprias prioridades e definam o sucesso de maneira colaborativa, tendo as metas comerciais em mente.

Com clareza em torno das metas de toda a organização e da equipe, os funcionários têm o poder de pensar, colaborar e agir tanto em prol da equipe quanto individualmente, uma vez que estão informados e alinhados às prioridades e cientes do trabalho de todos. Assim, o trabalho diário faz com que a empresa avance de maneira mais ágil. Essa conexão e visibilidade do panorama geral dá flexibilidade ao trabalho, tornando-o orientado aos propósitos da empresa, pois os funcionários podem determinar a melhor maneira de atingir os objetivos comerciais. Para os funcionários, saber por que se vai trabalhar todos os dias, adotar uma abordagem colaborativa para definir metas e entender o progresso que está sendo feito é importante para melhorar a própria experiência.

O que também incentiva uma cultura de inovação e crescimento: de acordo com uma pesquisa da Ally.io, 73% das pessoas que usam uma estrutura de definição de metas, como OKRs, se sentem empoderadas para assumir riscos no trabalho (em comparação aos 53% que não usam essa estrutura) – e riscos calculados geram inovação.³

OKRs para todas as pessoas

Com os Objetivos do Viva, buscamos capacitar as equipes a usarem OKRs em todos os níveis. Os OKRs podem ajudar para que todos sigam na mesma direção, mas isso quando não se adota essa abordagem de maneira hierárquica. Seja você um líder executivo, um líder de equipe ou um colaborador individual, você pode incorporar OKRs como parte de suas reuniões individuais com gerentes, de atualizações de progresso para as partes interessadas ou do processo de planejamento regular para refletir sobre o que funcionou, o que não funcionou e o que deve mudar.

Neste quarto episódio de nossa série de blogs sobre a jornada de experiência do funcionário da própria Microsoft, mostramos como nossas equipes estão usando os Objetivos do Viva e a estrutura OKR em toda a empresa em diferentes níveis para oferecer suporte a novas contratações, definir parcerias entre equipes e gerar inovação.

O que o futuro nos reserva

Estamos muito empolgados com a oportunidade de ajudar os clientes a criar alinhamento e trazer mais significado e propósito ao trabalho e à experiência do funcionário como parte do Viva. Para saber mais, explore Objetivos do Microsoft Viva e assista ao vídeo abaixo.

¹A pesquisa do Índice de Tendências do Trabalho foi conduzida por uma empresa de pesquisa independente, a Edelman Data x Intelligence, com 31.102 trabalhadores empregados ou autônomos em regime integral em 31 mercados entre 7 de janeiro de 2022 e 16 de fevereiro de 2022. Cada entrevistado levou cerca de 20 minutos para concluir a pesquisa, que foi realizada online, em inglês ou traduzida para um idioma local em todos os mercados. Pelo menos 1.000 trabalhadores em tempo integral foram pesquisados em cada mercado, e os resultados globais foram agregados em todas as respostas para fornecer uma média. Cada mercado é ponderado uniformemente dentro da média global. Cada mercado foi dividido em amostras para representar a força de trabalho em tempo integral em todas as idades, gêneros e região; cada amostra incluiu uma combinação de ambientes de trabalho (presencial, remoto versus não remoto, configurações de escritório versus configurações em home office, etc.), setores, tamanhos de empresas, cargos e níveis de trabalho. Os mercados pesquisados incluem: Austrália e Nova Zelândia (ANZ): Austrália, Nova Zelândia; Ásia-Pacífico (APAC): China, Hong Kong, Índia, Indonésia, Japão, Malásia, Filipinas, Cingapura, Coreia do Sul, Taiwan, Tailândia, Vietnã; Europa: República Tcheca, Finlândia, França, Alemanha, Itália, Países Baixos, Polônia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido; América Latina (LATAM): Argentina, Brasil, Colômbia, México; América do Norte: Canadá, Estados Unidos.

²A Microsoft adquire a Ally.io para melhorar a experiência dos funcionários, alinhando o trabalho das pessoas com os objetivos da equipe e a missão da empresa, Kirk Koenigsbauer, Blog oficial da Microsoft, Microsoft. 7 de outubro de 2021.

³2021 Report: A New Perspective on Goal Management and Company Culture (Relatório 2021: Uma Nova Perspectiva sobre Gestão de Metas e Cultura da Empresa, em tradução livre), Kevin Shively, Ally.io. 8 de junho de 2021.

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Temos a alegria de anunciar que, pelo quinto ano consecutivo, a Gartner® reconheceu a Microsoft como Líder em seu Quadrante Mágico™ de 2021 para Plataformas de Serviços de Conteúdo. A Microsoft é a mais bem posicionada em capacidade de execução.

Figura 1. Quadrante Mágico da Gartner® para Plataformas de Serviços de Conteúdo, Michael Woodbridge, Marko Sillanpaa, Lane Severson, Tim Nelms, 18 de outubro de 2021.

Baixe uma cópia gratuita do relatório Quadrante Mágico™ da Gartner® para Plataformas de Serviços de Conteúdo para saber mais.

Em seu relatório, a Gartner lista os recursos principais, opcionais e críticos para plataformas de serviços de conteúdo. Depois de detalhar os recursos críticos, a Gartner afirma: "Das funções críticas analisadas, a última – de implantação de PaaS/SaaS – foi a que teve o maior crescimento em importância nos últimos anos".

Acreditamos que esse reconhecimento demonstra nosso compromisso em fornecer recursos inovadores em plataforma de conteúdo para ajudar nossos clientes a superar suas metas, incluindo:

• Conteúdo gerenciado: o conteúdo da sua organização é o que impulsiona decisões e ações. Aproveitando o uso de IA para transformar conteúdo não estruturado em informações organizadas, o SharePoint Syntex ajuda você a encontrar, proteger e automatizar práticas de negócios. Saiba mais sobre como organizações como Northumbrian Water e London Stock Exchange Group adquiriram conhecimento e reduziram ineficiências com o SharePoint Syntex. Nossas atualizações mais recentes a serem adicionadas: montagem de conteúdo, gerenciamento de contratos e pesquisa avançada de metadados.
• Gerenciamento do conhecimento: os Tópicos do Microsoft Viva transformam conteúdo em conhecimento automatizando a organização do conteúdo, tornando a informação mais fácil de encontrar. Aproveite o conteúdo existente e transforme-o em uma vantagem para captar aprendizados e desenvolvimentos mais rapidamente. Saiba mais sobre como empresas como a Avanade estão usando os Tópicos do Viva para encontrar e compartilhar conhecimento com mais facilidade.
• Produtividade dos funcionários: o Microsoft 365 capacita os clientes com aplicativos, como o Microsoft Viva, que incentivam a colaboração e a produtividade. Permita que as pessoas trabalhem com flexibilidade e permaneçam conectadas de praticamente qualquer lugar.
• Extensa rede de parceiros terceirizados: a Microsoft Partner Network oferece uma ampla gama de soluções elaboradas para aprimorar os investimentos do Microsoft 365 de nossos clientes. Além disso, mantemos a Comunidade de Parceiros de Engenharia do Microsoft Viva/Programa de Parceiros de Serviços de Conteúdo para fornecer soluções que acelerem o sucesso dos clientes com nossas parcerias.
• Integração com o Microsoft 365: nosso ecossistema de parceiros terceirizados oferece soluções e serviços criados para integração que permitem personalizar e aprimorar o Microsoft 365 com base nas necessidades da sua organização. Também temos ferramentas para ajudar parceiros e desenvolvedores a integrar, desenvolver e estender suas soluções para o Microsoft 365, incluindo SharePoint, SharePoint Syntex e Viva. Saiba mais sobre nosso crescente CSPP (Programa de Parceiros em Serviços de Conteúdo) da Microsoft
.

Supere-se com o Microsoft 365

Acesse as novas páginas de adoção do Microsoft Viva e do SharePoint Syntex para obter recursos e ajudar a aumentar o reconhecimento e o uso do Viva e do SharePoint Syntex em sua organização. Nesses sites, você encontrará guias, ferramentas e modelos úteis para capacitar líderes a fim de começar a usar e implantar nossas soluções.

Para saber mais sobre os vários recursos de serviços de conteúdo no SharePoint Syntex (e até mesmo começar a treinar um modelo usando seu próprio conteúdo) ou impulsionar uma solução de gerenciamento de contrato, confira os modelos de site com tecnologia do SharePoint Syntex no portfólio do SharePoint. O portfólio permite provisionar modelos de solução sem código sob demanda para seu locatário. O modelo instrucional do Centro de Conteúdo pode ser provisionado sem uma licença, enquanto a solução de Gerenciamento de Contratos exigirá uma licença do SharePoint Syntex.

Figura 2. Site de gerenciamento de contratos provisionado via portfólio do SharePoint.

Por fim, ouvimos os pedidos de nossos clientes e unimos conteúdo e conhecimento criando formas mais rápidas de construir bases de conhecimento. Nossa nova integração entre a taxonomia do SharePoint Syntex e os Tópicos do Viva é um exemplo disso. Você poderá usar o SharePoint Syntex para marcar conteúdo automaticamente e criar taxonomias — transformando dinamicamente marcações de taxonomia em tópicos gerenciados dos Tópicos do Viva. Essa integração já está sendo lançada.

Figura 3. Tópicos criados dinamicamente com base no repositório de termos de taxonomia.

Saiba mais

Trabalhamos consistentemente para melhorar nossas ofertas de plataforma de conteúdo e capacitar nossos clientes para a nova era digital. Veja como encontrar mais informações sobre os Serviços de Conteúdo do Microsoft 365 e começar sua jornada:

• Saiba mais sobre os Serviços de Conteúdo do Microsoft 365:
  • Página de produtos do SharePoint.
  • Página de produtos do SharePoint Syntex.
  • Página de produtos dos Tópicos do Viva.
• Baixe o relatório do Quadrante Mágico™ da Gartner® para Plataformas de Serviços de Conteúdo.

Quadrante Mágico™ da Gartner® para Plataformas de Serviços de Conteúdo, Michael Woodbridge, Marko Sillanpaa, Lane Severson, Tim Nelms, 18 de outubro de 2021.

A Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito em suas publicações de pesquisa e não aconselha os usuários de tecnologia a selecionar somente os fornecedores com base nas classificações mais altas ou outras designações. As publicações de pesquisa da Gartner consistem de opiniões da organização de pesquisa da Gartner e não devem ser interpretadas como constatações. A Gartner se isenta de todas as garantias, explícitas ou implícitas, com relação a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a uma finalidade específica.

Este gráfico foi publicado pela Gartner, Inc como parte de um documento de pesquisa maior e deve ser avaliado no contexto do documento completo. O documento da Gartner foi disponibilizado mediante solicitação da Microsoft.

GARTNER e QUADRANTE MÁGICO são marcas registradas e de serviço da Gartner, Inc. e/ou suas afiliadas nos EUA e no exterior, sendo usadas aqui com permissão. Todos os direitos reservados.

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À medida que entramos no terceiro ano da pandemia, os funcionários um número cada vez maior de organizações estão retornando aos escritórios, marcando uma mudança do trabalho remoto para o híbrido. Essa mudança é um retorno a um novo tipo de normalidade e representa um conjunto inteiramente novo de desafios. Estamos animados em compartilhar algumas inovações de produtos que facilitam essa transição.

Fique sabendo das várias novidades sobre produtos e pesquisas no próximo mês, quando lançaremos o nosso segundo Índice de Tendências de Trabalho anual, juntamente com uma série de inovações desenvolvidas para fazer com que o trabalho híbrido funcione.

Vamos explorar.

Concentre-se no que é importante e colabore além das fronteiras

Este mês, temos a satisfação de lançar alguns dos recursos mais pedidos no Microsoft Teams, no Viva e no Yammer.

Fixe ou oculte seu próprio vídeo nas reuniões do Microsoft Teams

Ver seu próprio feed de vídeo nas reuniões tem seus benefícios, mas alguns consideram isso uma distração. Agora, os usuários podem optar por ocultar o próprio vídeo em uma reunião do Microsoft Teams, permanecendo visíveis para outros participantes. Os usuários também podem fixar o próprio vídeo na janela de conteúdo compartilhado na reunião.

Acompanhe os treinamentos necessários

A Microsoft Viva Learning agora pode ser sincronizada com LMS (sistemas de gerenciamento de aprendizado), como SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand e Saba Cloud. Com essa nova integração disponível de forma geral, os funcionários podem visualizar as tarefas de aprendizado necessárias do LMS deles na visualização Meu Aprendizado no Viva Learning, bem como iniciar os cursos diretamente. Os funcionários receberão notificações do Teams quando receberem uma nova tarefa e um lembrete quando a tarefa estiver vencida.

Obtenha sugestões de comunidades do Yammer e pessoas para seguir

Queremos que você descubra comunidades e conversas que ajudem a trabalhar melhor. Agora, o Yammer fornecerá sugestões de comunidades e seguidores com base em interações anteriores. Encontre e participe de novas comunidades e siga as pessoas certas no seu feed. 

Renovar automaticamente comunidades ativas do Yammer

Os administradores de comunidades não precisarão mais revisar manualmente as comunidades que têm visualizações ou engajamento. Agora, as comunidades do Yammer podem ser configuradas para renovação automática quando alguém publica, reage ou quando ocorre alguma atividade de arquivo na comunidade (o que inclui a exibição das publicações do Yammer por meio de emails acionáveis).

Colabore com pessoas de fora da sua região geográfica enquanto mantém as políticas de conformidade

Os membros de redes do Yammer localizadas na União Europeia poderão, em breve, ingressar em redes externas do Yammer hospedadas nos Estados Unidos. A distribuição começará em meados de fevereiro de 2022 e terminará no final de março de 2022. Leia nosso blog da Tech Community Suporte à colaboração externa entre regiões geográficas nas Redes Externas do Yammer para a UE para saber mais.

Mais flexibilidade em relação a como provisionar os PCs na nuvem do Windows 365

Com o trabalho híbrido, as organizações precisam de mais flexibilidade para fornecer acesso ao Windows em diferentes tipos de dispositivos. O Windows 365 Enterprise fornece uma experiência completa, poderosa, simples e segura do Windows 10 ou Windows 11 que você pode usar para capacitar sua força de trabalho, independentemente da localização ou do dispositivo. Em fevereiro de 2022, lançamos uma prévia do suporte do Windows 365 Enterprise para o Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) Join nativo e a tela de apresentação localizada.

Provisione PCs na nuvem sem uma assinatura do Azure

Em fevereiro de 2022, anunciamos a versão prévia do Azure AD Join no Windows 365 Enterprise, permitindo que as organizações provisionem PCs na nuvem sem exigir uma assinatura do Azure ou conectividade do Azure a seu ambiente local. A disponibilidade geral será anunciada em breve. 

Localização da experiência do PC na nuvem

Organizações em todo o mundo usam e adoram o Windows 365, e queremos oferecer a elas uma experiência de usuário familiar e natural. Em fevereiro de 2022, anunciamos a versão prévia de uma tela de apresentação localizada, permitindo às organizações escolher em uma lista expandida de idiomas ao criar PCs na nuvem para as equipes no Windows 365 Enterprise.

Olhando para o futuro

Desde a opção de fixar ou ocultar seu vídeo em uma reunião do Microsoft Teams até as sugestões da comunidade do Yammer, essas atualizações foram desenvolvidas para dar a todos mais flexibilidade em relação a quando e como trabalhar. Temos muito mais reservado para você no próximo mês. Fique de olho.

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O Microsoft Viva capacita as organizações a promover uma cultura em que as pessoas prosperam

Em apenas um ano, o Viva já conta com mais de dez milhões de usuários ativos mensais. Mais de 1.000 clientes pagantes — incluindo Blum, Nationwide, Old Mutual, PayPal, REI e Unilever — estão usando o Microsoft Viva para criar uma experiência melhor para os funcionários, desde a promoção do crescimento e do bem-estar no escritório digital até a construção de uma cultura conectada para os funcionários da linha de frente.

Desde nosso anúncio inicial há um ano, o Conexões do Viva, o Insights do Viva, o Tópicos do Viva e a Aprendizagem do Viva estão todos disponíveis para o público geral. Ainda este ano, os clientes do Viva também serão beneficiados por um novo serviço de objetivos e resultados-chave (OKRs) baseados no Viva viabilizado por nossa aquisição da Ally.io.

Juntos com nossos parceiros

Para ajudar os clientes a perceberem o valor do Viva, recrutamos mais de 200 parceiros de soluções do Viva, entre os quais estão empresas globais como Accenture/Avanade, EY, KPMG, PwC e Tata Consultancy Services, e treinamos mais de 5.000 parceiros individuais, tanto consultores de negócios quanto arquitetos técnicos. Estamos comprometidos com a expansão da capacidade e dos recursos dos parceiros do Viva nos próximos anos.

O Microsoft Viva é uma plataforma aberta e extensível que se integra e aprimora seus sistemas de RH, sistemas de gerenciamento de aprendizado, provedores de conteúdo e fluxos de trabalho de funcionários existentes. Estabelecemos uma ampla gama de parcerias, inclusive com a ServiceNow, Qualtrics, Headspace, Cornerstone OnDemand, Workday, Espressive, OpenSesame e EdCast, e continuaremos agregando novos parceiros à plataforma. Além disso, estamos trabalhando com nossos colegas do LinkedIn para integrar o LinkedIn Learning e o Glint ao Viva.

Na Microsoft, estamos na mesma jornada que nossos clientes em relação à adoção do Viva para nosso próprio uso. Em nossa série de blogs sobre o desenvolvimento do Viva, descrevemos nossa visão inicial de uma EXP, bem como o progresso recente em nossa própria implantação aqui na Microsoft. Esperamos que essas experiências, que continuaremos a compartilhar, ajudem você a descobrir novas maneiras de capacitar e apoiar o seu pessoal.

Olhando para o futuro

Hoje, ao refletirmos sobre nosso primeiro aniversário, nos sentimos inspirados e honrados por vermos tanta paixão e entusiasmo por parte dos clientes que investem nas próprias experiências de funcionários — e como o Microsoft Viva tem desempenhado um papel fundamental para ajudar na transformação deles como a plataforma de experiência do funcionário do mundo para a era híbrida.

¹A Microsoft e o LinkedIn compartilham dados e inovações mais recentes para o trabalho híbrido, Jared Spataro, Microsoft. 9 de setembro de 2021.

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A tecnologia tem o poder de facilitar a colaboração, simplificar processos e, se usada da forma correta, melhorar o bem-estar e o crescimento de partes importantes da força de trabalho global. Desde a tecnologia que ajuda os trabalhadores de linha de frente a se comunicarem, aprenderem e atenderem os clientes, até as melhorias que tornam o conteúdo mais acessível no Microsoft 365, estamos inovando para ajudar as organizações a alcançarem melhores resultados para todos.

Antes de passarmos para as últimas notícias sobre produtos, gostaria de destacar os novos recursos de trabalho flexíveis que disponibilizamos para você. Nossa página de trabalho híbrido reformulada demonstra como as soluções da Microsoft podem ajudar você a criar flexibilidade em sua organização e permitir que seus funcionários prosperem neste novo mundo de trabalho. Confira os novos recursos e compartilhe conosco a sua opinião.

Agora, vamos às novidades.

Como capacitar os trabalhadores de linha de frente

Nos últimos dois anos, os quase dois bilhões de trabalhadores globais de linha de frente desempenharam um papel crítico no apoio às nossas comunidades e economias, ao mesmo tempo em que enfrentavam riscos à saúde, problemas na cadeia de suprimentos e escassez de mão de obra.

Quase 90 por cento de todas as organizações empregam trabalhadores de linha de frente. Isso significa que quase todas as organizações em todos os setores enfrentaram o mesmo desafio: equilibrar as necessidades dessa força de trabalho fundamental e, ao mesmo tempo, conquistar resultados de negócios.

Nossa pesquisa mais recente mostra que há uma grande oportunidade para os líderes de negócios gerarem resultados positivos para funcionários, clientes e lucros, priorizando a cultura e a comunicação enquanto investem em tecnologia que permite que os trabalhadores de linha de frente prosperem.¹ Este mês, anunciamos vários novos recursos destinados a atender os pontos problemáticos percebidos na linha de frente e ajudar no bem-estar, crescimento, produtividade e compromisso.

Uma tecnologia como o Microsoft Viva Connections no Microsoft Teams pode desempenhar um papel crítico na redução das lacunas culturais e de comunicação entre a liderança e a equipe de trabalhadores de linha de frente. Este mês, adicionamos novas integrações no aplicativo Viva Connections com parceiros estratégicos Workday e Espressive, permitindo que os trabalhadores acessem facilmente recursos e ações importantes da empresa, como recursos de folha de pagamento e RH, em um só local.

Preparar os funcionários para o sucesso requer o fornecimento dos recursos e treinamento adequados. Para ajudar a tornar o treinamento mais acessível, atualizamos o aplicativo do Viva Learning para simplificar o fluxo de trabalho para atribuir a aprendizagem de soluções de parceiros como SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand e Saba Cloud. E novas parcerias com provedores de aprendizagem como EdCast e OpenSesame conectam os trabalhadores a uma extensa biblioteca de conteúdo que pode ajudá-los a se aprimorar e treinar, tudo no fluxo de trabalho.  

Para ajudar a facilitar a comunicação na linha de frente, estamos aprofundando nossa parceria estratégica com a Zebra Technologies, líder mundial em software e hardware para trabalhadores de linha de frente. No início deste mês, anunciamos a disponibilidade geral do aplicativo Walkie Talkie no Microsoft Teams, com um botão push-to-talk dedicado em uma ampla variedade de dispositivos móveis Zebra, bem como disponibilidade geral em qualquer dispositivo móvel iOS.

Com o objetivo de facilitar o gerenciamento de compromissos e criar uma experiência de primeira classe para clientes e pacientes, atualizamos o aplicativo Bookings no Microsoft Teams para uma visão abrangente de compromissos virtuais em um único local, incluindo atualizações em tempo real dos tempos de espera, filas, compromissos perdidos e atrasos de equipe.

Para ajudar a fornecer aos funcionários a flexibilidade de ter sua própria agenda, aprimoramos a integração do Teams com o Reflexis Workforce Scheduler (RWS)para criar uma sincronização perfeita e em tempo real para visualizar, atribuir e gerenciar solicitações de turno diretamente no Teams.

No início deste mês, meu colega Steve Dispensa escreveu sobre como estamos ajudando a fornecer aos trabalhadores de linha de frente dispositivos protegidos que facilitam a vida e os trabalhos diários deles. Leia o blog, Using technology to reduce the load on frontline workers (Usando a tecnologia para reduzir a carga dos trabalhadores de linha de frente), para obter mais informações.

Crie conteúdo que todos possam usar

Tornar o conteúdo acessível permite que os funcionários colaborem e contribuam com mais facilidade, e é por isso que estamos simplificando a criação acessível e trazendo-a para o fluxo de trabalho no Microsoft 365 Apps.

Manter a acessibilidade em primeiro plano durante todo o processo de criação e edição ajuda a tornar a correção de problemas de acessibilidade mais gerenciável. Atualmente, estamos lançando uma nova opção para executar o Verificador de Acessibilidade em plano de fundo enquanto você trabalha no Word, Excel e PowerPoint para Windows. Isso ajudará a identificar problemas de acessibilidade para você corrigir diretamente no seu fluxo de trabalho.

O texto alternativo torna os documentos digitais com muitas imagens acessíveis aos usuários de leitores de tela. Recentemente, lançamos a capacidade de os usuários fornecerem texto alternativo para imagens que compartilham no Microsoft Teams Chat no Windows, com o macOS em breve. No Excel, agora os usuários de leitores de tela podem contar com texto alternativo automático para gráficos e Gráficos Dinâmicos. O texto alternativo é gerado sob demanda no momento em que o leitor de tela atinge o objeto para garantir que ele seja baseado nos dados mais recentes.

A criação de conteúdo é um processo altamente colaborativo e, em um mundo híbrido, muitas vezes significa comunicar-se uns com os outros de forma assíncrona. Inserimos várias atualizações no Microsoft Teams para ajudar a promover a flexibilidade de quando e como você colabora. Agora, você pode ficar a par do que aconteceu em reuniões não agendadas ou reuniões de canal com a Transcrição ao Vivo. Para aqueles que preferem ouvir a gravação completa, agora você pode ajustar a velocidade de reprodução variável (0,5 a 2 vezes) em gravações de reuniões do Teams no Stream e visualizar gravações indexadas com base em transições de slides a fim de facilitar a audição no seu próprio ritmo e navegar rapidamente para o conteúdo relevante.

Como aumentar a produtividade com novos recursos em seus aplicativos favoritos

Este mês, estamos adicionando a capacidade de visualizar a ordem das mãos levantadas ao Teams, além de trazer os principais recursos do Microsoft Visio para o pacote do Microsoft 365.

O recurso de mãos levantadas no Microsoft Teams permite que os participantes da reunião informem aos apresentadores que desejam falar ou fazer uma pergunta sem interrupção. Agora, o Teams pode mostrar a ordem cronológica das mãos levantadas, ajudando os apresentadores a saberem quem deve falar primeiro, para que ninguém fique de fora.

Com a mudança para o trabalho híbrido, é frequente a necessidade de transformar os processos de negócios, e os diagramas são uma ótima maneira de ilustrar como o trabalho é feito. Para ajudar a tornar a diagramação mais acessível, estamos trazendo os principais recursos do Visio para o Microsoft 365, permitindo que você crie, edite, compartilhe e crie diagramas com membros da equipe em toda a sua organização. Com acesso a modelos e formas de diagramas populares, você pode visualizar facilmente qualquer processo de negócios. O aplicativo Web do Visio no Microsoft 365 agora está disponível para todos os usuários com uma assinatura comercial do Microsoft 365.

Novidades também neste mês

Lançamos um novo treinamento do Microsoft Edge para usuários corporativos. Registre-se para saber como o rápido e seguro navegador Microsoft Edge pode ajudar a simplificar seu dia de trabalho com pesquisa inteligente e experiências inovadoras da Microsoft.

Olhando para o futuro

Seja ajudando os trabalhadores de linha de frente a se sentir conectados e capacitados, ou tornando o conteúdo mais acessível para todos, temos o compromisso de ajudar todos os funcionários a prosperar. Temos muito mais para 2022. Fique ligado.

¹Índice de Tendências de Trabalho, WorkLab, Microsoft. 12 de janeiro de 2022.

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Contudo, nem todas as notícias são ruins. Nunca houve um momento melhor — ou maior necessidade — para buscar novas estratégias e soluções que ajudem a criar uma linha de frente para o sucesso a longo prazo, priorizando o bem-estar e maximizando a produtividade da equipe de linha de frente. As organizações bem-sucedidas reconhecem que capacitar a linha de frente é a chave para alcançar melhores resultados, o que cria uma abordagem mais equilibrada para os negócios e gera melhores resultados. Com base no Relatório Especial do Índice de Tendências de Trabalho, estas são três áreas em que as empresas podem se concentrar:

1. Oferecer aos trabalhadores a tecnologia necessária para reduzir o estresse e o atrito do sistema.
2. Priorizar e modernizar o treinamento.
3. Criar uma cultura corporativa que inclua a linha de frente.

