{"id":10,"date":"2013-08-08T12:00:00","date_gmt":"2013-08-08T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.microsoft.com\/sk-sk\/2013\/08\/08\/cloud-services-you-can-trust-office-365-availability\/"},"modified":"2022-06-28T11:25:30","modified_gmt":"2022-06-28T18:25:30","slug":"cloud-services-you-can-trust-office-365-availability","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.microsoft.com\/sk-sk\/microsoft-365\/blog\/2013\/08\/08\/cloud-services-you-can-trust-office-365-availability\/","title":{"rendered":"Cloudov\u00e9 slu\u017eby, ktor\u00fdm m\u00f4\u017eete d\u00f4verova\u0165: dostupnos\u0165 slu\u017eieb Office 365"},"content":{"rendered":"
\u201eCel\u00fd Office v cloude\u201c \u2013 takto zm\u00fd\u0161\u013eame o slu\u017ebe Microsoft Office 365. Sme neskuto\u010dne hrd\u00ed na to, \u017ee bal\u00edk Office pou\u017e\u00edva viac ako jedna miliarda \u013eud\u00ed, a preto si plne uvedomujeme na\u0161u zodpovednos\u0165 pri ka\u017edodennom sp\u013a\u0148an\u00ed a prekon\u00e1van\u00ed o\u010dak\u00e1van\u00ed na\u0161ich z\u00e1kazn\u00edkov. Je n\u00e1m viac ne\u017e jasn\u00e9, \u017ee najd\u00f4le\u017eitej\u0161ie s\u00fa aplik\u00e1cie t\u00fdkaj\u00face sa zvy\u0161ovania produktivity, ke\u010f\u017ee ich pou\u017e\u00edvan\u00edm dok\u00e1\u017eete svoju pr\u00e1cu vykona\u0165 v po\u017eadovanom \u010dase. Samozrejmos\u0165ou je zabezpe\u010di\u0165 d\u00f4veryhodnos\u0165 a spo\u013eahlivos\u0165 slu\u017eby po\u010das procesu prid\u00e1vania nov\u00fdch funkci\u00ed do slu\u017eieb Office 365<\/a>. Preto je pre n\u00e1s dostupnos\u0165 slu\u017eby ve\u013emi d\u00f4le\u017eit\u00e1.<\/p>\n Od spustenia slu\u017eieb Office 365 pred dvoma rokmi neust\u00e1le do na\u0161ej infra\u0161trukt\u00fary investujeme, aby sme mohli zabezpe\u010di\u0165 slu\u017ebu dostupn\u00fa pre v\u0161etk\u00fdch.\u00a0 Na\u0161i aktu\u00e1lni z\u00e1kazn\u00edci maj\u00fa podrobn\u00e9 inform\u00e1cie k dispoz\u00edcii, teraz v\u0161ak chceme, aby boli tieto inform\u00e1cie dostupn\u00e9 v\u0161etk\u00fdm z\u00e1kazn\u00edkom, ktor\u00ed nad slu\u017ebami Office 365 rozm\u00fd\u0161\u013eaj\u00fa.\u00a0\u00a0 T\u00fato dostupnos\u0165 meriame ako po\u010det min\u00fat, po\u010das ktor\u00fdch je slu\u017eba v Office 365 dostupn\u00e1 v kalend\u00e1rnom mesiaci, a to v podobe percentu\u00e1lneho vyjadrenia celkov\u00e9ho mno\u017estva min\u00fat v danom mesiaci.