Comprar um PC
Pretende comprar um PC novo ou em segunda mão? Saiba o que verificar antes de efetuar a compra.
Existem alguns pormenores rápidos que pode verificar para se certificar de que obtém o produto que está a comprar ao adquirir um PC novo ou em segunda mão:
Etiquetas Microsoft Genuíno
Deve estar presente uma Etiqueta Microsoft Genuíno (GML) em dispositivos novos que:
- Tenham pré-instalações ou estejam licenciados para edições Pro do Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows 11.
- Tenham pré-instalações ou tenham sido licenciados para o Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows 11 enviados para a China (exceto Hong Kong e Macau).
- Estejam licenciados para um produto Windows Pro, mas tenham sido pré-instalados com uma versão anterior ao Windows 7 Professional. Estes dispositivos estão licenciados para o Windows 8 Pro, mas não foram pré-instalados com o Windows 8 Pro. Estes dispositivos deveriam incluir uma GML.
O software é propriedade intelectual e as licenças concedem-lhe o direito de utilizar o software e definir as condições de utilização. Apenas os "Utilizadores da Área da Educação Qualificados" são elegíveis para adquirir os produtos Microsoft Academic Edition, estes "Utilizadores da Área da Educação Qualificados" são listados aqui:
- Instituições de Ensino
- Serviços Administrativos e Direções de Educação
- Professores, Corpo Docente e Funcionários
- Estudantes
- Bibliotecas Públicas
- Museus Públicos
- Programas de Ensino ao Domicílio
Os utilizadores que não sejam membros de um dos grupos elegíveis acima não devem ter acesso às edições académicas de produtos e não são elegíveis para os termos de licenciamento oferecidos a estes grupos de utilizadores da área da educação.
A etiqueta GML é usada para ajudar os utilizadores a identificar a edição do Windows pré-instalada num dispositivo e também indica se o dispositivo está pré-instalado ou licenciado para o Windows genuíno. Normalmente, a etiqueta encontra-se na parte traseira ou inferior do dispositivo.
Alguns dispositivos, como Windows Phones ou tablets Windows, podem não ter uma GML afixada ao dispositivo. Há várias coisas que deve procurar ao comprar um dispositivo Windows para o ajudar a identificar se é genuíno. Obtenha sugestões sobre a compra de software Microsoft genuíno ou certifique-se de que tem o licenciamento correto para o seu negócio.
Windows 11 GML
Veja abaixo exemplos anteriores de GMLs que poderão aparecer no mercado no futuro.
A partir de maio de 2021
Em vigor desde setembro de 2017
Desde setembro de 2017 que a etiqueta Microsoft Genuíno (GML) tem um novo design. Este design inclui uma imagem holográfica, microtexto holográfico e uma área que muda de cor.
Veja abaixo exemplos anteriores da GML que poderão continuar a aparecer no mercado durante algum tempo:
Tinta Oticamente Variável
A mudança de cor na etiqueta é concebida para mudar de uma cor para outra quando visualizada a partir de diferentes ângulos, fazendo com que seja fácil determinar se é genuína.
Windows, Windows 8:
magenta para verde
Windows Pro, Windows 8 Pro, Windows Pro Academic:
azul para roxo
Windows RT:
azul-turquesa para roxo
Prova Evidente de Adulteração
Genuine Microsoft Refurbisher Label
A partir de 1 de outubro de 2020 será afixada uma nova etiqueta de autenticação da Microsoft a PCs recondicionados Autorizados Microsoft. Esta etiqueta tem como intuito confirmar que o dispositivo que o cliente pretende comprar foi recondicionado por um Recondicionador Autorizado Microsoft.
Para obter uma ilustração visual da etiqueta de autenticação, clique abaixo.
Placeholder Heading
A partir de setembro de 2022, uma nova etiqueta de autenticação Microsoft será afixada em determinados SKUs de produtos ODR. Esta nova Etiqueta de Autenticação Microsoft é uma etiqueta antifalsificação que será aplicada em pacotes de Distribuição de ODR Microsoft em algumas regiões para ajudar consumidores, revendedores e as nossas equipas externas de aplicação de medidas a identificarem rapidamente produtos genuínos da cadeia de fornecimento autorizada da Microsoft. Esta etiqueta inclui novas características antifalsificação que poderão ser utilizadas para confirmar se o produto em que a mesma se encontra é genuíno. Esta etiqueta de autenticação será disponibilizada para utilização em pacotes de Distribuição de ODR em setembro de 2022.