A Microsoft cria soluções para capacitar os trabalhadores da linha de frente a se comunicar, agendar turnos, executar tarefas e muito mais. Há muito tempo, isso faz parte da nossa missão, seja para ajudar clientes como Kendra Scott a conectar mais profundamente as sede corporativa à linha de frente ou criar experiências de funcionários simples e integradas para clientes como a Blum. Hoje, com o lançamento da pesquisa do Índice de Tendências de Trabalho, também estamos lançando inovações tecnológicas e aprofundando parcerias para ajudar a reduzir o estresse, modernizar o treinamento e recriar a cultura para aqueles que estão na linha de frente.

1. Oferecer aos trabalhadores a tecnologia necessária para reduzir o estresse e o atrito do sistema

Novos dados mostram uma tendência otimista em relação a como a tecnologia pode melhorar a vida na linha de frente — 63% dos trabalhadores da linha de frente estão entusiasmados com as oportunidades de trabalho criadas pela tecnologia e a classificam em terceiro lugar na lista de fatores que ajudam a reduzir o estresse relacionado ao trabalho, atrás apenas de melhores remunerações e férias. Nos próprios dados de produtividade da Microsoft, observamos como a pandemia acelerou essa mudança e gerou um aumento de 400% no uso do Microsoft Teams entre os trabalhadores da linha de frente de março de 2020 a novembro de 2021.

Como a linha de frente enfrenta constantes restrições devido à escassez de mão de obra e interrupções na cadeia de fornecedores, ela busca tecnologias que a ajudem a economizar tempo, facilitem a comunicação e maximizem a eficiência da equipe ao concluir tarefas repetitivas.

Além de nossa parceria com o robusto portfólio de dispositivos da Samsung, hoje estamos ampliando nossa parceria estratégica com a Zebra Technologies. Estamos anunciando a disponibilidade geral do aplicativo Walkie Talkie no Teams em diversos dispositivos móveis da Zebra, como na robusta série TC para levar para qualquer lugar, a elegante série EC voltada para os clientes e a impressionante série MC de dispositivos de digitalização. A colaboração oferece a funcionalidade Walkie Talkie digital do Teams com um botão push-to-talk (PTT) dedicado nos dispositivos da Zebra, para que os trabalhadores da linha de frente tenham nas mãos a possibilidade de se comunicar de forma clara, instantânea e segura. O Walkie Talkie também já está disponível em todos os dispositivos móveis iOS, como iPhones e iPads, além de dispositivos móveis Android.

"Graças a essa parceria, estamos animados por poder oferecer aos trabalhadores de linha de frente a possibilidade de usar os dispositivos para se comunicar, colaborar e manter a produtividade com facilidade em qualquer condição." — Anders Gustafsson, Diretor Executivo (CEO) da Zebra Technologies.

O Walkie Talkie integrado nos dispositivos da Zebra e o Walkie Talkie para iOS já estão disponíveis para o público em geral.

Com a contínua escassez de mão de obra na maioria dos setores, as pressões relacionadas ao agendamento de turnos tornaram o trabalho das equipes mais difícil, porque além de cobrir os turnos como de costume, agora elas precisam fazer isso com menos pessoas. Ao responder sobre quais soluções de tecnologia ajudariam a reduzir o estresse no local de trabalho, a escolha número um foi o agendamento da equipe (37%).

Para continuar a fornecer aos trabalhadores a flexibilidade de controlar a agenda deles, do jeito que eles preferirem, hoje, estamos anunciando a disponibilidade geral do conector Reflexis Shifts para o Teams, que se integra ao Reflexis Workforce Scheduler (RWS) para criar uma sincronização perfeita e em tempo real para exibir, atribuir e gerenciar solicitações de turno. Como uma solução líder no gerenciamento da força de trabalho, o RWS fornece gerenciamento de agendamento direcionado e flexível. Juntamente com o Teams, o RWS ajuda a promover a autonomia dos trabalhadores, fornece agendamento otimizado e oferece às organizações uma nova oportunidade de fornecer aos trabalhadores da linha de frente acesso aos agendamentos deles de maneira consistente e flexível. 

O conector Reflexis Shifts para o Teams estará disponível de modo geral em janeiro de 2022.

Outra das cinco principais soluções de tecnologia que podem aliviar o estresse na linha de frente é o gerenciamento de compromissos, que passou por grandes transformações à medida que cada vez mais compromissos presenciais migraram para o ambiente virtual. Agora, os trabalhadores podem ter uma visão abrangente de compromissos virtuais em um único local, incluindo atualizações em tempo real dos tempos de espera, filas, compromissos perdidos e atrasos de equipe para criar uma experiência de primeira classe para clientes e pacientes. 

As filas agendadas em visitas virtuais estarão disponíveis de modo geral em janeiro de 2022.

Além disso, para permitir que os trabalhadores permaneçam no fluxo de trabalho e reduzam o estresse em torno das atualizações de aprovação, estamos integrando o aplicativo de Aprovações diretamente aos processos do setor nos quais os trabalhadores da linha de frente confiam. Agora, os trabalhadores podem gerenciar e solicitar aprovações na linha de negócios deles com controles da estrutura de componentes do Power Apps (PCF), bem como exigir detalhes como comentários obrigatórios ou aprovações de grupo para garantir que as aprovações e os processos que dependem delas sejam executados sem problemas.

Os comentários obrigatórios das aprovações estarão disponíveis para o público em geral este mês, e os controles do PCF e as aprovações do grupo estarão disponíveis em fevereiro de 2022.

Por fim, nosso conjunto de soluções de gerenciamento de identidade e ponto de extremidade pode ajudar a eliminar o estresse de compartilhar um dispositivo na linha de frente. Além de usar um mapa com GPS para localizar um dispositivo perdido com o Microsoft Endpoint Manager, em breve, a equipe de TI poderá acionar uma notificação de áudio para ajudar os trabalhadores da linha de frente a encontrar com facilidade dispositivos perdidos. Além disso, quando os dispositivos são registrados no modo de dispositivo compartilhado por meio do Microsoft Azure Active Directory (Azure AD), os trabalhadores podem sair facilmente de todos os aplicativos com suporte, como o Teams e a Tela Inicial Gerenciada, bem como de outros aplicativos, como o Workday, com um único toque em dispositivos Android para que eles estejam prontos e compatíveis para serem usados pelo próximo trabalhador.

2. Priorizar e modernizar o treinamento

Embora os dados mostrem um maior otimismo dos trabalhadores da linha de frente em relação à capacidade da tecnologia de melhorar a vida no trabalho, mais de 50% dos entrevistados afirmam que as empresas deles não forneceu o treinamento necessário para que eles realizassem o trabalho com eficiência. Os trabalhadores da linha de frente estão ansiosos para receber treinamentos e as empresas terão que priorizar as iniciativas de treinamento e garantir que elas estejam ao alcance de todos na organização. Com as ferramentas para integrar novos colegas de equipe classificadas como a segunda tecnologia mais importante para ajudar os trabalhadores da linha de frente a lidar com o estresse no local de trabalho, isso é especialmente importante porque a equipe está sempre mudando.

A Aprendizagem do Microsoft Viva permite que os funcionários da linha de frente descubram, acessem, compartilhem e acompanhem o conteúdo de aprendizado diretamente do Teams. As empresas podem manter toda a força de trabalho atualizada e integrar rapidamente novos funcionários em treinamento, políticas e aprendizados gerais com as integrações mais recentes do sistema de gerenciamento de aprendizado (LMS). O recurso de atribuição do LMS permite que os funcionários corporativos atribuam treinamentos e aprendizados de soluções de parceiros como SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand e Saba Cloud para permitir que os funcionários acessem com facilidade esses aprendizados atribuídos em qualquer dispositivo por meio do Teams.

O recurso de atribuição do sistema de gerenciamento de aprendizado estará disponível em janeiro de 2022.

Além disso, as novas parcerias com provedores de aprendizado, como o EdCast e o OpenSesame, unirão esforços com os parceiros existentes, como o Go1 e o Coursera, para oferecer profundidade e amplitude para o conteúdo de aprendizado de linha de frente. Essa extensa biblioteca de conteúdo de parceiros, juntamente com todo o conteúdo de aprendizado criado pela organização por meio da integração com o SharePoint, ajudará os trabalhadores da linha de frente a treinar e se qualificar com um conteúdo de aprendizado relevante, seja em dispositivos móveis, tablets ou desktops.

O EdCast estará disponível de modo geral em janeiro de 2022 e o OpenSesame estará disponível de modo geral em fevereiro de 2022.

"Estamos animados para dar continuidade à nossa parceria com a Microsoft e ampliar o valor da Aprendizagem do Viva, oferecendo às organizações os todos os cartões inteligentes, caminhos e jornadas de qualificação do EdCast para compartilhar, marcar e integrar a jornadas de aprendizado mais amplas." — Karl Mehta, CEO do EdCast.

"Nossa parceria com a Aprendizagem do Microsoft Viva permite que as empresas selecionem a lista perfeita de cursos para cada aluno, tudo durante o fluxo de seu trabalho." — Don Spear, CEO e Cofundador do OpenSesame.

3. Criar uma cultura corporativa que inclua a linha de frente

Uma cultura forte, em geral, é o que separa as empresas de sucesso das demais, impactando não apenas o desempenho dos negócios, mas também motivando, retendo e atraindo as melhores pessoas para uma organização. No entanto, a cultura da empresa não está chegando à linha de frente. A equipe de trabalhadores de linha de frente alega que existe uma desconexão com a liderança em relação à cultura e comunicação, e 68% dos gerentes da linha de frente afirmam que a liderança não prioriza a construção de uma cultura no local de trabalho e 63% dos trabalhadores da linha de frente observam que as mensagens da liderança geralmente se perdem e não chegam até eles.

Tecnologias, como o Conexões do Microsoft Viva, desempenham um papel essencial no preenchimento dessa lacuna de cultura e comunicação, permitindo que a liderança compartilhe mensagens, atualizações da empresa e elogios com a linha de frente, ao mesmo tempo em que capacita os trabalhadores da linha de frente a compartilhar ideias. Agora, com os novos parceiros estratégicos do Conexões do Viva, o Workday e o Espressive, os trabalhadores podem acessar facilmente recursos e ações importantes da empresa em um só local.

O Espressive estará disponível em fevereiro e o cartão do Workday no ano de 2022 no Conexões do Viva

Os clientes em comum poderão aproveitar o poder do Workday diretamente no Conexões do Viva, facilitando a experiência dos funcionários ao acessar insights e ações do Workday quando e onde eles trabalham naturalmente, sem que eles precisem sair do Teams. Usando os recursos de autoatendimento de funcionários do Workday, como uma experiência inteligente de ponto de entrada e saída, um funcionário da linha de frente, por exemplo, pode receber uma notificação de que o intervalo dele está chegando ao fim e, com um toque, marcar o retorno no ponto usando o dispositivo móvel dele.

O Espressive oferece um local único onde os funcionários podem buscar autoajuda imediata e personalizada em nove idiomas para 14 departamentos da empresa (como TI, Recursos Humanos e Folha de Pagamento) por meio do Conexões do Viva, com solicitações pendentes e problemas acessíveis por meio dos cartões do painel. O Espressive Barista é um agente de suporte virtual (VSA) baseado em IA que ajuda a automatizar a resolução de dúvidas, problemas e solicitações de funcionários com respostas personalizadas, para que os funcionários obtenham as respostas de que precisam.

Um olhar para o futuro

Uma linha de frente forte significa resultados melhores. Do agendamento e integração da equipe à automação de tarefas e gerenciamento de compromissos, as empresas podem aliviar a carga diária da equipe de trabalhadores de linha de frente fornecendo as ferramentas de tecnologia certas e criando uma forte cultura corporativa. As soluções certas além de maximizar a produtividade dos funcionários da linha de frente também criam um senso de cultura consistente que gera a uma maior retenção, melhores interações com os clientes e alinhamento mais profundo às missões da empresa.

A Microsoft, em parceria com líderes do setor, continua a inovar em soluções que reduzem o estresse, modernizam o treinamento e reconstroem a cultura para aqueles que estão na linha de frente. Para mais descobertas sobre as oportunidades de capacitar os trabalhadores da linha de frente, leia o Relatório Especial do Índice de Tendências de Trabalho completo. E confira nosso Portfólio e nosso novo programa Mechanics para ver as inovações de produtos do Microsoft 365 para fortalecer a linha de frente.

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Essas inovações vêm diretamente do nosso pensamento em torno do Paradoxo do Trabalho Híbrido, ¹, que exige repensar o modelo operacional de cada organização e o aprendizado dos primeiros clientes da Viva, como Unilever, Humana e REI.¹O Viva ajuda as organizações a transformar a experiência de seus funcionários, que realmente é a experiência digital de trabalhar para uma empresa, para reter e atrair talentos na Grande Reestruturação.²

Como uma solução única, o Viva garante que cada funcionário esteja conectado à cultura de sua organização, percepções de produtividade pessoal, conhecimento especializado e recursos-chave de aprendizagem. E com a adição da Ally.io, será ainda mais fácil alinhar o trabalho do funcionário à missão estratégica e às prioridades centrais da empresa. Ao todo, a Viva capacita todos os níveis da organização para enfrentar os principais desafios do trabalho híbrido e do esgotamento dos funcionários.

Conjunto Microsoft Viva: um plano para uma EXP integrada   

Com o Conjunto Microsoft Viva, os clientes obtêm uma EXP integrada que reúne comunicações, conhecimento, aprendizagem, recursos e insights sobre o fluxo de trabalho. O pacote vem com um preço promocional de US$ 9 por usuário por mês até agosto de 2022, o que é 25 por cento menos do que comprar os três módulos premium individualmente (um total de US$ 12). Os clientes que adquirirem a assinatura do pacote agora também receberão o novo módulo da Ally.io no ano que vem, sem nenhum custo adicional.

Como o Microsoft Viva oferece uma experiência integrada, os administradores de TI agora podem aproveitar a experiência centralizada do centro de administração do Microsoft 365 para acessar configurações guiadas para implantação do Viva. A experiência do centro de administração vem com um guia de configuração e lista de tarefas para cada módulo do Viva e soluções de parceiros relacionadas para simplificar a configuração inicial. Um conjunto completo de instruções de implantação passo a passo para cada módulo também está disponível nos hiperlinks de documentação no final deste blog.

Conexões do Viva: cultura e comunicação

O Conexões do Viva é uma experiência com a marca da empresa com curadoria que reúne notícias, conversas e recursos relevantes nos aplicativos e dispositivos que você usa todos os dias — e, no final deste mês, esses dispositivos incluirão o seu telefone celular.

A partir de hoje, você poderá se envolver com integrações de muitos parceiros líderes do setor para estender sua cultura e experiência em comunicações, incluindo Workday, ServiceNow, Qualtrics, UKG e muito mais.

Além dessas integrações de parceiros, agora você também pode adicionar cartões para Aprovações, Turnos e Tarefas do Teams em seu painel do Conexões do Viva. Essas integrações também permitirão que você se envolva no Conexões do Viva com novas funcionalidades de parceiro, como Adobe Sign e DocuSign para Aprovações e Zebra-Reflexis e Blue Yonder para Turnos.

Por fim, temos o prazer de anunciar que a Espressive fará parte da família de parceiros do Conexões do Viva. Os cartões do painel da Espressive permitirão que os funcionários obtenham uma autoajuda imediata e personalizada ainda este ano.

Saiba mais sobre todos os novos parceiros do Conexões do Viva, incluindo aqueles que virão a bordo em breve, em nossa sessão sob demanda. Também temos o prazer de anunciar que novas webparts de módulo já estão disponíveis no SharePoint. Você também pode saber mais sobre eles na sessão sob demanda.

Figura 1. Conecte-se com sua organização de onde você estiver trabalhando, incluindo seu telefone celular, ainda este mês. 

Insights do Viva: produtividade e bem-estar

O Insights do Viva ajuda a melhorar a produtividade e o bem-estar com recomendações e insights baseados em dados e protegidos pela privacidade. Hoje, estamos anunciando recursos expandidos para ajudar os gerentes e líderes de equipe a navegar no trabalho híbrido e para ajudar todos em uma organização a realizar reuniões mais eficazes. Para obter detalhes sobre esses e outros recursos futuros, leia o blog do Insights do Viva.

• Novo insights e ferramentas do gerente ajudarão os gerentes e líderes de equipe a se manterem conectados com os membros da equipe, rastrear tarefas pendentes, explorar hábitos pessoais que impactam a cultura da equipe, reconhecer realizações e promover as normas da equipe, como dias sem reunião — tudo por meio de recomendações acionáveis. Esses insights estarão disponíveis em breve para qualquer tamanho de equipe na guia Minha equipe no aplicativo do Insights do Viva para o Microsoft Teams.
• Uma nova experiência de reuniões eficaz no aplicativo do Insights do Viva para o Teams ajudará os organizadores de reuniões a obter ideias e sugestões personalizadas para melhorar seus hábitos de reunião. Os usuários também poderão criar e compartilhar planos de reunião para definir normas de reunião de equipe, como reuniões mais curtas por padrão e sempre incluindo links de do Teams.
• As meditações guiadas do Headspace estarão disponíveis de forma geral em novembro de 2021 em quatro idiomas adicionais: francês, alemão, português e espanhol.

Figura 2. Capacite os gerentes a definir dias sem reunião para suas equipes.

Tópicos do Viva: conhecimento e a experiência

O Tópicos do Viva aplica IA para organizar automaticamente conteúdo e experiência entre sistemas e equipes sobre tópicos relacionados como projetos, produtos, processos e clientes. Esse conteúdo aparece como páginas de tópicos e centros de tópicos — criados e atualizados pela AI — que permitem que os especialistas cultivem e compartilhem conhecimento com a simplicidade de um wiki. Ele também aparece como cartões de tópico que fornecem conhecimento na hora certa no Outlook, SharePoint e Office. Em breve, o Tópicos do Viva, que agora está disponível de forma geral, tornará mais fácil desbloquear esse conhecimento de ainda mais fontes. Para saber mais sobre essas e outras melhorias, leia nosso blog do Tópicos do Viva ou assista à nossa sessão sob demanda para Serviços de Conhecimento e Conteúdo.

• Estamos liberando a adoção do conhecimento em mais do Microsoft 365 integrando o Tópicos do Viva ao Outlook, Yammer, Bing e cartões de perfil de pessoas. Disponível no final de 2021.
• Nossos primeiros clientes em breve poderão adicionar o Tópicos do Viva diretamente a chats e canais no Microsoft Teams. Lançamento no início do próximo ano.
• Mais maneiras de os gerentes de tópicos supervisionarem o conhecimento em escala, incluindo agrupamento automático de tópicos relacionados em segmentos, análise de uso e um centro de tópicos simplificado. Lançamento no final do ano.
• Suporte para rastrear conhecimento de conteúdo escrito em francês, alemão e espanhol. Lançamento no final do ano.

Figura 3. Obtenha contexto sobre termos organizacionais, projetos ou nomes de equipes diretamente no Outlook com cartões de tópicos integrados. 

Aprendizagem do Viva: qualificação e crescimento

A Aprendizagem do Viva traz a aprendizagem empresarial para o fluxo de trabalho, conectando o conteúdo da sua organização, Sistemas de Gerenciamento de Aprendizagem, fornecedores terceirizados e a Microsoft. A partir de hoje, o módulo estará disponível de forma geral para desktops e dispositivos móveis do Teams. Durante as próximas semanas, o Aprendizagem do Viva estará disponível em seu locatário do Microsoft 365 — basta pesquisar “Aprendizagem do Viva” no menu do aplicativo Teams para encontrá-lo — com recursos adicionais para expandir seu aprendizado pessoal e social. Apenas alguns desses novos recursos estão listados abaixo. Para obter uma lista completa de lançamentos de recursos, integrações de parceiros e detalhes de SKU para habilitar recursos mais avançados, leia nosso blog da Aprendizagem do Viva.

• Confira as tarefas dos Sistemas de Gerenciamento de Aprendizagem integrados para ficar facilmente atualizado sobre a aprendizagem necessária.
• Pesquise todas as fontes de aprendizagem conectadas à Aprendizagem do Viva e filtre por interesses, provedor ou duração para encontrar o conteúdo exato de que você precisa.
• Faça recomendações de aprendizagem para sua equipe e colegas e acompanhe as recomendações que você fez. Você pode filtrar as recomendações por status e pela taxa de conclusão relatada pelo usuário.
• Adicione um conjunto selecionado de recursos de aprendizagem como uma guia em seus canais do Teams para trazer a aprendizagem diretamente para o fluxo do trabalho em equipe.

Figura 4. A exibição Página Inicial fornece um instantâneo personalizado do aluno e um ponto de acesso para todo o conteúdo de aprendizagem conectado.

Ally.io: novo módulo para objetivos e resultados-chave

Estamos entusiasmados em trazer a Ally.io, uma empresa líder de objetivos e resultados principais (OKR), para a família do Microsoft Viva como um novo módulo durante a segunda metade do ano de 2022. Este novo módulo ajudará a revolucionar a forma como as organizações usam a tecnologia para estabelecer uma conexão mais profunda com o trabalho, o propósito e os resultados no mundo híbrido.

Alinhar o trabalho dos funcionários com a missão estratégica da empresa e as principais prioridades é a prioridade de todas as organizações. Para fazer isso, os líderes precisam investir em ferramentas que comuniquem a transparência em torno das apostas das grandes empresas e criem maneiras de disseminar as metas ambiciosas e relatar os resultados em todos os níveis da organização. A Ally.io ajuda a dar a todos na organização visibilidade e clareza sobre todo o processo de trabalho, conectando o trabalho diário aos objetivos estratégicos da empresa.

Figura 5. Aprimoramentos no aplicativo Ally.io no Microsoft Teams, bem como um módulo oficial do Microsoft Viva baseado na solução OKR, estão a caminho.

Para saber mais sobre a solução Ally.io, leia nosso blog de anúncios e visite a Ally.io.

A plataforma Microsoft Viva

O Viva é facilmente personalizável e extensível, acessível de qualquer lugar em que você trabalha e se integra com ferramentas que você já usa para atender às suas necessidades exclusivas. Hoje, temos o prazer de anunciar que o Viva agora oferece suporte às seguintes integrações de parceiros, dando a você acesso aos aplicativos líderes do setor no fluxo natural do trabalho.

• Aprendizagem do Viva: SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand, Saba, Coursera, Skillsoft, Pluralsight, edX, Udemy, Go1, Infosec, Josh Bersin Academy, Udacity,* Harvard Business Review,* OpenSesame* e EdCast.*
• Conexões do Viva: Qualtrics, ServiceNow, UKG, Talentsoft, StandOut by ADP, Adobe Sign, Moveworks, Lifeworks, Limeade, Tribute, Blue Yonder, Zebra-Reflexis, Workday,* DocuSign,* EdCast* e Espressive.*
• Insights do Viva: Qualtrics, Glint e Headspace.

Também estamos oferecendo um novo plano conjunto para o Conjunto Microsoft Viva com LinkedIn Glint para nossos clientes corporativos. Juntos, Viva e Glint capturam o feedback valioso do funcionário e convertem insights em ações, permitindo aos gerentes e equipes medir e melhorar a experiência do funcionário.

O Microsoft Viva é uma plataforma aberta e extensível e, em breve, parceiros e desenvolvedores poderão aproveitar kits de ferramentas e APIs para cada um dos quatro módulos. O kit de ferramentas do Conexões do Viva já está disponível, enquanto o suporte de conteúdo 3P para o Tópicos do Viva estará chegando à versão prévia privada em 2022. As APIs do Insights do Viva e da Aprendizagem do Viva também estarão disponíveis em 2022. Leia o nosso blog para obter detalhes adicionais sobre a extensibilidade e os parceiros do Viva.

EXP para todas as organizações — incluindo a Microsoft

Apesar de todos os altos, baixos e profundas mudanças do ano passado, nossa missão ainda é capacitar cada pessoa e cada organização no planeta a realizar mais — incluindo cada pessoa na Microsoft. Estamos na mesma jornada de experiência do funcionário que nossos clientes com o Microsoft Viva, usando-o em nossos escritórios em todo o mundo para promover conexão, crescimento e bem-estar no trabalho.

Estamos lançando luz sobre essa jornada em uma nova série de blog sobre o desenvolvimento do Microsoft Viva. A primeira edição recapitula nossas decisões iniciais sobre a satisfação do funcionário; a percepção de que os aplicativos de experiência do funcionário individual são ótimos — mas uma plataforma centralizada é melhor, e a mudança que fizemos para responder à pandemia e reimaginar nossas soluções internas para os clientes.

Mas, como você, nossa jornada apenas começou e estamos animados para compartilhar nosso progresso na segunda edição do blog que foi publicado hoje.

Estamos orgulhosos e empolgados com o fato de o Microsoft Viva já ter causado um impacto tão profundo em nossos funcionários e nos funcionários de outras organizações globais. Para conferir como as empresas líderes mundiais usam o Viva para capacitar seu pessoal, selecione os logotipos.

Inicie sua jornada de experiência do funcionário

Nossa própria jornada com o Microsoft Viva nos ajudou a entender os tipos de recursos necessários para iniciar esse caminho de experiência do funcionário. Desde que o Viva foi anunciado pela primeira vez em fevereiro, temos feito adições à nossa documentação para implantar, adotar e gerenciar o Viva. Aqui está uma lista de nossos recursos mais úteis, não importa onde você esteja na jornada EXP. Se você precisar de ainda mais informações (ou apenas quiser trocar ideias com alguém), fale com seu representante da Microsoft.

• Microsoft Viva
• Preços do Microsoft Viva
• Tech Community do Microsoft Viva
• Visão geral do Conexões do Microsoft Viva
• Documentação do Insights do Microsoft Viva
• Introdução do Tópicos do Microsoft Viva
• Introdução à Aprendizagem do Microsoft Viva
• Visite a Ally.io e leia nosso anúncio de aquisição
• Vídeos do Microsoft Mechanics para administradores de TI
• Página do Desenvolvedor do Microsoft Viva

¹ 73%: O Paradoxo do Trabalho Híbrido, Jared Spataro, Microsoft WorkLab. 8 de setembro de 2021.

² Microsoft e LinkedIn compartilham dados e inovações mais recentes para o trabalho híbrido, Jared Spataro, Microsoft. 9 de setembro de 2021.

*Chegada no final de janeiro de 2022

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Os padrões de trabalho estabelecidos nos quais confiamos por anos estão passando por grandes mudanças. A comunicação assíncrona é o novo normal. As reuniões transcendem o tempo e o espaço. A promessa de IA está se realizando, ampliando a engenhosidade humana de maneiras que parecem mágicas.

Para prosperar neste novo mundo, toda organização precisa de um tecido digital que a vincule à comunicação, colaboração e criação de forma segura. Este tecido digital permitirá flexibilidade e fortalecerá as conexões entre pessoas e equipes. Ele combinará dados, automação e IA de forma integrada, tudo no fluxo do trabalho. Ele precisa se estender além das fronteiras organizacionais para alcançar clientes e parceiros. E tem que incluir todos os tipos de trabalhadores, de informações, de linha de frente e flexíveis.