\u00a0 Toto meranie naz\u00fdvame dostupnos\u0165 prev\u00e1dzky v \u010d\u00edslach. Do tohto v\u00fdpo\u010dtu zah\u0155\u0148ame na\u0161e podnikov\u00e9 slu\u017eby a slu\u017eby v oblasti verejnej spr\u00e1vy a vzdel\u00e1vania. Celosvetov\u00fdm \u010d\u00edseln\u00fdm vyjadren\u00edm dostupnosti prev\u00e1dzky slu\u017eieb Office 365 za posledn\u00e9 \u0161tyri \u0161tvr\u0165roky po\u010dn\u00fac j\u00falom 2012 a kon\u010diac j\u00fanom 2013 je 99,98 %, 99,97 %, 99,94 % <\/b>a 99,97 % <\/b>.\u00a0 Jednotliv\u00e9 vyjadrenia dostupnosti prev\u00e1dzky v \u010d\u00edslach uv\u00e1dzame v Centre d\u00f4veryhodnosti slu\u017eieb Office 365<\/a>.<\/p>\n Tu je nieko\u013eko \u010fal\u0161\u00edch inform\u00e1ci\u00ed o dostupnosti prev\u00e1dzky:<\/p>\n Z\u00e1v\u00e4zkom poskytovania vysoko dostupnej slu\u017eby je zmluva o \u00farovni slu\u017eieb<\/a> so z\u00e1rukou 99,9-percentnej dostupnosti s finan\u010dnou z\u00e1rukou.<\/p>\n Podnikov\u00e9 rie\u0161enia budujeme u\u017e cel\u00e9 desa\u0165ro\u010dia. Spolo\u010dnos\u0165 Microsoft navy\u0161e poskytuje mno\u017estvo cloudov\u00fdch slu\u017eieb, z toho menovite napr\u00edklad Office 365, Windows Azure, CRM Online, Outlook.com, SkyDrive, Bing, Skype a Xbox Live. R\u00f4znorodos\u0165 t\u00fdchto slu\u017eieb vyu\u017e\u00edvame tak, \u017ee tie najlep\u0161ie funkcie z jednotliv\u00fdch slu\u017eieb implementujeme medzi samotn\u00fdmi t\u00fdmito slu\u017ebami. Z\u00e1rove\u0148 sa tak sna\u017e\u00edme zdokonali\u0165 vzh\u013ead softv\u00e9ru a tie\u017e pracovn\u00e9 procesy.<\/p>\n Ni\u017e\u0161ie n\u00e1jdete nieko\u013eko pr\u00edkladov najvhodnej\u0161\u00edch postupov, ktor\u00e9 sa pou\u017eij\u00fa pri n\u00e1vrhoch a pracovn\u00fdch postupoch slu\u017eieb Office 365.<\/p>\n Redundancia.<\/strong> M\u00e1me na mysli redundanciu v r\u00e1mci ka\u017edej vrstvy \u2013 fyzickej, \u00fadajovej aj funk\u010dnej:<\/p>\n Zv\u00fd\u0161enie odolnosti.<\/strong> Akt\u00edvne vyrovn\u00e1vanie za\u0165a\u017eenia a neust\u00e1le testovanie obnovenia v dom\u00e9nach, v ktor\u00fdch doch\u00e1dza k zlyhaniu:<\/p>\n Distribuovan\u00e9 slu\u017eby.<\/strong> Funk\u010dne distribuovan\u00e9 slu\u017eby s\u00fa\u010dast\u00ed:<\/p>\n Monitorovanie. <\/strong>Rozsiahle monitorovanie, n\u00e1stroje na obnovenie a diagnostick\u00e9 n\u00e1stroje:<\/p>\n Zjednodu\u0161enie. <\/strong>Obmedzen\u00e1 zlo\u017eitos\u0165 pom\u00e1ha v predv\u00eddate\u013enosti:<\/p>\n Z\u00e1lohovanie \u010dlovekom. <\/strong>Nepretr\u017eit\u00e1 podpora na telef\u00f3ne:<\/p>\n Sme si vedom\u00ed toho, \u017ee sa niekedy m\u00f4\u017ee vyskytn\u00fa\u0165 preru\u0161enie slu\u017eby. Bez oh\u013eadu na rozsah vplyvu vykon\u00e1vame pri ka\u017edom v\u00fdskyte incidentu d\u00f4kladn\u00fa kontrolu bezprostredne po vzniku incidentu. Kontrola vykon\u00e1van\u00e1 po vzniku incidentu