Раньше на этой неделе Джули Брил (Julie Brill), корпоративный вице-президент и заместитель генерального юрисконсульта Майкрософт, опубликовала в своем блоге статью, в которой рассказала о деятельности Майкрософт по разработке средств конфиденциальности и о ее стратегическом курсе. В своем блоге г-жа Брил изложила принципы, которыми мы руководствуемся, обеспечивая прозрачность наших служб и приложений и позволяя клиентам контролировать данные, собираемые основными продуктами Майкрософт.
Эти принципы нашли отражение в обновлениях Office, выпущенных на этой неделе.
Office — набор сетевых функций
Веяния времени меняют представление об эффективном использовании технологий в офисе и дома. Мы все больше работаем на ходу, используем несколько устройств для выполнения задач, нам все чаще нужно взаимодействовать с командой (даже если эта “команда” состоит из родных и друзей)… Корпорация Майкрософт стремится дать вам лучшие приложения и функции, способные удовлетворить диктуемые временем потребности. При этом они не должны нарушать вашу конфиденциальность и лишать вас контроля над вашими данными.
Мы постоянно внедряем в Office все новые удивительные возможности, чтобы вы могли творить, общаться и взаимодействовать еще эффективнее. Иногда это просто — скажем, если вам нужно найти документ, составленный на прошлой неделе, или подобрать иллюстрации для школьного доклада. Иногда сложнее — например, если ваша команда работает над проектом и вам необходимы средства для совместной работы и взаимодействия с разных устройств в режиме реального времени. С Office вы сможете создавать запоминающиеся презентации: система предложит компоновку и оформление для слайдов PowerPoint и даже выделит самые значимые аспекты в сложных наборах данных.
Своими замечательными возможностями Office обязан облаку Microsoft Cloud. Как и в случае с другими подключенными службам или веб-сайтам, для активации этих функций ваш компьютер должен обменяться с Майкрософт необходимыми данными службы.
Приведу пример. Возможно, вы пользуетесь функцией PowerPoint, которая обеспечивает автоматические субтитры во время доклада и даже может перевести вашу речь на другой язык. Чтобы расшифровать и перевести произнесенные вами фразы, PowerPoint отправляет запись вашей речи нашей службе перевода и голосовых функций. Переведенный текст возвращается на ваш компьютер, и PowerPoint выводит его на экран (практически) в режиме реального времени. Заметьте, ваша голосовая запись используется только для того, чтобы создать требуемую вам расшифровку и перевод.
Более подробную информацию по этой теме можно найти в разделе Сетевые функции в Office.
Возьмите под контроль облачные сетевые функции
Мы понимаем, как важна для вас и вашей организации возможность контролировать сетевые функции при работе в Office. Благодаря этому обновлению вы сможете отключать и подключать следующие типы сетевых функций.
- Функции анализа контента. Они используют ваш контент Office, чтобы предложить варианты оформления или различного рода правки, проанализировать данные и многое другое. К ним относятся конструктор PowerPoint и Корректор Word.
- Функции для скачивания веб-контента. Обеспечивают поиск и скачивание веб-данных — шаблонов, изображений, 3D-моделей, видеороликов и ссылочных материалов, чтобы вы могли создавать безупречные документы. Примеры таких функций: шаблоны Office и Компоновщик PowerPoint.
- Прочие сетевые функции. Вы можете деактивировать такие функции, как совместная работа над документами, отключив классические приложения Office от Microsoft Cloud.
Однако некоторые, важные для работы приложений Office функции (синхронизация почтового ящика в Outlook, аутентификация и проверка лицензии Office, определение состояния обновления Office и т.п.) отключить нельзя.
Эти усовершенствования пока доступны только в Office для Windows, но уже в ближайшие месяцы подобные функции и элементы управления появятся в Office для других платформ.
Если Office связан с вашей рабочей или учебной учетной записью, ИТ-администратор может указать, какие корпоративные сетевые функции будут вам доступны. Подробнее об улучшениях элементов управления ИТ-инфраструктурой и о доступных вариантах, см. в разделе Общие сведения об элементах управления конфиденциальностью в Office 365 профессиональный плюс.
Поддерживайте безопасность, актуальность и производительность Office на должном уровне
Наши клиенты выбирают Office, потому что это — проверенное качество, безопасность, надежность, совместимость и широкий набор возможностей. Как и в случае с облачными функциями, мы используем данные, чтобы обеспечить надлежащий уровень безопасность, актуальность и производительности приложений Office, а также чтобы усовершенствовать наши продукты.
