Trace Id is missing
Перейти к основному контенту
Dynamics 365

Цены на Dynamics 365 Contact Center

Ознакомьтесь с ценами и планами на решение для контакт-центра с использованием Microsoft Copilot, персонализированное для вас.
ЦЕНЫ

Сравнение цен и планов

Бесплатная пробная версия Dynamics 365 Contact Center

Поднимите обслуживание по разным каналам на новый уровень с помощью решения на базе ИИ, совместимого с существующими системами CRM.
Бесплатно

Преобразуйте взаимодействие с клиентами в цифровых и голосовых каналах с помощью универсального решения. 1, 2, 3
Этот продукт в настоящее время недоступен для вашей страны или региона.

Добавляйте каналы обмена цифровыми сообщениями и чатов для взаимодействия с клиентами. 1, 2
Этот продукт в настоящее время недоступен для вашей страны или региона.

Добавьте собственные возможности голосовой связи в рамках взаимодействия с клиентами. 13
Этот продукт в настоящее время недоступен для вашей страны или региона.
Назад к вкладкам
СРАВНИТЬ ПЛАНЫ

Выберите оптимальный план для своего бизнеса

Выберите оптимальный план для своего бизнеса

                                               
Этот продукт в настоящее время недоступен для вашей страны или региона.

Этот продукт в настоящее время недоступен для вашей страны или региона.

                                                
Этот продукт в настоящее время недоступен для вашей страны или региона.
Возможности
Самообслуживание

Самообслуживание с помощью чат-ботов2

Самообслуживание с помощью интерактивного голосового ответа

Цифровой канал

Интерактивный и сохраняемый чат в каналах сообщений и социальных сетей

Перевод в реальном времени

Резюмирование разговора

Канал голосовой связи

Маршрутизация входящей голосовой связи

Голосовая почта

Запись и транскрибирование

Резюмирование разговора

Набор исходящих номеров и звонки

Опыт работы представителем отдела обслуживания с Copilot

Рабочий стол представителя отдела обслуживания с Copilot (отдельный и внедренный)

Вопросы и ответы по базе знаний

Резюмирование случая

Помощь по электронной почте

Интеграции и аналитика

Встроенная интеграция с Salesforce, Dynamics 365 и другими CRM

Интегрированная отчетность и аналитика производительности

Мужчина и женщина сидят за столом и смотрят на экраны ноутбуков
Руководство по лицензированию

Руководство по лицензированию Dynamics 365

Прочитайте это руководство, чтобы узнать, как лицензировать бизнес-приложения Microsoft Dynamics 365.

Сделайте следующий шаг

 Женщина смотрит на экран ноутбука
Сделайте следующий шаг

Попробуйте Dynamics 365 Contact Center

Поднимите обслуживание по разным каналам на новый уровень с помощью решения на базе ИИ, совместимого с уже имеющейся у вас системой CRM.
Цены приведены только в информационных целях и могут не соответствовать фактическим ценам по прейскуранту из-за факторов, связанных с валютами, странами и регионами. Фактическая стоимость отобразится при оформлении заказа.

  

  1. [1]
    Цена со скидкой, доступная при покупке с лицензиями Dynamics 365 Customer Service Enterprise.
  2. [2]
    Емкость приобретения для обмена цифровыми сообщениями с Microsoft Copilot Studio.
  3. [3]
    Голосовые функции Dynamics 365 Contact Center работают на платформе Служб коммуникации Azure , и для них применяются отдельные цены. Существующие операторы и тарифные планы поддерживаются прямой маршрутизацией Azure.

Подписаться на новости о Dynamics 365