INDÚSTRIA
Saúde pública e serviços sociais
Crie oportunidades de segurança, bem-estar e prosperidade ao utilizar tecnologias inovadoras para servir as comunidades.
Infográfico
Eliminar os silos nos sistemas de proteção infantil com a IA e a IoT
DESCRIÇÃO GERAL
Prestar serviços humanos seguros e fiáveis
Descubra como a Microsoft ajuda a criar oportunidades para a segurança, o bem-estar e a prosperidade em todo o mundo.
Prestar cuidados coordenados a pessoas vulneráveis
Proporcionar os melhores resultados às pessoas que enfrentam dificuldades nas comunidades.
Reforçar a elegibilidade e a confiança do público
Salvaguardar e conceder subsídios, evitando a fraude, o desperdício e o abuso de benefícios públicos.
Permitir populações seguras e saudáveis
Proteger e melhorar a saúde de todas as pessoas e das suas comunidades.
FUNCIONALIDADES
Explore os casos de utilização
Criar oportunidades para a segurança, o bem-estar e a prosperidade em todo o mundo.
- Proporcionar um ambiente virtual seguro para colaboração e gestão de tarefas e dados sensíveis.Permitir às equipas multidisciplinares trabalhar de forma interdependente e gerir eficazmente as transições críticas.Monitorizar dados e resultados para medir a eficácia da intervenção e gerir as transições de cuidados em tempo real.Reduzir as intervenções de elevado custo e proporcionar um canal para que a informação circule entre os silos de dados.
- Ligar as pessoas vulneráveis aos subsídios e analisar os dados para equilibrar o orçamento e as despesas.Proteger contra a fraude, eliminar o desperdício e assegurar uma distribuição eficiente e eficaz das prestações.Permitir a distribuição de benefícios pecuniários e não pecuniários e criar modelos financeiros eficazes.Avaliar com exatidão a elegibilidade individual e as distribuições, com base nas contribuições ao longo da vida.
- Analisar os dados para acompanhar e rastrear doenças infecciosas e crónicas e identificar vetores e causas.Acompanhar e fazer corresponder a disponibilidade de vacinas por local e manter registos de imunização consistentes.Facilitar o acesso equitativo aos recursos de saúde pública para as comunidades carenciadas.
PRODUTO EM DESTAQUE
Simplifique a colaboração entre agências com o Microsoft Teams
Ligue-se de forma mais eficaz a todos os departamentos e aos assistentes sociais e famílias com um Teams mais simples, mais inteligente e mais flexível.
HISTÓRIAS DE CLIENTES
Reimaginar os serviços sociais e de saúde
“Acreditamos que o trabalho que a Microsoft está a fazer no espaço da acessibilidade é algo que se alinha perfeitamente com a nossa missão.”
Karin Ljungars Lundqvist, Gestora de Relações com Fornecedores de TI
250 000
Vidas transformadas
20
Power Apps criado por IT
Produtos
- Dynamics 365 Customer Insights
- Dynamic 365 Sales
- Power Apps
- Power Automate
“Com plataformas como o Azure, podemos escalar e servir uma base crescente de uma forma muito ágil.”
Torres Arifin Oey, Diretor-Adjunto do Departamento de Engenharia de Software
3 400
Pacientes integrados
Produtos
- Azure
- Serviço de bot de IA do Azure
- Azure Kubernetes Service
“Através da digitalização, estamos a prestar serviços que ... [estão] a salvar vidas e a capacitar o nosso povo para melhor.”
Erik Ingebrigtsen, Diretor de Desenvolvimento e Inovação Digital
24 000
População da cidade
2000
Funcionários
Produtos
- Azure AI
- Serviço de Aplicações do Azure
- Microsoft Teams
- Base de Dados SQL do Azure
“A plataforma Dynamics 365 dá-nos a visão única do cliente, o agendamento do trabalho, a gestão, o marketing, a automatização, os chatbots - tudo o que precisamos.”
Marcus Cosway, arquiteto empresarial
Produtos
- Dynamics 365 Customer Insights
- Dynamics 365 Customer Service
- Microsoft Teams
- Power Virtual Agents
“Mudar para o Microsoft 365 foi uma grande vitória para a FSA [Food Standards Agency]. Os trabalhadores podiam aceder com muito mais rapidez e confiança às informações de que necessitavam, a partir de qualquer lugar.”