pozost\u00e1va z anal\u00fdzy toho, \u010do sa stalo, z na\u0161ej odpovede a z postupu, ako m\u00f4\u017eete zabr\u00e1ni\u0165 vzniku podobn\u00fdch incidentov v bud\u00facnosti. Ak incident zasiahol aj va\u0161u organiz\u00e1ciu, v z\u00e1ujme transparentnosti a zodpovednosti s vami kontrolu vykon\u00e1van\u00fa po vzniku incidentu zdie\u013eame, obzvl\u00e1\u0161\u0165 ak ide o z\u00e1va\u017en\u00e9 incidenty slu\u017eby. V spolo\u010dnosti Microsoft najprv sk\u00fa\u0161ame testovaciu verziu produktu, to znamen\u00e1, \u017ee vlastn\u00fa slu\u017ebu e\u0161te pred jej odoslan\u00edm do v\u00fdroby pou\u017e\u00edvame na vykon\u00e1vanie ka\u017edodenn\u00fdch aktiv\u00edt v pr\u00e1ci. Neust\u00e1le zlep\u0161ovanie je k\u013e\u00fa\u010dovou s\u00fa\u010das\u0165ou poskytovania vysoko dostupnej a \u0161pi\u010dkovej slu\u017eby.<\/p>\n Transparentnos\u0165 vy\u017eaduje konzistentn\u00fa komunik\u00e1ciu, najm\u00e4 ak na vykon\u00e1vanie svojej pr\u00e1ce pou\u017e\u00edvate online slu\u017eby sl\u00fa\u017eiace na zv\u00fd\u0161enie produktivity. K dispoz\u00edcii m\u00e1me mno\u017estvo komunika\u010dn\u00fdch kan\u00e1lov, ako s\u00fa napr\u00edklad e-maily, informa\u010dn\u00e9 kan\u00e1ly RSS a tabule stavu slu\u017eieb. Ako z\u00e1kazn\u00edk slu\u017eieb Office 365 z\u00edskate podrobn\u00fd preh\u013ead o dostupnosti slu\u017eieb, ktor\u00e9 s\u00fa pre va\u0161u organiz\u00e1ciu d\u00f4le\u017eit\u00e9. Tabu\u013ea stavu slu\u017eieb Office 365 je vlastne ak\u00fdmsi oknom do aktu\u00e1lneho stavu va\u0161ich slu\u017eieb a licenci\u00ed. Na tabulu stavu slu\u017eieb neust\u00e1le prid\u00e1vame vylep\u0161enia vr\u00e1tane sledovania v\u010dasnosti poskytovania aktualiz\u00e1ci\u00ed, \u010d\u00edm sa sna\u017e\u00edme zabezpe\u010di\u0165, aby ste mali o stave va\u0161ej slu\u017eby \u00fapln\u00fd preh\u013ead.<\/p>\n <\/p>\n K dispoz\u00edcii m\u00e1me aj nieko\u013eko nov\u00fdch n\u00e1strojov, pomocou ktor\u00fdch bude va\u0161a slu\u017eba st\u00e1le aktu\u00e1lna.\u00a0 Minul\u00fd t\u00fd\u017ede\u0148 sme na port\u00e1li spr\u00e1vy s n\u00e1zvom Centrum spr\u00e1v vydali nov\u00fa funkciu. Centrum spr\u00e1v je vlastne centr\u00e1lnym miestom pre komunika\u010dn\u00e9 slu\u017eby, n\u00e1jomn\u00edka, vytv\u00e1ranie zost\u00e1v a akci\u00ed vy\u017eadovan\u00fdch spr\u00e1vcom.\u00a0 Spr\u00e1vcovia m\u00f4\u017eu okrem toho koncom tohto roka o\u010dak\u00e1va\u0165 nov\u00fa mobiln\u00fa aplik\u00e1ciu, ktor\u00e1 bude poskytova\u0165 inform\u00e1cie o stave slu\u017eby spolu s in\u00fdmi komunik\u00e1ciami t\u00fdkaj\u00facimi sa ich slu\u017eby.