Microsoft Complete
Vantagens principais
Desfrute de uma cobertura alargada
Para uma tranquilidade adicional, o Microsoft Complete oferece cobertura e suporte técnico alargados para poder trabalhar e jogar sem preocupações.
Danos acidentais
Os acidentes acontecem. O Microsoft Complete oferece cobertura contra quedas, derrames e ecrãs rachados.
Serviço com o apoio da Microsoft
Volte a trabalhar rapidamente com um serviço simples apoiado por especialistas que conhecem os seus produtos Microsoft para ser mais produtivo.
Escolha uma das seguintes opções para adquirir o Microsoft Complete
Opção 1: Adicione este serviço ao comprar um novo Surface ou Xbox
A maneira mais fácil de garantir a cobertura do seu dispositivo desde o início é adicionar o Microsoft Complete no momento da compra de um novo Surface ou Xbox.
Opção 2: Contactar o Suporte da Microsoft
Também pode adquirir o Microsoft Complete no prazo de 45 dias após a compra do dispositivo através dos nossos agentes de suporte técnico.
Compre um novo Surface ou Xbox e adicione o Microsoft Complete
Suporte do Microsoft Complete
Porquê comprar na Microsoft Store
Envio e devolução gratuitos
Desfrute dos envios gratuitos sem compra mínima. Desfrute também das devoluções a 60 dias dos produtos físicos da Microsoft.
Compromisso de preço baixo
Se comprar um produto físico na Microsoft Store e reduzirmos o preço no prazo de 60 dias, contacte-nos para lhe reembolsarmos a diferença. São aplicáveis termos.
Desconto para a Educação
Estudantes, pais e docentes são elegíveis durante todo o ano para até 10% de desconto numa seleção de produtos, incluindo dispositivos Surface.
Fale com um especialista
A nossa equipa de especialistas responderá a todas as suas questões.
- Os Planos de Proteção Microsoft têm de ser adquiridos num período de 45 dias após a data de compra original do dispositivo.
- Para todos os Planos de Proteção, leia os Termos e Condições para conhecer os limites da cobertura e aquilo que não está coberto pelo Plano de Proteção.
- Este Plano de Proteção é classificado como um produto de seguro de acordo com os regulamentos locais.
- Só pode comprar um Plano de Proteção Microsoft junto da Microsoft ou do Revendedor onde comprou o dispositivo original (se for oferecido). Os planos têm de ser comprados com um dispositivo elegível e não como um produto autónomo. Para obter informações completas sobre a seguradora, as características e as vantagens do Plano de Proteção Microsoft e a forma de apresentar uma reclamação, leia o IPID e o Documento de Informação Pré-contratual Suplementar (Itália), bem como os Termos e Condições.
- A seguradora é a AmTrust International Underwriters DAC, registada na Irlanda (número de registo 169384), que é regulada pelo Banco Central da Irlanda. A sua sede social é 6-8 College Green, Dublin 2, D02 VP48, Irlanda. A seguradora é regulada pelo Banco Central da Irlanda.
- Para obter suporte para o plano de assistência, visite o Suporte da Microsoft. Se tiver uma reclamação relacionada com o contrato do Microsoft Complete, contacte-nos através do seguinte endereço: msespbus@microsoft.com
- Envio e devolução gratuitos: Disponível com produtos físicos elegíveis comprados na Microsoft Store online e em Microsoft Experience Centers em mercados selecionados. O processo de devolução tem de ser iniciado num prazo de 60 dias após a receção do produto por parte do cliente. Limite de 5 devoluções de produtos por compra de cliente elegível. Exclui o Surface Hub, o HoloLens e o Windows DevKit. Aplica-se a política de devolução aplicável. Para compras efetuadas na Microsoft Store, consulte os Termos de Venda da Microsoft aplicáveis para obter mais informações. Para compras efetuadas num Microsoft Experience Center, consulte o recibo para obter mais informações. A Microsoft reserva-se o direito de modificar ou descontinuar as ofertas a qualquer momento.
- Compromisso de preço baixo: Válido para compras de produtos físicos na Microsoft Store online com uma Conta Microsoft válida e em Microsoft Experience Centers em mercados selecionados durante 60 dias a partir da data em que o cliente recebe o produto ("Período da Oferta"). Exclui o Surface Hub, o HoloLens e o Windows DevKit. O cliente é elegível apenas se o preço do produto adquirido sofrer uma redução durante o Período da Oferta e este estiver disponível em stock. Para compras efetuadas na Microsoft Store, contacte as Vendas e Suporte da Microsoft Store e forneça as informações da sua Conta Microsoft e quaisquer outras informações solicitadas por um representante. Para compras efetuadas num Microsoft Experience Center, o cliente tem de regressar à localização com o recibo. O ajuste de preço será concedido através do mesmo método utilizado na compra. Limite de 1 ajuste de preço por produto. Os ajustes de preço são aplicáveis apenas ao preço de compra e não incluem impostos, taxas de envio outras taxas. A Microsoft reserva-se o direito de modificar ou descontinuar as ofertas a qualquer momento.