Čo je centrum operácií zabezpečenia (SOC)?
Zistite, ako centrá operácií zabezpečenia rýchlo zistí, prioritizujú a vytriedia potenciálne kybernetické útoky.
Čo je SOC?
SOC je centralizovaná funkcia alebo tím zodpovedný za zlepšovanie organizačnej kybernetickej bezpečnosti postavenie a prevenciu, zisťovanie a reagovanie na hrozby. Tím SOC, ktorý môže byť miestny alebo externý, monitoruje identity, koncové body, servery, databázy, sieťové aplikácie, webové lokality a ďalšie systémy na odhalenie potenciálnych kybernetických útokov v reálnom čase. Taktiež vykonáva proaktívnu bezpečnostnú činnosť, pričom využíva najnovšie informácie o hrozbách, aby mala aktuálny prehľad o skupinách hrozieb a infraštruktúre a identifikovala a riešila zraniteľnosti systému alebo procesov skôr, ako ich útočníci zneužijú. Väčšina SOC funguje nepretržite sedem dní v týždni a veľké organizácie, ktoré sa nachádzajú vo viacerých krajinách, môžu tiež závisieť od globálnych center zabezpečenia (GSOC), aby mali prehľad o celosvetových bezpečnostných hrozbách a koordinovanom zisťovaní a reakciách medzi niekoľkými lokálnymi zariadeniami SOC.
Funkcie SOC
Členovia tímu SOC plnia nasledujúce funkcie, ktoré pomáhajú predchádzať útokom, reagovať na ne a zotavovať sa z nich.
Inventár majetku a nástrojov
Na odstránenie slepých miest a medzier v pokrytí potrebuje SOC prehľad o prostriedkoch, ktoré chráni, a prehľad o nástrojoch, ktoré používa na ochranu organizácie. To znamená prehľad všetkých databáz, cloudových služieb, identít, aplikácií a koncových bodov v lokálnom prostredí a vo viacerých cloudoch. Tím tiež sleduje všetky bezpečnostné riešenia používané v organizácii, ako sú firewally, anti-malware, anti-ransomware a monitorovací softvér.
Znížte počet možných miest útokov
Kľúčovou zodpovednosťou SOC je zníženie počtu možných miest útokov u organizácie. SOC to robí spravovaním súpisu všetkých vyťažení a položiek, použitím opráv zabezpečenia na softvér a brány firewall, identifikáciou nesprávnych konfigurácií a pridaním nových položiek, keď budú online. Členovia tímu sú tiež zodpovední za skúmanie nových hrozieb a analýzu expozície, čo im pomáha udržať si prehľad o najnovších hrozbách.
Nepretržité monitorovanie
Pomocou riešení analýzy zabezpečenia, ako je napríklad riešenie Security information enterprise management (SIEM), riešenie pre orchestráciu, automatizáciu a reakciu zabezpečenia (SOAR), alebo rozšírenej detekcie a reakcie (XDR), tímy SOC monitorujú celé prostredie— lokálne, cloudy, aplikácie, siete, a zariadenia — každý deň, aby sa odkryli chyby alebo podozrivé správanie. Tieto nástroje zhromažďujú telemetriu, agregujú údaje a v niektorých prípadoch automatizujú odozvu na incidenty.
Analýza hrozieb
SOC tiež používa analýzu údajov, externé informačné kanály a zostavy hrozieb produktov na získanie prehľadu o správaní útočníka, infraštruktúre a hrozbách. Tieto informácie poskytujú prehľad o tom, čo sa deje na internete, a pomáha tímom pochopiť, ako skupiny fungujú. Vďaka týmto informáciám môže SOC rýchlo odhaliť hrozby a posilniť organizáciu pred vznikajúcimi rizikami.
Zisťovanie bezpečnostných hrozieb
Tímy SOC používajú údaje generované riešeniami SIEM a XDR na identifikáciu hrozieb. Začína sa to odfiltrovaním falošne pozitívnych údajov od skutočných problémov. Potom prioritizujú hrozby podľa závažnosti a potenciálneho vplyvu na podnik.