Estamos inovando em toda a Microsoft Cloud para fornecer esse tecido digital para capacitar todos nesta nova era. E no centro de tudo está o Microsoft Teams.

No Ignite, apresentamos novos aplicativos e recursos interessantes que, em um ano, estarão tão integrados ao seu fluxo de trabalho diário como o Teams está hoje. Vamos explorar.

Colaboração que ultrapassa fronteiras e mantém você no fluxo do trabalho

Assim como a computação se insere no mundo real, o mundo real está sendo inserido na computação com o Microsoft Mesh, a plataforma do metaverso. Estamos nos valendo dessa experiência para criar o Mesh diretamente no Teams, recriando muito do que valorizamos ao estamos juntos e estendendo a produtividade além do que era possível anteriormente.

O Mesh no Microsoft Teams apresenta uma nova geração de reuniões bidimensionais (2D) e tridimensionais (3D). Como você se projeta em um espaço imersivo é realmente importante. Avatares personalizados permitem que você configure seu avatar e use IA para imitar movimentos e gestos que permitem que você traga sua presença física para a conversa, mesmo quando a câmera estiver desligada.

As organizações também poderão criar espaços imersivos que lembram espaços físicos, como salas de conferências, centros de design e salas de rede para aumentar a camaradagem, despertar a criatividade e promover conexões inesperadas no intervalo do café. Saiba mais sobre o Mesh no Microsoft Teams.

Novas atualizações na experiência de reunião do Teams

Apresentamos novas atualizações para a experiência de reuniões do Teams a fim de promover reuniões híbridas mais inclusivas e produtivas. Agora os usuários podem atribuir funções no formulário de agendamento e ver a ordem das mãos levantadas para garantir que todas as vozes sejam ouvidas. Além disso, estamos reformulando o menu excedente no dispositivo móvel para priorizar as principais ações, como exibir o chat e adicionar uma gaveta de notificação para mensagens do sistema em reuniões, para que os usuários possam visualizar, recolher e limpar todas as notificações com um toque.

Desbloquear as melhores experiências de reunião híbrida

Em parceria com alguns dos melhores fornecedores de hardware do mundo, estamos trabalhando para oferecer experiências no Teams em dispositivos para ajudar as pessoas a se manterem conectadas e a participar plenamente das reuniões, independentemente de onde estejam.

Após a certificação, o Yealink desk Vision AIO24 com sua nova tela de 24 polegadas pode ser usado como um dispositivo autônomo para a colaboração no Teams ou conectado a um computador como uma segunda tela.

O Logitech Tap Scheduler está se juntando ao portfólio de painéis do Teams com certificação pendente, permitindo que as pessoas exibirem facilmente a disponibilidade da sala, informações de localização e detalhes da reunião.

O Ingresso Direto do Convidado permite que os usuários participem de uma reunião de terceiros, com controles básicos, em suas Salas do Teams. Da mesma forma, permite que as pessoas participem das reuniões do Teams de sistemas de sala de terceiros. Hoje está disponível com o Zoom e Cisco. No próximo ano, vamos expandir para incluir o Bluejeans e o GoToMeeting. 

Agora é possível gerenciar os Surface Hubs no centro de administração do Teams junto com outros dispositivos do Teams. Nos próximos meses, os serviços gerenciados de Sala do Microsoft Teams serão expandidos para incluir o Surface Hub no serviço de gerenciamento e monitoramento de TI baseado em nuvem.

Torne a colaboração entre organizações mais fácil e segura

O trabalho não acontece em um local fechado, ele requer comunicação e colaboração com indivíduos dentro e fora da organização. Estamos entregando novos recursos à Conexão Microsoft Teams que removem barreiras e deixam a colaboração com qualquer pessoa mais fácil e segura.

Compartilhe um canal com indivíduos e equipes de várias organizações, agende uma reunião, colabore em tempo real em aplicativos e compartilhe canais com até 50 equipes e quantas organizações você precisar (disponível em versão preliminar pública no primeiro trimestre de 2022). Enquanto isso, estamos ampliando os recursos de chat do Teams, permitindo que você converse com membros da equipe fora da sua organização com uma conta pessoal do Teams (disponível até o final de 2021).

Proporcione eventos envolventes e memoráveis

Uma série de novos webinars e recursos de transmissão facilitarão a configuração e o fornecimento de experiências profissionais e envolventes para públicos internos e externos. A sala de espera permitirá que os organizadores e apresentadores se socializem, monitorem o chat, conduzam perguntas e respostas, gerenciem as configurações dos participantes e compartilhem o conteúdo antes do início do evento. Os organizadores e apresentadores poderão gerenciar o que os participantes veem para garantir que eles vejam apenas o conteúdo compartilhado e os participantes trazidos para a tela. Esses recursos estarão disponíveis em versões prévias no início de 2022.

A plataforma líder de gestão de eventos e hospitalidade, Cvent, agora está integrada com o Teams. A partir do início de 2022, os clientes poderão usar a Cvent para gerenciar o ciclo de vida do evento, incluindo registro e gerenciamento de agenda, e para entregar a reunião virtual e a experiência do evento por meio do Teams.

Desbloquear o trabalho em equipe com aplicativos colaborativos

Os aplicativos colaborativos são uma nova geração de aplicativos com colaboração no núcleo. Projetados e otimizados para flexibilizar o trabalho híbrido no Teams, eles reúnem os processos, dados e pessoas relevantes para realizar mais. Novos aplicativos colaborativos de parceiros, incluindo Atlassian, SAP e ServiceNow, permitem que os clientes se envolvam com esses aplicativos por meio de chat, canais e reuniões. Enquanto isso, novas experiências entre o Dynamics 365 e o Teams trazem mais dados e conectividade direto para seu fluxo de trabalho.

A Loja do Teams redesenhada agora está disponível e simplificou para você encontrar o aplicativo certo para as suas necessidades.

Simplifique a experiência da central de contatos

Uma nova solução da central de contatos digital com tudo em um só lugar da plataforma Atendimento ao Cliente do Microsoft Dynamics 365 e do Teams reúne a central de contatos tradicionais, comunicações unificadas e recursos de atendimento ao cliente em uma única solução integrada de SaaS (software como serviço). Com esta nova solução com tudo em um só lugar, você poderá fornecer conectividade de chat e voz, extensibilidade com outros aplicativos de negócios e inteligência incorporada em cada etapa da experiência de atendimento ao cliente.

Capacitando criadores em todos os lugares

Estamos reformulando completamente a imagem do Office para ir além dos limites tradicionais de um documento, planilha ou apresentação, chegando a mídias totalmente novas. Assim como o Teams transformou a colaboração e a produtividade, o Microsoft Loop é o próximo grande avanço no Microsoft 365.

O Microsoft Loop é um novo aplicativo que combina uma tela poderosa e flexível com componentes portáteis que se movem livremente e permanecem em sincronia entre aplicativos, permitindo que as equipes pensem, planejem e criem juntas. O Microsoft Loop tem três elementos: componentes do Loop, páginas do Loop e espaços de trabalho do Loop.

Os componentes do Loop são unidades atômicas de produtividade que ajudam você a colaborar e concluir o trabalho diretamente em chats, reuniões, e-mails, documentos e muito mais. Você pode construir seus próprios componentes do Loop ou aproveitar os nossos, incluindo:

• Tabela de votação que facilita para as equipes realizar brainstorm, gerar consenso e finalizar as decisões juntos.
• Rastreador de status que ajuda você a reunir informações da sua equipe, acompanhar o progresso em relação a todos os aspectos do projeto e sempre manter uma visão atualizada do projeto em toda a equipe.

As páginas do Loop são telas flexíveis em que você pode organizar seus componentes e obter elementos úteis, como arquivos, links ou dados de maneiras que atendam às necessidades específicas do seu projeto.

Espaços de trabalho do Loop são espaços compartilhados que permitem que você e sua equipe vejam e agrupem tudo o que é importante para o projeto. E os espaços de trabalho facilitam acompanhar o trabalho de todos, reagir às ideias de outras pessoas e acompanhar o progresso em direção às metas compartilhadas.

Os componentes do Microsoft Loop serão lançados na versão prévia em aplicativos do Microsoft 365, como Microsoft Teams, Outlook e OneNote nos próximos meses, com mais funcionalidade do Microsoft Loop a seguir.

A promessa da IA sempre foi aumentar a capacidade humana de maneiras que parecem mágicas. Isso está se tornando realidade com o Context IQ. O Context IQ transforma insights em ação, aproveitando o poder do Microsoft Graph para obter insights sobre seu trabalho ao longo do dia e, em seguida, prever, buscar e sugerir as informações que você precisa, exatamente quando você precisa: no ponto de ação.

Por exemplo, o Context IQ leva o Editor Microsoft para o próximo nível, ajudando com coisas como sugerir um arquivo ou documento relevante, encontrar horários de calendário disponíveis com colaboradores, sugerir colegas para marcar em emails ou sugerir componentes do Loop relacionados para registro de oportunidade do Microsoft Dynamics 365 Sales.

Estamos aumentando nosso suporte para criação de vídeo com a inclusão recente do Clipchamp na família Office. O Clipchamp capacita as pessoas a criar vídeos bonitos e com aparência profissional de maneira fácil e rápida. Sua interface divertida e intuitiva, combinada com recursos poderosos e uma grande biblioteca de estoque, ajuda a garantir que as pessoas conseguirão dar vida às suas visões de vídeo.

Estamos lançando novas experiências no Office.com e no Aplicativo do Office para Windows com novas páginas Página Inicial, Meu Conteúdo e Criar. Essas novas experiências facilitam encontrar todo o conteúdo e arquivos de uma pessoa em aplicativos e locais de armazenamento, ver o que precisa de atenção e obter os aplicativos e modelos necessários para o trabalho, tudo em um só lugar.

A nova experiência começará a ser implementada para os usuários na próxima semana. Saiba mais sobre essas atualizações no blog do Office.

A experiência do funcionário digital é a experiência do funcionário

A experiência do funcionário não é mais definida ou vinculada a um local físico. Precisamos de novas maneiras de manter os funcionários engajados e informados, tudo no fluxo de trabalho. É aí que entra o Microsoft Viva.   

O Microsoft Viva agora está disponível para compra como um pacote que inclui os módulos Insights, Aprendizagem e Tópicos. O Conjunto Viva também incluirá um novo módulo de gerenciamento de metas em 2022 com base em nossa recente aquisição da Ally.io. A Aprendizagem do Viva agora está disponível para todos. Por fim, estamos lançando novas experiências de Conexões do Viva para dispositivo móvel e computador.  

Os Insights do Viva oferecem uma nova experiência eficaz de reuniões e insights do gerente para ajudar os funcionários a criar novos hábitos e normas que aumentem a conexão, a produtividade e o bem-estar.  

Por fim, temos a satisfação de compartilhar que várias das integrações de parceiros que anunciamos para a Aprendizagem e Conexões do Viva no início deste ano, incluindo SAP SuccessFactors, Qualtrics, ServiceNow, Cornerstone OnDemand e UKG, agora estão disponíveis para o público em geral. Saiba mais sobre todos os nosso anúncios do Microsoft Viva.

Windows para um mundo híbrido

Cada uma dessas inovações empolgantes é desenvolvida e ativada pelo Windows, o único sistema operacional projetado para trabalho híbrido. O lançamento do Windows 11 significa uma implantação fácil e sem toque e a capacidade de ajustar dispositivos e ferramentas para atender às necessidades exclusivas de equipes e funcionários individuais:

• Para facilitar para que as organizações que usam o Intune aproveitem o serviço de implantação do Windows Update para Empresas, estamos integrando os controles para programar e implantar as atualização de recursos do Windows diretamente no Intune. Saiba mais na nossa postagem no blog.
• O Microsoft Test Base para Microsoft 365, agora disponível para o público em geral, é um serviço em nuvem que habilita fornecedores independentes de software, parceiros empresariais e organizações a testar seus aplicativos de linha de negócios em várias versões de servidores e clientes do Windows. Leia mais sobre o Test Base para Microsoft 365.

• A Impressão Universal é um serviço baseado em nuvem que permite que os usuários imprimam com segurança em qualquer impressora da organização sem a necessidade de servidores de impressão. Saiba mais sobre a Impressão Universal.

Leia sobre as 11 coisas que gostamos sobre o Windows 11 neste blog da Tech Community.

Novos aprimoramentos para o Windows 365, incluindo o suporte ao Windows 11 na Business Edition

Levamos o PC para a nuvem com o Windows 365, assim as empresas de todos os tamanhos podem transmitir com segurança uma experiência completa do Windows em qualquer dispositivo. Agora você pode escolher se quer experimentar o Windows 11 na nuvem com a edição Windows 365 Enterprise. O suporte para a edição Business chegará em breve.

Várias atualizações novas estão sendo feitas para proporcionar uma excelente experiência no Windows 365, incluindo:

• Suporte e segurança aprimorados por meio do chip virtual Trusted Platform Module (TPM) para habilitar o Windows 11.
• Melhorias no cliente Web para agilizar os tempos de carregamento e melhorar o desempenho, as configurações de recursos locais, os recursos de acessibilidade e mais.
• O suporte para o Azure Active Directory unido ao Windows 365 para eliminar a necessidade de infraestrutura local ou do Azure.
• Os relatórios de recursos analíticos em ponto de extremidade no Microsoft Endpoint Manager fornecem métricas de desempenho da unidade de processamento central (CPU) e da memória de acesso aleatório (RAM) no Windows 365.

Para clientes que precisam de um serviço de nuvem moderno para virtualização de área de trabalho e aplicativos, mas também precisam do suporte para alguns aplicativos e dados no local, anunciamos a versão prévia da Área de Trabalho Virtual do Azure para Azure Stack HCI. Saiba mais sobre os anúncios da Área de Trabalho Virtual do Azure.

Mais novidades do Microsoft 365

De acordo com a nossa pesquisa, mais de 60% das pequenas empresas disseram que não se sentem preparadas para lidar com ameaças cibernéticas. O Microsoft Defender para Empresas é uma nova solução de segurança para pontos de extremidade que ajuda as organizações com até 300 funcionários a se protegerem contra ataques cibernéticos. Estará disponível como uma solução individual e será incluída no Microsoft 365 Business Premium. Saiba mais sobre o Microsoft Defender para Empresas.

O que o futuro nos reserva

De reprojetar espaços físicos de reunião para incluir aqueles que não estão na sala a reinventar a forma como você cria digitalmente no mundo do trabalho híbrido, estamos compromissados em permitir que todos os funcionários prosperem com essa nova forma de trabalhar. Isso é só o começo, e estamos animados para compartilhar mais com vocês nos próximos meses. Fique ligado.

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Conforme o trabalho híbrido muda “novamente” para “o novo normal”, continuamos a aprender como navegar com sucesso na transição. Um aspecto continua claro: o trabalho híbrido se trata de fornecer flexibilidade. Não existe uma abordagem única para todos. Uma das últimas descobertas do nosso Índice de Tendências de Trabalho¹ ilustra isso perfeitamente: quando pesquisamos nossos próprios funcionários, descobrimos que aqueles planejam gastar mais e menos tempo no escritório estão fazendo isso pelo mesmo motivo: trabalho focado. Com o lançamento de novas tecnologias, como o Windows 11 em 5 de outubro de 2021, estamos capacitando os funcionários a contribuir e ser produtivos em praticamente qualquer lugar, dispositivo e momento.

Este mês, estamos adicionando mais idiomas falados às transcrições e legendas e ao vivo no Microsoft Teams. E, em preparação para uma temporada de novos sistemas operacionais, do Windows 11 ao Apple iOS e macOS, estamos adicionando novos recursos ao Microsoft Endpoint Manager para ajudar a garantir que seus funcionários tenham uma ótima experiência já no primeiro dia. Vamos nos aprofundar nisso e em nossos outros anúncios para mais detalhes.

Proporcione reuniões mais inclusivas para todos

No início deste mês, compartilhamos vários novos anúncios do Teams para ajudar as organizações a preparar seus espaços físicos do escritório para o trabalho híbrido, tornar as reuniões remotas tão eficazes quanto as presenciais e permitir que os funcionários permaneçam no fluxo do trabalho.

Agora, estamos apresentando o suporte aprimorado para transcrições e legendas ao vivo e a integração dos Tópicos do Microsoft Viva entre o Microsoft Yammer e o Microsoft Viva.

• Ative as transcrições e legendas ao vivo em mais idiomas: Agora, as reuniões realizadas em um dos idiomas com suporte também contam com legendas em tempo real e transcrições ao vivo. Expandimos para 27 novos idiomas falados, incluindo alemão, português (Brasil), japonês e hindi, para citar alguns. Os usuários de dispositivos móveis podem visualizar as legendas nos idiomas com suporte, e os usuários de computadores desktops poderão mudar o idioma falado. Isso fornece flexibilidade e clareza adicional para as pessoas participarem da reunião. Os clientes podem acessar isso por meio da Reunião do Teams no aplicativo da área de trabalho clicando na opção Mais Ações.

• Descubra o conhecimento com a integração dos Tópicos entre o Yammer e o Viva: O Yammer está se integrando com os Tópicos do Viva e adotando-o para tornar o conhecimento proveniente da comunidade facilmente acessível em toda a organização e oferecer suporte a uma experiência consistente no Microsoft 365. Com essa nova integração, os Tópicos se referirão à mesma coisa, seja no Yammer, Viva ou em outro lugar no Microsoft 365. Por exemplo, no Yammer, os usuários verão tópicos aprimorados com experiências dos Tópicos do Viva, como os cartões. Outras experiências desse serviço, como páginas e cartões, incluirão conteúdo do Yammer, por exemplo, perguntas, respostas e conversas. Para começar, baixe a documentação Alterações da API de Tópico do Yammer.

Coautoria de documentos criptografados e criação de diagramas mais coloridos

Este mês, estamos adicionando suporte para coautoria em documentos criptografados e cores personalizadas no Microsoft Visio para a web. 

• Coautoria em documentos criptografados no Microsoft 365 Apps: em 2019, adicionamos suporte para rótulo de confidencialidade no OneDrive e no SharePoint, permitindo que documentos rotulados e criptografados sejam abertos, editados e salvos automaticamente no Word, Excel e PowerPoint na Web pela primeira vez. Este mês, estamos estendendo a coautoria e o Salvamento Automático para incluir aplicativos do Microsoft 365 na área de trabalho para Windows e macOS. Agora, várias pessoas podem ser coautoras de documentos do Word, Excel ou PowerPoint simultaneamente, sem problemas e com salvamento automático, ao mesmo tempo que mantêm os rótulos de confidencialidade e as proteções do documento, em aplicativos da Web e da área de trabalho. Esse recurso ajuda a aprimorar a capacidade das organizações de manter seu conteúdo confidencial protegido e capacita os usuários a serem mais produtivos enquanto trabalham remotamente. Esse recurso está disponível para os canais Empresariais Atual e Mensal, seguindo nosso ritmo de lançamento do canal.

• Expanda sua paleta com cores personalizadas no Visio para a web: até recentemente, o Visio para usuários da web estava limitado às Cores de Tema, Cores Padrão e à opção de alterar a transparência dos objetos em seus diagramas. Com a adição de Cores Recentes e Mais Cores, agora você pode acessar com rapidez as cores usadas recentemente em seu diagrama ou escolher entre um espectro completo de cores. Confira a documentação Cores Recentes e Mais Cores para obter detalhes.

Garanta que seus funcionários possam ser produtivos desde o primeiro dia

Este mês, estamos lançando novos recursos para ajudar a garantir que você esteja preparado para que seus funcionários trabalhem com novas versões do Windows, Apple iOS e macOS.

• Compreenda a prontidão do dispositivo para o Windows 11 com a Análise de ponto de extremidade: com a aproximação do lançamento do Windows 11, você precisará saber quais dos seus dispositivos estão prontos para uma atualização. O Serviço Analítico de Ponto de Extremidade no Microsoft Endpoint Manager oferece uma nova métrica do Windows que ajuda a medir o número de dispositivos que executam versões anteriores do Windows e fornece etapas de correção para atualizar a versão do sistema operacional Windows.

A experiência digital do funcionário desempenha um grande papel na satisfação e produtividade geral. Nosso Serviço analítico de Ponto de Extremidade fornece à organização métricas e insights significativos para medir a qualidade da experiência dos usuários, ao mesmo tempo que ajuda a avaliar o desempenho e a integridade de vários pontos de extremidade gerenciados pelo Microsoft Endpoint Manager. Saiba mais sobre a Análise de Ponto de Extremidade e como os aprimoramentos recentes podem ajudar você a avaliar a experiência digital do funcionário.

• Gerenciar iOS 15 e macOS 12 com o Endpoint Manager no dia do lançamento: a Apple anunciou várias mudanças no iOS 15 e no macOS 12 na WWDC (Worldwide Developers Conference) em junho de 2021. Este mês, anunciamos que o Microsoft Endpoint Manager será capaz de oferecer suporte a muitas das suas necessidades de gerenciamento de ponto de extremidade no dia zero do lançamento das novas versões do sistema operacional da Apple para ajudar a manter seus pontos de extremidade seguros e proteger os dados da empresa. Você pode aprender mais sobre esses e outros novos recursos de gerenciamento de ponto de extremidade do iOS, iPadOS e macOS que podem melhorar a experiência dos trabalhadores na linha de frente e em ambientes de trabalho híbridos. Essas atualizações estão sendo lançadas agora com a introdução do novo sistema operacional da Apple e por meio da versão de outubro de 2021 do Endpoint Manager.

Olhando para o futuro

Desde o próximo lançamento do Windows 11 até as atualizações no Microsoft Teams que ajudam todos os participantes a se sentirem mais incluídos, estamos comprometidos em oferecer suporte ao modelo de trabalho de praticamente qualquer lugar necessário para o trabalho híbrido. E ainda há mais por vir. Nossa próxima publicação no blog abordará os anúncios do Microsoft Ignite, nosso evento de anúncio de produto semestral, que será apresentado a você digitalmente este ano.

¹ Índice de Tendências de Trabalho, WorkLab, Microsoft. 2021.

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Com 145 milhões de usuários ativos diariamente (um número em crescimento), o Microsoft Teams é onde as pessoas começam o dia e permanecem no fluxo de trabalho. Nos últimos 18 meses, as pessoas passaram a contar com o Teams para reuniões, chats, chamadas e colaboração e, cada vez mais, para automatizar os processos de negócios. De uma forma muito verdadeira, o Teams se tornou a nova interface para um novo mundo de trabalho. Mas capacitar as pessoas para o trabalho flexível não é fácil. Cada organização precisará construir um novo modelo operacional envolvendo pessoas, lugares e processos.

No Inspire deste ano, compartilhamos três maneiras pelas quais estamos inovando a fim de criar novas categorias para um novo mundo de trabalho híbrido com a Microsoft Cloud:

• Uma nova experiência do Dynamics 365 + Microsoft Teams demonstra o poder dos aplicativos colaborativos e permite que as organizações ativem esse recurso sem custo adicional de licenciamento.
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• Windows 365, que leva o PC para a nuvem, dá às pessoas a capacidade de se conectar aos conteúdos, aplicativos, dados e configurações sem limitá-las a um único dispositivo.
• Novas integrações de parceiros com o Microsoft Viva ampliam a experiência do funcionário.

Também estamos anunciando inovações adicionais no Microsoft 365, incluindo novos recursos de segurança e de monetização de aplicativos no mercado e o Microsoft 365 Lighthouse. Em um mundo de trabalho em constante mudança, esses anúncios apresentam oportunidades para nossos parceiros e clientes. Vamos analisar isso.

Aplicativos colaborativos: ative o fluxo de trabalho com o Dynamics 365 no Teams

O trabalho híbrido requer uma nova classe de aplicativos que surgem de modo avançado em todos os lugares onde as pessoas trabalham: nos chats, canais e reuniões. Esses aplicativos são uma fusão de pessoas e processos de negócios, e os chamamos simplesmente de “aplicativos colaborativos”. Eles também apresentam uma oportunidade incrível para nossos parceiros se conectarem com os 145 milhões de usuários ativos diários no Teams e expandir seu mercado total abordável.

Juntos, o Dynamics 365 e o Teams oferecem novas maneiras poderosas para que todos na organização troquem e capturem ideias perfeitamente no fluxo de trabalho. Hoje, anunciamos um novo aplicativo colaborativo que reúne o melhor do Dynamics 365 e do Teams. Também estamos eliminando a taxa de licenciamento que historicamente tem impedido as organizações de realizar esse tipo de integração, tornando essas experiências disponíveis no Teams para qualquer usuário, sem custo adicional.

Nenhum outro fornecedor de tecnologia oferece esse tipo de integração e acessibilidade em toda a organização sem a necessidade de pagar por várias licenças de software subjacentes.

Exiba e edite os registros do Dynamics 365 diretamente no fluxo de trabalho do Teams

Os usuários do Dynamics 365 agora podem convidar qualquer pessoa na organização para exibir e colaborar nos registros de clientes diretamente no fluxo do chat ou do canal no Teams, garantindo que os indivíduos certos possam realizar a próxima melhor ação, de forma mais rápida e eficiente, sem a necessidade de alternar o contexto entre vários aplicativos e fontes de dados. Para os vendedores, isso inclui o compartilhamento de informações como detalhes sobre a oportunidade de vendas, histórico do cliente, integridade do relacionamento com o cliente, contatos importantes e muito mais. Para representantes de atendimento ao cliente, isso pode incluir o compartilhamento do registro de casos de clientes, etapas de solução de problemas de fornecimento e tarefas de acompanhamento.

Adicione uma reunião do Teams aos compromissos e capture anotações

Agora os usuários do Dynamics 365 podem adicionar uma reunião do Teams ao criar um compromisso, permitindo o acesso às principais informações do cliente durante uma chamada no Teams. Os usuários também podem capturar anotações diretamente com a chamada Teams, que é salva automaticamente na linha do tempo de registro do Dynamics 365. Apenas usuários com as permissões apropriadas podem acessar os dados, ajudando a garantir que os funcionários mais adequados estejam exibindo, interagindo e compartilhando os registros de clientes. 

Mantenha-se atualizado sobre os registros com as notificações automatizadas e os fluxos de trabalho conectados

Com mais funcionários colaborando nos registros, é fundamental que as partes interessadas saibam quando os colegas fazem alterações importantes à medida que elas ocorrem. As notificações automáticas mantêm as partes interessadas informadas sobre as atualizações. Os usuários podem selecionar chats e canais específicos nos quais as notificações são enviadas, bem como a frequência das notificações. Além disso, cartões adaptáveis específicos podem ser enviados com base no tipo de notificação, permitindo mais fluxos de trabalho conectados.  

Derrube as barreiras com aplicativos colaborativos de nossos parceiros

Nossas novas experiências integradas entre o Teams e o Dynamics 365 representam apenas um exemplo de aplicativo colaborativo. Hoje, também anunciamos uma série de aplicativos colaborativos novos e aprimorados de parceiros ISV (fornecedor independente de software) líderes de mercado, incluindo Atlassian Confluence, SAP Sales Cloud, Salesforce, ServiceNow e Workday. Todas essas integrações apresentam dados e processos de negócios estruturados juntos no contexto do trabalho colaborativo.