Мы собираем диагностические данные, чтобы выявлять, идентифицировать и быстро устранять проблемы, прежде чем они повлекут серьезные последствия или спровоцируют риски нарушения безопасности. Если приложение медленно работает или в нем обнаруживается ошибка, мы должны как можно скорее об этом узнать, чтобы начать работы по исправлению. Благодаря диагностическим данным мы можем поддерживать функциональность Office на должном уровне.
Согласно принципам, изложенным в блоге Джули Брил, классические приложения Office собирают данные двух типов: необходимые и дополнительные.
- Необходимые данные — это минимальный набор сведений, позволяющий обеспечить должный уровень безопасности, актуальности и производительности Office на соответствующем устройстве. В частности, необходимые данные собираются при обновлении Office. Чтобы обеспечить правильность скачивания и установки пакетов обновления, мы собираем информацию об успехах и сбоях этих операций. При добавлении в Outlook новой учетной записи электронной почты мы собираем необходимые диагностические данные о том, насколько успешно прошла эта операция. Повышенный коэффициент сбоев сигнализирует о том, что поставщик услуг электронной почты внес какие-то изменения, или о том, что в нашем ПО недостаточно хорошо реализована соответствующая поддержка.
- Дополнительные данные собираются в придачу к требуемым данным, но только с вашего согласия. Сбор дополнительных данных помогает еще быстрее выявлять, диагностировать и устранять проблемы. Это также позволяет улучшать наши продукты, чтобы они отвечали вашим нынешним и будущим требованиям к производительности. Дополнительные данные собираются, например, при сохранении файлов локально или в облаке — это позволяет изучить предпочтения наших клиентов в плане хранения информации. Мы также можем собирать данные о том, сколько раз использовалась функция, что бы понять, как наши клиенты осваивают новые возможности Office. Обычно мы используем дополнительные диагностические данные, полученные от большого числа клиентов, чтобы выявить тенденции и предпочтения. Мы постоянно работаем над улучшением Office, чтобы сделать его еще более эффективным и полезным для всех наших клиентов. Ваше согласие на сбор дополнительные данных очень ценно для нас, ведь именно эта информация позволяет нам разрабатывать действительно нужные изменения.
Подробнее о диагностических данных Office и о том, как ими управлять, можно узнать в статье Данные диагностики в Office. Если вы используете рабочую или учебную учетную запись, ваш ИТ-администратор может отключить сбор диагностических данных и задать набор доступных вам функций.
При сборе диагностических данных (не важно, необходимых или дополнительных) мы не получаем сведения о вашем имени или адресе электронной почты, содержимое ваших файлов или информацию о приложениях, не связанных с Office. Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить вашу конфиденциальность, включая способ обработки диагностических данных. Наша система создает уникальный буквенно-цифровой идентификатор, который связывается с диагностическими данными, прежде чем они покинут ваш компьютер. И хотя этот идентификатор уникален, по нему невозможно определить соответствующего владельца. Мы используем его, чтобы отличить проблему, возникшую на сотне разных устройств, от проблемы, сто раз возникавшей на одном и том же устройстве.
Мы хотим, чтобы вы имели полное представление о том, какие данные мы собираем для выявления, диагностики и исправления проблем и как именно это происходит. Вы можете посмотреть, какие сведения отправляются в Майкрософт, с помощью нашего бесплатного Просмотра диагностических данных. Подробнее читайте в разделе Использование средства просмотра диагностических данных в Office.
Office — проверенная временем надежность
В своем блоге Джули Брил объявила о новой концепции и подчеркнула, что Майкрософт неизменно стремиться сохранить конфиденциальность и оправдать доверие своих клиентов. Нынешнее обновление Office создано в полном соответствии с этими принципами.
Мы стремимся дать вам простые и полезные функции и средства управления (в том числе, конфиденциальностью), потому что только так мы можем развить и поддержать доверие к нашим продуктам и службам. Многие функции, которые вы найдете в этом обновлении Office, появились в результате многочасовых бесед с клиентами и тщательного анализа данных. Мы продолжаем исследовать и улучшать наши продукты и функции по мере получения новой информации от наших клиентов. Ваши отзывы и в дальнейшем будут помогать нам разрабатывать обновления для защиты вашей конфиденциальности.
Мы все трудимся ради одной-единственной цели — помочь каждому человеку, каждой организации на планете работать более успешно и эффективно. И мы сможем этого добиться, но только если вы будете верить в то, что мы уважаем вас, ваши данные и вашу конфиденциальность.