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Microsoft Cloud for Retail
Ligue os seus clientes, os seus colaboradores e os seus dados.
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Anúncio de novas capacidades de IA para ajudar os retalhistas a impulsionar o crescimento
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Participe no Fórum Digital de Retalho 2024 da Microsoft: Como a IA Desbloqueia o Valor para o Retalho
DESCRIÇÃO GERAL
Acelere o crescimento do retalho
Desbloqueie valor e impulsione a rentabilidade sustentada com o Microsoft Cloud for Retail.
Melhore a experiência de compra
Transforme as experiências de compra através da análise de dados e da tecnologia de loja para reforçar as relações com os clientes em todos os pontos de contacto.
Crie uma cadeia de fornecimento de retalho em tempo real
Crie uma cadeia de fornecimento resiliente e sustentável, ao ligar dados em todo o seu ecossistema para otimizar o desempenho.
Capacite os colaboradores na loja
Equipe a sua equipa de trabalhadores com soluções de retalho que melhoram a produtividade, a colaboração e a satisfação do cliente.
Maximize o valor dos seus dados de retalho
Crie uma visão completa do cliente e obtenha informações claras, ao unificar as origens de dados ao longo do percurso do cliente.
CAPACIDADES
Obtenha mais com o Microsoft Cloud for Retail
Acelere a transformação de IA para aumentar o valor em todo o seu negócio de retalho.
- Otimize o esquema da loja, o catálogo de produtos, a colocação nas prateleiras e o inventário com o modelo de aplicação para Smart Store Analytics, incluindo novos modelos de IA, agora em pré-visualização.Envolva os clientes em conversações ricas sobre os produtos certos que correspondem às suas necessidades exclusivas com modelos de copiloto para compras personalizadas - agora em pré-visualização.Ative recomendações personalizadas e resultados de pesquisa para criar ligações significativas com os clientes através da Pesquisa de IA do Azure.Ligue-se a públicos-alvo ao utilizar direcionamento exclusivo e alcance clientes que estão prontos para interagir e comprar online - com o Microsoft Advertising.Melhore a experiência dos clientes com ferramentas inteligentes e automatizadas de suporte ao cliente.
- Veja como o Copilot no Dynamics 365 Supply Chain Management ajuda a automatizar ações em processos utilizando capacidades de IA baseadas no processamento de linguagem natural.Obtenha uma visão clara da sua cadeia de fornecimento - e aproveite os sinais de procura e fornecimento para oportunidades futuras.Transforme a execução de encomendas numa vantagem competitiva e satisfaça as suas necessidades crescentes em termos de comércio digital com o Dynamics 365 Intelligent Order Management.
- Capacite os trabalhadores de primeira linha do retalho, os gestores e os colaboradores da empresa a ligarem-se e a colaborarem ao longo do dia.Crie novas tarefas e obtenha respostas a partir dos documentos da empresa ao utilizar consultas em linguagem natural com o modelo Copilot para operações de loja - agora em pré-visualização.Automatize as tarefas que consomem muito tempo para libertar tempo para que os colaboradores da loja possam interagir com os clientes e dedicar mais tempo ao desenvolvimento da carreira.
- Acelere o tempo para gerar informações unificando, enriquecendo e modelando dados da indústria com soluções de dados de retalho no Microsoft Fabric, agora em pré-visualização.Tome decisões mais informadas nas suas relações com os compradores ao utilizar IA e análises poderosas com o Dynamics 365 Customer Insights.Otimize o esquema da loja, o catálogo de produtos, a colocação nas prateleiras e o inventário com o modelo de aplicação para Smart Store Analytics, incluindo novos modelos de IA, agora em pré-visualização.Gere receitas com anúncios, ao permitir que parceiros de marcas fidedignos promovam produtos nos seus canais digitais ao utilizar o Microsoft Retail Media (com tecnologia da PromoteIQ).
