Cidades inteligentes: as cidades do futuro

Soluções tecnológicas para uma cidade inteligente

Quando os governos embarcam num projeto de cidade inteligente, muitas vezes investem numa combinação de soluções digitais inteligentes. Estas tecnologias inteligentes da cidade são projetadas para trabalhar em conjunto e conectar a comunidade, melhorar a vida dos residentes da cidade, impulsionar os esforços de sustentabilidade, melhorar as infraestruturas e apoiar o crescimento económico.

Seguem-se alguns exemplos de soluções inovadoras de cidades inteligentes:

Informática em nuvem

A informática em nuvem é a entrega de serviços de computorização, incluindo servidores, armazenamento, redes, bases de dados, software, análise e inteligência através da Internet, ao contrário do servidor local ou computador pessoal.

Uma vez que esta tecnologia oferece preços mais reduzidos e acessos mais simples, as soluções na nuvem tornaram-se cada vez mais populares para consumidores, empresas e governos. Além disso, as empresas normalmente só pagam pelos serviços na nuvem que utilizam. Isto ajuda as empresas e os governos municipais a controlar os custos operacionais e a escalar as soluções na nuvem à medida que crescem.

Muitas agências municipais estão a migrar as respetivas aplicações, sistemas de mão-de-obra e outras informações críticas do governo do armazenamento local para a nuvem para acelerar a inovação, aumentar a eficiência e reduzir custos. Isto permite que os governos sejam mais ágeis e resistentes, enquanto ajudam a proteger dados pessoais confidenciais. As soluções na nuvem também permitem que colaboradores e residentes na cidade acedam de forma segura à informação remotamente, o que é essencial para a continuidade dos serviços governamentais.

A informática em nuvem tornou-se numa tecnologia inteligente essencial da cidade porque estas soluções permitem aos governos:

• Reduzir os custos, uma vez que não têm de investir em hardware e software, criar e executar datacenters no local ou gerir a infraestrutura.
• Dimensionar enquanto crescem e fornecem a quantidade certa de recursos de TI quando e onde forem necessários.
• Garantir um melhor desempenho através de uma rede mundial de datacenters rápidos, eficientes e seguros.
• Melhorar a segurança e proteção de dados da cidade, aplicações e infraestruturas.
• Trabalhar mais rápido e aceder a grandes quantidades de recursos informáticos em minutos.
• Aumentar a produtividade dos gestores da cidade, colaboradores e equipas de TI.
• Manter a continuidade do negócio com cópia de segurança de dados e recuperação após desastre.

Inteligência Artificial (IA)

A inteligência artificial (IA) é a capacidade de um sistema informático para imitar funções cognitivas semelhantes às de uma pessoa, como analisar dados, aprender com novas informações e resolver problemas. Ao utilizar a matemática e lógica, o sistema informático simula o raciocínio humano para tomar decisões informadas.

Um sistema informático artificialmente inteligente pode prever ou agir com base em padrões em dados existentes. A IA pode aprender com os seus erros para aumentar a precisão no futuro. Um sistema de IA aperfeiçoado pode processar novas informações de forma rápida e precisa, tornando-o útil em cenários complexos, incluindo carros que se conduzem de forma automática, programas de reconhecimento de imagem e assistentes virtuais.

Os governos municipais estão a aceder à IA em coordenação com outras soluções, como a Internet das Coisas, edge e blockchain. A IA permite que estas cidades inteligentes melhorem a interação com a comunidade, distribuam rapidamente informação ao público, conservem energia e água e forneçam energia a tudo, desde edifícios inteligentes e luzes de rua inteligentes a tráfego inteligente.

Por exemplo, muitas cidades inteligentes já utilizam chatbots de IA para oferecer aos residentes respostas rápidas e precisas, além de informações online. Além disso, alguns governos investiram em sensores de IA para recolher e analisar dados de transporte e simplificar o fluxo de tráfego. Estas tecnologias preditivas estão a mudar a forma como as cidades funcionam e a melhorar a qualidade de vida dos residentes urbanos.

Internet das Coisas (IoT)

A Internet das Coisas (IoT) consiste numa variedade de equipamentos, produtos e dispositivos ligados à nuvem e projetados para recolher e transmitir dados de forma segura. A IoT permite que as empresas recolham e utilizem rapidamente os dados para tomarem decisões rápidas e informadas. Esta tecnologia para cidades inteligentes oferece informações o mais rápidas e relevantes, permitindo que as organizações de todos os setores operem de forma mais eficiente e melhorem as experiências dos clientes.

As cidades mais inteligentes de todo o mundo estão a utilizar sensores da IoT para recolher e compreender dados de forma imediata. As informações fornecidas pela IoT permitem aos gestores da cidade ter uma compreensão mais profunda do que está a acontecer nas respetivas comunidades e em tempo real. Esta tecnologia inteligente da cidade também permite que os governos conectem infraestruturas inteligentes, monitorizem os processos remotamente, acompanhem os processos em tempo real e melhorem as operações em toda a cidade.

Os governos das cidades inteligentes estão cada vez mais a utilizar a IoT para duas tarefas importantes: monitorização remota e manutenção preditiva.