Gerencie a compra do aplicativos do Teams em toda a empresa com mais facilidade

Em breve, os ISVs também poderão vender seus aplicativos diretamente no Teams, oferecendo novas oportunidades econômicas e proporcionando uma experiência simplificada para que os administradores de TI do Teams comprem aplicativos e assinaturas diretamente no centro de administração do Teams em nome de sua organização.

PC na nuvem do Windows 365: Windows híbrido para um mundo híbrido

O último ano nos mostrou o papel central do computador em manter as pessoas conectadas, produtivas e seguras enquanto trabalham, criam e aprendem. No mês passado, apresentamos o Windows 11, que reformula tudo, desde o sistema operacional até a loja, para oferecer opções reais aos usuários.

Hoje, apresentamos o Windows 365 – um serviço de nuvem que oferece uma nova maneira de experimentar o Windows 10 ou o Windows 11 (assim que estiver disponível ainda este ano). Dos estagiários e prestadores de serviços até os desenvolvedores de software e designers industriais, o Windows 365 oferece aos usuários a liberdade de se conectar aos próprios aplicativos, dados e configurações em qualquer dispositivo e ponto de extremidade. Ele cria uma nova categoria chamada PC na nuvem, que usa o poder da nuvem e os recursos do dispositivo para fornecer uma experiência completa e personalizada do Windows, em qualquer lugar.

Faça logon no seu PC na nuvem em qualquer dispositivo

Com uma experiência de inicialização instantânea, os usuários podem transmitir todos os seus aplicativos, ferramentas, dados e configurações personalizadas da nuvem em qualquer dispositivo. A experiência do Windows, quer você esteja usando o Windows 10 ou o próximo Windows 11 disponível ainda este ano, é consistente, não importa o dispositivo. Você pode continuar de onde parou, porque o estado do seu PC na nuvem permanece o mesmo, mesmo quando você troca de dispositivo.

Provisione PCs na nuvem em poucos minutos, sem experiência de virtualização

Um PC na nuvem pode ser provisionado pelo painel do Microsoft Endpoint Manager. Com as políticas de provisionamento, um grupo de PCs na nuvem pode ser provisionado em poucos minutos, incluindo definição da versão do Windows, atribuição de usuários ou grupos específicos e muito mais.

O Windows 365 não é apenas para grandes empresas; ele foi projetado para ser acessível a empresas de todos os tamanhos. Na verdade, para pequenos e médios negócios, existem ferramentas simples de usar para ajudar os administradores a escolher e configurar seus próprios ambientes de nuvem, garantindo que todos tenham a oportunidade de escolher o computador certo e levar o poder da nuvem para seus usuários.

Fique protegido onde quer que você acesse seu PC na nuvem

O Windows 365 tem como base os princípios de Confiança Zero e é seguro por design, ajudando a resolver os desafios críticos de segurança de hoje. As informações são armazenadas e protegidas na nuvem, não no dispositivo. O Windows 365 utiliza MFA (autenticação multifator) para verificar explicitamente qualquer tentativa de logon ou acesso a um PC na nuvem por meio da integração com o Azure AD (Microsoft Azure Active Directory). E, dentro do Microsoft Endpoint Manager, você pode emparelhar a MFA com políticas de acesso condicional dedicadas do Windows 365 para avaliar o risco de logon instantaneamente em cada sessão.

Com o Windows 365, você pode levar com você, para qualquer lugar e a qualquer hora, aplicativos colaborativos, o Microsoft Teams, o Dynamics 365, o Power Platform e suas credenciais de segurança e identidade. Acesse seu PC na nuvem não importa onde você esteja: em casa, no escritório, no local de trabalho ou em trânsito. O Windows 365 estará disponível em 2 de agosto de 2021, e você pode saber mais no blog do Microsoft 365 de Wangui McKelvey.

Microsoft Viva: experiência do funcionário no fluxo de trabalho

O Microsoft Viva é focado nas pessoas, conectando-as às informações da empresa, comunicações, insights do local de trabalho, conhecimento e aprendizado para ajudá-las a alcançar o melhor. Fornecido pelo Microsoft 365, o Viva é uma plataforma de experiência do funcionário projetada para funcionar com as soluções existentes e pode ser facilmente personalizado e ampliado para fazer parte do portfólio de qualquer empresa para ajudar a impulsionar a transformação da cultura. Hoje, compartilhamos novas parcerias, ferramentas de desenvolvimento, pesquisas sobre as experiências dos funcionários e muito mais. Leia mais sobre as novidades nos módulos do Microsoft Viva – Aprendizagem do Viva, Conexões do Microsoft Viva e Tópicos do Microsoft Viva.  

Enriqueça a experiência do funcionário com novas integrações de parceiros do Viva

No início deste ano, anunciamos uma série de integrações de parceiros do Viva, que vão desde provedores de conteúdo até sistemas de gerenciamento de aprendizagem e ferramentas de bem-estar, que facilitam para os clientes conectar os funcionários com as soluções que eles usam todos os dias. Hoje, anunciamos 21 novas integrações de parceiros, incluindo Workday, Qualtrics e ServiceNow. Essas integrações de parceiros, além das que anunciamos no início deste ano, estarão disponíveis ainda este ano.

Traga suas soluções para o Viva

Também introduzimos novas ferramentas para ajudar nossos parceiros e desenvolvedores a integrar, desenvolver e estender suas soluções no Viva. Disponíveis ainda este ano, as APIs de Conexões do Microsoft Viva permitem que os parceiros se integrem ao painel desse serviço, melhorando a descoberta e o envolvimento de suas ferramentas diretamente na experiência do Viva. As APIs de Aprendizagem do Viva, disponíveis no final deste ano como versão prévia, podem ser usadas para integrar conteúdo de provedores de aprendizagem, bem como datas de conclusão e conteúdo atribuído de sistemas de gerenciamento de aprendizagem, onde podem ser acessados no Teams, Office.com, SharePoint e Pesquisa da Microsoft no Bing.

Estamos entusiasmados com a vontade que observamos em nossos clientes na adoção do Viva. Clientes como a Old Mutual em colaboração com a PwC estão usando o Viva para capacitar os gerentes a entender melhor o comportamento dos funcionários, para que possam promover uma experiência mais inclusiva e conectada.

Para ajudar nossos parceiros a criar e comercializar aplicativos para o Teams e o Viva, também estamos introduzindo um novo conjunto de benefícios para criar aplicativos do Microsoft 365. Esses benefícios incluem acesso à tecnologia da Microsoft, consultas individuais com especialistas da Microsoft para ajudar nossos parceiros a projetar e construir aplicativos colaborativos e soluções de experiência do funcionário, recursos de marketing para escalar para novos clientes e suporte para atingir o status de venda conjunta e aumentar visibilidade com nossos mais de 15.000 vendedores de campo da Microsoft.

À medida que o trabalho híbrido se torna nosso novo normal, é fundamental para o sucesso garantir que seu pessoal se sinta engajado, atinja um equilíbrio e tenha o poder de dar o melhor de si em qualquer lugar. Em um estudo recente, descobrimos que as empresas com os melhores programas de Experiência do funcionário tinham 2,2 vezes mais probabilidade do que seus pares de ultrapassar as metas financeiras e 5,1 vezes mais probabilidade de engajar e reter funcionários. Leia um resumo executivo do relatório que encomendamos à Josh Bersin Academy para obter mais informações.

Proteja a sua transformação digital

Também estamos capacitando nossos parceiros para ganhar a confiança dos clientes por meio de novas ofertas de segurança que priorizam inclusão, acessibilidade e sustentabilidade. Veja os destaques abaixo e leia o blog de nosso colega Vasu Jakkal para obter todos os detalhes.

Gerencie a postura de segurança dos clientes em escala

Anunciamos hoje que o Microsoft 365 Lighthouse está entrando em versão prévia. Ele fornece aos provedores de serviços gerenciados um local central e modelos de configuração de segurança padrão para proteger dispositivos, dados e usuários de clientes de pequenas e médias empresas que usam o Microsoft 365 Business Premium. Especificamente, o Microsoft 365 Lighthouse capacita os parceiros a identificar e agir rapidamente em relação a ameaças, logon anômalo e alertas de conformidade do dispositivo. Reduzir a complexidade do gerenciamento à medida que nossos parceiros dimensionam e impulsionam a padronização entre os clientes permitirá que eles gerenciem de forma proativa os riscos e melhorem a postura de segurança para os clientes. Saiba mais sobre o Microsoft 365 Lighthouse na postagem de hoje no blog da Tech Community.

Proteja os clientes finais contra fraudes

Para parceiros que já ajudam os clientes do Azure AD B2C (business-to-consumer) a gerenciar a identidade e o acesso aos aplicativos de clientes, estamos ampliando o escopo de proteção para incluir atividades fraudulentas ao integrar o Dynamics 365 Fraud Protection com o Azure AD B2C.

Ganhe visibilidade em mais aplicativos

Desenvolvemos o recurso de complemento de governança de aplicativos para o Microsoft Cloud App Security, que está entrando hoje em versão prévia. Os parceiros, que já gerenciam o Microsoft Cloud App Security para clientes, podem usar a governança de aplicativos para monitorar, proteger e controlar os aplicativos do Microsoft 365 e identificar, alertar e prevenir rapidamente os comportamentos de risco.

Identificar atividades de risco para usuários com posições críticas

Ampliamos a capacidade do grupo de usuários prioritários no gerenciamento de risco interno para incluir o RBAC (controle de acesso baseado em função) de baixa granularidade, que agora também está em versão prévia. Ele adiciona permissões a grupos de usuários prioritários para limitar ainda mais os alertas e casos a indivíduos específicos, em vez de todo o grupo.

Personalize avaliações regulatórias para atender a requisitos exclusivos

Novos modelos regulatórios universais para nuvem que não seja da Microsoft no Gerenciador de Conformidade do Microsoft 365 permitem que os parceiros utilizem os mais de 300 modelos disponíveis para gerenciar a postura de conformidade dos clientes em diferentes nuvens e aplicativos.

O futuro do trabalho

Conforme seguimos nesta época de desafios incríveis, estamos otimistas de que, juntos, podemos capacitar as pessoas em todo o mundo para o trabalho flexível do futuro. Vemos uma era pela frente em que as pessoas podem tomar café da manhã com as crianças e acompanhar rapidamente as reuniões em que não puderam comparecer. Em que organizações de todos os tamanhos, desde uma loja de bicicletas local até uma grande empresa multinacional, podem aproveitar todo o poder da nuvem, em qualquer lugar. E em que todos os funcionários se sentem incluídos e envolvidos, estejam eles trabalhando no local, remotamente ou em alguma combinação dos dois.

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Com a abertura de locais de trabalho em muitas regiões do mundo, ouço de clientes todos os dias que eles mal podem esperar para voltar à colaboração presencial. Eu mesmo sinto isso e espero ver muitos de meus colegas de trabalho presencialmente em breve. Porém, mais do que isso, espero encontrar novas maneiras de ajudar as pessoas a se conectarem e interagirem, independentemente do local e do fuso horário. Na Microsoft, acreditamos que o futuro do trabalho é híbrido e que, para capacitar seu pessoal a ter sucesso nessa modalidade, os líderes de negócios precisarão reimaginar suas organizações com um novo modelo operacional para pessoas, lugares e processos.

Também estamos empenhados em criar experiências que colocam todos em pé de igualdade – estejam eles juntos em uma sala de conferências em Atlanta, fazendo uma apresentação remota de casa ou acompanhando a gravação de uma reunião assim que o dia de trabalho começa em Sydney.  

O Microsoft Teams é fundamental para concretizar essa visão de um mundo do trabalho mais flexível. O Teams é o único que reúne automação de processo empresarial, colaboração, chamadas, chat e reuniões em um só aplicativo. Desde que a COVID-19 forçou funcionários in loco do mundo todo a trabalhar em casa, temos inovado no Teams para permitir que ele crie experiências de reunião mais naturais e imersivas – possibilitando que as pessoas se conectem sem interrupções dentro e fora de suas organizações e fornecendo maneiras de tornar as apresentações remotas mais ricas e impactantes. À medida que despontamos nessa nova realidade híbrida, estamos concentrados em criar experiências no Teams projetadas para garantir que todas as vozes sejam ouvidas – incluindo a das pessoas que não estão na sala – e permitir que todos se conectem e se envolvam, de praticamente qualquer lugar e a qualquer hora. Também estamos anunciando inovações inéditas na tela do Microsoft Fluid, para o Teams e outros aplicativos, para facilitar colaborações síncronas e assíncronas. 

Mas a COVID-19 também nos ensinou que o cansaço e a sobrecarga digital são reais, e o trabalho remoto tem desafiado nosso bem-estar. Para ajudar com isso, a Microsoft incorporou o Microsoft Viva (nossa plataforma integrada de experiência do funcionário) ao Teams, para que os funcionários possam encontrar maneiras de proteger seus horários e preservar o bem-estar durante os fluxos de trabalho.

Hoje estamos anunciando essas inovações nas Salas do Microsoft Teams, no Microsoft Fluid e no Microsoft Viva – todas projetadas para capacitar seu pessoal para o trabalho híbrido. Vamos dar uma olhada.  

Participe em condições de igualdade: em casa, presencialmente ou em trânsito

Para oferecer experiências de reunião híbrida melhores para todos, é preciso desenvolver pensando nas pessoas que não estão na sala, de modo que todos sintam que têm um lugar à mesa, estejam eles em casa, no local de trabalho ou em trânsito. E, para criar experiências imersivas para todos os participantes, hoje estamos anunciando melhorias nas reuniões do Teams e nas Salas do Microsoft Teams.



Ao longo deste ano, lançaremos a linha de frente das Salas do Teams, um layout de sala imersivo que torna as interações mais naturais e dá às pessoas na sala uma maior sensação de conexão com os participantes remotos. Mudamos a galeria de vídeos para a parte inferior da tela para que os participantes remotos possam ficar frente a frente com os que estão na sala. E, para fazer com que todos se mantenham engajados, a reunião pode ter informações contextuais incluídas, como pauta, tarefas e anotações. O chat da reunião também ficará claramente visível na sala, para que todos possam ver e responder aos comentários compartilhados por meio do chat.

Para ajudar os participantes remotos a marcar presença na sala e maximizar a inclusão, as Salas do Teams expandirão o espaço da tela usando novos layouts de vídeo que dispersam a galeria de vídeo em vários monitores quando o conteúdo não está sendo discutido. O espaço aumentado faz parecer que a imagem dos participantes remotos fica mais realista e em tamanho natural. Em meados deste ano, também traremos mais recursos da área de trabalho para as Salas do Teams para ajudar os participantes remotos a marcar presença e se envolver na reunião. Esses recursos incluem reações ao vivo, destaques e a capacidade de fixar várias transmissões de vídeo (no outono) e balões de conversa por chat ao usar o layout de grade de vídeo clássico.

Os participantes remotos também deverão conseguir ver quem está na sala de reunião e o que está acontecendo. A Jabra, a Logitech, a Poly, e nossa mais nova parceira de dispositivos para o Teams, a Neat, estão usando tecnologias avançadas de câmera com IA para fornecer visualizações de vídeo otimizadas e inovadas para as reuniões híbridas, permitindo que cada pessoa na sala seja vista com mais clareza.

Também queremos garantir que as pessoas que estão falando na reunião sejam claramente identificadas. Os auto-falantes inteligentes da EPOS e da Yealink para o Teams já estão disponíveis para o público. Criados para as Salas do Teams e usando a tecnologia de reconhecimento de voz da Microsoft, agora é possível adicionar comentários à transcrição da fala do palestrante da reunião. Com a transcrição da reunião em andamento e o palestrante identificado, as pessoas podem se concentrar em contribuir com a conversa em vez de fazer anotações. E quem perdeu a reunião pode ver um registro da conversa ao término dela.



Também estamos muito felizes em anunciar a nova experiência na Sala do Teams com o Surface Hub. O Surface Hub foi desenvolvido especificamente para a cocriação e reunião das equipes, onde quer que elas trabalhem. A próxima geração do Teams no Surface Hub aumenta a gama de seus recursos e controles favoritos das salas de reunião para a área de trabalho – incluindo um evento de reunião modernizado, cenários no Modo conferência e PowerPoint Live. No outono, a nova experiência do Microsoft Whiteboard também estará disponível no Surface Hub, para que todos possam desenhar e escrever na mesma tela digital.   

Para saber mais sobre as Salas do Teams e comunicados de parceiros, acesso o nosso Blog do Teams Tech Community.

Para incentivar os participantes remotos a organizar e promover sessões de quadro de comunicações, criamos uma experiência voltada para o trabalho híbrido completamente nova no Microsoft Whiteboard. Com ela, os participantes poderão colaborar visualmente na mesma tela digital. Disponíveis em meados de 2021, os novos recursos permitirão que qualquer pessoa traga conteúdo existente para o Whiteboard para ser coautor, e os novos modelos ajudarão os grupos a começar o trabalho mais rápido, melhorando sua capacidade de acompanhar os colaboradores, entre outros recursos aprimorados.

Reuniões híbridas eficazes exigem que todos os presentes consigam apresentar e participar da apresentação de uma forma envolvente e inclusiva. Os novos recursos do PowerPoint Live ajudam a criar um espaço compartilhado para a colaboração e contribuição de todos na reunião. A tradução de slides permite que os participantes vejam a apresentação no idioma escolhido, por exemplo. E, com nossa nova experiência de escrita à tinta, você pode fazer anotações em seu PowerPoint conforme faz a apresentação ou usar um Apontador Laser a fim de chamar a atenção para os pontos principais. 

Procure também esses recursos mais recentes no aplicativo móvel do Teams. Agora você pode acessar o PowerPoint Live e a Exibição dinâmica em seus dispositivos móveis. O fundo personalizado também já está disponível para iOS e em breve será disponibilizado para Android.

Colabore no fluxo de trabalho

Para trabalhar com eficácia em modelos híbridos e assíncronos, as pessoas precisam de uma tela muito rica, que crie e mantenha o contexto antes, durante e depois da reunião. Os componentes do Fluid são unidades atômicas de produtividade que ajudam você a realizar seu trabalho e desenvolver suas pautas em chats, emails, reuniões e muito mais. Recentemente, anunciamos os novos componentes do Fluid no chat, para criar experiências colaborativas ao vivo que podem ser editadas em tempo real e compartilhadas entre os aplicativos Teams e Office. Também, estamos anunciando a expansão dos componentes do Fluid para reuniões do Teams, OneNote, Outlook e Whiteboard para facilitar a colaboração de forma síncrona e assíncrona entre os aplicativos Teams e Office. Além disso, estamos anunciando novos recursos de chat que dão suporte adicional à colaboração assíncrona, para que você possa manter o andamento do trabalho entre as reuniões. Fixe uma mensagem, fornecendo aos membros do chat acesso rápido a conteúdo crítico a qualquer momento, e responda a uma mensagem de chat específica mantendo o contexto da conversa em andamento.

As reuniões, junto com as comunicações não estruturadas, aumentaram significativamente no último ano. A pesquisa do nosso Índice de Tendências do Trabalho mostra que a quantidade média de troca de chats por pessoa/semana no Teams aumentou 45% em relação ao ano anterior. E reuniões ad-hoc não estruturadas também estão aumentando. Para ajudar a gerenciar essa sobrecarga digital, os novos componentes do Fluid para as reuniões do Teams facilitam a criação colaborativa de pautas, anotações e atribuições de tarefas diretamente na reunião do Teams. Eles também permitem acessar a recapitulação persistente do conteúdo sempre que você precisar. E as anotações, a pauta e as tarefas das reuniões serão automaticamente "colocadas" na nova página inicial de anotações da reunião do OneNote. Enquanto a reunião está em andamento, leve a discussão para outro patamar idealizando e realizando brainstormings e criando e editando componentes do Fluid ao vivo no Whiteboard. Os componentes do Fluid também podem ser usados junto com o Outlook – tanto com o email quanto com o calendário – facilitando o gerenciamento de seu tempo, agenda, anotações e tarefas nos aplicativos.

Proteja seus horários e priorize o bem-estar

O tempo das reuniões semanais para usuários do Teams mais que dobrou desde o início da pandemia de COVID-19. Reuniões consecutivas aumentam o estresse e dificultam o envolvimento e o foco. Em apenas alguns minutos de seu dia, a meditação e mindfulness (atenção plena) do Headspace podem ajudar você a reduzir o estresse e melhorar o foco. Começando ao final deste mês, traremos um conjunto selecionado de meditações guiadas e exercícios de mindfulness do Headspace para o aplicativo Microsoft Viva Insights no Teams, para ajudar você a começar seu dia com os pés no chão, relaxar sua mente antes de uma grande apresentação ou se desconectar do trabalho à noite.

Com base na capacidade do Viva Insights de programar o tempo de foco diário de trabalho sem interrupções com as notificações do Teams silenciadas, introduziremos um novo modo Foco no Viva Insights ainda este ano. Ele contará com músicas do Headspace que ampliam o Foco e implementará temporizadores para ajudar você a progredir em tarefas importantes com intervalos regulares e planejados entre eles.

O trabalho remoto eliminou os limites físicos entre o trabalho e a vida, levando a um aumento nas conversas após o expediente e a uma sensação de estar sempre conectado. Queremos ajudar sua equipe a encontrar o equilíbrio e a proteger seu tempo pessoal. Ainda este ano, o Viva Insights oferecerá a capacidade de configurar o tempo de espera para silenciar as notificações do Outlook e do Teams em dispositivos móveis fora do horário de trabalho, bem como fornecer informações personalizadas sobre seu comportamento de desconexão. As configurações de tempo de espera também serão disponibilizadas para usuários do serviço móvel do Outlook e do Teams e acompanhadas por controles de administrador de TI no Microsoft Endpoint Manager, para oferecer suporte à criação de políticas em toda a organização a fim de silenciar notificações após o expediente.

À medida que navegamos neste novo mundo do trabalho juntos, descobriremos novas maneiras de ajudar as pessoas a trabalhar de forma flexível e eficaz. Na Microsoft, temos o compromisso de trazer a você experiências que capacitem as pessoas a trabalhar em praticamente qualquer lugar, a qualquer hora. Ao estudar a pesquisa e os padrões de uso em nossos aplicativos – e falar com os clientes todos os dias – continuamos a aprimorar nossa compreensão do que as pessoas precisam, para que elas possam dar o seu melhor no trabalho todos os dias. Esse entendimento orienta nossa inovação enquanto trabalhamos para trazer a você e a seu pessoal experiências que os ajudem a ir além.

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Os desenvolvedores estão no cerne desta transformação, e vimos evidência disso na Microsoft com os aplicativos que construímos no Microsoft Cloud. Hoje, estamos compartilhando novos recursos e ferramentas para o Microsoft 365 e o Microsoft Teams que capacitarão os desenvolvedores a construir soluções para a nova forma de trabalho.

Uma nova classe de aplicativos elaborados para o trabalho híbrido: aplicativos colaborativos

O trabalho híbrido global exige mudanças estruturais sobre como compilamos e interagimos com os aplicativos. Precisamos de uma nova classe de aplicativos centrados na colaboração em vez da produtividade individual. Aplicativos que permitem os modos sincronizado e não sincronizado de colaboração com reuniões em tempo real, mensagens ad hoc, colaboração de documentos e automação de processo empresarial, tudo em uma única camada de organização.

O Microsoft Teams foi criado com o objetivo de permitir a colaboração. Com mais de 145 milhões de pessoas usando o Teams todos os dias, ele se tornou a plataforma digital para trabalhar e aprender. Isso cria uma rede de novas oportunidades criativas e econômicas para os desenvolvedores compilarem a próxima geração de aplicativos em que a colaboração está no cerne. Chamamos esta nova classe de aplicativos colaborativos.

Com os aplicativos colaborativos, os usuários finais podem trabalhar facilmente com outros para concluírem seus projetos a qualquer momento, em qualquer lugar, e permanecerem no fluxo de trabalho sem precisar alternar entre vários aplicativos e dados. Com componentes fluidos, os usuários finais podem criar experiências colaborativas ao vivo que podem ser editadas em tempo real e compartilhadas nos aplicativos Teams e Office.

Para os desenvolvedores, queremos tornar a compilação de aplicativos colaborativos fácil: 

• Use suas experiências existentes: integre facilmente as soluções de aplicativos existentes com o Teams e use tecnologias da web padrão, JavaScript e apenas alguns APIs do Teams para integrar mensagens, canais e reuniões do Teams de forma rápida e fácil. Centenas de ISVs (fornecedores de software independentes), como Service Now, Workday, Adobe, SAP, entre outros, estão fazendo isso em nossa plataforma hoje.
• Simplifique o desenvolvimento: quando você compila um aplicativo para o Teams, ele funciona em muitas plataformas, como Windows, macOS, Web, iOS, Android e Linux. Nosso objetivo é reduzir significativamente o aprendizado e o trabalho para os desenvolvedores criarem a próxima onda de aplicativos. Compile uma vez, implante em qualquer lugar.
• Escolha do desenvolvedor de suporte: o Microsoft Cloud oferece uma pilha de tecnologias completas para compilar aplicativos colaborativos. Para os desenvolvedores que estão compilando um novo aplicativo, é possível escolher tecnologias como Power Platform, Azure, Graph e outras com base em suas necessidades. 

Saiba mais sobre nossa visão de aplicativos colaborativos compilados no Microsoft Cloud em nossa sessão de anotação técnica apresentada por Jeff Teper e na sessão Em Foco com Rajesh Jha.

Compilar aplicativos colaborativos com o Microsoft Teams

Para ajudar ainda mais a compilar aplicativos colaborativos, estamos compartilhando novas oportunidades de integração e ferramentas do desenvolvedor avançadas no nível da organização, o Teams.

Criar aplicativos para reuniões que habilitam experiências mais avançadas

É importante fornecer uma experiência de primeira classe para cada participante da reunião, seja remoto ou pessoalmente. Estamos anunciando novos recursos que permitirão compilar experiências de reunião mais avançadas em seus aplicativos para reuniões do Teams.

• Integração de estágio compartilhado: disponível na versão prévia, a integração de estágio compartilhado fornece para os desenvolvedores acesso ao estágio principal em uma reunião do Teams por meio de uma configuração simples no manifesto do seu aplicativo. Isso fornece uma nova superfície para permitir experiências de colaboração de vários usuários em tempo real para seus aplicativos de reuniões, como quadro de comunicações, design, quadro de projetos, entre outros. 

• Novas APIs de eventos de reunião: disponível na versão prévia, habilita a automação de fluxos de trabalho relacionados à reunião por meio de eventos, como início e fim da reunião, com muitas outras APIs de eventos planejadas para serem lançadas no final deste ano.

• Extensibilidade do modo conferência: a ser lançada no próximo trimestre, a extensibilidade do modo conferência permite criar e compartilhar suas próprias cenas personalizadas para reuniões do Teams. Fornece uma experiência de design fácil, dentro do Portal do Desenvolvedor para o Teams, para que os desenvolvedores possam criar cenas personalizadas para tornar as reuniões mais envolventes e personalizadas para a organização. Aqui está uma cena criada pela sua equipe que você pode experimentar hoje!

