This is the Trace Id: 611c9d971224869473b309427b4a8019
Перейти к основному контенту Что такое Dynamics 365? Интерактивные обзоры Истории клиентов Попробуйте наши продукты Создание собственных агентов CRM ERP Продажи Служба Sales Customer Insights Customer Service Contact Center Field Service Supply Chain Management Commerce Finance Project Operations Human Resources Business Central Цены Темы, связанные с бизнес-приложениями Обучение и сертификация Миграция в облако Документация События Блог о Dynamics 365 Обновления продуктов Подключение и реализация Сообщество Найдите партнера Компании по разработке программного обеспечения Ресурсы для партнеров Microsoft Marketplace Документация по продукту Техническая поддержка Поддержка локальных продуктов Связаться с нами Попробовать бесплатно Вход

Что такое Dynamics 365?

Dynamics 365 предлагает приложения ERP и CRM на базе искусственного интеллекта, которые помогут вам лучше управлять продажами, обслуживанием клиентов, финансами и операциями в цепочке поставок. Используйте их по отдельности или вместе, чтобы связывать команды, процессы и данные для повышения эффективности и получения новой аналитики.
Возможности

Что можно сделать с помощью Dynamics 365?

Узнайте, как стать более гибкими, ориентированными на данные и инновационными с помощью гибких приложений на базе искусственного интеллекта, которые адаптируются к вашим потребностям.
  • Объедините все свои бизнес-данные с помощью гибких приложений, которые взаимодействуют с вашими существующими системами. Автоматизируйте повторяющиеся бизнес-процессы с помощью ИИ и автономных агентов, а также улучшайте взаимодействие с клиентами, используя инструменты с поддержкой всех бизнес-функций. Аналитика на базе искусственного интеллекта помогает объединять данные из разных приложений, обеспечивая более четкое представление о вашем бизнесе, чтобы вы могли принимать более обоснованные решения и улучшать результаты команд.
    Группа людей сидит на стульях в комнате.
  • Подключайтесь к другим продуктам Майкрософт, чтобы упростить обмен данными между системами и процессами. Управляйте данными в реальном времени, отслеживайте клиентов и упрощайте рабочие процессы с помощью Copilot в приложениях Dynamics 365. Это поможет объединить ваши бизнес-данные с повседневными инструментами, например Microsoft Teams и Outlook. С помощью малокодовых инструментов, которые легко подключаются к Dynamics 365, даже пользователи без опыта разработки могут автоматизировать рабочие процессы, создавать настраиваемые приложения и превращать идеи в действия.
    Мужчина и женщина смотрят на экран компьютера.
  • Гибкая, масштабируемая архитектура поддерживает рост, упрощая добавление новых функций. Автоматизируйте задачи, например рабочие заказы, оценку интересов, управление контрактами, планирование и отслеживание проектов с помощью настраиваемых рабочих процессов. Оставайтесь гибкими и готовыми к будущему с помощью встроенного ИИ, продвинутой аналитики и Интернета вещей.
    Женщина держит ноутбук.
  • Трансформируйте бизнес-процессы и масштабируйте индивидуальное влияние с помощью Copilot, встроенного в приложения и агенты Dynamics 365, которые работают рядом с сотрудниками. Это помогает принимать более быстрые решения, оптимизировать операции и лучше взаимодействовать с клиентами. Начните с агентов, предварительно созданных для приложений Dynamics 365 и Microsoft 365, или создайте настраиваемые агенты для любого процесса с помощью Copilot Studio.
    Мужчина в очках и розовой рубашке сидит перед ноутбуком.
Продукты

Создайте собственное персонализированное решение Dynamics 365

Выберите одно, несколько или все. Приложения Dynamics 365 созданы для совместной работы (и с существующими системами) с целью создания комплексного решения, объединяющего весь ваш бизнес.

Dynamics 365 Sales

Заключайте сделки быстрее и повышайте продуктивность команды с помощью надежного решения для продаж с поддержкой ИИ.