A monitorização remota permite que os administradores monitorizem os ativos, tais como veículos e maquinaria pesada, quer continuamente quer em intervalos regulares. Isto permite aos gestores da cidade acompanharem a localização, desempenho e condição do ativo. As informações recolhidas pelos governos da cidade através destas tecnologias de cidade inteligente permitem:

• Diminuir os custos de combustível, manutenção e serviço.
• Melhorar os processos do governo da cidade.
• Proporcionar uma melhor experiência à população.
• Reduzir o desgaste dos veículos e máquinas.
• Aumentar o número de consultas de serviço por dia.
• Encaminhar os veículos de forma mais eficiente.
• Melhorar a segurança dos residentes e a segurança dos colaboradores da cidade.

A manutenção preditiva inclui software de aprendizagem automática para analisar dados, prever resultados e automatizar operações. Esta tecnologia permite que os gestores das cidades identifiquem e resolvam problemas antes que se tornem um grande problema. A manutenção preditiva ajuda os administradores inteligentes da cidade a:

• Identificar problemas mecânicos ou operacionais que conduzam a falhas ou processos lentos.
• Determinar quais peças sobressalentes manter no inventário para problemas de reparação.
• Prever e prevenir as falhas de equipamento antes que estas ocorram.

Os governos que investem na IoT podem utilizar esta solução de cidade inteligente para oferecer maior valor ao público, interagir com as pessoas de uma forma mais personalizada, reduzir materiais e resíduos de mão-de-obra e aumentar a eficiência operacional.

Tecnologia blockchain

A blockchain é uma base de dados digital descentralizada e com informação que pode ser utilizada e partilhada simultaneamente numa grande rede acessível ao público. As empresas e governos estão a investir nesta tecnologia inovadora para criar cadeias de abastecimento mais eficientes, simplificar processos complexos, reduzir a fraude e verificar rapidamente as transações.

A tecnologia blockchain permite aos participantes da rede partilharem dados de forma fiável e transparente sem um administrador centralizado. Esta funcionalidade é particularmente útil aos governos de cidades. Isto porque as cidades normalmente incluem um grande número de partes interessadas que precisam de trocar informações de forma segura para manter as operações, tomar decisões importantes e agilizar os serviços.

As cidades inteligentes utilizam soluções blockchain para:

• Permitir uma troca fácil e segura de dados.
• Estimular a colaboração entre agências.
• Obter uma única visão através das cadeias de abastecimento da cidade.
• Reduzir a fraude e verificar as transações financeiras mais rapidamente.
• Criar cadeias de abastecimento mais inteligentes e eficientes.
• Simplificar os processos de conciliação de litígios de dados na auditoria e no cumprimento regulamentar.
• Gerir a utilização de energia, o desenvolvimento urbano e o crescimento populacional.

Computação Edge

A computorização Edge é o processo de colocação da infraestrutura de computorização mais próxima da fonte de dados real. Isto reduz a latência da rede (atrasos na comunicação de dados) e a utilização excessiva da largura de banda de forma a garantir a continuidade do serviço, mesmo quando as ligações na nuvem são intermitentes.

As cidades inteligentes em todo o mundo estão a utilizar a computorização edge combinada com a Internet das Coisas, IA e soluções na nuvem para garantir a continuidade de serviços e infraestruturas governamentais essenciais.

Em coordenação com outras tecnologias, as soluções de computorização edge permitem aos governos das cidades:

• Resolver problemas de latência ou conetividade através do processamento de dados próximos da fonte.
• Processar, classificar e analisar dados da IoT ou datacenters para que possam determinar onde agir imediatamente e o que armazenar na nuvem.
• Analisar os dados para obter informações rápidas e acionáveis através da IA e aprendizagem automática.
• Transferir os dados da rede de forma eficiente e fácil entre a nuvem e o edge.
• Executar aplicações em locais remotos para permitir transações mais rápidas e menos restrições de largura de banda.
• Cumprir com a conformidade reguladora, utilizando modelos de aprendizagem automática que ajudam a alertar os administradores para dados potencialmente sensíveis.

Por exemplo, o aeroporto de Heathrow de Londres utiliza edge, IA e aprendizagem automática combinada com um scanner 3D para prevenir o tráfico ilegal de animais selvagens.

Realidade aumentada (RA)

A realidade aumentada (RA) é uma tecnologia que cria uma sobreposição de imagem gerada por computador numa configuração do mundo real, o que permite ao utilizador ter uma visão composta. Muitas organizações estão a utilizar esta tecnologia interativa para formar colaboradores e fornecer aos trabalhadores uma visão clara de áreas que não podem facilmente aceder ou ver.

Com soluções de AR avançadas, os utilizadores podem realizar uma variedade de tarefas que seriam demasiado difíceis ou perigosas sem esta tecnologia inteligente. Por exemplo, alguns trabalhadores da cidade utilizam dispositivos móveis que sobrepõem uma imagem de serviços e bens de utilidade pública quando olham para o subsolo. Isto permite que os trabalhadores vejam onde os tubos estão localizados sob uma rua e determinem o respetivo estado de funcionamento. King County, na área de Seattle, foi reconhecida por utilizar um dispositivo de realidade mista para formar operadores numa estação de tratamento de águas residuais.

Os governos das cidades inteligentes também utilizam RA para:

• Simplificar complexos projetos de urbanismo e construção.
• Receber aconselhamento e suporte especializado enquanto trabalham em locais remotos.
• Capacitar os colaboradores para aprenderem com instruções práticas, passo a passo.
• Ajudar os trabalhadores de campo a trabalhar rapidamente, eficientemente e com segurança.
• Simplificar as inspeções e permitir processos.