Správa denníkov
SOC je tiež zodpovedný za zhromažďovanie, udržiavanie a analýzu údajov denníka, ktoré vytvára každý koncový bod, operačný systém, virtuálny počítač, lokálna aplikácia a sieťová udalosť. Analýza pomáha vytvoriť pôvodný plán normálnej aktivity a odhalí anomálie, ktoré môžu naznačovať ,malvér, ransomwarealebo vírusy.
Odozva na incidenty
Po identifikovaní kybernetického útoku SOC rýchlo podnikne kroky na obmedzenie poškodenia organizácie s čo najmenším možným prerušením podnikania. Kroky môžu zahŕňať vypnutie alebo izolovanie ovplyvnených koncových bodov a aplikácií, pozastavenie ohrozených kont, odstránenie infikovaných súborov a spustenie antivírusového a antimalvérového softvéru.
Odozva a náprava
V prípade útoku je SOC zodpovedný za obnovenie spoločnosti do pôvodného stavu. Tím vymaže a znovu pripojí disky, identity, e-mail a koncové body, reštartuje aplikácie, prepne na záložné systémy a obnoví údaje.
Preskúmanie hlavnej príčiny
Aby sa podobný útok neopakoval, SOC vykoná dôkladné vyšetrovanie s cieľom identifikovať zraniteľnosti, nedostatočné procesy zabezpečenia a ďalšie poznatky, ktoré prispeli k incidentu.
Vylepšenie zabezpečenia
SOC využíva všetky informácie získané počas incidentu na riešenie zraniteľností, zlepšenie procesov a politík a aktualizáciu plánu zabezpečenia.
Spravovanie dodržiavania súladu
Dôležitou súčasťou zodpovednosti SOC je zabezpečiť, aby aplikácie, nástroje zabezpečenia a procesy boli v súlade s nariadeniami o ochrane osobných údajov, ako je napríklad Globálne nariadenie o ochrane údajov (GDPR), Zákon CCPA (California Consumer Privacy Act) a Zákon HIPPA (Health Insurance Portability and Accountability Act). Tímy pravidelne kontrolujú systémy, aby sa zaistilo dodržiavanie súladu a zaistilo sa, že regulačné orgány, orgány činný v trestnom konaní a zákazníci budú upozornení po úniku údajov.
Kľúčové roly v SOC
V závislosti od veľkosti organizácie obsahuje typický SOC nasledujúce roly:
Riaditeľ odpovede na incidencia
Táto rola, ktorá sa zvyčajne vyskytuje len vo veľmi veľkých organizáciách, je zodpovedná za koordináciu detekcie, analýzy, obmedzovania a obnovenia počas incidentu zabezpečenia. Spravujú tiež komunikáciu s príslušnými účastníkmi projektu.
Manažér SOC
Na SOC dohliada manažér, ktorý zvyčajne podlieha riaditeľovi pre informačnú bezpečnosť (CISO). Medzi povinnosti patrí dohľad nad personálom, prevádzku prevádzky, školenie nových zamestnancov a spravovanie financií.
Bezpečnostní inžinieri
Bezpečnostní inžinieri udržiavajú systémy zabezpečenia organizácie v prevádzke. To zahŕňa návrh bezpečnostnej architektúry a výskum, implementáciu a údržbu bezpečnostných riešení.
Bezpečnostní analytici
Prví respondenti incidentu zabezpečenia, bezpečnostní analytici, identifikujú hrozby, prioritizujú ich a potom podniknú kroky na obmedzenie škôd. Počas kybernetického útoku môže byť potrebné izolovať hostiteľa, koncový bod alebo infikovaného používateľa. V niektorých organizáciách sú bezpečnostní analytici odstupňovaní podľa závažnosti hrozieb, za riešenie ktorých sú zodpovední.
Vyhľadávači hrozieb
V niektorých organizáciách sa najskúsenejší bezpečnostní analytici nazývajú Threat Hunters - Vyhľadávači hrozieb. Títo ľudia identifikujú a reagujú na pokročilé hrozby, ktoré nie sú rozpoznané automatizovanými nástrojmi. Toto je proaktívna rola určená na prehlbovanie porozumenia známym hrozbám v organizácii a odhalenie neznámych hrozieb pred výskytom útoku.
