{"id":2716,"date":"2020-03-05T12:30:31","date_gmt":"2020-03-05T20:30:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.microsoft.com\/sk-sk\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/"},"modified":"2022-06-28T11:24:04","modified_gmt":"2022-06-28T18:24:04","slug":"our-commitment-to-customers-during-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.microsoft.com\/sk-sk\/microsoft-365\/blog\/2020\/03\/05\/our-commitment-to-customers-during-covid-19\/","title":{"rendered":"N\u00e1\u0161 z\u00e1v\u00e4zok vo\u010di z\u00e1kazn\u00edkom po\u010das pand\u00e9mie ochorenia COVID-19"},"content":{"rendered":"
Ke\u010f\u017ee ochorenie COVID-19 na\u010falej ovplyv\u0148uje \u013eud\u00ed a krajiny po celom svete, najr\u00f4znej\u0161ie t\u00edmy prech\u00e1dzaj\u00fa na pr\u00e1cu na dia\u013eku.\u00a0V tomto t\u00fd\u017edni som uverejnil list<\/a> Lily Zhengovej, na\u0161ej kolegyne v \u0160anghaji, s podrobnos\u0165ami o sk\u00fasenostiach jej t\u00edmu s pou\u017e\u00edvan\u00edm aplik\u00e1cie Microsoft Teams na pr\u00e1cu z domu po\u010das pand\u00e9mie. Lilin t\u00edm je jedn\u00fdm z mnoh\u00fdch. My v spolo\u010dnosti Microsoft v oblasti Pugetovho z\u00e1livu sa sna\u017e\u00edme podporova\u0165 na\u0161e t\u00edmy, aby pracovali z domu v \u010do najv\u00e4\u010d\u0161ej mo\u017enej miere, rovnako ako mnoh\u00e9 organiz\u00e1cie v tejto oblasti. O\u010dak\u00e1vame, \u017ee tento trend sa roz\u0161\u00edri do cel\u00e9ho sveta. Pre spolo\u010dnos\u0165 Microsoft je najvy\u0161\u0161ou prioritou zdravie a bezpe\u010dnos\u0165 zamestnancov, z\u00e1kazn\u00edkov, partnerov a komun\u00edt. Spr\u00edstupnen\u00edm aplik\u00e1cie Teams \u010do najv\u00e4\u010d\u0161iemu po\u010dtu \u013eud\u00ed sa sna\u017e\u00edme podporova\u0165 zdravie a bezpe\u010dnos\u0165 verejnosti tak, \u017ee umo\u017e\u0148ujeme sp\u00e1ja\u0165 t\u00edmy, aj ke\u010f nepracuj\u00fa pokope.<\/p>\n Po pre\u010d\u00edtan\u00ed va\u0161ich reakci\u00ed na Lilin list je zrejm\u00e9, \u017ee sa v\u00e1m v mysli vyn\u00e1raj\u00fa dve ve\u013ek\u00e9 ot\u00e1zky. Po prv\u00e9, ako m\u00f4\u017eu pou\u017e\u00edvatelia z\u00edska\u0165 zadarmo pr\u00edstup k ponuke aplik\u00e1cie Teams, na ktor\u00fa Lily odkazovala? Po druh\u00e9, ako pl\u00e1nujeme predch\u00e1dza\u0165 preru\u0161eniam slu\u017eby po\u010das obdobia zv\u00fd\u0161en\u00e9ho pou\u017e\u00edvania? Ni\u017e\u0161ie n\u00e1jdete podrobn\u00e9 odpovede na obe ot\u00e1zky. V priebehu nasleduj\u00facich dn\u00ed budeme na tomto mieste zdie\u013ea\u0165 \u010fal\u0161ie tipy, aktualiz\u00e1cie a inform\u00e1cie t\u00fdkaj\u00face sa pr\u00e1ce na dia\u013eku. Preto sa sem \u010dasto vracajte.<\/p>\n Aplik\u00e1cia Teams je s\u00fa\u010das\u0165ou slu\u017eieb Office 365. Ak va\u0161a organiz\u00e1cia disponuje licenciou na Office 365, u\u017e ju m\u00e1te. V tomto pr\u00edpade sa v\u0161ak chceme uisti\u0165, \u017ee k nej maj\u00fa pr\u00edstup v\u0161etci. Tu je nieko\u013eko jednoduch\u00fdch sp\u00f4sobov, ako z\u00edska\u0165 aplik\u00e1ciu Teams \u010do najsk\u00f4r.