APIs de Mídia com autorização específica do recurso: no próximo trimestre, obtenha acesso em tempo real a fluxos de áudio e vídeo para compilar cenários como transcrição, tradução, anotação, reunião de informações, entre outros. Estas APIs têm uma autorização específica do recurso habilitada. Portanto, os administradores de TI podem ver as permissões no Centro de Administração do Teams e validar os aplicativos para que eles tenham acesso apenas às reuniões nas quais foram adicionados.

Com a interoperabilidade dos Serviços de Comunicação do Azure com o Teams lançada recentemente, os usuários do Teams podem interagir facilmente com clientes, parceiros e outras pessoas-chave fora da sua organização. Quando você compila aplicativos personalizados usando os Serviços de Comunicação do Azure, como voz, vídeo e chat, aproveita a interoperabilidade integrada do Teams. Isso permitirá que os usuários do Teams participem de reuniões e interajam com os clientes e parceiros usando seu aplicativo personalizado. Ainda melhor, com os Serviços de Comunicação do Azure no back-end conectando ao Microsoft Teams, os desenvolvedores podem aproveitar VoIP gratuito e usar o chat com usuários do aplicativo Teams.¹

A introdução à interoperabilidade dos Serviços de Comunicação do Azure com o Teams está disponível na versão prévia.

Habilitar experiências colaborativas de plataforma cruzada

Compilamos o Teams para permitir a colaboração. Por isso, estamos compartilhando novos recursos e funcionalidades que permitirão que os usuários colaborem no Teams e em outras plataformas.

Os componentes fluidos do Microsoft Teams agora estão disponíveis em versão prévia privada e serão expandidos para mais clientes nos próximos meses. Os componentes fluidos no chat do Teams permitem que os usuários finais enviem uma mensagem com uma tabela, itens de ação ou uma lista que podem ter coautoria e serem editadas por todos e que é compartilhável em aplicativos do Office, como Outlook. Alinhe-se rapidamente entre equipes e trabalhe de forma mais eficiente, copiando e colando componentes nos chats do Teams. Com os componentes fluidos, os usuários podem idealizar, criar e decidir juntos, enquanto realizam menos reuniões e reduzem a necessidade de threads de chat longas.

As extensões de mensagem logo terão suporte no Outlook: fornecendo uma experiência de desenvolvimento unificada para extensões de mensagem que funcionam com o Microsoft Teams e Outlook na Web. Quando os usuários redigem uma mensagem, eles podem selecionar um novo menu de extensões de mensagem baseadas em pesquisa. Por exemplo, um usuário pode redigir um email e selecionar uma extensão de mensagem que apresenta tarefas do aplicativo Teams para enviar para os colegas.

Além de facilitar a compilação de aplicativos, bots e fluxos de pouco código no e para o Teams, estamos facilitando a distribuição de soluções de pouco código para os usuários finais. Logo você poderá compartilhar amplamente bots compilados com o Microsoft Power Virtual Agents com grupos de segurança, assim como já faz em aplicativos compilados com o Power Apps. Também facilitamos recentemente a transferência de aplicativos, bots, fluxos, tabelas e recursos associados de um ambiente Microsoft Dataverse para Teams para outro, garantindo que você possa aproveitar os ativos em novos cenários. Também continuamos a lançar mais aplicativos de exemplo para o Power Apps, para ajudar os desenvolvedores e clientes a começar a usar o Power Apps.

Kits de ferramentas e recursos do desenvolvedor para compilar e gerenciar aplicativos do Teams

Conforme os desenvolvedores estão compilando a próxima geração de aplicativos colaborativos para dar suporte ao trabalho híbrido, estamos investindo em ferramentas e recursos para ajudar você a ser mais produtivo.

Com o avançado Microsoft Teams Toolkit para Visual Studio e Visual Studio Code, disponível na versão prévia, estamos facilitando que qualquer desenvolvedor compile aplicativos do Teams que interoperam com a pilha da Microsoft e entre área de trabalho e dispositivos móveis. Usando React, Estrutura do SharePoint (SPFx) ou .NET, o kit de ferramentas é destinado para atender aos desenvolvedores onde eles estão com as estruturas que já conhecem e usam. Algumas das principais atualizações incluem: autenticação de linha única, integração do Azure Functions, integração do SPFx, cliente do Microsoft Graph de linha única e hospedagem simplificada para um IDE e CLI.

Saiba mais sobre o Kit de Ferramentas do Teams e instale-o hoje mesmo por meio do Visual Studio Marketplace.

Escrever o código é a primeira etapa. Mas os desenvolvedores também precisam gerenciar e configurar os aplicativos. Por isso, estamos felizes de anunciar a versão prévia do Portal do Desenvolvedor do Microsoft Teams. Com o Portal do Desenvolvedor (anteriormente App Studio), os desenvolvedores têm um console de gerenciamento de aplicativo dedicado via web ou no Teams que pode ser usado para registrar e configurar os aplicativos em um único local central. Os novos recursos incluem:

• Acesso por meio de um navegador da Web e dispositivo para fácil navegação.
• Gerencie as configurações de ambiente, removendo a necessidade de gerenciar vários manifestos em diferentes ambientes.
• Colabore com colegas oferecendo acesso de leitura/gravação a aplicativos para que outros possam colaborar e atualizar aplicativos.
• Capacidade de os ISVs vincularem ofertas de SaaS (software como serviço) aos seus aplicativos para nova experiência de compra no Teams.
• Reúna informações úteis sobre o uso de aplicativos (na versão preliminar).

Comece a usar o Portal do Desenvolvedor hoje.

Como uma plataforma, nosso sucesso está vinculado ao seu sucesso. Agradecemos nossos parceiros que compilaram aplicativos inovadores no Teams. Estamos comprometidos em permitir que os parceiros tenham sucesso ajudando os usuários a descobrir, implantar e adotar aplicativos. Estamos felizes em compartilhar que, em breve, os usuários poderão comprar assinaturas de aplicativos parceiros diretamente na Loja do Teams e no Centro de Administração do Teams (por meio de cobrança de boleto ou cartão de crédito), tornando ainda mais simples para que os usuários comprem e adotem aplicativos enquanto fornecemos para os parceiros mais oportunidades de monetização de suas soluções.

Fornecer experiências compiladas por dados, informações e segurança com o Microsoft Graph

Embora o Teams seja a camada organizadora para aplicativos colaborativos, um aspecto principal dessas experiências de aplicativos é o conjunto de dados avançados do Microsoft Graph. O Microsoft Graph administra os dados gerados de trilhões de conexões entre comunicações, conteúdo e pessoas, com privacidade, segurança, conformidade e pesquisa, com tecnologia de aprendizado de máquina avançada.

Aqui estão alguns dos novos recursos no Microsoft Graph que estamos felizes em compartilhar hoje com você.

No início deste ano, apresentamos o Microsoft Viva, para ajudar as organizações em todo o mundo a otimizar a experiência da força de trabalho e ajudar os funcionários a prosperar na nova forma de trabalho. O Viva foi compilado para ser uma plataforma. Por isso, estamos anunciando o primeiro de muitos pontos de extensibilidade planejados — os cartões do Viva Connection agora estão disponíveis na versão prévia com o SPFx (Estrutura do SharePoint) para desenvolvedores que inscrevem-se no acesso antecipado. Com este lançamento, agora você pode usar web parts personalizadas e integradas para compilar painéis, feeds de notícias e recursos direcionados ao funcionário do Viva Community otimizados para qualquer plataforma ou dispositivo.

Inscreva-se para obter acesso antecipado para a próxima versão do SPFx para criar experiências móveis nativas para Viva Connections.

Quando falamos de quem pode acessar os dados da sua organização, autenticação e segurança sempre são prioridade. É por isso que muitos desenvolvedores utilizam o Microsoft Graph. Ele foi compilado com os recursos de autenticação e segurança de nível empresarial do Azure AD (Azure Active Directory) em seu cerne. Novos recursos que estamos compartilhando hoje:

• Avaliação contínua de acesso: disponível na versão prévia, permite que o Azure AD monitore continuamente os recursos por ameaças à segurança e revogue os tokens de acesso com base em eventos críticos ou na avaliação de política, em vez de apenas confiar em na curta vida útil do token. 
• Nova API dos métodos de autenticação para que você possa gerenciar o acesso aos dados e recursos em seu aplicativo, usando autenticação primária, de duas etapas ou step-up, e chamar um SSPR (processo de redefinição de senha self-service).
• Disponibilidade geral de APIs de identidades externas para que os aplicativos possam estabelecer interações seguras do usuário B2C (business-to-consumer) usando políticas predefinidas configuráveis, enquanto os usuários possam usar suas contas cotidianas para se registrar na solução.

Uma das solicitações mais comuns que ouvimos dos clientes e parceiros é como trazer os dados do Microsoft Graph para apresentar no Microsoft 365. Por isso criamos conectores do Microsoft Graph, que permitem que os desenvolvedores integrem, criem um índice e apresentem metadados para enriquecer os conjuntos de dados existentes no Microsoft 365, permitindo a participação nas principais experiências, como a Pesquisa da Microsoft e Descoberta Eletrônica. Estamos animados em anunciar várias atualizações em breve nos conectores do Microsoft Graph, incluindo:

• Suporte para enriquecimento do perfil das pessoas de fontes não relacionadas ao AAD que permitirá que os administradores mapeiem propriedades dos conectores do Microsoft Graph para cartões de pessoas do Microsoft 365 em sua organização.
• Novos conectores Jira e Confluence compilados pela Microsoft, disponíveis no fim deste ano.
• Expansão dos resultados da Pesquisa para os clientes do Microsoft Teams para dispositivo móvel e área de trabalho e a Caixa do Windows Search.
• O suporte à Descoberta Eletrônica para versão prévia do desenvolvedor de conectores do Graph estará disponível no terceiro trimestre de 2021.

Também estamos anunciando que a Conexão de Dados do Microsoft Graph está disponível na versão prévia no Azure. A Conexão de Dados do Microsoft Graph é um conector de alta produção seguro projetado para copiar conjuntos de dados de produtividade do Microsoft 365 selecionados em seu locatário do Azure. É uma ferramenta ideal para os desenvolvedores e cientistas de dados que buscam criar análise organizacional ou modelos de IA de treinamento e aprendizado de máquina. Embora a maioria dos produtos do Microsoft 365 seja oferecida por usuário/por mês, estamos oferecendo a Conexão de Dados do Microsoft Graph como um serviço limitado para que os desenvolvedores paguem apenas pelos dados consumidos em suas soluções.

Saiba mais sobre a Conexão de Dados do Microsoft Graph em nossa documentação técnica.

Por fim, queremos que os desenvolvedores compilem experiências centradas nas pessoas que se estendem por toda a nossa plataforma do Microsoft 365. Mas entendemos que criar um código separado para funcionar em diferentes produtos não é ideal. Por isso, estamos felizes em compartilhar a disponibilidade das Ações Universais para Cartões Adaptáveis. Agora, usando o Bot Framework do Azure, você pode compilar e implementar um único cartão adaptável que é sincronizado continuamente entre clientes de dispositivos móveis e área de trabalho do Teams e Outlook.

Leia o blog completo do Microsoft Graph para saber mais.

Criar aplicativos Windows modernos que funcionam perfeitamente em qualquer ponto de extremidade

Com a mudança para o trabalho remoto e agora o trabalho híbrido, o computador nunca foi tão fundamental. Com mais de 1,3 bilhão de dispositivos executando o Windows 10, os aplicativos modernos compilados no Windows se tornaram fundamentais para permitir que os usuários permaneçam produtivos. O Windows é fundamental para manter os trabalhadores conectados e produtivos, e agora é a oportunidade de os desenvolvedores ultrapassarem os limites e encontrarem formas inovadoras de ajudar as pessoas.

Se você for um desenvolvedor do Windows, já sabe da importância do Project Reunion. Com o Project Reunion, você obtém acesso a tecnologias modernas e novos recursos do Windows, além dos melhores recursos existentes para a área de trabalho (Win32). Você obtém interações e experiência do usuário coerentes e modernas com o WinUI 3, e ótimo desempenho do sistema e vida útil da bateria para seus aplicativos. É por isso que estamos animados em anunciar a versão prévia do Project Reunion 0.8, para que você possa criar e modernizar seus aplicativos Windows de forma simplificada para pontos de extremidade do cliente e da nuvem. Você pode compilar experiências otimizadas para hardware do dispositivo com descoberta e gerenciamento de aplicativo sem dificuldades e à prova de futuro para Arm64. Algumas das principais atualizações incluem:

• O suporte de nível inferior para o Windows 10 versão 1809 oferece um grande mercado abordável no ecossistema do Windows e é uma ramificação de manutenção de longo prazo.
• O suporte do .NET 5 ajuda a encontrar os desenvolvedores onde eles estão, incluindo WPF e WinForms.
• O WinUI 3 e WebView 2 dá suporte ao desenvolvimento de interface do usuário moderna e compatível usando as mesmas tecnologias com as quais o Windows é compilado.

Saiba mais e comece a modernizar seus aplicativos Windows com a versão prévia do Project Reunion 0.8.

Sabemos que muitos desenvolvedores usam ferramentas de linha de comando e shells como Prompt de Comando, PowerShell e WSL (Subsistema do Windows para Linux). Com o Terminal do Windows, os desenvolvedores recebem uma experiência de linha de comando linda, elegante e moderna no Windows. Neste ano, estamos animados em compartilhar que agora pode ser definido como o emulador de terminal padrão, permitindo que todos os aplicativos de linha de comando sejam lançados por meio do Terminal do Windows. Também lançamos um novo recurso chamado modo Quake que permite abrir uma nova janela do terminal com um atalho de teclado simples de qualquer lugar no Windows.

Comece a usar os novos recursos no Terminal do Windows.

Você também pode receber suporte da GUI do aplicativo no WSL (Subsistema do Windows para Linux) para que todas as ferramentas e fluxos de trabalho estejam ao seu alcance. O Windows permite que você trabalhe do seu jeito com integrações simples com qualquer fluxo de trabalho com treinamento de aprendizado de máquina acelerado de aplicativos GUI, Linux e GPU.

Saiba mais sobre nossas atualizações sobre o WSL.

Cada vez mais organizações estão buscando o RPA (automação de processo robótico) para simplificar os processos de negócios, desde tarefas repetitivas simples até fluxos de trabalho complexos. No mês após o Ignite, em que anunciamos que o Power Automate Desktop estava disponível sem custo adicional para usuários do Windows 10, tivemos um aumento de seis vezes nos downloads de um mês para o outro. Isso é uma prova da oportunidade inexplorada que o RPA sem código oferece para ajudar os clientes a automatizar tarefas e fluxos de trabalho repetitivos. Hoje, estamos facilitando ainda mais a priorização dos processos mais adequados para automação. O supervisor do processo, agora disponível para todos, é um recurso de mineração do processo que oferece informações sobre como as pessoas trabalham e elimina as suposições da automação. Agora você pode mapear as tarefas do fluxo de trabalho, descobrir gargalos organizacionais e identificar quais tarefas demoradas são mais adequadas para automação. Tudo dentro do Microsoft Power Automate.

Saiba mais sobre o Power Automate Desktop e o supervisor do processo.

Aprenda. Conecte-se. Codifique.

Esperamos que você tenha se divertido no Microsoft Build desta semana. Temos um incrível conjunto de sessões que produzimos apenas para você, que se estende por toda a plataforma do Microsoft 365.

Boa codificação!

Recursos adicionais

Confira estes recursos adicionais para saber mais sobre como desenvolver no Microsoft 365:

• Assista à sessão do Microsoft Build digital Compilar a próxima geração de aplicativos colaborativos para o trabalho híbrido.
• Confira nosso blog Anúncios do Microsoft Teams para o Microsoft Build para ver um resumo dos novos recursos do Teams.
• Confira nosso blog Anúncios para Desenvolvedor do Microsoft 365 para o Microsoft Build para ver um resumo dos novos recursos do Microsoft 365.
• Centro de Desenvolvedores do Microsoft Teams para acessar documentos, blogs, ferramentas, entre outros, para começar a compilar aplicativos do Teams.
• Centro de Desenvolvedores do Microsoft Graph para acessar documentos, blogs, ferramentas e muito mais para começar a criar aplicativos do Microsoft Graph.
• Centro de Desenvolvedores do Windows para acessar documentos, blogs, ferramentas, entre outros, para começar a compilar aplicativos do Windows.

¹O uso de VoIP e chat para pontos de extremidade do Microsoft Teams estão incluídos nas licenças do Microsoft 365.

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Hoje, Satya compartilhou a abordagem ampla da Microsoft durante a transição para o trabalho híbrido, e adotamos essa abordagem ao conversar com nossos clientes em campo.

Quase todos os dias, minha equipe se reúne com líderes de organizações e parceiros de todo o mundo responsáveis pelo árduo trabalho de preparar seus funcionários para o futuro do trabalho. Nessas reuniões, é comum que surjam perguntas como: O que a Microsoft está fazendo? E a primeira coisa que eu digo é: Assim como você, estamos aprendendo à medida que avançamos — estudando dados, ouvindo nossos funcionários e respondendo, com agilidade, ao que funciona e ao que não funciona. Porque uma mentalidade construtiva é a chave para traçar um caminho a ser seguido em momentos de incerteza. 

Sem dúvidas, essa mudança para uma abordagem de trabalho mais flexível será uma tarefa enorme para líderes e organizações. Isso, certamente, se aplica ao nosso caso, à medida que criamos um plano para implementar um modelo de trabalho híbrido para nossos mais de 160 mil funcionários em todo o mundo. Sabemos que nenhuma pessoa ou organização terá todas as respostas, mas acreditamos que, como parte de uma mentalidade construtiva, o melhor para todos é compartilharmos uns com os outros o que estamos aprendendo. 

Dois novos recursos para navegar pela mudança para o trabalho híbrido

É por isso que lançamos recentemente dois recursos que detalham o que estamos aprendendo com a adoção de um modelo de trabalho híbrido na Microsoft, com o intuito de ajudar você a criar o plano de trabalho híbrido mais apropriado para sua organização. Em essência, esses recursos refletem nossa crença de que os líderes precisarão se unir para criar um modelo operacional novo e flexível (englobando pessoas, lugares e processos) para reconectar fundamentalmente a organização para o trabalho híbrido.  

O primeiro recurso que eu gostaria de apontar é o nosso Guia de Flexibilidade de Workplace Híbrido, que criamos originalmente para funcionários da Microsoft. Nele, você encontrará exemplos de contratos de equipe, modelos e ferramentas para trabalho híbrido. Também existem planos detalhados que abrangem tudo, desde estratégias para garantir a saúde da sua equipe a roteiros sobre como dividir o tempo das pessoas entre o trabalho presencial e remoto. E ainda há muito mais por vir em breve. 

O segundo se chama Trabalho híbrido: um guia para líderes de negócios, e resume muito do que aprendemos sobre como reinventar pessoas, lugares e processos para um mundo híbrido. Veja um breve resumo dos destaques:

Pessoas 

Para que as pessoas tenham sucesso em um mundo de trabalho mais flexível, precisamos repensar toda a experiência do funcionário, desde a criação de uma cultura até a atração e retenção de talentos e a construção de sistemas de escuta. Toda organização precisa de um plano e de políticas que nos coloquem no caminho da flexibilidade extrema e nos ajudem a criar empatia digital em todos os aspectos de nossa cultura. Na Microsoft, estamos oferecendo aos funcionários uma política de trabalho clara e flexível, qualquer funcionário pode trabalhar remotamente até 50% do tempo. Também estamos construindo sistemas de escuta baseados em privacidade para capturar sinais digitais com ferramentas que incluem o Workplace Analytics, parte do Viva Insights, que permite que gerentes e líderes verifiquem o bem-estar de suas equipes e organizações, capacitando gerentes e líderes a "contratar talentos de todos os lugares" e criar suas próprias normas de equipe.

Lugares

Nossa abordagem em relação a lugares depende de preencher a lacuna entre o físico e o digital e evoluir de acordo com as necessidades dos funcionários. Isso começa pela priorização da segurança dos funcionários. Por exemplo, estamos analisando dados de várias entradas em origens públicas e privadas em um painel do Power BI da Microsoft para determinar quando e quantas pessoas devem ter permissão para entrar no local de trabalho. E estamos usando um aplicativo simples desenvolvido com o Power Apps para que os funcionários informem sobre a própria saúde e bem-estar ao chegarem ao escritório.  

E, no que diz respeito a espaços de reunião, estamos transformando completamente a nossa filosofia de design de antes da pandemia e projetando para as pessoas que não estão na sala. Ao combinar novos padrões de design com as inovações das Sala do Microsoft Teams, estamos garantindo que todos tenham um lugar à mesa para participar plenamente de onde quer que estejam. 

Processos

A mudança para o trabalho híbrido oferece às lideranças uma rara oportunidade de transformar os principais processos de negócios de novas maneiras arrojadas. Se imagina que nos próximos meses teremos simplesmente "um retorno ao escritório", você não está enxergando o quadro geral. Em vez disso, reserve um tempo para identificar e priorizar os processos de transformação digital que potencializam e dimensionam o que você aprendeu no último ano. Caso você não o faça, seus concorrentes farão. Os vencedores do futuro estão sendo definidos hoje.   

Aqui na Microsoft, estamos aproveitando a oportunidade para reinventar os nossos principais processos corporativos — desde as operações até as vendas. Por exemplo, estamos transformando nossa equipe interna de vendas; usando o Microsoft Power Platform (Power Automate, Power BI e Power Apps), para automatizar os processo do pedido ao pagamento; e estamos investindo em um Centro de Demanda Global centralizado para ampliar a geração de cadastros e o engajamento dos clientes por meio do marketing digital automatizado. 

Há muito mais sobre o que estamos aprendendo e o que estamos mudando no guia, e recomendo que você baixe-o para ver todos os detalhes.  

O que eu mais gosto na mentalidade construtiva é que ela incentiva você a estar aberto às melhores ideias, não importa de onde elas venham. Estou entusiasmado em compartilhar esses dois recursos com vocês e espero que eles sejam úteis. Porém, estou ainda mais entusiasmado por saber que vocês estão aprendendo ao longo da jornada. Juntos, temos a oportunidade de criar um mundo novo no trabalho, um que seja melhor para todos.

Há mais por vir em breve.

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Este mês estamos anunciando novos recursos no Microsoft 365 projetados para permitir a flexibilidade que o trabalho híbrido requer, desde a visualização de transcrições ao vivo durante as Reuniões do Microsoft Teams e o controle de alterações em documentos do Microsoft Excel até a descoberta e a proteção de dispositivos não gerenciados. Outros destaques incluem a capacidade de transformar documentos do Microsoft Word em belas apresentações do PowerPoint usando IA, recursos de pesquisa expandidos no Teams e um aplicativo de Área de Trabalho Remota atualizado para Mac.

Vamos explorar.

Torne as reuniões mais envolventes, inclusivas e produtivas

Neste mês, anunciamos as transcrições ao vivo para Reuniões do Teams, os novos recursos para pesquisas e a disponibilização geral da recapitulação de Reuniões.

Expanda o acesso e otimize o gerenciamento de votações em Reuniões do Teams

No mês passado, anunciamos vários novos recursos para ajudar você a oferecer uma experiência de reunião envolvente usando as votações. Expandimos o acesso às sondagens para que os participantes da reunião que são convidados externos ou que estão ingressando no aplicativo móvel do Teams tenham a mesma experiência de qualidade. Além disso, em breve os apresentadores e organizadores de reuniões poderão lançar dois novos tipos de votação, testes com respostas abertas e de múltipla escolha, fornecendo mais opções para ajudar a garantir que seus participantes sejam ouvidos e estejam envolvidos. Também lançamos sugestões de pesquisas inteligentes, que ajudam a minimizar o esforço necessário para criar votações, e insights de pesquisas pós-reunião, para ajudar a descobrir as métricas de engajamento e permitir que você tome medidas com base nas informações coletadas. Esses recursos estarão disponíveis nas próximas semanas.  

Torne as reuniões mais inclusivas e produtivas com as transcrições ao vivo

A transcrição ao vivo permite que os participantes da reunião acompanhem e analisem as conversas (em inglês americano) junto com o vídeo ou áudio da reunião em tempo real. Isso promove a inclusão de participantes com deficiência auditiva ou diferentes níveis de proficiência no idioma. Os participantes que chegarem tarde ou perderem a reunião também poderão ler facilmente o que foi discutido e pesquisar a transcrição por palestrante. Os participantes também podem optar por não ser identificados nas transcrições da reunião. Para ativar as transcrições ao vivo, os administradores de locatários precisarão ativar a política de Permissão de transcrição.

Faça acompanhamentos e mantenha a produtividade após o término das reuniões com a recapitulação da reunião

O Microsoft Teams agora fornecerá uma recapitulação com gravação da reunião, transcrição, chat e arquivos anexados compartilhados com os participantes na guia Chat da reunião e exibição na guia Detalhes. Aqueles que perderam a reunião, ingressaram atrasados ou querem revisar o que foi discutido poderão reproduzir a gravação ou analisar as transcrições. A recapitulação da reunião está sendo lançada.

Colabore com mais facilidade em pastas de trabalho do Excel, mantenha a organização e economize tempo para criar apresentações

Este mês, estamos anunciando vários recursos há muito solicitados para os aplicativos Microsoft 365.

Colabore de forma confiável com o recurso Mostrar Alterações nas pastas de trabalho do Excel

Um dos recursos mais solicitados do Excel finalmente chegou – a capacidade de controlar alterações. Agora, você verá os detalhes do que mudou, onde e quando, junto com o valor anterior da célula para uma rápida reversão. Você poderá reduzir a lista de alterações selecionando qualquer folha, faixa ou célula individual para ver todas as alterações realizadas, incluindo edições em massa. Mostrar Alterações já está disponível.

Transforme documentos do Word em apresentações do PowerPoint com apenas alguns cliques

No mês passado, anunciamos um novo recurso do Word para a Web que permite exportar um documento do Word como uma apresentação de PowerPoint com aparência profissional. Esse novo recurso usa IA para sugerir imagens, ícones, vídeos, temas e fontes para organizar seu conteúdo. Esse recurso já está disponível para todos os usuários.  

Conecte-se, organize-se e trabalhe de forma mais integrada com as atualizações no Outlook na Web

Neste mês, o Outlook na Web está lançando uma atualização para facilitar a navegação no Outlook e acessar seus aplicativos favoritos. Estamos atualizando a experiência com uma nova localização para os principais recursos do Outlook, como email, calendário e contatos, e também fornecendo acesso fácil para lançar outros aplicativos do Microsoft 365, como To Do, Word, Excel, PowerPoint, Yammer e Bookings, tudo no lado esquerdo do Outlook. Inicie uma apresentação após conferir seu email apenas clicando no PowerPoint – um clique e você está pronto. Nos próximos meses, ofereceremos esta atualização para o Outlook do Windows para aqueles que quiserem experimentar.

Categorize tarefas semelhantes com rótulos mais editáveis

Os rótulos são uma maneira rápida e visual de categorizar tarefas semelhantes no Planner e no Teams. Atualmente, você pode usar rótulos para marcar tarefas com os mesmos requisitos de conclusão, dependências ou problemas e, em seguida, filtrar seu plano nesses rótulos para concentrar-se nas tarefas relacionadas. Mas recebemos comentários de vocês dizendo que precisavam de mais opções de rótulos. Agora temos o prazer de anunciar que estamos aumentando o número de rótulos disponíveis de seis para vinte e cinco. Essa atualização já está disponível em todas as plataformas.