Forenzní analytici
Väčšie organizácie môžu tiež najať forenzných analytikov, ktorí zhromažďujú informácie po porušení zabezpečenia, aby zistili hlavné príčiny. Hľadajú zraniteľnosti systému, porušenia bezpečnostných zásad a vzory kybernetických útokov, ktoré môžu byť užitočné pri predchádzaní podobným kompromitáciám v budúcnosti.
Typy SOC
Existuje niekoľko rôznych spôsobov, ako organizácie nastavujú svoje SOC. Niektorí sa rozhodnú vytvoriť vyhradený SOC so zamestnancami na plný úväzok. Tento typ SOC môže byť interný s fyzickou lokálnou polohou alebo môže byť virtuálny so zamestnancami, ktorí sa na diaľku koordinujú pomocou digitálnych nástrojov. Mnohé virtuálne SOC používajú kombináciu zamestnancov na zmluvy a zamestnancov na plný úväzok. Externý SOC, ktoré sa tiež môže nazývať spravované SOC alebo centrum operácií zabezpečenia ako služba, je prevádzkovaný spravovaným poskytovateľom služby zabezpečenia, ktorý preberá zodpovednosť za prevenciu, zisťovanie, skúmanie a reagovanie na hrozby. Je tiež možné použiť kombináciu interných pracovníkov a spravovaného poskytovateľa služieb zabezpečenia. Táto verzia sa nazýva spoločne spravované alebo hybridné SOC. Organizácie používajú tento prístup na doplnenie vlastných zamestnancov. Ak napríklad nemajú vyhľadávačov hrozieb, môže byť jednoduchšie najať tretiu stranu a nepokúšať sa ich interne rušiť.
Dôležitosť tímov SOC
Silné SOC pomáha podnikom, vládam a iným organizáciám udržať si náskok pred vyvíjajúcim sa prostredím kybernetických hrozieb. Táto úloha nie je jednoduchá. Útočníci aj obranná komunita často vyvíjajú nové technológie a stratégie a zvládnutie všetkých zmien si vyžaduje čas a sústredenie. Na základe svojich znalostí širšieho prostredia kybernetickej bezpečnosti, ako aj pochopenia interných slabých miest a obchodných priorít pomáha SOC organizácii vypracovať bezpečnostný plán, ktorý je v súlade s dlhodobými potrebami podniku. SOC môžu tiež obmedziť vplyv na podnik, keď dôjde k útoku. Keďže nepretržite monitorujú sieť a analyzujú údaje o upozorneniach, je pravdepodobnejšie, že hrozby zachytia skôr ako tím, ktorý je rozptýlený medzi niekoľko ďalších priorít. So štandardným školením a dobre zdokumentovanými procesmi dokáže SOC rýchlo riešiť aktuálny incident - aj v prípade extrémneho stresu. Môže to byť ťažké pre tímy, ktoré sa nezameriavajú na operácie zabezpečenia celý deň a každý deň.
Výhody SOC
Zjednotením ľudí, nástrojov a procesov používaných na ochranu organizácie pred hrozbami pomáha SOC organizácii efektívnejšie a účinnejšie chrániť pred útokmi a narušeniami.
Silná bezpečnostná pozícia
Zlepšenie zabezpečenia organizácie je úloha, ktorá sa nikdy nedokončí. Na odhalenie zraniteľností a udržanie kroku s meniacimi sa technológiami je potrebné neustále monitorovanie, analýza a plánovanie. Keď majú ľudia konkurenčné priority, ľahko sa stane, že túto prácu zanedbajú v prospech úloh, ktoré sa im zdajú naliehavejšie.
Centralizované SOC pomáha zabezpečiť neustále zlepšovanie procesov a technológií, čím znižuje riziko úspešného útoku.
Súlad s nariadeniami o ochrane osobných údajov
Odvetvia, štáty, krajiny a oblasti majú rôzne predpisy, ktorými sa riadi zhromažďovanie, ukladanie a používanie údajov. Mnohé vyžadujú, aby organizácie nahlásili narušenia údajov a odstránili osobné údaje na žiadosť spotrebiteľa. Správne procesy a postupy sú rovnako dôležité ako správne technológie. Členovia SOC pomáhajú organizáciám dodržiavať predpisy tým, že preberajú zodpovednosť za aktualizáciu technológií a dátových procesov.