Dynamics 365 Customer Insights

Укрепляйте связи с клиентами, используя ИИ для создания персонализированных возможностей на основе данных.

Dynamics 365 Customer Service

Решайте проблемы быстрее и предоставляйте исключительное обслуживание на базе искусственного интеллекта с помощью автоматизации и автономных агентов.

Dynamics 365 Contact Center

Обеспечивайте персонализированное и эффективное взаимодействие с клиентами во всех каналах с помощью ИИ и автономных агентов.

Dynamics 365 Field Service

Расширяйте возможности сотрудников первой линии с помощью ИИ для упрощения рабочих процессов, повышения эффективности и профилактического обслуживания.
Назад к вкладкам
Ресурсы

Узнайте больше о Dynamics 365

Клиенты

Доверяют лидеры отрасли по всему миру

Посмотрите, какие организации уже стали более гибкими, инновационными и ориентированными на клиентов с помощью Dynamics 365.
  • Логотип Michelin
  • Логотип ABN AMRO
  • Логотип Team Rubicon
  • Логотип Andretti
  • Логотип Bartek
  • Логотип Nestle
  • Логотип Lenovo
  • Логотип Flowers.com
  • Логотип G&J Pepsi
  • Логотип Venchi
  • Логотип Kodak Alaris
  • Логотип Santam

Вопросы и ответы

  • Dynamics 365 — это набор бизнес-приложений на базе искусственного интеллекта, предназначенный для упрощения операций, улучшения взаимодействия с клиентами и достижения более оптимальных бизнес-результатов. Приложения подключаются к Microsoft 365, Azure и Microsoft Power Platform, чтобы предоставить единое, безопасное и масштабируемое решение. Объединяйте данные, устраняйте разрывы между наборами данных, автоматизируйте рабочие процессы и быстро адаптируйтесь к изменяющимся бизнес-потребностям, чтобы предоставлять больше ценности за меньшее время с помощью Dynamics 365.
  • Dynamics 365 объединяет бизнес-данные и процессы для упрощения операций, улучшения взаимодействия с клиентами и стимулирования роста. Розничные продавцы используют Dynamics 365 для управления запасами и персонализации взаимодействия, а финансовые компании используют его для автоматизации подключения и получения аналитики. С помощью Dynamics 365 производители оптимизируют производство, управляют цепочками поставок и улучшают контроль качества.
  • У каждого приложения отдельная цена, и для некоторых из них доступны разные планы. Изучите цены на все приложения Dynamics 365 в обзоре цен или в руководстве по лицензированию.
  • Dynamics 365 объединяет и оптимизирует каждую часть вашего бизнеса — включая продажи, обслуживание клиентов, маркетинг, финансы и операции. С помощью встроенного ИИ, автономных агентов, расширенной аналитики и удобного подключения к другим инструментам Майкрософт, например Microsoft 365 Copilot, Dynamics 365 помогает вашей организации работать интеллектуальнее, быстрее и более гибко для достижения лучших результатов.
  • Dynamics 365 предлагает решения на базе искусственного интеллекта, включая автономных агентов, для улучшения процессов CRM и ERP. Приложения CRM помогают управлять продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов, в то время как приложения ERP объединяют финансы, инвентаризацию и управление персоналом для упрощения операций. Выберите приложения, которые вам нужны, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами и бизнес-эффективность на одной гибкой и связанной платформе.
  • Масштабируемые решения Dynamics 365 подходят для бизнеса любого размера, включая крупные, малые и средние компании. Узнайте больше о том, как малые и средние компании могут использовать Dynamics 365.
Дальнейшие шаги

Начало работы с Dynamics 365

Женщина сидит за столом с планшетом.

Попробовать бесплатно

Получите практический опыт работы с бизнес-приложениями Dynamics 365 в течение 30 дней.

Запросить ответный звонок

Попросите специалиста по Dynamics 365 связаться с вами.
Русский (Россия) Конфиденциальность медицинских сведений потребителей Связаться с Майкрософт Конфиденциальность Управление файлами cookie Условия использования Товарные знаки Сведения о рекламе
hidden