Tornar os ambientes de trabalho híbrido mais seguros

Neste mês, adicionamos a capacidade de descobrir e proteger pontos de extremidade não gerenciados e dispositivos de rede para o Microsoft Defender para Ponto de Extremidade e lançamos e atualizamos o aplicativo Área de Trabalho Remota para Mac.

Permaneça produtivo e protegido em Macs baseados em M1 e Intel com a Área de Trabalho Remota

Dados os cenários de trabalho remoto de hoje e a mudança para o trabalho híbrido, cada vez mais empresas confiam em áreas de trabalho virtuais para ajudar a garantir que os funcionários permaneçam produtivos e protegidos onde quer que trabalhem. Atualizamos a Área de Trabalho Remota da Microsoft para Mac para adicionarmos suporte universal nativo para macOS, fazendo com que aqueles que usam o Macs com M1 tenham uma experiência de área de trabalho remota mais otimizada. Esta atualização também fornece integração e suporte ao Kerberos para a entrada de teclado do Leste Asiático.

Proteja dispositivos não gerenciados com o Microsoft Defender para Ponto de Extremidade

Conforme entramos em novos ambientes de trabalho híbridos, as empresas precisam pensar em como proteger proativamente suas organizações do influxo de novos BYO (tragam seus próprios) dispositivos conectados. O Microsoft Defender para Ponto de Extremidade agora oferece um novo conjunto de recursos que capacitam as organizações a descobrir e proteger dispositivos móveis, servidores, dispositivos de rede e estações de trabalho não gerenciadas em suas redes comerciais. Não há necessidade de implantar novo hardware ou software ou fazer alterações na configuração da rede para obter proteção. Esse novo recurso está disponível em versão prévia – ative a versão prévia do recurso para experimentá-lo hoje mesmo.

Novidades também neste mês

• O aplicativo Conexões do Microsoft Viva já está disponível para a área de trabalho do Teams, fornecendo uma experiência específica e voltada para a empresa, reunindo notícias, conversas e outros recursos relevantes.
• A Aprendizagem do Microsoft Viva já está disponível em versão prévia. Inscreva-se para testar o aplicativo no Teams, que cria um hub central para aprendizagem em que as pessoas podem descobrir, compartilhar, recomendar e aprender por meio de bibliotecas de conteúdo em uma organização.
• O aplicativo da área de trabalho Microsoft Visio agora dá suporte ao criar um esboço de arquiteturas do AWS (Amazon Web Services), oferecendo mais de 400 formas de infraestrutura para ajudar a visualizar o design, a implantação e a topologia das soluções de TI integradas no AWS.

Conforme navegamos para um novo mundo de trabalho, estamos comprometidos em ajudar todas as organizações a adotar a flexibilidade onde, como e quando as pessoas trabalham. De transcrições ao vivo que tornam as reuniões do Teams mais inclusivas até atualizações de área de trabalho remota que ajudam a tornar o trabalho híbrido mais seguro, todos os novos recursos refletem esse compromisso. Há muito mais a caminho, fique ligado. Volte no próximo mês, quando compartilharemos as notícias sobre o Microsoft Build, nossa conferência anual do desenvolvedor.  

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Agora, os fabricantes em todo o mundo estão criando uma ponte entre o ontem, quando a maioria dos funcionários estava presente fisicamente no trabalho, e o amanhã, quando o trabalho híbrido e a possibilidade de um retorno seguro às fábricas permitirá um caminho de volta à normalidade.

Na Edição Digital do Hannover Messe 2021, ficou claro que o setor de produção está acelerando sua transformação digital, e a força de trabalho e o local de trabalho mudaram para sempre.

O trabalho híbrido é o novo normal

Até certo ponto, podemos ter bancos, lojas e até médicos online. Mas o trabalhador na linha de frente de manufatura deve continuar a produzir o que precisamos na fábrica e, portanto, não pode ficar em casa. Os fabricantes estão cada vez mais falando sobre o "novo normal" do trabalho híbrido e adaptando novas práticas para garantir um trabalho seguro em suas fábricas.

Quando a pandemia começou, vimos os clientes acelerarem drasticamente seus planos, com dois anos de transformação digital acontecendo em apenas dois meses. Durante todo o ano, vimos o uso diário do Microsoft Teams dobrar várias vezes. Especificamente no setor de manufatura, o uso diário ativo do Teams aumentou mais de 230% de um ano para o outro. Embora sempre tenha sido importante, a necessidade de se comunicar e colaborar digitalmente em uma organização agora é fundamental.

Os trabalhadores na linha de frente surgiram como heróis no ano passado e líderes de equipes estão vendo uma necessidade cada vez maior de implantar ferramentas que conectem toda a organização, da área administrativa até o chão de fábrica. O Microsoft Teams está possibilitando novas formas de trabalho, da digitalização dos processos comerciais e conexão da força de trabalho fabril por meio do Microsoft Cloud for Manufacturing até a otimização da integração e capacitação da força de trabalho.

A necessidade de todos os trabalhadores permanecerem conectados às informações fundamentais continua real. Em muitos cenários de fabricação, a expectativa é que todos possam ligar para o suporte remoto.

O Teams também está capacitando a equipe de trabalhadores na linha de frente com soluções específicas para permitir que eles tenham sucesso e permaneçam seguros. A parceria entre o RealWear e a Microsoft é fundamental para que isso aconteça, permitindo a colaboração digital direta com as mãos livres.

No geral, nem sempre as fábricas e os trabalhadores na linha de frente são os primeiros a receber investimentos em transformação digital, em parte porque o software e o hardware precisam ser fornecidos juntos para oferecer as melhores experiências. Clientes como a Honeywell estão realizando inspeções virtuais e testes de aceitação de fábrica com o Microsoft Teams e o RealWear com chamadas de vídeo digitais com as mãos livres. Especialistas remotos podem fornecer orientação em tempo real para a fábrica, levando a uma redução no tempo de inatividade de máquinas e economia de custo, além da garantia da segurança do trabalhador em ambientes robustos.

A Mars Petcare, por exemplo, vem redefinindo a forma como aprimora as habilidades de seus associados na linha de frente para lidar com a manutenção preventiva diária em suas máquinas e equipamentos de fabricação de alimentos para animais de estimação. Eles estão usando o dispositivo vestível e que deixa as mãos livres da RealWear para se conectar a especialistas remotos em home office. A Mars espera um modelo híbrido no futuro que elimine 80% das viagens a trabalho.

Em breve, o Microsoft Teams e o RealWear terão comandos de voz para usar a lanterna do dispositivo e ajustar o nível de ampliação da imagem de transmissão do vídeo, facilitando para que as pessoas na fábrica mostrem o que estão vendo com as mãos livres.

Ampliar e digitalizar os fluxos de trabalho fabris

O Microsoft Teams é único pois, quando você conecta sua informação e os trabalhadores na linha de frente na mesma plataforma de comunicação, pode digitalizar os fluxos de trabalho, incluindo as ferramentas e os processos já usados diretamente no fluxo de trabalho. Os clientes estão usando o Teams e o Power Platform para garantir a qualidade na fábrica, e a Toyota digitalizou seu processo de melhoria contínua (Kaizen), acelerando-o de meses para dias.

As aprovações são um componente fundamental entre as funções dos trabalhadores na linha de frente na manufatura. Para simplificar os fluxos de trabalho, os novos modelos do Teams fornecem uma estrutura que pode ser repetida para aprovações comuns, como solicitação de hora extra. As integrações com os principais parceiros, como Adobe Sign e DocuSign, permitem uma aprovação de assinatura eletrônica nativa no aplicativo Aprovações para contratos e autorizações na fábrica que exigem uma certificação formal.

Assim como o café é fundamental para algumas pessoas começarem o dia, marcar o ponto do turno é fundamental para os trabalhadores da fábrica. Agora, com as novas APIs de Relógio de Ponto, as organizações podem criar regras, por exemplo, até que horas alguém pode bater o ponto sem exigir a aprovação do gerente ou exigir uma triagem de saúde antes de bater o ponto do dia.

Cultive a cultura e o aprendizado em sua equipe

Requalificar e aprimorar a força de trabalho por meio do aprendizado e desenvolvimento contínuo tornou-se uma prioridade para os fabricantes. Conecte seu escritório com a fábrica, compartilhe informações importantes com o público certo para que todos estejam na mesma página. Novos anúncios essenciais no Yammer permitem que os publicadores garantam que todos os funcionários na linha de frente vejam anúncios importantes da comunidade, mesmo se estão fora das configurações de notificações favoritas. As equipes corporativas agora também podem monitorar, gerenciar e melhorar o conteúdo compartilhado com a equipe de trabalhadores de linha de frente, como novo treinamento ou políticas de segurança, com as informações das comunidades do Yammer.

Além disso, a Aprendizagem do Viva fornece acesso rápido a conteúdos de treinamento para o aprendizado relacionado ao trabalho a fim de integrar rapidamente os operadores e desenvolver constantemente suas habilidades. Continue a saber mais sobre os próximos benefícios no roteiro do Microsoft Viva aqui.

Saiba mais

Assista ao Vídeo: O cotidiano na fábrica com o Microsoft Teams para se aprofundar ainda mais e ver uma demonstração do Teams para fluxos de trabalho fabris.

Junte-se a nós em uma Conversa do LinkedIn Pergunte-me Qualquer Coisa entre Emma Williams, vice-presidente corporativa do Modern Workplace Transformation, e Andrew Chrostowski, CEO do RealWear, intermediada por Julie Sanford, gerente geral de marketing global do setor. Participe enquanto eles conversam sobre o que estão ouvindo dos clientes da área de manufatura nas linhas de frente. 

Para saber mais sobre como capacitar sua força de trabalho na linha de frente com o Microsoft Teams, inscreva-se no próximo webinar, saiba mais neste blog sobre os Eventos virtuais Kaizen, aprofunde-se em cada anúncio de produto no blog da tech community e mantenha-se informado sobre o Microsoft Cloud for Manufacturing para aprender como ajudar a fabricar um futuro mais resiliente e sustentável.

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Todos os clientes com quem eu converso desejam capacitar as pessoas para um mundo dinâmico, fluido e habilitado para a nuvem. Eles desejam encontrar formas para as pessoas trabalharem de praticamente qualquer lugar a qualquer momento, com soluções que permitem tanto a colaboração síncrona quanto assíncrona. E esta mudança diz respeito à organização toda. Desde os setores de TI e RH, até os de operações, marketing e manufatura, esta conversa exige que os líderes de toda a organização se reúnam para repensar o trabalho. 

Como aprendizes do novo mundo de trabalho, nós temos experimentado e compartilhado o que aprendemos à medida em que evoluímos. Hoje, quero compartilhar nossa abordagem para capacitar seus funcionários globalmente para um mundo de trabalho flexível. Trata-se de uma estratégia de três partes: Primeiro, crie uma política que capacite as pessoas para a flexibilidade extrema. Em seguida, reimagine os espaços físicos. Por último, invista em tecnologias que conectam as pessoas em praticamente qualquer lugar, a qualquer momento.

Vamos analisar cada uma dessas partes.

Criar políticas que capacitem as pessoas para flexibilidade extrema

As escolhas que você faz hoje afetarão sua organização por anos. É um momento que requer uma visão clara. Você precisa planejar políticas que levem para o caminho da flexibilidade extrema. Essas decisões afetarão tudo, desde o modo como você desenvolve a cultura até o modo como atrai e retém talentos e como reage às mudanças do ambiente diante de futuras inovações.

Muitas organizações já deram esse passo à frente com abordagens sólidas em relação ao trabalho flexível. O Twitter declarou que seus funcionários poderiam trabalhar remotamente “para sempre”. O Dropbox anunciou que vai essencialmente eliminar o espaço de escritório para trabalho focado, transformando os locais físicos em lugares para reuniões e colaborações. O Spotify espera atrair talentos oferecendo salários semelhantes aos de cidades como Nova York e São Francisco para trabalhadores remotos do mundo todo. E, na Microsoft, os funcionários agora podem trabalhar de casa durante até 50% do tempo. 

Capacitar as pessoas para a flexibilidade extrema começa com uma reflexão sobre perguntas fundamentas: Quem poderá trabalhar remotamente? Quem precisará comparecer ao escritório e por quanto tempo? Onde as pessoas poderão realizar trabalho focado quando for preciso? E o trabalho colaborativo? Além disso, em um mundo onde interrupções constantes fazem parte do novo normal, com desastres naturais, acontecimentos geopolíticos e crises globais de saúde, você precisa se preparar para reagir a mudanças repentinas. Políticas novas e flexíveis codificam as respostas a essas perguntas, proporcionando clareza e orientação para os funcionários ao longo da experimentação. 

Reimaginar os espaços físicos

Depois de determinar suas políticas para a flexibilidade extrema, use-as para guiar sua abordagem ao espaço físico. Com base nisso, não será mais preciso depender exclusivamente de espaços físicos para colaborar, conectar-se e desenvolver capital social. No entanto, o espaço ainda será importante. Somos seres sociais e queremos nos reunir, trocar ideias e sentir a energia de eventos presenciais. A partir de agora, o espaço de escritório deverá ser a ponte entre o mundo físico e o digital, atendendo às necessidades únicas de cada equipe e função.

Design intencional

Na Microsoft, realizamos pesquisas com os funcionários para analisar todos os aspectos, desde gráficos sociais até padrões dos funcionários, para entender como oferecer às equipes os espaços ideais, cientes de que essas necessidades evoluirão com o tempo. As equipes de vendas que precisam comparecer ao escritório com menos frequência podem alugar um espaço por um dia ou algumas horas, enquanto as equipes de engenharia talvez precisem de locais de trabalho e espaços de colaboração específicos. Para acomodar os trabalhadores remotos, estamos explorando espaços de coworking externos. Como sabemos que nosso método de trabalho continuará evoluindo, estamos incorporando flexibilidade a todos os espaços que desenvolvemos.

Conectar o físico ao digital

Também é fundamental pensar em criar pontes entre as experiências presenciais e remotas. Trabalhar em conjunto com todos presentes no escritório é relativamente simples. E, ao longo dos últimos 12 meses, descobrimos como realizar todas as tarefas com a equipe inteira em casa. O desafio será descobrir como lidar com o meio termo: quando há algumas pessoas participando presencialmente e outras, virtualmente. 

As Salas do Microsoft Teams de última geração incluem áudio e vídeo de alta qualidade para que todos sejam vistos e ouvidos. As câmeras das salas de reunião oferecem streams de vídeo de alta definição e otimizam a exibição enquadrando as pessoas na sala ou seguindo quem está falando. Há alto-falantes inteligentes que identificam quem está falando, além disso, perfis e nomes individuais são representados em transcrições de reuniões. Recursos como legendas ao vivo, transcrições ao vivo, levantar a mão, reações e chats podem ajudar as pessoas a acompanhar e participar de formas não verbais, sem interromper quem está falando. Os quadros de comunicações digitais, acessíveis tanto na sala quanto em casa, contribuem para a colaboração e a cocriação. As pessoas que estão participando presencialmente podem escrever diretamente no Surface Hub ou a partir de seus respectivos celulares ou laptops, e os participantes remotos podem escrever na mesma tela digital compartilhada. Além disso, nossas câmeras Intelligent Capture podem capturar, focalizar, redimensionar e aprimorar imagens e textos análogos de quadros de comunicações. Assim, os participantes remotos podem ver claramente o brainstorming em tempo real, mesmo quando alguém está na frente do quadro de comunicações.

Tudo isso está disponível hoje mesmo nas Salas do Microsoft Teams, mas estamos apenas começando. Nós prevemos um futuro não tão distante em que as reuniões se tornarão experiências imersivas que nos permitem estar “presentes” de praticamente qualquer lugar a qualquer momento. Nossa visão para o futuro inclui mudanças nos layouts de salas de reuniões, a inclusão de várias telas para criar exibições dinâmicas de participantes, chats, quadros de comunicações, conteúdo e notas, bem como melhorias das tecnologias na sala para ajudar os participantes remotos a acompanhar e participar do fluxo das reuniões. 

Investir em tecnologias que conectam as pessoas em praticamente qualquer lugar, a qualquer momento

Além de espaços físicos, seu plano para flexibilidade extrema deve incluir tecnologia que possibilite o trabalho em equipe e crie uma nova experiência digital para o funcionário onde quer que ele esteja.

Quando a pandemia obrigou as pessoas do mundo todo a adotar o trabalho remoto, a videoconferência foi a principal ferramenta usada para elas se conectarem e continuarem trabalhando. Em uma questão de meses, a participação das pessoas em reuniões digitais aumentou 55% em relação ao período antes da COVID-19, e todos nós fomos afetados pelo stress e esgotamento decorrentes disso. A videoconferência sempre será importante, mas ela é apenas uma ferramenta e não oferece a infraestrutura e a colaboração necessárias para possibilitar o trabalho híbrido. O Microsoft Teams é a única solução que combina reuniões, chats, chamadas e colaboração em um único lugar, tudo integrado aos aplicativos Office e às ferramentas de automação de processo empresarial. Além disso, essa solução possibilita a colaboração entre trabalhadores do conhecimento e trabalhadores na linha de frente, mesclando o trabalho síncrono e assíncrono de forma natural. É o único aplicativo que faz tudo isso, oferecendo uma camada de organização que dá suporte ao fluxo de trabalho de toda a empresa. 

Apresentamos mais de 100 novos recursos no Teams ao longo do ano passado, todos desenvolvidos levando em conta a flexibilidade extrema, e há muitos outros recursos a caminho. Mas precisamos ir ainda mais além para dar suporte aos novos padrões de trabalho distribuído emergentes. O Microsoft Viva é a primeira plataforma de experiência do funcionário integrada desenvolvida para o trabalho híbrido. Juntos, o Teams e o Viva proporcionam uma plataforma de tecnologia que conectará seus funcionários, ajudando-os a se adaptar à nova realidade.

O trabalho está evoluindo rapidamente, e é impossível voltar ao mundo que existia antes da pandemia. À medida que as vacinas começam a ser distribuídas globalmente, os líderes de empresas do mundo todo precisam de um plano para o novo modelo operacional que seja extremamente flexível. Embora ainda estejamos aprendendo, é evidente que toda organização precisará de três coisas: novas políticas, espaços físicos reconfigurados e tecnologias que unam todos esses pontos. Há desafios por vir, mas estamos otimistas com a perspectiva de um futuro com a possibilidade de as pessoas se conectarem de praticamente qualquer lugar, a qualquer momento, para que elas possam dar o seu melhor todos os dias.

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E está claro que o trabalho flexível chegou para ficar: De acordo com uma pesquisa realizada para o Índice de tendências de trabalho da Microsoft, mais de 80% dos gerentes afirmaram que esperavam políticas de trabalho remoto mais flexíveis após a pandemia, e mais de 70% dos funcionários afirmaram que pretendem colocá-las em prática. Portanto, é possível prever algumas mudanças significativas que ocorrerão nas próximas semanas e meses.

Para ter sucesso nesse novo mundo híbrido, as pessoas e as organizações precisam de soluções fluidas, dinâmicas e habilitadas para nuvem.

Na Microsoft, estamos criando experiências para que todos tenham sucesso no novo mundo híbrido do trabalho e do aprendizado. O Microsoft Ignite está anunciando hoje um novo recurso desenvolvido para um mundo híbrido. Das novas experiências de eventos digitais no Microsoft Teams desenvolvidas para participantes internos e externos a novos anúncios de disponibilidade sobre o Microsoft Viva, temos muito a compartilhar.

Vamos explorar.

Supere barreiras para facilitar a conexão e a colaboração entre organizações

Agora, mais do que nunca, eventos digitais avançados e que gerem engajamento são essenciais para uma colaboração de sucesso, não importa se você está convidando participantes internos, externos ou uma combinação de ambos. Apresentamos novos recursos que facilitam a colaboração em organizações e eventos de diferentes tamanhos. 

Aumente a colaboração e o gerenciamento de conhecimentos

O Microsoft Teams dá suporte a uma série de necessidades de comunicação, desde pequenas reuniões internas a grandes eventos virtuais. Agora, o Teams permite a você organizar e realizar, com facilidade, webinars interativos para pessoas dentro e fora da sua organização com até 1.000 participantes. Os webinars incluem experiências de ponta a ponta, como registros personalizados, opções de apresentação avançadas, controles de host — como a capacidade de desabilitar o chat e o vídeo dos participantes — e relatórios após o evento. E se o webinar tiver mais de 1.000 participantes, o Teams facilmente o dimensionará para comportar uma experiência de transmissão de somente exibição para 10 mil pessoas. Além disso, no atual contexto de aumento do trabalho remoto, aproveite transmissões ainda maiores com 20.000 participantes até o final deste ano. Esses novos recursos de eventos estão incluídos em diversos planos do Office e da Microsoft que sua organização usa atualmente!

Em breve, as novas integrações reunirão os eventos do Teams com experiências de gerenciamento de participantes robustas do Microsoft Dynamics 365 Marketing. O gerenciamento de informações de participantes no Microsoft Teams e no Dynamics 365 Marketing a fim de fomentar a participação antes, durante e após o evento, agora, está mais fácil do que nunca.

E estamos apresentando a Conexão Microsoft Teams, que permite compartilhar canais com pessoas de dentro e de fora da sua organização. O canal compartilhado será exibido no locatário principal do Microsoft Teams de um indivíduo junto a outras equipes e canais, permitindo que todos possam acessá-lo com facilidade no fluxo de trabalho. No espaço de trabalho compartilhado, é possível aproveitar os recursos de colaboração avançados do Microsoft Teams: chat, reunião, colaboração em aplicativos, compartilhamento e cocriação de documentos em tempo real. Os administradores têm aceso a controles granulares, permitindo à organização manter o controle de como os usuários externos acessam dados e informações. A Conexão Microsoft Teams está disponível na versão prévia privada e será disponibilizada ao público geral posteriormente este ano.

Melhores reuniões e apresentações para um mundo em que é possível trabalhar de praticamente qualquer lugar

Com o aprendizado e o trabalho híbridos, precisamos de reuniões que ofereçam uma experiência de primeira classe a todos os participantes, estejam eles em uma sala, remotos ou em praticamente qualquer outro lugar. E a tecnologia usada para dar suporte a salas de aula digitais e híbridas segue evoluindo, assim como acontece com a educação. As novas experiências no Microsoft Teams ajudam os palestrantes a criar apresentações mais impactantes e dinâmicas, conectando todos na reunião de forma mais natural.

Normalmente, os apresentadores compartilham as próprias áreas de trabalho durante as reuniões virtuais, criando uma experiência de apresentação inconsistente e limitando a capacidade de interação do público. Hoje, estamos apresentando o Microsoft PowerPoint Live no Microsoft Teams, que permitirá que os apresentadores façam apresentações mais impactantes e envolventes. Agora, os apresentadores poderão conduzir as reuniões com mais confiança, usando notas, slides, chat de reunião e participantes, todos em um único modo de exibição. Enquanto isso, os participantes podem personalizar as experiências navegando de forma privada pelo conteúdo no próprio ritmo ou usando o leitor de tela para tornar o conteúdo acessível. O PowerPoint Live já está disponível no Teams. Saiba mais sobre o PowerPoint Live.

O novo Modo de apresentador permite que os apresentadores personalizem a forma como o conteúdo e o feed de vídeos é exibido ao público. Nosso primeiro modo, Destaque, mostra o feed de vídeo do palestrante na frente do conteúdo compartilhado. Em seguida, o Relator mostrará o conteúdo como um auxilio visual acima do ombro do palestrante, assim como é feito em jornais. Em terceiro, o Lado a lado mostrará o feed de vídeo do apresentador juntamente com o conteúdo durante a apresentação. O Modo de apresentador estará disponível em breve.

Hoje, também estamos anunciando o Modo de exibição dinâmico, que organiza de forma inteligente os elementos da sua reunião para gerar uma experiência de visualização ideal. À medida que as pessoas entram, ligam o vídeo, começam a falar ou começam a se apresentar em uma reunião, O Teams ajusta e personaliza automaticamente seu layout. Também adicionamos uma nova opção para fixar a galeria de participantes na parte superior da janela de reunião, ajudando você a manter uma perspectiva natural. O Modo de exibição dinâmico será implementando em breve.

Novas experiências de reuniões para o local de trabalho híbrido

Historicamente, as salas de reunião foram desenvolvidas para facilitar a colaboração na sala. À medida que as reuniões evoluem em torno de normas de trabalho híbrida, as experiências das salas devem se tornar cada vez mais inclusivas para que todos possam ser vistos e ouvidos com clareza, e possam participar de forma integral da reunião.

Estamos incorporando novas exibições de galeria às Salas do Microsoft Teams, o que inclui o Modo conferência e uma Galeria grande para que todos possam ser vistos com facilidade na reunião. E, tenha a sala uma ou duas telas, você poderá ver o conteúdo da reunião, bem como todos que estão participando de casa, ao mesmo tempo.

Anunciamos os novos Alto-falantes inteligentes do Microsoft Teams que podem identificar e diferenciar as vozes de até 10 pessoas conversando em uma Sala do Microsoft Teams. Esses alto-falantes foram desenvolvidos em parceria com a EPOS e a Yealink, e permitem que os participantes usem a transcrição para acompanhar ou capturar ações, sabendo quem disse o quê na sala. Esteja você trabalhando remotamente ou acompanhando a reunião de uma sala de conferências, é possível ver, de forma eficaz, quem disse o quê na reunião. Para garantir privacidade e segurança, os usuários têm total controle e podem ativar ou desativar a atribuição a qualquer hora.

Estamos expandindo nosso portfólio de dispositivos que os usuários podem escolher ao montar os próprios escritórios em casa. Hoje, estamos anunciando o os primeiros monitores certificados para o Microsoft Teams, o novo Monitor de videoconferência da Dell e o Poly 21. Esses novos monitores oferecem hardwares importantes, como microfone, alto-falante, câmera e luz, integrados diretamente ao monitor, para que os funcionários possam simplesmente anexar o PC via USB para começar a colaborar e maximizar a produtividade. A nova barra de vídeo P15 do Poly é um periférico de fácil montagem que transforma um monitor existente em um ponto de extremidade do Teams de alta qualidade. Por fim, a nova Cam 130 da Aver também oferece iluminação integrada, permitindo que os usuários se apresentem bem nas reuniões por vídeo.

Garantir comunicações seguras

Para atender ainda melhor aos requisitos de conformidade e segurança dos clientes, o Teams dará suporte à criptografia de ponta a ponta (E2EE) para chamadas individuais do Microsoft Teams, oferecendo uma opção adicional para a realização de conversas confidenciais online. A TI terá discrição total em relação a quem pode usar o E2EE na organização. O E2EE para chamadas VoIP ad hoc individuais do Microsoft Teams estará disponível para clientes comerciais em versão prévia no primeiro semestre deste ano.