Rýchla reakcia na incidenciu
Je veľký rozdiel v tom, ako rýchlo sa zistí a zastaví kybernetický útok. So správnymi nástrojmi, ľuďmi a informáciami sa mnohé narušenia podarí zastaviť skôr, ako spôsobia škody. Zlí aktéri však vedia zostať v utajení, kradnúť obrovské množstvo údajov a zvyšovať svoje oprávnenia skôr, ako si to niekto všimne. Bezpečnostný incident je tiež veľmi stresujúca udalosť - najmä pre ľudí, ktorí nemajú skúsenosti s reakciou na incidenty.
Pomocou jednotných informácií o hrozbách a dobre zdokumentovaných postupov dokážu tímy SOC rýchlo odhaliť útoky, reagovať na ne a zotaviť sa z nich.
Zníženie nákladov na narušenia
Úspešné narušenie môže byť pre organizácie veľmi nákladné. Obnova často vedie k značným prestojom a mnohé podniky krátko po incidente strácajú zákazníkov alebo získať nové kontá. Tým, že SOC predbieha útočníkov a rýchlo reaguje, pomáha organizáciám šetriť čas a peniaze pri návrate k bežnej prevádzke.
Najvhodnejšie postupy pre tímy SOC
Pri takom množstve povinností musí byť SOC efektívne organizovaná a riadená, aby sa dosiahli výsledky. Organizácie so silnými SOC implementujú nasledujúce osvedčené postupy:
Obchodne orientovaná stratégia
Aj tá najlepšie financované SOC sa musí rozhodnúť, na čo sústredí svoj čas a peniaze. Organizácie zvyčajne začínajú hodnotením rizík, aby identifikovali najväčšie oblasti rizika a najväčšie príležitosti pre podnik. Pomáha to identifikovať, čo je potrebné chrániť. SOC musí tiež porozumieť prostrediu, v ktorom sa položky nachádzajú. Mnohé podniky majú komplexné prostredia s niektorými údajmi a aplikáciami lokálne a niektorými vo viacerých cloudoch. Stratégia pomáha určiť, či musia byť odborníci na bezpečnosť k dispozícii každý deň a po celý čas a či je lepšie mať SOC vo vlastnej réžii alebo využiť profesionálnu službu.
Talentovaní a dobre vyškolení zamestnanci
Kľúčom k efektívnemu SOC je vysoko kvalifikovaný personál, ktorý sa neustále zlepšuje. Začína to hľadaním najlepších talentov, čo však môže byť zložité, pretože trh s bezpečnostnými pracovníkmi je veľmi konkurenčný. Aby sa zabránilo nedostatku znalostí, mnohé organizácie sa snažia nájsť ľudí s rôznymi odbornými znalosťami, ako je monitorovanie systémov a spravodajských informácií, správa výstrah, detekcia a analýza incidentov, vyhľadávanie hrozieb, etický hacking, kybernetická forenzistika a reverzné inžinierstvo. Zavádzajú tiež technológie, ktoré automatizujú úlohy, aby umožnili menším tímom byť efektívnejšími a zvýšili výkonnosť mladších analytikov. Investovanie do pravidelných školení pomáha organizáciám udržať si kľúčových zamestnancov, zaplniť nedostatok znalostí a rozvíjať kariéru ľudí.
Viditeľnosť od začiatku do konca
Keďže útok môže začať na jedinom koncovom bode, je veľmi dôležité, aby SOC mala prehľad o celom prostredí organizácie vrátane všetkého, čo spravuje tretia strana.
Správne nástroje
Existuje toľko udalostí zabezpečenia, že tímy sa môžu ľahko zahltiť. Efektívne SOC investujú do dobrých bezpečnostných nástrojov, ktoré dobre spolupracujú a využívajú AI a automatizáciu na vyzdvihnutie významných rizík. Interoperabilita je kľúčová, ak sa chcete vyhnúť medzerám v pokrytí.
