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Dynamics 365

Enriqueça a experiência dos colaboradores

Ajude-os a concentrarem-se no que é mais importante com o Copilot para Dynamics 365

 

As ferramentas de automatização e IA fazem com que 89% dos colaboradores se sintam mais realizados porque podem passar mais tempo a trabalhar no que realmente importa.1.

Capacite os colaboradores para automatizarem tarefas, gerarem ideias e obterem informações ao utilizarem linguagem natural com o primeiro Copilot de IA do mundo em CMR e ERP.

Microsoft Corporation. "Microsoft Business Trend Survey 2023" (Inquérito de Tendências de Negócios da Microsoft de 2023) Microsoft, janeiro de 2023.

Uma imagem de uma mulher a sorrir com uma percentagem.

Faça mais com o Copilot para Dynamics 365

Fim de Faça mais com o Copilot para Dynamics 365 secção

IA para todas as linhas de negócio

Veja como o Copilot pode ajudar todos os departamentos a poupar tempo e melhorar a produtividade.
 
Serviço de campo Vendas Informações do cliente Apoio ao cliente Cadeia de fornecimento Operações Finanças
Um lembrete do Copilot dentro de um projeto no Dynamics 365

Copilot no Dynamics 365 Field Service

Ajude os trabalhadores dos serviços de atendimento ao cliente da primeira linha a passarem menos tempo em tarefas repetitivas e mais tempo concentrados nos clientes, ao utilizar a IA para preencher previamente os dados nos pedidos de trabalho.

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Uma caixa de diálogo que mostra uma introdução sobre o Copilot ao trabalhar no Dynamics 365 Sales

Copilot no Dynamics 365 Sales

Ajude os vendedores a priorizarem as tarefas que geram ROI. Reduza o trabalho rotineiro com a assistência de IA para respostas de e-mail, preparação de reuniões e monitorização de informações. 

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Uma caixa de diálogo que mostra os passos e o fluxograma para criar um percurso com o Copilot no Dynamics 365 Customer Insights

O Copilot no Dynamics 365 Customer Insights

Conheça e interaja facilmente com os seus clientes. Detete informações, crie segmentos de clientes, construa percursos dos clientes e gere e-mails.

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Um e-mail a ser escrito e criado no Dynamics 365 Marketing

O Copilot no Dynamics 365 Customer Service

Melhore o seu atendimento ao cliente. Crie respostas contextuais a perguntas de clientes e aceda rapidamente a conhecimentos de resolução de casos com a assistência de IA.

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O Copilot a ajudar a escrever uma resposta a um e-mail no Dynamics 365 Customer Service

Copilot no Dynamics 365 Supply Chain Management

Evite falhas de stock, detete problemas da cadeia de fornecimento atempadamente e automatize a colaboração de fornecedores com informações preditivas e rascunhos de e-mails sugeridas por IA.

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Um utilizador a utilizar o Copilot para entrar em contacto com um parceiro através do Microsoft Supply Chain Center

O Copilot no Dynamics 365 Business Central

Acelere o lançamento de produtos ao gerar e publicar descrições de produtos cativantes no seu próprio tom de voz com a ajuda da IA. 

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O Copilot a ajudar a criar texto de marketing para um artigo no Dynamics 365 Business Central

Copilot no Dynamics 365 Finance e no Dynamics 365 Project Operations

Forneça mais valor estratégico. Utilize a automatização inteligente para prever e modelar melhor os cenários que antecipam as necessidades financeiras e operacionais dos gestores de projetos.

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Ver o Dynamics 365 AI em ação

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Uma mulher de óculos sorri enquanto utiliza um computador portátil.
[1] Microsoft Corporation. "Microsoft Business Trend Survey 2023" (Inquérito de Tendências de Negócios da Microsoft de 2023) Microsoft, janeiro de 2023.

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