Repensar a experiência do funcionário para um espaço de trabalho híbrido

À medida que os modelos de trabalho híbridos se tornam a norma, é essencial para o sucesso repensar a forma como fomentamos a capacitação de o desenvolvimento de funcionários — bem como a forma como acessamos os benefícios e as oportunidades de bem-estar para trabalhadores digitais. No último mês, lançamos o Microsoft Viva, nossa nova plataforma de experiência do funcionário, desenvolvida para permitir que pessoas e funcionários possam dar o melhor de si de onde quer que estejam. Valendo-se da robustez do Microsoft 365, a experiência com a plataforma se dá pelo Microsoft Teams e outros aplicativos do Microsoft 365 que as pessoas usam diariamente. Saiba mais no nosso blog de anúncios do Microsoft Viva.

Nosso primeiro módulo, o Conexões do Viva, oferece uma experiência  organizada e com a marca da empresa que reúne notícias, conversas e outros recursos relevantes. Hoje, anunciamos que a experiência de área de trabalho do Conexões do Viva está disponível para o público em geral. O Conexões do Viva estará disponível para todos os clientes como parte da licença do SharePoint existente.

Os Insights do Viva oferecem aos indivíduos, gerentes e líderes insights personalizados e acionáveis que respeitam a privacidade e ajudam todos da organização a prosperar. A partir do próximo mês, a experiência de deslocamento virtual que anunciamos no último ano começará a ser implementada como parte do aplicativo Insights do Microsoft Viva para ajudar você a encerrar com atenção seus dias de trabalho. A nova guia Página Inicial também estará disponível no próximo mês, oferecendo uma forma simplificada para acompanhar tarefas pendentes, refletir em relação a seus sentimentos, elogiar colegas e fazer um intervalo durante o expediente, tudo isso sem sair do Microsoft Teams. Saiba mais no Blog dos Insights do Viva.

Por fim, a Aprendizagem do Viva oferece um hub central no Microsoft Teams em que as pessoas podem descobrir, compartilhar, recomendar e aprender com as melhores bibliotecas de conteúdo do setor na organização, o que inclui o LinkedIn Learning, o Microsoft Learn, provedores de conteúdo terceirizados e o conteúdo personalizado próprio de uma organização. O aplicativo de Aprendizagem do Viva para o Microsoft Teams iniciará a versão prévia em abril, e esperamos disponibilizá-lo de modo geral posteriormente este ano. Recomendamos inscrever-se para saber mais sobre a Aprendizagem do Viva, o que inclui mais detalhes sobre novas experiências, APIs de parceiros e versões prévias à medida que elas forem disponibilizadas.

Ajudar você na sua jornada de Confiança Zero

Na Microsoft, nossa abordagem de segurança digital é única em nosso setor porque contamos com dois superpoderes para a segurança. O primeiro: uma abordagem integrada de ponta a ponta. O segundo: IA e automação incríveis. Também podemos combiná-los para tratar a segurança de todos os ângulos em escala e na nuvem, combinando segurança, conformidade, identidade e gerenciamento como um conjunto independente para proteção total. Como não é possível deter o que não se vê, implementamos uma IA (inteligência artificial) de alto nível para você, analisando mais de oito trilhões de sinais todos os dias, para oferecer a você maior visibilidade e permitir vigilância permanente para capturar o que os outros não conseguem.

Nós estabelecemos essas proteções em nossas plataformas para oferecer uma experiência integrada que não tornará os usuários mais lentes ou impedirá a inovação na empresa. Esta semana no Microsoft Ignite, estamos fazendo diversos anúncios importantes em relação a todas essas áreas para ajudar você em sua jornada de Confiança Zero. Entre os destaque estão:

• Coautoria de documentos protegidos pela Proteção de Informações da Microsoft. Isso permite que vários usuários trabalhem simultaneamente em documentos protegidos, aproveitando a proteção integrada, inteligente, unificada e extensível para documentos e emails nos aplicativos do Microsoft 365. 
• Análise de ameaças no Microsoft 365 Defender. Atualmente em versão prévia, a nova Análise de Ameaças fornece um conjunto de relatórios de pesquisadores especialistas em segurança da Microsoft para ajudar você a entender, evitar e reduzir as ameaças ativas, como os ataques Solorigate, diretamente no Microsoft 365 Defender.
• A autenticação sem senha já está disponível de modo geral para ambientes híbridos e na nuvem. Agora você pode oferecer uma experiência de logon mais segura e contínua para todos os funcionários, com a qual eles não precisarão mais digitar as senhas para entrar e acessar dados. O Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) sem senha permite o acesso por meio de biometria ou de um toque usando o Windows Hello para Empresas, o aplicativo do Microsoft Authenticator ou uma chave de segurança FIDO2 compatível dos parceiros da Associação de Segurança Inteligente da Microsoft, como a Yubico, a Feitian e a AuthenTrend. Você pode personalizar as políticas para diferentes usuários, grupos e tipos de credenciais e acompanhar o progresso com as novas ferramentas de relatórios. Com o Passe de Acesso Temporário, que está em versão prévia, você pode gerar um código por tempo limitado para configurar ou recuperar credenciais sem senha.

Mas tem muito mais. Confira a postagem no blog de Segurança da minha colega Vasu Jakkal, Vice-Presidente Corporativa de Segurança, Conformidade e Identidade, para todos os anúncios de segurança.

Mais novidades do Microsoft 365 

No último ano, anunciamos nossa solução de impressão na nuvem do Microsoft 365, a Impressão Universal, que oferece impressões simples e seguras em ambientes de confiança zero. Agora, disponível de forma geral, a Impressão Universal permite que trabalhadores com dispositivos Windows vinculados ao local de trabalho encontrem impressoras com base na localização e imprimam sem a necessidade de instalar softwares adicionais. A partir do segundo semestre, os usuários também poderão imprimir documentos da experiência Web do OneDrive Business em qualquer dispositivo usando o navegador da preferência deles. Saiba por que outros clientes e parceiros valorizam a solução em nosso blog de Impressão Universal.

Para ajudar os clientes a atender os requisitos de residência de dados, o Microsoft 365 Multi-Geo permite que os clientes forneçam e armazenem dados inativos nas localizações geográficas que eles especificaram. Anunciando que o Microsoft 365 Multi-Geo será estendido para incluir o Microsoft Teams, permitindo à organização especificar onde os dados dos clientes do Teams são armazenados para a equipe e o usuário final. O suporte do Microsoft Teams ao Multi-Geo será implementado no outono de 2021.

De espaços físicos a soluções digitais para experiências de funcionários, estamos trabalhando com nossos clientes para reinventar a forma de trabalhar e aprender em um mundo híbrido. Embora, para nós, seja sempre uma satisfação compartilhar com você as últimas inovações, sabemos que esse é só o começo. Estamos entusiasmados para compartilhar mais detalhes com você nas próximas semanas e meses. 

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]]> http://approjects.co.za/?big=pt-br/microsoft-365/blog/2021/02/04/microsoft-viva-empowering-every-employee-for-the-new-digital-age/ Thu, 04 Feb 2021 14:00:00 +0000 Mesmo antes da reviravolta que a COVID-19 fez em nossa vida, uma nova geração de ferramentas digitais já estava abrindo possibilidades para o futuro do trabalho. O que não esperávamos era que esse futuro chegaria quase da noite para o dia em março do ano passado, quando milhões de empresas do mundo inteiro passaram para

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]]> Mesmo antes da reviravolta que a COVID-19 fez em nossa vida, uma nova geração de ferramentas digitais já estava abrindo possibilidades para o futuro do trabalho. O que não esperávamos era que esse futuro chegaria quase da noite para o dia em março do ano passado, quando milhões de empresas do mundo inteiro passaram para o trabalho remoto e híbrido em resposta à pandemia.

Graças ao meu cargo na Microsoft, tenho a oportunidade de conversar diariamente com nossos clientes sobre as experiências deles nesta nova era digital. É estimulante trabalhar nas ferramentas que estão propiciando novas formas de conexão e colaboração para as pessoas, mesmo enquanto elas enfrentam os desafios da pandemia. Desenvolvemos o Microsoft Teams e o Microsoft 365 como a camada que organiza todas as formas como as pessoas trabalham, aprendem e colaboram. O Microsoft Teams é a única solução que agrega reuniões, chamadas, bate-papo, conteúdo colaborativo e fluxos de trabalho de processos empresariais em uma experiência segura e integrada para o usuário. No último trimestre de 2020, o número de usuários ativos diários do Microsoft Teams atingiu os 115 milhões, enquanto os usuários do Microsoft 365 em todo o mundo geraram mais de 30 bilhões de minutos de colaboração em um único dia conforme as pessoas se comunicavam, colaboravam e cocriavam conteúdo. E, em nossa nova realidade de trabalho híbrido, o Microsoft Teams está capacitando todos da organização, dos trabalhadores da informação aos trabalhadores na linha de frente, sem deixar ninguém de fora.

Porém, para verdadeiramente inspirar as pessoas a se sentirem conectadas, apoiadas e capazes de dar o melhor de si no trabalho, precisamos fazer mais.

Atualmente, as organizações gastam mais de US$ 300 bilhões por ano com experiência do funcionário, uma cifra que inclui treinamento e desenvolvimento, benefícios e bem-estar, além de uma gama de tecnologias de experiência do funcionário. Mas, com frequência, essas tecnologias são fragmentadas, difíceis de ser encontradas e inconvenientes para o fluxo de trabalho. 

Conforme as ferramentas digitais se tornam mais essenciais para uma excelente experiência do funcionário, os líderes de empresas de todos os setores estão aderindo à oportunidade de aprender e estão reavaliando os próprios gastos e estratégias. 

Em nossa concepção, são necessárias uma nova abordagem e uma nova categoria de soluções tecnológicas, chamadas de EXP (plataformas de experiência do funcionário). Nos últimos meses, minha equipe e eu conversamos com o analista Josh Bersin, que estuda esse espaço mais a fundo. Essas conversas ajudaram a concretizar nossa visão das EXPs como plataformas digitais que dão às pessoas os recursos e o suporte necessários, perfeitamente integrados às mesmas ferramentas que elas usam para executar o trabalho, a fim de que possam ter êxito e prosperar onde quer que estejam.

Apresentamos o Microsoft Viva

Hoje, apresentamos o Microsoft Viva, a primeira EXP desenvolvida para a era digital. O Microsoft Viva reúne comunicações, conhecimento, aprendizado, recursos e insights em uma experiência integrada que capacita as pessoas e as equipes a dar o melhor de si, onde quer que estejam. Valendo-se da robustez do Microsoft 365, a experiência com a plataforma se dá pelo Microsoft Teams e outros aplicativos do Microsoft 365 que as pessoas usam diariamente.

Um novo tipo de experiência do funcionário

De início, o Microsoft Viva incluirá quatro módulos: Conexões do Viva, Insights do Viva, Aprendizagem do Viva e Tópicos do Viva. Outros chegarão em breve. Apresentarei cada um deles.

Comecemos pelo Conexões do Viva.

Uma pesquisa do nosso Work Trend Index revela que cerca de 60% dos trabalhadores se sentem menos conectados às próprias equipes desde que passaram a trabalhar à distância. Estamos trabalhando com afinco para criar alternativas ao companheirismo que existia em decorrência de situações como encontros corporativos, reuniões externas e outros eventos. Tudo isso é desafiador para todos nós, porém, é ainda mais impactante para os novatos. Imagine como se sente um funcionário que nunca foi ao escritório nem jamais viu outro colega pessoalmente.

Com acesso pelo Microsoft Teams, o Conexões do Viva oferece um ponto de entrada único para o envolvimento do funcionário e as comunicações internas. Encare-o como uma porta de entrada para seu espaço de trabalho digital.

O Conexões do Viva utiliza as funcionalidades do Microsoft 365, como o SharePoint, para disponibilizar um destino seleto e personalizado ao funcionário. Os líderes podem se conectar com os funcionários por meio de eventos corporativos entre as equipes, e os funcionários podem acessar tudo o que a empresa oferece, como notícias, políticas, benefícios, grupos de recursos ou comunidades de que queiram participar, graças à integração do Microsoft Viva com o Yammer. Um painel e feed personalizados estão à disposição para ajudar você a encontrar todos os recursos úteis de que precisa do Microsoft Viva e de outros aplicativos presentes em seu espaço de trabalho digital. O conteúdo também pode ser personalizado para funções específicas dentro da empresa – inclusive para os trabalhadores na linha de frente – de forma que tenham uma visão completa dos recursos exatos de que precisam.

Agora, vamos falar dos Insights do Viva.

Em um momento em que mais de 30% dos trabalhadores afirmam que a pandemia aumentou a sensação de esgotamento, nunca foi tão importante ajudar as pessoas a descontrair e aproveitar ao máximo o recurso mais escasso que possuem: o tempo.

Os Insights do Viva oferecem aos indivíduos, gerentes e líderes insights personalizados e acionáveis que respeitam a privacidade e ajudam todos da organização a prosperar. Ele inclui no fluxo de trabalho das pessoas no Microsoft Teams novas experiências de bem-estar pessoal, insights e ações recomendadas do Workplace Analytics e do MyAnalytics.

Com acesso pelo Microsoft Teams, os Insights do Viva para indivíduos ajudam os funcionários a se manterem conectados aos colegas e reservam horários para pausas regulares, trabalho dedicado e aprendizado. As experiências que anunciamos no ano passado, como o deslocamento virtual e a integração com o Headspace, deram o pontapé inicial a nosso trabalho aqui. Agora elas farão parte do Microsoft Viva e serão lançadas nos próximos meses. 

Para os gerentes, os Insights do Viva fornecem ideias e recomendações orientadas por dados e que respeitam a privacidade, com o intuito de propiciar equipes saudáveis e bem-sucedidas. Por exemplo, os Insights do Viva podem ajudar um gerente a ver se a equipe está correndo risco de esgotamento e oferecem recomendações como incentivá-la a desabilitar as notificações, estabelecer bloqueios no calendário e definir prioridades diárias para se concentrar no que é mais importante. 

Quanto aos líderes, os Insights do Viva ajudam a enfrentar desafios complexos e a lidar com a mudança esclarecendo os padrões e as tendências de trabalho na organização. Isso pode incluir oportunidades de bem-estar, mas também temas como planejamento de espaço, em um momento em que as empresas estão repensando os escritórios para o trabalho híbrido. Os Insights do Viva também oferecem aos líderes análises das redes organizacionais para entender a conexão e a coesão nas equipes e entre elas.

Esses insights organizacionais são ainda mais poderosos quando aliados a outras fontes de dados. Estamos animados em apresentar um novo painel para os clientes Glint do LinkedIn e Microsoft Viva que relaciona os insights sobre como as pessoas trabalham aos dados de pesquisa com os funcionários sobre como eles se sentem. Além de usar dados e sinais dos aplicativos e serviços da Microsoft, o Microsoft Viva faz uso dos investimentos já existentes de uma organização. Um cliente também pode usar os dados de ferramentas de terceiros, como o Zoom, Slack, Workday e SAP SuccessFactors.

Para assegurar a privacidade e a segurança, o Microsoft Viva usa agregação, desidentificação e privacidade diferencial. Isso significa que os insights pessoais só são visíveis para os próprios funcionários, enquanto os insights para os gerentes e líderes são agregados e desidentificados por padrão, a fim de proteger a privacidade das pessoas.

Agora a Aprendizagem do Viva.

As organizações precisam desenvolver uma cultura de aprendizado para se manter em dia com o ritmo das mudanças e reter os melhores talentos. Mais especificamente, um relatório recente do LinkedIn constatou que 94% dos funcionários ficariam mais tempo em uma empresa se ela investisse no treinamento e desenvolvimento deles.

A Aprendizagem do Viva ajuda a tornar o aprendizado uma parte natural da cultura corporativa e do trabalho diário de cada funcionário.

Com a Aprendizagem do Viva, os funcionários podem descobrir e compartilhar com facilidade, entre outras coisas, cursos de treinamento e conteúdos de microaprendizado. Além disso, os gerentes têm as ferramentas de que precisam para atribuir treinamentos e acompanhar a realização de cursos para ajudar a promover uma cultura de aprendizado. A Aprendizagem do Viva cria um hub central de aprendizado no Teams, com uma inteligência artificial que recomenda o conteúdo certo no momento propício. Ele agrega conteúdos do LinkedIn Learning, do Microsoft Learn, conteúdos personalizados da sua própria organização e os treinamentos de provedores de conteúdo líderes no ramo, como Skillsoft, Coursera, Pluralsight e edX. A Aprendizagem do Viva também funciona com sistemas líderes de gestão de aprendizado. Hoje, anunciamos parcerias com o Cornerstone OnDemand, Saba e SAP SuccessFactors. E muitos outras estão por vir.

Por fim, os Tópicos do Viva.

Como todos devem saber por experiência própria, encontrar um especialista, entender o jargão corporativo ou ir atrás de um conteúdo de que precisamos pode ser maçante, ainda mais quando se é um funcionário novo ou quando se está trabalhando remotamente. De fato, nossas pesquisas revelam que as pessoas gastam o equivalente a sete semanas por ano procurando ou recriando informações.

Os Tópicos do Viva habilitam você a dominar o conhecimento da organização e a conectar as pessoas a ele nos aplicativos que elas usam diariamente. Encare os Tópicos do Viva como uma Wikipédia dotada de superpoderes de inteligência artificial para sua organização. Ele usa a inteligência artificial para organizar automaticamente o conteúdo e o conhecimento da empresa em categorias relevantes, como "projetos", "produtos", "processos" e "clientes". 

Ao se deparar com um termo ou tópico desconhecido, bastar passar o ponteiro do mouse sobre ele. Não é necessário ir atrás do conhecimento – o conhecimento vai até você. Quando as pessoas estão trabalhando em aplicativos como o Office, o SharePoint e o Microsoft Teams, os Tópicos do Viva mostram automaticamente cartões de tópicos. Ao clicar em um cartão, surge uma página de tópicos com documentos, vídeos e pessoas relacionadas. Os especialistas da empresa também podem contribuir com a seleção das informações apresentadas nos Tópicos do Viva ao compartilhar conhecimento por meio de sites simples e altamente personalizáveis chamados Páginas de Tópicos.

Juntamente com o conteúdo do Microsoft Cloud, os Tópicos do Viva apresentam ainda informações de serviços de terceiros, como o ServiceNow e o Salesforce, e aproveitam as integrações feitas por parceiros como Accenture, Avanade, BA Insight, Raytion e ClearPeople. Além disso, os conectores do Graph facilitam a conexão a mais conteúdos que os funcionários podem achar úteis. 

Juntos com nossos parceiros

Desenvolvido para ser uma plataforma aberta e expansível, com um ecossistema de parceiros robusto e em crescimento, o Microsoft Viva possui fácil integração com os sistemas e as ferramentas já usadas por uma empresa. As integrações com o Microsoft 365, o Microsoft Power Platform, o Microsoft Dynamics 365 e os produtos e serviços de terceiros viabilizarão uma experiência completa do funcionário no fluxo de trabalho. Além do nosso ecossistema de integração, estão conosco nesta missão a nossa rede global de parceiros de serviços, que oferecem orientações estratégicas, serviços de consultoria, implementação, adoção e gerenciamento de mudanças e muito mais.

Veja no vídeo abaixo o que nossos parceiros têm a dizer:

É apenas o começo

Todos sabemos que funcionários saudáveis e engajados que têm um sentido de propriedade, propósito e pertencimento têm um impacto maior em nossas organizações. Na Microsoft, estamos comprometidos em ajudar nossos clientes a capacitar todo o seu pessoal, sejam os que trabalham no escritório, em campo, em casa ou em trânsito. Hoje começamos a jornada de criação de uma experiência do funcionário completamente nova, criada para a era digital.

Com o Microsoft Viva, nosso intuito é facilitar e fazer com que seja mais natural para todos manter-se conectados, acessar conhecimentos, aprender enquanto trabalham e usar insights protegidos por privacidade, a fim de capacitar os indivíduos a priorizar o bem-estar e os gerentes a liderar de forma mais eficaz, além de ajudar os líderes a tomar melhores decisões em toda a organização. Por mais que estejamos empolgados em apresentar o Microsoft Viva hoje, ainda tem muito mais por vir. Acreditamos que esta é uma oportunidade única de criar experiências centradas nas pessoas, que ajudam nossos clientes a gerar resultados extraordinários. E isso é apenas o começo.

Experimente o Microsoft Viva hoje mesmo

Quer ajudar seu pessoal a experimentar o Microsoft Viva agora mesmo? Os Tópicos do Viva já estão em disponibilidade geral. Também anunciamos a visualização pública dos Insights do Viva e a visualização privada da Aprendizagem do Viva. E anunciaremos ainda mais inovações ao longo de 2021. Para saber mais e começar a usar, confira o site do Microsoft Viva.

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]]> http://approjects.co.za/?big=pt-br/microsoft-365/blog/2019/05/06/build-2019-people-centered-experiences-microsoft-365-productivity-cloud/ Mon, 06 May 2019 15:30:25 +0000 Hoje, na Microsoft Build 2019, anunciamos as mais recentes inovações do Microsoft 365. Primeiro lançamos o Microsoft 365 há quase dois anos, ao reunirmos o Office 365, o Windows 10, e o Enterprise Mobility + Security em uma única solução. Desde então, introduzimos novas ofertas como o Microsoft Teams, o Microsoft Search e o Microsoft

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]]> Hoje, na Microsoft Build 2019, anunciamos as mais recentes inovações do Microsoft 365. Primeiro lançamos o Microsoft 365 há quase dois anos, ao reunirmos o Office 365, o Windows 10, e o Enterprise Mobility + Security em uma única solução. Desde então, introduzimos novas ofertas como o Microsoft Teams, o Microsoft Search e o Microsoft Stream para criar experiências profundamente conectadas disponíveis no momento e no lugar em que você queira ser produtivo. De várias formas, isso segue o mesmo padrão do que fizemos com o Office a pouco mais de 30 anos, quando criamos o pacote de produtividade mais utilizado do mundo ao combinar o Word, o Excel e o PowerPoint. Com o Microsoft 365, estamos criando a nuvem de produtividade do mundo, uma solução que ajuda as pessoas a trabalharem juntas de forma mais inteligente em qualquer dispositivo. As atualizações que você verá hoje são o nosso próximo passo para criar uma nova forma de trabalhar ao quebrar as barreiras entre as pessoas e os aplicativos e dispositivos.

A base de toda essa inovação é o Microsoft Graph, o registro seguro e em conformidade das atividades de produtividade dos nossos clientes no Microsoft Cloud. Ele ajuda os desenvolvedores a criar experiências entre plataformas que sejam centradas nas pessoas ao fornecer contexto do trabalho de uma organização que flui entre documentos, aplicativos e dispositivos. O Microsoft Graph capacita os mais importantes componentes do Microsoft 365, de experiências “surgidas na nuvem”, como o Microsoft Teams, o Microsoft Search e o MyAnalytics, à colaboração moderna e conectada na nuvem dos aplicativos existentes, como o Word, o Excel e o PowerPoint. Saiba mais sobre as mais recentes atualizações dessas experiências e sobre as tecnologias de suporte ao desenvolvedor que as tornam possíveis.

Aproveite o poder da Web aberta com o Microsoft Edge, seja para desenvolver ou navegar

Em dezembro, anunciamos nossa intenção de adotar o projeto Chromium de software livre no desenvolvimento do Microsoft Edge para desktop. Temos o prazer de trabalhar com a maior comunidade de software livre do Chromium para melhorar a compatibilidade para nossos clientes e gerar menos fragmentação da web para todos os desenvolvedores. Hoje, anunciamos na Build vários novos recursos para a próxima versão do Microsoft Edge no Windows 10 que solucionam algumas das frustrações básicas com os navegadores atuais, incluindo:

• Modo Internet Explorer: ele integra o Internet Explorer diretamente no novo Microsoft Edge por uma nova guia. Assim, as empresas podem executar aplicativos herdados do Internet Explorer em um navegador moderno.
• Ferramentas de privacidade: os controles adicionais de privacidade que permitem que os clientes escolham entre três níveis de privacidade no Microsoft Edge: irrestrito, equilibrado e estrito. Dependendo da opção escolhida, o Microsoft Edge ajusta como os terceiros podem rastrear sua movimentação na Web, proporcionando aos clientes mais escolha e transparência em uma experiência mais personalizada.
• Coleções: para resolver a sobrecarga de informações que os clientes percebem atualmente na Web, as Coleções permitem reunir, organizar, compartilhar e exportar conteúdo de forma mais eficiente e com integração com o Office.

E para os desenvolvedores que criaram sites ou extensões compatíveis com o Chromium, garantimos que ele terão a mesma compatibilidade no navegador Microsoft Edge sem trabalho adicional. Esses recursos e outros mais começarão a ser implementados com o tempo, à medida em que nos aproximamos do lançamento da próxima versão do Microsoft Edge. Para baixar os builds mais recentes da versão prévia, visite o site Microsoft Edge Insider. Para saber mais detalhes sobre os anúncios de hoje, visite o blog do nosso desenvolvedor.

Uma nova classe de experiências compartilhadas e interativas na web, fornecida pela Fluid Framework

Também estamos comprometidos em tornar a Web mais produtiva e colaborativa para todos os navegadores. Hoje estamos lançando a Fluid Framework, uma tecnologia para desenvolvedores criarem uma nova classe de experiências interativas compartilhadas na Web. Ela disponibiliza três recursos-chave. Primeiro, as experiências fornecidas pela Fluid Framework terão suporte a coautoria de várias pessoas na Web e documentação o conteúdo em uma velocidade e escala que o setor ainda não alcançou. Segundo, fornecerá um modelo de documento componentizado que permite que os autores desconstruam o conteúdo em blocos de criação colaborativa, utilizando-os em vários aplicativos e combinando em um novo tipo de documento mais flexível. Terceiro, a Fluid Framework possibilita que agentes inteligentes trabalhem com humanos para traduzir texto, buscar conteúdo, sugerir edições, executar verificações de conformidade e muito mais. Disponibilizaremos amplamente esta tecnologia para os desenvolvedores e vamos integrá-la às experiências do Microsoft 365, como Word, Teams e Outlook, para transformar a forma de trabalhar com essas ferramentas. Posteriormente neste ano, lançaremos o kit de desenvolvedores de software e as primeiras experiências fornecidas pela Fluid Framework.

Dos comandos para as conversas: uma nova abordagem para agentes inteligentes

Na Build, esta manhã demonstramos uma nova abordagem para agentes virtuais que ultrapassa as restrições de comandos autocontidos para proporcionar uma experiência de conversa verdadeira. A abordagem tradicional dos agentes virtuais se baseia em um conjunto de habilidades ou intenções preparadas manualmente para mapear o que a pessoa diz para fornecer a ação apropriada no sistema de back-end. Como resultado, atualmente os agentes virtuais não conseguem combinar habilidades ou carregar o contexto de uma interação para a próxima.

No ano passado, a Microsoft adquiriu a empresa Semantic Machines, que trouxe alguns dos líderes em inteligência artificial conversacional. Em conjunto com os pesquisadores da Microsoft, criamos uma inovadora tecnologia de inteligência artificial conversacional que impulsionará uma nova classe de experiências de vários turnos, vários domínios e vários agentes. Nossa tecnologia acumula a memória de turno a turno para possibilitar que você realize muitas tarefas mais. Ela ultrapassa os limites dos recursos, conectando e reunindo os serviços de back-end, tanto dentro como fora da Microsoft. E tem como objetivo um futuro em que cada organização tenha seus próprios agentes com seus próprios contextos exclusivos, assim como têm atualmente seus próprios websites e aplicativos, nos quais esses agentes podem interagir de forma integrada.

