Microsoft IQ
Objedinite način na koji ljudi rade, kako posluje preduzeće i kako da povežete i ponovo koristite znanje u jednom prikazu u realnom vremenu za svoje agente
Pregled
Objedinjena inteligencija
Objedinjeno dinamičko obaveštavanje, odmah spremno za aktivnu upotrebu.
- Izbegavanje projekata integracije po meri i omogućavanje timovima da grade na zajedničkom sloju poslovne inteligencije od prvog dana. Izbegavanje širenja konektora kako bi se timovi mogli fokusirati na primenu, a ne na spajanje sistema.
- Za samo nekoliko minuta omogućite veštačkoj inteligenciji da koristi znanje koje ste decenijama prikupljali u Microsoft ekosistemu, uključujući Microsoft 365, Power BI, Fabric, Foundry i Azure. Omogućite pristup kontekstu u svim alatkama i aplikacijama u realnom vremenu uz već ugrađene integracije.
- Više od 90% semantičkih modela koji su danas u aktivnoj upotrebi nalazi se u sistemu Power BI. Korisnici mogu da kreiraju početnu ontologiju direktno iz ovih modela u svega nekoliko klikova i tako brže dođu do rezultata, koristeći već postojeću proverenu logiku i definicije.
Omogućen pristup svemu što znate danas. Napravljen za ono što vam je potrebno sutra.
- Definišite poslovne entitete, odnose, metrike i pravila jednom kroz zajedničku semantičku osnovu, kako bi agenti i aplikacije donosili zaključke na osnovu istog poslovnog značenja i davali tačne, dosledne rezultate – a ne kontradiktorna tumačenja ili ad hoc odgovore.
- Pružajte bogatije i preciznije rezultate koristeći planiranje upita, pretraživanje više izvora, ponovno rangiranje i sintezu, uz oslanjanje na pouzdano i odobreno poslovno znanje i semantičko zaključivanje, kako bi agenti davali potpune i dobro obrazložene odgovore umesto površnih sažetaka.
- Održavajte tačnost i doslednost dok agenti obrađuju terabajte poslovnih podataka, generišući znanje kako upotreba raste, tako da agenti vremenom postaju pametniji i pouzdaniji, čak i kada se složenost povećava.
Objedinjeni uvidi bez izolovanih izvora podataka. Inovacije bez ograničenja.
- Objedinite način na koji ljudi rade, kako posluje poslovanje i kako da povežete i ponovo koristite znanje u jednom prikazu u realnom vremenu za svoje agente. Omogućite svojoj AI da razume šta je u toku, šta je odlučeno i na šta treba obratiti pažnju kroz tokove posla i sisteme u preduzeću (CRM, ERP, HR, itd.), sve sa podacima i aplikacijama koje već koristite.
- Microsoft IQ radi u skladu sa dozvolama za pristup datotekama i smernicama koje već primenjujete. Zahvaljujući potpunoj usklađenosti sa kontrolama pristupa zasnovanim na sistemu Microsoft Entra i oznakama osetljivosti Microsoft Purview: agenti pronalaze informacije, zaključuju na osnovu njih i preduzimaju radnje samo nad podacima kojima korisnici imaju odobren pristup. Sistem podrazumevano poštuje smernice organizacije. Steknite dodatnu sigurnost uz Agent 365, centralno mesto za nadzor, upravljanje i zaštitu svih agenata u organizaciji.
- Omogućite preduzeću da se kreće tempom globalnih informacija i događaja, pri čemu je infrastruktura pretrage zasnovana na veštačkoj inteligenciji ponovo arhitektirana za LLM-ove i agente sa više koraka. Pruža potpuniji i strukturiran kontekst preko veba, vesti, slika, video zapisa i ostalih izvora. Postignite najviši kvalitet utemeljivanja, najbržu brzinu od <165 ms P95 kašnjenja i maksimalnu efikasnost tokena, što vam daje najbolje odgovore uz najnižu cenu.