<\/p>\n Poskytovanie komplexnej a neust\u00e1le sa rozv\u00edjaj\u00facej slu\u017eby v st\u00e1le v\u00e4\u010d\u0161om rozsahu je ve\u013emi \u0165a\u017ek\u00e9 a aj napriek n\u00e1\u0161mu \u00fasiliu sa m\u00f4\u017eu vyskytn\u00fa\u0165 preru\u0161enia slu\u017eby. Chceme v\u00e1s ubezpe\u010di\u0165, \u017ee aj my sa st\u00e1le u\u010d\u00edme a z\u00e1rove\u0148 sme nekompromisn\u00ed pri dodr\u017eiavan\u00ed n\u00e1\u0161ho z\u00e1v\u00e4zku, ktor\u00fd sa t\u00fdka poskytovania spo\u013eahlivej a vysoko dostupnej slu\u017eby sp\u013a\u0148aj\u00facej va\u0161e o\u010dak\u00e1vania.\u00a0 Kontinuitu slu\u017eieb tvoria nielen technick\u00e9 princ\u00edpy. Je to hlavne z\u00e1v\u00e4zok vo\u010di z\u00e1kazn\u00edkom, ktor\u00fd vyjadrujeme v zmluve o \u00farovni slu\u017eieb a je jedn\u00fdm s hlavn\u00fdch pilierov Centra d\u00f4veryhodnosti slu\u017eieb Office 365<\/a> (\u010fal\u0161ie \u0161tyri piliere s\u00fa: Ochrana osobn\u00fdch \u00fadajov, Zabezpe\u010denie, Dodr\u017eiavanie s\u00faladu a Transparentnos\u0165).\u00a0Toto verejn\u00e9 vyhl\u00e1senie dostupnosti slu\u017eieb Office 365 je d\u00f4kazom n\u00e1\u0161ho pokra\u010duj\u00faceho z\u00e1v\u00e4zku t\u00fdkaj\u00faceho sa kontinuity slu\u017eieb a transparentnosti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u201eCel\u00fd Office v cloude\u201c \u2013 takto zm\u00fd\u0161\u013eame o slu\u017ebe Microsoft Office 365. Sme neskuto\u010dne hrd\u00ed na to, \u017ee bal\u00edk Office pou\u017e\u00edva viac ako jedna miliarda \u013eud\u00ed, a preto si plne uvedomujeme na\u0161u zodpovednos\u0165 pri ka\u017edodennom sp\u013a\u0148an\u00ed a prekon\u00e1van\u00ed o\u010dak\u00e1van\u00ed na\u0161ich z\u00e1kazn\u00edkov. Je n\u00e1m viac ne\u017e jasn\u00e9, \u017ee najd\u00f4le\u017eitej\u0161ie s\u00fa aplik\u00e1cie t\u00fdkaj\u00face sa zvy\u0161ovania produktivity, ke\u010f\u017ee<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ep_exclude_from_search":false,"_classifai_error":"","footnotes":""},"content-type":[149],"product":[162,163,151,170,178,181,190],"audience":[202,196,206],"tags":[],"coauthors":[],"class_list":["post-10","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","content-type-news","product-excel","product-exchange","product-microsoft-365","product-mobile-apps","product-powerpoint","product-sharepoint","product-word","audience-education","audience-enterprise","audience-government"],"yoast_head":"\nDostupnos\u0165 slu\u017eieb Office 365<\/h3>\n
\n
Z\u00e1sady dostupnosti<\/h3>\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
Nepretr\u017eit\u00e9 vzdel\u00e1vanie<\/h3>\n
Konzistentn\u00e1 komunik\u00e1cia<\/h3>\n