Vivek Bhatt, Diretor de Tecnologia
Produtos
- Microsoft Purview
- Deteção de Dados Eletrónicos do Microsoft Purview
- Microsoft Office 365
“O que é realmente atrativo é que não criámos apenas uma solução de ponto único para os cuidados sociais, mas também para gerir as necessidades dos cidadãos....”
Andy MacDonald, Diretor do Serviço de Apoio ao Cliente
+2 milhões de libras
Guardado na coleção manual de dados/ano
11 500
Novas referências/ano
Produtos
- Dynamics 365 Customer Service
SOLUÇÕES DE PARCEIROS
Com tecnologia de parceiros
Explore o ecossistema de parceiros da Microsoft para serviços sociais e de saúde pública.
Elegibilidade de benefícios
Alluma one-x-connection
Ligue rapidamente as pessoas aos serviços de que necessitam com esta solução de elegibilidade e registo.
Gestão de casos de assistência social a crianças
CITI EBMS-Unify
Simplifique o trabalho com uma solução concebida para - e com - os trabalhadores da proteção de menores.
Gestão de processos
Serviços de apoio à criança IBM
Modernize e simplifique o seu processo de gestão de casos com o poder do Dynamics 365 e da IBM.
Gestão de processos
i-Sight
Gerir e comunicar queixas, referências ou alegações numa ferramenta segura de gestão de casos.
Análise de saúde baseada em IA
SAS para melhorar os resultados no domínio da saúde
Fornecer análises de saúde preditivas baseadas em IA que melhoram as informações clínicas e operacionais.
Deteção de fraudes
Pondera Systems
Detetar, inspecionar e aplicar medidas contra a fraude, o desperdício e o abuso utilizando análises de dados avançadas.
Processos de planeamento personalizados
Planificador de cuidados MazikCare Quisitive
Simplificar o processo de planeamento do tratamento para médicos e prestadores de cuidados.
Gestão de processos
RedMane Case Management
Aumente a eficiência ao longo do ciclo de vida da gestão de processos com esta plataforma personalizável.
Gestão de casos e localização de contactos
RSM Disease & Outbreak Management
Gerir mais de 70 doenças, desde a admissão inicial ao rastreio de contactos e à gestão de vacinas.
Identidade digital
SAS Viya SSO
Gerir o acesso dos utilizadores e permitir o início de sessão único nas suas agências.
Centro de contacto
IA de Centro de Contacto da Nuance
Adicione uma camada de envolvimento inteligente às operações do seu centro de contacto em qualquer plataforma de parceiro.
Gestão de processos
Tietoevry Public 360
Ajude a cumprir os requisitos regulamentares e normalize a sua gestão de processos, registos e arquivos.
Análise
SAS Viya
Vença os seus obstáculos analíticos com soluções de IA, análise e gestão de dados nativas da cloud.
Um seguro completo e personalizado
Sagitec Neosurance
Explorar soluções personalizáveis para satisfazer as necessidades únicas de cada agência sem programação complexa.
PRODUTOS
Descubra os produtos Microsoft
Saiba mais sobre os produtos Microsoft para os serviços sociais e de saúde pública.
Microsoft Dynamics 365
Combine dados e informações críticos para o serviço com informações contínuas para uma tomada de decisão mais rápida.
Microsoft Power Platform
Criar soluções para analisar dados, automatizar processos e fornecer serviços seguros e fiáveis
Microsoft Azure
Criar, gerir e implementar aplicações remotamente para resolver desafios de qualquer dimensão.
Microsoft 365
Una as equipas remotas com aplicações líderes da indústria, serviços inteligentes na cloud e segurança de classe mundial.
Microsoft Surface
Obtenha hardware concebido para trabalho híbrido e protegido pela segurança da Microsoft.
Explorar o Microsoft Cloud para os cuidados de saúde
Saiba como as organizações de saúde pública podem gerir todos os aspetos dos cuidados de saúde através da Microsoft Cloud.
Descubra recursos valiosos
História de cliente
• Fevereiro de 2023
Modernize o seu património herdado com o Azure
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Inovação nos cuidados sociais para crianças com o Dr. Carol Homden
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A Vulcan Coalition ajuda as pessoas com deficiência a formarem-se para empregos na área da IA
Artigo de notícias
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Transformar os excedentes alimentares em refeições quentes, com um impulso da tecnologia
PRÓXIMOS PASSOS
Conseguir mais no governo
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Saiba como as soluções baseadas em IA podem ajudar a sua agência a trabalhar de forma mais inteligente, a aumentar a produtividade e a obter mais resultados.
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