Proizvodi
Vaši ljudi, vaši podaci, vaš IQ
Microsoft IQ objedinjuje četiri integrisana sloja koji pokreću poslovno obaveštavanje širom korporacije Microsoft.
Slučajevi upotrebe
Microsoft IQ je vaša IQ prednost
Samo-uslužni HR agenti za zaposlene
Službe za pomoć su preplavljene rutinskim pitanjima, a zaposleni gube vreme tražeći odgovore u dokumentima o smernicama i usmenom predajom. Primenite agenta koji trenutno odgovara na uobičajena HR i IT pitanja – zasnovano na vašim stvarnim smernicama putem usluge Foundry IQ – i automatski kreira tikete kada je potrebna ljudska pomoć.
Napredni korisnici mogu da naprave i objave ovog agenta u usluzi Copilot Studio uz konektore sa opcijom „prevuci i otpusti“ za ServiceNow, Workday i SharePoint. Projektanti kojima je potrebna potpuna kontrola mogu da koriste Foundry i Microsoft Agent Framework za integraciju MCP servera, prilagođenih API-ja i skaliranja na nivou preduzeća – sve to dostupno putem usluga Teams i M365 Copilot.
Napredni korisnici mogu da naprave i objave ovog agenta u usluzi Copilot Studio uz konektore sa opcijom „prevuci i otpusti“ za ServiceNow, Workday i SharePoint. Projektanti kojima je potrebna potpuna kontrola mogu da koriste Foundry i Microsoft Agent Framework za integraciju MCP servera, prilagođenih API-ja i skaliranja na nivou preduzeća – sve to dostupno putem usluga Teams i M365 Copilot.
Skraćeno vreme do izlaska na tržište uz veštačku inteligenciju
Generativni AI omogućava preduzećima da ubrzaju proces dizajniranja proizvoda i skrate vreme do izlaska na tržište pretvaranjem podataka klijenata u akcione uvide. Omogućava brže cikluse Istraživanja&Razvoja, bolji dizajn proizvoda i ambalaže i preciznije predviđanje potražnje. Prilagođavanjem inovacija aktuelnim trendovima potrošača u realnom vremenu, organizacije mogu da povećaju prihode, poboljšaju personalizaciju i razvijaju konkurentnije proizvode zasnovane na podacima.
Korisnička podrška
Tiketi za podršku stagniraju, a povratne informacije korisnika nikada ne stižu do inženjerskog tima. Rasporedite agente koji vrše trijažu problema, obogatite ih kontekstom naloga putem usluge Fabric IQ i automatski kreirajte probleme u usluzi GitHub. Sa inženjerske strane, agenti za kodiranje izrađuju radne verzije ispravki i prosleđuju ih redaktorima. Jedno SaaS preduzeće koristilo je ovaj obrazac – vreme od prijave korisnika do radnje inženjeringa smanjilo se sa sedmica na dane. Korisnici vide da njihove povratne informacije pokreću stvarne rezultate proizvoda.
Angažovanje predvođeno prodajom
Prodavci gube sate istražujući potencijalne klijente ili to potpuno preskaču, šaljući generičke poruke. Rasporedite agente koji identifikuju „tople putanje“, prikupljaju vesti iz preduzeća i signale o odnosima putem usluge Work IQ-, ocenjuju uklapanje u Fabric i pružaju prioritetne brifinge sa ključnim temama – sve pre prvog poziva. Tehnološko preduzeće B2B je zabeležilo dvocifren porast stope odlaznih odgovora, dok su prodavci provodili daleko manje vremena na istraživanju pre poziva.
Bezbednost
Nema inteligencije bez poverenja
Bezbedne osnove
Obezbedite svoje korisnike, podatke i infrastrukturu uz izvorno AI, sveobuhvatnu bezbednosnu platformu, pokretanu nenadmašnim informacijama o kibernetičkim pretnjama i Copilot agentima ugrađenim u tok rada, tako da vaši zaštitnici mogu da budu ispred rizika.