Esse novo mecanismo conversacional será integrado na Cortana e disponibilizado para os desenvolvedores pelo Bot Framework, e por outras superfícies do Azure e além, capacitando as experiências de conversação por toda a empresa e nos ecossistemas de nossos clientes.

Derivar informações mais completas sobre padrões eficazes de trabalho com a conexão de dados do Microsoft Graph

Os dados podem ser um poderoso facilitador de mudanças culturais, proporcionando novas formas de trabalho. Hoje, anunciamos a disponibilização geral da conexão de dados do Microsoft Graph, um serviço que ajuda as organizações a reunir os dados de produtividade do Microsoft Graph com seus próprios dados corporativos de forma segura e em escala usando o Azure Data Factory. O Microsoft Graph é um recurso incrível para ajudar as pessoas e organizações a compreenderem melhor como trabalham. Mas sem os dados no contexto e os resultados de seus trabalho, como o desempenho das vendas ou da linha de negócios, é uma imagem incompleta. Ao possibilitar que as organizações mantenham o controle de seus dados enquanto os reúnem de uma forma segura e com conformidade, a conexão de dados permite que as organizações derivem informações mais completas sobre os padrões eficazes de trabalho que eles podem promover por todo a empresa. Visite esta postagem no blog para saber mais sobre todos os anúncios do Microsoft Graph na Build 2019.

Use a Pesquisa da Microsoft para aproveitar o conhecimento coletivo de sua organização

Hoje, anunciamos a disponibilização geral da Pesquisa da Microsoft, que agora está em implementação nos clientes. O conhecimento coletivo de sua organização é uma das ferramentas mais poderosas e a Pesquisa da Microsoft proporciona a capacidade de aproveitá-lo sem sair do fluxo do seu trabalho. Agora, você encontrará a caixa Pesquisar no mesmo lugar de destaque em todas as experiências do Microsoft 365 que você utiliza diariamente, incluindo o Office, SharePoint, OneDrive, Outlook, Windows e Bing. E por meio de uma conexão profunda com o Microsoft Graph, a Pesquisa da Microsoft ajudará a encontrar pessoas, conteúdo, comandos e atividades relevantes no Microsoft 365, no momento e local em que você precisar deles, seja no computador no trabalho ou em seu dispositivo móvel quando você estiver se deslocando. Visite esta postagem no blog para saber mais sobre a Pesquisa da Microsoft.

Minimize as distrações e mantenha o foco com o MyAnalytics

Em um ambiente de trabalho moderno em que as reuniões e solicitações urgentes são a norma, pode ser que você tenha dificuldade em encontrar o tempo, o espaço e a concentração necessários para fazer o melhor em seu trabalho. Neste inverno, lançaremos uma versão prévia dos novos recursos do Microsoft 365 para ajudar você a priorizar o seu tempo de foco, bloqueando um tempo reservado em sua agenda para você trabalhar de forma mais concentrada e sem interrupções. Com o Microsoft Graph, as experiências do Microsoft 365, como o Microsoft Teams, automaticamente protegerão o tempo de foco agendado ao reter notificações, assim você pode trabalhar sem distrações. E para ajudar a estabelecer sua rotina de tempo de foco, o MyAnalytics oferecerá o plano de foco que proporcionará a você a flexibilidade para agendar automaticamente um tempo de foco diário com base na sua disponibilidade e apresentará sugestões da inteligência artificial para agendar seu tempo de foco no Outlook para aquelas tarefas pendentes enquanto você trabalha.

Vídeo compartilhável.

Agir de maneira ágil com as Mensagens Acionáveis no Outlook e em tarefas embutidas no Word

A ação imediata é essencial em um mundo que se move cada vez mais rápido. Já disponível, os desenvolvedores podem criar Mensagens Acionáveis para o Outlook móvel ao aproveitar os Cartões Adaptáveis no Outlook. As Mensagens Acionáveis permitem que as pessoas tomem ações agora, sem ter que trocar de aplicativo, o que agiliza para realizar tarefas. Com as Mensagens Acionáveis, é possível aprovar relatórios de despesas, conceder acesso a documentos, agendar tempo de foco ou responder a pesquisas rápidas diretamente em sua caixa de entrada. Além disso, agora você pode fornecer a outros um tapinha digital no ombro com a @menção embutida em um documento do Word para atribuir ao colega uma tarefa, fazer uma pergunta ou solicitar uma revisão rápida sem sair do documento. Procure as tarefas embutidas no Word Online ao final do inverno.

Ideias no Word: seu editor baseado em inteligência artificial na nuvem

Através do Microsoft 365, usamos a inteligência artificial para tornar as pessoas mais produtivas ao aumentar seus recursos e dar suporte a seus trabalhos. Hoje anunciamos as Ideias no Word, fornecendo a cada usuário do Word um editor baseado em inteligência artificial na nuvem. As Ideias acompanham conforme você escreve e apresentam sugestões inteligentes para tornar sua escrita mais concisa, legível e inclusiva. Podem até usar o aprendizado de máquina para sugerir a reescrita de uma frase complicada. As Ideias também ajudam quando você está lendo documentos porque fornecem tempos estimados de leitura, extraem os pontos-chave e decodificam acrônimos usando dados do Microsoft Graph. Uma versão prévia das Ideias deve chegar ao Word Online em junho. Para saber mais sobre a inteligência artificial no Office e em toda a Microsoft, leia o Blog de inteligência artificial da Microsoft.

Microsoft Teams: um hub para todos os aplicativos de sua equipe

Na Build deste ano, o Microsoft Teams também será um tópico principal apresentado com o Microsoft 365, tanto o aplicativo como a plataforma de desenvolvedores. Ele desempenha um papel crucial como o hub para o trabalho em equipe no Microsoft 365 e, como resultado, agora é usado por mais de 500 mil organizações. Continuamos a inovar com o Teams, adicionando recursos recentes como legendas ao vivo, telas de fundo personalizadas, proteção contra a perda de dados e uma câmera de quadro branco mágico. E hoje anunciamos o suporte para as novas políticas que permitem que os administradores de TI personalizem as experiências de seus usuários no Teams ao implantar e fixar aplicativos de terceiros e de linhas de negócios a cargos ou departamentos específicos.

Novas ferramentas para desenvolvedores no Microsoft 365

Por fim, nada disso seria possível sem que os desenvolvedores criassem experiências para o futuro do trabalho. Kevin Gallo, Vice-Presidente Corporativo da Plataforma de Desenvolvedores da Microsoft, fala com mais profundidade sobre as novas ferramentas para desenvolvedores no Microsoft 365 nesta postagem no blog. Estamos disponibilizando novas ferramentas empolgantes para os desenvolvedores, como o novo Terminal do Windows, que foi modernizado para proporcionar suporte à maneira que os desenvolvedores criam atualmente. O novo React Native para Windows oferece uma forma simples para os desenvolvedores escreverem códigos Web que parecem nativos para plataformas cruzadas. E o Subsistema Windows para Linux 2 melhora a compatibilidade com o Linux e pode executar os contêineres do Docker de maneira nativa, simplificando o desenvolvimento.

Estamos empolgados em compartilhar as mais recentes atualizações das experiências e a plataforma de desenvolvedor do Microsoft 365. Para ver essas tecnologias em ação, assista às sessões do Vision Keynote, Microsoft 365 Tech Keynote e do Microsoft 365 no site da Build 2019. Mal podemos esperar para ver o que você fará.

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]]> http://approjects.co.za/?big=pt-br/microsoft-365/blog/2019/01/02/myanalytics-the-fitness-tracker-for-work-is-now-more-broadly-available/ Wed, 02 Jan 2019 17:00:41 +0000 O MyAnalytics, o controlador de eficiência no trabalho, estará disponível para todos os usuários dos pacotes Enterprise e Business do Office 365 e do Microsoft 365 que incluem o Exchange Online. Anteriormente, o MyAnalytics só estava disponível com um plano Enterprise E5 ou como um complemento para os planos E1 e E3. Por um painel

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]]> O MyAnalytics, o controlador de eficiência no trabalho, estará disponível para todos os usuários dos pacotes Enterprise e Business do Office 365 e do Microsoft 365 que incluem o Exchange Online. Anteriormente, o MyAnalytics só estava disponível com um plano Enterprise E5 ou como um complemento para os planos E1 e E3.

Por um painel pessoal, um complemento do Outlook e emails semanais, o MyAnalytics descreve como você gasta seu tempo no trabalho e sugere maneiras de trabalhar de forma mais inteligente, seja reduzindo as horas de reunião improdutivas ou reduzindo o tempo gasto em horas extras de trabalho. Ele também usa inteligência artificial (IA) para ajudar você a se manter informado sobre suas tarefas sinalizando os compromissos assumidos por email.

O painel do MyAnalytics.

Novos insights fornecem uma visão mais completa de como você gasta seu tempo no trabalho

À medida que continuamos a desenvolver o produto, atualmente, também tornamos os insights do MyAnalytics mais globais. Atualmente, o MyAnalytics fornece insights tendo como base o tempo gasto em emails e reuniões do Outlook, além de chamadas e chats do Skype for Business. Este mês, estamos adicionando novos insights baseados em suas chamadas e chats do Microsoft Teams e nos sinais de documentos nos quais você está trabalhando salvos no OneDrive e no SharePoint. Com 329 mil organizações e 87 das 100 empresas Fortune 100 usando o Teams, conseguimos nos aproximar ainda mais de uma visão mais completa de como você gasta seu tempo no trabalho.

Email semanal e suplemento do Outlook do MyAnalytics.

Um recente estudo do instituto Gallup descobriu que dois terços dos funcionários que trabalham em tempo integral dizem que sofrem de esgotamento no trabalho. Vários fatores contribuem para o desgaste, como o aumento do ritmo de trabalho, um aumento no trabalho colaborativo, como chats, emails e reuniões, e a tendência contínua da tecnologia em distorcer as linhas entre trabalho e vida pessoal. Nossos clientes dizem que estão procurando maneiras de lidar com esses desafios, ajudando os funcionários a encontrar tempo para se concentrar, melhorar o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal, criar melhores hábitos de reunião e criar conexões mais profundas com os colegas. Ao disponibilizar mais amplamente os recursos do MyAnalytics para nossos milhões de clientes, temos como objetivo tornar os dias de trabalho em todo o mundo um pouco mais equilibrados e satisfatórios.

Disponibilidade: os insights do MyAnalytics provenientes do Microsoft Teams e de documentos salvos no OneDrive ou no SharePoint começarão a ser lançados para clientes existentes do MyAnalytics em janeiro de 2019. Com as atualizações de hoje, os recursos do MyAnalytics estarão disponíveis para os planos Microsoft 365 E5, E3, Business e Office 365 E5, E3, E1, Business Premium e Business Essentials. A funcionalidade do MyAnalytics será implantada em fases, começando com o suplemento do Outlook. A partir de meados de março de 2019, as licenças do MyAnalytics serão atribuídas e ativadas. No entanto, os usuários não poderão ver nenhuma funcionalidade do MyAnalytics. Em meados de abril, os administradores começarão a ver uma alternância no Centro de administração do Exchange que dá suporte ao gerenciamento no nível dos locatários da funcionalidade do MyAnalytics. A funcionalidade do suplemento começará a ser implantada em 15 de maio de 2019.

Observação: hoje, também estamos anunciando novos pacotes de segurança e conformidade para os nossos clientes corporativos. Para saber mais, leia o artigo Apresentação de novas ofertas avançadas de segurança e conformidade para o Microsoft 365.

Nota do editor de 15/3/2019:
Esta postagem foi atualizada para refletir a disponibilidade mais atual dos recursos do MyAnalytics.

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]]> http://approjects.co.za/?big=pt-br/microsoft-365/blog/2018/07/12/introducing-workplace-analytics-solutions-and-myanalytics-nudging/ Thu, 12 Jul 2018 18:00:10 +0000 Os hábitos de colaboração podem fortalecer ou comprometer o trabalho em equipe. Quando as pessoas realizam reuniões eficazes, dedicam tempo para um trabalho com foco e respeitam os limites entre vida pessoal e profissional, as equipes prosperam. Mas colocar esses costumes em prática é difícil e exige o apoio de toda a equipe. Os dados

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]]> Os hábitos de colaboração podem fortalecer ou comprometer o trabalho em equipe. Quando as pessoas realizam reuniões eficazes, dedicam tempo para um trabalho com foco e respeitam os limites entre vida pessoal e profissional, as equipes prosperam. Mas colocar esses costumes em prática é difícil e exige o apoio de toda a equipe. Os dados são capazes de criar uma linguagem comum para ajudar os membros a chegar a um consenso sobre as normas importantes do trabalho em equipe. Ao entender como o trabalho é feito de fato, as organizações podem formar equipes mais envolvidas, criativas e eficientes.

Hoje, anunciamos dois novos recursos: as soluções do Workplace Analytics e os alertas do MyAnalytics, desenvolvidos para colocar os indivíduos e as equipes no centro da mudança.

Soluções do Workplace Analytics – dê autonomia para as equipes dominarem o próprio tempo

O Workplace Analytics usa os dados do trabalho cotidiano no Office 365 para identificar padrões de colaboração que afetam a produtividade, a eficiência laboral e o envolvimento dos funcionários.

Hoje, apresentamos soluções para ajudar a transformar as informações de nível organizacional em planos de ação para os indivíduos e as equipes. A primeira solução, o Workplace Analytics para trabalho em equipe, ajuda as equipes a criar melhores hábitos de colaboração e a dominar o tempo conduzindo as organizações por meio de três etapas:

Descoberta de desafios de colaboração: use os dados do trabalho cotidiano no Office 365, como emails e reuniões, para descobrir desafios como o excesso de reuniões, o tempo mínimo para o trabalho focado ou o excesso de horas-extras. Alie essas informações aos resultados das pesquisas de engajamento para descobrir conexões entre os padrões de trabalho e os indicadores de bem-estar da equipe, como as notas por inovação e engajamento.

A análise indica que a equipe de marketing gasta muito mais tempo em reuniões do que as demais equipes e poderia se beneficiar com a participação em um programa de mudanças para ajudar a reduzir as horas em reuniões.

Dar autonomia para as equipes mudarem: inscreva as equipes em programas de mudança para ajudá-las a construir hábitos melhores, como levar pautas para as reuniões e bloquear o calendário para os períodos de trabalho focado. Os participantes recebem informações sobre produtividade e planos de ação pessoais da plataforma do MyAnalytics.

Quando as equipes participam de um programa de mudanças, os membros têm acesso a um plano de ação no MyAnalytics que apresenta o progresso em relação ao alcance dos objetivos da equipe.

Mensuração e melhoria: garanta o sucesso do programa de mudanças mensurando o progresso em relação aos objetivos ao longo do tempo. Repita e aprimore ao ver quais planos de ação dão certo ou errado na mudança dos hábitos de trabalho em equipe.

Esta equipe está na quarta semana do programa de mudanças e já diminuiu em 11% as horas médias semanais de reunião.

A solução Workplace Analytics para o trabalho em equipe, acessada pela guia Soluções, agora está disponível em versão prévia para os clientes que usam o Workplace Analytics e o MyAnalytics. Saiba mais sobre a solução Workplace Analytics para o trabalho em equipe.

Alertas do MyAnalytics – trabalhe melhor no Outlook com as dicas de colaboração baseadas em dados

A formação de equipes melhores começa com o diálogo transparente baseado em dados. Mas ninguém é perfeito, e se ater a bons hábitos de colaboração pode ser desafiador em um trabalho de ritmo ágil. Os alertas do MyAnalytics podem ajudar a superar essa lacuna oferecendo dicas amigáveis de colaboração baseadas em dados que surgem quando um trabalho é concluído no Office 365.

O usuário vê uma notificação em um convite para reunião que o incentiva a separar um tempo para o trabalho focado.

A partir do segundo semestre, quatro tipos de alertas do MyAnalytics começarão a surgir no Outlook durante a leitura e redação de emails e convites para reuniões.

Tenha mais tempo de concentração: o trabalho inovador e desafiador exige concentração profunda e atenção dedicada. À medida que seu calendário vai se enchendo de reuniões, o MyAnalytics o lembrará de separar um tempo para o trabalho focado antes de aceitar novos convites. Você pode ver os horários disponíveis e bloqueá-los sem precisar sair da caixa de entrada. O MyAnalytics também vai enviar uma notificação quando um convite para reunião entrar em conflito com um bloco reservado ao trabalho focado que você já tenha agendado.

Conduza reuniões mais eficientes: as reuniões são necessárias para fazer o trabalho andar, mas em geral consomem a semana inteira, deixando pouco tempo para os demais trabalhos. À medida que você cria e recebe convites para reuniões, o MyAnalytics o lembrará de pôr em prática os bons hábitos de reunião e poupar horas preciosas. Por exemplo, o MyAnalytics incentivará você a delegar aos colegas a ida a uma reunião caso sua agenda já esteja lotada.

Reduza o impacto das horas-extras nos funcionários: anunciamos no ano passado que o MyAnalytics resume o impacto das horas extras causado nos funcionários. Agora, o MyAnalytics o alertará de forma ativa para evitar que você envie emails após o expediente quando começar a escrever para colegas a quem você tenha afetado recentemente fora do horário normal de trabalho.

Domine a lista de afazeres e de emails não lidos: o MyAnalytics já usa a inteligência artificial para lembrar sobre as tarefas que você prometeu cumprir aos colegas por email (e sobre as tarefas que eles pediram para você fazer). Agora, o MyAnalytics mostra esses lembretes quando você lê os emails de colegas para que possa encerrar as tarefas importantes antes de aceitar outras novas. O MyAnalytics também lembrará dos emails não lidos de contatos importantes.

A partir do segundo semestre, os usuários do MyAnalytics verão alertas na versão mais recente do Outlook na Web. Os alertas podem ser desativados no suplemento MyAnalytics para Outlook. Saiba mais em nosso artigo de suporte.

O MyAnalytics está incluído no Office 365 Enterprise E5 e também está disponível como complemento para outros planos empresariais do Office 365. Saiba mais sobre o MyAnalytics.

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]]> http://approjects.co.za/?big=pt-br/microsoft-365/blog/2017/10/31/new-to-office-365-in-october-online-tools-microsoft-ai-and-more/ Tue, 31 Oct 2017 16:00:47 +0000 Nota do editor de 31/10/2017: O mapa-múndi foi atualizado para refletir a disponibilidade mais recente do Office 365, incluindo a Antártica e a República do Congo. A postagem de hoje foi escrita por Kirk Koenigsbauer, vice-presidente corporativo da equipe do Office. O Office 365 fornece o conjunto de aplicativos e serviços mais amplo e profundo,

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]]> Nota do editor de 31/10/2017:
O mapa-múndi foi atualizado para refletir a disponibilidade mais recente do Office 365, incluindo a Antártica e a República do Congo.

A postagem de hoje foi escrita por Kirk Koenigsbauer, vice-presidente corporativo da equipe do Office.

O Office 365 fornece o conjunto de aplicativos e serviços mais amplo e profundo, com um kit de ferramentas universal para trabalho em equipe, oferecendo às pessoas flexibilidade e opções com relação ao modo como elas se conectam, fazem compartilhamentos e se comunicam. Hoje, estamos empolgados em anunciar a adição de 96 novos mercados globais, levando o Office 365 a mais de 246 mercados em todo o mundo em 44 idiomas. Este mês, novos aplicativos e recursos ajudam organizações de todos os portes em todo o mundo a acelerar sua transformação digital e permitir que cada usuário produza conteúdo envolvente e acessível a todos.

Novos recursos capacitam a criação de conteúdo

Este mês, continuamos a melhorar os serviços inteligentes no Office 365 com um novo conjunto de recursos capacitados pela nuvem, projetados para economizar tempo e produzir melhores resultados.

Tradutor no Word – reformulamos as ferramentas de tradução disponíveis no Word. Agora você pode traduzir seções de texto ou todo o documento e revisar ou salvar o resultado como um arquivo de documento normal. O Tradutor dá suporte a 60 idiomas, incluindo 11 que usam a tradução automática neural, proporcionando qualidade e fluência superiores para ajudá-lo a trabalhar com mais confiança. Para começar, navegue até a guia Revisão no Word e selecione Traduzir.

Suporte ao Diga-me para pessoas e documentos – estamos tornando ainda mais fácil acessar as informações de que você precisa ao trabalhar no Word, no Excel e no PowerPoint. Agora, os assinantes comerciais do Office 365 podem pesquisar em toda a organização, compartilhar arquivos atuais com colegas e visualizar e reutilizar slides, elementos gráficos e tabelas de documentos anteriores com suporte para pesquisa de pessoas e documentos no Diga-me. Para começar, basta entrar nos aplicativos do Office usando uma conta comercial do Office 365 e pesquisar uma pessoa ou um arquivo na caixa Diga-me o que você deseja fazer.

Ferramentas de Aprendizagem no Word no iPad – o Word no iPad agora dá suporte a Leitura Avançada e Ler em Voz Alta, novas ferramentas móveis que possibilitam que o conteúdo seja exibido de maneiras otimizadas para verificar as diferenças e permitir que os documentos sejam lidos de volta com realce simultâneo. Esses recursos tornam mais fácil reconhecer e corrigir erros ao escrever, melhorando a precisão de leitura e edição para todos, especialmente usuários com dificuldades de aprendizagem, como dislexia.

Os aprimoramentos da nuvem facilitam o gerenciamento de arquivos

À medida que as pessoas criam e trabalham juntas em mais arquivos em vários dispositivos, é cada vez mais importante poder acessar o conteúdo importante (tanto do trabalho quanto da vida pessoal) em um só lugar. Você não deveria se preocupar se há armazenamento suficiente em seu dispositivo ou se pode acessar seus arquivos quando está dentro de um avião.

Arquivos do OneDrive sob demanda – com o Windows 10 Fall Creators Update, você pode acessar arquivos do OneDrive e do SharePoint, assim como qualquer outro arquivo no computador, sem preencher o espaço em disco. Os arquivos “somente online” são baixados sob demanda com um clique duplo, e você pode voltar a “somente online” para liberar espaço a qualquer momento e limitar o impacto sobre a rede corporativa. Os Arquivos sob Demanda funcionam com seu OneDrive pessoal e de trabalho, bem como sites de equipe do SharePoint Online.

Arquivos 3D no OneDrive – continuamos expandindo os tipos de conteúdo com os quais você pode interagir no Office 365. O novo suporte a 3D no OneDrive ajuda você a organizar, compartilhar e aumentar o impacto visual e criativo com objetos 3D. Agora você pode abrir e exibir arquivos 3D no aplicativo OneDrive e no OneDrive.com sem nenhum plug-in de navegador, antes de importá-los para o Word, o Excel ou o PowerPoint.

Como expandir nosso kit de ferramentas online

Continuamos a tornar o Office.com e nossos aplicativos baseados no navegador mais poderosos, para que você possa fazer mais com qualquer dispositivo que utilizar.

Visio Online – anteriormente este mês, introduzimos o Visio Online, uma versão baseada na Web da popular ferramenta de diagramação da Microsoft, para fornecer uma maneira simples e poderosa de trabalhar visualmente na Web. Os assinantes do Visio podem criar, editar e compartilhar diagramas online, facilitando a visualização de informações complexas de novas maneiras.

Visualizar sua rede no MyAnalytics – o MyAnalytics ajuda você e a sua equipe a desenvolver melhores hábitos de trabalho com análise pessoal e treinamento inteligente. Este mês, introduzimos novos recursos no MyAnalytics que o ajudam a visualizar o tempo gasto com pessoas e grupos, para que você possa coordenar melhor seus investimentos de tempo e suas prioridades.

Perfis do LinkedIn no Outlook.com – na Ignite em setembro, Satya Nadella forneceu uma prévia do recurso para que assinantes comerciais do Office 365 exibam informações de perfil do LinkedIn nos aplicativos e serviços da Microsoft. A partir de hoje, essa nova experiência começa a ser distribuída para usuários consumidores do Outlook.com, fornecendo informações completas, fotos de perfil, histórico de trabalho e muito mais, em sua caixa de entrada pessoal.

Outras atualizações

• Um bilhão de downloads do Skype para Android – semana passada, o Skype alcançou um bilhão de downloads na Google Play Store.
• Galeria do Office 365 – este mês, lançamos uma nova galeria do Office 365 para fornecer aos assinantes informações personalizadas sobre os aplicativos, as ferramentas e os serviços disponíveis para eles.
• Suporte de várias páginas do Office Lens – agora você pode digitalizar documentos grandes e de várias páginas e salvá-los como um único arquivo, podendo armazenar e pesquisar todos os seus documentos na nuvem.
• Atualizações no SharePoint – este mês, facilitamos a criação de formulários bonitos e compatíveis com dispositivos móveis para o SharePoint com PowerApps. Agora você também pode criar e obter resumos de notícias de toda a sua organização diretamente no aplicativo SharePoint Mobile no Android e no iOS.
• Informações de grupos no Yammer – estamos lançando novas informações de grupo para ajudar os gerentes da comunidade a entender e incentivar melhor seus grupos no Yammer.
• Office + Surface – hoje na Future Decoded, Panos Panay falou aos participantes sobre como os dispositivos e o software estão transformando a forma como as pessoas trabalham, criam e prosperam no local de trabalho moderno.
• Inclusão em ação – em preparação para o Dia Internacional das Pessoas com Deficiência, estamos apresentando uma nova série de vídeos que celebram as pessoas que usam tecnologias acessíveis para ajudar a transformar suas vidas.

Saiba mais sobre as novidades deste mês para os assinantes do Office 365 em: Office em computadores com Windows | Office para Mac | Office Mobile para Windows | Office para iPhone e iPad | Office no Android. Se você é cliente do Office 365 Home ou Personal, não se esqueça de se inscrever no Office Insider para ser o primeiro a usar os melhores e mais recentes recursos de produtividade do Office. Os clientes comerciais do Canal Atual e do Canal Adiado também podem obter acesso antecipado a uma versão totalmente compatível por meio do Primeiro Lançamento. Este site explica mais sobre quando é previsto que você receba os recursos anunciados hoje.

– Kirk Koenigsbauer

Disponibilidade: 

• O Tradutor no Wordestá disponível para os participantes do programa Office Insider no Windows, com suporte para outras plataformas em breve.
• As funções personalizadas do Developer Preview estão sendo distribuídas hoje para os participantes do programa Office Insider no Windows e, em breve, estarão disponível no Mac, no iPad e no Excel Online.
• Os Arquivos Sob Demanda do OneDrive estão disponíveis como parte do Windows 10 Fall Creators Update.
• O Visio Online está disponível no Visio Online Plano 1 e no Visio Online Plano 2 mais abrangente (anteriormente, o Visio Pro para Office 365). A exibição de diagramas permanece gratuita para a maioria dos clientes do Office 365.
• As informações do LinkedIn no Outlook.com começarão a ser distribuídas em novembro.

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