A etiqueta será aplicada nas embalagens dos produtos ODR na posição mostrada aqui. Para ver as características desta nova etiqueta clique no vídeo existente abaixo
Etiqueta da Fonte de Alimentação para Surface
Alguns dispositivos ou acessórios para dispositivos Microsoft são fornecidos com uma etiqueta de segurança da Microsoft para ajudar os consumidores a identificarem produtos Microsoft genuínos. Abaixo, pode ver um exemplo da etiqueta de segurança e a descrição das funcionalidades da mesma:
No caso das fontes de alimentação de 102 W da Microsoft que são vendidas separadamente dos dispositivos Surface, deverá existir uma etiqueta de segurança do Surface (SSL), tal como apresentado abaixo.
Certificado de Autenticidade (COA)
O COA é um autocolante ou uma etiqueta que, geralmente, é colada na estrutura de um computador para algumas versões do Windows ou Windows Server. Normalmente, encontra o autocolante COA na estrutura do computador ou, em alguns portáteis mais recentes, dentro do compartimento da bateria.
Os COAs e/ou as chaves de produto nunca devem ser comprados separadamente do produto.
COAs Autónomos
Definição: os COAs Autónomos são COAs vendidos individualmente, sem o software fornecido que autenticam. São frequentemente identificados como "etiquetas não utilizadas" e, regra geral, são COAs falsificados. A compra de COAs autónomos e a sua transmissão a clientes incautos é uma forma de pirataria.
Como Evitar: os COAs nunca devem ser vendidos, enviados ou comprados individualmente, sem estarem afixados a um PC ou sem serem vendidos com software Microsoft relacionado (produto embalado ou software Microsoft OEM adquirido por integradores de sistemas). Não seja vítima de COAs autónomos.
Certificados de Autenticidade da Microsoft (COA), para todos os produtos com software pré-instalado
Em março de 2024, a Microsoft lançou um novo design do COA com características antifalsificação revistas. O novo design irá substituir a versão anterior, que continuará a ser apresentada entre as versões anteriores abaixo indicadas para computadores com o Windows pré-instalado. Para um vídeo curto que apresenta o novo design, clique abaixo Veja abaixo exemplos anteriores de COAs que poderão aparecer no mercado no futuro.
Office 2021
- Se pagou para ter o Office incluído no seu novo PC, será transmitida digitalmente uma chave de produto do Office para o seu PC quando ativar o Office. Não necessita nem recebe uma chave de produto impressa.
- Quando iniciar um programa do Office ou abrir um documento do Office pela primeira vez, será informado de que o Office está incluído no PC e ser-lhe-á pedido para ativar o Office utilizando uma Conta Microsoft.
- Pode verificar que versões do Office tem, alterar ou adicionar pacotes de idiomas, reinstalar o Office no mesmo dispositivo e transferir um instalador offline (ou suporte de dados de cópia de segurança) iniciando sessão na Conta Microsoft utilizada para ativar o Office em office.com/myaccount.
- Se necessitar de mais ajuda relativamente à ativação do Office, consulte este artigo de suporte.
Versões anteriores do Windows
Os COAs afixados em computadores com pré-instalação ou licenciamento para versões anteriores ao Windows 10 incluem o nome do produto impresso na etiqueta e também funcionalidades de segurança contra falsificação, tais como:
- Fio de segurança entrelaçado: está integrado no papel e são visíveis fibras de papel aleatórias quando o fio aparece na superfície
- Margem de tinta oticamente variável: muda de verde para magenta quando visualizada a partir de diferentes ângulos
Se não vir uma Etiqueta Microsoft Genuíno ou um COA em sistemas pré-instalados com a edição Professional do Windows, é provável que o Windows não esteja licenciado corretamente nesse PC e que possa até ser software falsificado. Obtenha sugestões sobre a compra de software Microsoft genuíno ou certifique-se de que tem o licenciamento correto para o seu negócio.