Bezbedna agentska veštačka inteligencija
Steknite pouzdanje da pređete sa eksperimentisanja sa agentskom veštačkom inteligencijom na operacije na nivou velikih preduzeća tako što ćete svojim timovima za IT i bezbednost pružiti nivo kontrole za nadzor, upravljanje i bezbednost agenata u organizaciji.
Obezbedite privatnost podataka
Posvećeni smo održavanju vaših podataka privatnim, transparentnim smernicama i rigoroznim zaštitama. Verujemo u transparentnost, tako da možete da kontrolišete kako se vaši podaci koriste.
PRIČE KLIJENATA
Prednosti razvoja sopstvenog IQ rešenja
Saznajte kako organizacije koriste veštačku inteligenciju da promene način na koji se posao obavlja.
Resursi
Nastavite svoje Microsoft IQ putovanje
Microsoft Agent Factory – Prebacite AI agente iz eksperimentisanja u stvarne poslovne rezultate uz upravljanje na nivou preduzeća.
Prvi koraci
Microsoft Agent Factory (1. deo)
Saznajte kako Microsoft pomaže organizacijama da ubrzaju sticanje vrednosti od agentske veštačke inteligencije objedinjavanjem tehnološkog steka, uklanjanjem uobičajenih prepreka usvajanju i pružanjem praktične obuke i podrške od stručnjaka.
Najčešća pitanja
Najčešća pitanja
- Microsoft IQ je sloj poslovne inteligencije Microsoft steka: zajedničko, kontinuirano ažurirano razumevanje vaše organizacije koje Copilot i svaki agent nasleđuju podrazumevano. Oslanja se na signale koji već postoje u okviru vašeg Microsoft okruženja: na način na koji vaši ljudi rade u sistemu Microsoft 365, na to kako je vaš biznis modelovan u usluzi Fabric i na znanje raspoređeno kroz vaše podatke, aplikacije, pa čak i veb. Izgradite agenta jednom, i on već prvog dana poznaje vaše preduzeće. Izgradite sledećeg, i on rasuđuje na osnovu istog utemeljenog razumevanja, koordinira se sa prvim i uvećava vrednost kako usvajanje raste.
- Microsoft IQ nije AI model niti LLM. To je sloj rešenja koji primenjuje AI modele na stvarne poslovne scenarije kombinovanjem uvida, tokova posla, upravljanja i pouzdanog poslovnog konteksta. Dok LLM-ovi generišu inteligenciju, Microsoft IQ se fokusira na pretvaranje te inteligencije u merljive poslovne rezultate.
- Usvajanje veštačke inteligencije ubrzava, ali većina organizacija teško prelazi fazu pilot-projekata. Izazov nije u pristupu modelima, već u izgradnji agenata koji mogu efikasno da rade širom poslovnog sistema. Današnji izazovi za organizacije koje koriste konkurentske agentne platforme uključuju:
- Agentima nedostaje pravi poslovni kontekst.
Izgrađeni u silosima, agenti rasuđuju o izolovanim, fragmentiranim podacima i ručno izrađenim RAG kanalima izgrađenim od nule. Kao rezultat toga, agenti previde poslovno značenje, relevantnost i kritične odnose u celoj organizaciji. Da bi pokretali stvarne odluke i radnje, agentima je potreban potpun, zajednički kontekst bez slepih tačaka, utemeljen u načinu na koji poslovanje zaista funkcioniše.
- Signali preduzeća su fragmentirani.
Podaci, znanje i tokovi rada rasuti su po sistemima, pa timovi moraju da obnavljaju kontekst za svakog agenta. Agentima je potreban zajednički pregled poslovnih signala kako bi radnje mogle da obuhvate više sistema bez dupliranja logike ili koordinacije.
- Razvoj agenata je složen i krhak.