HISTÓRIAS DE CLIENTESVeja como as organizações estão a inovar
O Grupo Zabka lança lojas Nano autónomas com tecnologia de AiFi e Microsoft Cloud for Retail e recebe classificações elevadas dos clientes.Produtos- Microsoft Azure
- Smart store analytics
A GNC coloca as necessidades dos clientes em primeiro lugar e impulsiona resultados comerciais positivos ao utilizar o Microsoft Dynamics 365 e o Azure.Produtos- Microsoft Azure
- Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
- Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
A Edible Arrangements encontra o ponto ideal para experiências personalizadas de clientes ao utilizar o Dynamics 365.Produtos- Microsoft Azure
- Microsoft Azure Synapse Analytics
- Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
A Mattress Firm revolucionou a sua capacidade de combinar os clientes com os sistemas de sono certos depois de mudar para a Microsoft Cloud.Produtos- Microsoft Azure
- Microsoft Dynamics 365
- Microsoft 365
A Gibson Brands otimiza o seu negócio e cria uma experiência imersiva para o cliente com o Microsoft Dynamics 365.Produtos- Microsoft Dynamics 365 Commerce
- Microsoft Dynamics 365 Finance
- Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
A Northern Tool + Equipment consegue uma entrega mais rápida ao utilizar as capacidades de gestão inteligente de encomendas da Microsoft.Produtos- Microsoft Dynamics 365
A L'Oréal Americas otimiza as operações e impulsiona a sustentabilidade ao mudar para o SAP no Azure.Produtos- Microsoft Azure
- Microsoft Azure ExpressRoute
A Lids ganha uma maior visibilidade das suas vendas e cadeia de fornecimento e oferece uma experiência de ponto de venda moderna ao utilizar o Dynamics 365.Produtos- Microsoft Azure
- Microsoft Dynamics 365 Commerce
- Microsoft Dynamics 365 Finance
A Marks & Spencer combina 137 anos de experiência com as ferramentas digitais do Microsoft 365 para fomentar o futuro do retalho.93%Redução de documentosProdutos- Microsoft 365
- Microsoft Power Apps
A Boots Opticians capacita a sua equipa de trabalhador de primeira linha para comunicar, colaborar e melhorar o atendimento ao cliente ao utilizar o Microsoft Teams.Produtos- Microsoft 365
- Microsoft Teams
A REI adota o trabalho híbrido e suporta os seus objetivos de sustentabilidade com o Microsoft Teams e o Surface Hub.1500Trabalhadores retirados da estrada diariamenteProdutos- Microsoft 365
- Microsoft Viva Insights
- Microsoft Teams
O H&M Group inspira os programadores cidadãos a criarem milhares de soluções do Power Platform, assegurando em simultâneo a segurança e a governação.Produtos- Microsoft Power Apps
- Microsoft Power Automate
- Microsoft Power BI
A ASOS utiliza uma variedade de ferramentas do Azure para poupar 25% a 40% através da otimização dos custos da cloud.25%-40%Poupe com a otimização da cloudProdutos- Gestão de custos do Microsoft Azure
- Base de Dados SQL do Microsoft Azure
- Microsoft Power BI
A Alpha XR Boots Alliance utiliza a Microsoft Power Platform para reduzir os tempos de auditoria na loja em 75%.75%Redução do tempo nas auditorias às lojas50-80%Tempo poupado na entrega de aplicaçõesProdutos- Microsoft Teams
- Microsoft Power Apps
- Microsoft Power Automate
Saiba mais sobre os produtos para retalho
Impulsione o crescimento, capacite os seus colaboradores e crie resiliência com produtos fidedignos da Microsoft.Microsoft Fabric
Reinvente a forma como todos acedem, gerem e atuam sobre os dados através de uma única plataforma com tecnologia de IA.Microsoft 365 para trabalhadores de primeira linha
Simplifique processos, unifique as ferramentas de comunicação e interaja com os trabalhadores de primeira linha numa única plataforma segura.Azure Synapse Analytics
Acelere o tempo de obtenção de informações em armazéns de dados empresariais e sistemas de macrodados.Dynamics 365 Commerce
Proporcione experiências de compra unificadas, personalizadas e totalmente integradas aos seus clientes e parceiros.Dynamics 365 Customer Insights
Crie experiências envolventes ao unir os dados dos clientes com percursos em tempo real e o Copilot no Customer Insights.Dynamics 365 Customer Service
Capacite os agentes para uma resolução mais rápida, ao utilizar IA generativa e automatização.Microsoft Viva
Crie uma equipa de trabalhadores envolvida e produtiva com IA e informações de última geração.Pesquisa de IA do Azure
Forneça respostas precisas e hiperpersonalizadas nas suas aplicações de IA generativa.Microsoft Copilot Studio
Transforme as experiências dos clientes e dos colaboradores com copilotos criados no Microsoft Copilot Studio.Microsoft Copilot para o Microsoft 365
Ligue todos os seus dados para trabalhar de forma totalmente integrada e resolver tarefas complexas, tudo num só lugar.Estúdio de IA do Azure
Crie, avalie e implemente as suas soluções de IA num único espaço.Power Platform
Acelere a inovação e reduza os custos e o tempo de programação com ferramentas low-code.Dynamics 365 Supply Chain Management
Navegue pela interrupção com uma plataforma ligada flexível e colaborativa com tecnologia Copilot.Estúdio Criativo de Suporte de Dados de Retalho
Aumente a produtividade com uma solução criativa de anúncio em faixa abrangente que utiliza IA generativa.Azure OpenAI Service
Crie experiências de compra mais individualizadas nos seus sites e aplicações existentes.Microsoft Cloud for Retail
O Microsoft Cloud for Retail inclui:- Aplicações, configurações e conectores específicos para o setor do retalho.
- Soluções de retalho que facilitam a ativação da IA generativa e ajudam a melhorar as experiências de retalho para compradores e associados à loja.
- Aceda ao nosso vasto e experiente ecossistema de parceiros de retalho.
