Vizualizați clar procesele de business
Standardizați și comunicați echipei dvs. procese de business importante utilizând BPMN (Model și notare procese de afaceri).
Optimizați procesele de business cu diagramele MNPA
Standardizați procesele de business cu diagrame detaliate, dar ușor de înțeles, pentru toate nivelurile organizației dvs.
Ce este înseamnă Model și notare procese de afaceri?
BPMN (Model și notare procese de afaceri) reprezintă o modalitate standard de a reprezenta procesele de business de la început până la sfârșit. Este proiectat să elimine ambiguitatea specificațiilor proceselor și să furnizeze contextul necesar pentru a le finaliza. Deoarece maparea proceselor este adesea foarte complexă și derutantă, BPMN oferă o soluție universală care utilizează tehnici de modelare standard și simboluri standardizate, permițând modelelor de proces să fie partajate și citite cu ușurință de oricine, pentru că diagramele BPMN tehnice sau netehnice oferă o reprezentare vizuală ușor de înțeles a pașilor implicați într-un proces, cu suficiente detalii pentru a permite implementarea cu succes. Acestea permit o mai bună comunicare și colaborare și sunt utile în special când încercați să creșteți eficiența și să identificați domeniile de îmbunătățire.
Beneficiile BPMN
Toate organizațiile pot beneficia de procese de business îmbunătățite susținute de BPMN. Cu software-ul de modelare a proceselor de business, puteți crea diagrame simple sau complexe, oricare sunt cerințele procesului dvs. Schemele logice pe care le creați pot fi recunoscute și înțelese cu ușurință de participanții direct interesați, indiferent dacă au sau nu o pregătire tehnică.
Scopul principal al BPMN este de a ajuta la gestionarea proceselor de business din întreaga organizație cu un standard ușor de înțeles pentru toți utilizatorii săi. Printre avantajele BPMN se numără:
- Înțelegere. Pe măsură ce creați diagrame BPMN pe care toate echipele le pot descifra, fluxurile de lucru complexe și detaliate devin mai ușor de înțeles. Aceasta le permite firmelor să-și definească procedurile de business.
- Standardizare. Existența unei soluții unice permite ca informațiile să fie partajate rapid și înțelese de toată lumea. BPMN funcționează ca notație standard pentru toate nivelurile de participanți direct interesați.
- Simplitate. Diagramele sunt un instrument de învățare vizuală, ceea ce le face mai ușor de înțeles decât textul narativ. De asemenea, reprezintă un standard în domeniu, așa că există puține posibilități de erori.
- Comunicare. BPMN ajută la stabilirea legăturii între diverse echipe, departamente și organizații, proiectând scheme logice pe care se pot înțelege la toate nivelurile departamentului.
- Colaborare. BPMN aduce toți participanții direct interesați relevanți în proces, ceea ce îl face un instrument de colaborare eficient. Mai multe departamente pot revizui schema logică și pot identifica aproape imediat procesul de business, rezultatele pentru echipa dvs. și pașii următori, fără prea multe detalii.
- Susținere. Pe măsură ce BPMN promovează comunicarea eficientă și eficace în toate departamentele, angajații pot crea scheme logice reprezentând procesele lor de business și alte activități. Când colegii de echipă vă pot interpreta rapid diagrama, pot lua cu mai mare viteză decizii de business informate.
Cum funcționează MNPA
BPMN oferă un flux vizual care face legătura între echipele interne și externe, afișând acțiunile necesare de la primul și până la ultimul pas. Iar ca standard global pentru crearea proceselor, acesta a fost menținut la o singură sursă.
Dezvoltat inițial de Business Process Management Initiative (BPMI), BPMN a fost întreținut de către Object Management Group (OMG) încă de la fuziunea lor din 2005. OMG găzduiește în prezent alte standarde internaționale, ajutând la dezvoltarea standardelor de integrare la nivel de întreprindere pentru diverse tehnologii și sectoare de activitate. În versiunea 2.0 de BPMN, numele a fost schimbat din Business Process Modeling Notation în Model și notare procese de afaceri.
Principala prioritate BPMN este să creeze o notație ușor de înțeles pentru modelele de proces, transformând complexitățile inerente. BPMN abordează acest lucru organizând aspectele grafice în categorii specifice. Dacă îi ajutați pe cititori să recunoască simbolurile dintr-o diagramă printr-un mic set de categorii de notații, aceștia vor putea să identifice elementele esențiale și să înțeleagă diagrama în cauză. BPMN funcționează pentru a captura date pertinente și a le prezenta grafic, corect și uniform pentru toate echipele dvs. Informațiile suplimentare și contextul pot fi adăugate la o schemă logică fără a modifica aspectul și comportamentul diagramei. Fiecare simbol și pictogramă au o anumită semnificație sau notă pentru o acțiune.
Crearea unei diagrame BPMN este simplă, mai ales dacă utilizați deja software pentru crearea de diagrame. Va trebui să înțelegeți și să implementați limbajul vizual și elementele de proiectare utilizate în toate diagramele BPMN pentru a crea o reprezentare vizuală a procesului.
Elemente de proiectare MNPA
BPMN este o colecție de simboluri și reguli utilizate pentru conectarea simbolurilor la un model de proces de business. Limbajul BPMN utilizat în aceste modele se bazează pe scheme logice și notații grafice împărțite în următoarele cinci elemente.
-
Schemă logică
Schemele logice conectează elemente care vă ajută să formați un proces.