Nástroje a technológie SOC
Security Information and Event Management (SIEM)
Jedným z najdôležitejších nástrojov v SOC je cloudové riešenie SIEM, ktoré agreguje údaje z viacerých riešení zabezpečenia a súborov denníka. Tieto nástroje využívajú informácie o hrozbách a umelú inteligenciu a pomáhajú SOC odhaľovať vyvíjajúce sa hrozby, urýchľovať reakciu na incidenty a udržiavať náskok pred útočníkmi.
Koordinácia zabezpečenia, automatizácie a odozvy (Security Orchestration, Automation, and Response, SOAR)
A SOAR automatizuje opakujúce sa a predvídateľné úlohy obohatenia, odpovedí a nápravy, čím sa uvoľní čas a zdroje na hĺbkové skúmanie a vyhľadávanie hrozieb.
Rozšírená detekcia a reakcia (XDR)
XDR je softvér ako služba, ktorý ponúka komplexné, optimalizované zabezpečenie prostredníctvom integrácie bezpečnostných produktov a údajov do zjednodušených riešení. Organizácie používajú tieto riešenia na proaktívne a efektívne riešenie neustále sa vyvíjajúcich hrozieb a zložitých bezpečnostných výziev v multicloudovom hybridnom prostredí. Na rozdiel od systémov, ako je napríklad detekcia a reakcia koncových bodov (EDR), XDR rozširuje rozsah zabezpečenia a integruje ochranu v rámci širokej škály produktov vrátane koncových bodov organizácie, serverov, cloudových aplikácií, e-mailov a ďalších miest. Odtiaľ XDR kombinuje prevenciu, zisťovanie, skúmanie a odozvu, poskytuje viditeľnosť, analýzu, koreláciu upozornení na incidenty a automatizovanú odozvu na zlepšenie zabezpečenia údajov a boja proti bezpečnostným hrozbám.
Firewall
Brána firewall monitoruje prenosy do siete a zo siete a povoľuje alebo blokuje prenosy na základe pravidiel zabezpečenia definovaných SOC.
Správa denníkov
Riešenie na správu denníkov, ktoré je často súčasťou SIEM, zaznamenáva všetky upozornenia pochádzajúce z každého softvéru, hardvéru a koncového bodu spusteného v organizácii. Tieto denníky poskytujú informácie o aktivite siete.
Tieto nástroje skenujú sieť a pomáhajú identifikovať slabé miesta, ktoré by mohol útočník zneužiť.
Analýza správania používateľov a entít
Súčasťou mnohých moderných nástrojov zabezpečenia je, že analýza správania používateľov a entít používa umelú inteligenciu na analýzu údajov zhromaždených z rôznych zariadení na vytvorenie základnej úrovne normálnej aktivity pre každého používateľa a entitu. Keď sa udalosť odchyľuje od pôvodného plánu, označí sa na ďalšiu analýzu.
SOC a SIEM
Bez SIEM by bolo pre SOC veľmi ťažké plniť svoje poslanie. Moderné ponuky SIEM:
- Agregácia denníka: SIEM zhromažďuje údaje denníka a koreluje upozornenia, ktoré analytici používajú na zisťovanie hrozieb a vyhľadávanie hrozieb.
- Kontext: Keďže SIEM zhromažďuje údaje v rámci celej technológie v organizácii, pomáha spájať bodky medzi jednotlivými incidentmi a identifikovať sofistikované útoky.
- Menej upozornení: Používaním analýz a umelej inteligencie na koreláciu upozornení a identifikáciu najvážnejších udalostí SIEM znižuje počet incidentov, ktoré ľudia potrebujú skontrolovať a analyzovať.
- Automatické odpovede: Vstavané pravidlá umožňujú modelom SIEM identifikovať pravdepodobné hrozby a blokovať ich bez interakcie ľudí.
Je tiež dôležité poznamenať, že samotný SIEM nestačí na ochranu organizácie. Ľudia sú potrební na integráciu SIEM s inými systémami, definovanie parametrov detekcie založenej na pravidlách a vyhodnotenie upozornení. To je dôvod, prečo je dôležité definovať stratégiu SOC a najímať správnych zamestnancov.
