Творите. автоматизация Открывайте новое.

Привлеките интеллектуальные средства, автоматизацию и эффективность в каждый канал продаж. Используйте ИИ для беспроблемного самостоятельного обслуживания клиентов в удобных им каналах, повышения производительности сотрудников и менеджеров службы поддержки, а также оптимизации операций. Комплексное представление о клиенте и встроенные возможности Copilot помогут быстрее решать проблемы, повысить эффективность и снизить затраты.

Предоставьте сотрудникам первой линии возможность быстрее решать проблемы и повышать качество обслуживания клиентов с помощью ИИ. Используйте Copilot для предварительного заполнения черновиков заказов на работу данными из электронных писем клиентов, чтобы руководители могли проверить их и оптимизировать техническое планирование на основе расстояния выезда, доступности, набора навыков и других факторов. Предоставляйте краткие сводки базовой информации средствами ИИ для сотрудников первой линии. Это избавит их от необходимости искать важную информацию и поможет составлять черновики ответов на сообщения клиентов за счет предоставления сводок основных деталей и описаний следующих шагов.

Сократите время сбора данных и отправки коллекторских писем. Кроме того, автоматизируйте рутинные процессы и изменяйте потоки операций с учетом меняющихся потребностей бизнеса. ИИ поможет вашим сотрудникам быстро оценить беседы клиентов с рабочей областью, которая предоставляет сводки, созданные ИИ, а затем расставляет приоритеты и индивидуализирует коммуникации с клиентами. Создавайте с помощью ИИ письменные отчеты о состоянии проекта, планы задач и оценки рисков за считанные секунды.

Экономьте время и повышайте продажи, используя рекомендованные ИИ описания продуктов. Используйте Copilot для создания привлекательного маркетингового текста; различайте похожие продукты по основным атрибутам, таким как цвет, материал и размер; и публикуйте их описания в Shopify и других магазинах электронной коммерции всего несколькими щелчками мыши.