Trace Id is missing
Salt la conținutul principal
Microsoft Security

Ajutor la distanță Microsoft Intune

Permiteți conexiuni sigure, de tip birou de asistență-utilizator.

O persoană stând la un birou și instalând o aplicație de finanțe pe desktop

Trei produse noi fac acum parte din Microsoft Intune Suite

Analiză avansată Microsoft Intune, Managementul aplicațiilor pentru întreprindere Microsoft Intune și PKI în cloud sunt disponibile public și toate
fac parte din Intune Suite.

Oferiți asistență securizată pentru biroul de asistență

Oferiți asistență simplă, securizată, conectată la cloud pentru lucrătorii de oriunde și în orice moment.

Diminuați riscurile de securitate

Conectați-vă în siguranță consolidând modelul de securitate Zero Trust.

Îmbunătățiți eficiența

Răspundeți rapid și eficient la probleme.

Susțineți lucrătorii de oriunde

Oferiți angajaților ajutorul de care au nevoie, la birou sau de la distanță.

Aflați cum să simplificați gestionarea punctelor finale, să consolidați securitatea și să reduceți costurile cu ajutorul Microsoft Intune Suite.

Capacități pentru Ajutor la distanță

Susțineți biroul de asistență cu Ajutor la distanță, o caracteristică a Microsoft Intune Suite.

O notificare din Ajutor la distanță care spune că cineva solicită control total asupra dispozitivului utilizatorului

Controale de autentificare și securitate

Protejați fiecare conexiune a biroului de asistență cu o aplicație ușor de utilizat, politici de acces condiționat și autentificarea multifactor.

O notificare pop-up care spune că dispozitivul nu este înregistrat în centrul de administrare Microsoft Intune

Verificări de conformitate a dispozitivelor

Identificați dispozitivele care nu sunt conforme înainte ca o conexiune să înceapă și remediați în mod proactiv vulnerabilitățile în timp real.

Un rol particularizat în proces de editare în centrul de administrare Microsoft Intune

Controlul accesului pe bază de roluri

Gestionați cine poate ajuta pe cine și cu ce permisiuni utilizând consola de administrare Intune. Furnizați o conexiune de încredere cu informații de profil verificate ale firmei.

Depanare și asistență în centrul de administrare Microsoft Intune

Incidente ServiceNow în consolă

Reduceți timpul de soluționare cu incidentele ServiceNow, disponibile direct pe consola Intune.

O listă de sesiuni de ajutor la distanță în centrul de administrare Microsoft Intune

Raportare sesiune

Obțineți detalii despre interacțiunile biroului de asistență, inclusiv ora și dispozitivul și sistemul de operare pe care au avut loc.

Înapoi la file

Ajutor la distanță Intune face parte din Intune Suite

Unificați gestionarea avansată a punctelor finale și soluțiile de securitate de importanță vitală cu Intune Suite.

Simplificați gestionarea punctelor finale. Unificați fluxurile de lucru și soluțiile de gestionare a punctelor finale într-un singur loc, reducând complexitatea pentru operațiunile de securitate și IT.

Consolidați postura de securitate. Asigurați conformitatea și starea bună a dispozitivelor folosind semnalele Microsoft Security și funcții de gestionare avansată a punctelor finale pentru a atenua amenințările cibernetice și a proteja datele corporative.

Reduceți costul total. Creșteți eficiența prin consolidarea furnizorilor și economisiți mai mult cu ajutorul licențierii rentabile. Îmbunătățiți performanța și productivitatea utilizatorului final pe toate dispozitivele. Toate produsele din Microsoft Intune Suite funcționează perfect cu Microsoft 365 și Microsoft Security. Microsoft Intune Suite include Ajutor la distanță, Administrarea privilegiilor punctelor finale, Analiză avansată, Managementul aplicațiilor pentru întreprindere, PKI în cloud Microsoft și funcții complexe din Microsoft Intune Plan 2.

Este necesar un abonament Microsoft Intune Plan 1.

Cercetare și recunoaștere în sectorul de activitate

Sigla Forrester

Lider în gestionarea unificată a punctelor finale

Microsoft este numit lider în The Forrester Wave™: Gestionarea unificată a punctelor finale, trimestrul 4 2023.1

Sigla Forrester

The Total Economic Impact™ al Microsoft Intune Suite

Aflați cum poate Intune Suite să ajute organizațiile să economisească bani, să îmbunătățească productivitatea și să reducă riscurile de securitate.2

Sigla Omdia

Lider în gestionarea spațiului de lucru digital

Omdia a numit Microsoft lider în universul Omdia: Gestionarea spațiului de lucru digital/Platforme pentru gestionarea unificată a punctelor finale, 2024.3

Explorați produsele și capacitățile Microsoft Intune

Maximizați productivitatea și simplificați administrarea, fără a compromite securitatea și gestionarea punctelor finale.

Capacitățile de bază Microsoft Intune

Gestionați și protejați punctele finale conectate la cloud în cadrul sistemelor de operare Windows, Android, macOS, iOS și Linux.

Microsoft Configuration Manager

Gestionați punctele finale locale, cum ar fi PC-urile și serverele Windows.

Ajutor la distanță Microsoft Intune

Permiteți conexiuni sigure, bazate pe cloud, de tip birou de asistență-utilizator.

Administrarea privilegiilor punctelor finale Microsoft Intune

Permiteți utilizatorilor standard să efectueze activități aprobate de IT, rezervate de obicei administratorilor.

Managementul aplicațiilor pentru întreprindere Microsoft Intune

Implementați și gestionați aplicațiile în mod proactiv, simplu și securizat.

Analiză avansată Microsoft Intune

Îmbunătățiți experiența utilizatorului final cu inteligență artificială, analiză și detalii practice.

PKI în cloud Microsoft

Simplificați și automatizați gestionarea certificatelor în cloud.

Resurse suplimentare

Microsoft Learn

Începeți să utilizați Ajutor la distanță

Obțineți instrucțiuni pas cu pas pentru a utiliza Ajutor la distanță pentru a depana și oferi asistență angajaților.

Blog

Explorați Microsoft Intune Suite

Îmbunătățiți securitatea și eficiența IT cu Microsoft Intune Suite, o colecție de capacități avansate de gestionare a punctelor finale.

Blog

Rezolvați problemele biroului de asistență în mod eficient și în siguranță

Aflați despre noile controale de securitate și despre instrumentele care economisesc timpul în cea mai recentă versiune pentru Ajutor la distanță.

LinkedIn

Urmăriți Microsoft Intune pe LinkedIn

Rămâneți la curent cu cele mai recente noutăți de la familia de produse Microsoft Intune.

Protejați tot

Asigurați-vă un viitor mai sigur. Explorați chiar astăzi opțiunile de securitate.

  • [1] The Forrester Wave™: Gestionarea punctelor finale unificate, T4 2023, Andrew Hewitt, Glenn O'Donnell, Angela Lozada, Rachel Birrell, 19 noiembrie 2023.
  • [2] Tehnologie nouă: Studiul The Projected Total Economic Impact™ pentru Microsoft Intune Suite - Economii de cost și beneficii pentru afaceri facilitate de Intune Suite, efectuat de Forrester Consulting, Kim Finnerty, Sarah Lervold, Claudia Heaney, martie 2023.
  • [3] Omdia Universe: Gestionarea spațiului de lucru digital/Platforme de gestionare unificate a punctelor finale, 2024, Adam Holtby, 14 decembrie 2023.

Urmăriți Microsoft Security