<\/p>\n Jednotlivci<\/strong><\/p>\n Ak chcete za\u010da\u0165 pracova\u0165 s aplik\u00e1ciou Teams, m\u00f4\u017eeme v\u00e1s pripoji\u0165 a okam\u017eite ju spusti\u0165.<\/p>\n IT profesion\u00e1li<\/strong><\/p>\n Samoobslu\u017en\u00e9 prepojenia uveden\u00e9 vy\u0161\u0161ie funguj\u00fa v\u00fdborne pre jednotlivcov, no ak ste IT profesion\u00e1lom, ktor\u00fd chce zavies\u0165 aplik\u00e1ciu Teams centr\u00e1lne, tu je postup.<\/p>\n Od na\u0161ich n\u00e1strojov z\u00e1vis\u00ed, \u017ee m\u00f4\u017eete by\u0165 s t\u00edmom neust\u00e1le v kontakte a m\u00f4\u017eete pracova\u0165. T\u00fato zodpovednos\u0165 berieme v\u00e1\u017ene a m\u00e1me pl\u00e1n, ktor\u00fdm zabezpe\u010d\u00edme, aby boli na\u0161e slu\u017eby aktu\u00e1lne a fungovali po\u010das tak\u00fdch d\u00f4le\u017eit\u00fdch udalost\u00ed ako je t\u00e1to. N\u00e1\u0161 pl\u00e1n podnikovej kontinuity predpoklad\u00e1 tri typy vplyvov na z\u00e1kladn\u00e9 aspekty slu\u017eby:<\/p>\n Ned\u00e1vno sme otestovali nepretr\u017eitos\u0165 poskytovania slu\u017eby v \u010c\u00edne po\u010das pou\u017e\u00edvate\u013eskej \u0161pi\u010dky. Od 31. janu\u00e1ra sme v prostred\u00ed aplik\u00e1cie Teams zaznamenali n\u00e1rast sch\u00f4dz\u00ed, volan\u00ed a konferenci\u00ed o 500 percent a n\u00e1rast pou\u017e\u00edvania mobilnej aplik\u00e1cie Teams o 200 percent. Napriek n\u00e1rastu v pou\u017e\u00edvan\u00ed bola \u010dinnos\u0165 slu\u017eby nepretr\u017eit\u00e1 po\u010das celej pand\u00e9mie. N\u00e1\u0161 pr\u00edstup k poskytovaniu vysoko dostupn\u00fdch a flexibiln\u00fdch slu\u017eieb sa zameriava na nasleduj\u00face aspekty.<\/p>\n Akt\u00edvny\/akt\u00edvny n\u00e1vrh<\/strong>: V slu\u017ebe Microsoft 365 sa sna\u017e\u00edme o to, aby sa n\u00e1vrh v\u0161etk\u00fdch slu\u017eieb a ich prev\u00e1dzka opierali o akt\u00edvny\/akt\u00edvny n\u00e1vrh, ktor\u00fd podporuje ich odolnos\u0165. Znamen\u00e1 to, \u017ee s\u00fa neust\u00e1le spusten\u00e9 viacer\u00e9 in\u0161tancie slu\u017eby, ktor\u00e9 m\u00f4\u017eu reagova\u0165 na po\u017eiadavky pou\u017e\u00edvate\u013eov a s\u00fa hos\u0165ovan\u00e9 v geograficky rozpt\u00fdlen\u00fdch \u00fadajov\u00fdch centr\u00e1ch. V\u0161etky prenosy \u00fadajov pou\u017e\u00edvate\u013eov prich\u00e1dzaj\u00fa prostredn\u00edctvom slu\u017eby Front Door spolo\u010dnosti Microsoft a automaticky s\u00fa nasmerovan\u00e9 na in\u0161tanciu v optim\u00e1lnej lokalite slu\u017eby a do okolia ak\u00fdchko\u013evek zlyhan\u00ed slu\u017eby, aby sa zabr\u00e1nilo ich vplyvu na na\u0161ich z\u00e1kazn\u00edkov.<\/p>\n Zmen\u0161enie rozsahu incidentu<\/strong>: V prvom rade sa incidentom sna\u017e\u00edme vyh\u00fdba\u0165, no ak sa nejak\u00fd vyskytne, usilujeme sa obmedzi\u0165 rozsah v\u0161etk\u00fdch incidentov tak, \u017ee navz\u00e1jom od seba oddel\u00edme viacero in\u0161tanci\u00ed ka\u017edej slu\u017eby. Navy\u0161e sa neust\u00e1le sna\u017e\u00edme zlep\u0161ova\u0165 monitorovanie prostredn\u00edctvom automatiz\u00e1cie, \u010do umo\u017e\u0148uje r\u00fdchlej\u0161ie zis\u0165ovanie incidentov a odozvu.