- Evenimente: Reprezentate sub formă de cercuri, acestea reprezintă o apariție. Evenimentele sunt împărțite în trei tipuri: Începeți prin a semnala primul pas al procesului, descrieți intermediar orice eveniment care are loc între primul și ultimul și încheiați prin etapa finală a procesului dvs. de business.
- Activități: Prezentate vizual ca dreptunghiuri cu colțuri rotunjite, acestea reprezintă o activitate efectuată de o persoană sau de un sistem. Există patru tipuri de activități BPMN: activități, subprocese, apeluri și tranzacții.
- Gateway-uri: Pictogramele în formă de romb semnalează dacă o activitate trebuie să treacă printr-un alt flux de proces. Câteva simboluri diferite de gateway separă și conectează fluxuri, inclusiv fluxuri exclusive, inclusive, paralele și complexe.
-
Conectarea obiectelor
Conectarea obiectelor simbolizează modul în care obiectele sunt conectate în flux.
- Fluxuri de secvențe: Afișează ordinea activităților de business cu o linie continuă și o săgeată.
- Fluxuri de mesaje: Mesajele care „curg” în diferite departamente sau organizații, reprezentate printr-o linie întreruptă cu un cerc și o săgeată.
- Asocieri: Linii punctate care conectează artefacte sau text la un eveniment, o activitate sau un gateway.
- Asocieri de date: Aceste linii punctate cu o săgeată reprezintă date cu obiecte de flux. Asocierile de date afișează intrările și ieșirile activităților.
-
Culoar
Culoarele sunt pictograme grafice care reprezintă participanții la proces și cine este responsabil pentru fiecare parte.
- Grupări: Acestea sunt participanți semnificativi în cadrul procesului, indiferent dacă lucrează în cadrul firmei sau extern.
- Benzi: Aceste obiecte arată activitățile și fluxul pentru un participant, dictând responsabilitățile sale în cadrul procesului. Mai multe benzi pot alcătui o singură grupare, deoarece o grupare depinde de acțiunile care trebuie finalizate de acel grup în proces.
-
Artefact
Un artefact clarifică informațiile adăugate la diagramă, fără a afecta fluxul. Artefactele sunt asociate cu un proces sau o conexiune printr-o conexiune de asociere.
- Adnotare text: Copiați contextul furnizat într-o parte a diagramei.
- Grupuri: Gruparea logică a activităților, fără a modifica fluxul diagramei.
-
Date
Obiectele de date furnizează informațiile necesare pentru a produce sau a executa un proces de business, reprezentat ca pictogramă de fișier. Obiectele de date sunt considerate, de asemenea, artefacte, deoarece nu afectează direct fluxul de mesaje sau de secvențe.
- Obiecte de date: Arată ce date sunt necesare pentru o activitate.
- Intrare date: Intrare de date externe pentru întregul proces.
- Ieșire date: Rezultatele acestor date pe tot parcursul procesului.
- Depozite de date: Un loc în care să citiți sau să scrieți date, ce durează pe tot parcursul procesului.
Cea mai recentă iterație, BPMN 2.0, se bazează pe versiunile anterioare, oferind un set mai extins de pictograme, simboluri și notații și permițând mai multe detalii atunci când este necesar.
-
Construiți diagrame de rețea specifice pentru publicul dvs.
Mai multe despre Visio și diagramele BPMN
Standardizați-vă procesele
Lucrați vizual și ilustrați procesele într-un mod pe care toată lumea îl poate înțelege, cu Microsoft Visio.
Fiți la zi cu Visio
Consultați cele mai recente știri și anunțuri de la Visio pe blogul Microsoft 365 Tech Community.
Crearea diagramelor MNPA în Visio
Aflați cum să creați diagrame MNPA în Visio pentru web utilizând tiparul Forme MNPA.
Construiți procese compatibile cu MNPA
Aflați cum să creați procese compatibile cu MNPA 2.0 în aplicația desktop Visio sau cum să începeți cu un șablon.
Adăugarea culoarelor la o schemă logică
Aflați cum să adăugați culoare la schema logică și cum să le modificați eticheta, dimensiunea sau poziția.
Validați diagramele MNPA
Verificați diagramele Visio în raport cu standardul MNPA 2.0 și vizualizați, ignorați sau eliminați orice problemă de validare.
Proiectați fluxuri de lucru cu Visio
Aduceți-vă procesele la viață cu caracteristicile puternice pentru scheme logice din Visio și Power Automate.
Aflați cele mai bune practici pentru MNPA
Citiți ghidul începătorului pentru a utiliza MNPA în activitatea zilnică.
Întrebări frecvente
-
BPMN este utilizat pentru a documenta o secvență de evenimente necesare pentru a finaliza un proces de business într-un mod standard, ușor de înțeles.
-
Modelarea proceselor de business este reprezentarea grafică a proceselor sau fluxurilor de lucru ale unei firme, pentru a identifica îmbunătățirile potențiale.
-
Diferența dintre BPM și BPMN este BPM arată cum este atribuită munca pentru a finaliza un obiectiv organizațional, în timp ce BPMN ilustrează orice tip de proces de business.
-
BPMN este considerat un limbaj de programare grafică, deoarece fiecare pictogramă are o utilizare definită într-un proces standardizat.
-
O schemă logică este o reprezentare grafică fără standarde, în timp ce MNPA este o abordare bazată pe standarde pentru reprezentarea grafică a proceselor de business.
Urmăriți Microsoft 365