Izgradnja, primena i orkestriranje agenata u različitim sistemima zahteva prilagođeno postavljanje i krhku logiku koja se ne može skalirati. Timovima je potrebna konzistentna osnova koja smanjuje ponovno izmišljanje i podržava ponovnu upotrebu kako se agenti šire kroz scenarije.
- Bezbednost i upravljanje se dodaju naknadno.
Liderima nedostaje poverenje da agenti rade sa dovoljnom vidljivošću, kontrolom i zaštitnim merama za bezbedno skaliranje. Kada agenti ne rade dosledno u okviru postojeće bezbednosti, smernica i granica, organizacije se suočavaju sa povećanim rizikom, ograničenim obimom primene i zastojem u usvajanju na nivou preduzeća.
- Agentima nedostaje pravi poslovni kontekst.
- Microsoft IQ je izgrađen na četiri integrisane komponente koje veštačkoj inteligenciji pružaju jedinstveno razumevanje preduzeća:
- Work IQ – Kontinuirano gradi bogato, ažurno semantičko razumevanje kroz Microsoft 365, organizacione sisteme i spoljne izvore, kako bi agentima pomogao da se efikasno kreću kroz ogroman, stalno promenljiv organizacioni kontekst.
- Fabric IQ – Utemeljuje AI u načinu poslovanja preduzeća korišćenjem zajedničkih definicija, metrika i odnosa koji su već modelirani u sistemima za podatke i analitiku preduzeća, omogućavajući dosledno rezonovanje.
- Foundry IQ – Otključava i čuva poslovno znanje kroz sisteme putem pristupa usaglašenog sa smernicama, tako da agenti ponovo koriste pouzdano znanje uz očuvanje poslovnog značenja dok deluju.
- Web IQ – Povezuje AI sisteme i agente sa svežim informacijama iz realnog sveta sa veba, uključujući veb stranice, vesti, slike i video zapise, oslanjajući se na gotovo 20 godina stručnosti u pretraživanju i pronalaženju u velikom obimu iz usluge Bing.
Zajedno, ove komponente pružaju jedinstven, zajednički sloj inteligencije koji može ponovo da se koristi kroz Copilot, agente i aplikacije kako usvajanje veštačke inteligencije raste. - Microsoft IQ radi sa već postojećim poslovnim kontrolama, omogućavajući timovima da prošire postojeću bezbednost i upravljanje dok se AI primenjuje na organizacione podatke i postaje dublje ugrađena u celo poslovanje. Konkretno, Microsoft IQ:
- Poštuje identitet i dozvole – agenti pristupaju samo podacima koje korisnici imaju ovlašćenje da vide, koristeći postojeće kontrole identiteta i pristupa.
- Čuva osetljivost i poreklo podataka – oznake osetljivosti, smernice i poreklo podataka održavaju se dok AI rasuđuje kroz sisteme.
- Dosledno primenjuje upravljanje u velikom opsegu – ista pravila bezbednosti i usaglašenosti primenjuju se kroz Copilot, prilagođene agente i aplikacije, bez ad hoc kontrola po pojedinačnom slučaju upotrebe.
- Omogućava proverljivost i poverenje – vidljivost i pristup koji je svestan smernica pomažu organizacijama da razumeju način na koji AI koristi poslovne podatke i upravljaju njima.
- Microsoft Graph pruža API-je koji projektantima omogućavaju pristup podacima iz sistema Microsoft 365, kao što su korisnici, e-poruke, datoteke i događaji iz kalendara. Microsoft IQ se oslanja na ove i druge signale da bi kreirao zajednički sloj inteligencije– transformišući neobrađene podatke u objedinjeni kontekst, poslovnu semantiku i pouzdano znanje nad kojim AI agenti i kopiloti mogu da rezonuju dosledno, u korporativnom obimu. Ukratko, Graph otkriva podatke; Microsoft IQ pretvara te podatke u poslovne inteligencije koje se mogu ponovo koristiti.