Visite o Centro de Soluções para se inscrever em avaliações gratuitas de soluções cloud do setor de retalho e procurar todas as soluções de retalho da Microsoft. Tem de ter uma conta Microsoft para aceder ao Centro de Soluções.
Consulte os termos e condições*SOLUÇÕES DE PARCEIROSExplore mais soluções de retalho
Saiba mais sobre as ofertas dos nossos parceiros que são adaptadas para a indústria de retalho.Conteúdo inteligenteContent Hub da Sitecore
Otimize as suas operações e estratégia de conteúdos com uma solução de gestão de recursos digitais (DAM).Compras autónomasCompras Autónomas da AiFi
Dimensione compras autónomas com a visão digital a utilizar a maior plataforma de IA para revendedores.Informações acionáveisGestor de Categorias de IA da EPAM
Obter informações ao nível da loja e análises em tempo real para otimizar as vendas e a personalização.IA generativaIA Generativa da FASHABLE
Acelere o design do produto e a geração de conteúdo realista com a colaboração melhorada por IA.Etiquetas eletrónicas para prateleirasVusionCloud por VusionGroup
Reinvente o retalho com uma solução eletrónica de gestão de etiquetas nas prateleiras e de automatização de preços.Compras simplificadasExperiência de Compras Simplificada do Shopic
Transforme os carrinhos de compras normais em carrinhos inteligentes para uma experiência de compras personalizada e imediata.Planeamento da cadeia de fornecimentoPlaneamento da cadeia de fornecimento por Blue Yonder
Obtenha planos da cadeia de fornecimento de alta qualidade para melhorar o serviço de atendimento ao cliente e impulsionar o crescimento da receita.Último quilómetroNano-enchimento autónomo da 1MRobotics
Aumente a eficiência operacional com soluções de robótica para o retalho autónomo.Gestão de encomendasGestão de Encomendas da Blue Yonder
Reinvente as experiências dos clientes e otimize todo o percurso, do clique à entrega.Visibilidade da cadeia de fornecimentoControl Tower da Blue Yonder
Resolva as interrupções da cadeia de fornecimento com visibilidade, colaboração e orquestração em toda a rede.Personalização de IAai.RETAIL by Accenture | Avanade
Promova a fidelização e impulsione o crescimento através da personalização de IA.Planeamento da cadeia de fornecimentoPlaneamento da cadeia de fornecimento da Blue Yonder
Obtenha planos da cadeia de fornecimento de alta qualidade para melhorar o serviço de atendimento ao cliente e impulsionar o crescimento da receita.Capacitar a força de trabalhoGestão da força de trabalho por Blue Yonder
Aumente a interação dos colaboradores, melhore a produtividade e reduza a rotatividade.Gestão da equipa de trabalhadoresReflexis Workforce Scheduler da Zebra
Otimize a orçamentação, previsão e agendamento da mão de obra, graças à gestão da equipa de trabalhadores baseada em IA.Planeamento e previsão da procuraPlataforma de dados do cliente em tempo real da Adobe
Ligue os seus dados para proporcionar experimentações em tempo real com o Adobe Real-Time CDP.Experiência do clienteAdobe Experience Manager
Introduza experiências personalizadas baseadas em conteúdo no mercado mais rapidamente em qualquer canal.Informações sobre a ativaçãoAtivar NielsenIQ
Potencialize os insights do cliente e dimensione a personalização com IA.Informações com tecnologia de IAai.RETAIL by Accenture | Avanade
Impulsione o desempenho do retalho e alcance resultados comerciais com uma solução de informações com tecnologia de IA.Plataforma com tecnologia de IATCS Optumera™
Entre na era do retalho de próxima geração com tecnologia de IA.MarketingVersão de Avaliação da Fractal
Experimente novas ideias de marketing com um risco mínimo e maximize as informações empresariais.Preços inteligentesPlataforma de Preços Inteligentes da Flintfox para o Retalho
Obtenha visibilidade sobre a cadeia de fornecimento em tempo real e informações acionáveis com uma plataforma que funciona com o Dynamics 365.IA generativaIA generativa da Capgemini: Workshop de 1 dia
Aumente a produtividade e a eficiência com a conveniência alimentada por IA, desde o fornecimento à prateleira.Descubra recursos valiosos
Relatório de investigação• Janeiro de 2024Explore as tendências globais de IA no retalho
Saiba como os revendedores estão a utilizar soluções de IA para melhorar os resultados empresariais.Documento técnico• Julho de 2023Supere obstáculos e ganhe vantagem com soluções de IA de retalho
E-book• Dezembro de 2023Saiba como os retalhistas estão a gerar valor com ferramentas inteligentes
Vídeo• Novembro de 2023Veja como reinventar o retalho com IA
PRÓXIMOS PASSOSAlcance mais no setor do retalho
DocumentaçãoLeia a documentação do Microsoft Cloud for Retail
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