Riešenia SOC
Existuje široká škála riešení, ktoré pomáhajú SOC brániť organizáciu. Tie najlepšie spolupracujú na poskytovaní úplného pokrytia lokálne a vo viacerých cloudoch. Microsoft Security poskytuje komplexné riešenia, ktoré pomáhajú SOC odstrániť medzery v pokrytí a získať 360-stupňový pohľad na ich prostredie. Microsoft Sentinel je cloudový SIEM, ktorý sa integruje s rozšírenými riešeniami detekcie a reakcie Microsoft Defender a poskytuje analytikom a vyhľadávačom hrozieb údaje potrebné na vyhľadávanie a zastavenie kybernetických útokov.
Ďalšie informácie o zabezpečení od spoločnosti Microsoft
Microsoft SIEM a XDR
Získajte integrovanú ochranu pred hrozbami pre zariadenia, identity, aplikácie, e-maily, údaje aj cloudové workloady.
Microsoft Defender XDR
Zastavte útoky pomocou ochrany pred hrozbami medzi doménami, ktorú zabezpečuje Microsoft XDR.
Microsoft Sentinel
Odhaľte sofistikované hrozby a rázne na ne reagujte s jednoduchým a výkonným riešením SIEM, ktoré používa cloud a umelú inteligenciu.
Microsoft Defender Analýza hrozieb
Pomôžte identifikovať a eliminovať útočníkov a ich nástroje pomocou jedinečného pohľadu na meniace sa prostredie hrozieb.
Microsoft Defender Správa externých možných miest útokov
Získajte nepretržitý prehľad aj za bránou firewall, ktorý vám pomôže odhaliť nespravované zdroje a odhaliť slabé miesta vo vašom multicloudovom prostredí.
Najčastejšie otázky
-
Sieťové operačné centrum (NOC) sa zameriava na výkon a rýchlosť siete. Nielenže reaguje na výpadky, ale aj proaktívne monitoruje sieť, aby identifikovala problémy, ktoré by mohli spomaliť prenos. SOC tiež monitoruje sieť a ďalšie prostredia, ale hľadá dôkaz o kybernetickom útoku. Keďže incident zabezpečenia môže narušiť výkon siete, NOC a SOC musia koordinovať aktivitu. Niektoré organizácie umiestnia svoje SOC do svojho NOC, aby podnietili spoluprácu.
-
Tímy SOC monitorujú servery, zariadenia, databázy, sieťové aplikácie, webové lokality a ďalšie systémy s cieľom odhaliť potenciálne hrozby v reálnom čase. Proktívne fungujú aj v oblasti zabezpečenia tým, že majú aktuálne informácie o najnovších hrozbách a identifikujú a riešia zraniteľnosti systému alebo procesov predtým, ako ich útočník zneužije. Ak organizácia utrpí úspešný útok, tím SOC je zodpovedný za odstránenie hrozby a obnovenie systémov a záloh podľa potreby.
-
SOC pozostáva z ľudí, nástrojov a procesov, ktoré pomáhajú chrániť organizáciu pred kybernetickými útokmi. Aby dosiahlo svoje ciele, vykonáva tieto funkcie: súpis všetkých položiek a technológií, pravidelná údržba a pripravenosť, nepretržité monitorovanie, zisťovanie hrozieb, analýza hrozieb, správa denníkov, reakcie na incidenty, obnovenie a náprava, skúmanie hlavných príčin, vylepšenie zabezpečenia a riadenie dodržiavania súladu.
-
Silné SOC pomáha organizácii efektívnejšie a účinnejšie spravovať zabezpečenie prostredníctvom zjednotenia obranných mechanizmov, nástrojov na detekciu hrozieb a procesov zabezpečenia. Organizácie s SOC dokážu zlepšovať svoje procesy zabezpečenia, rýchlejšie reagovať na hrozby a lepšie spravovať dodržiavanie súladu ako spoločnosti bez SOC.
-
SOC označuje ľudí, procesy a nástroje, ktoré sú zodpovedné za ochranu organizácie pred kybernetickými útokmi. SIEM je jedným z mnohých nástrojov, ktoré SOC používa na udržiavanie viditeľnosti a reagovanie na útoky. SIEM spája súbory denníka a používa analýzu a automatizáciu na zobrazovanie reálnych hrozieb pre členov SOC, ktorí sa potom rozhodnú, ako zareagovať.
Sledujte Microsoft