<\/p>\n Izol\u00e1cia ch\u00fdb<\/strong>: Ke\u010f\u017ee s\u00fa slu\u017eby navrhnut\u00e9 a prev\u00e1dzkovan\u00e9 v \u0161t\u00fdle akt\u00edvny\/akt\u00edvny a navz\u00e1jom s\u00fa od seba oddelen\u00e9, aby sa predi\u0161lo tomu, \u017ee zlyhanie jednej ovplyvn\u00ed niektor\u00fa z \u010fal\u0161\u00edch, z\u00e1klad k\u00f3du slu\u017eby sa vyv\u00edja pomocou podobn\u00fdch rozde\u013eovac\u00edch princ\u00edpov naz\u00fdvan\u00fdch izol\u00e1cia ch\u00fdb. Opatrenia na izol\u00e1ciu ch\u00fdb predstavuj\u00fa pr\u00edrastkov\u00fa ochranu vykonan\u00fa pomocou samotn\u00e9ho z\u00e1kladu k\u00f3du. Tieto opatrenia pom\u00e1haj\u00fa predch\u00e1dza\u0165 tomu, aby sa probl\u00e9m z jednej oblasti dostal prostredn\u00edctvom kask\u00e1dy do \u010fal\u0161\u00edch oblast\u00ed oper\u00e1cie. V tomto dokumente<\/a> sa dozviete, ako to funguje, a tie\u017e \u010fal\u0161ie podrobnosti o pl\u00e1ne kontinuity poskytovania na\u0161ich slu\u017eieb.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Prisp\u00f4sobenie sa pr\u00e1ci na dia\u013eku m\u00f4\u017ee by\u0165 v\u00fdzvou. Rozumieme tomu a sme tu na to, aby sme v\u00e1m poskytli n\u00e1stroje, tipy a inform\u00e1cie, ktor\u00e9 by mohli v\u00e1\u0161mu t\u00edmu pom\u00f4c\u0165 t\u00fato v\u00fdzvu zvl\u00e1dnu\u0165. In\u0161pirovala n\u00e1s agilnos\u0165 a vynaliezavos\u0165, ktor\u00fa prejavili \u0161koly, nemocnice a podniky po\u010das pand\u00e9mie ochorenia COVID-19, a zaviazali sme sa k tomu, \u017ee pom\u00f4\u017eeme organiz\u00e1ci\u00e1m na celom svete zosta\u0165 v spojen\u00ed a zachova\u0165 produktivitu i po\u010das tohto n\u00e1ro\u010dn\u00e9ho obdobia.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Ot\u00e1zka: \u010co sa stane, ke\u010f sa jednotlivec prihl\u00e1si pomocou \u0161kolsk\u00fdch alebo pracovn\u00fdch prihlasovac\u00edch \u00fadajov<\/a>?<\/strong> Ot\u00e1zka: \u010co zah\u0155\u0148a freemium verzia aplik\u00e1cie Teams? Ot\u00e1zka: M\u00e1 verzia freemium obmedzen\u00fd po\u010det pou\u017e\u00edvate\u013eov? Ot\u00e1zka: M\u00f4\u017eem vo verzii freemium pl\u00e1nova\u0165 sch\u00f4dze? Ot\u00e1zka: Ako m\u00f4\u017eu IT spr\u00e1vcovia z\u00edska\u0165 pr\u00edstup k aplik\u00e1cii Teams for Education?<\/strong> Ot\u00e1zka: M\u00e1te tipy, ako zvl\u00e1da\u0165 pr\u00e1cu z domu? Ke\u010f\u017ee ochorenie COVID-19 na\u010falej ovplyv\u0148uje \u013eud\u00ed a krajiny po celom svete, najr\u00f4znej\u0161ie t\u00edmy prech\u00e1dzaj\u00fa na pr\u00e1cu na dia\u013eku.\u00a0V tomto t\u00fd\u017edni som uverejnil list Lily Zhengovej, na\u0161ej kolegyne v \u0160anghaji, s podrobnos\u0165ami o sk\u00fasenostiach jej t\u00edmu s pou\u017e\u00edvan\u00edm aplik\u00e1cie Microsoft Teams na pr\u00e1cu z domu po\u010das pand\u00e9mie. Lilin t\u00edm je jedn\u00fdm z mnoh\u00fdch. My v spolo\u010dnosti<\/p>\n","protected":false},"author":3368610,"featured_media":2718,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ep_exclude_from_search":false,"_classifai_error":"","footnotes":""},"content-type":[149],"product":[151,185],"audience":[202,196,217],"tags":[],"coauthors":[225],"class_list":["post-2716","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","content-type-news","product-microsoft-365","product-teams","audience-education","audience-enterprise","audience-small-business"],"yoast_head":"\nSpr\u00edstupnenie aplik\u00e1cie Teams pre v\u0161etk\u00fdch<\/h3>\n
