O que são OKRs (objetivos e resultados-chave)?

• Foco e disciplina: ajude as pessoas a priorizar melhor o tempo e gerenciar cargas de trabalho.
• Alinhamento e cooperação: encontre melhores maneiras de trabalhar juntos em direção a metas e objetivos maiores.
• Redução do tempo de definição de metas: simplifique todo o processo de definição de metas.
• Comunicação mais clara: permita que todos vejam os objetivos da organização e como seu trabalho contribui para o crescimento.
• Maior engajamento dos funcionários: conecte as pessoas a sua missão empresarial e umas às outras.
• Autonomia e responsabilidade: faça com que todos tenham ciência de suas responsabilidades, oferecendo autonomia sobre o trabalho diário.
• Definição de metas mais ousadas: use metas estendidas para desafiar pessoas e equipes.
• Agilidade e inovação: permita que as equipes mudem e se adaptem quando necessário.

Leia Engage Your Employees to Achieve Powerful Business Outcomes para saber mais sobre como ajudar sua empresa a prosperar com OKRs.

Crie OKRs que atendam às necessidades e ciclos exclusivos do seu negócio, esteja você focando em metas e prioridades de curto ou longo prazo. Um OKR forte identifica áreas de melhorias significativas e comunica claramente os principais resultados mensuráveis.

OKRs eficazes começam com um modelo simples: Eu executarei um [objetivo] medido por [resultado-chave] via [iniciativas]. Comprometer-se com esta fórmula básica permite que você e sua equipe vejam seu objetivo e medidas com clareza.

A parte do objetivo de um OKR é a meta específica que você pretende alcançar. Esse objetivo pode ser pessoal, individual, específico para sua equipe ou se estender para toda a organização. Ele deve ser inspirador e ambicioso.

A parte do resultado-chave de um OKR é a métrica que você usará para medir seu progresso em direção ao seu objetivo. Seu principal resultado deve ser mensurável e específico e deve ter um cronograma ou relatório para conclusão.

A parte de iniciativas de um OKR inclui as atividades que ajudam a equipe a alcançar seus resultados mensuráveis. 

Como criar um objetivo

Comece se perguntando quais são suas prioridades e objetivos específicos. Pense em como você define o sucesso e articule um objetivo claro com base nessas perguntas. Se este for um OKR já estabelecido, lembre-se de manter seu objetivo razoável e alcançável.

Como articular os resultados-chave

Tente manter de três a cinco resultados-chave mensuráveis para cada objetivo e mantenha todos cientes, garantindo que sempre tenha alguém monitorando cada resultado. Especifique cada função o mais detalhadamente possível para que cada equipe entenda seu papel na obtenção do resultado.

Como determinar as iniciativas

Pergunte-se: Qual é o conjunto principal de atividades e ações que serão realizadas para gerar os resultados definidos em seus principais resultados? Tente manter de três a cinco iniciativas para cada OKR. Assim, você manterá sua estratégia no caminho para atingir seu objetivo.

1. Decida como você implementará a estrutura OKR. Você fará a implantação em toda a sua organização? Ficar com uma equipe específica para um programa piloto? Lembre-se de obter a adesão de sua equipe de liderança e planeje como os OKRs operarão nos níveis individual, de equipe e organizacional.
2. Identifique sua linha do tempo. Considere um prazo razoável para atingir sua meta. 
3. Discuta a estrutura de OKR com sua equipe. Discuta como a estrutura de OKR funcionará em alinhamento com seu propósito maior, metas ou missão da sua organização. Solicite feedback de sua equipe sobre metas, responsabilidades e necessidades específicas e lembre-se de responder a quaisquer perguntas.
4. Atribua responsabilidades para resultados-chave específicos. Garanta que cada membro da equipe entenda sua função e como eles contribuirão para atingir o objetivo. Cada resultado-chave deve ter uma pessoa responsável pelo acompanhamento do progresso.
5. Considere quando e como você revisará o progresso. Se você precisar fazer ajustes, agora é a hora.
6. Relatório de resultados. Compartilhe os resultados finais com sua equipe e liderança e identifique oportunidades de melhoria com futuros OKRs.

Saiba mais sobre como implantar OKRs em sua organização na postagem no blog do Microsoft VivaQuatro dicas do mundo real de líderes em OKR para impulsionar o sucesso a longo prazo.

1. Seja específico. Crie objetivos-chave mensuráveis que todos possam rastrear e entender facilmente. Identifique se o seu OKR tem compromissos e geram aspiração.
   a. OKRs com compromissos: OKRs com compromissos são metas alcançáveis que indivíduos ou equipes podem cumprir razoavelmente dentro do período definido. As equipes que concordam com OKRs com compromissos claros e diretos concordam que podem alcançar toda a extensão do OKR.
   b. OKRs que geram aspiração: OKRs que geram aspiração são metas estendidas ou que levam indivíduos e equipes a irem além do que sabem que podem alcançar. As organizações que implementam OKRs que geram aspiração entendem que sua equipe pode não atingir totalmente a meta, pode precisar de mais tempo para alcançá-la ou pode precisar reajustar o objetivo ou os principais resultados ao longo de uma iniciativa. Os OKRs que geram aspiração impulsionam as equipes a atingir melhor seu potencial.
   
   
2. Adote uma abordagem iterativa e seja paciente. Os OKRs podem ter um impacto enorme em sua organização, mas, como qualquer mudança, a prática leva à perfeição.
   
   
3. Faça com que sua equipe embarque com você. Garanta que os membros da equipe entendam o propósito da estrutura OKR e se sintam alinhados com seus colegas e organização.
   
   
4. Solicite feedback de sua equipe. Verifique sua linha do tempo e veja quais ajustes você pode precisar fazer.
   
   
5. Seja transparente. Os OKRs funcionam melhor quando todos entendem como eles operam dentro da estrutura organizacional de maneira mais ampla.
   
   
6. Alinhe seus objetivos com metas e missão organizacionais abrangentes. Indique claramente como seu OKR funciona ou contribui com os objetivos, a missão ou propósito de sua organização.
   
   
7. Garanta que todos os principais resultados sejam mensuráveis. A especificidade trás uma visão clara de sucesso, mantendo sua equipe no caminho certo.
   
   
8. Mantenha todos atualizados sobre o progresso. Relate regularmente seu desempenho e faça os ajustes necessários.

KPIs (indicadores-chave de desempenho) são métricas de rastreamento que as equipes podem usar para medir o desempenho em relação a metas, enquanto OKRs são uma estrutura de definição de metas projetada para alinhar e motivar as equipes.

KPIs podem ser úteis em conjunto com OKRs. Enquanto um OKR é voltado para o quadro geral e define uma estrutura específica para atingir uma meta, um KPI é um instantâneo do desempenho durante o curso de uma iniciativa em menor escala.

Por exemplo, um objetivo de marketing pode ser aumentar o reconhecimento da marca, com um resultado principal de aumento do tráfego do site de 300.000 para 500.000 visualizações. Um KPI com rastreamento pode ter 99,5% de tempo de atividade do site. O KPI é importante – não é possível ter visibilidade se quando o site está fora do ar – mas o verdadeiro objetivo, o resultado-chave, é aumentar o tráfego.