- Imagem moiré: na zona vermelha, do lado esquerdo da etiqueta, existe uma funcionalidade que o ajuda a determinar se a etiqueta é genuína. Segure a etiqueta na horizontal com o braço estendido e ao nível dos olhos. Olhe diretamente para a etiqueta e, em seguida, mova-a para um ângulo de visão diferente, por exemplo, inclinando a etiqueta na direção oposta. Visualizará uma série de linhas em ziguezague e quadrados onde anteriormente não se via nada.
Ocultação da Chave de Produto
Além das funcionalidades mencionadas acima, a partir de 19 de julho de 2016, esta solução de ocultação foi alargada a todos os produtos que utilizam uma chave de produto de 25 carateres. O painel de ocultação é composto por uma pequena etiqueta transparente com película prateada de raspar, aplicada para ocultar uma parte dos 25 carateres da chave de produto.
Semelhante à película removível normalmente utilizada em bilhetes da lotaria ou de prémio, este painel de ocultação destina-se a proteger a chave de produto do consumidor contra obtenção ou utilização por pessoas não autorizadas. Quando o proprietário legítimo necessita de uma Chave de Produto, a película prateada de raspar deve ser removida com a unha para revelar a totalidade dos 25 carateres necessários à ativação do Produto.
Basta o consumidor olhar rapidamente para a etiqueta COA para verificar se esta foi adulterada. A película removível prateada deverá estar intacta e cobrir uma parte dos 25 carateres da chave de produto. Aquando da receção, se uma grande parte da película de cobertura prateada tiver sido removida e toda a chave de produto de 25 carateres estiver exposta, tal pode indicar que a etiqueta COA foi adulterada e há uma grande probabilidade de a chave de produto ter sido comprometida ou utilizada de forma ilícita. Se tiver problemas em utilizar a chave na ativação, contacte o OEM (Fabricante de Equipamento Original) para obter suporte.
Se a película removível prateada não aparecer no painel de ocultação, a área poderá apresentar uma etiqueta de película transparente indicando que a funcionalidade de ocultação existiu e a película de raspar foi removida.
Esta funcionalidade de proteção por ocultação foi adicionada ao COA a pensar nos consumidores da Microsoft. A Microsoft acrescentou este elemento suplementar para proteger a chave de produto contra utilização não autorizada. Os consumidores também devem estar cientes de que as chaves de produto são alvos valiosos para fins de pirataria e, sempre que possível, é prudente tomar as precauções necessárias para evitar a utilização ou o acesso não autorizado às chaves de produto.
COAs de Pequenas Dimensões para Produtos Incorporados a Partir de maio de 2021
Esta etiqueta é fornecida para produtos que contêm versões incorporadas de software da Microsoft. Para ver as características desta etiqueta clique no vídeo existente abaixo.
COAs Pequenos Incorporados no Produto
Software de reinstalação ou recuperação
Consulte a documentação fornecida com o seu PC para encontrar a solução de reinstalação/recuperação apropriada. A maioria dos PCs é fornecida com uma partição de recuperação separada na unidade de disco rígido do PC. Por vezes, o software de recuperação pode ser transferido do Web site do seu fabricante ou é fornecido num disco ou num dispositivo USB incluído na compra de um PC novo ou em segunda mão. O software de reinstalação ou recuperação é fornecido para que possa reinstalar ou recuperar o software se este deixar de funcionar corretamente. Se tentar instalar software a partir do suporte de dados para recuperação num PC diferente daquele em que estava instalado originalmente, pode não conseguir ativá-lo e/ou usá-lo.
Nota: Se comprou um pacote embalado ou uma transferência digital do Windows, visite http://www.microsoft.com para transferir cópias de segurança do suporte de dados do Windows.
Embalagem
Coisas simples como erros de ortografia na embalagem podem ajudá-lo a identificar software falsificado que acompanha uma compra de PC. Logótipos incorretos e fotografias que não correspondem exatamente ao produto que está a comprar também podem dar pistas de que algo não está certo.
Obtenha mais sugestões para compras mais seguras ou compre diretamente na Microsoft.