\n
\n
Zaistenie aktu\u00e1lnosti a funk\u010dnosti aplik\u00e1cie Teams<\/h3>\n
\n
Naj\u010dastej\u0161ie ot\u00e1zky<\/h3>\n
\nOdpove\u010f:<\/strong> Ak m\u00e1 t\u00e1to osoba licenciu na aplik\u00e1ciu Teams, prihl\u00e1si sa do produktu. Ak t\u00e1to osoba nem\u00e1 licenciu na aplik\u00e1ciu Teams, prihl\u00e1si sa do produktu a automaticky dostane bezplatn\u00fa licenciu na aplik\u00e1ciu Teams, ktor\u00e1 je platn\u00e1 do janu\u00e1ra 2021. T\u00e1to licencia zah\u0155\u0148a mo\u017enos\u0165 videosch\u00f4dz\u00ed a\u017e do 250 \u00fa\u010dastn\u00edkov a \u017eiv\u00fdch podujat\u00ed a\u017e pre 10\u00a0000 \u00fa\u010dastn\u00edkov, nahr\u00e1vanie a zdie\u013eanie obrazovky spolu s mo\u017enos\u0165ou chatu a spolupr\u00e1ce. Podrobn\u00e9 inform\u00e1cie pre IT profesion\u00e1lov<\/a><\/p>\n
\nOdpove\u010f:<\/strong> T\u00e1to verzia v\u00e1m poskytuje neobmedzen\u00e9 mo\u017enosti chatu, vstavan\u00e9 skupinov\u00e9 a osobn\u00e9 audiohovory alebo videohovory, 10 GB ukladacieho priestoru na t\u00edmov\u00e9 s\u00fabory a 2 GB osobn\u00e9ho ukladacieho priestoru na pou\u017e\u00edvate\u013ea. M\u00f4\u017eete tie\u017e vyu\u017ei\u0165 spolupr\u00e1cu v re\u00e1lnom \u010dase v\u010faka aplik\u00e1ci\u00e1m bal\u00edka Office pre web vr\u00e1tane Wordu, Excelu, PowerPointu a OneNotu. Neexistuje \u017eiadny d\u00e1tum ukon\u010denia. Podrobnosti n\u00e1jdete tu<\/a>.<\/p>\n
\nOdpove\u010f:<\/strong> Od 10. marca sa zav\u00e1dzaj\u00fa aktualiz\u00e1cie bezplatnej verzie aplik\u00e1cie Teams, s\u00fa\u010das\u0165ou ktor\u00fdch bude zru\u0161enie obmedzen\u00ed po\u010dtu pou\u017e\u00edvate\u013eov.<\/p>\n
\nOdpove\u010f:<\/strong> V bud\u00facnosti pou\u017e\u00edvate\u013eom umo\u017en\u00edme pl\u00e1novanie sch\u00f4dz\u00ed. Moment\u00e1lne m\u00f4\u017eete uskuto\u010d\u0148ova\u0165 nepl\u00e1novan\u00e9 videosch\u00f4dze a hovory.<\/p>\n
\nOdpove\u010f:<\/strong> Aplik\u00e1cia Teams bola pre \u0161tudentov a odborn\u00edkov v oblasti vzdel\u00e1vania v\u017edy zadarmo ako s\u00fa\u010das\u0165 ponuky pl\u00e1nu Office 365 A1. Pr\u00edstup k nemu z\u00edskate tu<\/a>.<\/p>\n
\nOdpove\u010f:<\/strong> Lola Jacobsenov\u00e1, jedna z na\u0161ich hlavn\u00fdch dokumentaristiek pre oblas\u0165 technickej komunik\u00e1cie, uverejnila minul\u00fd t\u00fd\u017ede\u0148 nieko\u013eko z\u00e1kladn\u00fdch tipov<\/a>. A v\u010dera sme na lokalite docs.Microsoft.com aktualizovali str\u00e1nku Podpora zamestnancov pracuj\u00facich na dia\u013eku pomocou aplik\u00e1cie Microsoft Teams<\/a>. Vytv\u00e1rame v\u0161ak \u010fal\u0161\u00ed obsah, tak\u017ee n\u00e1s sledujte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"