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Fotografia de uma pessoa sentada num balcão num escritório grande a trabalhar num portátil. Pessoas a trabalhar numa grande mesa partilhada no fundo.

Transitar do Skype para Empresas para o Microsoft Teams

Para oferecer melhores experiências de chamadas e reuniões com comunicações inteligentes, iremos integrar funcionalidades do Skype para Empresas no Microsoft Teams.

O Skype para Empresas Online foi descontinuado em 2021. 

Saiba mais
Os recursos, práticas recomendadas e ferramentas nesta página irão ajudar a conseguir fazer a transição para o Teams.

Planeie a atualização com a nossa ajuda

Utilize a estrutura abaixo para otimizar a sua transição para o Teams. Envolva a sua equipa, prepare os seus utilizadores e execute a sua atualização com a nossa ajuda. Não é um cliente do Skype para Empresas? Visite a página de ferramentas de adoção Success with Teams.
 

Infografia com ícones a representar as fases e os passos principais de uma atualização. O primeiro ícone, que representa um grupo à mesa, está realçado a azul.

Envolva os intervenientes no projeto

Garanta o sucesso do projeto com a ajuda de uma equipa do projeto de atualização que inclui representantes de empresas e TI e é composta por profissionais de TI, administradores e peritos em preparação de utilizadores.​

 

Infografia com ícones a representar as fases e os passos principais de uma atualização. O segundo ícone que representa um documento com informações está realçado a azul.

Defina o âmbito do projeto

Reserve algum tempo para definir aspetos importantes de logística do projeto (incluindo o âmbito, os objetivos empresariais, as métricas de êxito, os riscos e a linha cronológica), para que os intervenientes estejam em sintonia e trabalhem para obter os mesmos resultados.

 

Infografia com ícones a representar as fases e os passos principais de uma atualização. O terceiro ícone que representa três pessoas com uma ferramenta está realçado a azul.

Planeie a preparação técnica e dos utilizadores

Certifique-se de que prepara o seu ambiente para ser bem-sucedido ao compreender as suas comunidades de utilizadores e criar um plano de preparação para aumentar a alteração de comportamento, a adoção e a concretização de valor.

 

Infografia com ícones a representar as fases e os passos principais de uma atualização. O quarto ícone, que representa um foguetão lançado em voo, está realçado a azul.

Implemente a atualização

Decida quando pretende atualizar a sua organização. Efetue uma implementação piloto do Teams e execute o Skype e o Teams em conjunto antes de concluir a transição para o Teams, de modo a garantir a melhor experiência com o mínimo de interrupções.

 

Infografia com ícones a representar as fases e os passos principais de uma atualização. O quinto ícone, que representa uma tendência ascendente num gráfico de linhas, está realçado a azul.

Alcance a excelência operacional

Monitorize a sua rede e avalie a satisfação dos utilizadores regularmente para garantir experiências consistentes e de qualidade, um constante aumento da adoção, o máximo valor empresarial e uma otimização contínua.

 

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Recursos adicionais de orientação sobre o Teams

Perguntas mais frequentes (FAQs)

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